內(nèi)科病區(qū)護士長年度工作計劃

內(nèi)科病區(qū)護士長年度工作計劃為進一步適應(yīng)醫(yī)療市場形勢，圍繞醫(yī)院的進展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“效勞、質(zhì)量、安全”為工作重點的效勞理念，創(chuàng)新治理方式，不斷提升急危重病人的護理水平，提高社會滿足度，并為內(nèi)科護士制造輕松的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，制定新的一季度護理工作規(guī)劃如下：

一、穩(wěn)固內(nèi)科危重病人基儲特級護理質(zhì)量，實現(xiàn)持續(xù)改良、不斷提高的根本目標(biāo)

科內(nèi)依據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分，結(jié)合專科工作年限及職稱，選出1～2名護理質(zhì)量督導(dǎo)員，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進展督察，并以指導(dǎo)改良為主要目的，不與護士業(yè)績量化考核掛鉤，督導(dǎo)員每月將發(fā)覺的問題和改良的效果在護士例會上反應(yīng)一次，提高全體護士主動糾偏和標(biāo)準(zhǔn)行為的質(zhì)量意識。

連續(xù)實行上級護士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)視和檢查下級護士工作，質(zhì)量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質(zhì)量掌握小組成員每周五負(fù)責(zé)檢查在科病人的護理質(zhì)量，并記錄存在問題，提出改良措施。

完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，每月護士長力求跟班一輪，按標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)班護士進展督查和指導(dǎo)，并準(zhǔn)時改良和完善。

確定每月最終一日作為護士質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)日，確保人人把握和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

每月底組織護理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量掌握小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改良方法，不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。

連續(xù)帶著全科護士準(zhǔn)時摸索、總結(jié)行之有效的根底護理新方法，并形成標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高根底護理技巧，提高病人的舒適感及滿足度。

二、改良學(xué)習(xí)方法，有效加強常見并危重病及疑難病的相關(guān)理論學(xué)問學(xué)習(xí)

并連續(xù)強化根底和?？撇僮饔?xùn)練，提高疾病護理技能，利用晨會每日選擇在院的一個病種準(zhǔn)時進展相關(guān)理論學(xué)問和護理常規(guī)的學(xué)習(xí)，有效提高當(dāng)日護理內(nèi)涵質(zhì)量。

每月組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。

全科護士不定期參與科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄，納入考核內(nèi)容。

制定的確可行和有效的三基理論、專科學(xué)問學(xué)習(xí)規(guī)劃，將三基和專科理論按內(nèi)容分篇，每月每篇人人考核過關(guān)，并設(shè)立嘉獎制度進展鼓舞。

每月一次按時組織全體護士學(xué)習(xí)內(nèi)科?？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會，并爭論、記錄、總結(jié)提高。

成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文關(guān)心”列為重點考核內(nèi)容，每人每月3項培訓(xùn)并考核，提高操作水平和護理內(nèi)涵質(zhì)量。

科內(nèi)連續(xù)每季度分組集中床邊操練各種內(nèi)科監(jiān)護技術(shù)一次，做到人人熟識各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護，并能嫻熟協(xié)作各種搶救。

聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底進行內(nèi)科?？评碚摷安僮骷寄芨傎悺?/p>

依據(jù)科室工作狀況，連續(xù)分批選送科內(nèi)護士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進修?？谱o理技術(shù)1周。

三、強化護理安全意識，加強全員安全教育

提倡內(nèi)科內(nèi)的“慎獨”精神和愛傷觀念，堅持現(xiàn)行的制度，每周五護士長利用晨會組織學(xué)習(xí)、提問職責(zé)制度，并予以安全警示。

制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核規(guī)劃，每季度進展考核一次，在原有根底上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患，提出防范措施。

強化內(nèi)科護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥安全，護士長利用跟班時間準(zhǔn)時督查違規(guī)行為，并予以嚴(yán)懲，每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥學(xué)問一次。

以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育，收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人標(biāo)準(zhǔn)方面的文章，利用每月護士例會，組織全體護士學(xué)習(xí)爭論，敘說心得。

連續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容，確愛護士準(zhǔn)時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保醫(yī)療護理安全。

四、協(xié)作醫(yī)療工作，學(xué)習(xí)和引進有用的護理新技術(shù)、新工程

積極在護理實踐中推廣應(yīng)用，收集和整理護理科研資料，提高論文發(fā)表率結(jié)合內(nèi)科醫(yī)療新技術(shù)、新工程，開展相應(yīng)的護理新技術(shù)。

進一步完善CRRT護理新技術(shù)，加強對CRRT小組成員的再培訓(xùn)和操練，同時幫帶全科護士人人學(xué)會操作床邊血濾機。

連續(xù)進展“俯臥位機械通氣”新技術(shù)的臨床護理實踐工作，完成相關(guān)護理常規(guī)的制定。

制定論文寫作規(guī)劃，要求年底前護師以上人員必需發(fā)表市級以上論文一篇，主管護師必需發(fā)表省級以上論文一篇。

五、加強連續(xù)教育學(xué)習(xí)，利用各種時機和方式，不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能

