淺談項(xiàng)目管理及項(xiàng)目創(chuàng)效

淺談項(xiàng)目管理及項(xiàng)目創(chuàng)效第1頁/共113頁目錄一、項(xiàng)目管理理念二、項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)四、如何當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理五、項(xiàng)目部如何創(chuàng)效三、項(xiàng)目部如何管項(xiàng)目第2頁/共113頁一、項(xiàng)目管理理念理念決定思路，思路決定行動(dòng)。清晰、正確、先進(jìn)的理念能引領(lǐng)項(xiàng)目走得更好、更快、更穩(wěn)。反之，一個(gè)項(xiàng)目沒有好的理念引領(lǐng)，是做不好的，我通過當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理十幾年的親身實(shí)踐，總結(jié)提煉了這么幾條項(xiàng)目管理理念，與大家交流，望大家多提意見和建議。1、“與狼共舞”的理念2、“一切工作圍著效益轉(zhuǎn)”的理念3、“沒有虧損的項(xiàng)目，只有虧損的管理”的理念4、“干不好項(xiàng)目就是對(duì)企業(yè)的瀆職、對(duì)職工的冒犯、對(duì)法人的不敬”的理念。5、“高效工作、簡(jiǎn)約生活”的理念。6、“用腦干活”的理念7、“依靠職工辦企業(yè)，辦好企業(yè)為職工”的理念8、“借力”的理念第3頁/共113頁1、“與狼共舞”的理念我們與業(yè)主的關(guān)系到底是一種什么樣的關(guān)系？“業(yè)主是上帝，業(yè)主是衣食父母，業(yè)主永遠(yuǎn)是對(duì)的”，這些理念一直被我們所倡導(dǎo)的，但這必須辯證地看。業(yè)主與我們?cè)陧?xiàng)目建設(shè)中目標(biāo)是一致的，但利益是不一致的。從某種意義上講，我們與業(yè)主的關(guān)系是與狼共舞的關(guān)系，既有聯(lián)合，又有斗爭(zhēng)，這才是正道。如果我們一味地迎合業(yè)主的要求，我們就有可能被餓狼所吞，至少也會(huì)被它咬得遍體鱗傷。第4頁/共113頁因此，我們對(duì)業(yè)主，一是要哄好，為我所用；二是要敢于提出我們的主張，向業(yè)主提要求不犯法，向業(yè)主要錢不犯法，不僅要有足夠的智慧去影響業(yè)主，處理好與業(yè)主的關(guān)系，還要有百折不撓的毅力和信心，堅(jiān)守我們的合法權(quán)益。這就是我們與業(yè)主的正常關(guān)系。我們有些項(xiàng)目管理人員，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常拿業(yè)主的話當(dāng)圣旨，以犧牲項(xiàng)目部的利益來滿足業(yè)主的不合理要求，結(jié)果是滿足了一時(shí)，滿足不了長(zhǎng)期；滿足了一事，滿足不了全部；滿足了當(dāng)前，滿足不了將來。前面看似守信，后面必將失譽(yù)；過程看似轟轟烈烈，結(jié)果虧得一塌糊涂。第5頁/共113頁2、“一切工作圍著效益轉(zhuǎn)”的理念安全第一、質(zhì)量第一、進(jìn)度第一、信譽(yù)第一、文明施工第一、環(huán)保第一，維穩(wěn)第一，這么多年來，一直是這么說的，而且業(yè)主、監(jiān)理說的更多些，但有一個(gè)重要的方面他們是隱諱不說的。到底哪個(gè)第一，把我們都搞糊涂了，尤其是把項(xiàng)目經(jīng)理們搞得無所適從，一頭霧水。依我看，上述七個(gè)第一都是對(duì)的，但表述不完全，完整的表述應(yīng)該是：對(duì)于企業(yè)來說，這些第一必須圍繞一個(gè)核心來運(yùn)行，這個(gè)核心就是效益。這些第一都是為效益保駕護(hù)航的。項(xiàng)目經(jīng)理的心中要永遠(yuǎn)裝著這個(gè)核心，哪怕當(dāng)著業(yè)主、監(jiān)理們的面不說這個(gè)核心，但在心中必須牢牢記著這個(gè)核心。第6頁/共113頁任何以犧牲效益來滿足七個(gè)第一的行為是有失偏頗的，也是不可持續(xù)的。搞項(xiàng)目有一個(gè)現(xiàn)象不知大家是否感同身受，那就是一順百順，一不順百不順。這個(gè)“一順”指的是效益“順”，效益順了，什么事就順了，效益不順了，什么事情做起來就難了。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的主要任務(wù)就是要調(diào)理好這檔子事，把項(xiàng)目搞成一順百順，而不是相反。我們有一些項(xiàng)目沒有把效益當(dāng)核心，結(jié)果，項(xiàng)目搞完了，欠了一屁股債。項(xiàng)目經(jīng)理每天都被施工隊(duì)、供應(yīng)商圍追堵截，他們每天圍著項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理仿佛成了核心，這個(gè)核心是非常難受的。（效益最大化理念如后圖）第7頁/共113頁效益最大化理念圖效益安全第一質(zhì)量第一進(jìn)度第一信譽(yù)第一文明施工第一環(huán)保第一維穩(wěn)第一效益第8頁/共113頁3、“沒有虧損的項(xiàng)目，只有虧損的管理”的理念這一理念要大力倡導(dǎo)。虧損是怎樣煉成的？大部分虧損項(xiàng)目都是因?yàn)楣芾聿簧?、一些關(guān)鍵人物私心太重引發(fā)的。無非從四個(gè)方面把項(xiàng)目掏空：一是大臨建設(shè)支出遠(yuǎn)大于收入，有的項(xiàng)目成幾十倍地大于收入。如有的2億元的項(xiàng)目，臨建費(fèi)用只有幾十萬元，至百把萬元，開支卻花了幾百萬、上千萬，僅臨建一項(xiàng)就擠占了這個(gè)項(xiàng)目的全部利潤(rùn)空間；二是漏洞多。從工程數(shù)量上、合同單價(jià)上、物資材料上、設(shè)備租賃上，流失大量效益；三是效率低。項(xiàng)目部和協(xié)作單位沒有工作主動(dòng)性和積極性，工期一延再延，項(xiàng)目步入惡性循環(huán)；四是變更索賠補(bǔ)差工作做得差。有的甚至是不作為，只知道干活，不知道要錢；只知道干眼前，不計(jì)后果，造成項(xiàng)目前期轟轟烈烈，后期虎頭蛇尾。有的項(xiàng)目經(jīng)理前期牛皮哄哄，后期躲躲藏藏，不敢見人。第9頁/共113頁一個(gè)項(xiàng)目只要在這四個(gè)方面堵塞漏洞，有所作為，有所建樹，這個(gè)項(xiàng)目是虧不了的。比如臨建工程，搞的如此奢華，與項(xiàng)目經(jīng)理急功近利的思想是分不開的。因?yàn)榕R建搞得好是最容易被業(yè)主表揚(yáng)的，而項(xiàng)目前期資金充裕，花錢買表揚(yáng)，符合項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理的虛榮要求，如果這時(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)給予肯定，就更加鼓勵(lì)了這種虛榮情緒的再度膨脹，這個(gè)項(xiàng)目前期的失誤已鑄成了項(xiàng)目虧損的不可逆轉(zhuǎn)性。有的項(xiàng)目是企業(yè)為了開窗口、掙業(yè)績(jī)的項(xiàng)目，投標(biāo)中降造較高，這就是先天不足項(xiàng)目。對(duì)這樣的項(xiàng)目，工程公司在測(cè)算成本，確定收益率時(shí)，應(yīng)實(shí)事求是地容許項(xiàng)目虧損。如果說該項(xiàng)目最終能扭虧，扭虧率應(yīng)成為項(xiàng)目的收益率，該項(xiàng)目應(yīng)視為盈利項(xiàng)目，應(yīng)該得到公司褒獎(jiǎng)。第10頁/共113頁4、“干不好項(xiàng)目就是對(duì)企業(yè)的瀆職、對(duì)職工的冒犯、對(duì)法人的不敬”的理念。項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力是誰給予的，是職工、是企業(yè)賦予的，是法人授予的，干好了是應(yīng)該的，干不好是沒道理、沒理由的。對(duì)于這一點(diǎn)，凡是干得好的項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)銘記于心，有的甚至是刻骨銘心。但有些項(xiàng)目經(jīng)理很快就忘記了，他忘了職工、忘了企業(yè)、忘了法人，也忘了自己是誰了，私欲膨脹，把項(xiàng)目當(dāng)作自己謀取私利的平臺(tái)，把職工當(dāng)作自己謀取私利的工具，把法人對(duì)他的信任拋到九霄云外去了。項(xiàng)目上歪風(fēng)邪氣盛行，上梁不正下梁歪。有些項(xiàng)目經(jīng)理長(zhǎng)期不在崗位上，有些經(jīng)常不在工地上，想去哪去哪，項(xiàng)目上問題成堆，遲遲得不到妥善解決，到最后起火冒煙，一個(gè)好端端的項(xiàng)目就這樣搞砸了。第11頁/共113頁5、“高效工作、簡(jiǎn)約生活”的理念。項(xiàng)目目標(biāo)確定后，提倡用最簡(jiǎn)單有效的方法直達(dá)目標(biāo)。做事方法越簡(jiǎn)單越好，施工方案越簡(jiǎn)單越好，規(guī)章制度越簡(jiǎn)單越好，開會(huì)越簡(jiǎn)單越好。復(fù)雜的問題用最簡(jiǎn)單的方法加以解決，是我們做事的最高境界，也體現(xiàn)了我們解決問題的最高效率。把簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化，要么表明你別有用心，要么表明你愚蠢，除此之外，不可理喻。在生活上提倡勤儉、節(jié)約，反對(duì)奢華浪費(fèi)。節(jié)約并不是吝嗇，也不是摳門，而是一種生存智慧。懂得節(jié)儉的人會(huì)不斷積聚財(cái)富，反之，即使家財(cái)萬貫，終會(huì)坐吃山空。節(jié)儉是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理成功的必要條件，也是一個(gè)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。第12頁/共113頁6、“用腦干活”的理念。做任何一件事情，肯定存在多種辦法去做，其中肯定有一種最省力、最省時(shí)、最省錢的辦法。我們的責(zé)任是要把這一辦法找出來，以期達(dá)到事半功倍的效果。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目，管理者一定要開動(dòng)腦筋，勤于思考，把項(xiàng)目的重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、薄弱點(diǎn)銘記于心。閑暇時(shí)，睡覺前，苦思冥想；平日里，開會(huì)時(shí)，問計(jì)于民。一定要找到那個(gè)阿基米德支點(diǎn)，去撬動(dòng)那些重大問題的及時(shí)解決。第13頁/共113頁7、“依靠職工辦企業(yè)，辦好企業(yè)為職工”的理念在把用戶當(dāng)上帝的同時(shí)，把內(nèi)部職工當(dāng)也視為上帝。讓職工增加幸福感，讓職工生活得有尊嚴(yán)。一方面體現(xiàn)在物質(zhì)上，職工收入不能太低，否則單位的凝聚力、向心力就會(huì)降低。我是提倡給職工多發(fā)錢的，單位給職工多發(fā)點(diǎn)兒錢是發(fā)不窮的?，F(xiàn)在，我們考核項(xiàng)目部關(guān)鍵看兩點(diǎn)：一是上交款，二是職工收入，不能為了企業(yè)發(fā)展?fàn)奚毠さ睦?。?dāng)然，光想多拿錢不干活，或者效率低也是不行的，一些相應(yīng)的措施要跟上。另一方面體現(xiàn)在精神上，對(duì)職工在人格上尊重，創(chuàng)造條件讓職工開心工作，把原則性和靈活性相結(jié)合，多些人情味，少點(diǎn)兒管卡壓，不是把以人為本掛在口頭上，而是落實(shí)在具體的行動(dòng)中。第14頁/共113頁8、“借力”的理念。對(duì)我們這行來說，我發(fā)現(xiàn)有一種趨勢(shì)，就是全民管安全，政府管環(huán)保，業(yè)主抓工期，監(jiān)理抓質(zhì)量，百姓管文明施工。這就是我們所說的施工環(huán)境惡劣的體現(xiàn)吧。但依我看，這并不見得全是壞事，它是從另一個(gè)角度幫了我們的忙，是我們可以利用的。