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試方案1)、如此目標,司成立專門項組責該目具體實施。體分工分
工
姓名
職務
聯(lián)式總技理控制)技理工項售發(fā)貨
總技師技師項技部工儲合同簽定以后,目組實施組共對備方案的術節(jié)行分析、討制詳安調計劃包1、安裝調試手2裝試進排;3裝式;4方法;5、試工具備;6、裝調環(huán)的準;對影響實施鍵工關設備分析提出相應的措施技術參數(shù)手冊、培訓冊和安裝手冊9、定項目設質量理方案和措施;2安裝現(xiàn)為確保各工程實施小組到達現(xiàn)場能夠盡工,保項目進行,公司將在實前天對用設備環(huán)境行查,環(huán)境調查表同,將提前向用提交各種設備的體環(huán)戶的合,確保在現(xiàn)場實施工前成境準工作。試設備達裝現(xiàn)后我公司技術和用戶共同后工程施小組工程師將設備安裝試工。項目將括目理內的工程師參目實施負責場設備、備裝和試,后時填寫項目裝試我們在設備安裝和調試的同時對使用單位的設備操作和維護人員進行現(xiàn)場培訓,同時為每個設備及系統(tǒng)提供一套完整的技術資料。到貨收在合同設備到達用戶指定的地點后用戶與我公司代表將共同開箱貨,依標書要求全部設備的型號、規(guī)格、數(shù)量外型、包及資料、文件如裝箱單、保修單隨介質等的驗當出現(xiàn)損壞數(shù)量全或產(chǎn)品不對等問題時我公司負責決按標部分要求對其產(chǎn)品的性能和配置測檢,并做測方案和測試報告,保所件設標書中所定地點和境,正,到書求的性和產(chǎn)品技術規(guī)格中的性5):公諾貨合起日歷天,保證格按照采方的交貨時和產(chǎn)質要達戶指定地,運所有公司承。我公司中標后將出有程技人員到戶現(xiàn)場行調戶要實定安裝方送達按用戶定方案行試到設使、驗。保證我公司質量合標標和用戶保證公司提供產(chǎn)正品質量,不.5、公司責有備裝、試調),所有配設全部備安全與保護開)供安裝、調(包所有用)。在完裝、試、測后,戶供檢報告、技術供中文的技術資操、用、維修保裝、產(chǎn)品合格證等.我位保證備全格備,購為交所設、、等,全部包標報中購人費用。承諾容期本本應
售后服承諾1售后服承諾承諾供服務用。后本在器使間,在接用戶修要,2分鐘之內給予電話答,公司后服務部提供7的電話技術支持,隨時可以解您的疑難問題。我方在接到用戶的維修要后2小內到達現(xiàn)場進行維修服務小維修完畢我公司使用方在同一城市車程不到現(xiàn)場服務響應方案
超過1小時,我公司配備業(yè)售后服務專用,專業(yè)的修售應急維修服務響應方
后服務人員配備專業(yè)的維修工具提每周7天*24小的全方位務。對于應急維修服務時,將在1小時內員到位,維修間超過3小時如果應急維修過24小時的,免為使用方提供一臺備用暫時使.如有同故障經(jīng)兩次維修仍不能正常使用免費更換品維修不免費換新牌、同型號設備;自更換之日起新計算質量保證期。后期設責
以后在,我公將以市場提供。本公司提供免費服,提供質的、和,保用戶后之,行體設備一次交鑰匙服務。案1、訓機我司立專的資訓機將用單提設的構技應、日常護.驗收合格對關師行費訓通過訓保參加訓員對設備較面了,接訓的員能解同設的本構性,并掌設的作使用和維護養(yǎng)法能夠今運管中效操和維護設的軟硬件系.如采購人需要,可提更的訓次和間術服:且備終收格后我司所相技資采購留存。設備式用戶由我司訓中派有驗的程師到采購單位對采人的訓務,驗收后10天內完成對設備的使用操作維修和理的免費培訓并提供裝使用維護說明書以確保采購人能夠對設有夠的解,能夠獨立行備的日常維護保和理,訓所需切資由中標人免提。2、地、時、式內容1使維)時:此培訓用同后可我司將安2位通務、的格的專技術培人員到用戶現(xiàn)場進行理操作的訓以及技術服務,培訓時間為5天(培訓時間可用戶需要所有培訓教用中。(2內程為使用戶的關使用人員、程人員、維人員及系統(tǒng)操人員了解合同系統(tǒng)備結、能,并握統(tǒng)備操、用維的法,此訓。為:全訓工的系。訓程的時用戶關員最多關.保證關程員有夠的場作。培中.主要課程包括:系統(tǒng)設計、系統(tǒng)操作、系統(tǒng)安裝、測試及維護(3).操作培訓操作易易懂不具經(jīng)驗人員可在期內握但考慮到操作人員的水平參差不齊為達到統(tǒng)一果,對作人進行本的作培:熟悉統(tǒng)各個結構,解基系統(tǒng)知識.能熟練操作路管。能簡單護統(tǒng)。熟悉統(tǒng)竣工據(jù)了解系配置,位置對關。在日常緊急況下何操.(4).維護培訓我方技人員統(tǒng)安裝程中安裝畢后用戶技術員介紹的構成介示范系統(tǒng)的使用講解系的用注意事使經(jīng)過我方現(xiàn)場培訓的維護人員能獨立完成系統(tǒng)、日護及急故清除:熟悉統(tǒng)各個結構,解基功能系統(tǒng)知。能熟練操作路管。能簡單護統(tǒng)。熟悉統(tǒng)竣工據(jù)了解系配置,置對關。在日常緊急況下何操、維管理系。5.:的內多.主下分路點各備能構操、能統(tǒng)安裝維護:系統(tǒng)安裝主要分為以下的安裝的連接工作站的裝。(7.現(xiàn)培訓現(xiàn)和理情5人用戶.我知用課的常用學何的工具和測試設備備統(tǒng)維護工作;工作站使與操作;障理理。3、點備日期
時間
內容第天第天
各種系列設備操作實訓教學常見故障分析與排除實操作第天設維護及保養(yǎng)技巧實訓操作第天
技術答疑與總結實訓操第天根據(jù)用戶要求培訓他相關內容注培可.(1))1)投))業(yè)操是確保系統(tǒng)正重直觀確的講(3)培數(shù)課設其工培要。:培培訓培產(chǎn)品產(chǎn)品明測、維護管理手、有關圖紙數(shù)、軟件明書等(有資料講義文)在培實施7天前,我提培訓材用戶有培用材可以,制制提系的系統(tǒng)提的件,我保授人是的工師、技員等。及安工期保施保品可我ISO90012008的管、裝、試、各,確保用戶品正,確品我方產(chǎn)程安(分20):1、分解2、制、計劃3、對用戶提的要求織相設計人員、產(chǎn)調試人、員等協(xié)調安排有關適宜4、提采、原器、料單相技術紙質部相設計員審核提采部5、生廠下鈑、體箱、體產(chǎn)務并付圖紙質監(jiān)部相關設計員確外協(xié)及購原器件材料量合格并庫(化篩選)質監(jiān)部相關設計員確柜體、箱、桌質量合格入庫印制電車依任單材庫取需材進行件產(chǎn)的產(chǎn)(波峰)部件試組用試工對件產(chǎn)進試并質部相技術員確合入成庫機箱裝依任單鈑成庫取體從成庫取關半品部件組實掛的產(chǎn)掛箱試組用試工對箱品行試并質部相技術員認合
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