當代集團培訓管理制度

當代集團培訓管理制度1目的1.1為實現(xiàn)集團“五才”戰(zhàn)略中的育才戰(zhàn)略，規(guī)范集團的培訓管理工作，特制定本制度.2適用范圍1本制度適用于當代集團職員的培訓及相關(guān)事項。3當代集團培訓管理的原則3.1當代集團、各集團公司的培訓體系必須堅持內(nèi)培訓為主，外培訓為輔的模式；3.2各集團公司的培訓體系須包括當代訓練營、在崗培訓（OTJ）、外派培訓、外委培訓等多種形式；3.3各集團公司依據(jù)集團外委外派培訓的費用標準制定本集團的培訓費用標準，并報集團人力資源中心審核后執(zhí)行；3.4集團各中心、各集團公司的職員參加外委培訓由集團人力資源委員會或集團總裁審批，由職員所在集團中心或集團公司在計劃預算內(nèi)依據(jù)制度承擔費用5集團各中心、各集團公司的職員參加外派培訓分別由集團總裁或集團公司總經(jīng)理審批，由職員所在集團中心或集團公司在計劃預算內(nèi)依據(jù)制度承擔費用；3.6各集團公司依據(jù)本制度制訂本集團公司的培訓管理制度，并報人力資源中心備案后執(zhí)行。（根據(jù)上級標準的制定并報批培訓計劃費用自理）4釋義4.1集團培訓體系：當代集團對不同層次、不同崗位和處于不同階段的職員和管理者分別進行的有針對性培訓，形成的專業(yè)化與系統(tǒng)化相結(jié)合的，營銷、管理、財務等方面的完善體系。5管理組織及權(quán)限5.1集團人力資源委員會對職員的外委培訓具有審批權(quán)；集團總裁審批《當代集團年度培訓計劃》（見附件）；審批集團的培訓制度；對職員的外委外派培訓具有復核權(quán)；推動集團培訓活動的實施。5.3當代集團、各集團公司的各級管理者（管理者就是培訓者）負責實施年度培訓需求調(diào)研；依據(jù)集團培訓管理程序積極參與培訓管理；依據(jù)內(nèi)部培訓師制度不斷自我培養(yǎng)；依據(jù)培訓管理制度評估下級職員的培訓；負責本部門培訓活動的實施；選派下屬職員參加公司的各項培訓；推進部門內(nèi)部的OJT;5.4集團人力資源中心：建立合理高效的培訓制度和培訓體系，確保培訓規(guī)定和培訓計劃的順利實施；5.4.2制定當代集團年度培訓計劃組織、舉辦集團范圍培訓課程；編撰、制定共同性培訓教材；復核各集團公司的培訓計劃；檢查、考核培訓的實施和轉(zhuǎn)化情況；負責集團外委外派培訓的組織、協(xié)調(diào)、管理工作；管理集團內(nèi)部培訓師的認證與培養(yǎng)；對各集團公司的培訓提供業(yè)務咨詢與指導；管理培訓檔案。6集團培訓發(fā)布6.1一級培訓：由集團人力資源中心組織，經(jīng)總裁批準，以集團通知的形式發(fā)布，所有相關(guān)職員必須參加的培訓；6.2二級培訓：依據(jù)集團年度培訓規(guī)劃及集團公司年度培訓規(guī)劃，由集團公司總經(jīng)理批準,以集團公司通知的形式發(fā)布,所有相關(guān)職員必須參加的培訓；6.3三級培訓：依據(jù)集團年度培訓規(guī)劃，由集團人力資源中心組織，集團人力資源中心管理者批準，以集團公告的形式發(fā)布，所有相關(guān)職員必須參加的培訓；6.4四級培訓：依據(jù)集團的培訓制度，由集團范圍內(nèi)部門經(jīng)理級以上職員組織，頭或書面形式溝通，所有相關(guān)職員必須參加的培訓。7集團培訓體系7.1依據(jù)培訓對象類型的劃分.新知營培訓培訓對象:集團新入職的職員培訓目的:快速完成新職員的職業(yè)化進程，使之盡快融入當代集團。培訓內(nèi)容：當代集團發(fā)展戰(zhàn)略;當代集團企業(yè)文化、當代集團房地產(chǎn)項目介紹、當代集團人力資源管理體系、職業(yè)生涯開發(fā)與管理、職業(yè)化塑造等課程培訓模版：新知營培訓模版見附件）：培訓形式：為期2天的封閉式培訓，為期3個月的工作輔導精銳營培訓晉升培訓培訓對象：新晉升到管理崗位的職員培訓目的:提高職員的自我管理能力和團隊建設(shè)能力；培訓內(nèi)容：工作指導與工作關(guān)系改善、企業(yè)文化、目標管理、自我管理能力、溝通技巧、團隊建設(shè)、績效考核等課程;培訓形式:為期2天的封閉式培訓和一次外派公開課。