既然他們幫我們管了、抓了，那我們應(yīng)該省點(diǎn)勁，集中力量抓些別的吧，抓什么呢？抓效益呀，他們一定不會(huì)幫我們抓效益的，我們只能靠自己抓，多創(chuàng)點(diǎn)效益比什么都強(qiáng)，這是向社會(huì)借力。另一方面，我們搞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，并不是項(xiàng)目部單打獨(dú)斗，項(xiàng)目部背后有指揮部、工程公司、集團(tuán)公司、股份公司，還有各單位設(shè)置的北京辦等，這些都是項(xiàng)目部的靠山，搞不定的事情，可以請(qǐng)求上級(jí)支援、支持，事情就會(huì)辦成辦好。第15頁/共113頁二、項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)在有許多人想當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，有毛遂自薦的，有請(qǐng)托幫忙的，有找人說情的，但經(jīng)過事后考察，能當(dāng)?shù)牟欢?，為什么?huì)出現(xiàn)這種情況呢？我總結(jié)有兩條，一是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的選拔任用，沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，或者有標(biāo)準(zhǔn)沒有執(zhí)行到位，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理任用的隨意性。二是導(dǎo)向上出了問題，主要表現(xiàn)在權(quán)利與義務(wù)的不匹配，利益與責(zé)任的不匹配，過錯(cuò)與懲戒的不匹配。在以往的實(shí)踐中，有的項(xiàng)目即使是責(zé)任性虧損，項(xiàng)目經(jīng)理所付出的成本也是極小的，甚至沒有什么損失。項(xiàng)目經(jīng)理給人的感覺就是有名有利、有權(quán)有錢、一言九鼎，卻很少想到項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任義務(wù)、壓力風(fēng)險(xiǎn)，這是十分不正常的。第16頁/共113頁項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的靈魂，是企業(yè)最寶貴的、最稀缺的資源。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的任用往往直接決定了項(xiàng)目的成敗。2012年4月份接任公司主管后，對(duì)我們公司的項(xiàng)目進(jìn)行了摸底，總的印象是比較郁悶，心情比較沉重，效益好的項(xiàng)目有，不多?？赡苡懈鞣矫娴脑?，比如現(xiàn)在承攬任務(wù)艱難，降造比較多，周邊環(huán)境越來越復(fù)雜等。但這都不是理由。我始終堅(jiān)信，只有虧損的管理，沒有虧損的項(xiàng)目。因此，公司本屆班子重點(diǎn)加強(qiáng)了項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，從公司層面著重把握兩點(diǎn)。（一）、把住任用觀（二）、要把住導(dǎo)向關(guān)第17頁/共113頁（一）、把住任用觀以德選人，以績(jī)用人，以能察人，讓真正德才兼?zhèn)?，有本事的人，能給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的人來當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理。咱們公司出臺(tái)了兩項(xiàng)制度：一是調(diào)整了“項(xiàng)目經(jīng)理選拔任用管理辦法”。重點(diǎn)堅(jiān)持五項(xiàng)原則：即德才兼?zhèn)?、以德為先。業(yè)績(jī)突出、群眾公認(rèn)。以身作則、廉潔自律。綜合素質(zhì)高、個(gè)人潛力好。資質(zhì)、資格符合要求。確立了任用機(jī)制和獎(jiǎng)罰制度。在項(xiàng)目經(jīng)理選用中堅(jiān)持公開、公正、透明，集體把關(guān)的原則，避免由少數(shù)人說了算的做法。第18頁/共113頁我們目前采取的舉措是把項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍分為一線、二線、三線，三個(gè)梯隊(duì)進(jìn)行管理。一線是指正在崗位上的，從能力素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念等方面進(jìn)行再造、提升；二線是指準(zhǔn)備接班的，從項(xiàng)目上歷練過，表現(xiàn)優(yōu)異的副經(jīng)理、總工中進(jìn)行考核、選拔，隨時(shí)準(zhǔn)備上崗帶隊(duì)伍；三線是指候補(bǔ)儲(chǔ)備的，建立管理、技術(shù)專業(yè)人才信息庫，對(duì)有前途的年輕人給舞臺(tái)、壓擔(dān)子、教方法，重點(diǎn)培養(yǎng)，不斷充實(shí)管理隊(duì)伍，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。另外就是準(zhǔn)備出臺(tái)優(yōu)惠政策，吸收引進(jìn)一些人才過來。第19頁/共113頁二是實(shí)行了“新上項(xiàng)目會(huì)審及項(xiàng)目經(jīng)理懇談制度”。2012年以來，我們公司已經(jīng)召開了4次新上項(xiàng)目會(huì)審及項(xiàng)目經(jīng)理懇談會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)部專家參加會(huì)議，有的是專門從項(xiàng)目上請(qǐng)回來的各方面的專家。對(duì)新上的29個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面體檢，把好項(xiàng)目上場(chǎng)關(guān)。我的想法是：現(xiàn)在攬個(gè)活不容易，攬到手就必須干好，必須贏利，這個(gè)沒什么說的，如果這一點(diǎn)兒做不到，我們企業(yè)就沒辦法往前走了。會(huì)議主要有兩項(xiàng)內(nèi)容。一項(xiàng)內(nèi)容是，項(xiàng)目經(jīng)理談?wù)袛?shù)。每個(gè)新上項(xiàng)目經(jīng)理就本項(xiàng)目的概況、簡(jiǎn)要施組設(shè)計(jì)、重難點(diǎn)工程對(duì)策、項(xiàng)目變更索賠補(bǔ)差的思路、項(xiàng)目預(yù)期收益等7項(xiàng)內(nèi)容，逐項(xiàng)進(jìn)行匯報(bào)。項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)所有人，在錄像機(jī)面前陳述，發(fā)言錄像作為對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理所作承諾檢驗(yàn)、考核的依據(jù)。公司及業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)就項(xiàng)目經(jīng)理介紹的內(nèi)容進(jìn)行提問質(zhì)詢，對(duì)不滿意者提出反對(duì)意見和相應(yīng)建議。第20頁/共113頁重點(diǎn)是杜絕三種人上崗。能力不強(qiáng)，虧損過的項(xiàng)目經(jīng)理不能上。動(dòng)機(jī)不純，在項(xiàng)目管理中以前搞“關(guān)系戶”、“夫妻店”、“親友團(tuán)”的不能上，這種人堅(jiān)決不能上的。綜合素質(zhì)不高，只會(huì)干活，不會(huì)、不敢要錢，不能維護(hù)企業(yè)利益的不能上。項(xiàng)目經(jīng)理不會(huì)交際的，跟業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院、地方相關(guān)部門，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不好意思說話，不敢說話，不敢主張自己的權(quán)利，這樣的人不能上。第21頁/共113頁第二項(xiàng)內(nèi)容是：與會(huì)人員傳幫帶，扶上馬，送一程。公司領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部各方面的專家對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理、創(chuàng)效提示。這些提示，有的是公司領(lǐng)導(dǎo)、有的是行業(yè)專家在多年的施工現(xiàn)場(chǎng)管理中總結(jié)出來的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。彌足珍貴。有的是業(yè)務(wù)部門在反復(fù)研究合同條款基礎(chǔ)上，提出的真知灼見。針對(duì)性、專業(yè)性、可操作性都比較強(qiáng)，總體來說，感覺效果還是不錯(cuò)的。這29個(gè)項(xiàng)目經(jīng)跟蹤測(cè)算，沒有虧損項(xiàng)目。因?yàn)槲覀兊囊笫?，環(huán)境再差的項(xiàng)目，最低也要持平，如果項(xiàng)目經(jīng)理沒有信心，就不用讓上了。項(xiàng)目與公司當(dāng)場(chǎng)簽訂了經(jīng)濟(jì)責(zé)任書。從對(duì)這些項(xiàng)目跟蹤檢查情況看，新上項(xiàng)目在管理上和以往相比普遍加強(qiáng)了，尤其是在臨建、管理費(fèi)開支等方面，大幅度降低。第22頁/共113頁（二）、要把住導(dǎo)向關(guān)項(xiàng)目虧了，自己富了，職工連工資都發(fā)不了，民工的工資發(fā)不出，設(shè)備租賃費(fèi)付不起，供應(yīng)商的材料費(fèi)付不起，自己躲起來不解決，過著奢華的生活等等，對(duì)于這種現(xiàn)象，有實(shí)據(jù)的，要交紀(jì)委查辦，無實(shí)據(jù)的停止任用。第23頁/共113頁一是樹立典型，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理從正面引導(dǎo)。公司開展了向李俊和陳志兩名項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)活動(dòng)。李俊是我們公司副總經(jīng)理兼渝萬鐵路項(xiàng)目經(jīng)理。他管理的五個(gè)項(xiàng)目，有公路、有鐵路、有高難度的瓦斯隧道等，五個(gè)項(xiàng)目個(gè)個(gè)盈利，綜合平均收益率達(dá)到19.2%。陳經(jīng)理管理的項(xiàng)目收益也不錯(cuò)，而且拓展了一方市場(chǎng)，自他帶隊(duì)伍進(jìn)入福建省后，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展，僅2013公司就在福建省承攬任務(wù)30多億元，成為我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的支柱區(qū)域。由公司黨委下發(fā)文件，向個(gè)人學(xué)習(xí)，這在我們公司近十年中是第一次。第24頁/共113頁活動(dòng)中，要求每個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理、書記、總工寫體會(huì)。我們的想法是，一方面讓為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的人，在企業(yè)內(nèi)部紅起來、火起來、香起來，提倡“多交超交光榮，虧損少交可恥”的榮辱觀，形成一種正氣，一種良好的氛圍，使項(xiàng)目經(jīng)理更加明確自己應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的創(chuàng)效、創(chuàng)譽(yù)重任。另一方面就是學(xué)習(xí)他們的做法，不斷提高企業(yè)創(chuàng)效水平。