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文檔簡介

ISO考試題庫在哪種情況下,應(yīng)對計劃好的審核進行補充:質(zhì)量體系作了明顯的改動,例如:重大的機構(gòu)變動或程序修訂由于質(zhì)量體系存在缺陷,懷疑某個項目的質(zhì)量處在危險狀態(tài)認為有必要對質(zhì)量體系有效性進行一次全面而獨立的審核以上都不是以上都不(D)審核員劉雨到采購部審核時,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新公司(乙方)與陵江開關(guān)廠(甲方)所訂協(xié)議中規(guī)定乙方在生產(chǎn)WF-C型時,必須使用甲方所指定的觸點,劉雨問部門經(jīng)理楊林,這些觸點使用前是否通過檢查或驗證,楊林說,這些觸點是甲方指定的質(zhì)量當(dāng)然由甲方負責(zé),我們對金橋公司及其產(chǎn)品從但是問,拿來使用就是了,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.7.4.1B。7.5.4C。8.2.4D無不符合(C)建立ISO9001質(zhì)量體系旨在:達成并超過客戶滿意擬定設(shè)計規(guī)定和產(chǎn)品規(guī)定對產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)建立信心以上全都是以上全都不是(A\C)問為什么從質(zhì)量手冊中刪去“總規(guī)定”,“這一條款”?公司管理者代表回答:這個條款只提出了一些原則其內(nèi)容在其他條款已包含,所以略去了這個條款,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.4.2.3B。4.2.2C4.2.4D無不符合(B)以下錯誤的是:某些不合格產(chǎn)品在管理的程序下,可與合格產(chǎn)品相混合,只要可以保證混合后的產(chǎn)品可以完全符合規(guī)定規(guī)定對于立即交貨的材料與產(chǎn)品(如:電力,飲用水,煤氣等)當(dāng)無法防止不合格產(chǎn)品運交顧客時,供應(yīng)者需有緊急應(yīng)變計劃以減少顧客遭遇的問題生產(chǎn)過程若有不正常運作現(xiàn)象,只要可以預(yù)料其不會影響產(chǎn)品質(zhì)量,可以不予記錄以上都是以上都不是(B\C)審核員到某標(biāo)準(zhǔn)件廠審核,問檢查科長是如何按GB2828等國家檢查標(biāo)準(zhǔn)抽樣的?答:我廠產(chǎn)品產(chǎn)量大,只能抽樣檢查,通常由檢查員批的3-5%抽查,又問是否進行隨機抽樣?回答說是的,我們規(guī)定由檢查員隨意抽樣當(dāng)問題多時多抽一些,在正常情況下就少抽一些。以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.8.2.4B.8.4C7.8D無不符合(A)內(nèi)部審核應(yīng)每年:應(yīng)覆蓋一次所有的條款可抽查幾條條款可以抽查幾項質(zhì)量活動不必抽查所有的質(zhì)量記錄誰完全負責(zé)審核計劃協(xié)調(diào)審核活動及在審核活動中領(lǐng)導(dǎo)審核活動?審核小組成員質(zhì)量保證經(jīng)理審核小組組長以上都不是以上都是在審核時,陪同人員所說的話是否能作為客觀證據(jù)A.能B。不能10、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)由以下核心標(biāo)準(zhǔn)組成,它們是:ISO9000表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語ISO9001規(guī)定質(zhì)量管理體系規(guī)定ISO9001規(guī)定質(zhì)量保證體系規(guī)定ISO9004提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。ISO19011提供審核質(zhì)量和環(huán)境體系指南11.質(zhì)量記錄必須采用紙張形式:對的B。不對的12、輕微不符合事項重要是指以下情況:孤立的人為錯誤文獻偶爾未被遵守,導(dǎo)致的后果不太嚴重對系統(tǒng)不會產(chǎn)生重要影響的不符合事項等證據(jù)局限性但估計存在問題,需要提醒注意事項13.對審核員的行為道德重要規(guī)定有:A.正直誠實B保密C尊重D保持獨立性14、ISO9000將產(chǎn)品定義為:A.硬件B軟件C服務(wù)D流程性材料E非流程性材料15、在審核時,應(yīng)當(dāng)只記錄不好的證據(jù)是否對的A.不對的B對的16、在裝配車間的絕緣漆配置單上,“二甲苯”一欄總是空白,車間主任向?qū)徍藛T陳蕾解釋說:“二甲苯有毒,對工人健康有害,我們經(jīng)多次實驗,這種絕緣漆如適當(dāng)提高溫度(達60度左右),不加二甲苯稀釋也可以對電器線圈進行浸漬解決,我們就修改了工藝,為此我們技術(shù)組還得到車間主任的表揚,陳蕾查看了未更改前的絕緣工藝規(guī)程,其中規(guī)定:用絕緣漆浸漬電器線圈應(yīng)加20%二甲苯稀釋,在室溫下使用。以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.4.2.3B7.4.2C7.5.1D無不符合17、以下說法對的的是:內(nèi)部質(zhì)量審核舉行得越多越好內(nèi)部質(zhì)量審核一般一年不少于一次內(nèi)部質(zhì)量審核一年中應(yīng)對所有條款進行審核內(nèi)部質(zhì)量審核一年中可以不對所有條款進行審核18、質(zhì)量體系的規(guī)模重要取決于組織機構(gòu)的大小,工序的復(fù)雜限度以及管理者的規(guī)定:A.對的B不對的19、“觀測事項“重要是指以下情況:證據(jù)局限性,但估計存在問題,需要提醒的注意事項孤立的人為錯誤已發(fā)現(xiàn)問題,但尚不能構(gòu)成不符合,如發(fā)展下去就有也許成為不符合事項其他需要提醒被審核方注意的事項20、審核報告內(nèi)容涉及:觀測結(jié)果,對不符合事項進行敘述歸類,說明不符合事項違反了程序文獻哪一條款的規(guī)定21、某工序每做好500件一盤,就由檢查員從中抽查10件,合格后,在此10件驗過的工件上做合格標(biāo)記,此盤就可交入庫,倉庫人員在發(fā)料時,為了湊整數(shù),把一盤上面的10個有合格標(biāo)記的工件都發(fā)走了,在倉庫檢查時,發(fā)現(xiàn)了一盤工件沒有合格標(biāo)記,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.7.4.3B8.2.3C7.5.3D無不符合22、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的用途是:組織證實其質(zhì)量體系符合規(guī)定的質(zhì)量體系規(guī)定協(xié)議情況下作為顧客于組織之間的質(zhì)量保證協(xié)議作為協(xié)議前評估供方質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)作為第三方認證的證據(jù)ABCD都是BCD都是23、只有檢查記錄才是質(zhì)量記錄,說法是否對的A.