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文檔簡介
交管所近階段的工作匯報...
規(guī)范管理促征收文明服務(wù)樹形象
———xx交管所近階段的工作匯報
今年以來,我們按照局黨組要求積極轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,努力探索新的工作思路和方法,采取有效措施狠抓源頭管理,完善各項基礎(chǔ)工作,積極搞好規(guī)費征收,截止目前共完成規(guī)費征收6萬余元,占年計劃28.18%,圓滿完成了第一季度的規(guī)費征收任務(wù)。成績的取得主要得益于以下幾個方面:
一、解放思想,更新觀念,不斷改進工作方法。
年初,x局長在全局交通工作總結(jié)會議上對今年的工作提出了明確的要求,并做出了具體的工作部署和安排,我們通過認真學(xué)習(xí)x局長的講話,切實感到要想做好今后的工作,必須改變過去“管理就是查車,管理就是收費”的思想,在新的形勢下,必須努力探索新的工作思路和方法,城鎮(zhèn)所的先進工作經(jīng)驗匯報對我們的啟發(fā)也很大,如果不更新觀念,原來的工作方法只能是工作費用越來越高,路子也只能是越走越窄。今年以來,我們積極轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,圍繞征費中心,規(guī)范管理促征收,(更多精彩文章來自“秘書不求人”)文明服務(wù)樹形象,不斷提高工作效率,確保完成各項工作任務(wù)。
二、建立健全各項規(guī)章制度,狠抓落實。
為更加適應(yīng)做好當(dāng)前運管工作的需要,我們從提高人員素質(zhì)入手,建立完善了學(xué)習(xí)、考勤、工作紀律、獎懲等各項規(guī)章制度,并嚴格按照規(guī)定,狠抓落實,對全所人員定崗、定責(zé)、明確紀律,實行嚴格管理。對工作懈怠、違反規(guī)章制度的人員,我們將按照規(guī)定給予嚴肅處理,從而促進人員不斷團結(jié)協(xié)作、勁往一處使,在全所形成了“千斤重擔(dān)大家挑”的良好局面,工作質(zhì)量、執(zhí)法水平有了明顯提高。
三、狠抓源泉管理,做好各項基礎(chǔ)工作。
為奠定良好的工作基礎(chǔ),使各項工作步入規(guī)范有序的良性軌道,年初,我們組織全所人員,由所長、副所長帶隊,起早貪黑,深入到全鄉(xiāng)各村,對車輛狀況進行了詳細調(diào)查,基本摸清底數(shù)及運營情況,對車輛檔案重新進行整理,補齊檔案資料,建立健全基礎(chǔ)臺賬,使規(guī)費征收工作有規(guī)可依、有章可循,并積極培植費源,特別對季節(jié)性運輸比較集中的陳屯、張管寨、喬梁屯、沙谷堆等村莊,實行包村到人、服務(wù)到門,并積極為業(yè)戶提供聯(lián)系電話,即方便了車主,又確保了新車及時入戶和規(guī)費征收及時到位。在具體工作中,我們按照轄區(qū)把規(guī)費征收任務(wù)分成幾個小組,每個小組又把本轄區(qū)內(nèi)的車輛承包到人,并把規(guī)費征收任務(wù)與工資掛鉤,有力的調(diào)動了每個人員上門征收和服務(wù)的積極性、主動性。
四、強化宣傳和協(xié)調(diào),堅持依法行政。
為營造寬松的交通執(zhí)法環(huán)境和良好的工作氛圍,全面做好轄區(qū)管理和交通規(guī)費征收工作,我們積極宣傳有關(guān)交通法律、法規(guī),積極宣傳交通規(guī)費“取之于車,用之于路,服務(wù)于社會”的道理。由于當(dāng)?shù)厝罕娀A(chǔ)比較好,贏得了群眾的理解和支持,有力的促進了規(guī)費征收的開展。同時,積極改進征收方式,嚴格按法定標準收費,嚴禁任何人員擅自擴大或縮小征稽范圍、提高或降低收費標準,嚴格控制減免征車輛,杜絕關(guān)系車、人情車,減少規(guī)費流失,依法嚴厲查處各類偷逃交通規(guī)費的行為,基本上做到了應(yīng)征不漏。
五、努力提高服務(wù)水平,樹立良好的交通形象。
我們始終堅持以服務(wù)促管理、以服務(wù)促征收的思想,一方面努力從提高服務(wù)水平上做文章,嚴格實行首問負責(zé)制、現(xiàn)時辦結(jié)制,對前來辦手續(xù)的業(yè)戶實行微笑服務(wù)、茶水服務(wù);另一方面,專門制作了“便民聯(lián)系卡”,隨時為業(yè)戶提供手續(xù)辦理、信息咨詢、遇難救援等到服務(wù)。此外我們還經(jīng)常到料廠、建設(shè)工地幫助為戶聯(lián)系貨源,不僅密切了與運輸業(yè)戶的關(guān)系,而且促進了交通行為管理和規(guī)費征收的開展。
雖然,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯统擎?zhèn)所、客運所等單位還一定的差距,我們將借鑒各所先進經(jīng)驗,取長補短,再接再厲,不斷探索新的工作舉措,奮發(fā)圖強,使各項工作更進一步。
xx交管所
2006年4月1日
內(nèi)容總結(jié)
(1)交管所近階段的工作匯報
...
規(guī)范管理促征收文明服務(wù)樹形象
———xx交管所近階段的工作匯報
今年以來,我們按照局黨組要求積極轉(zhuǎn)變思想,更新觀念
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