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![旅行社產(chǎn)品的生命周期_第4頁](http://file4.renrendoc.com/view/69ce077a5a20cabc34851c5ed16c98a4/69ce077a5a20cabc34851c5ed16c98a44.gif)
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文檔簡介
旅行社產(chǎn)品的生命周期一、產(chǎn)品生命周期(productlifecycle,簡寫PLC)
它是指某種產(chǎn)品從投入市場,經(jīng)過成長、成熟、最后被淘汰的整個(gè)過程。
二、旅行社產(chǎn)品生命周期
旅行社產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品從被開發(fā)生產(chǎn)開始到最后被淘汰出市場的過程中大體經(jīng)歷了類似人類生命模式的周期性規(guī)律。即旅行社的產(chǎn)品從完成設(shè)計(jì)、投放市場開始到該產(chǎn)品被淘汰、退出市場為止的全過程。一般分為四個(gè)階段:投入期、成長期、成熟期、衰退期
產(chǎn)品生命周期曲線三、產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段的不同特點(diǎn)產(chǎn)品投入階段投資成本不斷增長,產(chǎn)品的銷量較小,銷售增長緩慢,銷售成本較高,利潤率較低甚至為負(fù)數(shù)
產(chǎn)品成長階段產(chǎn)品的銷量迅速增長,銷售成本大幅度下降,經(jīng)營利潤迅速上升產(chǎn)品成熟階段需求趨于飽和狀態(tài),銷售量已達(dá)到最高點(diǎn),到后期,銷售增長率趨近于零,利潤開始下降
產(chǎn)品衰退階段銷售量和經(jīng)營利潤呈現(xiàn)出無可挽回的下降趨勢四、旅行社產(chǎn)品生命周期的變異1、一時(shí)風(fēng)尚型只有兩個(gè)階段:一是快速增長階段,二是顯著暴跌階段2、無限延長型
投入期和成長期較短,而成熟期較長,幾乎看不出衰退期3、起死回生型
某種產(chǎn)品經(jīng)過典型的投入期、成長期、成熟期,進(jìn)入衰退期后,企業(yè)通過大力促銷,或者開發(fā)配套新產(chǎn)品、新功能,使產(chǎn)品又進(jìn)入新的循環(huán),出現(xiàn)新的生機(jī)旅行社產(chǎn)品生命周期需求因素環(huán)境因素效應(yīng)因素吸引力因素經(jīng)濟(jì)效應(yīng)社會效應(yīng)環(huán)境效應(yīng)五、影響旅行社產(chǎn)品生命周期的主要因素1、吸引力因素———旅游產(chǎn)品的吸引力
旅游產(chǎn)品的吸引力,是旅游地生死存亡的關(guān)鍵因素。其體現(xiàn)在旅游資源的兩大功能上,一是旅游資源的吸引功能,決定了旅游地對旅游者的吸引力的大小。一般來說,吸引力越大,其旅游產(chǎn)品的生命周期就越長。二是旅游資源的效益功能,決定了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。旅游資源的經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)效益越高,旅游業(yè)就越發(fā)達(dá),旅游地生命周期也就越長。因此,從旅游資源這個(gè)角度來看,旅游地的吸引力不但嚴(yán)重地影響著旅游地的生命周期,而且也直接影響著旅游者的需求和旅游業(yè)的發(fā)展。2、需求因素———旅游消費(fèi)者的需求
需求因素,作為旅游消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的行為結(jié)果,是決定旅游產(chǎn)品產(chǎn)生、發(fā)展和消亡的最重要的因素之一。旅游消費(fèi)者的需求因受到消費(fèi)者觀念的變化、人均收入的增減、新的旅游景點(diǎn)的出現(xiàn)、旅游地的環(huán)境或服務(wù)質(zhì)量等諸多因素的影響而時(shí)常發(fā)生著變化,從而時(shí)刻影響著旅游產(chǎn)品生命周期的演變3、效應(yīng)因素—旅游影響◆經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。它對旅游地生命周期的影響,可以集中反映在兩個(gè)方面。一方面,持續(xù)的、積極的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),不僅可以加速旅游地步入發(fā)展、鞏固和成熟的階段,增強(qiáng)其維持繁榮期的能力,同時(shí),還會促進(jìn)旅游地的深度開發(fā)。相反,任何消極的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),只能加速一個(gè)旅游地衰退期的到來?!羯鐣?yīng)。從西方旅游發(fā)達(dá)國家所走過的歷程來看,旅游社會效應(yīng)在某些情況下確實(shí)足以影響著旅游地的生命周期。一般而言,在旅游地的早期探索、參與和開始發(fā)展階段,旅游者對旅游地生命周期的影響主要是正面的積極影響,而在旅游地達(dá)到鞏固、停滯階段時(shí),由于旅游的大眾化,對地方文化的沖擊就趨于激烈,由此而引發(fā)的種種社會摩擦,就可能潛在地或現(xiàn)實(shí)地加速旅游地衰退期的到來。◆環(huán)境效應(yīng)。越來越多的事實(shí)表明,旅游對環(huán)境的影響是非常廣泛而深刻的。一個(gè)為滿足旅游者消費(fèi)需求而開發(fā)出來的旅游地,如果因管理不善而帶來嚴(yán)重的環(huán)境問題,就意味著旅游者前往該地的初衷事實(shí)上已無法得到實(shí)現(xiàn),加之環(huán)境問題所引起的社區(qū)各種利益集團(tuán)的負(fù)面反應(yīng),就必然要加速旅游地的衰退。
4、環(huán)境因素—旅游企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境
旅游地企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,包括內(nèi)部組織條件、外部經(jīng)營環(huán)境和外部社會大環(huán)境。這些環(huán)境因素對旅游地生命周期的作用力,除了來自于環(huán)境系統(tǒng)本身外,還來自于效應(yīng)和需求因素的某種注入。從而,旅游地在運(yùn)作的過程中對外部社會大環(huán)境的積極適應(yīng)能力,與外部經(jīng)營環(huán)境中的協(xié)作關(guān)系的性質(zhì),以及自身在組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和資源獲得方面的組織情況,共同構(gòu)成多元環(huán)境因子而不斷滲入旅游地這個(gè)機(jī)體之中,成為能決定旅游地生命周期的重要因素。六、產(chǎn)品生命周期理論對旅行社產(chǎn)品開發(fā)及管理的意義可以顯示出旅行社各項(xiàng)產(chǎn)品在市場上所處的生命周期階段,比較合適地解釋旅行社產(chǎn)品發(fā)展的規(guī)律;能夠揭示產(chǎn)品生命周期各階段不同的特點(diǎn)和變化,提供給旅行社經(jīng)營管理者以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略
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