經(jīng)紀(jì)人基本素質(zhì)

培訓(xùn)手冊(cè)之經(jīng)紀(jì)人的基本素質(zhì)PAGE1第20頁(yè)，共20頁(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本素質(zhì)由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備一定的基本素質(zhì)和基本技能，才能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)生存下去，否則容易被淘汰。一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基本素質(zhì)（一）生理素質(zhì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要有健康的身體和充沛的精力，頭腦清醒，反應(yīng)靈活，否則難以勝任此項(xiàng)工作。（二）心理素質(zhì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具有一定的情商（EI），包括善于與人交際和溝通的能力，面對(duì)各種不同環(huán)境，不同客戶和不同情況的應(yīng)變能力等。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還要有健康的心理，包括心理平衡性、心理承受能力、心理適應(yīng)能力、心理調(diào)節(jié)性等等。平和的心態(tài)，積極進(jìn)取的精神，良好的人際關(guān)系，開(kāi)朗豁達(dá)的心胸，穩(wěn)定飽滿的情緒，堅(jiān)韌不拔的意志，這些都是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備的心理素質(zhì)。（三）職業(yè)修養(yǎng)作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，良好的修養(yǎng)是幫助你走向成功的一步。1、職業(yè)形象與公關(guān)意識(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)注意包裝自己，具有良好的社會(huì)公眾形象，不斷宣傳自己，表現(xiàn)自己，一方面隨時(shí)注意自己的職業(yè)形象，在儀表、舉止、禮儀、服務(wù)態(tài)度和社交藝術(shù)等方面給顧客以視覺(jué)上和感觀上的好感。另一方面要具有較強(qiáng)的公關(guān)意識(shí)，以真誠(chéng)互惠、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精湛的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，良好的信譽(yù)去展示自己的優(yōu)勢(shì)，取得客戶的信任，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人走向成功的第一步。2、市場(chǎng)意識(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)面對(duì)的是一人具有開(kāi)放性、區(qū)域性和特殊性的市場(chǎng)，處處都有商機(jī)，但并非唾手可得。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須具有不斷拓展市場(chǎng)，隨時(shí)捕捉商機(jī)，營(yíng)造市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的意識(shí)。3、信息意識(shí)有效信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的財(cái)源，如何收集、整理、篩選、傳播和利用有效信息、是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的一項(xiàng)重要工作，有效的利用信息，將使你事倍功半。4、服務(wù)意識(shí)商品經(jīng)濟(jì)的口號(hào)是：顧客就是上帝。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，房地產(chǎn)產(chǎn)品屬于商檔商品，請(qǐng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)善待你的上帝。5、協(xié)作意識(shí)墨終鍋現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)蒼紀(jì)業(yè)務(wù)需要相儲(chǔ)互協(xié)作，包括曾同事之間、同偏行之間、經(jīng)紀(jì)鏈人與客戶之間著的協(xié)作，房地鈔產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在充叮分發(fā)揮個(gè)人潛盆能的同時(shí)，應(yīng)摸當(dāng)搞好協(xié)作。6、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)耳散舉現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)幣日趨激烈，房哲地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必牛須正視行業(yè)的蔬競(jìng)爭(zhēng)，勇于拼爸搏，才能生存朵和發(fā)展，否則首將被市場(chǎng)淘汰突。斧（四）職業(yè)道墓德槐濁練在中介行業(yè)中幸，良好的職業(yè)片道德是經(jīng)紀(jì)人投的無(wú)形資產(chǎn)，瞇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人避應(yīng)具有良好的惕職業(yè)道德，這龜是各國(guó)經(jīng)紀(jì)行構(gòu)業(yè)中對(duì)房地產(chǎn)扔經(jīng)紀(jì)人共同的蕩最重要的要求魂。對(duì)主要包括：1、誠(chéng)實(shí)信用赤遍執(zhí)具體表現(xiàn)在給殘客戶的信息要巡真實(shí)，不欺詐捷誤導(dǎo)客戶，公司平中介。2、有事業(yè)心鑒勒暢要熱愛(ài)本職工脆作，敬業(yè)樂(lè)業(yè)踏，不斷提高個(gè)館人素質(zhì)與理論紡水平，完善自醋己的知識(shí)結(jié)構(gòu)嫁對(duì)業(yè)務(wù)精益求漲精是職業(yè)道德見(jiàn)的基本要求，幣否則談職業(yè)道曠德只是一句空攜話。3、有責(zé)任感再雞愉經(jīng)紀(jì)人人忠于贊自己的客戶，推認(rèn)真為客戶負(fù)濟(jì)責(zé)辦好委托的騰業(yè)務(wù)，完全認(rèn)驚真地履行合同欣，善始善終。4、加強(qiáng)自律耀濫室作為房地產(chǎn)經(jīng)盜紀(jì)人要加強(qiáng)自宴律，自覺(jué)遵紀(jì)起守法，遵守行幕規(guī)及公司管理腐規(guī)定，維護(hù)職鏟業(yè)形象，不損劍害客戶利益，瘡?fù)胁幌嗷A戶軋。遲5木、為當(dāng)事人保進(jìn)守秘密叫缸備房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人牙有為當(dāng)事人保謠守商業(yè)秘密的筆義務(wù)。龍（五）職業(yè)準(zhǔn)戚則那豈瘡各個(gè)地區(qū)的房蹈地產(chǎn)中介行業(yè)邊協(xié)會(huì)、團(tuán)體、誘各個(gè)公司一般爬都會(huì)根據(jù)政府碎的有關(guān)法令與城規(guī)定，結(jié)合本裹地區(qū)、本行業(yè)現(xiàn)與本公司的具敲體情況，制訂麻房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人蹦職業(yè)準(zhǔn)則或有謠關(guān)規(guī)定補(bǔ)任故要求執(zhí)業(yè)人員叉遵守。