測試崗位工作總結(jié)報(bào)告（4篇）

第2頁共2頁測試崗位工作總結(jié)報(bào)告____年自動(dòng)化測試工作嚴(yán)格按照要求，保質(zhì)保量完成客戶指派的任務(wù)。截止目前，已完成話費(fèi)收取、賬單查詢、產(chǎn)品變更、營銷活動(dòng)等137項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)測試用例、105個(gè)自動(dòng)化回歸測試場景設(shè)計(jì)，范圍涵蓋個(gè)人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)、集團(tuán)業(yè)務(wù)、賬務(wù)管理、營銷活動(dòng)及各類常用查詢功能。陜西公司在大型版本上線時(shí)均進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)自動(dòng)化回歸測試，降低了新版本上線風(fēng)險(xiǎn)，保證了新版本上線后關(guān)鍵業(yè)務(wù)和常用業(yè)務(wù)正常受理。累計(jì)已進(jìn)行新需求上線前后回歸測試68次，運(yùn)行業(yè)務(wù)腳本13100余次，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)原有缺陷38個(gè)，新需求缺陷69個(gè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)則梳理146個(gè)，為新需求影響范圍分析提供了數(shù)據(jù)依據(jù)，較大程度的提高了上線成功率，降低了上線后系統(tǒng)的缺陷率，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)自動(dòng)化測試這塊，自動(dòng)化測試的目的在于保障在新業(yè)務(wù)上線后，能正確的把控新上線內(nèi)容對(duì)整個(gè)生產(chǎn)環(huán)境的影響。確保在新業(yè)務(wù)上線過程中，及早發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的情況，判斷其是否受到影響，同時(shí)確定新上線業(yè)務(wù)是否滿足要求，達(dá)到預(yù)期的功能目的。每次上線加班，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行測試，仔細(xì)記錄測試中發(fā)現(xiàn)的BUG，當(dāng)天尋找開發(fā)或相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行解決，每次按時(shí)到達(dá)工作現(xiàn)場，認(rèn)真對(duì)待工作，至今沒有由于個(gè)人原因出現(xiàn)嚴(yán)重過錯(cuò)。其他時(shí)間，對(duì)測試環(huán)境，測試數(shù)據(jù)和腳本進(jìn)行維護(hù)，管理。領(lǐng)導(dǎo)每次分配的任務(wù)認(rèn)真對(duì)待，按時(shí)保質(zhì)完成。工作中存在還需要以后改進(jìn)的幾點(diǎn)：1、對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉度更進(jìn)一步了解，拓展。2、對(duì)腳本進(jìn)行改進(jìn)，創(chuàng)新，能夠更全面的覆蓋測試面，爭取最大限度的找出問題所在。3、在測試工具，軟件，腳本等方面進(jìn)行創(chuàng)新，提高測試正確度，測試效率，真正達(dá)到自動(dòng)化測試的目的。以后主要對(duì)自動(dòng)化更深一步的了解，學(xué)習(xí)，還有對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)龐大的系統(tǒng)進(jìn)行深入了解，經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。針對(duì)個(gè)人和工作上存在的不足，我會(huì)不斷的去改善，好的習(xí)慣繼續(xù)保持，同時(shí)也會(huì)不斷更新自己的知識(shí)庫。測試崗位工作總結(jié)報(bào)告（二）時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就以這年的工作小結(jié)如下：____年我的大部分歲月是在豐田的現(xiàn)場度過的，在與豐田客戶的交流中，我和豐田項(xiàng)目組的成員一起成長著。我有幾點(diǎn)體會(huì)，分別說明。1，在這個(gè)項(xiàng)目組的測試流程工作中，我認(rèn)為在測試計(jì)劃方面還是不錯(cuò)的。每一次的內(nèi)測，都會(huì)事先定好測試時(shí)間、測試內(nèi)容、測試人員、測試版本。因此，內(nèi)測每一次都能按時(shí)完成。還有讓客戶測試，也都會(huì)做好周密的計(jì)劃。3，還有一件事情，就是溝通是非常重要的，當(dāng)客戶提出一個(gè)問題時(shí)，它有可能是BUG，也有可能是新需求，有可能是數(shù)據(jù)問題，也有可能是對(duì)軟件不理解。