下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——熱心服務(wù)表?yè)P(yáng)信(三篇)人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?以下是我為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家共享閱讀。
熱心服務(wù)表?yè)P(yáng)信篇一
您好!
我是旅行社總社官方網(wǎng)負(fù)責(zé)人,我僅代表公司電子商務(wù)中心人員向貴公司客服人員表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。20年我公司網(wǎng)新開賬戶,由于對(duì)后臺(tái)操作不熟悉,特在月日周五抵達(dá)貴公司考察學(xué)習(xí),通過經(jīng)理引薦見到了負(fù)責(zé)我公司賬戶管理的,初識(shí)只是在電話中,首先是她的講話的語(yǔ)氣很緩和,語(yǔ)速很慢,表達(dá)也十分專業(yè),讓客戶聽起來比較舒心,通過其詳細(xì)的溝通學(xué)習(xí),我基本了解后臺(tái)操作流程。在口中還了解到公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專業(yè)的知識(shí)素養(yǎng)與個(gè)人謙和的人品是十分難得的。
在沒來公司之前我個(gè)人認(rèn)為客服工作不認(rèn)真、不專業(yè),自來了貴公司之后我之前的觀念發(fā)生了改變,他們的學(xué)習(xí)精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著,又時(shí)候換來的是客戶的埋怨和謾罵,我希望公司能向每位客戶發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)所有客戶到貴公司參觀學(xué)習(xí),建立長(zhǎng)期的交流活動(dòng)機(jī)遇,讓更多的人更深層的了解的服務(wù)。
通過近二個(gè)月的后臺(tái)維護(hù)與操作,鄙人與客服之間建立了深厚的友情,十分感謝對(duì)工作的認(rèn)證,她在工作上毫不馬虎,通過多方分析關(guān)鍵詞與流量,給客戶實(shí)際著想搭建了適合自己網(wǎng)站推廣的完美后臺(tái)。
此致
敬禮!
20年月日
熱心服務(wù)表?yè)P(yáng)信篇二
xx年,即將過去的一年,受多方面影響,旅游市場(chǎng)跌蕩起伏,給我們餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來很大的變數(shù)。
漁人頭已經(jīng)依靠品牌、依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得了市場(chǎng)。事實(shí)證明,我們已經(jīng)有能力實(shí)現(xiàn)我們共同的愿望——建設(shè)一個(gè)靠人化管理來提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌的企業(yè)。這是我們所有員工共同奮斗、進(jìn)步的結(jié)果,是對(duì)我們所有員工三年來相濡以沫、不離不棄對(duì)企業(yè)對(duì)總公司的回報(bào)。企業(yè)是我們共同的大家庭,她承載著我們太多的憧憬、希望和幸福,我們應(yīng)當(dāng)珍惜和愛護(hù)她,愛護(hù)她的文化和我們締造的氣氛,眼下,春節(jié)將近,部分員工思想去留,在此,向全體員工們致信一封,望思量。
漁人頭的創(chuàng)立,離不開積極勤奮、風(fēng)雨同路的開業(yè)至今的伙伴;頭的發(fā)展,更需要新鮮血液不斷的加盟。不同的背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃,沖擊碰撞、相互鼓舞,才能成就一番事業(yè)。
我們的頭好像大家庭一樣,以她廣博的胸懷,接納、寬容了來自不同地區(qū)的伙伴。你們家境、品不同,年齡、愛好不同,文化程度、社會(huì)歷練、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)各異,在企業(yè)中都卻扮演著不同的角色,有做衛(wèi)生的大姨、有對(duì)客服務(wù)的小妹們、有摘菜、殺魚、打荷的弟兄們,你們都是企業(yè)的驕傲,都是企業(yè)的主人公。