唇第三欲節(jié)眾照暫房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基牌礎(chǔ)知識(shí)與基本廉技能富一、房地產(chǎn)經(jīng)顆紀(jì)基礎(chǔ)知識(shí)擠（一）房地產(chǎn)撒經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)貌婦偏由于房地產(chǎn)涉宰及面廣，作為指一般房地產(chǎn)經(jīng)固紀(jì)人，掌握一介定專(zhuān)業(yè)知識(shí)是奧非常必要的。初1餡、具備一定的我文化知識(shí)悲擇漏作為房地產(chǎn)的夕經(jīng)紀(jì)人，應(yīng)具燭備高中以上的砍文化，隨著市椅場(chǎng)現(xiàn)代化的發(fā)長(zhǎng)展，還需要會(huì)叢操作電腦。深革圳要求要具備親大專(zhuān)以上的文能化。方2體、房地產(chǎn)政策銷(xiāo)法規(guī)晌個(gè)領(lǐng)熟悉中央至從壽業(yè)地區(qū)的有關(guān)統(tǒng)房地產(chǎn)政策、母法規(guī)。豬3瘦、相關(guān)法律知嗽識(shí)懲冒卸商法、民法（龍有關(guān)代理）、翁合同法及相關(guān)世的稅法。珠4嫌、房地產(chǎn)市場(chǎng)類(lèi)基礎(chǔ)知識(shí)短培東房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人孤應(yīng)當(dāng)熟悉房地岔產(chǎn)市場(chǎng)體系結(jié)此構(gòu)和房地產(chǎn)基緊礎(chǔ)知識(shí)瘦5軍、房地產(chǎn)估價(jià)相知識(shí)氧污姨熟悉房地產(chǎn)價(jià)告格的構(gòu)成及影矩響房地產(chǎn)價(jià)格膽的各種因素。得房地產(chǎn)價(jià)格構(gòu)癥成的基本要素啊：性諷①爭(zhēng)贊建購(gòu)成本累；澤②扎經(jīng)營(yíng)費(fèi)用偏；速③謊相關(guān)稅費(fèi)梅；偏④炮合理利潤(rùn)。麥影響房地產(chǎn)價(jià)芽格的各種因素居：鳥(niǎo)條烏①眼政治形勢(shì)排；朋②塞政策、法規(guī)屬；質(zhì)③鋪宏觀經(jīng)濟(jì)問(wèn)；睛④錯(cuò)地區(qū)經(jīng)濟(jì)躲；布⑤傲市場(chǎng)供求殲；陜⑥糟地理位置泳；娃⑦釀環(huán)境配套帝；鋼⑧萍建筑狀況。其棚中市場(chǎng)供求是母決定性因素。斷6己、建筑規(guī)劃設(shè)咱計(jì)基本常識(shí)敵好歲熟悉建筑設(shè)計(jì)截（平面結(jié)構(gòu)、然使用率等）、甘樓層、方位、轟設(shè)備、裝修標(biāo)犬準(zhǔn)等基本常識(shí)扔以及對(duì)消費(fèi)者令的影響。塔7弟、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知?dú)⒆R(shí)阻印舒房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人述必須掌握系統(tǒng)運(yùn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知響識(shí)，主要包括華：市場(chǎng)調(diào)研珍辮蘭市場(chǎng)調(diào)研是投餡資決策與市場(chǎng)陳營(yíng)銷(xiāo)的基本需爸要，也是房地介產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須缺掌握的基礎(chǔ)知勺識(shí)。投資分析稿憶街運(yùn)用正確的投脫資分析，當(dāng)好硬投資顧問(wèn)，幫肌助客戶避免投苗資失誤，將投困資風(fēng)險(xiǎn)降到最京低限度，是房可地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲街得客戶信任的困砝碼。項(xiàng)目定位餡銅肢做好房地產(chǎn)項(xiàng)庫(kù)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)一歉系列的定位，裕包括項(xiàng)目規(guī)劃殼設(shè)計(jì)定位、目疤標(biāo)市場(chǎng)定位、臭價(jià)格定位等，倘避免出現(xiàn)原則桑性的錯(cuò)誤，是趁衡量房地產(chǎn)經(jīng)罷紀(jì)人專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)切的尺度。營(yíng)銷(xiāo)策劃腿句敞現(xiàn)代商品市場(chǎng)震運(yùn)作需要營(yíng)銷(xiāo)犁策劃，房地產(chǎn)賺經(jīng)紀(jì)人要在日盤(pán)趨激烈，千變枕萬(wàn)化的市場(chǎng)競(jìng)?cè)誀?zhēng)中，發(fā)揮創(chuàng)料造性作用，營(yíng)無(wú)銷(xiāo)策劃顯得更骨為重要。紙（曾5跡）推廣銷(xiāo)售晚庫(kù)大房地產(chǎn)推廣銷(xiāo)雕售操作性較強(qiáng)奇，正確的推廣片銷(xiāo)售操作方式士，是房地產(chǎn)經(jīng)敵紀(jì)人業(yè)務(wù)成功居的關(guān)鍵。桐8訊、房地產(chǎn)產(chǎn)品接知識(shí)垂態(tài)凍隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)抱的不斷發(fā)展，詢消費(fèi)水平的日境益提高，房地勒產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、匯內(nèi)涵與外延也脫在不斷地演變獲，已從單一的贈(zèng)建筑物演變?yōu)樯娼Y(jié)構(gòu)復(fù)雜、內(nèi)坦涵豐富、外延見(jiàn)多元化的綜合直性產(chǎn)品。房地品產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不但教要熟悉房地產(chǎn)貞產(chǎn)品的基本結(jié)因構(gòu)，還要了解疏各個(gè)階段、不跡同區(qū)域、不同堆用途、不同檔接次房地產(chǎn)產(chǎn)品覺(jué)的內(nèi)涵與外延紐，做到心中有較數(shù)、才能去實(shí)搭現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。漁9咱、房地產(chǎn)金融密知識(shí)仿霞三房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人遠(yuǎn)應(yīng)當(dāng)了解涉及波房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)崗營(yíng)，房地產(chǎn)交離易，或影響房動(dòng)地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)伍的，銀行貸款邪、按揭、保險(xiǎn)克、證券等方面易的房地產(chǎn)金融察知識(shí)。鼻房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)輔辛助知識(shí)堪責(zé)臥各個(gè)時(shí)期不同身區(qū)域的社會(huì)、糠經(jīng)濟(jì)、文化、多觀念、城市建鼓設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)意、消費(fèi)群體等與等，都會(huì)對(duì)房鎮(zhèn)地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生場(chǎng)不同影響。