大同市建委網(wǎng)絡營銷調研分析報告

大同市建委網(wǎng)絡營銷調研分析報告姓名：李琪瑤班級：08電政B2班學號：2008553212調查對象：大同市城鄉(xiāng)建設委員會調查時間：2010年10月1日調查方法：閱讀網(wǎng)站、采訪調查、問卷調查、網(wǎng)絡搜尋調查內容：大同市城鄉(xiāng)建設委員會目前網(wǎng)絡營銷應用狀況大同市建委目前網(wǎng)絡營銷狀況1.大同市城鄉(xiāng)建設委員會簡介：大同市城鄉(xiāng)建設委員會是大同市政府組成部門，正處級建制，是主管全市住房、城鄉(xiāng)建設工作的市人民政府工作部門，歸口管理大同市房產管理局。主要職責是負責城鄉(xiāng)建設工作的綜合協(xié)調和監(jiān)督指導、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設，促進城鎮(zhèn)化健康發(fā)展。擬定住房和城鄉(xiāng)建設政策，指導全市住宅建設，監(jiān)督管理建筑市場、建筑平安等工作，負責城市重點工作安排并組織實施。內設科室14個，現(xiàn)有工作人員68名。2.網(wǎng)站分析2.1大同市城鄉(xiāng)建設委員會2.2網(wǎng)頁設計第一，從整體結構看，頁面風格簡潔，主題明確，布局合理，并有圖片、flash等協(xié)作；其次，欄目區(qū)分明確，主頁主要有導航欄、公示公告，文件公告等部分，運用戶一目了然，便于信息查詢；2.3網(wǎng)站內容第一，各部門職能及工作都有展示空間，一級欄目明確；其次，缺少網(wǎng)站logo等標記性標識；第三，二級欄目下內容缺乏，網(wǎng)站更新速度慢，內容不夠剛好。大同市正處于城建高速發(fā)展時期，近年來不斷開展城市基礎建設，作為城建部門的門戶網(wǎng)站，內容陳舊，信息量小，是網(wǎng)站建設的嚴峻不足。例如質量管理信息部分，全部內容都為大同市建委網(wǎng)站質量管理信息欄目新聞內容測試；第三，網(wǎng)站建設不健全，缺乏管理，眾多網(wǎng)頁無法鏈接或打開。例如：作為政府機關網(wǎng)站，政務公開是一項重要活動，而網(wǎng)站中政務公開欄目不能打開，建設圖庫欄目和大同風光欄目中，全部圖片一樣，并無法完成相應鏈接。2.4網(wǎng)絡營銷狀況這一部分我對機關部分工作人員進行了問卷調查，結果以圖表形式表現(xiàn)：有多少職員知道建委現(xiàn)在的網(wǎng)站：有多少人在半年內登錄過建委網(wǎng)站您認為現(xiàn)階段網(wǎng)絡營銷的主要目的是：您是否了解與建委相關的博客營銷狀況：您是否了解建委在網(wǎng)絡論壇及貼吧、圈子等方面的推廣狀況：以上圖表可以說明大同市建委內部職員對自己工作單位的網(wǎng)絡建設狀況并不了解，在知道單位網(wǎng)站的職員中，大部分都是只去看過，并不會常常關注，更不會在網(wǎng)上辦公。對于網(wǎng)絡方面的工作及營銷目的也不了解，也沒有推廣的意識。因而，網(wǎng)站只是單位建設的一個展示部分，更新速度慢，并無實際功效。網(wǎng)絡搜尋狀況在google和百度搜尋中，排名靠前，很簡單被搜尋到。搜尋狀況如下：Google搜尋：百度搜尋：分析結果及個人建議3.1分析結果優(yōu)點：整體主題突出，分類明確，便于查詢缺點：1）網(wǎng)站維護差，更新速度慢。大同市建委網(wǎng)站作為大同市政府行政機關門戶網(wǎng)站，內容陳舊，信息缺乏，起不到應有的作用，無法滿意現(xiàn)代網(wǎng)上辦公的要求。1010年改版前的網(wǎng)站（舊版已搜不到），甚至2、3年無人問津，沒有更新過，而新網(wǎng)站也是在上級領導要求下建立的，建立后也無專業(yè)人員進行后期維護。2）政務公開不到位。在我國，電子政務從80年頭起先起步到現(xiàn)在，始終在不斷發(fā)展，電子政務建設也受到熱切和廣泛的關注，但由于地區(qū)發(fā)展不平衡，資金不到位，技術條件落后等緣由，導致電子政務發(fā)展緩慢，目前整體還處于比較低的水平，該網(wǎng)站就是一個典型的代表。在網(wǎng)站上既不能看到最近城建動態(tài)，也無法與建委工作人員進行互動，無論在信息的完整性和好用性方面，還是在溝通的剛好性和公開性方面，都離公眾的期望有很大差距，存在資料缺少價值，不能剛好更新，內容平淡，好用信息缺少，網(wǎng)頁質量不高等去缺陷，難以達到現(xiàn)代電子政務的要求。3.2個人建議第一，建立專業(yè)博客。由專業(yè)人員建立建委的特地博客，發(fā)布于大同市建委相關的新聞及不涉及機關機密的工作內容、職員活動等博文，并建立博客圈子，將博文投到圈子，擴大博客影響范圍。博客名稱及關鍵詞要能干脆體現(xiàn)大同市城鄉(xiāng)建設委員會，以便在搜尋引擎中查詢。其次，與其他政府相關機關的網(wǎng)站和城建選購 、招標等相關網(wǎng)站建立友情連接，便于相關部門的查詢。第三，聘請專業(yè)人員對網(wǎng)站進行維護和修整，剛好發(fā)布新信息，提高行政效率。第四，提高政務公開化，啟用領導信箱或開通在線溝通等欄目，剛好與廣闊市民溝通，吸納民間看法，剛好改進工作中的各種問題。第五，開展網(wǎng)上辦公專欄，便利外地單位、企業(yè)與建委的聯(lián)系，供應在線登記，招標，報價，選購 等工作，節(jié)約辦公時間，提高工作效率。第六，設計大同市城鄉(xiāng)建設委員會網(wǎng)站的專用logo圖標，并在主頁、博客等頁面顯示?？偨Y作為電子政務專業(yè)學生，這次我調研了大同市城鄉(xiāng)建設委員會網(wǎng)站，通過詢問調查、網(wǎng)上查詢等方式深化了解了其網(wǎng)絡營銷方面的問題。作為大同市城鄉(xiāng)建設委員會的官方網(wǎng)站，內容陳舊，更新緩慢，領導窗口無法與領導溝通，部分關鍵部門欄目無內容，政務公開程度地，電子政務推行差，嚴峻影響了其網(wǎng)絡營銷的效果。目前在我國，電子政務雖然起點較低，各地區(qū)的電子政務建設發(fā)展不平