2017年10月高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)與現(xiàn)代物流真題

2017年10月高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)與現(xiàn)代物流真題（總分：100.00，做題時(shí)間：150分鐘）一、單項(xiàng)選擇題（總題數(shù)：30，分?jǐn)?shù)：30.00）在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中，電子商務(wù)過(guò)程的終結(jié)是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）物流（正確答案）商流信息流資金流解析：推行電子商務(wù)的關(guān)鍵之一是規(guī)劃和運(yùn)作一個(gè)合理的（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）物流與配送系統(tǒng)（正確答案）物流信息系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)運(yùn)輸系統(tǒng)解析：在物流7要素中，通過(guò)載體的流體在一定流向上的數(shù)量表現(xiàn)指的是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）流量（正確答案）流程流速流效解析：滿載貨物的卡車(chē)在長(zhǎng)途運(yùn)輸中拋錨，需要一次性租用當(dāng)?shù)氐难b卸設(shè)備和人員，這類物流資源交易適合于哪種物流系統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu)？（）（分?jǐn)?shù)：1.00）多邊治理三邊治理（正確答案）雙邊治理單邊治理解析：區(qū)別現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)的最主要特征是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）物流要素集成化（正確答案）物流組織網(wǎng)絡(luò)化物流接口無(wú)縫化物流信息電子化解析：物流組織網(wǎng)絡(luò)化的目標(biāo)是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）使物流系統(tǒng)信息電子化和物流系統(tǒng)服務(wù)水平最佳化使物流系統(tǒng)反應(yīng)快速化和物流系統(tǒng)服務(wù)水平最佳化使物流系統(tǒng)信息電子化和物流系統(tǒng)總成本最優(yōu)化使物流系統(tǒng)反應(yīng)快速化和物流系統(tǒng)總成本最優(yōu)化（正確答案）解析：GIS是以下哪種物流技術(shù)的簡(jiǎn)稱？（）（分?jǐn)?shù)：1.00）衛(wèi)星定位系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)（正確答案）衛(wèi)星通訊系統(tǒng)射頻識(shí)別解析：恒溫恒濕倉(cāng)庫(kù)和化工危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)屬于（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）專用倉(cāng)庫(kù)特種倉(cāng)庫(kù)（正確答案）特殊倉(cāng)庫(kù)專屬倉(cāng)庫(kù)解析：以下不屬于自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)特點(diǎn)的是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）用高導(dǎo)貨架存儲(chǔ)商品自動(dòng)存取計(jì)算機(jī)控制就近儲(chǔ)存（正確答案）解析：在倉(cāng)庫(kù)中，應(yīng)將功能互補(bǔ)性的商品放置在相互接近的貨位，這是因?yàn)榘才咆浳恍枰裱韵履捻?xiàng)原則？（）（分?jǐn)?shù)：1.00）確保儲(chǔ)存商品的安全方便作業(yè)（正確答案）成本低提高倉(cāng)容利用率解析：在ABC庫(kù)存分類管理法中，C類庫(kù)存品的年耗用金額占總庫(kù)存金額的（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）5%以下5%?10%（正確答案）10%?15%15%?20%解析：以下屬于鐵路運(yùn)輸具有的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）靈活性強(qiáng)短距離運(yùn)輸成本較低建設(shè)投資小適用性強(qiáng)（正確答案）解析：在以下基本運(yùn)輸方式中，可靠性最差的是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）鐵路運(yùn)輸公路運(yùn)輸水路運(yùn)輸航空運(yùn)輸（正確答案）解析：）。（分?jǐn)?shù)：1.00）目前，國(guó)內(nèi)多式聯(lián)運(yùn)具有多種形式，秦皇島一上海一漢口的運(yùn)輸屬于（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）水陸聯(lián)運(yùn)水水聯(lián)運(yùn)（正確答案）陸陸聯(lián)運(yùn)陸空聯(lián)運(yùn)解析：在運(yùn)輸中應(yīng)避免出現(xiàn)不合理運(yùn)輸形式，以下屬于運(yùn)距方面的不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)形式是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）倒流運(yùn)輸迂回運(yùn)輸（正確答案）重復(fù)運(yùn)輸無(wú)效運(yùn)輸解析：按照配送組織者對(duì)配送進(jìn)行分類時(shí)，主要承擔(dān)大型生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