企業(yè)大家庭又是一個(gè)學(xué)校,一座熔爐。我們通過宣傳、培訓(xùn)、考核,通過學(xué)習(xí)、工作和鍛煉,在工作中學(xué)習(xí),在前進(jìn)中成長(zhǎng)。同時(shí),企業(yè)提供給員工發(fā)展的平臺(tái)、表演的舞臺(tái)、客觀公正的評(píng)價(jià)。我作為店經(jīng)理,參與這個(gè)團(tuán)隊(duì)較晚,但我欣喜地看到,在我們企業(yè)不斷發(fā)展過程中,已經(jīng)培養(yǎng)和造就了大批人才,如d區(qū)部長(zhǎng)劉玉華、預(yù)訂部部長(zhǎng)馬立偉等各區(qū)域的優(yōu)秀員工,他們?cè)谄髽I(yè)的各個(gè)崗位都發(fā)揮著重要的作用。這里更沒有職位高低之別,餐時(shí)繁忙時(shí)上到總經(jīng)理下到部長(zhǎng)都將和員工們并肩作戰(zhàn),目標(biāo)就是共同的服務(wù)好來用餐的客人,因他們是我們的衣食父母。企業(yè)更不會(huì)忘掉這些可愛的員工們,是他們靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)、感動(dòng)式服務(wù)贏得了客人的再次光臨。點(diǎn)點(diǎn)惋惜是大家的付出并沒有得到自己所滿意的回報(bào);但是,我們要相信,只有企業(yè)發(fā)展了,我們個(gè)人才能得到發(fā)展的空間。可能,員工朋友們從事的未必是自己最喜歡的工作;有的說回家過年,明年在換個(gè)工作,但是,我要奉勸的是,漁人頭依靠集團(tuán)管理優(yōu)勢(shì),在人力資源管理上、在企業(yè)以人為本的管理理念上,福利、政策、工資、待遇都將是同行業(yè)中最好的。各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)企業(yè)是如數(shù)執(zhí)行落實(shí),如每年享有帶薪年休假和法定節(jié)假日補(bǔ)助等。
企業(yè)衷心期望全體同仁能與頭共成長(zhǎng),共進(jìn)步,期待全體同仁的家屬對(duì)我們企業(yè)繼續(xù)予以大力支持,正是您們?cè)诤竺娴撵o靜支持,使我們的員工無后顧之憂,努力工作、勇往直前!愿每一員工在企業(yè)開心工作中建功立業(yè),與企業(yè)一道走向成功。勝利的榮耀屬于我們企業(yè),也屬于企業(yè)的全體同仁。
熱心服務(wù)表?yè)P(yáng)信篇三
尊敬的總經(jīng)理先生:
入住貴酒店二晚,對(duì)酒店先進(jìn)的硬件及優(yōu)秀的軟件深有感悟,特此向您表示感謝!
我們是來自蘇州福田金屬有限公司的商務(wù)客人,因昨晚本人身體不適未能外出,后貴店樓層服務(wù)員進(jìn)來送報(bào)紙時(shí)發(fā)現(xiàn)我躺在床上,便親切地詢問起原尾來,于是我把不適的狀況向她進(jìn)行了說明.沒過多久,又來了一位客房中心的年輕服務(wù)員,她給我倒了一杯蜜水(蜂蜜),幫助我喝了下去,并拿來了貴地的蘋果,告知我一些該注意及可能引起身體不適的因素,并安排好我躺下后才輕輕離開!
對(duì)于我們經(jīng)常出門在外的商務(wù)客來說,貴店這種微弱之處的服務(wù)還是首次遇到,終究全國(guó)乃至世界各地的出差對(duì)我們來說是家常便飯,酒店對(duì)于軟件方面所下的功夫也因此事而
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 解除建設(shè)合同協(xié)議
- 公司對(duì)公短期借款合同格式
- 燈具供應(yīng)協(xié)議
- 英文版設(shè)備采購(gòu)合同
- 家居家具選購(gòu)合同
- 質(zhì)量保證書質(zhì)量領(lǐng)先服務(wù)至上
- 聘用合同補(bǔ)充協(xié)議樣本
- 嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)自覺加班
- 服務(wù)推廣合作合同書
- 招標(biāo)前期物業(yè)服務(wù)合同
- 甘肅省臨夏回民中學(xué)2023-2024學(xué)年高一上學(xué)期期末考試語(yǔ)文試題
- 客戶忠誠(chéng)度競(jìng)爭(zhēng)力分析
- 通航安全保障方案
- 肺結(jié)節(jié)的診斷和治療方法
- 電動(dòng)自行車與火災(zāi)安全課件
- 慢性咳嗽的病因與分類
- 癌癥防治重點(diǎn)學(xué)科提升計(jì)劃
- 《兒科常見急癥處理》課件
- 行政事業(yè)單位法律風(fēng)險(xiǎn)
- 油漆工實(shí)際操作考試試題
- 鄉(xiāng)村振興與可持續(xù)發(fā)展:推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)與綠色發(fā)展
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論