第25頁/共113頁二是采取嚴(yán)厲的措施，引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理從反面吸取教訓(xùn)。我們公司成立了虧損項(xiàng)目核查組，對(duì)虧損項(xiàng)目進(jìn)行核查，全力杜絕項(xiàng)目虧損。核查組由我和崔書記為組長(zhǎng)，紀(jì)委李書記及三總師為副組長(zhǎng)，相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)為成員。重點(diǎn)對(duì)虧損項(xiàng)目進(jìn)行核查，查找原因，理清責(zé)任，對(duì)責(zé)任性虧損的項(xiàng)目責(zé)任人問責(zé)追究。比如，在和協(xié)作隊(duì)伍簽訂合同時(shí)，單價(jià)出奇的高的，那肯定是有問題的，必須解釋清楚，如果有親友參與的，那是必須要處理的。項(xiàng)目上簽訂補(bǔ)充協(xié)議的，必須講清楚。有的工程合作方會(huì)提出簽個(gè)補(bǔ)充協(xié)議，給項(xiàng)目經(jīng)理分成，這種現(xiàn)象我就遇到過，如果有這種情況，我們是絕對(duì)不能遷就的。對(duì)潛虧項(xiàng)目和有虧損苗頭的項(xiàng)目，采取對(duì)策，密切監(jiān)控，限時(shí)整改，督促落實(shí)扭虧、減虧措施，力爭(zhēng)盈利或少虧。第26頁/共113頁針對(duì)部分收尾項(xiàng)目潛虧嚴(yán)重的情況，公司專門召開了16個(gè)收尾項(xiàng)目變更索賠會(huì)議，以會(huì)議上確定的項(xiàng)目債權(quán)債務(wù)為基數(shù)，按變更索賠目標(biāo)重新核定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目管理人員后期索賠工作，制定了專項(xiàng)考核辦法及獎(jiǎng)罰措施，把收尾項(xiàng)目當(dāng)做新上項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)，隨時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目變更索賠工作做到了什么程度，做到了哪個(gè)級(jí)別、哪個(gè)部門，需要哪些支持，公司在政策、人員、資金等方面全方位服務(wù)、配合、支持，確保“二次經(jīng)營(yíng)”取得成效。第27頁/共113頁下發(fā)了“企業(yè)管理人員失職瀆職行為責(zé)任追究規(guī)定”，加大對(duì)失職瀆職人員責(zé)任追究力度?！兑?guī)定》中，明確對(duì)企業(yè)管理人員失職瀆職的20種情形進(jìn)行追究，根據(jù)責(zé)任人對(duì)企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失的程度，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行2000至80000元的經(jīng)濟(jì)處罰，以及撤職，五年內(nèi)不能擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，紀(jì)律處分、移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任等內(nèi)容。敦促項(xiàng)目經(jīng)理清醒任職，看重責(zé)任，遵規(guī)守紀(jì)，管好項(xiàng)目。我們的想法是“出重拳”、“下猛藥”、“動(dòng)真格”，誰和和員工的利益過不去，企業(yè)就讓你過不去。你給企業(yè)造成了損失，想異地升官，拍屁股走人是不行的，必須搞清楚，不然可能達(dá)不到預(yù)期目的。我相信，只要我們把好了選用關(guān)、導(dǎo)向關(guān)這兩個(gè)關(guān)口，持之以恒的堅(jiān)持下去，項(xiàng)目的管理水平，創(chuàng)效水平會(huì)逐漸提高。第28頁/共113頁三、項(xiàng)目部如何管項(xiàng)目項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目的管理職能有組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)管、服務(wù)等五項(xiàng)，要達(dá)到的目標(biāo)不外乎創(chuàng)譽(yù)、增效和育人三項(xiàng)。管好項(xiàng)目應(yīng)用在以下幾個(gè)方面著手：（一）、先聲奪人，奠定取勝基礎(chǔ)（二）、選好隊(duì)伍，避免項(xiàng)目失控（三）、簽好合同，明確各方責(zé)權(quán)利（四）、突破重難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)（五）、做好服務(wù)，適時(shí)掀起大干高潮（六）、防范風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)樹良好信譽(yù)。（七）、實(shí)行人本管理，激發(fā)員工的創(chuàng)造力第29頁/共113頁（一）、先聲奪人，奠定取勝基礎(chǔ)項(xiàng)目上場(chǎng)是項(xiàng)目組織生產(chǎn)的第一步，關(guān)系到業(yè)主對(duì)項(xiàng)目評(píng)價(jià)的第一印象，必須高度重視，項(xiàng)目開好頭，等于項(xiàng)目成功了一半。上場(chǎng)的總體思路應(yīng)該是這樣：按照施工的組織設(shè)計(jì)要求，及時(shí)適時(shí)地投入要素，配置好各種資源。如：組織機(jī)構(gòu)、施工隊(duì)伍、機(jī)械設(shè)備、物資材料、大臨工程，生活、生產(chǎn)、辦公設(shè)施、資金等。我認(rèn)為。早投入晚投入，早晚要投入，不如早投入。早上要素晚上要素，早晚要上要素，不如早上要素。千萬不要猶豫，不要糾結(jié)，因?yàn)榧皶r(shí)的投入是最合理的投入，最低成本的投入，最有效的投入，一定要先聲奪人，造成態(tài)勢(shì)，盡快形成戰(zhàn)斗力、生產(chǎn)力。猶豫和糾結(jié)往往造成戰(zhàn)機(jī)的貽誤，可謂一失足成千古恨。第30頁/共113頁當(dāng)然，現(xiàn)在建筑市場(chǎng)比較復(fù)雜，由于建設(shè)資金不到位，征地拆遷不到位，設(shè)計(jì)圖紙不到位造成設(shè)備閑置，人員窩工，資金滯留，器、材料浪費(fèi)等等。因此，這取決于項(xiàng)目部敏銳的洞察力和判斷力。總之，項(xiàng)目一上場(chǎng)，要組織得有聲有色，先聲奪人，讓業(yè)主刮目相看，為今后項(xiàng)目的良性發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。第31頁/共113頁（二）、選好隊(duì)伍，避免項(xiàng)目失控選好協(xié)作施工隊(duì)伍，是項(xiàng)目上場(chǎng)時(shí)的重頭戲，項(xiàng)目部必須認(rèn)真對(duì)待。工程公司也必須積極介入把關(guān)。由于沒有選好隊(duì)伍，匆忙上項(xiàng)目而把項(xiàng)目搞砸的教訓(xùn)比比皆是，教訓(xùn)尤其深刻。特別是一個(gè)劣質(zhì)包工隊(duì)，在同一個(gè)公司搞砸兩個(gè)以上項(xiàng)目的教訓(xùn)也不乏可陳。我認(rèn)為，要從以下幾個(gè)方面把好關(guān)口：第32頁/共113頁一是在公司范圍內(nèi)建立施工隊(duì)伍合作資信等級(jí)名錄，匯總建檔。把“三證一書”齊全，在公司某一項(xiàng)目部合作多年，施工能力強(qiáng)，重合同、守信譽(yù)的好隊(duì)伍，納入到名錄庫中；把在某一項(xiàng)目部合作過程中不簽合同，漫天要價(jià)，無理取鬧，停工要挾，質(zhì)量不保，安全出事的劣質(zhì)包工隊(duì)，納入到黑名單庫中。全公司范圍的項(xiàng)目所錄用的施工隊(duì)伍，都必須從前一個(gè)庫中選取，而后一個(gè)黑名單庫里的是嚴(yán)禁選用的。二是對(duì)一些比較陌生，未進(jìn)入名單庫中的施工隊(duì)伍，一定要進(jìn)行考察評(píng)估后才能選用，由公司經(jīng)管部和項(xiàng)目部聯(lián)合組織考察評(píng)估。第33頁/共113頁三是對(duì)一些技術(shù)含量不高，且又資源優(yōu)勢(shì)不在我方手中的工程項(xiàng)目，如土方工程，可錄用一些當(dāng)?shù)剌^為強(qiáng)勢(shì)，掌握土資源、道路使用權(quán)，承包價(jià)格較為合理的施工隊(duì)伍。項(xiàng)目部要將這一特殊情況，報(bào)公司備案。四是對(duì)一些關(guān)系施工隊(duì)，如當(dāng)?shù)卣榻B的，業(yè)主介紹的，監(jiān)理介紹的，上級(jí)機(jī)關(guān)介紹的施工隊(duì)，項(xiàng)目部一定要認(rèn)真對(duì)待，既要堅(jiān)持原則，又要搞好關(guān)系，要變通的處理好，不要把所有的活都交給一個(gè)隊(duì)伍干，只能交一小部分給他，或采取一些變通手段，讓其退出。對(duì)于一個(gè)新任項(xiàng)目經(jīng)理來說，處理好這些事，是很艱難的。這時(shí)千萬不要私自做主，要及時(shí)與上級(jí)取得聯(lián)系，避免造成不良后果。對(duì)于老項(xiàng)目經(jīng)理來說，對(duì)項(xiàng)目部或公司信得過的施工隊(duì)伍，要及時(shí)上場(chǎng)，簽好合同，等那些關(guān)系隊(duì)伍來找你的時(shí)候，已是沒有機(jī)會(huì)了。第34頁/共113頁五是要選用大隊(duì)伍、好隊(duì)伍。有些項(xiàng)目部，規(guī)模不大，錄用了許多小隊(duì)伍，五六十家。這個(gè)項(xiàng)目肯定是不行了。這么多隊(duì)伍，安家費(fèi)是多少？進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)是多少？這些隊(duì)伍也是來賺錢的。那么他們的利潤(rùn)期望值是多少？如果給他們的工程規(guī)模不大，那么他們的期望值肯定兌不了現(xiàn)，這些矛盾顯現(xiàn)出來后，工地上一定會(huì)出現(xiàn)這樣的后果：一是亂，管理混亂。二是差，工程質(zhì)量差。三是慢，工程進(jìn)展慢，工期不保。四是虧，項(xiàng)目部嚴(yán)重虧損，工作難以為繼，這是有例可舉的。我們的做法剛好與之相反，上大隊(duì)伍，上好隊(duì)伍，不但讓其有錢賺，還要幫其賺錢，這樣極大的提高了施工隊(duì)的積極性，每月都能完成計(jì)劃產(chǎn)值指標(biāo)，工程走入良性發(fā)展軌道。甲乙雙方實(shí)現(xiàn)了互利共贏。第35頁/共113頁（三）、簽好合同，明確各方責(zé)權(quán)利選好施工隊(duì)伍，不簽訂合同就匆忙上場(chǎng)施工，是項(xiàng)目實(shí)施的大忌。而且這種情況較為普遍，一定要加以改進(jìn)。一般來說，上場(chǎng)不簽合同就參與施工的不外乎有以下幾種情形：一是上面介紹的隊(duì)伍，自認(rèn)背景硬，項(xiàng)目部不敢說，上來就干開了；二是項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)自己的隊(duì)伍，簽不簽無所謂；三是長(zhǎng)期合作的隊(duì)伍，上個(gè)項(xiàng)目的合同，這個(gè)項(xiàng)目照著搞，不著急簽；四是項(xiàng)目剛開始，事情太多，忙完這陣子再簽也不遲；五是項(xiàng)目圖紙還沒有，簽合同的時(shí)機(jī)還不成熟，等圖紙到了再簽。如果是這樣，這個(gè)項(xiàng)目部最終的結(jié)果一定好不了。不簽合同，甲乙雙方的經(jīng)濟(jì)關(guān)系就確定不了，雙方的責(zé)任與義務(wù)就確定不了，項(xiàng)目部的管理活動(dòng)就沒有依據(jù)。選隊(duì)伍簽訂合同是項(xiàng)目實(shí)施過程中施工準(zhǔn)備階段的最重要的工作之一。未簽合同，寧勿施工，這要成為一條紀(jì)律，上邊介紹的隊(duì)伍，要本著“親兄弟明算賬，先小人后君子”的原則，勸其簽約，實(shí)在勸不動(dòng)的，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)報(bào)告公司，或找上面的人，項(xiàng)目經(jīng)理要盡到自己的責(zé)任。