大二認(rèn)識實(shí)習(xí)遼寧工程技術(shù)大學(xué)信管

書目TOC\o"1-2"\h\z\u1集體實(shí)習(xí) 11.1葫蘆島市信息中心 11.2葫蘆島鐵通公司 11.3葫蘆島市勞動和社會保障局 22分散實(shí)習(xí) 52.1實(shí)習(xí)單位簡介 52.2生產(chǎn)流程 72．3質(zhì)量管理體系要求 103實(shí)習(xí)總結(jié) 131集體實(shí)習(xí)1.1葫蘆島市信息中心2010年7月6日，學(xué)校組織我們來到信息中心進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。工作人員為我們講解了中心的一些動作狀況，重點(diǎn)講解了中心的的核心工作設(shè)備及其運(yùn)作狀況。防火墻設(shè)備，光電轉(zhuǎn)換設(shè)備，以太網(wǎng)設(shè)備，有6000多G容量的存儲設(shè)備存儲政府有關(guān)信息等。葫蘆島市信息中心是葫蘆島市政府特地的信息服務(wù)和信息管理部門，由市發(fā)展和改革委員會代管，為副縣級事業(yè)單位。葫蘆島市做為現(xiàn)代化的沿海開放名城，近幾年來，在市委、市政府重視和領(lǐng)導(dǎo)下，信息化建設(shè)取得了重大進(jìn)展。信息基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展較快，信息技術(shù)已經(jīng)深化到經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的各個領(lǐng)域，信息化已起先對葫蘆島市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展產(chǎn)生帶動作用。其主要職能是：探討制定全市信息服務(wù)業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略、總體規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)；指導(dǎo)全市信息服務(wù)業(yè)健康發(fā)展；負(fù)責(zé)對全市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展形勢進(jìn)行監(jiān)測、預(yù)料，分析、探討國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的突出問題，為市委、市政府供應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的對策建議；負(fù)責(zé)葫蘆島市黨政信息網(wǎng)建設(shè)，詳細(xì)包括方案擬定、實(shí)施監(jiān)督和運(yùn)行維護(hù)；負(fù)責(zé)“中國·葫蘆島”門戶網(wǎng)站的管理、建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)，逐步實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，資源共享；負(fù)責(zé)對縣（市）區(qū)、市直部門的信息機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)；推動電子政務(wù)發(fā)展。葫蘆島市信息中心現(xiàn)已發(fā)展成為集我市信息化建設(shè)協(xié)調(diào)，指導(dǎo)黨政網(wǎng)運(yùn)行和管理，“中國·葫蘆島”門戶網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)，經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展預(yù)料于一體的政府綜合性信息服務(wù)和管理機(jī)構(gòu)，擁有專業(yè)人才25人。1.2葫蘆島鐵通公司中國鐵通葫蘆島分公司隸屬于中國鐵通集團(tuán)有限公司遼寧分公司，擁有覆蓋葫蘆島轄區(qū)范圍的程控電話交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、智能通信網(wǎng)和覆蓋全國的長途通信網(wǎng)絡(luò)資源，具有一只技術(shù)力氣雄厚、維護(hù)體系完備、高度統(tǒng)一指揮、服務(wù)閱歷豐富的電信運(yùn)營管理維護(hù)隊(duì)伍。