許阻多相關(guān)的邊緣賢知識(shí)，對(duì)于房害地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)雞說(shuō)，是很重要蛇的，主要包括聞：坡1戲、經(jīng)濟(jì)學(xué)與社炎會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變凱化悼睜匯經(jīng)濟(jì)發(fā)展的周瘡期與社會(huì)經(jīng)濟(jì)眾發(fā)展變化對(duì)房盤(pán)地產(chǎn)市場(chǎng)影響么很大，了解這奸方面的知識(shí)，罪對(duì)于房地產(chǎn)市尋場(chǎng)的運(yùn)作有一吹定的指導(dǎo)性。謎2郊、消費(fèi)心理學(xué)軌與消費(fèi)行為學(xué)旦頸臭消費(fèi)心理學(xué)與豆消費(fèi)行為學(xué)在新房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)本銷(xiāo)中的運(yùn)用，糟主要用于房地澇產(chǎn)產(chǎn)品的定位撒，價(jià)格定位，附形象定位，廣園告定位，推廣報(bào)銷(xiāo)售，促成交放易與售后服務(wù)筋等方面。房地城產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要了機(jī)解客戶消費(fèi)心叢理的需要和購(gòu)辦買(mǎi)行為后，才癥能有的放矢。餅3狂、社會(huì)文化學(xué)晃與地方特色展利晨房地產(chǎn)市場(chǎng)是脈區(qū)域性市場(chǎng)，原不同區(qū)域的房水地產(chǎn)產(chǎn)品，都漢滲透著不同的軍社會(huì)文化與地濱方特色，房地挎產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要了蹤解不同的社會(huì)桂文化背景與地臥方特色，才有要可能嬴得市場(chǎng)駕。朋4艘、城市規(guī)劃與束建設(shè)發(fā)展孔臂號(hào)城市規(guī)劃與建霧設(shè)發(fā)展，對(duì)房般地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)冬展影響很大，廊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人岸必須了解經(jīng)營(yíng)告區(qū)域的城市規(guī)逝劃與建設(shè)發(fā)展蔬，以便順應(yīng)和木推動(dòng)房地產(chǎn)市膊場(chǎng)的發(fā)展。咬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人踐基本技能抱靠藍(lán)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人藍(lán)應(yīng)當(dāng)具備的基殖本技能，包括漿基本能力與業(yè)貍務(wù)技能兩個(gè)方執(zhí)面；拓展能力喇腫珠房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的疼工作重心是要垂嬴得市場(chǎng)，房雖地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必隊(duì)須具備一定的碧市場(chǎng)拓展能力婦，才能生存和火發(fā)展。表達(dá)說(shuō)服能力膨孕議房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人切要與各種各樣傲的客戶打交道藍(lán)，面對(duì)不同的緩客戶，要善于辯運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋眈Y達(dá)方式與客戶搬交往，并有效班地說(shuō)服客戶，足才能嬴得客戶屑的認(rèn)可，最終萍促成交易。判斷能力數(shù)雀劈準(zhǔn)確的判斷能爛夠幫助房地產(chǎn)它經(jīng)紀(jì)人有效處按理各種信息，水抓住市場(chǎng)機(jī)遇艙，洞悉客戶心晉態(tài)，以便采取支相應(yīng)措施，提最高成功率。協(xié)調(diào)能力場(chǎng)知那房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人桶應(yīng)當(dāng)具備一定阿的組織協(xié)調(diào)能穗力，處理好買(mǎi)減賣(mài)雙方和經(jīng)紀(jì)告人與客戶的關(guān)張系，解決好交壟易過(guò)程中出現(xiàn)憑的各種問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)能力趣宏當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人三的服務(wù)是以盈個(gè)利為目的的，鵝不懂經(jīng)營(yíng)之道駕和缺乏經(jīng)營(yíng)能葬力的經(jīng)紀(jì)人很壘難生麗存和發(fā)展。創(chuàng)造能力堂仿萌房地產(chǎn)市場(chǎng)的慢發(fā)展需要不斷煉創(chuàng)新，房地產(chǎn)義經(jīng)紀(jì)人走在市廈場(chǎng)的第一線，故缺乏創(chuàng)造能力徹的經(jīng)紀(jì)人，是豪很容易被市場(chǎng)叼淘汰的。品2剝、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)祖人業(yè)務(wù)技能諒造顆房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人怖業(yè)務(wù)技能，是貓指具體工作的善操作中必須掌耳握的規(guī)定、程較序、手續(xù)、情繡況與技巧等等蓄。鈴熟悉樓盤(pán)所在緞工域的規(guī)劃與天建設(shè)發(fā)展變化暫及前景。懷熟悉從業(yè)區(qū)域櫻各個(gè)片區(qū)地理泥位置、環(huán)境、裝市政配套、生炮活配套、住宅句小區(qū)配套等基疼本情況。趣熟悉從業(yè)地區(qū)喂的市場(chǎng)管理規(guī)見(jiàn)定以及市場(chǎng)運(yùn)學(xué)作狀況。纖熟悉從業(yè)地區(qū)很房地產(chǎn)市場(chǎng)信蛋息、樓市動(dòng)態(tài)欺、價(jià)格行情等嘴相關(guān)情況。照熟悉從業(yè)地區(qū)寶的有關(guān)購(gòu)房手壓續(xù)，銀行按揭載、保險(xiǎn)、稅費(fèi)訴、物業(yè)管理等躲方面的內(nèi)容、菜操作程序及相屈關(guān)費(fèi)用等。慮了解從業(yè)地區(qū)拍的房地產(chǎn)消費(fèi)自水平、消費(fèi)結(jié)洞構(gòu)、消費(fèi)觀念絕、消費(fèi)心態(tài)的現(xiàn)現(xiàn)狀與趨勢(shì)。匠熟悉經(jīng)紀(jì)或代冬理的樓盤(pán)產(chǎn)品曠詳細(xì)情況，包沾括位置、環(huán)境房交通、建筑物浸況、配套設(shè)施瞎設(shè)備、特點(diǎn)、搞價(jià)格，了解產(chǎn)決權(quán)狀況、業(yè)主暑或發(fā)展商的信涼譽(yù)，有無(wú)法律墊糾紛、經(jīng)濟(jì)糾講紛或其他問(wèn)題售；產(chǎn)品設(shè)計(jì)、匠生產(chǎn)、流通等跟各個(gè)環(huán)節(jié)的相漿關(guān)單位；熟悉顧競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和對(duì)局手；了解從業(yè)顆地區(qū)的房地產(chǎn)后廣告設(shè)計(jì)、媒替體及其預(yù)算等諸情況。潤(rùn)熟練掌握房地捷產(chǎn)銷(xiāo)售接待、食洽談、成交的氣各種操作技巧孩。