不對的B對的24、ISO9001:2023特別規(guī)定組織制定的文獻程序有:A.4.2.4質(zhì)量記錄的控制B.8.2.2內(nèi)部質(zhì)量體系審核C.8.5.2糾正措施D.7.5.1產(chǎn)品和服務(wù)的提供E.8.5.3防止措施25、典型的質(zhì)量手冊一般對質(zhì)量體系作一總體描述,這種描述應(yīng)簡明扼要,質(zhì)量手冊應(yīng)是整個質(zhì)量體系的一把鑰匙,并應(yīng)能將質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)和目的傳遞給:A.客戶B員工C分供方D主管機關(guān)E認證機構(gòu)26、質(zhì)量手冊一般應(yīng)涉及或涉及到:由管理者代表簽署文獻,聲明公司的質(zhì)量方針,涉及對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量所承擔(dān)的義務(wù)公司的組織機構(gòu)圖并規(guī)定重要管理部門的職責(zé)權(quán)限對已經(jīng)建立的管理職能進行說明以保證符合所選標(biāo)準(zhǔn)所有相關(guān)條款的規(guī)定,涉及闡明每個員工如何開展各有工作的參考程序或其他文獻以某種方式使審核人員可以在質(zhì)量手冊的特定章節(jié)驗證手冊是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的某個款項規(guī)定編寫,這可以通過按照標(biāo)準(zhǔn)條款的編號編寫每個章節(jié)達成的規(guī)定有證據(jù)表白文獻的質(zhì)量體系是公司的指令性文獻,公司全體員工都必須遵照執(zhí)行,需要質(zhì)量手冊的人員都有手冊的受控版本有文獻控制和版本控制的程序并保證手冊定期修訂和反映公司的實際狀態(tài)27、下列描述對的的是:組織的質(zhì)量體系文獻只能由質(zhì)量手冊程序文獻,作業(yè)指導(dǎo)書及質(zhì)量記錄組成組織的質(zhì)量體系文獻只一般由質(zhì)量手冊,程序文獻,作業(yè)指導(dǎo)書及質(zhì)量記錄組成質(zhì)量手冊不能與程序文獻合并程序文獻不能與作業(yè)指導(dǎo)書合并28、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定供方建立并保持文獻化的質(zhì)量體系,以保證產(chǎn)品符合規(guī)定的規(guī)定A.對的B錯誤29、某建筑公司在建造一批宿舍樓時,在未解決屋頂漏水的情況下,仍報了竣工并向甲方交移,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.8.2.4B8.3C7.5.1D無不符合30、當(dāng)一個審核小組由組長和成員兩個人構(gòu)成時組長在審核時,成員不說話組長在審核時,成員不斷提醒組長在組長審核完后,成員補充兩人輪流發(fā)問審核31、創(chuàng)新公司的YB-7的整機產(chǎn)品,其配套部件均由A廠供應(yīng),為了控制配套部件的質(zhì)量,他們向A廠派出駐廠質(zhì)量保證工程師,并簽定了一份協(xié)議,協(xié)議中說:“配套廠檢查合格的產(chǎn)品還要經(jīng)主機廠駐廠質(zhì)量保證工程師抽樣合格才干裝如整機,當(dāng)質(zhì)量保證工程師不在時,可由配套廠負責(zé)人代表監(jiān)控職能,同樣,當(dāng)配套廠檢查負責(zé)人不在時,也可委托主機廠質(zhì)量保證工程師代行供方檢查負責(zé)人的職能,自協(xié)議簽定后,已發(fā)現(xiàn)兩批配套部件不合格,但無法責(zé)備配套廠,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.4.2.3B7.5.1C7.2.2D無不符合32、審核計劃應(yīng)當(dāng)受審方確認,可適當(dāng)調(diào)整不能改動只由審核員更改受審方可以隨意改動33、質(zhì)量審核是:每個地方每個部門每個文獻每個人所有檢查抽樣的過程指導(dǎo)受審方改善的過程找缺陷的過程24、嚴重不符合事項重要是指以下情況:質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)或文獻的規(guī)定不符導(dǎo)致系統(tǒng)性或區(qū)域性嚴重失效的不符合(也許由多個一般不符合事項構(gòu)成)也許導(dǎo)致嚴重后果的不符合事項以上都不是以上都是35、下面關(guān)于質(zhì)量方針描述對的的是:質(zhì)量方針是由最高管理者制定質(zhì)量方針應(yīng)被全體員工所理解質(zhì)量方針可以由管理者討論制定質(zhì)量方針是制定質(zhì)量目的的框架36、在來料驗貨的地點并沒有測色控制設(shè)備來檢查供應(yīng)商供應(yīng)的鐵器顏色,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.8.2.4B7.4.3C8.5.2D無不符合37、組織獲得ISO9001:2023證書后,則三年內(nèi)免于審核三年之后須重新審核三年之內(nèi)仍須接受認證機構(gòu)監(jiān)督審核以上都不是以上都是38、程序文獻描述的內(nèi)容一般涉及:A.何地做B何時做C誰來做D為什么做E做什么F怎么做39、以下屬于必須要接受訓(xùn)練的人員是:經(jīng)營者與管理人員技術(shù)人員監(jiān)督與作業(yè)人員以上都是以上都不是40、某公司有合格供應(yīng)商名單,規(guī)定不得在單外采購,問采購部經(jīng)理的編制依據(jù),回答是在長期的采購中篩選出來的,名單的變動總經(jīng)理授權(quán)由我決定,但有時由總經(jīng)理親自選定的供應(yīng)商,我無權(quán)拒絕,再問采購部經(jīng)理是否保存供應(yīng)商進貨檢查記錄,答:碰到重大質(zhì)量問題,檢查部會回頭告知我,通常進貨檢查部的事,我們不保存這些記錄?!耙陨鲜聦嵅环蠘?biāo)準(zhǔn):A.4.2.3B7.4.1C7.3.3D無不符合41、審核員應(yīng)履行的職責(zé):在審核范圍內(nèi),遵守審核規(guī)定,按規(guī)定工作保持客觀性,根據(jù)審核中得到的信息,對體系的有效性進行分析碰到重大障礙或發(fā)現(xiàn)重大不符合事項立即告知管理層對可以影響審核結(jié)果或也許需要進一步調(diào)查的問題保持警惕制定審核計劃,準(zhǔn)備工作文獻,審定審核檢查表42.所有的產(chǎn)品都應(yīng)制定質(zhì)量計劃,說法是否對的A.不對的B對的43、()定義了在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中使用的質(zhì)量術(shù)語和概念A(yù).ISO8402BISO9000:2023CBS5750PART1.2and3DCSAZ29944、檢查表是審核的依據(jù),說法是否對的A.對的B不對的45、ISO9004標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量管理體系更寬范圍的目的提供了指南,它將有助于公司在何種情況下實行其質(zhì)量體系A(chǔ).