關(guān)于“80后”輔導(dǎo)員做細(xì)“90后”大學(xué)生談心教育的思考

關(guān)于“80后”輔導(dǎo)員做細(xì)“90后”大學(xué)生談心教育的思考

“談心”一詞，在英文里的解釋為“heart-to-hearttalk”，在現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典里的解釋是談心里話，傾心交談。可見(jiàn)與人的心理活動(dòng)有著密不行分的關(guān)系，它以談為載體、心為目標(biāo)，重要的是這“心”。因此，在實(shí)際工作中，高校輔導(dǎo)員要做細(xì)談心教育工作必需應(yīng)用相關(guān)懷理學(xué)方法與技巧去研讀當(dāng)代高校生的心理活動(dòng)規(guī)律，精確?????把握他們的心理特點(diǎn)，做到知己知彼，同時(shí)要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，增加談心教育的針對(duì)性和有效性。

一、“80后”輔導(dǎo)員群體與“90后”高校生群體的特點(diǎn)

在世界多元化進(jìn)展的大背景下，無(wú)論是“80后”輔導(dǎo)員群體還是“90后”高校生群體，在情感、思維、行為、認(rèn)知等心理方面都具有鮮亮的時(shí)代烙印，但同時(shí)他們又有許多相像之處，從成長(zhǎng)背景來(lái)看，“80后”輔導(dǎo)員群體與“90后”高校生群體都是在中國(guó)改革開(kāi)放顯現(xiàn)成果的時(shí)代背景下長(zhǎng)大，也是中國(guó)信息飛速進(jìn)展的年月，海量的信息使得他們接觸的事物相對(duì)前衛(wèi)、時(shí)尚，主流呈現(xiàn)樂(lè)觀、健康、向上的良好態(tài)勢(shì)；從年齡層面來(lái)看，“80后”輔導(dǎo)員群體與“90后”高校生群體年齡相差不大，有利于拉近彼此之間的距離，提高輔導(dǎo)員談心教育的親和力；從溝通方式角度看，“80后”輔導(dǎo)員群體與“90后”高校生群體有肯定共同的語(yǔ)言，懂得用相相宜的溝通方式進(jìn)行溝通，如利用網(wǎng)絡(luò)群、飛信、騰訊微博、微信等新載體進(jìn)行雙向的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的思想溝通等，產(chǎn)生情感共鳴；從思維模式角度來(lái)看，“80后”輔導(dǎo)員群體與“90后”高校生群體都具有相對(duì)自主性兼依靠性、自信但又敏感、自我但又孤獨(dú)，務(wù)實(shí)又不失競(jìng)爭(zhēng)等的特點(diǎn)。

二、談心教育的重要性

中國(guó)聞名的教育家王陽(yáng)明有這樣一句話：“今教童子，必使其趨向鼓舞，心中喜悅，則其進(jìn)自不能已”。胡錦濤總書(shū)記曾經(jīng)指出：“思想政治工作說(shuō)究竟是做人的工作，必需堅(jiān)持以人為本。既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要做到敬重人、理解人、關(guān)懷人、關(guān)心人?！逼渲芯蛷?qiáng)調(diào)了談心教育的重要性。

1、關(guān)心“90后”高校生自我成長(zhǎng)。隨著后喻文化時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)教育中說(shuō)教式、命令式的教育方式已經(jīng)顯現(xiàn)出不合時(shí)宜的弊端，加上“80后”輔導(dǎo)員與“90后”高校生之間年齡差距小，往往樹(shù)立的威信小，老生長(zhǎng)談簡(jiǎn)單引起同學(xué)的逆反心情，造成面上接受心理不接受的假象，不利于深化開(kāi)展高校生思想政治教育。談心教育正是一種與同學(xué)亦師亦友的思想溝通與碰撞，這種直接接觸是相互了解、相互影響的過(guò)程，是拉近彼此心靈距離的重要契機(jī)，是做好高校生思想教育和管理的有效途徑，它貫穿于同學(xué)工作的全過(guò)程。通過(guò)談心教育有利于強(qiáng)化對(duì)高校生在學(xué)業(yè)、情感、生活等方面的共性化指導(dǎo)，促進(jìn)高校生自我成長(zhǎng)。