達(dá)第四城節(jié)叢揚(yáng)衫房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管緩理制度與行業(yè)獨(dú)規(guī)范鋒一、管理制度充的建立碰肝充中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)礎(chǔ)紀(jì)行業(yè)在古代籍就已產(chǎn)生宰，餐1諷8除世埋紀(jì)禾4次0欣年代以后，有宮了進(jìn)一步的發(fā)盯展，到本世紀(jì)風(fēng)民國(guó)時(shí)期以篇至辦5弓0暮年代初期，北擠京、上海、廣糊州、天津等城竊市的房地產(chǎn)經(jīng)票紀(jì)市場(chǎng)比較活慌躍，當(dāng)時(shí)雖然逃政府也制定了如一些管理規(guī)定包，但市場(chǎng)部仍月不規(guī)范，哄抬露市價(jià)，欺騙行涌為較多好。齒5打0張年代初以后，汽政府取締經(jīng)紀(jì)釣人，辯至摔8量0鋸年代末透，胳9班0虎年代初，才逐蔑漸放開(kāi)，允許滲經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入市遣場(chǎng)。近幾年國(guó)鐵家及各省、市要陸續(xù)頒布的房械地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理臭規(guī)定明確了房選地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的掃法律地位，并它對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合人的管理、條盈件、資質(zhì)、經(jīng)說(shuō)營(yíng)范圍、權(quán)利起與義務(wù)、法律摧責(zé)任等部分別棟作出了相應(yīng)的搬規(guī)定。二、管理原則宋1握、宏觀管理，仁微觀搞活芝塘某宏觀管理，就叫是要通過(guò)制定奶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)政朵策，明確房地職產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)騎展方向，確定父其發(fā)展方針，表同時(shí)頒布有關(guān)女的法律規(guī)定，塌作為房地產(chǎn)經(jīng)落紀(jì)人在開(kāi)展業(yè)潮務(wù)的行為依據(jù)兆，進(jìn)行規(guī)范化案操作。另一方夫面，在不違反浮總原則和方針舊的前提下，使盯房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人驗(yàn)的行為具有相勝當(dāng)?shù)撵`活度，澤能夠針對(duì)市場(chǎng)械的變化采取各膛種應(yīng)變措施。胖2恒、規(guī)范化管理概廊疲建立資質(zhì)審查妥制度，制定一甩系列的政策、欲法規(guī)和制度，此采取相應(yīng)的管泄理措施，規(guī)范包經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)條行為，確保房亭地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)噸合法有序。屋（結(jié)合《深圳經(jīng)經(jīng)濟(jì)特區(qū)房地立產(chǎn)行業(yè)管理?xiàng)l灰例》學(xué)習(xí)）云3遙、監(jiān)督與保護(hù)賀圍罪一方面通過(guò)各劉種管理措施來(lái)哨監(jiān)督經(jīng)紀(jì)人是腎否具有合格的穴資質(zhì)，其經(jīng)紀(jì)聲行為是否合法碑規(guī)范；另一方損面通過(guò)各種管?chē)樌硎侄蝸?lái)保護(hù)辭經(jīng)紀(jì)人的合法丈權(quán)益。畢4所、自律性管理為痛綠由中介行業(yè)協(xié)絞會(huì)約定和實(shí)施悼對(duì)行內(nèi)的管理成措施，進(jìn)行自湖治性協(xié)調(diào)管理痕。懼三、管理形式隆與手段恨方瓣目前我國(guó)對(duì)房氏地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理澇的形式，由以陶政府主管部門(mén)幟實(shí)施管理為主流，逐步走向政執(zhí)府主管部門(mén)和湖行業(yè)協(xié)會(huì)共同結(jié)管理。管理的洲手段從以行政繼手段為主，逐節(jié)步改為以法律孩手段為主，伴滿以行政手段、紋經(jīng)濟(jì)手段的綜繡合管理模式。1、行政管理股羨慶政府的管理工傭作主要是法律招建設(shè)，即通過(guò)喝制定和頒布法訴律、法規(guī)來(lái)進(jìn)肚行管理。房地炕產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的盒主管部門(mén)是房旺地產(chǎn)行政管理由部門(mén)設(shè)置的管無(wú)理機(jī)構(gòu)，管理赤的主要任務(wù)有祝；進(jìn)貫徹實(shí)施國(guó)家摔有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)宇紀(jì)管理的法律魯、法規(guī)；控對(duì)從事房地產(chǎn)碼中介服務(wù)的機(jī)皇構(gòu)和人員進(jìn)行濁資質(zhì)審查，核喘發(fā)資質(zhì)證書(shū)；貼依法查處違法每犯紀(jì)管理規(guī)定鴿的行為；各在管理過(guò)程中墨，涉及到有關(guān)較房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人臉的經(jīng)營(yíng)權(quán)利處宮經(jīng)營(yíng)范圍，應(yīng)胖納稅金，交易溝價(jià)格及傭金收唯取等問(wèn)題時(shí)，撈房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管輔理機(jī)構(gòu)協(xié)同工鐘商、稅務(wù)、物優(yōu)價(jià)等部門(mén)共同季處理。斧2蜓、行業(yè)協(xié)會(huì)的吸管理山帳廈房地產(chǎn)中介行達(dá)業(yè)協(xié)會(huì)是行內(nèi)厘服務(wù)和行內(nèi)外騙協(xié)調(diào)的自律性籃社會(huì)團(tuán)體，同裝時(shí)也是政府的趣助手和參謀，捎中介行業(yè)協(xié)會(huì)村的主要任務(wù)是章：句宣傳、貫徹國(guó)忠家有關(guān)房地產(chǎn)松中繼管理方面盟的政策、法規(guī)從；剩進(jìn)行行業(yè)調(diào)研出、理論探討，瓦向政府提出相勵(lì)關(guān)建議；除制定行規(guī)和行嬸為守則，規(guī)范包行業(yè)行為；瞎組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)轎，開(kāi)展交流研冊(cè)究活動(dòng)，提高隔從業(yè)人員素質(zhì)拖，促進(jìn)行業(yè)的腹發(fā)展；毫協(xié)調(diào)和推動(dòng)行浩內(nèi)外的聯(lián)系與日協(xié)作。鐵房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市式場(chǎng)運(yùn)作朱一、房地產(chǎn)經(jīng)故紀(jì)經(jīng)營(yíng)范圍綱1享、目前我國(guó)各家地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紡經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍敘憶習(xí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人啞的業(yè)務(wù)活動(dòng)可席以貫穿房地產(chǎn)捆市場(chǎng)，并在各基個(gè)環(huán)節(jié)不同程圣度的發(fā)揮其積熔極的楚作用。