中國鐵通葫蘆島分公司憑借著浩大的網(wǎng)絡(luò)資源，先進(jìn)的通信技術(shù)，嚴(yán)密的管理體系，全新的服務(wù)理念，良好的企業(yè)形象；遵循著“為用戶降低成本，為用戶創(chuàng)建價值，為用戶供應(yīng)長期優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念；發(fā)揚(yáng)著“團(tuán)隊(duì)、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，面對社會、服務(wù)社會，以全新的形象、全新的理念、全新的技術(shù)、全新的業(yè)務(wù)竭誠為社會各界廣闊客戶供應(yīng)一個全新的選擇。2010年7月8日，我們集體到葫蘆島的鐵通公司進(jìn)行學(xué)習(xí)。在機(jī)房1中的設(shè)備是各種線路的連接，維持整個網(wǎng)絡(luò)的正常工作的進(jìn)行。在機(jī)房2中是把網(wǎng)線接入到用戶，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。整個寬帶成域網(wǎng)涉及到網(wǎng)絡(luò)平臺，業(yè)務(wù)平臺，管理平臺1.3葫蘆島市勞動和社會保障局2010年7月11日，我們參觀學(xué)習(xí)了葫蘆島市勞動和社會保障局，局內(nèi)設(shè)辦公室、政治部、政策法規(guī)科、財(cái)務(wù)審計(jì)科、勞動關(guān)系和規(guī)劃工資科、培訓(xùn)就業(yè)科、社會保險科、醫(yī)療保險科（市公務(wù)員醫(yī)療保險辦公室）、信訪科、工傷保險管理辦公室（市勞動實(shí)力鑒定委員會辦公室）、職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心。局下轄城鄉(xiāng)就業(yè)管理局、社會保險事業(yè)管理局、醫(yī)療保險管理中心、勞動保障監(jiān)察支隊(duì)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會保險管理中心、勞動保障信息中心、企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)中心、勞動爭議仲裁院。主要職責(zé)為負(fù)責(zé)全市的就業(yè)再就業(yè)工作、基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和勞動保障監(jiān)察、勞動工資規(guī)劃、勞動爭議仲裁等勞動保障工作。

建局二十年以來，系統(tǒng)上下緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，秉承“改善民生、服務(wù)民生”工作理念，和時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，仔細(xì)解決人民群眾最關(guān)切、最干脆、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，在促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)、完善社會保障制度、構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系等方面做了大量卓有成效工作，為全市改革發(fā)展、和諧穩(wěn)定作出了主動貢獻(xiàn)。曾榮獲國家“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”殊榮，被國家勞動和社會保障部授予“一等功先進(jìn)集體”、“青少年優(yōu)秀維權(quán)崗”、“全國金保工程示范城市”，并先后被省委、省政府授予“文明機(jī)關(guān)”、“綜合治理先進(jìn)單位”、“信訪工作特別貢獻(xiàn)獎”等榮譽(yù)稱號，連續(xù)被市委、市政府命名精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體、社會治安綜合治理標(biāo)兵單位，機(jī)關(guān)目標(biāo)責(zé)任制優(yōu)秀單位。

形成了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)的工作格局。仔細(xì)貫徹有關(guān)就業(yè)方針和政策，建立起個人自主擇業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)、市場調(diào)整就業(yè)的雙向選擇就業(yè)競爭機(jī)制和以職業(yè)介紹為龍頭的勞動就業(yè)服務(wù)體系，制定了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作的中、長期工作規(guī)劃。并針對下崗失業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動力、零就業(yè)家庭、棚改回遷居民等困難群體以及有就業(yè)需求的人員，加大了政策扶持、支持力度。在2007年4月啟動了勞動就業(yè)管理信息系統(tǒng)，使全市93個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、34個街道、219個社區(qū)全部實(shí)現(xiàn)適時信息網(wǎng)絡(luò)傳輸。全市建立了271個公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成了以市勞動力市場為核心，縣（市）區(qū)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)為骨干，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)勞動保障平臺為補(bǔ)充的四級公共就業(yè)服務(wù)體系，保證了各類失業(yè)人員的就業(yè)服務(wù)需求。