《管理學原理(高起專)》學習指南

《管理學原理（高起專習題三答案一單選題本題20題每題，共）1、根據(jù)菲德勒的權變理論，對一個管理者的工作最有影響的因素不包括（DA、職位權力B、任務結構C、上下級關系D、個人的特點2、相對于外部招聘而言，內部提升的優(yōu)點是（CA、來源廣泛，選擇余地大B、不會產(chǎn)生不滿情緒C、能更快地勝任工作D、能為組織帶來新的觀念3、美國管理學家卡茨（Robert·Katz）認為，一個管理者至少擁有的三大基本技能是（DA、學習技能、人際技能和概念技能B、學習技能、技術技能和概念技能C、技術技能、學習技能和人際技能D、技術技能、人際技能和概念技能4織結構中有職能劃分的垂直領導系統(tǒng)有按項目劃分的橫向領導系統(tǒng)的結構BA、職能制組織結構B、矩陣制組織結構C、事業(yè)部制組織結構D、直線職能制組織結構5、某項職位或某部門所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令權威屬于（AA、直線職權B、參謀職權C、職能職權D、輔助職權6、以下哪一點是屬于“權變管理理論”的最大特點？（CA、重視人的因素B、力求決策中減少個人藝術成份C、根據(jù)不同的具體條件，采取相應的組織結構、領導方式等D、通過提高工人的“士氣”，從而達到提高效率的目的7、根據(jù)期望理論，對被激勵對象產(chǎn)生最大激勵力的情況是（CA、期望值低，效價也低B、期望值低，效價高C、期望值高，效價也高D、期望值高，放價低8、亞當·斯密在《國富論》中強調了（CA、人際關系的重要性B、決策的重要性C、勞動分工的重要性D、計劃的重要性9管理學中理人員對當前的實際工作是否符合計劃而進行測定并促使組織目標實現(xiàn)的過程，被稱為（DA、計劃B、組織C、領導D、控制10、根據(jù)大衛(wèi)·麥克利蘭成就需要理論，如果一個人希望控制向上和向下的信息渠道以便對他人施加影響，那就表明他是一個（C

A、成就需要強的人B、歸屬需要強的人C、權力需要強的人D、激勵需要強的人11、組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結構稱之為（AA、高聳結構B、扁平結構C、事業(yè)部結構D、矩形結構12、職能型組織結構形式的優(yōu)點是實現(xiàn)了（BA、管理現(xiàn)代化B、管理專業(yè)化C、統(tǒng)一指揮D、統(tǒng)一領導13、馬克斯·韋伯在管理學上的主要貢獻是提出了（AA、理想的行政組織體系理論B、人際關系學說C、X－Y理論D、管理方格論14、在工業(yè)企業(yè)中劃分有生產(chǎn)部門、銷售部門、財務部門等，這種劃分部門的方法叫做（AA、職能部門化B、產(chǎn)品部門化C、市場部門化D、工藝過程部門化15、在公司制企業(yè)中，總經(jīng)理的職責被界定為執(zhí)行董事會制定的政策。對總經(jīng)理這樣的管理者，下列何種說法最恰當？（C）A、這樣的管理著一定不擁有公司的股票B、這樣的管理者只負責操作性的作業(yè)工作，不做任何決策C、這樣的管理者主要負責管理決策D、這樣的管理者負責公司所有經(jīng)營管理問題的決策，但員工思想政治工作除外16、新港造船廠有兩位車間主任，上班提前到崗，下班后工人都走了，他們還逐一熄燈、關門，起早貪黑，活沒少干，但任職的管理工作卻不夠理想。廠長王業(yè)震將他們免職，有人提出異議，王廠長卻說：“這樣的同志可以當組長、工長，甚至勞動模范，卻不能當稱職的車間主任?！边@說明BA、管理者精力是有限的，一般不應再兼任作業(yè)工作B、對中、高層管理者，更需強調考核其概念技能C、王廠長對領導干部要求過高，求全責備D、兩位主任被撤職，可能是缺乏技術技能與人際技能17、管理幅度按算術級數(shù)增加時，主管人員和下屬的關系將以（CA、等比級數(shù)增加B、等比級數(shù)減少C、幾何級數(shù)增加D、幾何級數(shù)減少18、下列決策哪一種更傾向于程序化決策？（D）A、組織結構調整B、多元化經(jīng)營C、企業(yè)合并D、原材料訂購