由于各束國(guó)以及我國(guó)各魚(yú)地區(qū)房地產(chǎn)市冤場(chǎng)的具體狀況厘和管理制度不這一樣，房地產(chǎn)查經(jīng)紀(jì)的業(yè)務(wù)經(jīng)棋營(yíng)的范圍以及艷動(dòng)作方式也有扎所區(qū)別。恥棚馳目前我國(guó)各地辭房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市役場(chǎng)還處于初級(jí)鼻階段，各省市飲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市晃場(chǎng)的發(fā)育和發(fā)窯展也參差不齊閉，在中國(guó)各地霧實(shí)際運(yùn)作的經(jīng)寄營(yíng)活動(dòng)范圍大臣致歸納如下：濃在一級(jí)市場(chǎng)中外充當(dāng)政府的參瓜謀，發(fā)展商的忠投資顧問(wèn)，進(jìn)躍行市場(chǎng)調(diào)查分亦析，提供信息墓，對(duì)政府將要造出讓的土地使用用權(quán)進(jìn)行項(xiàng)目磨評(píng)價(jià)、擬定投渾資方案，制定惠投標(biāo)方案、提幅出報(bào)價(jià)建議等效；爸在二級(jí)市場(chǎng)中偉，為開(kāi)發(fā)商提壘供咨詢服務(wù)，佛如房地產(chǎn)政策竹、法規(guī)、信息每咨詢，市場(chǎng)調(diào)而查研究、可行糕性研究、項(xiàng)目融策劃、建筑規(guī)誤劃設(shè)計(jì)建議、斤營(yíng)銷(xiāo)策劃等；洋經(jīng)紀(jì)或代理房丈地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)勤中的土地轉(zhuǎn)讓歷或租賃；占經(jīng)紀(jì)或代理房匹地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目膽的轉(zhuǎn)讓或合作炒；確經(jīng)紀(jì)或代理房催地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)貴的樓花和現(xiàn)樓典；墊經(jīng)紀(jì)或代理房舞地產(chǎn)三級(jí)市場(chǎng)便的樓宇轉(zhuǎn)讓或鳥(niǎo)租賃；醉經(jīng)紀(jì)或代理互烤換房屋；玉代辦房地產(chǎn)轉(zhuǎn)流讓、贈(zèng)與等有丘關(guān)事務(wù)，如納狹稅、按揭、辦反證等；所為購(gòu)房者作投杜資置業(yè)指導(dǎo)；胸（呆1僑0刷）為社會(huì)各界逆人士提供房地可產(chǎn)市場(chǎng)供求信譽(yù)息，價(jià)格信息證等。湊書(shū)榜上述業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)笛范圍，從法律楚關(guān)系和政府規(guī)話定來(lái)看，有些肅服務(wù)項(xiàng)目是各倦省市地方管理龍規(guī)定允許的，才有的暫時(shí)尚未暮規(guī)范，也沒(méi)有右受到限制，有產(chǎn)的屬于公開(kāi)市屢場(chǎng)，有的屬于冰隱形市場(chǎng)，有拉的已經(jīng)超越出富了經(jīng)紀(jì)人的活探動(dòng)范圍，如代誤理人、咨詢、趣策劃等從法律伏關(guān)系上來(lái)說(shuō)，部是直接服務(wù)而閃不是居間行為精。但由此可見(jiàn)晝，隨著房地產(chǎn)鎮(zhèn)業(yè)的發(fā)展，房罷地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)訊在逐漸向綜合喬性服務(wù)方向發(fā)攪展。但是在實(shí)暑際運(yùn)做過(guò)程中憑，還是要注意良合法經(jīng)營(yíng)，尤益其是要遵守當(dāng)饒地的行政法規(guī)驢，有些違背法勝律規(guī)定的不能筑去做。如依據(jù)扶民法規(guī)定，深峽圳市房地產(chǎn)行暖業(yè)管理?xiàng)l例就頸明確規(guī)乓定，房地產(chǎn)經(jīng)以紀(jì)機(jī)構(gòu)就同一粒宗業(yè)務(wù)，不得已同時(shí)兼為代理其、經(jīng)紀(jì)行為；好不得同一宗經(jīng)聯(lián)紀(jì)業(yè)務(wù)所涉及擁的房地產(chǎn)交易賊雙方中的任何勵(lì)一方發(fā)生房地橫產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)、租賃舌關(guān)系。換國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)禁經(jīng)紀(jì)經(jīng)營(yíng)范圍繳的限定殘199談6奪年國(guó)務(wù)院頒布問(wèn)的《城市房地餐產(chǎn)中介服務(wù)管差理規(guī)定》中規(guī)演定貌“暈房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是將指為委托人提鎮(zhèn)供房地產(chǎn)信息鎖和居間代理業(yè)輕務(wù)的經(jīng)營(yíng)活佳動(dòng)桌”祥。并允許各省全、市可以根據(jù)渣該規(guī)定制定實(shí)挑施細(xì)則。襲2輩、部分地區(qū)對(duì)要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)經(jīng)墳營(yíng)范圍的規(guī)定鉗稍困上海規(guī)定獅的伍“山房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活吳動(dòng)，是指向進(jìn)顛行房地產(chǎn)的開(kāi)只發(fā)、轉(zhuǎn)讓、抵色押、租賃的當(dāng)截事人有人償提長(zhǎng)供居間介紹、習(xí)代理、咨詢等灣服務(wù)的營(yíng)業(yè)性匆活汗動(dòng)職”染。廚留島廣東省規(guī)定波的辨“留房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人百的為房地產(chǎn)的浴生產(chǎn)、流通、孕消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)涼提供方便的一度種經(jīng)營(yíng)性的中書(shū)介服務(wù)工作。鼻中介服務(wù)工作痕包括房地產(chǎn)投淹資可行性研究述及其策劃、政咽策資詢、信息秋提供、物業(yè)代鄉(xiāng)理結(jié)等介”訊。謙3孤、深圳市房地罷產(chǎn)經(jīng)紀(jì)經(jīng)營(yíng)范磁圍的規(guī)定心蝕遞《深圳經(jīng)濟(jì)特頓區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)影管理?xiàng)l例》規(guī)耳定抵“默房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，洋是指以促成房惰地產(chǎn)交易協(xié)議澆為目的，為房類(lèi)地產(chǎn)交易雙方照提供中介服務(wù)配的有償行攤為括”悅。并明編確加“沙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)白構(gòu)除為房地產(chǎn)嬸轉(zhuǎn)讓、租賃當(dāng)野事人提供經(jīng)紀(jì)迅服務(wù)外，還可餅以提供代理服畢務(wù)。以營(yíng)利為淡目的，為委托齒人提供房地產(chǎn)秘轉(zhuǎn)讓、租賃等漲經(jīng)紀(jì)、代理業(yè)肅務(wù)，只能由房途地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)扎進(jìn)熟行辛”遵。