中層管理者培訓培訓對象:集團的所有部門經(jīng)理級別以上的管理者培訓目的：提升職員的管理能力培訓內(nèi)容:經(jīng)理人角色定位、時間管理、團隊建設(shè)、目標管理與績效評估等課程；培訓形式：為期2天的封閉式培訓，公開課、討論會各兩次。高層管理者培訓高層接班人培訓培訓對象：高層管理者的接班人培訓目的：塑造和提升職員的領(lǐng)導力培訓內(nèi)容:領(lǐng)導力塑造、情景領(lǐng)導，領(lǐng)導力實踐，沖突管理、業(yè)務拓展及市場發(fā)展策略、改革管理、企業(yè)價值觀等課程;培訓形式:研討會；MBA學習。高級管理者培訓培訓對象:管理業(yè)務或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負責者；培訓目的：塑造職員的企業(yè)家精神；培訓內(nèi)容:企業(yè)家行為及責任感、企業(yè)價值觀、前景與公司業(yè)績之間的相互關(guān)系、高級戰(zhàn)略管理技術(shù)、知識管理、識別全球趨勢、管理全球性合作、談判技巧、公共關(guān)系管理能力等課程；培訓形式：研討會；EMBA學習。崗位技能培訓1培訓對象：集團范圍內(nèi)所有職員培訓目的:增強集團職員的崗位技能，提高工作效率；培訓內(nèi)容:市場營銷、人力資源管理、財務管理、工程管理、預算管理、行政管理、企業(yè)文化、信息管理系統(tǒng)等課程；培訓形式:為期1天一7天的培訓。在崗培訓(OJT)1培訓對象：集團范圍內(nèi)所有職員培訓目的:培養(yǎng)自我學習的能力；培訓內(nèi)容:集團所有的知識庫;當代集團作業(yè)標準書.8培訓形式8.1當代訓練營當代訓練營是指由集團人力資源中心組織、設(shè)計，通過集團內(nèi)部培訓師對集團特定層次的職員進行培訓的一種形式，包括新知營和精銳營；2外委培訓2.1根據(jù)集團構(gòu)筑人才高地的戰(zhàn)略，集團人力資源中心將安排優(yōu)秀職員參加針對性的外委培訓；內(nèi)容包括：EMBA、MBA、研究生課程班等。集團根據(jù)職員任職級別按比例予以支付，為職員提供高等教育培訓費具體比例見下表序號任職級別支付標準1總裁、副總裁、總監(jiān)、總經(jīng)理95%2副總監(jiān)、副總經(jīng)理90%3部門經(jīng)理85%4經(jīng)理助理以下職員80%8.3外派培訓1根據(jù)職員崗位技能需要，集團按照級別提供相應標準費用支持職員參加提升崗位專業(yè)技能的外部培訓；培訓費用標準為總經(jīng)理、總監(jiān)級以上職員48元/年，副總監(jiān)、副總經(jīng)理級以上職員36元/人/年,經(jīng)理級（含經(jīng)理）以下職員20元/人/年。8.4引入培訓1根據(jù)集團整體業(yè)務發(fā)展需要，集團邀請外部專家和內(nèi)部專家在企業(yè)內(nèi)進行相關(guān)主題的培訓.5在崗培訓（OJT）5.1集團基層職員崗位技能提升的培訓：管理者根據(jù)職員的工作表現(xiàn)與績效成績對下屬開展的崗位培訓；各部門內(nèi)部的學習與討論會。6內(nèi)部交流6.1集團內(nèi)部通過輪換崗位和互為內(nèi)部客戶服務提升專業(yè)素質(zhì)，幫助職員實現(xiàn)職業(yè)生涯；同時，集團將結(jié)合實際，不定期地組織專題研討會、交流會.8.7對外交流集團每年將安排優(yōu)秀職員或者專業(yè)技術(shù)人員對外交流，考察境內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)和機構(gòu)，促進業(yè)界交流，學習優(yōu)秀企業(yè)的先進管理經(jīng)驗；及時了解業(yè)內(nèi)信息，把握行業(yè)走勢8.8E-LEARNING培訓8.8.1借助于互聯(lián)網(wǎng)，積累、總結(jié)、歸納集團的內(nèi)部知識庫，為每位職員設(shè)立培訓接，實現(xiàn)自我學習、時時學習.9培訓管理程序9.1培訓需求調(diào)研在每年的1月份初由集團人力資源中心組織對不同層次、不同專業(yè)、不同崗位的職員發(fā)放《培訓需求調(diào)研表》（見附件），實施培訓需求調(diào)研；集團人力資源中心對調(diào)研結(jié)果進行分析，并提交培訓需求報告培訓目標的確定每年1月份各集團公司依據(jù)本公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要和培訓需求調(diào)研分析,確定各集團公司的年度培訓目標每年1月份集團人力資源中心匯總各集團公司的培訓目標，并依據(jù)集團的整體年度目標和培訓需求，確定集團的年度培訓目標。