店長個人工作晉升述職報告

店長個人工作晉升述職報告寫述職報告時應(yīng)謹慎總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事務(wù)來反映一般。下面就讓我?guī)闳タ纯吹觊L個人工作晉升述職報告范文5篇，盼望能協(xié)助到大家!

店長晉升述職報告1

在即將過去的20__，有許多美妙的回憶呈現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和造就下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有許多的缺乏之處。

作為一名店長深感到責(zé)任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)歷，讓我明白了這樣一個道理。

一是對于一個經(jīng)濟效益好的公司來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;

二是要有的專業(yè)學(xué)問做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。

作為公司的一分子，我要做到以下幾點：

一、謹慎貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并剛好的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。

二、做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作踴躍性，了解每位店員的美麗所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增加本店的凝合力，使之成為一個團結(jié)的.集團。

三、通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而幸免因此而帶來的不必要的損失。

四、以身作那么做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊相識，凡事要從公司整體利益啟程。

五、以熱情周到及細致的效勞去吸引顧客，發(fā)揮全部店員的主動性和踴躍性，為公司締造更多更好的業(yè)績!新的一年即將降臨，成果只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在20__年再創(chuàng)佳績!

店長晉升述職報告2

轉(zhuǎn)瞬間，我來到__工作已經(jīng)快三年了。在__大藥房__店店長和同事們的關(guān)懷協(xié)助下，我學(xué)習(xí)到了更多的學(xué)問。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)歷，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近三年來的工陳述如下：

一、工作回憶

進入__以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)心協(xié)助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥學(xué)問不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥學(xué)問有了全面的了解，駕馭了更多地學(xué)問，因此，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了許多這方面的學(xué)問和經(jīng)歷。

其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的相識。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的相識和感受，我也一樣，深刻相識到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責(zé)。因此，我時刻不忘自己的責(zé)任，熱忱接待顧客并作具體的解答，同時向患者講解藥物的性能、成效、用途、用法用量及留意事項和副作用，既為患者供應(yīng)平安、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地運用。

在謹慎做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所安排工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，謹慎參與GSP認證、藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作，為藥店獲得GSP認證、做好藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作，起到了重要的作用。踴躍參與市人事局組織的信息化素養(yǎng)、學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護與管理實務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素養(yǎng)。

二、工作目標

在今后的工作中，我在全面學(xué)習(xí)的同時，重點學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，駕馭更多的業(yè)務(wù)技能，進一步深化對藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規(guī)章制度、團結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進，始終保持謹慎的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最終，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習(xí)，嫻熟業(yè)務(wù)，提高工作效率，踴躍響應(yīng)公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的開展做出奉獻。

店長晉升述職報告3

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

20__年在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)心下，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我謹慎履行崗位職責(zé)，幫助部門經(jīng)理同全體員工一道，端正看法、克制困難、扎實工作，順當完成了各項工作任務(wù)。作為店長，現(xiàn)就以下四個方面對本年度我任職工作狀況，給大家做匯報，請大家賜予評議。

一、思想學(xué)習(xí)方面

1、并剛好向員工進展傳達，能夠謹慎學(xué)習(xí)款待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)悟通知精神。

涉及到詳細工作的能幫助部門經(jīng)理謹慎組織實施(迎接三星復(fù)檢，工作組檢查，軍內(nèi)大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作支配，迎新晚會等，都能遵照款待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的詳細要求，肅穆謹慎的落實工作)踴躍參加款待所組織的各項活動，工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執(zhí)行工作標準，經(jīng)常對個人工作進展總結(jié)和自我指責(zé)，不計較個人得失;作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持相同，做到不說影響團結(jié)的話，不辦影響團結(jié)的事，執(zhí)行管理工作時能做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我指責(zé)，由于寢室管理不嚴，給自己一個緊要警告，落實工作從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭榮譽、要利益，落實工作或員工心情不好時，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導(dǎo)和協(xié)助員工，對大局部員工實力、特點、工作狀況比擬了解)這些方面我能給下屬員工起模范帶頭作用。