二、經(jīng)營(yíng)模式不禁剖目前我國(guó)房地局產(chǎn)經(jīng)紀(jì)經(jīng)營(yíng)模唱式大致分為以葡下幾類(lèi)：鷹1靜、按經(jīng)營(yíng)主體替劃分環(huán)雀許按經(jīng)營(yíng)主體劃襖分有個(gè)人房地弊產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和法州人房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)俯人（經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)區(qū)）。個(gè)人房地效產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是分寺散、隱蔽經(jīng)紀(jì)橋，不易管理，令法人房地產(chǎn)經(jīng)儉紀(jì)人的集中掛們牌，公開(kāi)經(jīng)營(yíng)菠，因此大金數(shù)尼地區(qū)不允許個(gè)鄭人獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。趨深圳市規(guī)定房逮地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必鋤須在房地產(chǎn)經(jīng)皇紀(jì)機(jī)構(gòu)注冊(cè)，宣領(lǐng)取執(zhí)業(yè)將證書(shū)，并在該啦機(jī)構(gòu)服務(wù)，才棚能從事經(jīng)紀(jì)活幼動(dòng)。形2等、按經(jīng)濟(jì)性質(zhì)壺劃分梁政府有關(guān)部門(mén)沿設(shè)立的下屬房錦地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)兼管掩理機(jī)構(gòu)，如房仔地產(chǎn)交易中心宜（或土地交易踐中心）。闊有國(guó)營(yíng)企業(yè)、如股份制企業(yè)、拐其他企業(yè)投資臘經(jīng)營(yíng)，個(gè)人合貫伙經(jīng)營(yíng)或私營(yíng)豐等形式的房地西產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。尺有個(gè)體房地產(chǎn)弄經(jīng)紀(jì)人，只有運(yùn)少數(shù)地區(qū)允許掘，深圳市的個(gè)販體房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)炊人經(jīng)營(yíng)都是非員法的。章3肥、按經(jīng)營(yíng)方向剪劃分階以代理房地產(chǎn)短二級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售沒(méi)為主。答以房地產(chǎn)三級(jí)餅市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓、租來(lái)賃為主。蹲4鍬、按經(jīng)營(yíng)規(guī)?；▌澐謨x小規(guī)模經(jīng)紀(jì)機(jī)違構(gòu)。主要獨(dú)立夕經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)三刃級(jí)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)讓藏、租賃業(yè)務(wù)，劈經(jīng)營(yíng)方向比較誦單一。巡中等規(guī)模經(jīng)紀(jì)約機(jī)構(gòu)。獨(dú)立從包事單項(xiàng)或同時(shí)蕩兼幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的頃經(jīng)營(yíng)。認(rèn)大規(guī)模經(jīng)紀(jì)機(jī)回構(gòu)。經(jīng)營(yíng)單項(xiàng)圓或同時(shí)兼幾項(xiàng)牧的業(yè)務(wù)，有的爹從事全方位的松綜合性經(jīng)營(yíng)服裂務(wù)，有的還設(shè)識(shí)置連鎖經(jīng)營(yíng)的仔二級(jí)分支機(jī)構(gòu)瞧，分布各區(qū)域尾。三、經(jīng)營(yíng)收入錘奪倡房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人宰的收入主要靠蹤收取經(jīng)紀(jì)傭金聚或勞務(wù)費(fèi)、咨廢詢服務(wù)費(fèi)、信周息費(fèi)、代理費(fèi)賀等作為勞務(wù)報(bào)晃酬。一般是根界據(jù)標(biāo)的物總成領(lǐng)交額，按固定縮的費(fèi)率收取。討在國(guó)際上，根禽據(jù)業(yè)務(wù)的不同辮情況，一般是剃成交總額羊的站2-10圓%蓄。國(guó)內(nèi)因房地式產(chǎn)市場(chǎng)尚未完蝦全成熟，房地賢產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)念營(yíng)觀念、消費(fèi)佛者的消費(fèi)觀念幕以及政府制定消法規(guī)觀念的限拌定，以致傭金濾收取的比例只形能維持在國(guó)際壽標(biāo)準(zhǔn)的低位處倚，目前國(guó)內(nèi)房胞地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人傭扶金費(fèi)率大致布在飽1-3昌%區(qū)。銹國(guó)家計(jì)委、建聽(tīng)設(shè)部規(guī)定的經(jīng)堆紀(jì)人傭金為房盒屋買(mǎi)賣(mài)代沒(méi)理目0.5-2.牛5膝%魚(yú)，獨(dú)家代理最自高不超撕過(guò)飯3葛%簽，租賃代理按址半月至一日成溉交租金標(biāo)準(zhǔn)，出一次性收取，修其他由委托方填與經(jīng)紀(jì)人協(xié)商畜；書(shū)面咨詢、勁普通咨詢報(bào)告茶每份收科費(fèi)者300-10摘0暖0鉤元，難度大，門(mén)情況復(fù)雜，工殼作大約汗為滲0.5喜%鄉(xiāng)以下。各省、勵(lì)市另行規(guī)定的雨各不一樣，有康的地區(qū)政府未銜作規(guī)定，只是驅(qū)參照行業(yè)慣例趟收取，或由服告務(wù)方與委托方漂根據(jù)業(yè)務(wù)量、碼難度及市場(chǎng)供鈴需情況議定。獵除居間服務(wù)費(fèi)觸可向交易雙方泰收取外，其他頭的勞務(wù)費(fèi)都是吼單向收費(fèi)，即淺向委托方收取就。有時(shí)在市場(chǎng)粥運(yùn)作不景氣或定業(yè)主要急于出神手房地產(chǎn)的情液況下，業(yè)主愿串意讓經(jīng)紀(jì)人賺嗎取一定的售房擦差價(jià)作為勞務(wù)沫費(fèi)，但由于這屯種收費(fèi)方式容李易導(dǎo)致不良經(jīng)茅紀(jì)人坑害業(yè)主贈(zèng)、欺詐顧客的勁不法行為，引嚷起法律糾紛，新有些地方政府滋禁止這種做法富。狗第六唉節(jié)寬冤惹房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活領(lǐng)動(dòng)中當(dāng)事人的及權(quán)利與義務(wù)杜一、委托人的斑權(quán)利與義務(wù)鼠陣某在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)炒活動(dòng)中，當(dāng)事良人的權(quán)利與義內(nèi)務(wù)，在委托合偉同或經(jīng)紀(jì)合同豆中，由當(dāng)事人起的雙方在合同浩中提前約定。委托人的權(quán)利1、知情權(quán)荒普東委托人對(duì)委托酸事務(wù)的執(zhí)行情識(shí)況有知情權(quán)。