協(xié)議環(huán)境B非協(xié)議環(huán)境C以上都是46.對供方評估應(yīng)由()進行A.組織B顧客C供方D組織與供方47、所有的產(chǎn)品都應(yīng)制定質(zhì)量計劃,說法是否對的A.對的B不對的48、一個合格的審核員應(yīng)具有以下能力即可以獨自進行以下工作制定審核計劃實行現(xiàn)場審核編制審核報告實行糾正措施進行跟蹤和監(jiān)督49、選樣審核樣本應(yīng)應(yīng)查看所有的記錄選擇具有代表性的樣本50、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定文獻化程序的條款是:A.4.2.3B7.5.1C8.3D8.2.2E以上都不是51、關(guān)于“受審方和委托方”,以下說法對的的是:在第三方審核中,受審方又是委托方在第三方審核中,受審方不一定是委托方在第一方審核中,委托方是質(zhì)管部經(jīng)理在第二方審核中,受審方一定是合格的供方52、質(zhì)量管理體系與質(zhì)量保證體系的區(qū)別有:管理體系要比保證體系規(guī)定高管理體系內(nèi)容比保證體系內(nèi)容多管理體系不能用作認證的目的管理體系只能作為內(nèi)部使用53、補充標(biāo)準(zhǔn)中,質(zhì)量體系審核指南涉及ISO19011-1審核通用準(zhǔn)則ISO19011-2質(zhì)量體系審核員的資格標(biāo)準(zhǔn)ISO19011-3審核工作的管理ISO19011-4審核工作指南54、從事質(zhì)量體系審核的人員必須:是注冊的主任審核員是被審核方的產(chǎn)品和服務(wù)有淵博的知識已是質(zhì)量經(jīng)理以上都是以上都不是55、質(zhì)量審核必須經(jīng)歷下述幾個階段:A.準(zhǔn)備B實行C改善D編制報告56、審核員劉雨在管理者代表趙光的陪同下去無塵裝配車間審核,透過車間走廊的玻璃,劉雨看見車間的工人聚在一起品茗,抽煙,聊天,其中一些人員沒有戴防塵幅,劉雨問為什么,趙光看了一下表,解釋說現(xiàn)在是休息時間,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.8.3B7.5.1C7.2.2D無不符合57、機加工車間沒有收到由計劃科發(fā)放的三只聯(lián)軸節(jié)的工藝卡片,這三只聯(lián)軸節(jié)屬批號為461產(chǎn)品的零件,該批產(chǎn)品因漏掉了鉆孔工序而被帶會鉆孔重新鉆孔,所以無法鑒別,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.7.5.3B7.5.1C8.2.4D無不符合58、ISO9000:2023對質(zhì)量上定義如下:由組織最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量意圖和方向A.對的B錯誤59、不符合分類可分為:A、體系性不合格B法規(guī)性不合格C實行性不合格D效果性不合格60、總結(jié)報告內(nèi)容涉及:審核報告的封面審核報告正文不符合事項報告的附錄61.以下哪種可以是非全面的體系審核:第一方審核第二方審核第三方審核,正審第三方審核,監(jiān)督審核ABD都是BD都是62、以下屬于糾措施的是:對不合格產(chǎn)品的再加工,追回或報廢將不合格產(chǎn)品與合格產(chǎn)品加以隔離并予以適當(dāng)標(biāo)記質(zhì)量體系的換版以上都不是以上都是63、在審核中問及誰是管理者代表,常務(wù)副廠長說:“是我,當(dāng)廠長外出時就由我全權(quán)代表,”問“是否有專門的任命”答:“有最高管理者親自簽發(fā)的授權(quán)書?!币陨鲜聦嵅环蠘?biāo)準(zhǔn):A.5.5.2B5.3C5.5.1D無不符合64、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定供方建立并保持文獻化的質(zhì)量體系,以保證產(chǎn)品符合規(guī)定的規(guī)定A.對的B不對的65、下列標(biāo)準(zhǔn)屬于等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)的是:A.ISO9001:2023BGB/T19001:20230CGB3502:1989DISO9002:199466.內(nèi)部質(zhì)量審核所必須作的準(zhǔn)備工作如下:擬定審核目的,范圍和依據(jù)準(zhǔn)備審核用檢查表指定適任的審核組告知受審核部門67、以下可以作為審核依據(jù)的是:A.質(zhì)量手冊B程序文獻CISO9001標(biāo)準(zhǔn)D采購資料E以上都是68、公司質(zhì)量手冊中規(guī)定要對銷售協(xié)議進行審核,審核員劉雨要查看協(xié)議評審記錄時,銷售部長王勇說,本公司不少的產(chǎn)品均為一般小型家用通訊電器,都在銷售點零售,沒有什么特殊協(xié)議需要評審,因此,我們從未評審過,也就沒有記錄。這時在場的管理者趙光說,采購部進行過采購協(xié)議的評審,立即打電話到采購部調(diào)評審記錄來看,劉雨查看這類產(chǎn)品的用戶反饋信息,反映良好,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.8.3B7.2.2C7.2.1D無不符合69、審核員在提問時,除必要時,應(yīng)盡也許少用A.開放型提問B封閉型提問C引導(dǎo)型提問D以上都不是70、下面哪句話是對的的:一般說標(biāo)準(zhǔn)化組織是相對獨立的,除非政府另有規(guī)定外,符合標(biāo)準(zhǔn)并不是強制性的一般說標(biāo)準(zhǔn)化組織是絕對獨立的,除非政府另有規(guī)定外,符合標(biāo)準(zhǔn)是強制的一般說標(biāo)準(zhǔn)化組織是相對獨立的,除非政府另有規(guī)定外,符合標(biāo)準(zhǔn)但不是強制性的一般說標(biāo)準(zhǔn)化組織是絕對獨立的,除非政府另有規(guī)定外,符合標(biāo)準(zhǔn)不是強制性的71、對合格供應(yīng)者能力的確認,可以采用以下方法:類似供應(yīng)產(chǎn)品的實驗結(jié)果產(chǎn)品樣本的評估其他使用者的經(jīng)驗以上都是以上都不是72、審核的類型將由審核員與被審核組織的關(guān)系來擬定,因此內(nèi)部審核又稱為:第一方審核第二方審核第三方審核第四方審核73、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)合用于:硬件、軟件、流程性材料、服務(wù)硬件、軟件、流程性材料軟件、流程性材料、服務(wù)硬件、流程性材料、服務(wù)74、產(chǎn)品為“氧氣”屬于:A.硬件B軟件C流程性材料D服務(wù)75、在包含程序和作業(yè)指導(dǎo)書的質(zhì)量體系中,被稱為二級文獻的是:A.手冊B程序C作業(yè)指導(dǎo)書76、某制造車間制定的產(chǎn)品標(biāo)記指導(dǎo)書中規(guī)定,電機,壓縮機,蒸發(fā)器,冷凝器四大件應(yīng)在示意圖,所規(guī)定的位置粘貼不反復(fù)的機號并制作檢查合格與不合格的色標(biāo),以滿足ISO9001:2023標(biāo)準(zhǔn)中7.5.3標(biāo)記和可追溯性規(guī)定。