運營部經(jīng)理述職報告

運營部經(jīng)述職報告運營部經(jīng)理職報告范文20__我在營業(yè)室擔任運營主管在這一年中在支行的正確領導下認真學習政治理論知識和金融法律法規(guī)嚴格履行崗位職責和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落支行的各項工作為目標，強化管理，抓落實，在自己的崗位上，盡職盡責，力爭盡善盡美較好地完成了各項工作任務現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：一加強網(wǎng)點業(yè)務知識和技能學習使我營業(yè)室的業(yè)務知識和技能水平得到提高認真貫徹落實國家相關金融方針政策法律法規(guī)對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位今年總行各類業(yè)務新品種的推出各項操作規(guī)程的重新修訂實施各種操作系統(tǒng)的上線運行如：中國農(nóng)業(yè)銀行存金通操作流程集中監(jiān)控管理系統(tǒng)遠程授權系統(tǒng)bos系統(tǒng)BOEING系統(tǒng)的上線三化三鐵”工作的全面啟動、

個人存款利率市場化項目的上線行機構信用代碼證系統(tǒng)的上線等等。我營業(yè)室員工通過晨會、夕會業(yè)務學習制度，支行組織柜員集中業(yè)務學習和現(xiàn)場指導等方法，加班加點努力學習使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業(yè)務提高了自身的業(yè)務知識和技能，在面對對各類業(yè)務時都能熟練的應對。二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依。在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務的監(jiān)督求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務每一個細節(jié)都必須按總行相關文件的規(guī)定操作對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出不得對業(yè)務隨意操作對于監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關差錯及時組織柜員學習并及時整改對于發(fā)生的差錯事故及時整改制定出相應的交換崗位職責防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。對掛失業(yè)務、聯(lián)行業(yè)務、匯兌業(yè)務等關鍵業(yè)務進行了規(guī)范改變了以往登記簿登記不規(guī)范資料不全的問題促進會計出納工作基礎規(guī)范化水平的提高充分發(fā)揮內控的監(jiān)督和規(guī)范作用使我營業(yè)室內控工作做到制度化規(guī)范化、標準化。三、加大力度強化管理，全面推進運營工作的開展，確保各項內控工作上臺階

今年以來我營業(yè)室業(yè)務大幅度提高：全年業(yè)務量達到萬多筆，自助設備業(yè)務量達19萬多筆，加1億4400元。全年現(xiàn)金19億6949萬元，內部現(xiàn)金調撥4億萬元。開立對公賬戶30戶撤銷對公賬戶16個人儲蓄賬戶增加2698戶處理ATM長款1720__0.00元重要空白憑證使用份。我營業(yè)室人員少，業(yè)務量大，尤其許多員工崗位重新調整，對各自新崗位工作還不熟悉各項內控工作又點多面廣使得我營業(yè)室內控工作壓力巨大我營業(yè)室的全體員工們克服種.種困難，加強業(yè)務學習提高業(yè)務水平剖析自我查找不足虛心請教，尋求良好的工作方式把崗位職責落實到每一個崗位每一個員工，提高工作效率，在工作中學習，在總結中提高，并通過合理的業(yè)務分工緩解了我營業(yè)室的柜面壓力提升了我營業(yè)室柜員的業(yè)務技能推動了柜面服務質量的全面提高使我營業(yè)室內控制度得到了進一步完善，確保各項內控工作上臺階。四、存在不足1自身學習抓的不緊，學得不深不透，忙于事務，疲于應付日常事務，前瞻性較為欠缺，創(chuàng)新不足。2崗位職責發(fā)揮的不夠好，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。3工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。針對以上不足，在新的一年里，本人在工作中認真加以改