19、為了保證計劃目標得以實現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實質就是使（AA、實踐活動符合于計劃；B、計劃接近實際活動；C、實踐活動具有指標約束D、計劃得以嚴格執(zhí)行；20、根據(jù)菲德勒的領導權變理論，在有利和不利的環(huán)境下，哪種領導方式最有效（AA、兩種情況下都是以任務為中心的領導者最有效B、兩種情況下都是以人為中心的領導者最有效C、前者是以任務為中心的最有效，后者是以人為中心的最有效D、前者是以人為中心的最有效，后者是以任務為中心的最有效二多選題本題10題每題，共）1、一體化戰(zhàn)略的類型主要有（ABEA、橫向一體化B、縱向一體化C、前向一體化D、后向一體化E、混合一體化2、關于高層、中層和基層管理者三者之間的關系，可以描述為（ABDA、他們都要承擔計劃、組織、領導和控制職能B、高層管理者花在計劃職能上的時間要比基層管理者多C、高層管理者花在控制職能上的時間要比基層管理者少D、基層管理者花在領導職能上的時間要比高層管理者多E、基層管理者花在組織職能上的時間要比中層管理者多3、弗隆姆認為，激勵力取決于下列哪些選項的乘積（ABA、期望值B、效價C、需要D、公平性E、動機4、菲德勒的領導權變理論認為導和領導者是某種既定環(huán)境的產(chǎn)物，決定領導有效性的環(huán)境因素主要有（ACEA、職位權力B、下屬成熟程度C、任務結構D、組織發(fā)展階段E、上下級關系5、預算的種類包括（BCDA、銷售預算B、經(jīng)營預算C、資本預算D、財務預算E、利潤預算6、指揮鏈涉及兩個原理，分別是（ACA、統(tǒng)一指揮B、例外原則C、階梯原理D、民主協(xié)商7、實行前饋控制，管理者必須掌握哪些內容（BCA、系統(tǒng)標準B、系統(tǒng)的輸入量和主要變量C、系統(tǒng)的輸入量和輸出結果的關系

D、輸入輸出標準8、下列哪些可能是集權產(chǎn)生的原因（ABCDA、組織的歷史B、領導的個性C、政策的統(tǒng)一D、行政的效率9、組織文化具有以下哪些特征（ABCD）？A、社會性B、繼承性C、創(chuàng)新性D、融合性10、管理人員可以通過哪些方法來提高計劃時機選擇的質量（BDA、制定計劃B、改進預測C、改變組織結構D、保持靈活性三判題本題20題每題2，共40分，確T，錯誤F）1、馬斯洛的“需要層次理論”實際上是在“經(jīng)濟人”的假設上發(fā)展起來的、（F）2、公司以利潤最大化為主要經(jīng)營目標或基本動機，是公司動力機制的基本表現(xiàn)。（F）3、業(yè)務決策有效與否，取決于組織面臨的環(huán)境條件。（F）4、集體決策與個人決策相比，前者的責任性較后者要模糊。（T）5當組織進入成熟期時處于相對穩(wěn)定階段可預見性最大最適用于長期具體的計劃T）6、短期計劃的制定必須要有助于實現(xiàn)中、長期計劃。（T）7、管理者不一定會成為領導者，但領導者一定是有效的管理者。（T）8、非正式組織對組織目標的實現(xiàn)存在負面影響，因此應該盡量避免組織內部非正式組織的形成。（F）9、按控制者與受控者之間是否通過中間因素起作用可分為直接控制和間接控制）10、一般來講控制必須從計劃中產(chǎn)生，計劃必須先于控制）11、加強企業(yè)論理道德建設要從培養(yǎng)企業(yè)的責任意識入手）12、科學管理理論著重研究如何提高組織整體的生產(chǎn)率。F)13、組織變革的阻力是消極的，應該堅決予以杜絕）14、整計劃及相應的標準，這是從管理者自身尋找發(fā)展偏差的原因，然后從管理者方面尋求解決問題的方法F）15、目標管理是由管理學家斯蒂芬賓斯提出的F）16、衡量績效是控制過程的最后一個步驟）17、決策就是要選擇一個最好的方案去實現(xiàn)組織的目標）18、根據(jù)公平理論員工提出增加工資，則說明組織對他已經(jīng)不再具有吸引力）19、決策理論學派的代表人物是亨利？明茨伯格）20、團隊的凝聚力是針對團隊和成員之間的關系而言的）

1.科學管理階段的主要特點是什么？二答：科學管理階段的主要特點是：在傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理所積累的經(jīng)驗的基礎上，向標準化、科學化發(fā)展，在企業(yè)管理的操作規(guī)程、勞動定額、生產(chǎn)組織、作業(yè)計劃和成本核算等方面，都形成了一系列科學管理的原理和原則，并在實踐中取得了較大的成功。2.組織會面臨哪些特殊環(huán)境？三答：更直接影響某些個別組織的外部環(huán)境稱為組織的特殊環(huán)境，也稱直接環(huán)境、任務環(huán)境或工作環(huán)境。以企業(yè)為例，包括現(xiàn)有競爭者、潛在競爭者、替代品廠家、供應商、顧客（消費者）等特殊環(huán)境。3.試述直線職能的優(yōu)缺點。五答：直線職能制是一種集權和分權相結合的組織結構形式，但集權傾向高。它不失為一種有助于提高管理效率的組織結構形式。這種結構雖然具有統(tǒng)一指揮和專業(yè)化分工相結合的優(yōu)勢，但也存在主管人員橫向聯(lián)系工作量大，過多強調直線集中指揮而忽視職能機構或職能人員作用的問題。4.組織與環(huán)境的關系如何？三答：在組織和環(huán)境二者之中，環(huán)境處于主導方面，它決定和左右著組織的生存和活動。環(huán)境往往是客觀存在，它一般不以組織的意志而改變。組織則處于被動和服從的地位，雖然它在一定條件下會反作用于環(huán)境，即組織可以選擇環(huán)境及創(chuàng)造條件改變局部環(huán)境，但相對來講與環(huán)境相比，這種力量是弱小的。5.企業(yè)為什么要重視環(huán)境研究？三答：環(huán)境是組織生存的土壤，它既為組織活動提供條件，同時也必然對組織的活動起制約作用。而且，環(huán)境是在不斷地變化，可能給組織帶來不同的影響：一是為組織的生存和發(fā)展提供新的