2023年-旅游專業(yè)實習報告-7

第頁2023旅游專業(yè)實習報告旅游專業(yè)實習報告范文七篇

隨著人們自身素養(yǎng)提升，報告不再是罕見的東西，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是我為大家整理的旅游專業(yè)實習報告7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

旅游專業(yè)實習報告篇1

北京xxx公司將綠化與建筑融合，將動感與文化融合，將品牌效應(yīng)與區(qū)域開展融合，盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的非凡氣概。30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面給予快樂谷清爽自然的生態(tài)環(huán)境;四大文明主題、三大夢幻場景給予快樂谷超凡脫俗的人文氣質(zhì);國際國內(nèi)雙重標準的平安檢測、人性化的效勞配套和智能化的全園信息系統(tǒng)給予快樂谷世界一流的品質(zhì);國際頂尖的游樂設(shè)備、國際金獎的演藝實力給予快樂谷世界的高度!北京快樂谷堅持社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的勝利開發(fā)，產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng)，對帶動區(qū)域開展、完善城市功能、構(gòu)建和諧社會、滿意群眾消遣生活、創(chuàng)立城市綜合效益等方面，將起到重要的促進作用。到達。

地區(qū)區(qū)位：一方面，由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位于特別偏的地方;另一方面，由于市內(nèi)地價昂揚，主題園一般不行能位于城市中。在地價的作用下，主題園一般位于郊區(qū)便利地段。北京xxx公司正是考慮到以上兩點，選址在xx區(qū)東四環(huán)處且交通便利，地價相對相宜。

②定位

形象定位：和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比擬，主題公園是強調(diào)人工創(chuàng)立景區(qū)的次生資源，是旅游資源的重要補充。北京快樂谷以時尚、動感、快樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗旅游的重要標記!

效勞對象定位：北京xxx公司的時尚、動感、快樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為快樂谷的主要客源，此外快樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的工程，滿意了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的蹤跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，找尋歷史的遺跡，梳理文明的脈絡(luò)，感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國，鮮活了解社會、自然與生態(tài)的種種學問，在參加體驗中領(lǐng)悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術(shù)的趣味性，還有色調(diào)、自然、音樂和運動……在門票方面，160元/人，走了群眾型路途，此外還推出學生實惠，團隊實惠，節(jié)日實惠等工程，吸引更多的客源。

一、前言

這次實習時間是從20xx年x月xx日到x月xx日在?？谥袊嗄曷眯猩缧阌⒏蹱I業(yè)部進行的。作為高校的專業(yè)實習，本人的工作崗位是旅游接待，因此主要實習科目有：旅游客源國、旅行社管理、人力資源管理，當然其中也涉及一些其他的科目。

二、實習單位及實習內(nèi)容概況

這次實習我特別榮幸，實習的是負責前臺接待和詢問的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何支配、住宿狀況、交通工具、游玩景點和要留意的事項等等我非常仔細地向其他有閱歷的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實，把理論聯(lián)系實際。相識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我駕馭更多的工作技巧，獲得不少的工作閱歷。

實習期間，我利用這次特別難得的時機去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的相識，并把所學的學問充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季清楚。

三、實習主要收獲和體會

實習后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學習到的學問和工作實踐相結(jié)合，還使我在工作中獲得了珍貴的工作閱歷，對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時到處講究工作閱歷的前提下，這些閱歷能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。

1、在前臺接待工作中的收獲：在前臺接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分，因為客人對你的第一印象特別重要，如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參加你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必需面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上動身，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要剛好向客人說明當?shù)氐南M狀況、風俗狀況、留意事項等。在前臺接待與效勞的工作上，不僅要駕馭好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、從其它方面過程的收獲：這次長時間的實習使我進一步的增加我的為人處事和與人交談的實力;學到從書本中沒有的學問;熬煉了自己初步踏入社會的局部閱歷和一些應(yīng)當明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。

四、實習后想法以及建議

(一)盡量運用高科技的手段進行操作

在實習當中，不難覺察許多的工作都非常的繁復，假設(shè)依舊運用老舊的方法去完成，那么有礙于工作完成的速度以及精確程度，這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在許多方面都運用電腦來操作，也有特地的專業(yè)人員開發(fā)許多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率，而且傳遞速度很快。但是有一些細小的方面還是用一些比擬落后的方法操作。

例如，票務(wù)工作的登記出入是須要許多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時許多，而且特別簡單錯漏百出，查找也特別不便利。有時，須要再次輸入的話非常麻煩，很難保證正確。況且，運用這種方法奢侈紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復的工作更加繁復。經(jīng)過本人通過實踐，覺察運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的全部功能，因為完成原有工作是改善的根底，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵到達更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存非常省時省地，假設(shè)再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。