進和完善。自覺加強學習，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。綜觀這一年的工作照支行運營主管委派制度管理辦法的具體要求，較好地履行了崗位職責，強化了內部管理規(guī)范工作，使營業(yè)室的運營管理工作得到了進一步加強計工作質量得到了有效提高。以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請支行領導和同志們給予批評、指正，并加以監(jiān)督。運營部經(jīng)理職報告范文尊敬的領導：20__對我而言是非常有意義的一年在這一年我邁進了工作一個新的里程碑在這一年我?guī)ьI分理處的的各位同仁在支行領導的關心、愛護和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：一、從基礎業(yè)務入手，著力于柜員素質的培養(yǎng)，保障分理處工作的穩(wěn)健推進

()立健全各項規(guī)章制度奠定會計主管工作的基礎今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿,分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。()強監(jiān)督檢查做好會計主管工作的保證在年內加強考核，制定詳細臺帳，實行柜員工資與績效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。并加大檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，有效地防范了經(jīng)營風險。()合會計事后中心傳票外包工作堅持規(guī)范化管理自我行開展傳票外包業(yè)務以來嚴格按照會計事后中心要求指導柜員進行傳票整理與編號工作，加強日間對柜員傳票的復核工作，使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升，柜員識別率由最初的50%上升80%90%以上到了會計事后中心領導的表揚與肯定。二、規(guī)范財務管理，加強內控管理，規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務增長點()更好的完成支行交予的年度財務工作嚴格按照農(nóng)總行財務制度規(guī)定認真編制財務收支計劃及時準確的進行各項財務資料的報送，并于每月、季末進行詳細地財務分析。

()員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農(nóng)行、服務農(nóng)行、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求積極查找差距制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營。()足我分理處業(yè)務靈活這一優(yōu)勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業(yè)務特點和優(yōu)勢，取得了比較好的效果其次，開闊思路，努力發(fā)展中間業(yè)務，組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等，均收到了良好效果。三、恪盡職守，切實加強自身建設我在抓好業(yè)務和管理的同時，切實注重加強自身建設與學習，增強駕馭工作的能力。一是加強學習，不斷學習新業(yè)務，掌握新規(guī)則。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制消極現(xiàn)象，在實際工作中,極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義?；仡欉^去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績，并在工作中豐富了自己的業(yè)務知識。雖然我在年的工作中取得了一定的成績，但還有需要在20__年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去20__年的工作任重而道遠，在

新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領導做好本職工作使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)運營部經(jīng)理職報告范文20__對我而言是非常有意義的一年在這一年我邁進了工作一個新的里程碑在這一年我?guī)ьI分理處的的各位同仁在支行領導的關心、愛護和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：一、從基礎業(yè)務入手，著力于柜員素質的培養(yǎng)，保障分理處工作的穩(wěn)健推進()立健全各項規(guī)章制度奠定會計主管工作的基礎今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿,分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。()強監(jiān)督檢查做好會計主管工作的保證在年內加強考核，制定詳細臺帳，實行柜員工資與績效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。并

加大檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，有效地防范了經(jīng)營風險。()合會計事后中心傳票外包工作堅持規(guī)范化管理自我行開展傳票外包業(yè)務以來嚴格按照會計事后中心要求指導柜員進行傳票整理與編號工作，加強日間對柜員傳票的復核工作，使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升，柜員識別率由最初的50%上升80%20__營主管個人述職報告以上，得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。二、規(guī)范財務管理，加強內控管理，規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務增長點()更好的完成支行交予的年度財務工作嚴格按照農(nóng)總行財務制度規(guī)定認真編制財務收支計劃及時準確的進行各項財務資料的報送，并于每月、季末進行詳細地財務分析。()員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農(nóng)行、服務農(nóng)行、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求積極查找差距制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營。()足我分理處業(yè)務靈活這一優(yōu)勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業(yè)務特點和優(yōu)勢，取得了比較好的效果