建立了失業(yè)保障機(jī)制，推動了城鄉(xiāng)公允就業(yè)、素養(yǎng)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)和充分就業(yè)的步伐。近幾年來，累計(jì)開發(fā)就業(yè)崗位30余萬個，通過開發(fā)公益崗位解決了就業(yè)困難群體就業(yè)問題，確保了零就業(yè)家庭動態(tài)管理為零，實(shí)現(xiàn)有組織勞務(wù)輸出35.5萬人，占農(nóng)村剩余勞動力的60%以上。

建立了較為完善的社會保障制度。通過不斷深化養(yǎng)老保險制度改革，確立了社會統(tǒng)籌和個人賬戶相結(jié)合的工作原則，全市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育等保險制度基本建立，社會保障制度框架基本形成，社會保障網(wǎng)絡(luò)不斷延長，為廣闊人民安康生活供應(yīng)了堅(jiān)實(shí)保障。

1982年9月，興城市領(lǐng)先開展了以系統(tǒng)為核算單位的退休費(fèi)用系統(tǒng)統(tǒng)籌，揭開了社會保險制度改革的序幕。1990年2月市政府發(fā)布實(shí)施了《錦西市全民全部制單位退養(yǎng)息 老保險統(tǒng)籌基金暫行方法》，結(jié)束了全市社會保險工作的分散割據(jù)、各自為政的混亂局面，第一個在全省、全國建立了國家、企業(yè)、個人三者合理負(fù)擔(dān)養(yǎng)老金的新原則。1992年12月，作為國家南北兩個試點(diǎn)城市之一的城市，實(shí)施了《錦西市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險暫行規(guī)定》，領(lǐng)先在全國推廣出了以改革養(yǎng)老金計(jì)發(fā)方法為核心，以改革養(yǎng)老金結(jié)構(gòu)和基金征集模式為配套目標(biāo)的“三改一掛”重大舉措，為全省乃至全國的進(jìn)一步深化改革奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為此，打破了企業(yè)全部制性質(zhì)和職工全部制身份的界限，擴(kuò)大了養(yǎng)老保險的覆蓋面。全市城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險參保人數(shù)從建市的1.3萬人增加到現(xiàn)在的39.9萬人。

2001年1月1日葫蘆島市在全省領(lǐng)先啟動新的醫(yī)療保險制度，最先呈現(xiàn)在公眾面前的政策是基本醫(yī)療保險管理方法及實(shí)施細(xì)則、公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助、超限額補(bǔ)充醫(yī)療保險、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險方法等政策。隨著醫(yī)保工作的深化，先后下發(fā)了30多個政策性文件，形成了較為完善的醫(yī)療保障政策。先后投入1600多萬元，建立了以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心的基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、離休干部醫(yī)療社會化服務(wù)的管理模式。目前醫(yī)保中心和48家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、73家定點(diǎn)藥店和四個區(qū)醫(yī)保中心實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)點(diǎn)分布在全市城鄉(xiāng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍已延長到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，為全市城鎮(zhèn)職工參保和就醫(yī)購藥創(chuàng)建了良好條件。

2007年9月1日，作為全省三個全國首批城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險試點(diǎn)城市之一，我市遵循“低水平、廣覆蓋”原則，依據(jù)制度合理設(shè)計(jì)、籌資標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、責(zé)任體系健全、基礎(chǔ)工作扎實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，我市分四個統(tǒng)籌區(qū)域全面組織了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的試點(diǎn)工作，其中，2007年9月1日市本級，2008年1月1日三個統(tǒng)籌縣（市）分別啟動試點(diǎn)工作。目前，全市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點(diǎn)政策、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等運(yùn)行平穩(wěn)，整體工作進(jìn)展順當(dāng)。