因此，在這個(gè)項(xiàng)目里，當(dāng)客戶在BUG系統(tǒng)上寫出問題時(shí)，我們要做的第一件事不是立刻拿給程序員改，而是進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)這是否是一個(gè)BUG，確認(rèn)這個(gè)BUG能否重現(xiàn)。當(dāng)我根據(jù)客戶的描述無法重現(xiàn)BUG時(shí)，都會(huì)去找客戶，她們雖然很忙，但還是都耐心的回答我的問題。還有一方面就是，和程序員也要很好的溝通，有時(shí)在BUG系統(tǒng)上一個(gè)問題被程序員提交了，在返測時(shí)不通過退回，但第二天看到又提交了，但返測又不過，這時(shí)我知道，一定是哪里出了問題，于是這時(shí)我會(huì)馬上去找程序員詢問，有時(shí)是我的理解問題，有時(shí)是程序員不能重現(xiàn)錯(cuò)誤，總之，在溝通后，問題就得到了解決。4，然后我要說的是需求，在這個(gè)項(xiàng)目中，從一開始參加進(jìn)來，趙曉陽經(jīng)理有機(jī)會(huì)就會(huì)盡可能的給我們講豐田的業(yè)務(wù)，包括豐田的組織架構(gòu)，業(yè)務(wù)功能產(chǎn)生的背景，業(yè)務(wù)功能，設(shè)計(jì)上的改變等。這對(duì)于測試和編程都是非常有幫助的，在熟悉了業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我們能夠順利的進(jìn)行測試和編寫操作手冊(cè)。5，在這個(gè)項(xiàng)目的測試工作中，也遇到了一些難解的問題，客戶提出的一些BUG，有些不能重現(xiàn)出來，或重現(xiàn)的幾率非常低。這樣的一些問題測試不能重現(xiàn)，那么程序員解決起來也異常的困難。這和客戶現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)有一定關(guān)系，還有一些性能方面的問題，這些需要我加強(qiáng)測試方面的知識(shí)以確定BUG怎樣能夠重現(xiàn)。在回到公司以后，我主要又參加了____項(xiàng)目組的《北京液化氣供應(yīng)鏈系統(tǒng)》的測試，在這個(gè)組中，____對(duì)于測試也是非常的重視，每次測試，____都會(huì)充分的做好準(zhǔn)備，講解業(yè)務(wù)流程，并請(qǐng)程序員和測試員坐在一起走流程測試，這種做法有利也有弊，在大家一起找的過程中，我能夠了解到一些平常不太注意的地方的錯(cuò)誤，程序員也能馬上了解到某個(gè)地方錯(cuò)了，就不會(huì)費(fèi)力氣在重現(xiàn)錯(cuò)誤上。這樣做不好的地方就是效率比較低，因此在熟悉了流程后，在后面的測試，都是每人各自測試。還有一個(gè)項(xiàng)目，就是重慶凱源燃?xì)獾臏y試，這個(gè)項(xiàng)目的測試做的并不是很好。雖然在公司的測試已經(jīng)進(jìn)行了，但在現(xiàn)場還是每天都出現(xiàn)層出不窮的問題。這使得程序員與測試員在一個(gè)月的時(shí)間里，每天都在不停的改問題，返測問題。以后會(huì)注意加強(qiáng)項(xiàng)目在拿到現(xiàn)場前的測試。在測試進(jìn)修方面，我仍堅(jiān)持業(yè)余學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)。力爭學(xué)到更多對(duì)測試有幫助的知識(shí)。以上小結(jié)，如有不妥，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。測試崗位工作總結(jié)報(bào)告（三）一、前提條件1、培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)：A）對(duì)工作一絲不茍的謹(jǐn)慎態(tài)度和一如既往的高昂熱情。B）探索精神，打破沙鍋問到底。C）追求完美，創(chuàng)造性思維，想出富有創(chuàng)意甚至超常的手段來尋找缺陷。D）善于表達(dá)觀點(diǎn)，并組織好語言，描述操作過程應(yīng)做到通俗易懂。2、認(rèn)識(shí)職責(zé)所在：A）測試用例、測試計(jì)劃的編寫，測試資源、測試質(zhì)量的協(xié)調(diào)保證。B）測試執(zhí)行，部分自動(dòng)化測試、性能測試。C）國外、國內(nèi)，外場測試的支持。二、測試目的測試的目的是為了發(fā)現(xiàn)盡可能多的缺陷，這個(gè)觀念很容易讓人接受，但是卻很難落實(shí)到實(shí)際工作中，因?yàn)闇y試的目的常常被定位為“證明軟件沒有問題”。軟件質(zhì)量是否優(yōu)良在投產(chǎn)后才能有所體現(xiàn)。正確理解測試的目的十分重要。如果認(rèn)為測試的目的是為了說明程序中沒有缺陷，那么測試人員就會(huì)向這個(gè)目標(biāo)靠攏，因而下意識(shí)地設(shè)計(jì)很多不易暴露錯(cuò)誤的測試示例，這些測試用例恰恰證明軟件實(shí)現(xiàn)了預(yù)期功能，這樣的測試是不真實(shí)的。