其次，開闊思路，努力發(fā)展中間業(yè)務，組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等，均收到了良好效果。三、恪盡職守，切實加強自身建設我在抓好業(yè)務和管理的同時，切實注重加強自身建設與學習，增強駕馭工作的能力。一是加強學習，不斷學習新業(yè)務，掌握新規(guī)則。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制消極現(xiàn)象，在實際工作中,極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義?；仡欉^去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績，并在工作中豐富了自己的業(yè)務知識。雖然我在年的工作中取得了一定的成績，但還有需要在20__年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去20__年的工作任重而道遠，在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領導做好本職工作使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)運營部經(jīng)理職報告范文各位領導、各位同志：20__，在公司大力提倡，講真話、干實事、實干事的工作作風的引導下我認真履行崗位職責通過工作的創(chuàng)新和強化對

分公司的監(jiān)督力度各項工作有了新的發(fā)展和提高較好地完成了市年初的工作計劃。現(xiàn)將半年來的工作情況述職如下一、加強自身的學習能力，提高團隊的執(zhí)行力多年來，本人對超市的現(xiàn)場管理，都是靠經(jīng)驗，憑感覺。自從進行總部上班以來我個人深深的意識到個人專業(yè)知識和操作技能上的欠缺。在總經(jīng)理的督導下，我堅持從書本上、每期的超市周刊上和現(xiàn)場員工的交流中，認真學習和總結。通知學習，我進一步加深了商品的分類原則基本的陳列技巧增強了我的動手能力和示范能力，對分公司員工的督導增加了信心和實力，使整個團隊的執(zhí)行能力得到了加強和提高。二、增強責任意識，認真履行崗位職責20__7月份以來八分公司統(tǒng)一實行了信息切換統(tǒng)一執(zhí)行了單品管理下來的是督察盤點工作各分公司全面進行。因而出現(xiàn)了單品短少、商品滯銷、相互串碼、無檔庫存等現(xiàn)象。在這些問題的處理上每一個分公司都面臨著問題現(xiàn)處理、后杜絕"理磨練和思想引導。是在公司領導的指導下人能夠緊緊依靠公司各項管理流程和規(guī)章制度為依據(jù)嚴格履行崗位職責以認真負責的工作態(tài)度，深入一線，查問題、找方法、做工作，到目前為止，大部分問題都得到妥

善解決。一線員工的商品管理意識、防損意識、遵章守紀意識都得到了很大程度上的提高。在門店的拓展上，我們加大了對利辛、亳州、臨泉三個公司的市場拓展力度，到目前為止，上半年分公司新開門店三家，有幾個選點正在積極洽談中。三、求發(fā)展、抓成效下半年，我的工作重點將著力于，制度的執(zhí)行、思想意識的轉變、指標的落實、技能的提升、店容店貌的改變、市場份額的擴大等六個方面。全力以赴完成年初制定的各項經(jīng)營指標。運營部經(jīng)理職報告范文尊敬的領導、各位同仁：大家下午好!20__就要過去了，今天有幸在此為大家做年主管述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和20__工作計劃。第一部分，主要工作：

本人于20__年4月份在__鎖人事部任文員一職，于20__年七月調任__一線主管一職人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持，得到__各部經(jīng)理的理解和支持，使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去了感謝總經(jīng)理__生、副__士、財務__女士的信任和指導之外，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。第一，人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯(lián)系著_個部門從縱向來看也將__領導與基層員工聯(lián)系在一起因此人事部必須對__部門的大小事務了如指掌過去的工作當中本人本著學習的態(tài)度加強自己對__的了解和磨合職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!第二，人事部門主要是起人力資源調配的作用，在責人的領導下，合理配置人員以最大限度地為_得利益而工作。具體工作項目主要有工結構總體規(guī)劃及其實施錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工__內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。第三，隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關系尤其是常客及有消費能力的顧客群體因此人事部也在__導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息，在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動。

第四，在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應調節(jié)對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓。第五，出任__主管以來，在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持還有人事部同仁的配合支持使得我能夠逐漸的適應現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當中。第二部分，的工作目標;在即將到來的20__，我和我的同事將繼續(xù)努力，具體從以下幾個方面進行：第一，我們將致力