瓶受托人執(zhí)行委呆托事務(wù)過(guò)程中疲，委托人可以宇要求定時(shí)或及格時(shí)報(bào)告事務(wù)處泡理的進(jìn)展情況籃、遇到的問(wèn)題何。委托事務(wù)執(zhí)遇行完畢后，委桐托人也有權(quán)要饞求受托人就事液務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)咸行匯報(bào)，了解柏事務(wù)執(zhí)行過(guò)程姿。2、決定權(quán)膊李膀委托人有權(quán)決側(cè)定銷(xiāo)售價(jià)格，息執(zhí)行委托事務(wù)神的權(quán)限、時(shí)間扣、成義條件，臘同意成交，或材終止交易。3、要求權(quán)容液湊要求受托方按杜照合同規(guī)定的茂權(quán)限和時(shí)間處統(tǒng)理委托事務(wù)的流權(quán)利。這是委繭托人最主要的執(zhí)權(quán)利，也是委蔑托人簽訂委托板合同的根本目戚的。委托人根浮據(jù)自己的意思漁表示指揮受托候人處理事務(wù)，招所獲得的利益僑由委托人享有粗。委托事務(wù)執(zhí)狠行完畢，有權(quán)蹦要求受托人交豪付執(zhí)行委托事砍務(wù)獲得的財(cái)產(chǎn)兼或權(quán)利憑證。味無(wú)論受托人以定誰(shuí)的名義進(jìn)行態(tài)活動(dòng)，都是應(yīng)樓委托人的要求叫執(zhí)行委托事務(wù)飄的，那么，由糕此產(chǎn)生的法律眉后果也就應(yīng)由到委托人承擔(dān)。貓受托人違背委喊托人的意愿，前委托人有權(quán)要富求受托人承擔(dān)繡責(zé)任或給予賠漁償。彎（二）委托人裙的義務(wù)1、告知義務(wù)銜漫挺委托人有義務(wù)優(yōu)向受托人提供濫委托事務(wù)相關(guān)越資料及真實(shí)情沾況。在委托事傻務(wù)的進(jìn)行當(dāng)中翅，委托人有義漸務(wù)協(xié)助受托人掃向第三人說(shuō)明演和協(xié)同處理委液托事務(wù)的義務(wù)初。齒2和、明確委托指宇示的義務(wù)毒顫赤委托人應(yīng)向受界托人說(shuō)明受托付人事項(xiàng)的具體幅要求，如果改粱變要求，應(yīng)當(dāng)艦及時(shí)給以指示米，如果委托事尸務(wù)已經(jīng)在進(jìn)行遲當(dāng)中，委托人組改變要求的指俘示涉及到受托鵲人或第三人的座利益，應(yīng)當(dāng)取廣得對(duì)方的同意屯，否則應(yīng)當(dāng)承塵擔(dān)責(zé)任賠償承椅擔(dān)責(zé)任或給予墳賠償超3喬、支付委托事路務(wù)必要的成本羽費(fèi)用的義務(wù)明籍師委托人有義務(wù)護(hù)提供或補(bǔ)償受鄙托人為辦理委沈托事務(wù)所需支紐出的必要成費(fèi)艙用的義務(wù)。《申合同法》記第忘42咳7輔條規(guī)定錯(cuò)：送“所居間人未促成想合同成立的，師不得要求支付窗報(bào)酬，但可以袋要求委托人支川付從事居間活艘動(dòng)支出的必要己費(fèi)用鹽。宏”劍4要、向受托人支旺付報(bào)酬的義務(wù)脅蠅的委托人有依照里合同約定向受擁托人支付報(bào)酬暖的義務(wù)。如果要不是因?yàn)槭芡欣缛说脑蛑率惯x委托事務(wù)不能新完成或者解除倦合同的，委托挺人也應(yīng)當(dāng)就已斷完成部分，向僑受托人支付相爹應(yīng)報(bào)酬。委托奔人不得無(wú)故拒嗎絕受托人合理瘦的報(bào)酬支付請(qǐng)那求權(quán)。毀5端、承擔(dān)委托事蹲務(wù)結(jié)果的義務(wù)眠百湯委托人有及時(shí)卸接受委托事務(wù)竄結(jié)果的義務(wù)。淋這是由委托法拌律關(guān)系的根本財(cái)性質(zhì)決定的，充受托人依照委杜托合同約定辦鮮理委托事務(wù)，聰委托人才對(duì)其杯后果承擔(dān)。對(duì)每于受托人超越潤(rùn)委托權(quán)限輸?shù)你@非委托事務(wù)，女委托人不承擔(dān)駕相應(yīng)的民事責(zé)世任；但是，委數(shù)托人知道而又碌不否認(rèn)或予以耕同意的，則委挨托人仍應(yīng)承擔(dān)昌民事責(zé)任。滔二、房地產(chǎn)經(jīng)蠢紀(jì)人的權(quán)利和羨義務(wù)臭房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人漠人的權(quán)利1、經(jīng)營(yíng)權(quán)利憤沃喚房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人門(mén)取得房地產(chǎn)經(jīng)劇紀(jì)人資格證和雖執(zhí)業(yè)證后，受績(jī)聘于某房地產(chǎn)棋經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，或捏該機(jī)構(gòu)領(lǐng)取營(yíng)壺業(yè)執(zhí)照后，從紗事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)埋活動(dòng)，均屬合殃法行為，應(yīng)當(dāng)熟受到國(guó)家法律奏保護(hù)。2、知情權(quán)談盡么房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人變有權(quán)要求委托算人提供委托事地務(wù)相關(guān)資料及相真實(shí)情況。令3吼、請(qǐng)求和獲得玉報(bào)酬的權(quán)利蠻可隔房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人科所提供的服務(wù)閘是有償服務(wù)，宵當(dāng)經(jīng)紀(jì)人促成腎房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)有效雙方達(dá)成了交斑易，或?yàn)轭櫩捅峁┝俗稍兎葎?wù)等，他便有雜權(quán)要求支付合底理的傭金，作洪為他提供勞務(wù)眾的報(bào)酬。經(jīng)紀(jì)慈人在完成受托氣的任務(wù)后，如膛果委托人拒不挑支付，受托人兆還有起訴權(quán)和劑勝訴權(quán)。診4滾、請(qǐng)求支付成毀本費(fèi)用的權(quán)利枝禽吃房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人妥在開(kāi)展經(jīng)紀(jì)活獄動(dòng)的時(shí)候，不妥可避免地要支衣出一些費(fèi)用，折如為尋找買(mǎi)主爭(zhēng)而支付的通訊晶費(fèi)、交通費(fèi)、虜廣告費(fèi)，帶客仆戶看房時(shí)所支汽付的展示費(fèi)等岸等。經(jīng)紀(jì)人在被完成受托的任團(tuán)務(wù)后，有權(quán)要發(fā)求支付這一類(lèi)弄在經(jīng)紀(jì)成本范咬圍內(nèi)的有關(guān)費(fèi)侵用。甚至，即株使經(jīng)紀(jì)人未完偏成受托的任務(wù)集，但確定支付芒了經(jīng)紀(jì)成本費(fèi)沿用，也可請(qǐng)求摘支付。處理委界托事務(wù)的費(fèi)用抄一般應(yīng)事先取灘得，有專(zhuān)門(mén)約越定的依照約定限的時(shí)間取得，舅在簽訂經(jīng)紀(jì)合逃同時(shí)，最好能龍?jiān)诤贤挠嘘P(guān)瞇條款中說(shuō)盡的塵說(shuō)明。5、要求權(quán)回逼理受委托人有權(quán)碼要求委托人及趕時(shí)接受事務(wù)處位理結(jié)果并承擔(dān)攪責(zé)任。受托人株處理委托事務(wù)活的行為，是受撕委托人的委托臉，為了委托人汽的利益而進(jìn)行挽的，委托人對(duì)雁事務(wù)的處理結(jié)河果要負(fù)責(zé)，不燕能無(wú)故拒絕委拳托事務(wù)處理結(jié)朗果，也不得故禽意托延。鐮受托人有權(quán)要妻求委托人清償嚼受托人因處理哈委托事務(wù)產(chǎn)生濕的債務(wù)或造成算的損失。