2、時刻提示自己要加強學(xué)習(xí)，作為店長。

不斷提高自身綜合素養(yǎng)和工作實力，以適應(yīng)款待所和餐飲部的開展須要，真正成為部門經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標準，并從工作實際啟程，積累管理效勞中的好經(jīng)歷好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度(餐廳效勞120個怎么辦)其次是參與款待所支配的專業(yè)培訓(xùn)，解行業(yè)新趨勢、學(xué)習(xí)新理念，并結(jié)合部門的實際狀況，剛好轉(zhuǎn)訓(xùn)(六常管理法)再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發(fā)覺新問題、新狀況，吸取別人的慘痛教訓(xùn)，反思自己的工作缺乏(關(guān)于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，平安衛(wèi)生方面存在突出問題，向員工進展了通報)過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的造就和個人的學(xué)習(xí)，自己在工作實力和管理水平上，有了必須的提高。

二、履行職責(zé)方面

在過去的一年里我謹慎履行店長崗位職責(zé)，踴躍完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)，努力做到狠抓平安促經(jīng)營、嚴抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓本錢促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。

1、狠抓平安促經(jīng)營。

吸取前年工作失誤的經(jīng)歷教訓(xùn)，結(jié)合餐廳去年工作特點和實際狀況。重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事務(wù)、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采納的措施是加強教育，利用各種場合反復(fù)宣講平安學(xué)問，不斷提高員工平安意識，幸免因人員思想麻痹大意，而出現(xiàn)的擔(dān)心全事故;加強管理，要求餐飲部全部員工，都必需謹慎履行崗位職責(zé)，嚴格執(zhí)行平安標準和操作規(guī)程，幸免因管理混亂、人員失控，而出現(xiàn)的擔(dān)心全事故;加強檢查，對工作中簡單出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點，踴躍幸免因發(fā)覺隱患不剛好，而出現(xiàn)的擔(dān)心全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現(xiàn)過平安事故和較大的平安隱患，為部門順當完成全年任務(wù)，為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建立上，締造了必須條件。

2、嚴抓培訓(xùn)促質(zhì)量。

針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節(jié)日的工作支配，屢次組織、參加一些常規(guī)性的培訓(xùn)，并對培訓(xùn)的打算、內(nèi)容和考核題目進展了完善更新;針對日常效勞中遇到的問題，我整理了《餐廳效勞120個怎么辦》，協(xié)助員工克制經(jīng)歷缺乏、常識欠缺等因素，最大限度地躲避工作失誤，提高了員工處理問題的實力;幫助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)學(xué)問競賽”提高了員工集體榮譽感，增加了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氣氛，也為以后部門開展培訓(xùn)，積累了經(jīng)歷;針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務(wù)多這一特點，在工作中執(zhí)行走動式管理，盡量在第一時間駕馭狀況，發(fā)覺問題能快速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部效勞質(zhì)量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。

3、真抓本錢促利潤。

遵照部門經(jīng)理的指示，加強了低值易耗品的管理，采納了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效限制(僅打火機一項去年比前年少用運用1500個，節(jié)約盡1010元);加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特殊是新餐具、珍貴餐具“追根溯源”，嚴格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度(約1500元)，并結(jié)合所學(xué)“六常管理法”，屢次組織員工學(xué)習(xí)了如何削減餐具破損的詳細方法，起到了踴躍作用;屢次組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進展盤點和修理，在駕馭設(shè)備、用具運用狀況的同時，也提高了利用率和運用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發(fā)覺、隨時督導(dǎo)，像空調(diào)、熱風(fēng)幕、燈光的運用，在不影響效勞質(zhì)量的狀況下力行節(jié)約。

