門(mén)店倉(cāng)庫(kù)商品存放與管理規(guī)范提高商品周轉(zhuǎn)效率

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔倉(cāng)庫(kù)商品存放與管理規(guī)范目的：為門(mén)店提供安全銷售商品，承擔(dān)著商品的貨源支持保障工作，提高商品周轉(zhuǎn)效率。適用范圍：*****各門(mén)店三、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分：（1）、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)容量的大小來(lái)規(guī)劃貨架，設(shè)立存貨區(qū)、促銷區(qū)、退貨區(qū)、贈(zèng)品區(qū)。（2）、在倉(cāng)庫(kù)存貨區(qū)內(nèi)按照品類要求設(shè)置其倉(cāng)庫(kù)大小，單一品種集中存放。（3）、按照商品排面、銷量及品類倉(cāng)庫(kù)空間決定商品的倉(cāng)庫(kù)位置大小，并合理規(guī)劃存放空間。四、存放要求及安全（1）、依商品分類、品種分類，一種商品存放一個(gè)位置，堆放整齊，商品外側(cè)成一條直線。（2）、商品外包裝上有標(biāo)明堆放要求的，應(yīng)根據(jù)商品的擺放標(biāo)識(shí)存放，便于識(shí)別、取用、放置歸類，便于他人看清楚可不可以堆高存放，限制堆高幾層。（3）、體積大、重量大的商品應(yīng)存放在下面，防壓、易碎、輕浮的商品存放在上面，嚴(yán)禁踩、坐商品。（4）、合理利用存放空間，提高使用效率。（5）、應(yīng)把新進(jìn)商品存放在最下面或最里邊，把上批次的商品放在上面或外邊，方便下次補(bǔ)貨。（6）、需要退貨商品統(tǒng)一擺放退貨區(qū)，進(jìn)貨時(shí)一并退掉。（7）、商品的堆放距離照明、電閘、開(kāi)關(guān)等用電設(shè)施不得小于0.5m，不可阻礙消防器材、報(bào)警器、監(jiān)控器等安全設(shè)施。（8）、堆放商品不得超高，并且垂直存放，必要時(shí)用膠帶纏繞，以免翻倒損傷商品。（9）、精品、高檔得商品、物料等應(yīng)設(shè)置小倉(cāng)庫(kù)或者庫(kù)間單獨(dú)存放或加監(jiān)控器。（10）、關(guān)倉(cāng)時(shí)，必須檢查所有用電設(shè)備電源是否關(guān)閉。五、取貨要求（1）、補(bǔ)貨時(shí)應(yīng)遵循商品先進(jìn)先出的原則，特別是勞保類洗化制品更應(yīng)如此。（2）、取用商品應(yīng)由上而下，由外到內(nèi)，并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原（放回原位）。（3）、搬運(yùn)商品時(shí)，不得拖拉商品，不得用腳踢。（4）、不得坐、踩在商品上面。（5）、發(fā)現(xiàn)不能銷售的商品，不可取貨上柜銷售。（6）、商品進(jìn)貨、取貨時(shí)必須填寫(xiě)商品庫(kù)存卡。商品庫(kù)存卡柜組：建卡時(shí)間：序號(hào)類別代碼商品編碼商品簡(jiǎn)稱商品條碼庫(kù)存數(shù)123...121314制表人：六、清潔與整理（1）、根據(jù)清潔標(biāo)準(zhǔn)做衛(wèi)生清潔安排，并明確責(zé)任。（2）、確保倉(cāng)庫(kù)通道暢通，以方便存取貨。（3）、善于處理滯銷商品，并盡快處理商品，以減少倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量。（4）、及時(shí)處理退貨商品，需報(bào)損的處理的也要及時(shí)申報(bào)處理。（5）、倉(cāng)庫(kù)周而復(fù)始的整理，早晚至少各整理2次，不是做表面整理形式，而是為了方便自己的后續(xù)工作而需要做的切實(shí)整理。倉(cāng)庫(kù)管理的整體要求：（1）、整齊：貨架、商品排列整齊成一水平面。（2）、干凈：貨架、商品、地面清潔干凈。（3）、安全：商品存放衛(wèi)生安全，防治鼠蟲(chóng)害，不得靠近用電設(shè)施。（4）、精簡(jiǎn)：倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃精簡(jiǎn)，合理控制庫(kù)存量，不得影響銷售。******有限公司營(yíng)運(yùn)部2012-6-20精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔門(mén)市倉(cāng)庫(kù)流程為保障門(mén)市正常運(yùn)轉(zhuǎn)提高配貨效率，使庫(kù)房管理合理化、規(guī)范化，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，減少庫(kù)存積壓，特制定本管理制度。一、管理原則：1、庫(kù)房分區(qū)，劃分為A區(qū)、B區(qū)、C區(qū)、D區(qū)、E區(qū)、F區(qū)，貨品力求做到分區(qū)、分柜（架） 擺放、整數(shù)擺放，過(guò)目成數(shù)；2、所有庫(kù)存貨品分類必須保證不同型號(hào)分類擺放，出貨率高的貨品擺放位置位于接近庫(kù)房門(mén)口，便于搬運(yùn)，貨品出入庫(kù)的控制須遵循“先進(jìn)先出”原則；3、庫(kù)房貨品實(shí)行貨卡制管理，在每個(gè)貨品貨位明顯處設(shè)置貨卡，與貨品編號(hào)一致，實(shí)時(shí)記錄貨品進(jìn)出狀況，并須保持庫(kù)區(qū)的整潔、有序，利于盤(pán)點(diǎn)；4、一切出入庫(kù)行為嚴(yán)格按照“憑單據(jù)生效”的原則，以管家婆系統(tǒng)數(shù)據(jù)為依據(jù)，做到有據(jù)可查；5、杜絕一切以事情緊急為由（后補(bǔ)）無(wú)單據(jù)提貨的原因所造成的失誤；6、每月庫(kù)房進(jìn)行小盤(pán)，將盤(pán)點(diǎn)實(shí)物數(shù)量與貨卡期末數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，主要核查是否帳實(shí)相符；7、每半年大盤(pán)，根據(jù)實(shí)物庫(kù)存和貨卡及ERP系統(tǒng)數(shù)量進(jìn)行數(shù)量、型號(hào)核對(duì)。