推動了勞動關(guān)系和諧發(fā)展。我市堅(jiān)持從維護(hù)勞動者合法權(quán)益入手，主動致力于構(gòu)建和發(fā)展規(guī)范和諧有序穩(wěn)定的勞動關(guān)系，和社會經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制基本形成。

為規(guī)范企業(yè)用工行為，愛護(hù)勞動者權(quán)益，相繼實(shí)施了工時、最低工資、未成年人勞動愛護(hù)等方面的規(guī)定，并連續(xù)多年提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)，目前我市職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)已提升到580元；主動推動工資集體協(xié)商制度，進(jìn)一步完善工資局里的信息設(shè)備有網(wǎng)絡(luò)部，其分為內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，內(nèi)網(wǎng)就是一個局域網(wǎng)，是局里整個樓層之間相互溝通的網(wǎng)絡(luò)，第一個樓層對應(yīng)一個樓口，外網(wǎng)就是外部人員連接本網(wǎng)，如醫(yī)院等單位連接勞動局的中心網(wǎng)，有防火墻設(shè)備，有交換機(jī)，也有存儲設(shè)備。該中心采納Oracle數(shù)據(jù)庫作為后臺數(shù)據(jù)庫，同樣有備用電源保障。2分散實(shí)習(xí)2.1實(shí)習(xí)單位簡介遼寧久隆泳裝（集團(tuán)）有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)貿(mào)為一體的資金技術(shù)力氣雄厚的龍頭企業(yè)，注冊資金1246萬元，固定資產(chǎn)14000萬元，集團(tuán)擁有一流的專業(yè)設(shè)計(jì)隊(duì)伍，先進(jìn)的經(jīng)營理念，具有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)。集團(tuán)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、用戶至上的原則，本著以科技求發(fā)展，以產(chǎn)品質(zhì)量求生存的宗旨，始終把打造出口名牌產(chǎn)品工作放在首位，遼寧久隆泳裝（集團(tuán)）有限公司和前奧運(yùn)會冠軍“跳水皇后”、加籍華人高敏女士達(dá)成合作協(xié)議，出任遼寧久隆泳裝（集團(tuán)）有限公司的形象代言人，打造一個全新的泳裝國際知名品牌，在國內(nèi)外市場享有很高聲譽(yù)。集團(tuán)抓質(zhì)量、樹形象。有設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售泳裝、運(yùn)動服飾、休閑服飾、塑身服飾和服裝系列產(chǎn)品，已通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，并已經(jīng)申辦ISO14000國際環(huán)保體系認(rèn)證和ISO1800職業(yè)健康平安衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。在國家工商局注冊了“奧德卡”、“勇王”、“王勇”品牌，在加拿大Edmonton市注冊國際貿(mào)易公司注冊O(shè)DEKAR牌商標(biāo)，商標(biāo)注冊愛護(hù)了我集團(tuán)在國際市場的品牌形象，維護(hù)了學(xué)問產(chǎn)權(quán)。集團(tuán)拓展國際市場，加大出口創(chuàng)匯。2004年在加拿大、美國、澳大利亞等國家和地區(qū)建立了國際分支機(jī)構(gòu)和營銷網(wǎng)絡(luò)。泳裝產(chǎn)品在國內(nèi)外市場迅猛擴(kuò)張，遠(yuǎn)銷到美國、加拿大、法國、意大利、日本、韓國、澳大利亞、德國和國內(nèi)的北京、上海、廣州、天津、沈陽、青島、大連、哈爾濱、長春等二十多個國家和地區(qū)。遼寧久隆泳裝集團(tuán)是泳裝城的核心企業(yè)，泳裝業(yè)的龍頭，統(tǒng)一管理集團(tuán)的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)、加工、經(jīng)營。統(tǒng)籌規(guī)劃泳裝城的發(fā)展，組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下屬企業(yè)的關(guān)系。