(二)加大工作透亮度

在實習期間，時常會看到即使同一部門都不大清晰其他同事的工作流程。這就簡單導致萬一有員工請假，整個業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。假設(shè)能夠從根底業(yè)務(wù)起先，小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，駕馭相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的狀況下就可以避開業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。

(三)加強員工的環(huán)保意識

如今，整個世界都非常注意環(huán)境保護，也成為了一個特地探討的課題。其實，在旅行社操作上也是如此，很多環(huán)節(jié)都應(yīng)當加強環(huán)境保護的意識。例如，在出團時導游留意引導游客保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)當留意環(huán)保;還有，在用紙方面的奢侈是非常嚴峻的，加上辦公室的中心空調(diào)的溫度過低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度只有不到20度。增加員工的環(huán)保意識可以減低耗能，保護環(huán)境，從公司的角度來說更是可以降低營運本錢，提高人體舒適度等優(yōu)點。

五、結(jié)論

自從20xx年進入高校學習以后，三年以來，本人都在學習好理論學問，目的是為了能在將來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論根底。在校期間，我主要學習的是以管理學為起點的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個理論階段，始終都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的學問轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然，收獲肯定不止是學問的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和看法。

總的說來，三年多的旅游管理專業(yè)理論學習在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊，累計更多的閱歷，不難看到，當真正工作的時候須要留意的一些事情是平常單純靠學校教化是不能滿意社會的須要的。因此，這就更要求我們除了注意理論上的學習以外，還必需切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐，通過實踐，加深對理論的相識。

旅游專業(yè)實習報告篇2

實習地是瑞安啤酒城,不知道的還以為他是一場啤酒展銷會，演義啤酒文化的節(jié)目。其實不然主辦方根本沒有抓住這里的精隨全部的設(shè)備不完善營運操作不到位。整個公司沒有完整的體系沒有做好廣告效應(yīng).以至于到最終虧空，損失嚴峻，以結(jié)束營業(yè)畫上了句號，這是一場失敗的生意。

在實習過程中，我們確實承受了很多壓力，同時也忍受了很多委屈。雖然我們只做了兩個月，但在這兩個月這中我們經(jīng)驗了風風雨雨，慢慢的成長。我們相識到了不同類型的人。在生活上，工作上的意識跟以前都發(fā)生了變更。體會到在這個社會中要想成為佼佼者是須要花費許多東西的。明白了也清晰的知道，社會是多么的險惡與困難，人心叵測。全部的看似對你好，其實你對于他們來說是有利用價值的。別人不會白白的給你好處，所以我們以后在社會中，還是要謹慎的與人相處。不過在以后的工作中，我可以從這次實習中借鑒閱歷。比方說許多方面，工作中我們要腳踏實地，敏捷應(yīng)變，團隊精神很重要。很多事情憑自己一個人的力氣是不能完成的。團體合作會讓工作進展得更順當。

這么多天來，我們能從在38度的高溫下刷地毯，38度的高溫游遍整個瑞安中走出來，也確實讓我變得與以前不一樣了。不僅是從心理上面，在種種方面上，對于自己，對于生活，對于工作，對于將來都有了新的改變。所以面對將來，我想在苦我也會走過去。因為我已經(jīng)有過那種經(jīng)驗，所以不會再被打倒。心里有了更深層次的打算，這些是我在實習期間總結(jié)的一些心得和想法。

一起先打算四個月的實習時間，結(jié)果我們兩個月就回來了，為什么呢？我想著有恒多方面的緣由：學校，學生，實習地。首先從學校說起，一個學校支配學生實習，確定是須要做大量的調(diào)查，和方方面面的打算。應(yīng)當一切從實際動身。重點為學生考慮。在生活上工作上可能出現(xiàn)的問題，一切都打算好打算妥當，才應(yīng)當把學生送出去?？墒俏覀儗W校在這方面，沒喲要做到完善。為學生選擇實習地是，肯定要把好關(guān)?？此烤惯m合我們嗎？！而學校為我們選擇的慕尼黑國際啤酒城適合嗎？首先他不是一個酒店，而是一個簡易大棚，全部的設(shè)施跟工作程序?qū)ξ覀儗W習都沒有幫助。在那里我們學不到任何技能，到現(xiàn)在我們連根本的托盤，擺臺都不會。甚至來年站姿都不精確。再說上班時間適合我們嗎？讓我們從下午四點上到夜里兩點多，這簡直很驚奇，學校有沒有想過學生接受不了呢？而且也里上班擔憂全因素也是存在的?？偠灾瑢W校更不應(yīng)當說是度假村?。∵@不是讓人希望越大悲觀越大嗎？學生一時間接受不了也是人之常情啊！所以我希望學校領(lǐng)導們在以后為學生選擇是實習地時，肯定要慎重?。?/p>