修正庫(kù)存帳冊(cè)并制作盤(pán)虧報(bào)表。二、入庫(kù)業(yè)務(wù)流程補(bǔ)給貨物入庫(kù)流程：補(bǔ)給貨物進(jìn)入門(mén)店，由打單員核實(shí)，簽字并入進(jìn)門(mén)市庫(kù)存補(bǔ)給貨物進(jìn)入門(mén)店，由打單員核實(shí)，簽字并入進(jìn)門(mén)市庫(kù)存入庫(kù)擺放過(guò)程中，必須按照先入先出原則，舊貨前置，便于出庫(kù)易拿去。入庫(kù)擺放過(guò)程中，必須按照先入先出原則，舊貨前置，便于出庫(kù)易拿去。 工程退貨入庫(kù)良品先補(bǔ)給門(mén)市庫(kù)存，剩余貨品及殘品打回倉(cāng)庫(kù)工程退貨由打單員進(jìn)行分類清點(diǎn)流程：良品先補(bǔ)給門(mén)市庫(kù)存，剩余貨品及殘品打回倉(cāng)庫(kù)工程退貨由打單員進(jìn)行分類清點(diǎn)良品入庫(kù)業(yè)務(wù)流程：打單員核對(duì)包裝，數(shù)量，及時(shí)調(diào)整庫(kù)存單打單員核對(duì)包裝，數(shù)量，及時(shí)調(diào)整庫(kù)存單良品及時(shí)入庫(kù)，規(guī)放原位良品及時(shí)入庫(kù)，規(guī)放原位 不良貨品入庫(kù)需單獨(dú)擺放，盡量按照產(chǎn)品大類進(jìn)行堆放，依據(jù)不良品數(shù)量定期返回總倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行維修。不良貨品入庫(kù)業(yè)務(wù)流程：入庫(kù)前依據(jù)故障原因，填寫(xiě)不干膠，貼于故障不良貨品入庫(kù)需單獨(dú)擺放，盡量按照產(chǎn)品大類進(jìn)行堆放，依據(jù)不良品數(shù)量定期返回總倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行維修。入庫(kù)前依據(jù)故障原因，填寫(xiě)不干膠，貼于故障貨物包裝上打單員在管家婆系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)不良入庫(kù)單打單員在管家婆系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)不良入庫(kù)單三、出庫(kù)流程1.所有涉及出庫(kù)無(wú)論銷售出庫(kù)、借物出庫(kù)、不良品更換出庫(kù)等，必須堅(jiān)持有系統(tǒng)訂單，方能出庫(kù)的原則；2.依據(jù)出庫(kù)單進(jìn)行貨品揀選并出庫(kù)，在出離庫(kù)房前，對(duì)單據(jù)上貨品進(jìn)行核對(duì)型號(hào)與數(shù)量，保證貨品出庫(kù)與單據(jù)相符；所有出庫(kù)業(yè)務(wù)必須有相應(yīng)的人員簽字并確認(rèn)，保證有據(jù)可查。四、配送作業(yè)流程：庫(kù)房將需配送的貨物揀選后出庫(kù)，配送人員依據(jù)庫(kù)存單核對(duì)配送貨物的型號(hào)和數(shù)量，并確認(rèn)無(wú)誤后簽字。配送人員到達(dá)配送地點(diǎn)后，將貨物送給接貨人，要求接貨人在出庫(kù)單上簽字確認(rèn)。同時(shí)將需返回的不良品依據(jù)退貨單進(jìn)行核對(duì)，核查型號(hào)及數(shù)量，同時(shí)核查是否在退貨單上注明了不良原因，否則據(jù)收。將不良品抵如庫(kù)房，按照上述不良品入庫(kù)業(yè)務(wù)進(jìn)行退貨。

庫(kù)房管理制度

一、庫(kù)房管理人員要熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和管理知識(shí)，樹(shù)立服務(wù)的思想，保證貨品供應(yīng)。

二、管理人員須按規(guī)章制度辦事，不徇私情，不化公為私，不引無(wú)關(guān)人員進(jìn)庫(kù)（室）。服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，講究文明禮貌。

三、庫(kù)房人員要熟悉庫(kù)存貨品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)和貨位，做到發(fā)料準(zhǔn)確，迅速無(wú)誤。

四、加強(qiáng)科學(xué)管理，做到分類清、質(zhì)量清、數(shù)量清，排列有序，零整分開(kāi)，排放整齊，每次搬運(yùn)貨品后要將零散貨品歸位，及時(shí)清理貨區(qū)內(nèi)閑置空箱，保障貨區(qū)通道暢通。

五、貨品出入庫(kù)必須堅(jiān)持原則，嚴(yán)格依照流程執(zhí)行。

六、庫(kù)（室）內(nèi)要做好防火、防盜、防爆、防潮等工作。庫(kù)房人員離庫(kù)要隨時(shí)上鎖，確保安全。

七、庫(kù)房要做到保持帳、物