第36頁/共113頁至于說項(xiàng)目經(jīng)理自己的隊(duì)伍，各級(jí)都有三令五申，是嚴(yán)禁上場(chǎng)的。至于工作忙，而不簽合同，此兄的工作可能是本末倒置了，我勸你還是把小事先放一放，把大事做了再做小事。至于說沒有圖紙就不簽合同，只不過是個(gè)托詞而已，現(xiàn)在項(xiàng)目上的合同，大多為勞務(wù)分包、綜合單價(jià)承包合同，這個(gè)綜合單價(jià)各工程公司都有現(xiàn)成的指導(dǎo)單價(jià)。再?gòu)?fù)雜的工程，都是由簡(jiǎn)單的分項(xiàng)工程組合而成；再?gòu)?fù)雜的合同，都是由這些簡(jiǎn)單的外包單價(jià)匯集而成，它與有無圖紙毫無干系。即使是一些長(zhǎng)期合作，有誠(chéng)信的隊(duì)伍，也必須先簽合同再施工。合同單價(jià)雖然不能千篇一律，但必須在公司指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上浮動(dòng)，不能超出過多，如果出現(xiàn)這種情況必須報(bào)給公司審核，同意后方可實(shí)施。第37頁/共113頁（四）、突破重難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)本項(xiàng)目的重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、薄弱點(diǎn)必須心中有數(shù)，要善于抓主要矛盾，抓住影響項(xiàng)目效益的核心因素，確保項(xiàng)目均衡生產(chǎn)，平穩(wěn)推進(jìn)。均衡生產(chǎn)是項(xiàng)目施工組織的最高境界，包括重難點(diǎn)工程、一般工程工期的合理安排，安全、質(zhì)量、工期三者關(guān)系的把握，“人、機(jī)、料、法、環(huán)”各要素的科學(xué)配置等等。第38頁/共113頁對(duì)于重點(diǎn)工程、影響全局的關(guān)鍵性工程，必須堅(jiān)持先難后易的原則，而不是相反，從思想上高度重視，要素上配足配強(qiáng)，略有富余，按照工期的總體要求，確定節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，以節(jié)點(diǎn)目標(biāo)確?？偰繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。使重點(diǎn)工程和一般工程在完工時(shí)間上盡量保持一致。對(duì)于難點(diǎn)工程，要充分發(fā)揮全體員工的智慧，想方設(shè)法解決，本項(xiàng)目部不能解決的要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，由上級(jí)機(jī)關(guān)組織內(nèi)外專家確定施工方案，限時(shí)攻克。同時(shí)，項(xiàng)目部要對(duì)本項(xiàng)目部在工作中存在的薄弱點(diǎn)，有清醒的認(rèn)識(shí)，善于學(xué)習(xí)、借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)和成熟做法，補(bǔ)齊短板，不斷提升項(xiàng)目的綜合施工能力和競(jìng)爭(zhēng)力。第39頁/共113頁（五）、做好服務(wù)，適時(shí)掀起大干高潮項(xiàng)目部要轉(zhuǎn)變觀念，把自己看成一個(gè)服務(wù)性單位，而不是一個(gè)“老爺單位”?，F(xiàn)在項(xiàng)目所處的施工環(huán)境比以前更加惡劣了，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)尤其重要，否則，項(xiàng)目進(jìn)展將會(huì)舉步維艱。1、限時(shí)突破臨時(shí)工程和設(shè)施，為主體工程推進(jìn)營(yíng)造強(qiáng)勁動(dòng)力。臨時(shí)道路、砼拌和站、鋼筋加工廠、工地試驗(yàn)室、駐地建設(shè)等臨建工程是由項(xiàng)目部統(tǒng)一建設(shè)的，不管環(huán)境有多惡劣，條件有多艱苦，地形有多復(fù)雜，項(xiàng)目部都應(yīng)一鼓作氣，限時(shí)拿下。這時(shí)的猶豫沒有一點(diǎn)理由，因?yàn)檫@些臨時(shí)工程和設(shè)施不完成，主體工程施工將無法展開。這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理的決心和項(xiàng)目部的快速動(dòng)作成為關(guān)鍵。第40頁/共113頁2、掃清影響施工隊(duì)連續(xù)作業(yè)的一切障礙。主體工程施工開始后，施工隊(duì)最怕什么？最怕不能連續(xù)作業(yè)，三天打魚兩天曬網(wǎng)，施工隊(duì)沒有產(chǎn)值，民工拿不到工錢，這時(shí)軍心開始動(dòng)搖，除非項(xiàng)目部答應(yīng)，在家息工給工資，否則，民工會(huì)留不住，上來一撥走一撥，如此循環(huán)，項(xiàng)目會(huì)被拖垮。那么，造成這種情況的主要因素是什么呢？大家都清楚，是征地拆遷拿不下來，是圖紙不到位，是資金供應(yīng)出現(xiàn)問題，那么項(xiàng)目部應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？第41頁/共113頁對(duì)于征地拆遷問題，這是天下第一難事，關(guān)系太復(fù)雜，負(fù)責(zé)征地拆遷的主體責(zé)任人不是施工方，而是業(yè)主或地方政府，他們的作為對(duì)我們來說是至關(guān)重要的。那么，調(diào)動(dòng)他們的積極性是項(xiàng)目部的重要任務(wù)，一是項(xiàng)目部要派出得力人員協(xié)助業(yè)主或政府做征拆工作，在協(xié)調(diào)征拆單位和拆遷戶的關(guān)系時(shí)，鞍前馬后地做一些前期工作。一些協(xié)調(diào)費(fèi)用要主動(dòng)地予以支付。二是不厭其煩地做催促和推進(jìn)工作，反復(fù)強(qiáng)調(diào)不按時(shí)征拆對(duì)本工程的不利影響，對(duì)施工單位造成巨額的經(jīng)濟(jì)損失。三是項(xiàng)目部要做一些民心工作，給拆遷戶做些好人好事。四是項(xiàng)目經(jīng)理要把一定精力放在征拆工作上，經(jīng)常聯(lián)系業(yè)主或地方政府，進(jìn)行信息溝通，催促更高層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注此事。五是業(yè)主和地方政府的一些不便于處理的事情，我們要主動(dòng)地接手過來，幫助盡快解決。第42頁/共113頁如果通過大家的共同努力，征拆工作仍無進(jìn)展，就應(yīng)報(bào)告業(yè)主和上級(jí)機(jī)關(guān)，暫時(shí)撤回一部分或大部分項(xiàng)目管理人員和勞務(wù)人員，以及一些工程機(jī)械設(shè)備器材等等，并做好相關(guān)索賠資料。圖紙不到位影響施工，以前經(jīng)常發(fā)生，現(xiàn)在是施工圖招標(biāo)（路內(nèi)工程），情況比以往要好些，但路外工程或變更工程，情況依然與以往差不多，也存在催圖問題，有時(shí)光催也不行，項(xiàng)目部要主動(dòng)上手，幫助設(shè)計(jì)人員查資料，算數(shù)據(jù)，畫圖等，這樣就加快了設(shè)計(jì)院出圖速度，解決了工地等圖的燃眉之急。第43頁/共113頁3、現(xiàn)在的項(xiàng)目幾乎資金都不寬裕，業(yè)主為了啟動(dòng)項(xiàng)目，千方百計(jì)地把資金緊張的困境轉(zhuǎn)嫁給施工單位，要求墊資的，項(xiàng)目開工不給動(dòng)員預(yù)付款的，不給材料預(yù)付款的，施工過程中想方設(shè)法滯后計(jì)量的，設(shè)置苛刻條件延期支付的，工期完工后只支付70%的，凡此種種，名目繁多?？傊痪湓?，就是要施工單位多干活，少給錢。有些地方甚至還設(shè)置了大額的質(zhì)保金，履約金、民工工資抵押金，這使得工地上的有限資金更加雪上加霜，捉襟見肘。面對(duì)如此艱難條件怎么辦？工程施工還能連續(xù)嗎？這時(shí)候，三個(gè)方面的資金必須得到保障，一是民工工資，二是物資材料供應(yīng)，三是機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)。如果這三方面的最低資金要求都達(dá)不到，這個(gè)項(xiàng)目就有問題了，這個(gè)時(shí)候公司就必須注資了，這是一方面。第44頁/共113頁另一方面，有些項(xiàng)目部為了減少債務(wù)，不給施工隊(duì)計(jì)價(jià)，不給供應(yīng)商結(jié)賬，弄得施工隊(duì)、供應(yīng)商人心惶惶。有能力墊資的，都不敢往里再墊了，或消極，或拖著，有些干脆就干起了偷工減料的營(yíng)生，給項(xiàng)目造成無盡的麻煩。其實(shí)，項(xiàng)目缺資金，現(xiàn)在已經(jīng)是常態(tài)。施工隊(duì)、供應(yīng)商上場(chǎng)之時(shí)，他們有幫著墊資的心理準(zhǔn)備，項(xiàng)目部只要在他們力所能及的承受力基礎(chǔ)上正確引導(dǎo)，項(xiàng)目連續(xù)干下去是不成問題的。那就是對(duì)施工隊(duì)要按月計(jì)價(jià)，對(duì)供應(yīng)商要按月對(duì)賬，確定債務(wù)，這樣他們的合法權(quán)益就得了保護(hù)。這樣，假如項(xiàng)目部資金鏈一時(shí)半會(huì)接不上，施工還可照常進(jìn)行。第45頁/共113頁4、抓住戰(zhàn)機(jī)，突擊完成季節(jié)性施工任務(wù)。均衡生產(chǎn)是項(xiàng)目推進(jìn)的最高境界，但也不是平鋪直敘式的，對(duì)于一些季節(jié)性的施工任務(wù)，項(xiàng)目部一定要抓住戰(zhàn)機(jī)，適時(shí)一鼓作氣地加以解決，戰(zhàn)機(jī)未形成前，項(xiàng)目部應(yīng)從要素、資源、資金、方案上做好一切充分準(zhǔn)備，一旦戰(zhàn)機(jī)來臨，劍鋒所指，所向披靡，這就是項(xiàng)目的戰(zhàn)役性勝利。比如，南方地區(qū)，土方施工必須抓住旱季進(jìn)行突擊；北方地區(qū)，砼施工必須抓住溫暖季節(jié)進(jìn)行突擊；水中墩施工必須抓住枯水期的有利戰(zhàn)機(jī)強(qiáng)力突擊，限期拿下；處于季風(fēng)的地區(qū)，大型起重吊裝作業(yè)，必須在強(qiáng)風(fēng)來臨前完成相關(guān)作業(yè)等等。第46頁/共113頁（六）、防范風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)樹良好信譽(yù)。在安全、質(zhì)量方面，各個(gè)項(xiàng)目都是十分重視的，制度、措施也很多，責(zé)任狀也簽了，但問題依然不少，需要高度警覺，一旦發(fā)生事故，對(duì)我們企業(yè)信譽(yù)、承攬任務(wù)等會(huì)帶來致命的傷害。我覺得有幾點(diǎn)需要注意。一是理念問題。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到合格就可以，不宜隨意提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，材料標(biāo)準(zhǔn)。在抓好外觀質(zhì)量的同時(shí)，要注重內(nèi)在質(zhì)量的控制。要真正做到企業(yè)無后患，個(gè)人無負(fù)擔(dān)，能夠經(jīng)得起各種檢測(cè)手段的檢驗(yàn)和歷史的檢驗(yàn)。第47頁/共113頁二是責(zé)任問題。我們要始終清醒的認(rèn)識(shí)到安全、質(zhì)量的責(zé)任，是我們自已的責(zé)任。在安全上如果出了問題，項(xiàng)目部要承擔(dān)處理費(fèi)用，施工隊(duì)是不會(huì)負(fù)責(zé)的。在質(zhì)量上，如果項(xiàng)目出現(xiàn)返工，費(fèi)用同樣由我們來出。