)用物資、零部件、半成品等配送的形式是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）配送中心配送（正確答案）倉(cāng)庫(kù)配送生產(chǎn)企業(yè)配送商店配送解析：按配送的時(shí)間和數(shù)量對(duì)配送進(jìn)行分類，服務(wù)水平最高的是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）定時(shí)配送即時(shí)配送（正確答案）定時(shí)定量配送定時(shí)定路線配送解析：對(duì)于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)量有限的中、小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，不適宜采用的配送模式是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）"自建配送中心，自己經(jīng)營(yíng)配送業(yè)務(wù)（正確答案）將配送業(yè)務(wù)委托給專業(yè)物流公司，實(shí)行配送業(yè)務(wù)外包與專業(yè)物流公司進(jìn)行合作，采取單項(xiàng)業(yè)務(wù)外包的配送模式與其他企業(yè)合建配送中心，共同經(jīng)營(yíng)配送業(yè)務(wù)解析：配送中心的主要形式是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）"自有型配送中心合作型配送中心公用型配送中心（正確答案）合同制配送中心解析：在配送中心的一般作業(yè)流程中，根據(jù)客戶要求對(duì)散裝商品進(jìn)行定量灌裝的工作出現(xiàn)的作業(yè)環(huán)節(jié)是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）訂單處理匯總揀選包裝/流通加工（正確答案）分揀配貨解析：消除空間的阻隔，使得處于不同地區(qū)的供應(yīng)鏈上下游企業(yè)能如同身處一地一樣開(kāi)展協(xié)同工作和各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，屬于物流信息系統(tǒng)的（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）信息收集功能信息傳輸功能（正確答案）信息處理功能信息檢索輸出功能解析：為保證物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的完整性和信息的一致性，應(yīng)該采用的規(guī)劃方法的形式是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）自上而下（正確答案）自下而上由內(nèi)到外由外到內(nèi)解析：以下不屬于物流信息系統(tǒng)分析主要內(nèi)容的是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的流程是否通暢原物流系統(tǒng)管理模式改革對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改和完善（正確答案）新系統(tǒng)管理方法的實(shí)現(xiàn)是否具有可行性解析：對(duì)于一個(gè)新的物流信息系統(tǒng)，其開(kāi)發(fā)的最后一個(gè)階段是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段系統(tǒng)實(shí)施階段（正確答案）系統(tǒng)運(yùn)行和評(píng)價(jià)階段系統(tǒng)維護(hù)階段解析：所有的物流服務(wù)要素，都可以根據(jù)它們存在的階段不同而進(jìn)行分組。以下服務(wù)要素評(píng)價(jià)指標(biāo)發(fā)生在交易中的是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）送貨日期預(yù)告庫(kù)存保證率交貨延遲率（正確答案）客戶投訴率解析：物流成本間的交替損益指的是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）在高水平的物流服務(wù)和低物流成本之間產(chǎn)生的矛盾對(duì)立改變系統(tǒng)中的任何一個(gè)要素，都將會(huì)影響到其他的要素（正確答案）由于物流成本降低而產(chǎn)生的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物流成本本身所減少的數(shù)額難以準(zhǔn)確地反映物流成本的全貌解析：按照物流的范圍來(lái)進(jìn)行物流成本分類時(shí)，從商品采購(gòu)直到批發(fā)、零售業(yè)者進(jìn)貨為止的物流過(guò)程中所產(chǎn)生的費(fèi)用是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）供應(yīng)物流費(fèi)（正確答案）企業(yè)內(nèi)物流費(fèi)銷售物流費(fèi)物流保管費(fèi)解析：以下不屬于商品在物流過(guò)程中的質(zhì)量劣度的是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）入.熔化（正確答案）氧化老化腐蝕解析：對(duì)于含水量大的商品尤其是生鮮食品，為了抑制微生物繁殖和酶的活性，以達(dá)到防霉、防腐的目的，多采用的技術(shù)是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）恒溫管理技術(shù)低溫儲(chǔ)存技術(shù)（正確答案）氣調(diào)保鮮技術(shù)防霉防腐技術(shù)解析：物流要素之間存在著3種狀態(tài)，而建立物流系統(tǒng)就是要解決物流系統(tǒng)組成要素之間在方方面面存在的（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）協(xié)持相持沖突（正確答案）協(xié)同解析：二、填空題（總題數(shù)：5,分?jǐn)?shù)：10.00）運(yùn)輸具有兩項(xiàng)功能：商品位置的和商品的臨時(shí)。