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文檔簡介

食品冷鏈銷售制度食品冷鏈銷售制度一、制度目的為規(guī)范公司食品冷鏈銷售行為,保障消費(fèi)者食品質(zhì)量與安全,保證公司合法生產(chǎn)與銷售,制定本食品冷鏈銷售制度。二、適用范圍適用于公司所有從事食品冷鏈銷售人員,包括銷售部門、物流部門、倉儲部門等。三、責(zé)任分工1.銷售部門:(1)確保銷售的食品符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量要求。(2)銷售前必須對食品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),確保食品無任何質(zhì)量問題。(3)負(fù)責(zé)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、物流部門等溝通,提高公司服務(wù)質(zhì)量水平。2.物流部門:(1)確保食品冷鏈運(yùn)輸溫度和濕度符合國家和公司要求。(2)確保食品質(zhì)量和安全不受損失。(3)定期進(jìn)行冷鏈運(yùn)輸設(shè)備巡檢、保養(yǎng)。3.倉儲部門:(1)確保食品儲存環(huán)境符合國家和公司標(biāo)準(zhǔn)要求。(2)制定食品儲存方案,按照食品品種、質(zhì)量等分類儲存。(3)定期檢查冷庫、冰箱等冷鏈設(shè)備,保障保鮮功能正常運(yùn)行。四、銷售管理1.銷售人員應(yīng)按照國家和公司要求,對所銷售的食品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),確保食品健康無害,并且要與消費(fèi)者簽訂購買合同。2.銷售人員應(yīng)做好銷售記錄,對銷售食品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并及時(shí)上報(bào)。3.銷售人員應(yīng)積極向消費(fèi)者推薦公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提高銷售額。五、物流管理1.物流人員應(yīng)嚴(yán)格按照國家和公司的要求,對所運(yùn)輸?shù)氖称愤M(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),并確保食品溫度和濕度符合要求。2.物流人員應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員反映食品運(yùn)輸情況,如出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理。3.物流人員應(yīng)按照食品的種類、數(shù)量、質(zhì)量等分類儲存,保證食品質(zhì)量和安全。六、倉儲管理1.倉儲管理人員應(yīng)制定儲存方案,并且按照食品的種類、質(zhì)量分類儲存,確保食品質(zhì)量和安全。2.倉儲管理人員應(yīng)定期檢查冷庫、冰箱等冷鏈設(shè)備,確保保鮮功能符合要求。3.倉儲管理人員應(yīng)定期清理、消毒儲存區(qū)域,確保儲存環(huán)境干凈衛(wèi)生。七、銷售紀(jì)律1.銷售人員應(yīng)認(rèn)真遵守國家相關(guān)法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行公司食品銷售制度。2.銷售人員禁止向消費(fèi)者銷售食品過期或者質(zhì)量有問題的產(chǎn)品。3.銷售人員禁止私自偷換或者改動(dòng)商品價(jià)格。八、冷鏈設(shè)備管理1.冷鏈設(shè)備管理人員應(yīng)定期對冷鏈設(shè)備進(jìn)行巡檢和保養(yǎng),確保設(shè)備在良好狀態(tài)下運(yùn)行。2.冷鏈設(shè)備管理人員應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行維修或者更換,確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.冷鏈設(shè)備管理人員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障

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