項(xiàng)目上有一種認(rèn)識(shí)，那就是只要是監(jiān)理通過了就行了，這是十分錯(cuò)誤的，質(zhì)量出了問題，即使是若干年后出了問題，依舊是我們的責(zé)任。在這方面，我們是有教訓(xùn)的。比如，青藏鐵路、武廣客專等。因此，我們必須自己把好關(guān)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)歷史負(fù)責(zé)，尤其是一些關(guān)鍵部位、重點(diǎn)部位，絕對(duì)不能湊合。第48頁/共113頁三是措施問題。關(guān)鍵是隊(duì)伍選好、材料關(guān)把好、方案安全、考核合格、過程盯緊、獎(jiǎng)罰到位。四是信用評(píng)價(jià)。要吃透業(yè)主信用評(píng)價(jià)的規(guī)定，逐條分解，專人落實(shí)。堅(jiān)持文明施工，既要做好工程，也要做好環(huán)境?，F(xiàn)場(chǎng)臟亂差，業(yè)主第一印象就不好，再做工作想改變印象，代價(jià)就大了。要加強(qiáng)和業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站的溝通，了解他們的意圖，重點(diǎn)打造亮點(diǎn)。關(guān)注其它標(biāo)段的工程進(jìn)展情況，善于學(xué)習(xí)借鑒提高。內(nèi)業(yè)資料及時(shí)、準(zhǔn)確、干凈，可以平時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)人員來指導(dǎo)檢查，以提高我們的水平，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)，要注意防范法律訴訟、審計(jì)財(cái)務(wù)、群體性上訪、新聞媒體曝光等各方面的風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生這方面的事情，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)牽涉的時(shí)間、精力，造成的經(jīng)濟(jì)、信譽(yù)方面的損失是巨大的。第49頁/共113頁（七）、實(shí)行人本管理，激發(fā)員工的創(chuàng)造力物質(zhì)和精神就像硬幣的兩面，缺一不可，必須物質(zhì)、精神兩手抓，不可偏廢。人對(duì)物質(zhì)的追求是沒有止境的，收入再多也不會(huì)滿足，而我們不可能保證職工長(zhǎng)時(shí)間高收入，保證所有的職工都能高收入。物質(zhì)刺激管用，但不能管長(zhǎng)久，而思想?yún)s能管長(zhǎng)久，解決物質(zhì)不能解決的問題。項(xiàng)目經(jīng)理要重視員工的思想工作，要善于做人的工作，在工作上支持、生活上關(guān)心、人格上尊重、事業(yè)上幫扶，創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過細(xì)致的思想工作和對(duì)員工實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛，使他們充分體會(huì)到組織的溫暖，最大限度的激發(fā)出員工的正能量，為企業(yè)培養(yǎng)、輸送人才，提升單位的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。第50頁/共113頁我們有的項(xiàng)目不能按時(shí)發(fā)工資，有的工作環(huán)境相當(dāng)艱苦，有的項(xiàng)目員工長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，有的工作崗位還存在一定安全風(fēng)險(xiǎn)，為什么員工們還在干？?jī)H僅用金錢來解釋是解釋不通的。我認(rèn)為：我們的員工中是有一種精神的，是有追求的，是有愛企情結(jié)的，我們要善于發(fā)揚(yáng)、傳承、總結(jié)這些美好的、閃光的東西，使他們成為我們企業(yè)克難制勝的法寶。我們不能否認(rèn)精神的作用，解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期為什么那么多人到延安去？那些人并不都是窮人，有許多是官宦子弟、公子哥、大小姐，他們都不是為了錢而去的，而是為了一種信仰，說白了就是他們接受了共產(chǎn)主義思想。我們企業(yè)現(xiàn)在就缺乏這樣一些東西。在我們企業(yè)，有的項(xiàng)目人都跑光了，不是跑到其他項(xiàng)目，就是到別的企業(yè)去了，這樣的項(xiàng)目是搞不好的。第51頁/共113頁四、如何當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的總體要求是：“人品好、能成事、會(huì)賺錢”，看似三句話九個(gè)字，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，但做起來卻比較難，難在兩個(gè)方面，一方面是企業(yè)用人考察難，另一方面，項(xiàng)目經(jīng)理本身能做到這“九字”要求，也是難的。因此，提高項(xiàng)目經(jīng)理的思想覺悟、綜合素質(zhì)、做事能力、創(chuàng)效水平，是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。第52頁/共113頁我認(rèn)為：當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理必須具備以下幾點(diǎn)：1、管好自已項(xiàng)目經(jīng)理要有一定的政治素質(zhì)，這樣才能有較開闊的視野，才不至于限定在狹窄的私欲之中，如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理私心太重，私欲太強(qiáng)，不僅干不好項(xiàng)目，還會(huì)造成害人害已害企業(yè)的惡果，雖然短期內(nèi)顯現(xiàn)不出來，有時(shí)還顯得很風(fēng)光，很得意，但不是不報(bào)，而是時(shí)候未到，一些項(xiàng)目經(jīng)理膽子特別大，天老大，他老二，上級(jí)的規(guī)章制度從來不遵，上級(jí)的安排、命令從來不聽，或陽奉陰違，有的甚至頂風(fēng)違規(guī)，干私活腦子挺靈，干項(xiàng)目一竅不通，好好的項(xiàng)目經(jīng)他一折騰造成巨虧，這是不行的。第53頁/共113頁項(xiàng)目經(jīng)理還要有一定的黨性原則，所謂黨性我的理解是：在企業(yè)，我們的黨員就是為職工服務(wù)，為企業(yè)的利益而奮斗的，要敢于堅(jiān)持原則，做一個(gè)有脊梁的人，做一個(gè)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，在我們現(xiàn)有項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍中，這樣的人也不乏有之，但也有相當(dāng)一部分人，他們把項(xiàng)目當(dāng)做是為自已謀取私利的平臺(tái)，把職工當(dāng)做是為自已謀取私利的工具，在實(shí)際工作中算計(jì)公司，一不順心，就企圖綁架項(xiàng)目，以泄私憤，成績(jī)都是自已的，問題都是別人的，下屬的，項(xiàng)目搞砸了，強(qiáng)調(diào)客觀，理由十足，虧損是應(yīng)該的，工資發(fā)不出，材料費(fèi)付不起，躲起來不作為，連個(gè)電話都不接，還在那里乘飛機(jī)、東游西逛，住賓館，過著奢華的生活，這樣的項(xiàng)目經(jīng)理是干不長(zhǎng)的。第54頁/共113頁項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是誠(chéng)實(shí)的人，他應(yīng)該忠誠(chéng)企業(yè)，感恩職工，敬畏法人。因?yàn)樗臋?quán)力是企業(yè)賦予的，職工給予的，法人授予的，對(duì)一些做出優(yōu)異成績(jī)的項(xiàng)目經(jīng)理，他的事跡，他的精神，他的責(zé)任心，他的業(yè)績(jī)令人感動(dòng)，令人起敬，讓我落淚，如我們公司的徐上進(jìn)、李俊、曹孟南、陳志等項(xiàng)目經(jīng)理，但也有一部分項(xiàng)目經(jīng)理利用手中的權(quán)力大肆謀私利，侵害企業(yè)利益，與職工爭(zhēng)利，對(duì)法人充滿抱怨，一些人反映問題滿口謊話，欺上瞞下，極不誠(chéng)實(shí)，這樣的項(xiàng)目經(jīng)理是不稱職的。第55頁/共113頁項(xiàng)目經(jīng)理要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，要善于規(guī)劃人生，十六年寒窗苦讀，走入這個(gè)行業(yè)，再通過十多年的磨煉，走入了這個(gè)人生階段，項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)職業(yè)是令人羨艷的職位，有些人在這個(gè)崗位上歷煉人生，學(xué)到本領(lǐng)，增長(zhǎng)才干，為企業(yè)作貢獻(xiàn)，為職工謀利益，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值。也有一些人，剛走上這個(gè)崗位，就迫不及待為自已，為親友，為關(guān)系人謀取不當(dāng)利益，心太貪，想一口吃個(gè)胖子；手太長(zhǎng)，想一次撈個(gè)盆滿缽滿；欲太強(qiáng)，想一屆享盡天下奢華。結(jié)果，項(xiàng)目干不好，搞得項(xiàng)目?jī)?nèi)部烏煙瘴氣，民怨沸騰，外面業(yè)主投訴，要求更換，項(xiàng)目虧損，企業(yè)蒙損，信譽(yù)盡失，大好的前程半途夭折，十六年寒窗之苦白白付諸東流。

第56頁/共113頁項(xiàng)目經(jīng)理要堅(jiān)守道德底線，一心為公，公私分明。以身作則應(yīng)該是他們的職業(yè)操守，有些項(xiàng)目經(jīng)理為此守護(hù)一二十年，為企業(yè)、為職工做出了巨大貢獻(xiàn)，但他們?nèi)赃^著平常、平凡、平靜的生活，他們有大功而不驕，有大利而不沾，有待遇而不享。但也有這樣一些項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目一上場(chǎng)，就在排兵布陣上暴露出私心，在項(xiàng)目實(shí)施過程中表現(xiàn)出貪欲，在貪圖享樂中迷失自我，項(xiàng)目上歪風(fēng)邪氣盛行，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來，項(xiàng)目一個(gè)接一個(gè)干，虧損一個(gè)比一個(gè)大，連累職工，禍及公司，這樣的項(xiàng)目經(jīng)理就沒有必要干下去了。第57頁/共113頁2、管好手下項(xiàng)目經(jīng)理要善于打造一支務(wù)實(shí)能干的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子、項(xiàng)目各部門負(fù)責(zé)人是項(xiàng)目經(jīng)理意圖、指令、計(jì)劃的領(lǐng)會(huì)者，傳遞者、執(zhí)行者。充分發(fā)揮項(xiàng)目班子、項(xiàng)目各部門的作用，是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)所在，也是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致的粘合劑，形成戰(zhàn)斗力的沖鋒號(hào)，項(xiàng)目發(fā)展方向的引路人，提效創(chuàng)譽(yù)的探索者，開源節(jié)流的帶頭人，從我們公司的一些項(xiàng)目看，可以引用一句名言來形容我們的感受：“幸福的家庭都是一樣的，不幸的家庭各有各的不幸”，也即“好的項(xiàng)目都是一樣的，不好的項(xiàng)目各有各的不好”，項(xiàng)目經(jīng)理沒有良好的意識(shí)，沒有優(yōu)秀的品質(zhì)，沒有以身作則的表率，沒有正確的引導(dǎo)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就會(huì)爛掉，散掉，就會(huì)成為一個(gè)不做好事，專做壞事的團(tuán)伙，這不是危言聳聽，西游記里面孫悟空的經(jīng)歷最能說明問題。