以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.7.5.3B4.2.3C8.3D無不符合77、在機加工車間,工段長對圖號4725發(fā)方編號A的圖紙上的一個尺寸公差進行了更改,但沒有任何證據(jù)證實了這個更改征得了設(shè)計部門的批準(zhǔn),以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.7.3B4.2.3C8.3D無不符合78、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定文獻化程序的條款是:A.4.2.3B7.5.1C8.3D8.2.2E以上都不是79、審核員在機加工車間發(fā)現(xiàn)編號為W08-016號圖紙上有一處加工尺寸明顯錯誤25±1。審核員向技術(shù)員提出后,該技術(shù)員看后認可是筆誤,并說:“這種錯誤任何工人都知道的,因此他們在加工中決不會按錯誤的圖紙加工的?!闭f著隨手用筆更正這個數(shù)字為25±0.1。以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.4.2.4B7.5.2C4.2.3D無不符合80、產(chǎn)品為“建筑物”屬于:A.硬件B軟件C流程性材料D服務(wù)81、質(zhì)量體系規(guī)定是:對技術(shù)規(guī)范中有關(guān)產(chǎn)品規(guī)定的補充質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)針對高科技產(chǎn)品提出的針對軍工產(chǎn)品提出的82、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織中的哪一個技術(shù)委員會負責(zé)制定質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn):A.TC176BTC69CTC207DTC16783、程序文獻通常涉及:活動的范圍和目的做什么和誰來做何時,何地,如何做應(yīng)使用什么材料,設(shè)備和文獻如何對活動進行控制和記錄A,B,C都是A,B,C,D,E都是84、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)由以下核心標(biāo)準(zhǔn)組成,它們是:ISO9000表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識,并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語ISO9001規(guī)定質(zhì)量管理體系規(guī)定ISO9004提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南ISO9001規(guī)定質(zhì)量保證體系規(guī)定ISO19011提供審核質(zhì)量和環(huán)境體系指南85、檢查表是審核的依據(jù),說法是否對的:A.對的B不對的86、關(guān)于“受審核方和委托方”,以下說法對的的是:在第三方審核中,受審核方又是委托方在第三方審核中,受審核方不一定是委托方在第一方審核中,委托方是質(zhì)管部經(jīng)理在第二方審核中,受審核方一定是合格的供方87、自上而下的審核方法是指:從最高管理者至操作員工指先到信息比較集中的部門了解總的情況,然后到各使用信息部門去審核從組織接受協(xié)議到完畢協(xié)議的路線以上都不是88、擬定質(zhì)量方針、目的并通過一些措施,如:質(zhì)量體系內(nèi)部的質(zhì)量計劃,質(zhì)量控制,質(zhì)量保證和質(zhì)量改善加以貫徹的各項活動稱為:A.管理審查B質(zhì)量管理C全面生產(chǎn)管理D以上都是E以上都不是89、在第三方機構(gòu)體系進行審核時,要收集信息是:對照標(biāo)準(zhǔn),所發(fā)現(xiàn)的不符合的客觀證據(jù)所發(fā)現(xiàn)的符合標(biāo)準(zhǔn)的客觀證據(jù)管理者對質(zhì)量保證的承諾以上都是以上都不是90、當(dāng)和一位員工面談時,一位審核員發(fā)現(xiàn)雖然對新員工工作上的培訓(xùn)是充足的,但員工對ISO9000沒有結(jié)識,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.5.5.2B4.2.2C6.2.2D無不符合91、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是由若干個標(biāo)準(zhǔn)組成,這套標(biāo)準(zhǔn)是由誰制定的:國際標(biāo)準(zhǔn)化組織加拿大標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會美國機械工程師協(xié)會92、一個合格的審核員,應(yīng)具有以下能力,即可以獨自進行以下工作:編訂審核計劃實行現(xiàn)場審核編制審核報告實行糾正措施進行跟蹤和監(jiān)督93、體系審核對管理審查的意義(關(guān)聯(lián)性)涉及:評估各質(zhì)量要項的審核結(jié)果評估達成質(zhì)量目的的效果評估質(zhì)量體系修改或更新的需求以上都是以上都不是94、進料時,所使用的方法與嚴格限度應(yīng)考慮:該材料對產(chǎn)品質(zhì)量的重要性從供應(yīng)商處得到之管理狀況與資訊該材料對成本的影響以上都是以上都不是95、查閱某廠不合格記錄,有一批軸的表面光潔度規(guī)定較高,經(jīng)打磨加工合格后,搬運中碰傷較嚴重,判為不合格作返修解決,經(jīng)用油石將經(jīng)碰在凸起部打磨平后作為合格品辦理入庫手續(xù),以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.7.5.3B8.3C8.5.2D無不符合96、在觀測,測量或?qū)嶒灥玫绞聦嵵?,被證明其真實性的信息稱為:A.客觀依據(jù)B缺陷C不任命項報告D以上都是E以上都不是97、ISO9001:2023特別強調(diào)規(guī)定組織制定的文獻的程序有:A.4.2.4質(zhì)量記錄的控制B.8.2.2內(nèi)部質(zhì)量體系審核C.8.5.2糾正措施D.7.5.1產(chǎn)品和服務(wù)的提供E.8.5.3防止措施98、下列屬于采購質(zhì)量方案之要項是的:合格供應(yīng)者的選擇交貨期管理查證方法的協(xié)議以上都是以上都不是99、由于質(zhì)量經(jīng)理對公司全面質(zhì)量需負責(zé),所以可以審核他她負有直接責(zé)任的工作A.