接下來從學生說起，原來才是大一的學生，卻突然接到通知要去實習，確定會有許多疑問的，也會很驚訝。學生心理的這些工作沒有做好，對以后工作肯定會有阻礙作用的。而且說是度假村，到了之后看是大棚，里面一片混亂.這讓我們又多加了反感之意。在這種狀況下，學生確定不會保持良好的心態(tài)去上班的。工作室的表現(xiàn)確定也是欠佳的。一心只想著回家根本無心工作。而且也是剛從學校出來，還沒有從學生的位置上轉(zhuǎn)換過來的緣由，心態(tài)存在的問題。

旅游專業(yè)實習報告篇3

轉(zhuǎn)瞬之間，兩個月的實習期即將結(jié)束，回憶這兩個月的實習工作，感受很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作閱歷和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)旅游管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得：

一、努力學習，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作實力。

在旅游管理崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新學問、駕馭方法、提高實力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推開工作。思想上主動進取，主動的把自己現(xiàn)有的學問用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗學問的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感受就是：我們在學校學到了許多的理論學問，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的缺乏的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在改變，人也在改變，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結(jié)合旅游管理崗位工作的實際狀況，仔細學習的旅游管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。

二、圍繞工作，突出重點，不遺余力履行職責。

在旅游管理崗位工作中我都本著仔細負責的看法去對待每項工作。雖然起先由于閱歷缺乏和相識不夠，覺得在旅游管理崗位工作中找不到事情做，不能得到熬煉的目的，但我快速從自身動身找尋緣由，和同事溝通，相識到自己的缺乏，以至于快速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟識工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟識自己的工作職責，另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對旅游管理崗位工作的狀況有了一個比擬系統(tǒng)、全面的認知和了解。依據(jù)旅游管理崗位工作的實際狀況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，不遺余力完成旅游管理崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習工作，我常常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。

三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱忱投入到工作中。

從高校校門跨入到旅游管理崗位工作崗位，一起先我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能覺察問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點悲觀，起先的熱忱有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當時的那份熱忱，想干有用的事的看法，不斷的做好一些雜事，同時也勇于幫助同事做好各項工作，漸漸的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱忱的問題，只要我保持極大的熱忱，信任自己肯定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不情愿做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的改變，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

四、發(fā)揚團隊精神，在完本錢職工作的同時協(xié)同其他同事。

在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任，并在按時完成上級安排給我的各項工作的同時，還能主動主動地幫助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的實力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作，讓我充分相識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊猶如一盤散沙。相互合作，團隊就會同心協(xié)力，成為一個強有力的集體。許多人常常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)分。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起共享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質(zhì)上是注意個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡潔總和，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

五、存在的問題。

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作實力上還有待進一步提高，對旅游管理崗位工作崗位還不夠熟識等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改良和解決，使自己更好地做好本職工作。

針對實習期工作存在的缺乏和問題，在以后的工作中我準備做好以下幾點來彌補自己工作中的缺乏：

1.做好實習期工作安排，接著加強對旅游管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學習，做到全面深化的了解各種制度和業(yè)務(wù)。

2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作實力。在注意學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學學問用學問指導實踐全方位的提高自己的工作實力和工作水平。

3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加主動的工作看法更加熱忱的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好〞。

4.接著在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的奉獻。

旅游專業(yè)實習報告篇4

實習內(nèi)容：

熟識旅行社業(yè)務(wù)，跟團學習導游技能。

實習目的與任務(wù)：

了解旅行社經(jīng)營管理過程，駕馭導游業(yè)務(wù)。

實習到了，說什么都要找個地方，實踐一下，把自己三年來學習的東西拿出來，讓社會檢驗一下，真真正正的與社會來個肌膚之親。首先要做的是找個能發(fā)揮我們專業(yè)的地方，酒店或者旅行社。經(jīng)過考慮，最終我選了旅行社。

以前總是憧憬做一名導游，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當我做了導游以后，才覺察原來要當一名好的導游真的不是一件簡單的事情。雖然做導游的時間不長，但每次上團都能和不同階層的游客溝通，每次都能有新的感受。導游要和各行各業(yè)的人溝通，假設(shè)你的溝通技巧不強的話，溝通那么無從下手。一個好的導游，要有很強的溝通實力，成熟的個人親和力。講解生動引人，對自己的旅游線路，沿途風情民俗非常熟識，還要和景區(qū)景點，酒店餐廳，甚至司機保持良好的關(guān)系。

在前輩的幫助下我明確了要成為合格導游員應(yīng)具備的條件：

一、劇烈的責任感和效勞熱忱。導游工作是一項腦體高度結(jié)合的效勞工作，看法確定行動，擁有劇烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱忱，為客人供給高質(zhì)量的效勞。