2、關(guān)心“80后”輔導(dǎo)員自我成長(zhǎng)?！耙延⒍⑷?，已欲達(dá)而達(dá)人”，輔導(dǎo)員要面對(duì)的每一個(gè)高校生都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體，他們有著不同的成長(zhǎng)背景和心理需求，通過(guò)和同學(xué)之間緊密的談心教育，能夠準(zhǔn)時(shí)了解同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)和心理需求，但同時(shí)對(duì)于“80后”輔導(dǎo)員的自身素養(yǎng)修養(yǎng)提出了更高的要求，例如語(yǔ)言表達(dá)力量、雙向溝通力量、情境掌握力量，另外對(duì)于心理學(xué)在談心教育上的應(yīng)用功底和談心的方式方法、技巧也提出了更高要求，通過(guò)一次次深化的談心教育，談心反饋，閱歷總結(jié)，一方面促進(jìn)了“80后”輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，另一方面豐富了背景專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)后在解決同學(xué)問(wèn)題上也變得更加游刃有余，培育了解決問(wèn)題后反觀發(fā)覺(jué)問(wèn)題的觀看力，從而能夠把握住更多教育的契機(jī)。

三、做細(xì)談心教育的方法與途徑

談心教育是“心”與“心”之間的映照，這種輔導(dǎo)與高校生深層次的溝通應(yīng)是在愛(ài)的基調(diào)下潺潺流淌的，是深深的理解與接納。因此，談心的主客體、談心的方式、方法是影響談心教育效果的關(guān)鍵性因素。

1、預(yù)備階段。調(diào)查顯示，“90后”高校生對(duì)于自己有價(jià)值的、用處較大的、真實(shí)性較強(qiáng)的的觀點(diǎn)往往更簡(jiǎn)單接受，因此，“80后”輔導(dǎo)員要提高談心教育的效果首先要充分做好談心教育前的預(yù)備工作，像上課前的備課一樣細(xì)心預(yù)備，如對(duì)自己分院的同學(xué)有一個(gè)全面詳盡的了解，在面對(duì)全體高校生的同時(shí)對(duì)談心教育對(duì)象進(jìn)行分類(lèi)總結(jié)，例如依據(jù)談心教育的階段性特征可分為新生群體、老生群體和畢業(yè)求職群體，依據(jù)談心教育的個(gè)體性特征可分為主動(dòng)談心的同學(xué)、學(xué)習(xí)困難生、自律性差的同學(xué)等，對(duì)于不同對(duì)象的同學(xué)群體要進(jìn)行狀況摸底，了解心理真實(shí)的想法和需求，才能貼近實(shí)際，有的放矢，有所側(cè)重，將談心教育入耳、入心，達(dá)到教育的目標(biāo)，假如狀況了解的不夠詳實(shí)，就簡(jiǎn)單導(dǎo)致談心教育工作紙上談兵。

2、過(guò)程管理。過(guò)程管理主要是指使用一組實(shí)踐方法、技術(shù)和工具來(lái)策劃、掌握和改進(jìn)過(guò)程的效果、效率和適應(yīng)性，包括過(guò)程策劃、過(guò)程實(shí)施、過(guò)程檢測(cè)和過(guò)程改進(jìn)四個(gè)部分，即PDCA（plan-do-check-act）循環(huán)四階段?！敖虒W(xué)有法，教無(wú)定法”，談心教育的主客體都是動(dòng)態(tài)變化的，具有很大的不確定性，因此，我們可以將過(guò)程管理的理念應(yīng)用到談心教育工作中，依據(jù)談心教育過(guò)程中同學(xué)的反應(yīng)結(jié)合心理詢(xún)問(wèn)的原則與技術(shù)，例如面質(zhì)、指導(dǎo)、共情、內(nèi)容表達(dá)、自我開(kāi)放等技術(shù)，把握好談心教育過(guò)程的切入點(diǎn)、共鳴點(diǎn)、閃光點(diǎn)、臨界點(diǎn)和困擾點(diǎn)，通過(guò)對(duì)每個(gè)過(guò)程細(xì)節(jié)的把握在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)一步提高談心教育的實(shí)效。

3、結(jié)果反饋。談心教育的最終目標(biāo)是關(guān)心同學(xué)自我成長(zhǎng)，補(bǔ)給精神食糧，因此，對(duì)于談心教育前后的對(duì)比和結(jié)果的反饋跟進(jìn)也是重要的環(huán)節(jié)，在每次與同學(xué)個(gè)別談心教育后要準(zhǔn)時(shí)做好相關(guān)的談心記錄、總結(jié)閱