如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作

怎樣做好現(xiàn)場(chǎng)品管工作隨時(shí)充實(shí)自已---新知識(shí)、新技術(shù)、新觀念/11/05如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第1頁(yè)學(xué)習(xí)與合作:家財(cái)萬(wàn)貫,不如一技在身。(學(xué)習(xí))萬(wàn)人異心則無(wú)一人之用。(合作)如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第2頁(yè)人才:

在個(gè)人崗位上，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一目標(biāo)。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第3頁(yè)求快求變:

企業(yè)唯一不變就是“變”，要贏就是要搶時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第4頁(yè)改變:感覺(jué)到人改變時(shí)，即是自己改變開始。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第5頁(yè)笨:用一樣方法做事情，想得到不一樣結(jié)果。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第6頁(yè)命運(yùn)改變不二法則：想法改變意識(shí)就改變；意識(shí)改變行為就改變；行為改變習(xí)慣就改變；習(xí)慣改變?nèi)烁窬透淖?；人格改變命運(yùn)就改變。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第7頁(yè)工作情趣:把工作看成游戲，即要投入，又要有樂(lè)趣。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第8頁(yè)管理:

使全體遵照指示去做，而且經(jīng)常去查核，并做檢討改進(jìn)。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第9頁(yè)品管與制造:品管是品保規(guī)格執(zhí)行者與維護(hù)者。制造技術(shù)是開發(fā)技術(shù)執(zhí)行者與維護(hù)者。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第10頁(yè)品質(zhì)定義:在要求條件下，產(chǎn)品完成要求功效能力。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第11頁(yè)質(zhì)量管理趨勢(shì)TQC→TQA→TQM如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第12頁(yè)生產(chǎn)制造由兩部分組成1、材料(決定產(chǎn)品有形實(shí)體)2、加工(決定產(chǎn)品功效特征)如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第13頁(yè)生產(chǎn)制造兩個(gè)特征1、產(chǎn)品由材料決定。1、質(zhì)量由過(guò)程控制。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第14頁(yè)制造六大要素（5M1E）：1、人（Man）：操作者對(duì)質(zhì)量認(rèn)識(shí)、技術(shù)熟練程度、身體情況等；2、機(jī)器（Machine）：機(jī)器設(shè)備、工夾具精度和維護(hù)保養(yǎng)情況等；3、材料（Material）：材料成份、物理性能和化學(xué)性能等；4、方法（Method）：包含加工工藝、工裝選擇、操作規(guī)程等；5、測(cè)量（Measurement）：測(cè)量時(shí)采取方法是否標(biāo)準(zhǔn)、正確；6、環(huán)境（Environment）：工作地溫度、濕度、照明和清潔條件等；如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第15頁(yè)現(xiàn)場(chǎng)巡檢包含兩方面含義1、自主檢驗(yàn)(主動(dòng)品管活動(dòng))2、專職巡檢(控管品管活動(dòng))如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第16頁(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)檢驗(yàn)日常主要項(xiàng)目：

1、材料投入/首末件；2、過(guò)程自主檢驗(yàn)；3、制程條件/方法稽核；4、異常級(jí)別/追蹤/標(biāo)示；5、入庫(kù)驗(yàn)收；6、幫助現(xiàn)場(chǎng)工作教誨。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第17頁(yè)首末件管理：

1、確認(rèn)各相關(guān)條件符合要求；2、作業(yè)員自主檢驗(yàn)后馬上送交IPQC檢驗(yàn)(無(wú)IPQC交班組長(zhǎng))；3、未經(jīng)檢驗(yàn)合格前產(chǎn)品級(jí)別；4、未取得首件單前不可盲目生產(chǎn)；5、保留首末件樣品。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第18頁(yè)自主檢驗(yàn)管理：1、制程要求；2、制程條件是否與首件一致；3、是否按要求頻率執(zhí)行檢驗(yàn)確認(rèn)；4、確實(shí)統(tǒng)計(jì)制程數(shù)據(jù)；5、發(fā)覺(jué)異常馬上反應(yīng)。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第19頁(yè)現(xiàn)場(chǎng)稽核管理：1、設(shè)備條件/生產(chǎn)條件；2、操作方法/作業(yè)步驟；3、特殊時(shí)段處理；4、異常處置；5、現(xiàn)場(chǎng)指正。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第20頁(yè)異常處理：1、異常性質(zhì)/現(xiàn)象；2、可使用程度；3、有沒(méi)有繼續(xù)發(fā)生或流出；4、產(chǎn)生原因/有沒(méi)有有效對(duì)策；5、其它場(chǎng)所有否類似現(xiàn)象。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第21頁(yè)工作教誨：1、新人要尤其對(duì)待；2、資深員工擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)角色；3、善于獨(dú)立思索；4、制程安排是否易被接收；5、培養(yǎng)善于觀察習(xí)慣；6、放手同時(shí)又緊密跟蹤；7、先將局部工作做好；8、善于向他人借鑒。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第22頁(yè)生產(chǎn)者質(zhì)量理念不要問(wèn)品管這么可不能夠,而是問(wèn)自己這么是不是更加好如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第23頁(yè)不主動(dòng)生產(chǎn)管理者：1、以前都是這么子；2、沒(méi)有時(shí)間改進(jìn),產(chǎn)能不允許；3、能否過(guò)兩天再改進(jìn)；4、這么又有什么問(wèn)題；5、請(qǐng)品管開異常單改進(jìn)；6、請(qǐng)品管幫我檢驗(yàn)。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第24頁(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理者主要失誤：