遼寧久隆泳裝集團(tuán)直屬核心企業(yè)經(jīng)營收入由泳裝大廈、國際貿(mào)易、泳裝加工生產(chǎn)、大型超市四部分組成。泳裝城的開發(fā)建設(shè)，提升了泳裝行業(yè)檔次，并同時拉動餐飲、住宿、洗浴、休閑、旅游、購物及泳裝輔料等相關(guān)行業(yè)發(fā)展，隨著泳裝、服裝生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，對葫蘆島建設(shè)國家級、國際性沿海旅游名城也具有非常重要的意義。董事會董事會總經(jīng)理管理者代理生產(chǎn)副總營銷副總行政助理生產(chǎn)部供應(yīng)部質(zhì)量部設(shè)計(jì)部材料庫成品部加工車間財(cái)務(wù)部營銷部辦公室2-1遼寧久隆泳裝（集團(tuán)）有限公司組織結(jié)構(gòu)圖LiaoningJiuLongswimweargroupCo.,LTDOrganizationChart2.2生產(chǎn)流程登記客戶資料客戶資料單客戶資料庫營銷部登記客戶資料客戶資料單客戶資料庫營銷部客戶訂單要求財(cái)務(wù)部訂單要求審核審核報(bào)告下訂單訂單存檔訂單檔案生產(chǎn)部領(lǐng)料單領(lǐng)料存檔領(lǐng)料檔案材料庫發(fā)料發(fā)料單存檔發(fā)料檔案財(cái)務(wù)部生產(chǎn)產(chǎn)品成品庫入庫單存檔成品入庫檔案設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)打版樣板資料存檔樣板檔案聯(lián)系客戶2-2遼寧久隆泳裝（集團(tuán)）有限公司業(yè)務(wù)流程圖ThetransactionflowdiagramforLiaoningJiuLongswimweargroupCo.,LTD2.2.1裁剪車間此車間是生產(chǎn)部門中的第一個環(huán)節(jié)，在接到設(shè)計(jì)部的樣版后，就從材料庫按要求提取所須要的布料，對其進(jìn)行初步加工。首先是布料的選擇累疊（因?yàn)檐嚵看?，所以要把布料疊起來統(tǒng)一切割）工作，之后就用到裁剪機(jī)。裁剪機(jī)就是一臺數(shù)控機(jī)床，設(shè)計(jì)部來的樣版有電子的和實(shí)體的，電子版則輸入到機(jī)床里進(jìn)行自動大批量的切割，單個的則是有些特別的或量太少的則手工剪切。加工后則貼簽送到縫紉車間。數(shù)控機(jī)床的加入造成人員少，管理相對的敏捷。2.2.2縫紉車間經(jīng)由裁剪車間加工后的布料，初送到了這里，進(jìn)行進(jìn)一步的加工。員工分組依據(jù)設(shè)計(jì)部的工藝要求一步步進(jìn)行加工車間里的各種機(jī)器都是電動設(shè)備，這提高了工作效率，平機(jī)、三線機(jī)、四線機(jī)、雙針捆條等，依據(jù)不同的工藝要求用到不同的機(jī)器進(jìn)行加工，最終一件完整的衣服出現(xiàn)了，再送到本車間的檢驗(yàn)處檢驗(yàn)，合格后則集體送到包裝車間進(jìn)行下一步的工作。2.2.3包裝車間縫紉車間完成全部流程后，已經(jīng)成型的產(chǎn)品則送到此車間進(jìn)行裝箱出貨前的最終過程。產(chǎn)品到達(dá)車間后，首先進(jìn)行上一車間的收尾工作，例如？產(chǎn)品上的多余線頭的清理，以及作最終一次的質(zhì)量檢驗(yàn)。這之后還要打上標(biāo)簽，封包，檢驗(yàn)數(shù)目，到最終裝箱入庫最終的質(zhì)檢再次保證了產(chǎn)品質(zhì)量，而封包裝箱，則可以保證后繼的運(yùn)輸過程中產(chǎn)品的保存材料庫，成品庫材料庫只有出庫單據(jù)，負(fù)責(zé)各部門用材料的輸出。如裁剪的布料，縫紉的線等。成品庫則是由包裝門封包裝箱后產(chǎn)品的去處。裁剪車間縫紉車間包裝車間成品庫裁剪車間縫紉車間包裝車間成品庫用料要求取料剪裁要求裁剪加工縫紉加工檢驗(yàn)包裝入庫2-2遼寧久隆泳裝（集團(tuán)）有限公司生產(chǎn)部業(yè)務(wù)流程圖Thetransactionflowdiagramfortheproductiondepartment2.2.5設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)泳衣廠的靈魂，沒有自主的設(shè)計(jì)研發(fā)，就走不出別人的限制。該部門設(shè)計(jì)出美觀的好用的新奇的泳衣樣式，再通過樣品車間加工出樣品進(jìn)行評估，通過后就可以由營銷等部門給客戶看，讓他們在其中選擇自己想要的，或者接近自己想要的，再通過設(shè)計(jì)部依據(jù)要求再進(jìn)行修改。設(shè)計(jì)好后，由打版人員繪制成制衣圖紙，進(jìn)行剪切，掃版，機(jī)器繪圖，照圖剪樣，進(jìn)入樣品加工車間進(jìn)行制衣，之后再依據(jù)制衣過程，成衣樣式等各方面信息進(jìn)行更改及工藝要求的描述，再把這些信息繪制成圖文發(fā)到各個車間進(jìn)批量加工，原料選購 等。掃版有掃版的相應(yīng)硬件軟件來供應(yīng)條件，將手繪版錄入計(jì)算機(jī)，再通過一些軟件進(jìn)行合理更改推號等工作。