第58頁/共113頁要管好手下，首先項(xiàng)目經(jīng)理本身要過硬，要有健全的人格魅力。其次，要關(guān)心幫助下屬，經(jīng)常溝通談心，了解他們的需求，鼓勵(lì)他們進(jìn)步，指出他們的缺點(diǎn)與不足，批評(píng)他們的消極不作為，嚴(yán)懲他們的違規(guī)違紀(jì)行為，對(duì)一些不聽招呼，完不成本職工作，效率低下，愛捅婁子的團(tuán)隊(duì)成員，要及時(shí)撤換，堅(jiān)決取締“黑旗”效應(yīng)，決不能搞無原則的一團(tuán)和氣。再則，要給下屬責(zé)權(quán)利，給他們加壓，讓他們有責(zé)任，有權(quán)力，有動(dòng)力，有展示才華的舞臺(tái)，有施展能力的空間，有進(jìn)步發(fā)展的機(jī)遇，第四、工作要分層次，一級(jí)對(duì)一級(jí)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)監(jiān)督一級(jí)，一級(jí)考核一級(jí)，必要的越位、必要的跨界有時(shí)是應(yīng)該的，但不宜過多；第五、項(xiàng)目經(jīng)理要有正義感，要一碗水端平，不能有失公允，有失偏頗，對(duì)歪風(fēng)邪氣一定要將其扼殺在萌芽狀態(tài)，任何的姑息遷就都會(huì)造成惡果。第59頁/共113頁3、善于協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理一項(xiàng)重要日常工作就是不斷地協(xié)調(diào)關(guān)系，協(xié)調(diào)不暢、不及時(shí)，必然梗阻，全部工作就會(huì)陷于癱瘓。因此，項(xiàng)目經(jīng)理是各種角色的集合體，對(duì)上是游說者，對(duì)下是潤(rùn)滑劑，對(duì)內(nèi)是內(nèi)政部長(zhǎng)，對(duì)外是外交部長(zhǎng)，項(xiàng)目經(jīng)理必須具備強(qiáng)大的承受能力，對(duì)上能承受委屈，對(duì)下敢于擔(dān)當(dāng)，對(duì)外能承受屈辱，對(duì)內(nèi)能接納包容，通過項(xiàng)目鍛煉，達(dá)到心如止水，榮辱不驚的境界。項(xiàng)目經(jīng)理要有強(qiáng)烈的求知欲望，從而具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，不僅要有專業(yè)知識(shí)，還要有管理知識(shí)，不僅要略懂一些古今中外，天文地理知識(shí)，還要了解一些奇聞秩事，三教九流等方面的事情，這樣，在與各種各樣的人打交道時(shí)，才能有共同語言，共同的談資，才能很快融洽關(guān)系，放松戒備心理，增進(jìn)了解和友誼，起到事半功倍的效果。第60頁/共113頁協(xié)調(diào)就是開會(huì)，這話沒錯(cuò)，項(xiàng)目經(jīng)理要善于組織會(huì)議、參與會(huì)議、建議開會(huì)，開會(huì)的目的是為了解決問題，只要能解決問題，就不要拘泥于會(huì)議形式，時(shí)間長(zhǎng)短，會(huì)議地點(diǎn)，發(fā)言的講清楚，與會(huì)者聽明白，會(huì)后知道做什么，怎么做，誰來做，何時(shí)做，做到什么程度，何時(shí)做完就行，要盡量開短會(huì)，不要喋喋不休，不要輪番轟炸。在參加業(yè)主、監(jiān)理、地方政府召開的協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)，我們必須實(shí)事求是地反映問題，簡(jiǎn)捷地把問題表述清楚，并提出解決問題方案，時(shí)間表，建議由誰來牽頭解決，誰來出資金出資源，并提出我方的誠(chéng)意。對(duì)于我方迫切需要多邊協(xié)調(diào)才能解決的問題，我們要提前建議主管單位召開會(huì)議，并在會(huì)前做好詳盡的調(diào)研和論證，準(zhǔn)備好了會(huì)議文件資料，與各方做了充分的溝通協(xié)商，對(duì)解決某一或某些問題基本達(dá)成一致意見，開會(huì)只是走一個(gè)程序而已。第61頁/共113頁4、精于謀劃任何事情謀則立，不謀則廢，俗話說“謀定而后動(dòng)”，兵法云：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，都是說明謀劃的重要性。搞項(xiàng)目，不去謀劃項(xiàng)目的發(fā)展方向，不去謀劃項(xiàng)目的施工組織方案，不去謀劃安全質(zhì)量，不去謀劃工期實(shí)施計(jì)劃，不去謀劃創(chuàng)效創(chuàng)譽(yù)規(guī)劃，那這個(gè)項(xiàng)目就不會(huì)有什么好的成果，項(xiàng)目經(jīng)理也不會(huì)成為一個(gè)好的項(xiàng)目帶頭人。與此相反，縱觀一些精于謀劃的項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，干得好，進(jìn)度快，質(zhì)量?jī)?yōu)，安全順，成本省，效益高，企業(yè)得利，職工實(shí)惠，一順百順。而我們有些項(xiàng)目經(jīng)理懶于思考，惰于謀劃，工程干到哪算哪，干成啥算啥，自已用了剩下的交公司，用了不夠的就欠職工工資，欠民工工資，欠供應(yīng)商材料款，欠租賃方租賃費(fèi)，欠公司上交款，不行就向公司要，項(xiàng)目起火冒煙了，拍拍屁股換個(gè)地方再干，這種現(xiàn)象必須杜絕。第62頁/共113頁5、真抓實(shí)干。成就任何一件事，實(shí)干始終是繞不過去的一道環(huán)節(jié)，企圖繞開“干”字成事，只能是一枕黃粱美夢(mèng)。所謂真抓肯定不只是停留掛在嘴上，寫在紙上，貼在墻上，而是一定要落在行動(dòng)中。抓什么，我認(rèn)為必須抓以下幾點(diǎn)：（1）抓主線。兩手抓，兩手都要硬，一手抓施工生產(chǎn)，一手抓項(xiàng)目創(chuàng)效。（2）立規(guī)矩。沒有規(guī)矩不成方圓，要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，它必須涵蓋項(xiàng)目管理的方方面面，如工程管理，經(jīng)濟(jì)管理和全面建設(shè)等方面，各類規(guī)章制度力求簡(jiǎn)明，要有較強(qiáng)的可操作性，能夠一以貫之地執(zhí)行下去，要能夠約束和規(guī)范干部職工的行為，讓他們知道什么可以為，什么不可以為，營(yíng)造風(fēng)正氣順的和諧氛圍。第63頁/共113頁（3）定政策。要發(fā)揮政策的導(dǎo)向作用，制定出一些好的政策，主要體現(xiàn)干部職工干多干少不一樣，干好干壞不一樣，貢獻(xiàn)大小不一樣，讓利益向干得好的、干得多的、貢獻(xiàn)大的干部職工傾斜，讓那些干得少的、干得差的、貢獻(xiàn)小或無貢獻(xiàn)的干部職工在利益上受損，并在政治待遇上體現(xiàn)較大差異。（4）樹典型。在項(xiàng)目部樹立典型榜樣，號(hào)召大家向他們學(xué)習(xí)，確實(shí)讓那些為企業(yè)作出突出貢獻(xiàn)的人在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部紅起來，火起來，香起來。第64頁/共113頁（5）改作風(fēng)。要抓好項(xiàng)目部干部職工的思想作風(fēng)，工作作風(fēng)，生活作風(fēng)，學(xué)習(xí)作風(fēng)的改進(jìn)，當(dāng)前社會(huì)風(fēng)氣不好，人們的思想道德水準(zhǔn)有所下滑，這不同程度地會(huì)侵蝕到我們的干部職工隊(duì)伍中來，對(duì)于干部職工會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響，我們作為項(xiàng)目經(jīng)理要帶頭抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的影響，營(yíng)造項(xiàng)目?jī)?nèi)部良好作風(fēng)的小系統(tǒng)，小循環(huán)，好的作風(fēng)是帶出來的，項(xiàng)目經(jīng)理以身作則，干部職工肯定會(huì)仿而效之，對(duì)這一點(diǎn)我深信不疑（例）。第65頁/共113頁所謂實(shí)干，就是要真干，苦干加巧干。習(xí)近平同志在各種場(chǎng)合提出：“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”。李克強(qiáng)同志的名言是“喊破嗓子不如甩開膀子”。劉云山同志在一次會(huì)議上說：“要讓那些埋頭苦干，少說多做的干部，那些有作風(fēng)沒‘唱功’的實(shí)干家得到提拔，讓那些說起來滔滔不絕，做工作卻不行的干部，那些善于侃大山，擺龍門陣，干工作卻沒有招數(shù)的干部得不到提拔”。因此，在企業(yè)內(nèi)要建立起讓實(shí)干者有為有位，讓空談?wù)呖窟呎镜挠萌藱C(jī)制。一個(gè)國(guó)家尚且如此，一個(gè)企業(yè)也是如此，一個(gè)項(xiàng)目更是如此，項(xiàng)目上的事千頭萬緒，繁雜而艱巨，需要有一大批實(shí)干家去干事，干成事，需要大力倡導(dǎo)和樹立“實(shí)干興企，實(shí)干增值”的風(fēng)氣和氛圍，把握實(shí)干用人導(dǎo)向，讓實(shí)干者吃香，為實(shí)干者撐腰，為實(shí)干者提供舞臺(tái)，讓實(shí)干者展露身手。第66頁/共113頁6、搭建人脈。良好的公共關(guān)系是一個(gè)人一個(gè)企業(yè)走向成功的助推器，對(duì)于我們處于產(chǎn)業(yè)鏈低端的企業(yè)來說，關(guān)系是第一生產(chǎn)力，對(duì)于這一點(diǎn)，怎么說都不為過。怎樣去搭建人脈關(guān)系(即公共關(guān)系)呢？這是一個(gè)很深的學(xué)問，我認(rèn)為這偏重于心理學(xué)范疇，我對(duì)此無研究，但在實(shí)踐中，我有一些體會(huì)：第67頁/共113頁關(guān)系是需要經(jīng)營(yíng)，需要營(yíng)造的，項(xiàng)目經(jīng)理是要花很大的精力，花很多的時(shí)間去精心培育的。有人說我一天到晚忙得夠嗆，哪有時(shí)間和精力去搞關(guān)系，這大錯(cuò)特錯(cuò)，你是很忙，但不至于忙到連搞關(guān)系的時(shí)間都沒有，搭建人脈關(guān)系，是項(xiàng)目經(jīng)理的主業(yè)，而你放棄主業(yè)而去忙于輔業(yè)，肯定錯(cuò)了，施工是副經(jīng)理的事，征拆是書記的事，各業(yè)務(wù)工作是各科科長(zhǎng)的事，你是總協(xié)調(diào)人，不會(huì)有協(xié)調(diào)不完的事吧。如果出現(xiàn)這種情況，除非兩種可能，一是你越位太多，二是你的手下不對(duì)你負(fù)責(zé)，使你每事親力親為，事必躬親，這樣的話，你這個(gè)項(xiàng)目就有問題了，這個(gè)項(xiàng)目班子是不稱職的，這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理也是不稱職的。那么，如何去搭建營(yíng)造良好的人脈關(guān)系呢？以下幾點(diǎn)是必須要做到的：第68頁/共113頁（1）良好的人脈關(guān)系需要用信用做擔(dān)保。比如與業(yè)主的關(guān)系，項(xiàng)目上場(chǎng)之初，業(yè)主是持觀望態(tài)度的，他們的心理需求我們應(yīng)該懂得，我們投標(biāo)時(shí)的承諾必須予以兌現(xiàn)，或變通兌現(xiàn)，人員和其他生產(chǎn)要素要快速進(jìn)場(chǎng)，并快速形成生產(chǎn)能力，掀起生產(chǎn)高潮，在全線起到領(lǐng)跑者的作用，在此基礎(chǔ)上再與業(yè)主去溝通，協(xié)調(diào)解決問題，就變得容易和輕松，這對(duì)以后的工作就有了非常厚實(shí)的鋪墊。甲乙雙方的關(guān)系就建立起來了，與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、地方政府也是如此，誰都愿意跟有信用的人打交道。