1、對比“xx省連續(xù)教育工程及學(xué)分治理方法”，要求每位護士年初制定個人學(xué)分完成規(guī)劃，并有規(guī)劃的完成連續(xù)教育學(xué)分。

2、連續(xù)鼓舞科內(nèi)護士參與各種學(xué)歷教育，爭取20xx年底自考本科學(xué)歷達(dá)6名，科內(nèi)全體護士均到達(dá)大專及以上學(xué)歷。

3、加強五年內(nèi)護士根本技能操作培訓(xùn)，按五年內(nèi)護士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)要求仔細(xì)進展考核、培訓(xùn)。

4、重視?？谱o理人員培育，經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進修。

5、科室連續(xù)訂閱《中華護理雜志》，便于護士準(zhǔn)時了解護理新動向，提高論文寫作力量。

6、提倡“關(guān)愛生命，呵護安康”新的效勞理念，從細(xì)節(jié)做起，切實為病人做實事。

7、針對內(nèi)科無陪護、探視時間短等特點，連續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點效勞，切實解決家屬的實際困難。

8、提倡“關(guān)愛生命，、呵護安康”新的效勞理念，從形象做起，申請定做新的內(nèi)科護士工作服，一方面便利操作，另一方面表達(dá)內(nèi)科護士精干、身心美麗的形象。

9、在科內(nèi)開展選評內(nèi)科形象大使活動，依據(jù)平常的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿足度隨時調(diào)查，評出1名護士形象大使，賜予嘉獎和表彰，樹立內(nèi)科護士效勞品牌形象，帶動內(nèi)科全體效勞質(zhì)量。

內(nèi)科病區(qū)護士常年度工作規(guī)劃

在新的一年里，我們必需進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，規(guī)劃如下：

一、改善效勞態(tài)度，提高護理質(zhì)量

1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好協(xié)作治療護理。

2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延長到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善效勞態(tài)度，保證以最正確護理工作狀態(tài)為病人效勞，滿意病人一切合理的`需求，到達(dá)滿足度95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增加護士的效勞意識，主動效勞，熱忱接待，主動介紹狀況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的暖和。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次過失事故爭論分析，針對反復(fù)消失的問題提出整改意見，杜絕過失事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時訂正，防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%，交接班時仔細(xì)核對，接到急救病人，搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。

7、合理收費，遇有疑問及糾紛準(zhǔn)時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進展清點領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

1、加強根底學(xué)問專業(yè)學(xué)問及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人嫻熟把握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。

2、護士長提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和治理科學(xué)學(xué)問，加強護理治理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，切實提高護理治理水平和護理治理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變效勞觀念，改善效勞態(tài)度。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對一全程效勞”。

4、為每一位護士制造學(xué)習(xí)時機，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參與自學(xué)、等多種途徑，使護士不斷承受新觀念、新學(xué)問、新方法，把握護理學(xué)進展動態(tài)，提高護理力量和水平。

三、搞好護理教學(xué)

1、仔細(xì)組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性，鼓舞開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的工程更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護理質(zhì)量。

2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的狀況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織仔細(xì)學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、標(biāo)準(zhǔn)作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

3、科室連續(xù)試行護士分層治理，提高根底護理質(zhì)量，改善護理效勞。

四、合理調(diào)配護士人力，合理排班。

五、建立健全績效考核鼓勵機制，調(diào)動護士積極性

病區(qū)護士績效安排原則：按級安排、按勞安排、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公正。安排依據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動簡單程度、擔(dān)當(dāng)風(fēng)險的程度；工作質(zhì)量；工作數(shù)量；患者滿足度等進展安排。努力提高科室績效收入。

內(nèi)科病區(qū)護士常年度工作規(guī)劃

作為一名護理工作治理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。在接下來的工作中，我預(yù)備將我具體的護士長工作規(guī)劃這樣規(guī)劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素養(yǎng)

(一)按護士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護士在職連續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作規(guī)劃上半年以強化根底護理學(xué)問為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核規(guī)劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育?？谱o士打下扎實的根底。

3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項根本技能必需全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士規(guī)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，組織進展一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

(二)加強人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進展?fàn)幷?，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實施規(guī)劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)利用5.12護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論學(xué)問，提高?？谱o理技術(shù)水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？茖W(xué)問，如遇開展新技術(shù)工程及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學(xué)問和技能。同時，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`有規(guī)劃的選送局部護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強護理治理，嚴(yán)謹(jǐn)護士長工作規(guī)劃，提高護士長治理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長治理學(xué)習(xí)班，主要是更新治理理念、治理技巧及護理效勞中人文精神的培育，當(dāng)今社會人群對護理的效勞需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。

(二)加強護士長目標(biāo)治理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等治理指標(biāo)。

(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護理治理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程掌握，確愛護理工作安全、有效

(一)連續(xù)實行護理質(zhì)量二級治理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題，解決問題的力量，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員參加質(zhì)量治理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評、反應(yīng)制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員常常深入各科室檢查、催促、考評。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)進一步標(biāo)準(zhǔn)護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書實行質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度，定期進展護理記錄缺陷分析與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全治理：

1、連續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控治理，科室和護理部每月進展護理安全隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進展分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人，追究護士長治理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的治理，明確帶教教師的安全治理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事