二、應(yīng)具備廣泛的根底常識。作為一名導游，尤其一名外語導游，在帶團過程中不僅僅是一名講解員，還是一個＂大保姆＂。客人事無巨細可能都須要導游為其操勞，對于客人，面對的是一個無從下手生疏的環(huán)境，因此導游假設(shè)缺乏日常生活中的根底常識，就無法快速為客人排憂解難。

三、語言清楚精確，講解生動活潑。語言表達實力是導游最重要的根本功之一，尤其是外語導游，語言正確清楚才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀點，同時充分了解客人的需求，剛好供給效勞，另外，生動活潑的講解會使漂亮風光錦上添花，會使沉睡的古跡死而復活，優(yōu)雅的工藝品活靈活現(xiàn)，從而給顧客留下難忘的深刻印象。

四、具備相應(yīng)的旅行常識與專業(yè)學問．在帶團過程中，團隊隨時可能出現(xiàn)不行預料的問題，導游具有相應(yīng)的學問，就可在第一時間將損失削減至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。

五、廣博文化學問面．導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，合格的導游就應(yīng)當做一個"雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進行講解中，就可運用所駕馭的學問和才智來應(yīng)對。

六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變實力。導游的效勞對象是不斷改變的困難群體，同時導游工作還離不開旅游接待效勞中氣體相關(guān)部門的協(xié)作和支持，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導游效勞黯然失色，因此一個合格導游員要頭腦清楚，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變實力，保證游客的旅游活動順當進行。

七、留意儀容儀表，自身修養(yǎng)。很多外國.旅游業(yè)是一個綜合性效勞行業(yè)，很多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導游人員，因此導游常常被人譽為"企業(yè)形象，民間大使“，良好的儀容儀表會給人產(chǎn)生美妙的第一印象，從而反映出一個企業(yè)乃至一個地區(qū)、國家的精神面貌和道德水準，因此良好的儀容儀表是供給良好效勞的根底。

接下來在導游講解方面，我也總結(jié)了幾個要點：

首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就來，不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導游了，但是通過幾次帶團我覺察其實完全不是這么回事！專業(yè)的導游就是不僅要成為“雜家〞，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家?！肮び破涫拢叵壤淦鳕?。要想成為專業(yè)的導游，還必需嫻熟駕馭導游語言的根本技能。因為它是我們傳播學問、溝通思想、溝通感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。

人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和摯友閑聊。你把游客看作摯友眉開眼笑地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的留意力。另一半是講解技巧，它是一個很深邃很困難的東西，其實有那么幾條挺簡潔、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟識的東西比照著講。你對一個人講一大堆他不熟識的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟識的東西，他必會來精神。另外，導游最好多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關(guān)的笑話，那樣就會使講解生動好玩得多。最終，什么都駕馭好了，但就是沒有駕馭客人的生理狀況，講解可能還是會慘敗。比方客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興趣盎然地給他們大講特講，即使你講得很不錯，但他們生理上的困盹還是可能戰(zhàn)勝一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)切人上。

屢次閱歷的積累我覺察當好一個導游，不但要有對景點的熱忱，還要有對游客的熱忱。這個熱忱不單單是指你為他們講解好的熱忱，還包括對他們作為一個人的全部關(guān)心。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務(wù)其實是沒完成。要當好一個導游，必需要有對人的酷愛精神，你想方設(shè)法想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻留意客人的舉動和表情，常常找他們聊閑聊，是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清晰自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清晰明白，還要抓住客人的留意力，使得客人產(chǎn)生愛好。要與團隊的領(lǐng)導或須要照看的人多溝通，多關(guān)切，這樣有利于整個團隊的進行。

在帶團的過程中，誰也不能保證恒久一切順當，終歸這不是只要我們自己做好就可以了，還須要其他工作伙伴、合作單位、游客甚至天公來作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責任，還要被客人無端指責，但是，作為獨立工作在旅游接待第一線的職員，當問題、事故發(fā)生的時候，負有幫助解決問題和幫助處理事故的不行推卸責任，同時也是對我們的工作實力和獨立處理問題實力的重大考驗。面對初來乍到的游客，導游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有支配，對自己能勝任本次導游工作的信念，會是他們產(chǎn)生心理平安感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高，或是豪門權(quán)貴，這時，劇烈的自信念對我們更為重要。否那么，底氣缺乏，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個旅游團了。劇烈的自信念還能增加我們的吸引力，到處顯得落落大方，從而贏得游客的敬重和認可。

旅游專業(yè)實習報告篇5

將盡半年的實習結(jié)束了!從對酒店操作的一竅不通到現(xiàn)在能嫻熟的駕馭酒店技能;從實習前的沖動魯莽到實習后的耐性細致這一切的變更都是我再在酒店實習期間所學到所感受到的.在凱悅我學到了很多東西,無論是專業(yè)學問還是人際關(guān)系.接下來我就具體介紹一下我實習的狀況以及我的個人感受.