設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)營銷部訂單要求設(shè)計(jì)部打版掃版樣版資料生產(chǎn)車間2-3遼寧久隆泳裝（集團(tuán)）有限公司設(shè)計(jì)部業(yè)務(wù)流程圖Thetransactionflowdiagramforthedesigndepartment2.2.6營銷部和客戶的基層部門聯(lián)系，找尋客戶源，發(fā)售產(chǎn)品等。營銷部設(shè)備都是聯(lián)系設(shè)備，每個人都有自己的工作臺，進(jìn)行市場的考察，客戶的聯(lián)系，貨物的發(fā)送。通過QQ，電話等干脆收到客戶要求發(fā)送貨物信息等。營銷部收TOC\o"1-2"\h\z\u到訂單后，首先要去財(cái)務(wù)部制定價格，實(shí)惠項(xiàng)目等工作，再和客戶最終敲定，一切就緒后則將定單送到設(shè)計(jì)部門進(jìn)行系列的工作。作到了解消費(fèi)者心理并能滿意消費(fèi)要求是一個營銷人員的基本素養(yǎng)，如何把自己的公司的產(chǎn)品推銷出去是他們的工作。訂單下訂單訂單檔案客戶資料庫客戶資料單生產(chǎn)部設(shè)計(jì)部存檔財(cái)務(wù)部客戶登記客戶資料營銷部訂單要求訂單要求訂單下訂單訂單檔案客戶資料庫客戶資料單生產(chǎn)部設(shè)計(jì)部存檔財(cái)務(wù)部客戶登記客戶資料營銷部訂單要求訂單要求審核報(bào)告聯(lián)系客戶審核Thetransactionflowdiagramforthemarketingdepartment2．3質(zhì)量管理體系要求2.3.1質(zhì)量管理文件材料《質(zhì)量管理體系程序文件合訂本》文件：指信息及其承載媒體，媒體可以是紙張、光盤、照片、樣件。質(zhì)量管理體系文件：指給郵質(zhì)量管理體系相關(guān)信息的任何文件。第一層次文件：質(zhì)量手冊其次層次文件：標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序和記錄第三層次文件：公司所確定的為確保其過程有效策劃動作和限制所需文件組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。組織應(yīng)：a)確定質(zhì)量管理體系所需的過程及其在整個組織中的應(yīng)用；b)確定這些過程的依次和相互作用；c)確定為確保這些過程的有效運(yùn)作和限制所需的準(zhǔn)則和方法；d)確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)作和監(jiān)視；e)監(jiān)視、測量(適用時)和分析這些過程；f)實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對這些過程所策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進(jìn)。組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求管理這些過程。針對組織所選擇的任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程，組織應(yīng)確保對其實(shí)施限制。對此類外包過程限制的類型和程度應(yīng)在質(zhì)量管理體系中加以規(guī)定。注1：上述質(zhì)量管理體系所需的過程包括和管理活動、資源供應(yīng)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測量、分析和改進(jìn)有關(guān)的過程。注2：外包過程是經(jīng)組織識別為質(zhì)量管理體系所需的，但選擇由組織的外部方實(shí)施的過程。注3：確保對外包過程的限制并不免除組織滿意顧客和法律法規(guī)要求的責(zé)任。對外包過程限制的類型和程度可受下列因素影響：a)外包過程對組織供應(yīng)滿意要求的產(chǎn)品的實(shí)力的潛在影響；b)對外包過程限制的分擔(dān)程度；c)通過應(yīng)用7.4條款實(shí)現(xiàn)所需限制的實(shí)力。2.3.2文件要求總則質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括：a)形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；b)質(zhì)量手冊；c）本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序和記錄；d)組織確定的為確保其過程有效策劃、運(yùn)作和限制所需的文件，包括記錄。注1：本標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)“形成文件的程序”之處，即要求建立該程序，形成文件，并加以實(shí)施和保持。一個文件可包括一個或多個程序的要求。一個形成文件的程序的要求可以被包含在多個文件中。