對的B不對的100、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織中的哪一個技術(shù)委員會負責(zé)制定質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn):A.TC176BTC69CTC207DTC167101、一個組織的質(zhì)量體系是:組織各部門的質(zhì)量職責(zé)組織質(zhì)量檢查系統(tǒng)的總和組織各種規(guī)章制度的總和為實行質(zhì)量管理所需的組織機構(gòu)程序和資源102、管理者代表應(yīng):由最高管理者任命負責(zé)建立實行完善質(zhì)量體系負責(zé)制定質(zhì)量方針負責(zé)管理全組織的所有工作103、某大批量生產(chǎn)車間沒有運用記錄技術(shù),車間主任說:我們?nèi)娌捎脟庀冗M的電腦控制技術(shù),一切都是自動化,因此我們沒有運用記錄技術(shù),以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.7.5.1B4.2.2C8.4D無不符合104、某廠為百貨大樓制造一批文獻柜,協(xié)議規(guī)定應(yīng)由工廠送貨到百貨大樓倉庫,但一批成品檢查合格的文獻柜送到倉庫時,有一半多的文獻柜的油漆因在送貨卡車上互相碰撞而導(dǎo)致油漆剝落,表面玻璃破裂,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.8.3B7.5.5C5.5.3D無不符合105、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)將有助于:統(tǒng)一國際各國的質(zhì)量管理/質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)幫助整體產(chǎn)業(yè)體制的改善減少第二方質(zhì)量審核頻率及費用促進公司發(fā)展,保證客戶利益106、關(guān)于以下過程的說法,對的的是:任何一個過程都有輸入和輸出輸出一定是呈正值增長輸出一定是呈負值增長在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中只有一個過程的存在107、ISO9001:2023質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)比1994版本明確增長了:體系要滿足合用的法律法規(guī)的規(guī)定體系連續(xù)改善的規(guī)定提出的過程的方法財務(wù)管理的規(guī)定108、在包含程序和作業(yè)指導(dǎo)書的質(zhì)量體系中,被稱為二級文獻的是:A.手冊B程序C作業(yè)指導(dǎo)書109、檢查表的作用涉及:明確與審核目的有關(guān)的樣本使用審核程序規(guī)范化保持審核進度以上都是以上都不是110、一位服務(wù)工程師經(jīng)常要將一些精密儀器及敏感的設(shè)備帶出工作現(xiàn)場,而經(jīng)常把這些設(shè)備連同一些工具及儀器放置在車后,運送這些設(shè)備時并沒有裝箱,同時這些設(shè)備并沒有接受標(biāo)準(zhǔn),以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.7.5.1B7.6C8.5.2D無不符合111、查問培訓(xùn)情況時,從教育科出示的記錄資料表白該公司干部接受培訓(xùn)率達95%,工人達85%,追問根據(jù)什么記錄出來的?回答今年有幾次停電,我們就在大禮堂上大課,講的是質(zhì)量法規(guī)ISO9000等,實際參與人數(shù)不會少于上述估百分率。再抽查幾個特殊工作崗位的培訓(xùn)情況,教育科回答:不清楚。以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.5.5.1B4.2.3C6.2.2D無不符合112、某膠鞋廠進貨檢查規(guī)定,進廠的每批橡膠必須作抽樣作理化檢測,而一位老檢查員認為無要,只憑橡膠表面就用粉筆定上合格或不合格,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.8.5.2B8.2.4C6.2.2D無不符合113、審核組長應(yīng)履行的職責(zé):代表審核組與管理層接觸代表審核組控制審核各階段的工作,并對審核全過程負責(zé)有權(quán)對審核工作的開展和審核觀測結(jié)果做最后的決定審查質(zhì)量體系的覆蓋性,符合性,以及運作的有效性準(zhǔn)時提交清楚準(zhǔn)確的審核報告114、組織通過ISO9001質(zhì)量體系認證則:產(chǎn)品質(zhì)量達成先進水平?jīng)]有不合格品不需要再運營質(zhì)量體系以上都是以上都不是115、一部分的糾錯措施報告,在期限過后并沒有收到恰當(dāng)?shù)幕貜?fù),質(zhì)量經(jīng)理的解釋是高層管理層規(guī)定他們先進行其他更重要的事項,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.4.2.3B7.5.3C8.5.2D無不符合116、由一位服務(wù)工程師使用的一份工作指導(dǎo)書被發(fā)現(xiàn)是過時的版本。(新版已通過兩次修改)以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.4.2.3B7.5.1C7.5.3D無不符合117、凡為技術(shù)委員會接受的國際標(biāo)準(zhǔn)草案,在ISO理事會公布成為國際標(biāo)準(zhǔn)之前,將分發(fā)各會員團隊審查投票,至少需經(jīng)多少會員團隊投票贊成才可通過公布為國際標(biāo)準(zhǔn):A.25%B50%C70%D75%118、下面可形成文獻的是:A.紙張B磁盤C相片D樣品E電子媒體119、審核員劉雨看見質(zhì)檢科的人員用貨車將三臺精密電表送到裝配車間去校準(zhǔn)生產(chǎn)檢測用的儀表,三臺精密電表直接放在貨車底板上。三臺電表中有兩臺(號碼TB05,TB07)有效準(zhǔn)合格且在有效期內(nèi)的標(biāo)志,但另一臺號碼為TB09的精密電表沒有,查質(zhì)檢科計量設(shè)備臺帳發(fā)現(xiàn)該設(shè)備只有出廠使用證書而無計量部門的校準(zhǔn)證明,質(zhì)檢科工程師說此電表出廠前電表廠已作了校準(zhǔn),所以我們就直接使用了,一年后再校準(zhǔn)也不遲,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.8.3B7.6C7.2.1D無不符合120、在審核結(jié)束前,所有的不符合事項都應(yīng)得到被審核方確認,不符合一般按其嚴重情況分類,可分為:嚴重不符合事項輕微不符合事項=1\*ROMANI類不符合事項=2\*ROMANII類不符合事項121、ISO9001:2023版標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定至少編寫多少個程序文獻:A.5B6C7D8122、某廠原材料倉庫的一根鎳鉻合金鋼棒料,由于標(biāo)有合金鋼號的一端被切去而與普通鋼棒混在一起無法辨認,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.7.5.3B7.5.1C6.2.2D無不符合123、下列關(guān)于過程方法描述對的的是:過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項活動一個過程的輸出可以成為另一個過程的輸入質(zhì)量體系的過程總是呈增值的狀態(tài)組織的質(zhì)量體系需對過程實現(xiàn)連續(xù)改善124、下面哪一個標(biāo)準(zhǔn)可以用作認證的目的:A.ISO9000BISO9001CISO9004DISO19011125、內(nèi)審是在外部發(fā)現(xiàn)體系不合格之前自己先發(fā)現(xiàn)并加以改正的最佳的辦法:A.