懷著期盼的心情我踏上了趕赴東莞的汽車.三月六日我們六位實習生在酒店人事部的陪伴下來到了松山湖凱悅酒店.第一次與凱悅酒店接觸是酒店開車接我們在車里看到的.那時的松山湖凱悅酒店還在全面施工,這和我們想象中的完全不同.本以為來到酒店就可以試營業(yè)了沒想到還是一片工地一片黃泥地!那時侯我們心里都有些不興奮,一路上都沒什么話始終到酒店員工宿舍我們才感覺好些!因為宿舍很美麗設(shè)施也很好這才讓我們感覺到了些凱悅的不同!接下來就是入職培訓了,這才是我們正式接觸凱悅接觸凱悅的文化.一周的入職培訓讓我對凱悅有了初步了解.接下來我就介紹一下凱悅酒店.

東莞松山湖凱悅酒店是一家涉外五星級酒店，由世界聞名的凱悅國際酒店管理集團進行管理。與聞名的上海金茂君悅大酒店、北京東方君悅大酒店及香港君悅大酒店屬同一管理集團。酒店坐落于松山湖畔，四周荔園飄香，環(huán)境秀美。酒店占地總面積300畝，主要設(shè)施有：300間豪華客房，宏偉大堂、中西特色餐廳、多功能宴會廳、一座國際化多功能會議展覽中心、扒房、酒吧、健身中心、會議室、桑拿水療中心及卡拉OK消遣中心。

這些都是酒店的硬件最重要的是凱悅集團的理念他的管理模式才是我們最想知道最想了解的.經(jīng)過短暫的入職培訓對凱悅集團也有了初步了解凱悅集團總部在芝家哥,亞太區(qū)的總部在香港.全球一共有200多家凱悅酒店.集團下設(shè)三個品牌;包括凱悅,君悅和柏悅.其中柏悅是凱悅集團中的最高品牌.凱悅集團下設(shè)的酒店都一五星級為標準其客源多為商務(wù)渡假客人.集團以為客人供給最優(yōu)質(zhì)的效勞為宗旨,通過豪華完善的設(shè)施,一流的效勞來吸引和留住客人.

集團采納四級管理模式即效勞員,領(lǐng)班,副理,經(jīng)理!這樣的管理模式將權(quán)利下放給員工,更有利于員工自身的成長.凱悅把員工當成自得客人.我們再做入職培訓的時候說過在凱悅有四個客人即客人,業(yè)主,集團,員工，其中最重要的客人就是我們的員工！在凱悅他給你的不僅僅是一份工而是一份職業(yè)。集團會給你制定你的開展安排會給你做最系統(tǒng)的培訓。

我們旅專的六個實習生有四個被分到餐飲部有兩個被分到客房部，我被分到宴會效勞部實習！因為酒店還在建設(shè)當中所以酒店給我們作系統(tǒng)培訓。內(nèi)容設(shè)計餐飲的各個方面包括中餐西餐酒水等。我們的培訓員都是各個餐廳的進理副理他們都有豐富的閱歷還有先進得理念！下面我就介紹一下我們餐飲部的組織架構(gòu)：

送山湖凱悅酒店餐飲部下設(shè)八個經(jīng)營部門，包括：咖啡廳、送餐部、扒房、荔枝吧、沁園、大堂吧、松山茶居、宴會廳這八個經(jīng)營部門。每個餐廳都各有特色！

咖啡廳以意式烹飪及簇新的海鮮而聞名?！艾F(xiàn)燒現(xiàn)賣〞能最好的描述這個餐廳的特色。全開方式的廚房能讓每個客人都能欣賞到廚師精湛的技藝。

送餐部是全年無休的為酒店內(nèi)的客人供給高質(zhì)量的效勞和美食。

扒房：被設(shè)置在一個陽剛的氣氛內(nèi)，一傳統(tǒng)為特色。餐廳為顧客供給來自世界各地的優(yōu)質(zhì)肉類及海鮮。顧客可從餐廳的開放式廚房欣賞到肉類制作的全過程，從而給客人帶來全心的餐飲體驗。

荔枝吧：是一個高雅的，具有現(xiàn)代氣息的雞尾酒吧。專業(yè)的的調(diào)酒師會調(diào)制出具有創(chuàng)意的雞尾酒，。荔枝吧以其精彩的，品種豐富的高質(zhì)量的飲品而著名，還配以特性化的效勞和爵式背景音樂。