注2：不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少和詳略程度取決于：a)組織的規(guī)模和活動的類型；b)過程及其相互作用的困難程度；c)人員的實(shí)力。注3．文件可采納任何形式或類型的媒體。2.3.3質(zhì)量手冊組織應(yīng)編制和保持質(zhì)量手冊，質(zhì)量手冊包括：a)質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何刪減的細(xì)微環(huán)節(jié)和理由b)為質(zhì)量管理體系建立的形成文件的程序或?qū)ζ湟?；c)質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的表述。2.3.4文件限制質(zhì)量管理體系所要求的文件應(yīng)予以限制。記錄是一種特別類型的文件，應(yīng)依據(jù)的要求進(jìn)行限制。應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定以下方面所需的限制：a)文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，以確保文件是充分和相宜的；為文件的充分性和相宜性，在文件發(fā)布前進(jìn)行批準(zhǔn)。b)必要時對文件進(jìn)行評審和更新，并再次批準(zhǔn)；c)確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別；d)確保在運(yùn)用處可獲得有關(guān)版本的適用文件；e)確保文件保持清楚、易于識別；f)確保組織所確定的策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所需的外來文件得到識別，并限制其分發(fā)；g)防止作廢文件的非預(yù)期運(yùn)用，若因任何緣由而保留作廢文件時，對這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。2.3.5記錄的限制為符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行供應(yīng)證據(jù)而建立的記錄，應(yīng)予以限制。組織應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定記錄的標(biāo)識、貯存、愛護(hù)、檢索、保存和處置所需的限制。記錄應(yīng)保持清楚、易于識別和檢索。3實(shí)習(xí)總結(jié)這個暑假，在各位老師和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我完成了本次暑假相識實(shí)習(xí)。作為管理學(xué)科和計(jì)算機(jī)學(xué)科親密交叉的信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生，在高校二年級支配的相識實(shí)習(xí)，讓我有機(jī)會了解企業(yè)，相識企業(yè)，了解管理在企業(yè)中的作用，熟識企業(yè)管理的內(nèi)容及科學(xué)方法應(yīng)用，了解信息化在企業(yè)管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀，培育我將所學(xué)的基礎(chǔ)理論學(xué)問和實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)力，熬煉我在實(shí)際的企業(yè)中如何發(fā)覺問題、提出問題、分析問題，進(jìn)而提出解決問題建議方案的實(shí)力；同時也是我們初步嘗試走入社會、相識社會，培育完成實(shí)際工作實(shí)力的熬煉過程。這是第一次正式和社會接軌踏上工作崗位，起先和以往完全不一樣的生活。雖然這是相識實(shí)習(xí)，還是每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間仔細(xì)地完成自己的任務(wù)，相識生產(chǎn)，銷售等各個環(huán)節(jié)的工作流程。第一次從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)員工之間的事非,無法忍受同事之間表里不一。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)切和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問?！霸诟咝＠飳W(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的實(shí)力”。實(shí)習(xí)過就深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論學(xué)問在工作中很少很少用的到。我看到的是平常在工作的只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。在這個信息爆炸的時代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的