成功的測試在于發(fā)現(xiàn)了迄今尚未發(fā)現(xiàn)的缺陷。三、測試流程1、項(xiàng)目需求評(píng)審：A）評(píng)審原則：檢查需求的正確性，無歧義性，完整性，一致性，可執(zhí)行性，可驗(yàn)證性，可修復(fù)性，可追溯性。不要只檢查文檔的表面文字和界面，要深入思考，該功能是否符合邏輯，敢于提出問題。B）評(píng)審要點(diǎn)：是否描述可輸入/輸出值的屬性，如邊界值，度量單位，時(shí)序要求等。是否描述清楚軟件模塊與模塊間銜接處的處理情況及返回值。專用名詞是否一致性等。2、制定測試計(jì)劃A、對(duì)測試項(xiàng)目進(jìn)行劃分進(jìn)程，明晰在某個(gè)時(shí)間應(yīng)該完成某個(gè)測試任務(wù)。盡量細(xì)分測試階段及人員分配。B、了解、收集并整理測試所需的資源。C、制定可用度量指標(biāo)定義的測試成功條件。3、設(shè)計(jì)測試用例：A）基本要素：測試目的、前提條件、輸入數(shù)據(jù)或操作過程、期望的響應(yīng)。B）不同的測試?yán)溆猛緫?yīng)當(dāng)不同，不要冗余。C）設(shè)計(jì)測試用例在除了常用數(shù)據(jù)外，還需要考慮極限值、邊界值、重復(fù)值、0值及負(fù)值，即不同的測試用例需要不同類型的數(shù)據(jù)值來進(jìn)行測試。D）設(shè)計(jì)測試用例時(shí)需要注意的是，除了對(duì)整體流程及功能注意外，還要注意強(qiáng)度測試、性能測試、壓力測試、邊界值測試、穩(wěn)定性測試、安全性測試等多方面。4、測試過程A）集成測試：將一些程序模塊集成在一起時(shí)，測試它們能否正常運(yùn)行。B）系統(tǒng)測試：指在于模塊測試與單元測試的基礎(chǔ)上進(jìn)行測試。了解系統(tǒng)功能與性能，根據(jù)測試用例進(jìn)行全面的測試。目的在于測試軟件是否符合所有需求。測試崗位工作總結(jié)報(bào)告（四）在檢測四年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人____年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：一、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新知識(shí)檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能,為達(dá)到這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(xí)。二、努力工作,完成各項(xiàng)任務(wù)一年中，因休產(chǎn)假未能趕上公司搬新地址的任務(wù)，很是遺憾，____月份上班工作崗位是做業(yè)務(wù)員。收樣錄單子蓋章打印報(bào)告存檔案，與同事合作的很愉快。其實(shí)業(yè)務(wù)員需要的綜合素質(zhì)很強(qiáng)既要了解樣品的接受數(shù)量，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，價(jià)格，也要了解試驗(yàn)完成時(shí)間打印報(bào)告，很好的與客戶溝通。完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。之后因工作需要調(diào)回檢驗(yàn)室，負(fù)責(zé)水泥粉煤灰檢測。因在哺乳期公司福利享有哺乳時(shí)間，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與照顧，在主任和同事的幫助下慢慢熟悉了檢測的過程，認(rèn)真仔細(xì)重新學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，很快掌握了水泥粉煤灰的檢測。三、日常生活，工作態(tài)度積極端正一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個(gè)稱職的'檢測員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面，堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。四、存在的主要問題回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動(dòng)開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。對(duì)此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃：1、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。2、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。五、____年的工作規(guī)劃在新的一