3培訓計劃的確定3.1每年1月中旬各集團公司依據(jù)本公司的年度培訓目標編制各集團公司的年度培訓計劃書；每年1月中旬集團人力資源中心匯總各集團公司的培訓計劃，并依據(jù)集團的年度戰(zhàn)略目標和培訓目標，制定集團的年度培訓計劃集團人力資源中心將《當代集團年度培訓計劃書》提交給集團總裁審批；經(jīng)集團總裁審批后，集團人力資源中心負責發(fā)布當代集團年度培訓計劃；9.4培訓的準備集團人力資源中心負責按照當代集團年度培訓計劃設(shè)計培訓課程，尋找或培養(yǎng)培訓師，聯(lián)系培訓機構(gòu),布置培訓場所，準備培訓所需的材料；9.5培訓實施集團人力資源中心及各集團公司的人力資源部門負責按照集團年度培訓計劃提前發(fā)布通知、公告；集團各中心及各集團公司人力資源部必須按照集團年度培訓計劃的要求安排培訓課程，組織培訓活動，聯(lián)系相關(guān)機構(gòu)與組織；5.3集團信息管理中心以及各集團公司的相關(guān)部門負責安排培訓場地及相關(guān)輔助設(shè)施；5.4集團人力資源中心及各集團公司的相關(guān)部門負責印制培訓教材并分發(fā)。6培訓的評估9.6.1反映層面評估是培訓學員評估，培訓主辦部門負責組織培訓職員填寫《培訓反饋表》（見附件），評價課程，評價培訓師以及自己的體會，并轉(zhuǎn)交集團人力資源中心備案，集團人力資源中心向集團總裁提交《培訓總結(jié)報告》（見附件）；學習層面評估是學習效果評估，培訓組織部門負責組織培訓學員的考試，并將考試結(jié)果轉(zhuǎn)交集團人力資源中心備案；行為層面評估是應用程度評估，集團人力資源中心及集團公司人力資源部協(xié)同培訓職員的上級管理者對培訓職員的月度績效分析研究，培訓結(jié)束三個月內(nèi)填寫《培訓評估表》（見附件），評估應用其所學知識和技能的程度；結(jié)果層面評估是培訓效益評估，即評估培訓給企業(yè)帶來的效益，由集團人力資源中心及集團公司相關(guān)部門組織實施培訓調(diào)研，并結(jié)合公司的效益,分析培訓的效益。9.7培訓的反饋與完善集團人力資源中心定期綜合培訓評估的結(jié)果,撰寫培訓分析報告，向集團管理層匯報；7.2集團人力資源中心須依據(jù)培訓分析結(jié)果修訂與完善培訓體系。10培訓檔案管理10.1培訓檔案分為四種：培訓項目檔案:培訓通知、培訓簽到表、培訓講義、考試題、培訓反饋、培訓報告；培訓講師檔案:課程講師的姓名、簡介、特點、培訓評估報告培訓機構(gòu)檔案：培訓機構(gòu)的介紹、典型課程介紹、講師介紹、收費標準;職員培訓檔案：記錄職員的培訓課程、時間、地點、費用、講師、培訓反饋。2培訓檔案管理：分類別、按存檔要求進行存檔、編號培訓項目檔案、培訓講師檔案、培訓機構(gòu)檔案、職員培訓檔案盡量以原始文檔進行存檔。11培訓費用管理11.1培訓費用包括場地費、講師費、資料費、餐費、茶點費、道具和其他直接因為培訓發(fā)生的費用；本著“誰受益，誰承擔”的分攤原則，按照培訓通知的人員數(shù)均攤;集團人力資源中心須將《培訓費用分攤表》（見附件）明細填寫完整并交由集團各中心、各集團公司負責人簽字確認。12培訓的動態(tài)管理12.1培訓項目因故不能按時實施須提前15個工作日的時間予以通知，并在集團OA上發(fā)布；12.2集團發(fā)生重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，需要重新制定集團年度培訓計劃時須集團總裁批準.13培訓要求13.1集團范圍內(nèi)的職員需要必須按時、按制度要求參加集團培訓，培訓要求遵守《集團培訓紀律》（見附件）.14培訓獎懲14.1集團各級管理者必須遵守集團的培訓制度，積極參加培訓活動，推動培訓活動，實施培訓，如不遵守培訓制度，集團人力資源中心會依據(jù)其情