第69頁/共113頁（2）搭建良好的人脈關(guān)系需要有友誼作支撐。建設(shè)項(xiàng)目的過程就是加深友誼的過程，項(xiàng)目建設(shè)完畢，彼此成了好朋友，為企業(yè)凝聚了人氣，有很多項(xiàng)目經(jīng)理在這方面做得特別好。與設(shè)計(jì)院的關(guān)系，要建立起不同層次各有側(cè)重的關(guān)系，如操作層，審核層，領(lǐng)導(dǎo)層。項(xiàng)目建設(shè)過程中，要經(jīng)常溝通走訪，平日里的一聲問侯，節(jié)假日的一個(gè)短信，彼此為對(duì)方幫個(gè)小忙，到對(duì)方城市里的一次小聚，都體現(xiàn)了人性，人情的溫暖與關(guān)懷，這樣的關(guān)系并非靠金錢能夠培育出來，這就是友情、友誼的升華，通過項(xiàng)目結(jié)成的友誼就如同一條戰(zhàn)壕結(jié)成的戰(zhàn)斗友誼一樣，非常珍貴，一定要倍加愛惜，一生不忘。第70頁/共113頁（3）搭建良好的人脈關(guān)系需要用養(yǎng)份來呵護(hù)，良好的人脈關(guān)系并非是空洞的、抽象的，它需要有載體，項(xiàng)目經(jīng)理在這方面一定要籌劃好，核心是互利共贏，朋友幫了忙不要虧待他們，有些事情違反大原則，不能強(qiáng)人所難，有些事情屬于鉆空子，打擦邊球的，要加以說明，并提出風(fēng)險(xiǎn)所在，加以規(guī)避，一些屬于事務(wù)性的問題而非要朋友出面解決的事情，但朋友人手緊，太忙，我們要主動(dòng)上手，幫其完成瑣碎事務(wù)，或計(jì)算，或查找資料，或畫圖等等，與朋友溝通不僅限于口頭，而重在書面，利用現(xiàn)代技術(shù)傳輸信息；不僅限于酒桌上，而重在非正式場(chǎng)合約定。朋友出點(diǎn)事，要伸出援手相助，而千萬不可相煎下石。在搭建人脈這塊，大家都有好的做法，希望大家互相學(xué)習(xí)交流。第71頁/共113頁五、項(xiàng)目部如何創(chuàng)效下面我把我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，我們項(xiàng)目部的一些做法，和大家交流一下。我是從1998年開始擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的，先后參加了京珠高速公路粵北段、隆納鐵路瀘州長(zhǎng)江大橋、廣州南沙港快線沙灣特大橋、浙贛線提速改造工程南昌段、武廣客運(yùn)專線清遠(yuǎn)段、廣州動(dòng)車段、廣珠鐵路（圖片）等七個(gè)項(xiàng)目的管理。第72頁/共113頁京珠高速公路粵北段第73頁/共113頁隆納鐵路瀘州長(zhǎng)江大橋第74頁/共113頁廣州南沙港快線沙灣特大橋第75頁/共113頁浙贛線提速改造工程南昌段第76頁/共113頁武廣客運(yùn)專線清遠(yuǎn)段第77頁/共113頁廣州動(dòng)車段第78頁/共113頁廣珠鐵路第79頁/共113頁這七個(gè)項(xiàng)目，沒有一個(gè)是虧損的，降造29%的項(xiàng)目不虧反盈，降造23%的單項(xiàng)橋梁工程項(xiàng)目也能創(chuàng)造盈利，第一次建長(zhǎng)江大橋公司測(cè)算允許虧損，但卻盈利，別人干不下去的工程我們?nèi)ジ?，為公司抱回了“金娃娃”等。我主要從?chuàng)效動(dòng)力，創(chuàng)效策劃，創(chuàng)效原則三個(gè)方面進(jìn)行一下介紹。第80頁/共113頁（一）、創(chuàng)效動(dòng)力我認(rèn)為：集體智慧和個(gè)人潛能的激發(fā)是創(chuàng)效動(dòng)力的源泉。我們主要從價(jià)值牽引、利益驅(qū)動(dòng)、責(zé)任驅(qū)動(dòng)和管理者推動(dòng)四個(gè)方面進(jìn)行了一些探索。1、價(jià)值牽引要?jiǎng)?chuàng)造良好的效益，班子成員首先必須樹立“想干事干成事”的價(jià)值觀。班子成員要把主要精力，放在對(duì)事業(yè)的追求中，在事業(yè)上體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。比如，我們干的工程獲得詹天佑獎(jiǎng)、火車頭優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)時(shí)，我們?cè)陂L(zhǎng)江上，成功建造了大橋時(shí)，我們的科技成果獲得省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)時(shí)，等等，大家都會(huì)感到自己存在的價(jià)值，感到很滿足，很有成就感。有追求，想干事，是一個(gè)單位之幸。如果一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)追求物質(zhì)刺激、感官享受、燈紅酒綠，這個(gè)單位肯定是搞不好的。第81頁/共113頁2、利益驅(qū)動(dòng)馬克思說：“人們?yōu)橹畩^斗的一切，都同他們的利益有關(guān)”。職工作為社會(huì)中的一員，首先要解決衣食住行等基本問題。要把單位利益和職工利益相統(tǒng)一，謀求單位和職工的共同發(fā)展。在項(xiàng)目管理中，充分發(fā)揮利益杠桿的作用，逐步建立完善了收入與績(jī)效掛鉤，與崗位掛鉤，與完成產(chǎn)值掛鉤等制度體系，并認(rèn)真執(zhí)行。一是對(duì)職工薪酬分配作了較大的調(diào)整，體現(xiàn)“干多干少不一樣”。項(xiàng)目部把職工的工資分為“死”工資和“活”工資兩塊?！八馈惫べY——即基本工資占薪酬的四成，主要包含基本生活費(fèi)、崗位工資、年功補(bǔ)貼等；“活”工資——即產(chǎn)值工資、安全質(zhì)量獎(jiǎng)、科技創(chuàng)新獎(jiǎng)、合理化建議成果獎(jiǎng)等，占薪酬的六成，完成產(chǎn)值越高，安全質(zhì)量不出事，職工收入就越多，下不保底，上不封頂。并根據(jù)崗位的重要程度不同，分配系數(shù)也不同，分配系數(shù)從1到2不等。每月從完成產(chǎn)值中提取適量比例的資金，作為產(chǎn)值工資發(fā)放。第82頁/共113頁二是正激勵(lì)，體現(xiàn)“貢獻(xiàn)大小不一樣”。根據(jù)集團(tuán)公司、公司對(duì)索賠、變更、補(bǔ)差的獎(jiǎng)勵(lì)政策，項(xiàng)目部出臺(tái)相關(guān)實(shí)施細(xì)則，對(duì)在相關(guān)工作中作出貢獻(xiàn)的，項(xiàng)目部按照獎(jiǎng)勵(lì)辦法給予獎(jiǎng)勵(lì)，在這方面的力度也比較大，對(duì)項(xiàng)目創(chuàng)效也起到了至關(guān)重要的作用。三是負(fù)激勵(lì)，體現(xiàn)“干好干壞不一樣”。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際，項(xiàng)目部探索制定了《職工另冊(cè)管理規(guī)定》，對(duì)那些因?yàn)^職、怠工、工作效率低下、完不成工作任務(wù)、違反勞動(dòng)紀(jì)律造成一定后果的職工，編入另冊(cè)。編入另冊(cè)的職工，只發(fā)75%～50%的薪酬，連續(xù)兩個(gè)月工作表現(xiàn)有較大改觀，有明顯進(jìn)步的，從另冊(cè)上除名，恢復(fù)發(fā)放原工資?！堵毠ち韮?cè)管理規(guī)定》的實(shí)行，猶如一條“高壓線”，規(guī)范著職工的行為。

第83頁/共113頁四是實(shí)行簽到制度。早餐前職工必須簽到，作為在崗依據(jù)，未簽到的，不發(fā)當(dāng)日工資，連續(xù)三日不簽到按曠工處理，不許代簽和補(bǔ)簽，由辦公室嚴(yán)格掌握。這樣做的好處是：項(xiàng)目部全體員工都能按時(shí)起床，杜絕了睡懶覺現(xiàn)象的發(fā)生，每天的工作都有人安排，都有人去抓，都有人去落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作有條不紊地進(jìn)行。以上制度措施的實(shí)施，使職工的工作積極性得到了極大的激發(fā)，職工收入上去了，工作效率提高了，工期風(fēng)險(xiǎn)、安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)降低了，項(xiàng)目進(jìn)入了穩(wěn)定推進(jìn)期，步入了良性發(fā)展。第84頁/共113頁3、責(zé)任驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目部對(duì)企業(yè)承擔(dān)著創(chuàng)效責(zé)任，這一責(zé)任壓在項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師身上，也壓在工程、計(jì)劃等各部門和工程師們的身上。項(xiàng)目經(jīng)理要合理分解責(zé)任，在做好各責(zé)任人的思想政治工作的同時(shí)，明確責(zé)、權(quán)、利，使得責(zé)任人既有壓力，又有動(dòng)力，大家各就各位，各負(fù)其責(zé)，自覺去履行企業(yè)賦予他的責(zé)任，完成項(xiàng)目經(jīng)理交給他的任務(wù)。這樣一來，項(xiàng)目經(jīng)理就能集中精力和時(shí)間，研究解決項(xiàng)目推進(jìn)中的戰(zhàn)略問題，規(guī)劃項(xiàng)目發(fā)展方向，拓展項(xiàng)目創(chuàng)效思路；項(xiàng)目總工就要認(rèn)真研究設(shè)計(jì)圖紙、招標(biāo)文件、施工組織設(shè)計(jì)，優(yōu)化施工方案；工程部長(zhǎng)就要反復(fù)核對(duì)設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的差異，與現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)條件的差異，提出工程量變更意向；計(jì)劃部長(zhǎng)就要反復(fù)閱讀招標(biāo)文件、工程量清單、個(gè)別預(yù)算計(jì)算單等文件，厘清對(duì)我們有利和不利條款，找出合同漏洞，個(gè)別預(yù)算的漏項(xiàng)等等，進(jìn)行變更、修正、索賠補(bǔ)差。各部門根據(jù)策劃，都有創(chuàng)效目標(biāo)，都需要開動(dòng)腦筋，積極完成創(chuàng)效任務(wù)。第85頁/共113頁4、管理者推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理受企業(yè)法人委托對(duì)項(xiàng)目行使管理職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目安全、質(zhì)量、工期、效益負(fù)全責(zé)。因此，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)企業(yè)要絕對(duì)忠誠(chéng)，對(duì)企業(yè)職工要常懷感恩之心，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)。為此，項(xiàng)目經(jīng)理必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)效欲望，去推動(dòng)創(chuàng)效工作。一要推動(dòng)創(chuàng)效規(guī)劃的及時(shí)形成，明確創(chuàng)效項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任人，限期實(shí)施。二要推動(dòng)創(chuàng)效規(guī)劃的實(shí)施，明確責(zé)任人的責(zé)、權(quán)、利，使創(chuàng)效工作變成各責(zé)任人的自覺行為；三要推動(dòng)各方互利共贏局面的形成，建立各方諒解互信關(guān)系，掃清創(chuàng)效路上的各種障礙，達(dá)到和諧生財(cái)?shù)牧己眯Ч?。在這方面我的體會(huì)是：關(guān)系也是生產(chǎn)力，從效益方面看，在我們這種粗放型的施工建筑企業(yè)，科技的作用有時(shí)候往往沒有關(guān)系的作用更大一些。