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文檔簡介
第年終總結(jié)與計劃1000字范本 【篇一】年終總結(jié)與計劃1000字范本
光陰荏苒,歲月如歌。202x年即將結(jié)束,202x年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長,也將近一年。在過去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗,我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁,與此同時我也得到不少磨練的機會,這些機會對我來說受益匪淺,感受頗深,現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:
一、立足本職工作,完成各項任務(wù)
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可,而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時,還要在貨品分配上有明確細致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)充實自我,較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作,自身發(fā)展取得了新的突破,工作方式有了很大的改變。
二、自我磨練
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但,人總是越挫越勇,在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后,我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請,在會議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應(yīng)也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時,在剛開始處理售后問題的時候,因為自身的業(yè)務(wù)水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán),問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三、貨品方面
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的溝通,了解到關(guān)于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補貨的量,季節(jié)與時間性的把握等等,而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致,及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益的心得體會,在202x年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人,嚴(yán)于律己”的工作格言,并貫穿落實“認(rèn)真,務(wù)實,創(chuàng)新,激-情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用實際行動來證明我能做的更好!【篇二】年終總結(jié)與計劃1000字范本
一、本年度工作總結(jié)
202x年即將過去,在這將近半年多的時間中我通過努力的工作,對酒業(yè)有了點認(rèn)識。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
第一,基本情況。
本人是今年六月份到公司工作的,七月份調(diào)到磨店市場的。在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有白酒銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教部門主管和其他有經(jīng)驗的同事,向他們學(xué)習(xí)白酒銷售經(jīng)驗。
第二,主要業(yè)績。
在實際銷售中,本人通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗。經(jīng)過半年的鍛煉,現(xiàn)在對白酒市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。可以我逐漸可以清晰、流利地講解公司的政策,準(zhǔn)確地把握客戶的需要,良好與客戶溝通,因而逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力,也取得了一些成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
第三,存在的不足。
對于磨店市場了解的還不夠深入,和分銷商的溝通還需加強,對客戶的心理需求還需要深入了解,兌獎要及時到位,要能做的知己知彼。
二、202x年計劃和努力方向。
1、建立好較完整的客戶檔案資料。
2、維護好良好的客勤。
3、做好售后服務(wù)工作。
4、和分銷商共同努力朝100萬目標(biāo)奮斗。
5、做好公司政策的宣傳?!酒磕杲K總結(jié)與計劃1000字范本
作為一名公務(wù)員,也作為一名國家干部,我一直在不斷的努力,雖然現(xiàn)實中有很多的不足的地方,但是我一直在努力,相信自己一定能夠做的更好,只是現(xiàn)在的我已經(jīng)更加的努力,我的工作已經(jīng)上了軌道,只要我繼續(xù)不斷的努力,我就會做的更好。
因為自己并不滿足現(xiàn)實,我考取了國家公務(wù)員,在不斷的努力后,才實現(xiàn)這個夢想,我會把來之不易的成績用在努力工作上!
我自xx年年5月在鄉(xiāng)政府擔(dān)任計生辦負(fù)責(zé)人以來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣計生部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,比較圓滿和創(chuàng)造性地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在思想政治覺悟、組織協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將近兩年來的工作總結(jié)
一、廉潔自律,自覺接受群眾的監(jiān)督
在工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的暫行規(guī)定》、計生工作“七不準(zhǔn)”和“五條禁令”等要求,自覺維護自身和黨的形象。
一是正確對待權(quán)力,不搞以權(quán)來謀私。
始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),堅持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,勤勤懇懇為人民服務(wù)。
始終堅持民主集中制原則,公開辦事,不搞一言堂、家長制,不搞暗箱操作。
二是在生活上注重節(jié)儉,對用車、來客接待等方面嚴(yán)格按照鄉(xiāng)黨委、政府的要求辦理,不挑不撿,帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉
二、自覺加強理論學(xué)習(xí),不斷提高個人素質(zhì)
首先,自覺加強政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵及實質(zhì),進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。
做好鄉(xiāng)黨委和政府的計生“明白參謀”。
三、踏實苦干,努力完成好各項工作
擔(dān)任負(fù)責(zé)人兩年來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下,主要做了以下幾個方面的工作:
(一)當(dāng)好黨委、政府的明白參謀
1、積極為鄉(xiāng)黨委、政府?dāng)M定鄉(xiāng)人口和計劃生育工作安排草案;
2、定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報全鄉(xiāng)人口和計生工作開展情況,為鄉(xiāng)黨委、政府決策提供翔實可靠的依據(jù)。
(二)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實施全鄉(xiāng)人口和計劃生育工作的開展。
主要做到:一是做好人員、職責(zé)和任務(wù)分工;二是對工作任務(wù)落實情況進行督促和檢查驗收;三是幫助有困難的同志完成工作任務(wù)。
通過努力全面完成鄉(xiāng)黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任考核目標(biāo)。
(三)在工作業(yè)務(wù)上正確處理與相關(guān)部門的關(guān)系。
一是正確處理與縣計生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系;
二是正確處理與鄉(xiāng)直屬部門的關(guān)系;
三是正確處理與縣掛鄉(xiāng)單位的關(guān)系。
(四)開拓思路,爭當(dāng)?shù)湫?/p>
1、xx年4月在全鄉(xiāng)干部的共同努力下,黔南州計生婦幼保健工作現(xiàn)場會在我鄉(xiāng)成功舉辦,有力推動了我鄉(xiāng)計生工作躍上新臺階;
2、xx年年5月成功組織了貴定縣計劃生育協(xié)會換屆工作現(xiàn)場會;
3、在計生檔案資料的管理、“村民自治”、流動人口管理、計生協(xié)會等工作的探索中走在了全縣前列,得到州、縣計生局的肯定并被列為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)的示范點。
四、取得的工作成績
在工作和生活中,我始終堅持“三個代表”重要思想為指導(dǎo),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,統(tǒng)籌解決全鄉(xiāng)人口、經(jīng)濟、環(huán)境和社會資源的協(xié)調(diào)發(fā)展為已任,認(rèn)真組織和創(chuàng)造性開展實施人口計生工作,并取得了一定的成績。
(一)xx年年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎;
(二)xx年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎;
(三)xx年獲得貴定縣委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號;
(四)xx年終考核為優(yōu)秀;
(五)xx年度鄉(xiāng)計生工作圓滿通過省、州、縣的三級考核。
政建設(shè)方面的各項規(guī)定。
幾年來沒有公車私用,沒有參與任何形式賭博活動,沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
回顧幾年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都日漸成熟,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上還不夠深入,將理論運用到實際工作中去的能力還需再加強;其次,在工作中向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的少,自己判斷較多。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意,力爭做一名優(yōu)秀稱職的公務(wù)員。
在以后的工作中,我會充分的認(rèn)識到自己的不足之處,努力的改正,將自己的計生辦工作做好。
現(xiàn)在的計劃生育工作已經(jīng)在之前近三十年的工作后,變的更加的好做了,所以我會繼續(xù)一直不斷的努力下去,相信我一定能夠做好,讓計劃生育工作在我工作中取得更大的進步,相信自己一定能夠成功,因為我是踩在之前前輩的肩膀上!【篇四】年終總結(jié)與計劃1000字范本
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將202x年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于202x年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。
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