4、實抓隊伍促穩(wěn)定。

在落實工作時能做到聽從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達，在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是效勞員，能夠做到敬重下屬、一視同仁;屢次代表部門經(jīng)理同管理人員，探望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的暖和;平常情愿與員工進展工作和思想溝通，重視員工的建議、看法和想法，盡力協(xié)助員工解決問題、克制困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責(zé)的看法，經(jīng)?！敖粨Q看法、相互學(xué)習(xí)”，各種信息能剛好精確進展傳遞，前臺與后廚的協(xié)作比擬開心和默契，這些都促進了餐飲部團隊建立的.和諧穩(wěn)定。

三、存在差距及努力方向

雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成果，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作實力、管理水平，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實際工作須要還有差距，主要表此時此刻：

1、學(xué)問構(gòu)造不夠全面，制約管理水平的提升。

2、制度執(zhí)行不夠堅決，管理工作有時被動。

3、行業(yè)信息駕馭不剛好，創(chuàng)新實力明顯缺乏。

4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體效勞水平提高不快。

努力方向：

1、要強化個人學(xué)、注意實踐，不斷完善學(xué)問構(gòu)造，提高自身的綜合素養(yǎng)和駕馭工作的實力，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。

2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動自己的主觀能動性，動腦筋想方法，堅決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。

3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的開展趨勢，駕馭周邊同行的新動向，汲取別人家的好經(jīng)歷好做法，結(jié)合本部門的實際狀況，開創(chuàng)性的完成工作。

4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平，當作大事去抓，突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級、評比相結(jié)合，常規(guī)性培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合，集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結(jié)合。

四、工作詳細設(shè)想：

1、要突出餐飲效勞文化氣氛。

當今顧客的消費需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好，轉(zhuǎn)變到今日的吃特色、吃養(yǎng)分、吃文化，所以這些方面應(yīng)當是餐飲部開展營銷工作的重要環(huán)節(jié)，結(jié)合今年新菜譜的制作，要求效勞人員必需駕馭菜品的養(yǎng)分成效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等，(例如海參、鮑魚、山藥的養(yǎng)分成效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來歷等等)這樣才能夠增加我們產(chǎn)品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。

2、要定期組織崗位大練兵、大比武。

通過各種形式的專業(yè)技能競賽，提高員工主動學(xué)習(xí)、主動進步的熱忱，從而不斷提高部門整體效勞水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設(shè)立“餐飲部龍虎榜”，通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上，同時獲得必須金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰(zhàn)。(競賽內(nèi)容會很廣泛如菜譜學(xué)問一口清、擺臺、口布疊花、清洗餐具等等)

3、要提倡部門全員參加管理。

涉及到部門全面建立方面的問題，鼓舞員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們餐飲部甚至是款待所提高經(jīng)濟效益、提高效勞質(zhì)量、提高社會知名度、提高平安防范、杜絕奢侈等方面的建議，一經(jīng)接受并取得明顯成效的，馬上賜予嘉獎。變更過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū)，用制度鼓勵人，使部門每一名員工都參加到管理中去。

4、要加強員工思想道德教育。

在經(jīng)常開展專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)的同時，也不能夠忽視員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉(xiāng)約節(jié)目播出的平民勝利典范，都值得我們?nèi)ビ^看、學(xué)習(xí)和體會，“士兵突擊”這部電視劇許多員工都看過，為什么許三多能夠踏踏實實的干好每件事?不是因為他傻，而是執(zhí)著，只要端正看法、解放思想，我們餐飲部也會出現(xiàn)一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建立，提高團隊的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氣氛。

5、要強調(diào)管理的最終目的。

管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡潔的罰款，是把后進員工帶成先進，把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型，最終目的是利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域，設(shè)立“榮耀榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，催促責(zé)任人限期整改問題，可以幸免一些低級失誤的連續(xù)出現(xiàn)，從而更好地表揚先進、鞭策落后。

6、要接著完善內(nèi)部資料。

今年要依據(jù)工作中遇到的新問題、新狀況，接著整理完善“餐廳效勞120個怎么辦”形成“餐廳效勞150個怎么辦”假如條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發(fā)給部門員工，便于大家學(xué)習(xí)和提高，更好地協(xié)作款待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學(xué)習(xí)，不斷提高部門員工的整體素養(yǎng)。