（分?jǐn)?shù)：2.00）填空項(xiàng)1:（正確答案：轉(zhuǎn)移；儲(chǔ)存）解析：物流與儲(chǔ)運(yùn)的區(qū)別在于，它們的內(nèi)含不同。物流概念代表著各種物流活動(dòng)白與。（分?jǐn)?shù)：2.00）填空項(xiàng)1:（正確答案：集成；協(xié)調(diào)）解析：物流運(yùn)作規(guī)范表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是，二是具體的。（分?jǐn)?shù)：2.00）填空項(xiàng)1:（正確答案：物流作業(yè)流程規(guī)范；物流作業(yè)規(guī)范)解析：提供運(yùn)輸服務(wù)的組織共分4類：、聯(lián)運(yùn)組織、和貨運(yùn)代理組織。(分?jǐn)?shù)：2.00)填空項(xiàng)1：(正確答案：公共承運(yùn)組織；特殊運(yùn)輸服務(wù)組織)解析：鐵路貨物運(yùn)價(jià)按照貨物運(yùn)輸種類可以分為整車(chē)運(yùn)價(jià)、和。(分?jǐn)?shù)：2.00)填空項(xiàng)1:(正確答案：零擔(dān)運(yùn)價(jià)；集裝箱運(yùn)價(jià))解析：三、簡(jiǎn)答題(總題數(shù)：5,分?jǐn)?shù)：30.00)簡(jiǎn)述傳統(tǒng)物流服務(wù)的內(nèi)容。(分?jǐn)?shù)：6.00)正確答案：(傳統(tǒng)物流服務(wù)包括：運(yùn)輸功能。儲(chǔ)存功能。裝卸搬運(yùn)功能。包裝功能。流通加工功能。物流細(xì)心處理功能。)解析：簡(jiǎn)述商品入庫(kù)作業(yè)的操作程序。(分?jǐn)?shù)：6.00)正確答案：(商品入庫(kù)作業(yè)一般有以下操作程序：審核憑證。單貨核對(duì)。搬運(yùn)入庫(kù)。辦理入庫(kù)手續(xù)。)解析：什么是物流反應(yīng)快速化原理？(分?jǐn)?shù)：6.00)正確答案：(物流反應(yīng)快速化是指通過(guò)絕對(duì)加快運(yùn)輸工具的速度、重新設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)、物流作業(yè)流程優(yōu)化以及建立供應(yīng)鏈等辦法，使物流系統(tǒng)的訂貨處理周期和前置時(shí)間大大縮短的過(guò)程。)解析：什么是物流信息系統(tǒng)?物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的形式有哪些？(分?jǐn)?shù)：6.00)正確答案：（物流信息系統(tǒng)是根據(jù)物流管理、運(yùn)作的需要，在管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上形成的物流系統(tǒng)信息資源管理、協(xié)調(diào)系統(tǒng)。物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)存在以下4種形式：自行開(kāi)發(fā)、委托編程、委托開(kāi)發(fā)、購(gòu)用軟件包。）解析：簡(jiǎn)述配送中心的概念以及功能活動(dòng)。（分?jǐn)?shù)：6.00）正確答案：（配送中心是從事配送業(yè)務(wù)且具有完善信息網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)所或組織。配送中心的功能活動(dòng)主要有以下幾個(gè)方面。（1）進(jìn)貨。（2）儲(chǔ)存。（3）揀選。（4）流通加工。（5）分揀。（6）配裝、進(jìn)貨。（7）信息處理。）解析：四、計(jì)算題（總題數(shù)：2,分?jǐn)?shù)：12.00）某電子商務(wù)企業(yè)每年銷售某種商品25000件。巳知該商品的單位購(gòu)進(jìn)成本為30元，訂購(gòu)成本為20元，儲(chǔ)存成本為4元，求經(jīng)濟(jì)批量、年庫(kù)存總成本和年訂購(gòu)次數(shù)。（分?jǐn)?shù)：6.00）正確答案：（巳知R=25000件，P=30元/件，C=20元/次，H=4元/件年。經(jīng)濟(jì)批回年庫(kù)存總成本TC=R：P+H?Q=25000X30+4X500=752000（元）。pi年訂購(gòu)次數(shù)為」。）解析：某超市每年銷售某種電器10000件，每次的訂購(gòu)成本為40元，每件商品的庫(kù)存持有成本為每年5元。若前置時(shí)間為5周，請(qǐng)制定相應(yīng)的再訂貨政策。（一年按50周計(jì)算）（分?jǐn)?shù)：6.00）正確答案：（由巳知條件，R=10000件，C=40元/次，H=5元/件年。則經(jīng)濟(jì)批量和訂貨周期分別為：u由于L=5周，前置時(shí)間大于2個(gè)訂貨周期，小于3個(gè)訂貨周期，因此，n=2。[11B=R?L—n?Q0=10000X'「2X400=200（件）。再訂貨政策：當(dāng)庫(kù)存水平下降到200件時(shí)，發(fā)送一個(gè)訂貨量為400件的訂單。）解析：五、論述題(總題數(shù)：2,分?jǐn)?shù)：18.00)論述物流服務(wù)的內(nèi)涵及其對(duì)電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要意義。(分?jǐn)?shù)：9.00)正確答案：(物流服務(wù)的內(nèi)涵包括三個(gè)方面：擁有顧客所需要的商品；商品具有顧客期望的質(zhì)量；在顧客要求的時(shí)間內(nèi)將所需要的商品完好地運(yùn)送到正確地點(diǎn)。物流服務(wù)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有重要意義：物流服務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售的重要保證；物流服務(wù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的手段；物流服務(wù)對(duì)降低流通成本具有直接的影響。)解析：論述現(xiàn)代物流質(zhì)量管理的概念、特點(diǎn)以及核心內(nèi)容。(分?jǐn)?shù)：9.00)正確