沁圓：采納全新的用餐理念，整個餐廳全部有私人包廂組成。私人包廂的用餐理念再亞洲非常流行，并成為中餐里比不行少的元素。沁園以供給頂級粵菜為理念配以豪華的包廂設(shè)施吸引本地高端市場！

大堂吧：是一個休閑場所，設(shè)在酒店的大堂。再這里顧客將享受有更多的空間去休息或閱讀。

松山茶居：其設(shè)計靈感來自與時至今日仍非常受歡送的傳統(tǒng)“大排擋〞。他的設(shè)計風格具有現(xiàn)代的風格，同時又結(jié)合了地方茶室的特色。即與全部酒店的建筑風格融為一體，但又歡樂為客人供給隨意，友善和沒有壓抑感的舒適環(huán)境。茶居還可被描述成一個整日飲茶的餐廳。

宴會廳：被美麗的松山湖所環(huán)繞，建筑設(shè)計注意現(xiàn)代生氣和實際結(jié)合。先進的視聽技術(shù)，高雅的桌面裝飾品，精致的食品和美麗的鮮花相結(jié)合，構(gòu)成了這里最大的特色！

在我們培訓階段我們系統(tǒng)地學習了餐飲的各方面學問。知道了很多以前從不知道的東西見到了很多以前沒見過的的東西。培訓的內(nèi)容很細致，從怎樣收盤子怎樣擦杯子起先都一一講到。可培訓的最終目的是為了作用于實踐讓我們有統(tǒng)一的效勞標準。但在培訓階段我們接受的實踐幾乎就是沒有，只能憑空去想象怎么效勞。雖然有時回搞一些模擬實操可還是不怎么

旅游專業(yè)實習報告篇6

一、實習根本狀況

1、實習時間

20××年4月28日到20××年6月1日

2、實習目的

通過這次實習，使我更好的融入社會，熬煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題，解決問題的實力，以及自己的組織實力，使自己的整體素養(yǎng)得到提升。

二、實習單位概況〔千島湖旅行社〕

淳安縣千島湖XX旅行社，是由淳安縣總工會創(chuàng)辦，經(jīng)國家旅游局批準，具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營實體，是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和效勞體系，擁有一批閱歷豐富、踏實敬業(yè)、講求效率的導游和管理人員隊伍，20××年度被省消協(xié)評為?旅游者滿足單位?，授予銅牌。

千島湖XX旅行社，受縣總工會托付，詳細承辦勞動模范、先進生產(chǎn)〔工作〕者和廣闊干部職工療養(yǎng)息 工作，承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖養(yǎng)息 旅游的中轉(zhuǎn)團隊，也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團隊的業(yè)務(wù)。

旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會，效勞社會〞的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹聲譽，以優(yōu)質(zhì)求開展，堅持從客戶須要的立場動身，以多元化的旅游效勞工程和特色旅游內(nèi)容滿意廣闊客戶的要求。

三、主要實習內(nèi)容

千島湖，地處長江三角洲的腹地，是上海經(jīng)濟區(qū)和我國東南一流風景旅游城市杭州的“后花園〞。曾相繼獲得“國際花園城市〞和“中國最正確自然生態(tài)名鎮(zhèn)〞的桂冠。作為一名導游，如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到開心的氣氛，如何在帶著客人巡游的過程中將千島湖漂亮的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人，如何使自己的工作被客人認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習。通過在實際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)實力，積累帶團閱歷，學習帶團的技巧與語言表達的方式。

春節(jié)過后，我的實習也將起先了。最終到了實習的時候了，很早以前就從學姐那里打聽到了大三的下半學期有實習任務(wù)，那時候可以說是急迫地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學，盡管從學姐們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。綜合自己的總體安排，我確定聯(lián)系一家叫千島湖XX旅行社進行實習。我有幸來到千島湖旅行社進行實習，在這里我向不同的人和事，學到了很多書本以外的學問，受益非淺。在實習剛起先的時候他就給了我許多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際狀況――他們所做的工作流程和書上講的是一樣的嗎？實際中的旅游團究竟是怎樣運作的呢？