對的B不對的126、某電腦操作人員不會運用某程序?qū)?shù)字進行累加,而每次都要她的同事代打,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.5.3B5.4.1C6.2.2D無不符合127、對質(zhì)量記錄的控制應(yīng)注意下述問題:記錄中是否注明與之有關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)記錄是否按規(guī)定收集,貯存以便于查閱和防止損壞,丟失記錄是否在工作進行之前便要填寫完畢或工作完畢很久后才填寫記錄是否真實,完整,可靠,是否通過擅自修改以掩蓋缺欠的地方128、在成品倉庫時,審核員趙光看到編有X1,X2,X3,X4四個箱子,木板已破裂,且有浸水痕跡,銷售部長說,這不是本公司產(chǎn)品而是按協(xié)議規(guī)定提供應(yīng)用戶的標(biāo)準(zhǔn)附件,買來時都有合格證,本公司隨同產(chǎn)品以原箱交付給用戶,假如用戶發(fā)現(xiàn)附件有問題,可直接找附件廠解決,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.8.3B7.5.5C7.5.1D無不符合129、下面關(guān)于對不合格處置描述對的的是:返工可以使不合格品成為合格品返修可以使不各個品成為合格品成品的讓步接受可由總經(jīng)理批準(zhǔn)成品的降級解決只能經(jīng)顧客批準(zhǔn)130、在ISO9001:2023質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定中:應(yīng)對所有員工進行培訓(xùn)應(yīng)對與質(zhì)量有關(guān)的所有員工進行培訓(xùn)不需對管理層進行培訓(xùn)不需對最高管理層培訓(xùn)131、在對成品的查證采用抽樣的方法時,選擇抽樣計劃時,必須要考慮的要項涉及:A.過程穩(wěn)定性B實驗成本C測量誤差與整體變異的比例D以上都是E以上都不是132、查進料檢查時,審核員查94年12月份進貨檢查記錄,發(fā)現(xiàn)代號為C35的元件檢查記錄上記錄著抽樣的20個元件的容量值均為4.5。審核員問:“為什么這20個數(shù)據(jù),一致性這么好?”檢查員回答:“按檢查標(biāo)準(zhǔn)C35的標(biāo)準(zhǔn)值為4.7,其允許誤差為±10%,我們檢測儀器的分辨率不高,對小數(shù)點后的數(shù)字只能估計。經(jīng)測定這些元件的數(shù)值基本都在4.5偏高一些,雖然后一位數(shù)是估計的但可推論都在允許誤差范圍內(nèi),所以記錄時就記為4.5”以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.4.2.4B7.6C8.2D無不符合133、在補充標(biāo)準(zhǔn)中,測量設(shè)備的質(zhì)量保證規(guī)定涉及:ISO10012-1測量設(shè)備的計量確認體系ISO10013測量質(zhì)量手冊編制指南ISO10014審核工作的管理指南ISO1005測量設(shè)備的質(zhì)量確認體系134、在采購部中檢查的十八批鑄件訂貨單中,有三張訂貨號分別為3684,3599,3623訂貨單的相關(guān)圖紙沒有發(fā)放號,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.4.2B4.2C4.2.2D無不符合135、在工程部審核員劉雨發(fā)現(xiàn)TY型組合電器的設(shè)計任務(wù)發(fā)布日期為96年1月,而生產(chǎn)圖紙的發(fā)布日期為95年6月,李部長向?qū)徍藛T解釋說,這種電器是從國外ABB公司引進的產(chǎn)品,通過消化吸取,形成國產(chǎn)化圖紙,即可投產(chǎn),不需要任何設(shè)計任務(wù)書,96年2月為了舉行全國性鑒定會,才臨時補了這個設(shè)計任務(wù)書,審核員查閱該公司的新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序,發(fā)現(xiàn)程序上規(guī)定,所有新產(chǎn)品在開發(fā)設(shè)計前均規(guī)定有設(shè)計任務(wù)書A.8.2.4B7.3.2C7.5.2D無不符合136、某工廠檢測站的一臺電流表雖在校如期內(nèi),但發(fā)現(xiàn)已于三天前超差失準(zhǔn),對這些天來用此電表測試的結(jié)果未作任何解決,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.6.3B5.5.1C7.6D無不符合137、以下方法對分析有關(guān)質(zhì)量問題有幫助的是:記錄方法直接觀測問題發(fā)生的現(xiàn)場對產(chǎn)品設(shè)計,質(zhì)量計劃,產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)格進行仔細的了解以上都是以上都不是138、產(chǎn)品為“建筑設(shè)計”屬于:A.硬件B軟件C流程性材料D服務(wù)139、金加工車間為兩班制,但檢查員太少,只能一班即白班有檢查員而夜班沒有,檢查規(guī)程規(guī)定:GH型繞線機的齒輪箱凡每批批量超過10件時,在銑削前應(yīng)作首件檢查,合格后才可成批加工,白班就是這樣干的,而晚班因無檢查員,質(zhì)檢科就授權(quán)晚班工段長代作首件檢查,而由次日白班的檢查員復(fù)檢。因此在NO。985過程卡上出現(xiàn)了工段長和檢查員兩人的簽字。審核員陳蕾問工段長如何在晚班齒輪箱蓋首件上做標(biāo)記?工段長說他不做標(biāo)記,第二天白班檢查員只從晚班已加工好的工件上任選一件當(dāng)作首件加以復(fù)檢,他認為這樣做與首件復(fù)檢沒有什么差別,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.8.3B7.5.36.2.2D無不符合140、在下列情況下,認證機構(gòu)有權(quán)吊銷持證者的證書:周期性審核時發(fā)現(xiàn)重大不符合規(guī)定事項未交付認證有關(guān)的費用暫時吊銷證書期間,持證者不能采用適當(dāng)?shù)募m正措施改正不符合事項141、審核的依據(jù)是:質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系文獻協(xié)議條款,合用的法令法規(guī)以上都是以上都不是142、在第三方機構(gòu)體系進行審核時,要收集信息是:對照標(biāo)準(zhǔn),所發(fā)現(xiàn)的不符合客觀證據(jù)所發(fā)現(xiàn)的符合標(biāo)準(zhǔn)的客觀證據(jù)管理者對質(zhì)量保證的承諾以上都是以上都不是143、某合資公司負責(zé)全散件組裝,采購與銷售均在國外,因此該廠不設(shè)進貨檢查組織,問質(zhì)保部經(jīng)理進口零部件的質(zhì)量如何保證,回答是由供應(yīng)商負責(zé),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時告知供應(yīng)商解決,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.8.2.4B4.2.2C6.2.2D無不符合144、當(dāng)和一位員工面談時,一位審核員發(fā)現(xiàn)雖然對新員工工作上的培訓(xùn)是充足的,但員工對ISO9000沒有結(jié)識。