基礎(chǔ)工作自查報告

信訪局基礎(chǔ)工作自查報告依據(jù)中共**紀(jì)律檢查委員會、中共**委組織部、**機構(gòu)編制委員會辦公室《關(guān)于對全縣黨政群機關(guān)事業(yè)單位基礎(chǔ)工作進(jìn)行評估督查的通知》要求，我局高度重視，專題探討，支配布署自查工作，全面深化地進(jìn)行自查，總結(jié)閱歷，查找不足，完善措施，進(jìn)一步加強和改進(jìn)基礎(chǔ)工作。現(xiàn)將自查總結(jié)報告如下：一、基礎(chǔ)工作推動狀況

（一）機構(gòu)職能管理我局嚴(yán)格依據(jù)上級部門要求和《信訪條例》規(guī)定，合理定位信訪工作的職能，厘清工作界線，精確定位信訪工作機構(gòu)職能，明確部門職能；依據(jù)部門職能和工作實際狀況，依據(jù)“優(yōu)化、簡化、運用”的原則，科學(xué)設(shè)置內(nèi)設(shè)機構(gòu)，明確內(nèi)設(shè)機構(gòu)的職責(zé)。（二）崗位責(zé)任管理我局在科學(xué)設(shè)置內(nèi)設(shè)機構(gòu)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步設(shè)置工作崗位，明確崗位職責(zé)，對每一崗位主要負(fù)責(zé)的工作都提出了明確、詳細(xì)的要求。制定工作標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)崗位職責(zé)和工作目標(biāo)要求，明確崗位標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范工作流程，明確重要業(yè)務(wù)工作，機關(guān)內(nèi)部管理運行流程。（三）基礎(chǔ)資料管理單位內(nèi)設(shè)機構(gòu)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完善，建立健全了各類臺賬、報表、名冊等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)了動態(tài)管理。仔細(xì)積累基礎(chǔ)資料，剛好匯總中心、省市相關(guān)政策法規(guī)和文件資料，按類歸檔，形成了定期歸檔制度。（四）管理制度建設(shè)單位工作制度完善，制度體系健全完善，建立了單位學(xué)習(xí)制度，議事決策制度、人事管理、考核獎懲、應(yīng)急管理、財務(wù)管理、聯(lián)系服務(wù)群眾制度、部門內(nèi)部運行工作等制度，各項規(guī)章制度執(zhí)行有力到位。（五）信息化建設(shè)建立完善全國信訪信息系統(tǒng)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及縣直有關(guān)部門全面實施，深化推動單位內(nèi)部辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)了內(nèi)部局域網(wǎng)聯(lián)通、資源共享、信息互通，逐步向無紙化辦公發(fā)展。構(gòu)建綜合信息平臺，逐步推動信息共享，建立本部門信息公開網(wǎng)站，信息平臺建設(shè)完善。（六）部門間協(xié)調(diào)協(xié)作機制建設(shè)建立健全部門間分工、協(xié)作、相互制約的工作機制，圍繞重點和基礎(chǔ)工作任務(wù)，部門之間分工明確、責(zé)任清楚、協(xié)調(diào)協(xié)作，形成強大合力，有效推動了工作的落實。（七）效能建設(shè)我局高度重視效能建設(shè)，實行部門權(quán)力清單、責(zé)任清單動態(tài)管理，主動探究負(fù)面清單管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行行政審批。建立限時辦結(jié)制度、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、AB崗制、一次性告知制、離崗告示制度等制度。制定效能建設(shè)實施方案，建立效能評估制度，完善以目標(biāo)責(zé)任落實狀況為主的年度考核告知制度。強化效能評估制度結(jié)果的運用，考核結(jié)果體現(xiàn)在日常管理、年度目標(biāo)責(zé)任制落實、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部、干部職工年度考核中。建立重點工作督促檢查機制，依據(jù)13710工作督辦機制等制度，建立流程式、無縫式責(zé)任分工、目標(biāo)式跟蹤落實工作制度。建立和完善了督查制度，剛好整改存在問題、嚴(yán)格責(zé)任追究制度。（八）群眾工作堅固樹立群眾觀念，建立健全便利基層群眾辦事服務(wù)、服務(wù)平臺建設(shè)、惠民政策宣講、定期民情溝通等制度；建立健全調(diào)查探討、走訪幫扶困難群眾和化解沖突糾紛機制，主動推行“零缺陷”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強化服務(wù)功能，著力解決關(guān)系群眾切身利益的問題，建立健全沖突糾紛多元化解機制和信訪工作制度。深化推動社會主義核心價值觀建設(shè)和群眾性文化精神文明建設(shè)，開展文明創(chuàng)建、公民道德建設(shè)和志愿服務(wù)等活動，增加群眾工作的親和力和感染力。（九）其他工作進(jìn)一步夯實基層基礎(chǔ)，仔細(xì)編制基礎(chǔ)工作書目和工作運行流程圖，編制管理手冊、應(yīng)知應(yīng)會手冊、便民服務(wù)手冊。二、存在問題盡管我局基礎(chǔ)工作進(jìn)展順當(dāng)，但也存在不容忽視的問題與不足，主要表現(xiàn)在：一是個別干部對加強基礎(chǔ)工作建設(shè)的重大意義相識還不夠清、理解還不透，責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識還不強。二是個別干部對縣委文件精神學(xué)習(xí)不深化、理解不到位，還沒有形成“人人都來關(guān)切、支持、參加基礎(chǔ)工作建設(shè)”的深厚氛圍。三是有的干部以分解的任務(wù)重、壓力大為由，推卸責(zé)任；一些責(zé)任牽頭科室缺乏主動擔(dān)當(dāng)、主動協(xié)調(diào)的意識。三、下一步工作思路（一）接著強化學(xué)習(xí)教化。機關(guān)以支部和科室為單位，接著實行自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，充分利用好每周一次的集中學(xué)習(xí)和每月一次的黨員活動+支部學(xué)習(xí)時間，強化“基礎(chǔ)”工作宣揚和氛圍營造，在全局上下形成“重視基礎(chǔ)、參加基礎(chǔ)、加強基礎(chǔ)”的強大共識和良好氛圍，推動“基礎(chǔ)工作建設(shè)”有序有力推動。

（二）接著完善制度建設(shè)。接著健全落實責(zé)任管理機制。堅持一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實管理機制。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，形成用制度管人管事、干部職工自覺用制度約束言行的良好風(fēng)氣。把“基礎(chǔ)工作”建設(shè)與工作開展緊密結(jié)合起來，把“基礎(chǔ)工作”建設(shè)列入機關(guān)年度工作考核的重要內(nèi)容，加大考評獎懲的力度，推動機關(guān)“