第86頁/共113頁當(dāng)企業(yè)利益遇到侵害時(shí)，作為第一責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理怎么辦？這對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理是個(gè)考驗(yàn)。毫無疑問，要第一個(gè)勇敢的站出來，這個(gè)你推也是推不掉的。2006年，我在我們公司職工代表大會(huì)上述職時(shí)，講的第一句話是：“人活著的感覺真好”，就是因?yàn)槟悄?月份，我差點(diǎn)兒把命給丟了。現(xiàn)在，國(guó)家重點(diǎn)工程建設(shè)就像“唐僧肉”一樣，每當(dāng)有新工程上馬，施工單位都會(huì)遭遇各方面的圍追堵截，其中不乏地方黑惡勢(shì)力的參與滲透。強(qiáng)買強(qiáng)賣，哄抬物價(jià)，阻擾施工，威脅恐嚇，應(yīng)有盡有。如果我們的項(xiàng)目經(jīng)理挺不起腰桿，當(dāng)縮頭烏龜，這個(gè)項(xiàng)目就完了。第87頁/共113頁在浙贛鐵路復(fù)線施工時(shí)，就是因?yàn)橛|動(dòng)了一些人的利益，在工地上遭到打擊報(bào)復(fù)，頭部受重傷，住院治療40多天。當(dāng)時(shí)那個(gè)事件是驚動(dòng)了中央領(lǐng)導(dǎo)的，警方立案后，3名不法分子最終受到了法律的制裁。雖然我自己受了傷，但企業(yè)的利益保住了。職工們也受到了教育和鍛煉，每到一地，項(xiàng)目部與當(dāng)?shù)睾趷簞?shì)力巧妙周旋，勇敢拼搏，保護(hù)項(xiàng)目利益不受侵犯。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理這么多年，我的體會(huì)是，搞工程賺點(diǎn)錢確實(shí)不容易，可以說每天都和牛鬼蛇神打交道，項(xiàng)目經(jīng)理得挺得住。第88頁/共113頁（二）、創(chuàng)效策劃1、全面優(yōu)化施工方案。2、與第三方合作共贏3、在關(guān)鍵時(shí)期及時(shí)投入4、工序轉(zhuǎn)換要銜接緊湊5、設(shè)計(jì)變更進(jìn)藍(lán)圖6、合理利用地形地貌7、提高模板使用效率8、及時(shí)抓住創(chuàng)效機(jī)會(huì)第89頁/共113頁我們項(xiàng)目部的專項(xiàng)施工能力是橋梁施工，以深水基礎(chǔ)施工為優(yōu)，是我們公司橋梁施工的主力項(xiàng)目部。在橋梁施工創(chuàng)效方面有一些較為成功的做法，下面我就以深水基礎(chǔ)橋梁施工為例，介紹我們?cè)趧?chuàng)效策劃方面的一些思路。第90頁/共113頁1、全面優(yōu)化施工方案。設(shè)計(jì)推薦方案和投標(biāo)施組方案往往和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要有出入，有的地方可能要用豪華奢侈來形容，在實(shí)施過程中要加以優(yōu)化。如條件允許，在水深不超過5米的水中墩一般采用筑土圍堰進(jìn)行樁基施工，而后采用鋼板樁圍堰開挖基坑，而不采用鋼圍堰方案；在水利和航道部門許可的條件下，盡可能地采用水中高樁承臺(tái)，變深水鋼套箱圍堰為鋼吊箱圍堰，既大大方便了施工，又減少了用鋼量；鋼護(hù)筒利用設(shè)計(jì)施工水位與預(yù)估實(shí)際施工水位的差值縮短上部長(zhǎng)度、利用以往經(jīng)驗(yàn)縮短打入河床底的深度，縮短下部長(zhǎng)度，從而節(jié)省了大量投入，以優(yōu)化方案獲取效益。第91頁/共113頁2、與第三方合作共贏。在取得水利、航道、海事等部門對(duì)水中施工方案進(jìn)行論證、審批、同意過程中，我們要盡量爭(zhēng)取主動(dòng)，影響他們朝著對(duì)我們有利的方向走，借他們提出各種意見和建議，增加工程量或費(fèi)用。同時(shí)，這些增加的量和費(fèi)用必須得到相關(guān)各方的確認(rèn)，并由建設(shè)單位承擔(dān)。以第三方意見和建議爭(zhēng)取效益。3、在關(guān)鍵時(shí)期及時(shí)投入。項(xiàng)目經(jīng)理要善于統(tǒng)攬全局，“算大賬不算小賬”，關(guān)鍵線路的關(guān)鍵部位，特殊的時(shí)間段，要果斷決策，及時(shí)投入。如為了在洪水季節(jié)前將橋墩搶出水面，投入再大也不能含糊，一旦貽誤戰(zhàn)機(jī)，將造成極大浪費(fèi)，并為以后的趕工付出沉重代價(jià)。及時(shí)的投入是最合理的投入，以高效決策獲取效益。第92頁/共113頁4、工序轉(zhuǎn)換要銜接緊湊。在施工工序轉(zhuǎn)換時(shí)，做到未雨綢繆，超前謀劃，干眼前，想下步，謀下下步，上道工序完成后，下道工序要及時(shí)跟進(jìn)，確保所需資源、要素要有序銜接。這些事情項(xiàng)目經(jīng)理必須親自上手抓落實(shí)，以免造成工期損失。以高效率獲取效益。

5、設(shè)計(jì)變更進(jìn)藍(lán)圖。根據(jù)價(jià)高量增，價(jià)低量減的原則，進(jìn)行工程量增減進(jìn)藍(lán)圖的優(yōu)化變更。以變更設(shè)計(jì)獲取效益。6、合理利用地形地貌。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織技術(shù)人員積極利用地質(zhì)條件，調(diào)整樁基長(zhǎng)度及承臺(tái)開挖的深度，以利施工方便，縮短工期。利用現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際地質(zhì)情況和地形地貌獲取效益。第93頁/共113頁7、提高模板使用效率。減少墩身模板類型，盡最大可能統(tǒng)一模板尺寸和坡比，減少模板套數(shù)和數(shù)量。以節(jié)約提效獲取效益。8、及時(shí)抓住創(chuàng)效機(jī)會(huì)。有時(shí)機(jī)會(huì)是瞬即出現(xiàn)的，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)遇，給出題目，項(xiàng)目總工和相關(guān)部門及時(shí)做好文章，以期取得良好效果。以稍縱即逝的機(jī)遇獲取效益。平常閑下來的時(shí)候，我經(jīng)?？春贤募⒍酱贅I(yè)務(wù)人員：要經(jīng)?？凑袠?biāo)文件，看工程量清單，那里面有“黃金屋”，要像找“金礦”一樣認(rèn)真仔細(xì)的找，要隨時(shí)琢磨?？吹谝槐楹偷诙兊男Ч遣灰粯拥模嗫磶妆榫透灰粯?，能發(fā)現(xiàn)很多機(jī)遇，能夠創(chuàng)造出很多效益。第94頁/共113頁(三)、創(chuàng)效原則在創(chuàng)效具體實(shí)踐中，我在項(xiàng)目部的時(shí)候主要堅(jiān)持了以下八項(xiàng)原則。1、高效率原則2、優(yōu)化原則3、建立良好公共關(guān)系原則4、節(jié)支與堵漏原則5、不返工原則6、利益回避原則7、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避原則8、不圖虛名講實(shí)效的原則9、按合同辦事的原則第95頁/共113頁1、高效率原則現(xiàn)在的工程建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)周期都比較短，工期壓力比較大。因此，效率決定工期。我們近兩年參與施工的項(xiàng)目，工期一般不超過兩年，由于注重效率，均衡生產(chǎn)，施工環(huán)節(jié)通暢，工期目標(biāo)都能按業(yè)主要求實(shí)現(xiàn)。獲取高效率的路途很多，我們抓了以下幾個(gè)方面：第96頁/共113頁一是充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部全體干部職工的積極性，今日事今日畢，把習(xí)慣變優(yōu)秀，讓優(yōu)秀成習(xí)慣，已成為我們的做事風(fēng)格。我們下達(dá)的所有任務(wù)都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，不找借口的完成，這是最體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力的。要建設(shè)“虎狼之師”，上來能打，一打就贏。當(dāng)然，在下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的時(shí)候，要為他們提供良好的條件，管理、技術(shù)人員要提供周到的服務(wù)，各個(gè)環(huán)節(jié)要配套。比如今天有一個(gè)橋墩要打混凝土，水電、罐車、拌合站、測(cè)量、試驗(yàn)、監(jiān)理，以及便道維修，甚至老百姓阻工等，都要考慮周全，哪個(gè)環(huán)節(jié)都要有人負(fù)責(zé)，一個(gè)環(huán)節(jié)斷了，施工環(huán)節(jié)就會(huì)中斷。第97頁/共113頁二是項(xiàng)目班子對(duì)重大事項(xiàng)的高效決策，抓住了戰(zhàn)機(jī)，加快了一些重大問題的及時(shí)解決。企圖用拖延時(shí)間來緩解矛盾，治愈問題，只能是一種妄想，將會(huì)使問題堆積如山，使項(xiàng)目起火冒煙。三是項(xiàng)目部營(yíng)造了風(fēng)正氣順的良好環(huán)境，與合作方的配合順暢。在施工現(xiàn)場(chǎng)要搞暢通工程，除安全、質(zhì)量問題不容商量外，其余方面要一路綠燈，創(chuàng)造條件幫他們賺錢，讓合作方有錢賺。四是與合作方合同完善，權(quán)利義務(wù)明確。按月集體驗(yàn)工計(jì)價(jià)并及時(shí)簽認(rèn)，撥款按資金使用計(jì)劃及時(shí)撥付到位，消除了合作方拿著計(jì)價(jià)單逐個(gè)找各部門負(fù)責(zé)人簽字，并每日圍著項(xiàng)目經(jīng)理要錢的不正常現(xiàn)象，合作方排除了后顧之憂后，一心一意想方設(shè)法多干快上，爭(zhēng)拿獎(jiǎng)金，蔚然成風(fēng)。第98頁/共113頁2、優(yōu)化原則工程建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，不可能一成不變。因此，項(xiàng)目在動(dòng)態(tài)推進(jìn)過程中，對(duì)原要素、資源、方案、方法都有優(yōu)化的可能，要以變應(yīng)變。其中一些是對(duì)老經(jīng)驗(yàn)、老方法的優(yōu)化，還有一些是對(duì)投標(biāo)策略的修正；還有一些是新技術(shù)、新方法、新工藝、新材料對(duì)舊技術(shù)、舊方法、舊工藝、舊材料的替換；還有一些是對(duì)實(shí)際地形地貌的正確合理利用；還有一些是受效益最大化思想的啟發(fā)而優(yōu)化的。項(xiàng)目實(shí)施過程中，各種優(yōu)化為項(xiàng)目創(chuàng)效帶來巨大影響。比如，一個(gè)水中鋼圍堰被土圍堰方案替代，所帶來的效益是巨大的，可以節(jié)省60%以上的成本支出。第99頁/共113頁3、建立良好公共關(guān)系原則創(chuàng)效活動(dòng)是多個(gè)利益集團(tuán)的博弈，沒有良好的人脈、人緣關(guān)系，創(chuàng)效路上會(huì)障礙重重，成效甚微。項(xiàng)目經(jīng)理在協(xié)調(diào)各方關(guān)系中扮演著重要角色，臨時(shí)抱佛腳的關(guān)系只是短暫的利用關(guān)系。

在各種關(guān)系的處理中，要多站在對(duì)方的角度看問題，己所不欲勿施于人，力求通過努力盡量達(dá)到多方共贏的目的。如果在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，我們總是過多的考慮自己的利益，不考慮別人的利益，就會(huì)處處碰壁，處處不順，也很難達(dá)到預(yù)期效果。比如，在選擇協(xié)作隊(duì)伍時(shí)，你光算你自己的帳，不算別人的帳，別人上來干活還虧本，肯定是不行的。再比如，有時(shí)候在一些事情的運(yùn)作中，會(huì)打一些政策規(guī)定的擦邊球，也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)