以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.5.5.1B4.2.2C6.2.2D無不符合145、在對焊接中漏掉了超聲波測試,直至生產(chǎn)完畢才發(fā)現(xiàn)沒有辦法進行超聲波測試,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.7.5.1B8.2.4C8.3D無不符合146、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定供方建立并保持文獻化的質(zhì)量體系以保證產(chǎn)品符合規(guī)定規(guī)定A.對的B不對的147、審核人員的重要技巧為:時間管理觀測和發(fā)現(xiàn)事實制定有效的審核檢查表隨手記筆記148、測量與實驗設(shè)備及實驗方法的管理要項涉及:第一次使用前初次校正以驗證所需之準(zhǔn)確度追溯至已知準(zhǔn)確度與穩(wěn)定性的參考標(biāo)準(zhǔn)考慮制造者的規(guī)格,前次校正結(jié)果,使用方法與范圍,定期召回加以調(diào)整,修理及再校正以上都是以上都不是149、某安裝公司于97年3月20日安裝隊到斯里蘭卡某偏遠山區(qū)為某工程進行設(shè)備及電氣安裝,為期至少需半年,監(jiān)行前項目經(jīng)理規(guī)定安裝人員檢查所以工具和測量儀器是否齊全,完好和有效,到工地后才發(fā)現(xiàn)幾臺一直要使用到竣工的關(guān)鍵測試儀器的校準(zhǔn)有效期97年4月15即滿,在本地計量單位無法對此進行校準(zhǔn),也借不到同類儀器,項目經(jīng)理說,那只好讓他們超期服務(wù)了,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.8.5.3B7.6C6.2.2D無不符合150、選擇審核小組成員的一項規(guī)定是:選擇對被審核部門有獨立性的審核員僅選擇國家注冊機構(gòu)注冊的審核員以上都是以上都不是151、補充標(biāo)準(zhǔn)中,測量設(shè)備的質(zhì)量保證規(guī)定涉及:ISO10012-1測量設(shè)備的計量確認體系ISO10013測量質(zhì)量手冊編制指南ISO10014審核工作的管理指南ISO10015測量設(shè)備的質(zhì)量確認體系152、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定文獻化程序的條款是:A.4.2.3B7.5.1C8.3D8.2.2E以上都不是153、小公司也必須有一個管理者代表,不能由總經(jīng)理親自抓質(zhì)量體系的建立和實行:A.對的B不對的154、當(dāng)校準(zhǔn)一臺設(shè)備時,以下哪個條款最重要:校準(zhǔn)間隔維修履歷卡校準(zhǔn)標(biāo)簽校準(zhǔn)用的標(biāo)準(zhǔn)155、以下哪些是ISO9001的規(guī)定:有質(zhì)量經(jīng)理有質(zhì)量成本的程序文獻有文獻化的質(zhì)量方針以上都是以上都不是156、面對糾正和糾正措施描述錯誤的是:糾正是一種活動糾正措施是一舉一反三的過程糾正是對不合格品采用的措施糾正措施是針對未出現(xiàn)的不合格品157、在機加工車間,工段長對圖號4725發(fā)放編號A的圖紙上的一個尺寸公差進行了更改,但沒有任何證據(jù),證實了這個更改得到了設(shè)計部門的批準(zhǔn),以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.7.3B4.2.3C8.3D無不符合158、雖然協(xié)議規(guī)定當(dāng)流程更改時應(yīng)告知客戶,現(xiàn)發(fā)現(xiàn)協(xié)議XT-001當(dāng)協(xié)議修改時,客戶并沒有得到告知,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.7.2.3B4.2.2C8.3D無不符合159、在金工車間,審核員陳蕾發(fā)現(xiàn)兩份工藝工程部發(fā)布的有效文獻,該部于95年2月發(fā)布了編號為QY-6523的《特種材料解決工藝規(guī)程》,又于95年5月2日發(fā)布了編號為QY6897的《特種材料解決工藝規(guī)程》,兩者在工藝參數(shù)和時間等方面不完全一致。車間主任說,我們問過工程部,部長認可這樣的確不太好,準(zhǔn)備更正。以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.4.2.3B8.3C5.5.1D無不符合160、在設(shè)計過程中對產(chǎn)品的實驗可涉及:電腦系統(tǒng)與軟件的確認查證所有設(shè)計特性均和預(yù)定的相符且所有認可的設(shè)計變更皆完畢并有記錄在預(yù)期的儲存操作條件下,確認產(chǎn)品的性能,耐久性,安全性,可靠性及維護性以上都是以上都不是161、GB/T19001:2023標(biāo)準(zhǔn)中的7.6所指的測量及監(jiān)視設(shè)備不涉及:生產(chǎn)工人使用的量具檢查人員所使用的儀表及量具維修,服務(wù)人員所使用的儀表及量具機械廠變電所使用的電度表163、一份在1987年寫成的程序已被修改了30多次,程序中的規(guī)定是對的的,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.4.2.3B4.2.4C5.3D無不符合164、審核員觀測到至少有1/2檢查實驗儀超過校驗期,審核員應(yīng)當(dāng):得出結(jié)論,準(zhǔn)備不符合事項報告進一步尋找更多超過校驗期的設(shè)備告訴被審核部門應(yīng)對這些儀器采用一些措施以上都是以上都不是165、選擇審核樣本應(yīng):應(yīng)查看所有的記錄選擇具有代表性的樣本166、質(zhì)量體系審核是用來評估:產(chǎn)品符合所規(guī)定的技術(shù)規(guī)定一個正式的質(zhì)量系統(tǒng)與建立標(biāo)準(zhǔn)的符合限度檢查是由有資格的人員進行的以上都是以上都不是167、當(dāng)調(diào)查電工的培訓(xùn)記錄時,發(fā)現(xiàn)并沒有證據(jù)顯示這一電工的履歷或證書可進行這項特殊的工作,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.5.5.1B8.3C6.2.2D無不符合168、當(dāng)在測試時,一位沒有資格的服務(wù)工程師正在用自己的筆記來測試設(shè)備,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.4.2.3B7.6C7.5.3D無不符合169在創(chuàng)新公司人事部,審核員劉雨向人事部長林晨了解培訓(xùn)情況時得知,廠內(nèi)負責(zé)送貨的汽車司機的培訓(xùn)是請市內(nèi)機動車培訓(xùn)服務(wù)公司進行的。