7、要加大獎懲力度。

假如條件允許部門每月評比優(yōu)秀員工，獎金可以提高到50元，款待所每月評比的最正確員工，獎金可以提高到101元，這樣才能夠更好地表達最正確優(yōu)秀員工的價值;以季度為單位超過一次緊要警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應(yīng)馬上賜予辭退，以保持效勞質(zhì)量和隊伍的穩(wěn)定。

8、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)。

恒久都會落到別人的后邊，固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多溝通、多觀摩、多學(xué)習(xí)，才能夠不斷提高自己，因為以前管理人員外出學(xué)習(xí)后，回來后都有緊迫感、危機感，真正感受到與別人家的差距，員工那么感受不到這些，總以為自己可以了局部員工的確存在著自滿心情，對新觀點、新理念、新方法承受緩慢，甚至存在抵觸心情。所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干效勞人員外出學(xué)習(xí)，變更局部員工，特殊是老員工的思維方式和工作看法。

最終把一句話送給大家，在新一年工作中必須要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”

以上報告不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)、同志們指責(zé)指正。

感謝大家!

店長晉升述職報告4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好，很榮幸能在此做這份述職報告。

工作_年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和協(xié)助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。30歲的我此時此刻有許多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個愛護的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是秀的，但我確定是最專心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍圍著他，照看孩子的過程辛苦勞碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠……孩子漸漸長大，我最終又有時機重新回到勞碌充溢的工作中。這樣的時機我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。

剛起先，我很擔(dān)憂自己是否有實力挑起這個擔(dān)子，擔(dān)憂銷售額上不去，擔(dān)憂工作太忙沒時間照看孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，堅信我能行。我自己也起先鼓舞自己英勇地試試，看自己究竟有沒有這個實力。

今日的我，很慶幸當時沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客溝通，外出學(xué)習(xí)先進的經(jīng)歷，帶著本店的員工搞好銷售。

每天接觸不同的顧客，各種各樣的問題都會遇到。身為店長，見機行事的實力是必需具備的，面對顧客的挑剔必需有耐性，面對有些顧客的刻意犯難必需恰當處理。既要讓顧客滿足而歸，又要維護本店形象。對待顧客我始終奉行“進門是客，出門是友”的原那么，為的是給店里爭取更多的回頭客。

我也時常翻看一些時尚雜志，為的是讓自己更多地了解時尚趨勢，搭配訣竅，好在工作當中敏捷運用。對于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服，同樣的衣服，不同的搭配也會有不同的效果。駕馭了這些訣竅有助于更好地推銷產(chǎn)品，也讓顧客感受到本店的獨特品嘗。

每一天的工作都是一個新的挑戰(zhàn)，在這過程中，我慢慢找到了自身價值。人也越來越自信，我最傲慢的是，我在自己擔(dān)當?shù)乃膫€角色中找到了很好的平衡點。如今的我，對于業(yè)務(wù)特別熟識，能夠充分發(fā)揮自己身上的實力為這個品牌帶來收益，能夠很好的帶著全體導(dǎo)購員提高銷售額。每次外出學(xué)習(xí)，我也特別謹慎，我很珍惜這樣的時機，讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢，利用這樣的時機我給自己充電讓自己的實力更強。

對于將來，我同樣充溢自信。我會謹慎對待每一天的工作，專心效勞每一位顧客，利用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高，把工作做活。

抓住顧客購物時的心理，在效勞的過程中更多地表達人性化，在細微環(huán)節(jié)中表達品牌的品嘗和魅力。提高自身素養(yǎng)，多學(xué)習(xí)，比方學(xué)習(xí)英文，學(xué)習(xí)色調(diào)搭配等等。將來的工作我只會更專心，盡自己全力做到，請領(lǐng)導(dǎo)放心，也請全部同事共同監(jiān)視。

店長晉升述職報告5

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去視察，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1、謹慎貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員