四、實習成果：

因為旅行社規(guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清晰。主要分為外聯(lián)、計調(diào)、財務(wù)、后勤四個局部。外聯(lián)是整個公司最忙的單位，除了當前正在進行的業(yè)務(wù)必需上心，還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系，甚至只要是相識的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個興旺的人際關(guān)系網(wǎng)，對于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是特別重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅要保證團隊的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的接著合作。因此外聯(lián)的工作特別忙。計調(diào)的工作原那么上說是為了旅游團支配相關(guān)事宜的工作，比方支配導游、住宿飯店、火車和飛機票等，但是計調(diào)在工作中常常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說，旅游團指定支配的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數(shù)缺乏。假設(shè)干脆將這樣的結(jié)果告知給發(fā)團的旅行社，很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作。雖然外表看來計調(diào)沒什么錯誤，但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調(diào)通常都會通過與酒店負責人談話來協(xié)調(diào)問題，當然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。假設(shè)是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會有什么變更的。我在公司學習的時候，就遇到了這樣的問題。有業(yè)務(wù)往來的計調(diào)有時打就能解決的事情卻是我這樣完全沒閱歷的實習生所做不到的。

這段時間的實習，我漸漸的了解和熟識了千島湖地陪導游的工作步驟和程序，也學到了專屬于千島湖導游的專業(yè)導游詞，了解了大局部的'行程路途，熟識了島上的詳細路途，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些狀況，以及千島湖導游在帶團過程中的一些細微環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點，了解島上詳細的狀況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。

五、總結(jié)：

在這次實習中我深刻的相識到了個人的提前打算、學習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是干脆接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)確定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比擬有彈性，因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都須要一步一步留心學習，不斷總結(jié)。實習是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的時機，通過這段實習，我受益匪淺，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，相識到了很多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比擬全面的了解。從而更深的了解的了自己的缺乏，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習，我會相識到自己的更多缺乏，在學校的學習會更加努力，更加嚴于律己，努力做到理論與實踐相結(jié)合，敢于實踐，做合格的畢業(yè)生！這里也是我們初涉社會的開端，邁向美妙而殘酷的將來，我始終堅信自己的實力，即使人生路如順德四通八達的馬路，但方向只有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮！

旅游專業(yè)實習報告篇7

這次實習時間是從20xx年2月11日到6月1日在廣東國際旅行社出境游總部進行的、作為高校的專業(yè)實習，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員，因此主要實習科目有：管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等，當然其中也涉及一些其他的科目、

一、實習單位及實習內(nèi)容概況

在實習中，我主要負責，票務(wù)統(tǒng)籌，申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作、我非常仔細地向其他有閱歷的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實，把理論聯(lián)系實際、相識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我駕馭更多的工作技巧，獲得不少的工作閱歷、實習期間，我利用這次特別難得的時機去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的相識，并把所學的學問充分運用到工作上來、正如在專業(yè)學習時所知道的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季清楚、由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比擬高，所以在暑假這個旺季里，每天的工作都是非常繁忙的、而進入開學月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時間來仔細思索在工作時出現(xiàn)的疑問，為此找尋答案并進行整理、

〔一〕、完善的公司管理架構(gòu)

1、部門設(shè)置、廣東國旅總局部為假設(shè)干個部門，共同維持著旅行社的日常運作、從高到低分別為：總經(jīng)辦、財務(wù)部、結(jié)算中心〔國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心〕、人力資源部、選購 中心〔地接景點選購 部、飯店選購 部〕、門市管理中心〔客戶效勞部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部〕、入境游總部〔計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部〕、出境游總部〔東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部〕、國內(nèi)游總部〔省內(nèi)部、省外部〕、商務(wù)游總部〔特種旅游部、商務(wù)會獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部〕、如此細致的分工，可以充分運用人力資源，發(fā)揮團體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位、2、職位設(shè)置、就正如人力資源學中的職位設(shè)置，可以在分部中實現(xiàn)最大效益，層層遞進，每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理，到了總部又會有總經(jīng)理去負責統(tǒng)籌各個部門的運作、有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門設(shè)置比擬繁瑣，但是分類設(shè)置是必需的，況且，在行業(yè)中事務(wù)發(fā)生的偶然性比擬大，因此更須要留神處理行業(yè)運作之中的人際關(guān)系、

〔二〕公司操作程序

1、部門間交接程序

在本人所實習的廣東國旅中，從大的方面，公司會有屬于整個公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到帳務(wù)都會有特別標準的程序，這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規(guī)那么可依；從小的方面，也就是從各個部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的、例如，在港澳臺部，由于出團數(shù)特別的多，而且比擬頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高、

2、部門內(nèi)部操作程序

在詳細的操作過程中，部門本身的業(yè)務(wù)許多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團體操作、因此，在如此的繁復的工作中，必需要根據(jù)部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細那么、例如，在票務(wù)的登記出入上，必需登記的內(nèi)容許多，在門市要票后必需把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項登記在案、到了出售票以后，門市代表又必需在財務(wù)部交款后把交接單交到部門負責人處，單上要把全部票的用途，價錢等等附上、當收到單以后，部門負責人須要依據(jù)票號把買出日期，所屬細項登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)、完成這些程序以后，整個業(yè)務(wù)的流程才算比擬完滿的結(jié)束、“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行、〞在歷時三個多月的實習過程中，我深深感受到了“書到用時方恨少〞、盡管工作的過程非常順當，工作的適應(yīng)也很好，但是在工作當中還是讓我希望能夠?qū)W習更多的實際操作學問、管理學是一們實踐性很強的學科，在須要理論指導的同時還須要在實踐中不斷加深相識、