劉雨想看看這些司機的培訓(xùn)成績及資格證,林晨說,資格證他們自己保存,我們替他們保存反而不方便。培訓(xùn)成績在機車服務(wù)公司,你們要看的話,我打電話聯(lián)系,讓他們送來,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.6.3B5.5.1C6.2.2D無不符合170、下列屬于采購質(zhì)量方案之要項的是:合格供應(yīng)者的選擇交貨期管理查證方法的協(xié)議以上都是以上都不是171、以下文獻需要管理的是:質(zhì)量手冊質(zhì)量保證程序驗收準(zhǔn)則以上都是以上都不是172、裝配車間一名噴漆工在噴PGL控制面板時,用小桶收集殘漆,再倒入貯漆桶與新漆混合使用,結(jié)果因殘漆帶入塵土使噴槍堵塞,面板噴漆后表面粗糙不平,油漆工對審核員陳蕾說:“工長告訴我,此漆很貴,不能浪費,沒有告訴我該如何做才對。”工長說:“這確是個問題,我們已提請工藝材料研究?!币陨鲜聦嵅环蠘?biāo)準(zhǔn):A.4.2.3B7.5.1C7.4.1D無不符合173、質(zhì)量方針應(yīng):是激勵員工努力工作的一句標(biāo)語是吸引顧客的一種廣告能作為上級檢查工作的一種依據(jù)能為全體員工所理解并在工作種貫徹174、在審核發(fā)現(xiàn)事項的報告與追蹤中,必須涉及以下哪些項:于審核報告中載明所有不符合規(guī)定或有缺陷的客觀事實須評價以往審核中有關(guān)糾正措施的執(zhí)行情況與效果建議適當(dāng)?shù)募m正措施以上都是以上都不是175、審核員劉雨在公司質(zhì)檢科詢問科長有關(guān)生產(chǎn)急需進貨零部件來不及檢查時的解決方法,科長翻開程序說我們規(guī)定這樣的零部件裝上半成品后在下一道工序增長檢查頻次,以保證質(zhì)量。劉雨到裝配車間查95年6月25日一批UI型零部件放行后的有關(guān)情況時,當(dāng)班檢查員說,我們不知道哪些是因急需而未檢查的零件,所以一律按常規(guī)抽檢。劉雨問他出現(xiàn)了質(zhì)量問題怎么辦?檢查員說正常情況下也會有問題的,我們照規(guī)定追溯就是了。以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.7.5.3B8.2.2C7.2.2D無不符合176、金工車間一臺YB-420-4P型電動機的主軸(工號為QY.3152)在精加工時被車小了1.5mm,車間主任發(fā)現(xiàn)后安排了一名工人用電焊的方法補救,然后再車到相同尺寸,此事未告知任何有關(guān)部門,亦無記錄,用戶也不知此事,這是審核員見到實物后詢問電焊工人才知道的,車間主任認可此事是他安排的,確未告知其他部門,也未妨礙電動機主軸的使用,陪同人員李明在場證實了此情況。以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.8.3B7.5.2C7.2.2D無不符合177、對新設(shè)計或改良設(shè)計的產(chǎn)品,質(zhì)量體系須予審查決定生產(chǎn)能力與現(xiàn)場支援是否已足夠,該審查的內(nèi)容涉及:有關(guān)完畢合格實驗的驗證足夠的分銷網(wǎng)絡(luò)與對顧客服務(wù)組織現(xiàn)場人員的訓(xùn)練以上都是以上都不是178、下面屬于質(zhì)量管理原則的是:滿足顧客以顧客為中心領(lǐng)導(dǎo)駕奴全員參與179、車輛方向機的焊接工序是涉及安全的特殊工序,但操作者沒有培訓(xùn)和資格證書,車間主任說,本來的焊工已調(diào)離,現(xiàn)從其他焊接崗位調(diào)來的焊工經(jīng)驗很豐富,不會有問題,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.5.5.1B6.2.2C7.2.3D無不符合180、裝配車間BW2型產(chǎn)品流水線用計算機自動記錄檢查結(jié)果,規(guī)程規(guī)定檢查記錄應(yīng)存入磁盤,審核員陳蕾查到前一天(96年8月15日)有三個班沒有保存記錄磁盤,檢查工長說,剛好在這三班,A組計算機出現(xiàn)了毛病,班長就B組的記錄復(fù)制了一份作為A組的記錄,并說我們這里經(jīng)常100%合格,保存記錄僅僅是為了查閱而已。以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.8.3B4.2.4C7.5.2D無不符合181、當(dāng)審核一家公司的質(zhì)量手冊和程序文獻時,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量方針及目的沒有成文。以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.4.2.3B5.3C5.4D無不符合182、對供方評估應(yīng)由()進行A.組織B顧客C供方D組織與供方183、某廠與法國一家公司合作生產(chǎn)挖掘機,重要零件從法國進口,該廠則制造部分零部件,負責(zé)挖掘機的總裝及成品實驗,合格后交付給法國公司由該公司向中國某工程供貨。工廠負責(zé)對外聯(lián)系的副廠長說,對法國的零部件,我們從不作任何檢查,由于質(zhì)量不好,數(shù)量不中均由法方負責(zé)。以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.5.5.3B7.5.4C8.2.2D無不符合184、某洗衣機廠接到一批國外訂貨,簽約一個月后,國外顧客發(fā)來一份傳真,規(guī)定在協(xié)議中增長一條規(guī)定,即電源插銷不可用原形狀,而要用本地國家的形狀的插銷,銷售科接到此傳真后,即修改了協(xié)議,但此事未及時告知設(shè)計、采購和控制部門,銷售科在發(fā)貨前才發(fā)現(xiàn)所有插銷都采用了中國通用形狀的產(chǎn)品,不得不臨時返工更換,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.8.3B7.5.2C7.2.2D無不符合185、設(shè)計輸入應(yīng):通過上級批準(zhǔn)通過顧客批準(zhǔn)通過組織評審?fù)ㄟ^供方確認186、某電器廠有一道絕緣解決工序,需對線圈進行預(yù)烘,浸漬兩次絕緣漆,每次浸后還要烘干,對漆的調(diào)制也有規(guī)定,過程比較復(fù)雜,但工人均憑經(jīng)驗操作,無任何工藝文獻,其結(jié)果是廢品率很高,以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn):A.7.5.2B7.5.1

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