1、埋怨主管支持度不夠，缺乏自主改進(jìn)意識(shí)；2、過(guò)于偏重產(chǎn)量而忽略質(zhì)量；3、過(guò)高估量作業(yè)者能力和自覺(jué)性；4、不愿現(xiàn)場(chǎng)自主稽核；5、視質(zhì)量要求為負(fù)擔(dān)；6、缺乏追根究底。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第25頁(yè)巡檢員誤區(qū)：

1、我沒(méi)有發(fā)覺(jué)這個(gè)問(wèn)題；2、假如判不良,整個(gè)生產(chǎn)馬上停頓；3、我叫他們改進(jìn)他們不聽；4、他們說(shuō)已經(jīng)改好了；5、他(她)總是那個(gè)樣子。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第26頁(yè)現(xiàn)場(chǎng)巡檢主要問(wèn)題：1、檢驗(yàn)不及時(shí)，異常批量產(chǎn)出；2、對(duì)不良作業(yè)不敢指正；3、不善于與生產(chǎn)人員溝通；4、制造技術(shù)欠缺，抓不到問(wèn)題根本；5、不了解后工程，缺乏問(wèn)題預(yù)見(jiàn)性；6、不依照標(biāo)準(zhǔn)，主觀判斷。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第27頁(yè)做好巡檢條件：1.充分了解抽樣方法及抽樣頻率。2.不受外界影響而降低標(biāo)準(zhǔn)。3.堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，工作盡職盡責(zé)。4.充分了解制程管制要項(xiàng)、條件、設(shè)定。5.對(duì)異常要敏感，反應(yīng)要快速。6.評(píng)定處理問(wèn)題對(duì)策有效性。7.確認(rèn)再發(fā)預(yù)防辦法是否得當(dāng)。8.對(duì)已發(fā)問(wèn)題舉一反三，防止重蹈覆轍。9.隨時(shí)提醒生產(chǎn)單位可能發(fā)生之異常。10.建立良好工作與人際關(guān)系，善于團(tuán)體合作。11.問(wèn)題發(fā)生時(shí)及時(shí)隔離，預(yù)防異?；炝稀?2.統(tǒng)計(jì)檢討，連續(xù)改進(jìn)。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第28頁(yè)學(xué)習(xí)品管技巧：1.自質(zhì)量管理入門起，就須充分了解其觀念。2.毋須同時(shí)學(xué)習(xí)很多技巧，只須按步就班,一樣一樣隨學(xué)隨用。3.要多做事情，多做事情才能吸收為已經(jīng)有。4.切勿忘記將學(xué)得之技巧，逐步在工作上實(shí)踐。5.有了初步認(rèn)識(shí)以后，要深入學(xué)習(xí)基本想法與較復(fù)雜方法。6.學(xué)習(xí)到一個(gè)技巧后，須設(shè)法使其在各種情況下活用，并深深體驗(yàn)之。（即應(yīng)用學(xué)習(xí)段落法）7.經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期，確定努力學(xué)習(xí)計(jì)劃，以取得更大效果。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第29頁(yè)怎樣發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題：1.要含有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)，自主性，不能抱著自已只是被雇者心態(tài)來(lái)工作。2.要經(jīng)常帶著疑問(wèn)，要經(jīng)常思索觀察現(xiàn)實(shí)狀況，是否有那些地方不好?是否有待改進(jìn)?3.要坦誠(chéng)地看事情，感到詫異要拋開主觀立場(chǎng)，以客觀態(tài)度來(lái)看事物。4.要隨時(shí)保有好奇心，當(dāng)前作業(yè)方法改變一下，是不是更加好呢?5.必須經(jīng)常想到質(zhì)量第一。6.碰到困難，困境時(shí)，仔細(xì)觀察，仔細(xì)想想其問(wèn)題點(diǎn)何在。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第30頁(yè)怎樣著手制程質(zhì)量管理:

1.怎樣開始你品管工作---首先檢驗(yàn)當(dāng)前規(guī)程或產(chǎn)品缺點(diǎn)何在，分析原因，再作計(jì)劃，付予實(shí)施。2.檢討他人不如先反省自已---檢驗(yàn)方法正確否?可否判別良品與不良品?檢驗(yàn)設(shè)備準(zhǔn)確度怎樣?檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是否有所依據(jù)?3.分析問(wèn)題發(fā)生原因---須能區(qū)分機(jī)遇原因與非機(jī)遇原因。4.做一個(gè)站穩(wěn)立場(chǎng)而又受現(xiàn)場(chǎng)觀迎巡檢人員。5.檢驗(yàn)并非為檢驗(yàn)，須能活用檢驗(yàn)資料。6.善用質(zhì)量管理方法，促進(jìn)工作效率。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第31頁(yè)做為一位好品管人員，常須捫心自問(wèn):1.我對(duì)制造程序了解多少?2.我是否了解作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?3.怎樣做好產(chǎn)品?4.為了了解上述知識(shí)，是否去搜集及閱讀相關(guān)書面資料，而且時(shí)常到現(xiàn)場(chǎng)了解工作實(shí)況，加以印證?5.是否時(shí)常對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作建設(shè)性提議?如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第32頁(yè)作為一位檢驗(yàn)人員,須能自問(wèn)以下事項(xiàng):

1.我檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)到那去了?我是否只是將統(tǒng)計(jì)交給主管或予以歸檔了事?2.我是否將檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，轉(zhuǎn)換為管制圖或其它統(tǒng)計(jì)分析輸入資料?3.我是否能利用檢驗(yàn)結(jié)果，以分析不一樣作業(yè)員或機(jī)器產(chǎn)出質(zhì)量變異，并藉以改進(jìn)他們。4.我是否將在線檢驗(yàn)與其它在線數(shù)據(jù)相互比較，藉以降低制程品質(zhì)變異。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第33頁(yè)IPQC在工作方法方面宜檢討以下事項(xiàng):1.我與現(xiàn)場(chǎng)人員或主管用何種語(yǔ)言交談?我是否常用“質(zhì)量已改進(jìn)”，“質(zhì)量太差”或“質(zhì)量水平和上個(gè)月差不多＂諸類用語(yǔ)?2.我質(zhì)量查核表是否已利用?3.我是否慣用直方圖以了解質(zhì)量特征分布形態(tài)，制程平均，以及它離散度?4.產(chǎn)品缺點(diǎn)統(tǒng)計(jì)是否給予統(tǒng)計(jì)適當(dāng)分類，能依據(jù)柏拉圖標(biāo)準(zhǔn)指出含有重大影響力少數(shù)缺點(diǎn)種類。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第34頁(yè)碰到問(wèn)題時(shí)怎樣思索,才能找出一條通路:1.正反面多元想法---檢討司馬光砸缸事件。2.別陷入舊有軌跡--檢討積非成是觀點(diǎn)。3.凡事靠自已---明潦真正問(wèn)題是永遠(yuǎn)不可能靠別人來(lái)處理。4.思索與職務(wù)無(wú)關(guān)---明白小兵立大功道理，屏棄官大學(xué)問(wèn)大觀念.5.不要先否定---依經(jīng)驗(yàn)判斷一件事，不是處理問(wèn)題好方法。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第35頁(yè)怎樣激發(fā)與捕捉靈感:1.快速統(tǒng)計(jì)稍縱即逝觀念。2.觀察能夠獲致靈感。3.錯(cuò)誤中可取得靈感。4.多讀啟發(fā)性書籍可取得靈感。5.聆聽他人意思或虛心討教能夠取得靈感。6.好奇心能夠激發(fā)靈感。如何做好品管工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作第36頁(yè)誰(shuí)都能夠做到“現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)”：1.工作改進(jìn)其中九成只要有常識(shí)就能夠做到。2.現(xiàn)實(shí)狀況一定有值得改進(jìn)余地,只要有這種看法，那么任何人都能夠從事改進(jìn)工作。3.改進(jìn)目標(biāo)在于使工作更輕松、良好、快速、低廉。4.不要一步登天，要一步一步地改進(jìn)。5.絕對(duì)要