〔三〕、通過ISO9001國際質(zhì)量標準體系認證

1、體系簡介

旅游業(yè)，是一個效勞行業(yè)，然而效勞水準的凹凸那么是由效勞質(zhì)量來評價、在一般人簡潔看來，效勞質(zhì)量的凹凸評定是一個非常主觀的過程，在此過程之中很難作出一個特別精確的評價、ISO9001國際質(zhì)量標準體系認證是一個全球公認的質(zhì)量評價系統(tǒng)，通過定期的質(zhì)量測評以及專家認證評定對一個效勞企業(yè)的效勞質(zhì)量水平作出一個權(quán)威性較高的質(zhì)量評估、

2、體系作用

廣東國旅，是廣東省首家引進這項質(zhì)量體系認證的旅行社，利用評定對旅行社的效勞作出監(jiān)督，使其效勞長期穩(wěn)定處于一個行業(yè)內(nèi)較高的水平、通過了這個體系的認證可以使顧客對其效勞質(zhì)量有更好的相識以及信譽度、3、體系操作

公司的國際質(zhì)量標準體系認證主要表達在于利用國際組織對其效勞質(zhì)量進行監(jiān)督、通常分為內(nèi)審和外審、這兩個程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工可以嚴格遵守體系的規(guī)定、內(nèi)審，是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進行的，外審，那么是由國際組織派人參加審查，定期對公司的效勞質(zhì)量進行評估、如此的認證體系，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的效勞流程可以有更高的標準化、

二、實習主要收獲和體會

〔一〕、多樣的市場營銷手段

雖然說，市場營銷不是企業(yè)勝利的唯一因素，但是作為企業(yè)開展的關(guān)鍵因素，其作用實在是無容置疑的、旅行社也是企業(yè)，其生存與開展都是看市場營銷活動的勝利與否、市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反響的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來把消費者需求和市場時機變成有利可圖的公司時機的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求開展的重要方法、

1、宣揚活動

在廣東國旅的營銷活動中，最為主要的是廣告宣揚、在現(xiàn)今信息爆炸的年頭，廣告的遮天蔽日，如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的、因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊汲取、

〔1〕、廣告有分平面廣告和立體廣告、如今旅游業(yè)的價錢由于競爭劇烈而變得越來越低，已經(jīng)特別接近本錢價，但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣揚的行業(yè)里，廣告的投放力度干脆影響到旅行社的收客狀況、所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有局部戶外大型廣告牌、

〔2〕、針對性廣告處理、依據(jù)公共關(guān)系學中的內(nèi)容，廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比擬強的雜志，以及報紙版面，以求到達更好的效果和更高的針對性、因此，這里的廣告把重心放在了每逢周二的?廣州日報?和??的特地為旅游而設(shè)的版面上、在那里，顧客可以看到各旅行社對于相像行程的不同報價，更便利他們進行比照、依據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習慣，絕大局部有意愿出游的居民都會依據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來確定出游線路以及選擇旅行社、所以，把廣告投放在主流媒體盡管本錢比擬高，但是由于其市場覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比擬好地依據(jù)自身的特點制定廣告方案、

2、公共推廣活動

除了傳統(tǒng)廣告的宣揚以外，該旅行社也同時實行了多種營銷手段以到達企業(yè)的營銷目的、

〔1〕、提高曝光率、利用電視媒體對不同旅游時期的報道，出現(xiàn)在電視采訪中并且利用旅行社標記作背景提高旅行社的暴光率、在暑假期間電視臺就曾經(jīng)就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅，這就讓旅行社得到一個特別好的宣揚時機；

〔2〕、利用網(wǎng)頁進行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、如今，網(wǎng)絡(luò)的運用非常頻繁，本錢也遠比任何的廣告宣揚都要低，因此這里實現(xiàn)了高科技營銷、

〔3〕、利用社會公益活動進行推廣、例如，今年的多個臺風嚴峻影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟損失、8月，廣東省旅游局組織支配了一次送暖到災區(qū)的旅游慈善活動、各大旅行社紛紛推出自駕車團和一般旅游團，以比擬實惠的價錢吸引更多的游客前往災區(qū)的旅游點，用實際的行動來支持旅游局的號召、這次活動的開動儀式特別盛大，吸引了許多的媒體爭相報道，廣東國旅當然不會放過這個宣揚的好時機、

〔二〕、獨特