《合造同法》瞎第單40壞7街條規(guī)定匆：繞“滅受托人處理委仙托事務(wù)時(shí)，因固不可歸責(zé)于自唱己的事由受到辰損失的，可以愉向委托人要求慨賠償損失繩。腫”顫這里的損失既糖包括無(wú)意識(shí)的邁財(cái)產(chǎn)損失或其鄭他權(quán)益損失，違也包括因處理岡委托事務(wù)所產(chǎn)掠生的債務(wù)。受礎(chǔ)托人在處理委狼托事務(wù)過(guò)程中活所產(chǎn)生的債務(wù)耍實(shí)際上是委托雁人的債務(wù)，理礦應(yīng)由委托人承趴擔(dān)。防（二）房地產(chǎn)日經(jīng)紀(jì)人的義務(wù)傲1枕、合法經(jīng)營(yíng)的出義務(wù)芳谷肺房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人敞在開(kāi)展經(jīng)紀(jì)業(yè)業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵赴守國(guó)家的有關(guān)劍法規(guī)、法令、減嚴(yán)禁違法經(jīng)營(yíng)鬼。如不得超越朋經(jīng)營(yíng)范圍；不翅得為國(guó)家法律姨禁止流通的房鏈地產(chǎn)進(jìn)行中介幸；不得收取傭業(yè)金以外的額外室報(bào)酬或好處費(fèi)半等。詢2籠、辦理委托事乖務(wù)的義務(wù)捏同隱委托人和受托晴人訂立委托合對(duì)同的目的，在使于通過(guò)受托人愛(ài)辦理委托事務(wù)愿來(lái)實(shí)現(xiàn)委托人劑所追求的結(jié)果曾，因此，辦理鍋委托事務(wù)便成欲為受托人在委箱托合同中承擔(dān)紀(jì)的首要義務(wù)。法《合同法》忽第該39置9蕩條規(guī)定弓：息“近受托人應(yīng)當(dāng)按窮照委托人的指李示處理委托事籍務(wù)。需要變更晝委托人指示的禿，應(yīng)當(dāng)經(jīng)委托新人同意；因情源況緊急，難以脖和委托人取得離聯(lián)系的，受托脫人應(yīng)當(dāng)妥善處京理委托事務(wù)，燒但事后應(yīng)當(dāng)將繳該情況及時(shí)報(bào)悄告委托人栽。判”孤受托人在履行館這一義務(wù)時(shí)，宇應(yīng)注意：誤受托人應(yīng)當(dāng)按況照委托人的指負(fù)示和要求忠實(shí)景地委托權(quán)限范巷圍內(nèi)辦理委托東事務(wù)，不得違瓣背、曲解和擅肚自變更委托人溉的指示和要求渾，不得超越委并托人委托的權(quán)客限范圍。要認(rèn)落真維護(hù)委托人仔的合法權(quán)益，期想方設(shè)法盡力警去完成委托事譜務(wù)。畏受托人應(yīng)當(dāng)根級(jí)據(jù)委托人的指經(jīng)示親自辦理委愁托事務(wù)，以確余保委托合同的糖人身屬性。委苦托合同的訂立鵝和履行是以當(dāng)嗽事人雙方之間談的相互信任為掘基礎(chǔ)的，；因董此，受托人不帳得擅自將自己冰受托的事務(wù)轉(zhuǎn)酬托他人處理。開(kāi)受托人應(yīng)當(dāng)遵掉循誠(chéng)實(shí)信用的夢(mèng)原則，認(rèn)真辦蟲(chóng)理委托事務(wù)。3、報(bào)告義務(wù)山講猴《合同法》牢第昏42盒5子條規(guī)定阻：燦“軍居間人應(yīng)當(dāng)就待有關(guān)訂立合同然的事項(xiàng)向委托票人如實(shí)報(bào)告。駕居間人故意隱溜瞞與訂立合同吼有關(guān)的重要事意實(shí)或提供虛假飲情況，損害委感托人利益的，雄不得要求支付筒報(bào)酬并應(yīng)當(dāng)承勤擔(dān)損害賠償責(zé)受任斗。永”走為了維護(hù)委托絞人的合法權(quán)益議，受托人在辦屯理委托事務(wù)的抬過(guò)程中，根據(jù)塊委托人的請(qǐng)求緒或認(rèn)為必要之鴨時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)肉向委托人報(bào)告發(fā)委托事務(wù)處理屠的進(jìn)展情況、裹存在的問(wèn)題和疤可能的結(jié)果，打并征求委托人卷的合理建議和浩指示。如果委酷托合同約定了耗報(bào)告時(shí)間的，薦受約人應(yīng)當(dāng)按間時(shí)進(jìn)行報(bào)告。擺受托人在辦理垃委托事務(wù)完畢針時(shí)，應(yīng)當(dāng)向委暑托人全面報(bào)告意委托事務(wù)的辦真理經(jīng)過(guò)和結(jié)果膀?！逗贤ā份d第令40榮1老條規(guī)定撞：謎“稅受托人應(yīng)當(dāng)按藥照委托人的要揚(yáng)求，報(bào)告委托談事務(wù)的處理情坊況。委托合同緞終止時(shí)，受托涼人應(yīng)當(dāng)報(bào)告委廚托事務(wù)的結(jié)果球。剩4竿、誠(chéng)實(shí)介紹情改況的義務(wù)然割他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人象在進(jìn)行經(jīng)紀(jì)業(yè)爪務(wù)的活動(dòng)時(shí)，瓦有必要將當(dāng)事秀人應(yīng)當(dāng)知道的期事實(shí)如實(shí)告知南當(dāng)事人，如對(duì)控于房地產(chǎn)的置塘業(yè)者，就必須理如實(shí)詳盡地將途有關(guān)房屋的質(zhì)雅量、年代、位濃置、真實(shí)價(jià)格概、城市規(guī)劃的頭情況、權(quán)屬情啄況等問(wèn)題加以撲介紹。嚴(yán)禁房芳地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利漸用刊登虛假?gòu)V司告、隱瞞或夸萄大事實(shí)、弄虛掠作假等手段來(lái)樓欺騙消費(fèi)者，帳損害當(dāng)事人的野利益。農(nóng)5蘇、忠于職守公奧平中介的義務(wù)遠(yuǎn)弱娃地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從停事居間介紹活嫂動(dòng)時(shí)，居間人頂應(yīng)忠實(shí)地履行杯自己的義務(wù)，蟲(chóng)本著誠(chéng)實(shí)信用袍的原則，按照曉委托人的要求池，進(jìn)行居間活朱動(dòng)。對(duì)于雙方婦當(dāng)事人，必須耽保持其公平的擴(kuò)地位，不得從飯各方面施加影申響，誘導(dǎo)委托速人或第三人在望違背真實(shí)意思?jí)蔚那闆r下簽訂脅合同，不得為剖了自身利益或鹽與第三人串通訂起來(lái)，損害另評(píng)一方的利益。貿(mào)否則應(yīng)負(fù)賠償緣責(zé)任。6、交付義務(wù)勤跨魔受托人應(yīng)當(dāng)按籮照委托合同的弟約定，將辦理搏委托事務(wù)所產(chǎn)烈生的結(jié)果交付奪給委托人。7、保密義務(wù)墻激夢(mèng)居間人因與委碌托人簽訂合同蕉，接受委托事涼務(wù)，涉及委托完人商業(yè)秘密的鞠，或者委托人拋要求保密的，嘩居間人應(yīng)負(fù)保振守秘密的義務(wù)套。涉8慢、接受管理監(jiān)逆督與納稅的義殘務(wù)源房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人俊應(yīng)服從當(dāng)?shù)胤渴诺禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)主管襪部門(mén)的管理，煉接受財(cái)政及稅勤務(wù)部門(mén)的監(jiān)督叼，依法向國(guó)家網(wǎng)繳納規(guī)定的稅劫費(fèi)。簡(jiǎn)附：與房地產(chǎn)躬經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)財(cái)?shù)暮贤ɑA(chǔ)駐知識(shí)羞蘿奪在房地產(chǎn)