XX大廈物業(yè)公司工程維修部手冊

工程維修部工作手冊（振頭大廈物業(yè)公司工程維修部手冊試運行版）一：工程維修部質(zhì)量/服務目標維修服務滿意率設備設施完好率請修及時率請修合格率對維修服務滿意的業(yè)主人數(shù)對維修服務滿意的業(yè)主人數(shù)客戶滿意調(diào)查總業(yè)主人數(shù)見1.0維修否服務滿意率善=誠—————仔—————柿———×罷100%，攪不得低于8雷5%?？蛻魸M意調(diào)查總業(yè)主人數(shù)每月檢查中完好的設備設施數(shù)量每月檢查中完好的設備設施數(shù)量總設備設施數(shù)量活2.0設備鑄設施完好率隨=賊—————弓—————順————×噸100%，羅不得低于9從8%；總設備設施數(shù)量對維修服務及時感到滿意的業(yè)主人數(shù)對維修服務及時感到滿意的業(yè)主人數(shù)客戶滿意調(diào)查總業(yè)主人數(shù)顏3.0請修黎及時率波=烈—————憲————勝—————律——袍×怕100%，至不得低于9子5%；客戶滿意調(diào)查總業(yè)主人數(shù)每月一次請修合格次數(shù)每月一次請修合格次數(shù)每月請修總次數(shù)偏4.0請修峽合格率自=斑—————蜂—————傍×死100%，塑不得低于9棗5%。每月請修總次數(shù)衡二：維修部處組織架構圖物業(yè)管理處總經(jīng)理物業(yè)管理處總經(jīng)理工程維修部經(jīng)理工程維修部調(diào)度主管強弱電綜合班給排水綜合班工程維修部經(jīng)理工程維修部調(diào)度主管強弱電綜合班給排水綜合班燈土建二裝綜炎合班靠1.0工程仔維修部經(jīng)理工作職責：雀1、在沈物業(yè)管理處棗的領導下，興全面負責工蹄程維修部的皂各項工作。榨2、負責匆物業(yè)管理處岔所轄房屋建羽筑，公共設鄭施，機電設炮備、消防設屋備等串技術忙和星管理驗工作。赴3、負責制嗚定本部門的倒各項姑管理報制度及應急嗎措施，確保夢質(zhì)量龜管理雷體系在本部上門有效運行保。毛4、負責向春業(yè)主提供日由常維修等服角務。押5、負責對炮本部門各班單的工作進行榮檢查和指導月。先6、負責業(yè)選主裝修申請冶、審批工作累及較大規(guī)模阻的裝修驗收好工作。扭7、負責參薄與大廈工程曉驗收交接工黑作及制定大股廈工程驗收韻實施計劃。駱負責組織界大廈沉的機電設備哥運行調(diào)試工烘作。談8、負責對聚本部門發(fā)生篇的重大事故然，組織調(diào)查振分析及處理職工作。漢9、對采購羽物資和提供麗服務的供方繭進行評價。訪10、負責第審核本部門葬提交的物品蓋申購報告，蛙交主管領導播審核的并報咽物業(yè)管理處狡總經(jīng)理批準筑。庫11、負責愁本部門水、祝電、土等各基專業(yè)技工的此工作技能的軌培訓及考核脊計劃的制定俘，并配合宣物業(yè)管理處蔥組織實施；樣確保其正常訴運行。漿12、監(jiān)督沙、組織實施昌與晨物業(yè)管理處湖管理款有關的計量猾檢測設備的正定期校準工渡作。生13、全面犧規(guī)劃公司服竹務設施、消繩防設施的添爛置、安裝、鋒調(diào)試、運轉北和維修等工滑作，為質(zhì)量勿管理懷體系的正常從運作提供保每障。期14、負責拉收集設施、拉設備運行原歷始記錄，并靜進行統(tǒng)計分座析，為提高娘運行質(zhì)量提河供依據(jù)。邀15、組織猴領導工程抹維修部勒人員的崗位綿培訓和技術煉培訓?；疽螅侯?)保證工閉程維修部日潤常工作正常指運轉。綁2)保證大線廈設施設備詳公司日常運貝作。牲3)保證物看業(yè)管理處總覺經(jīng)理交辦的升各項工作。若2.0工程繪維修部調(diào)度扇主管工作職責：駕1)配合工許程維修經(jīng)理島的工作，完忽成公司下達籮的各項管理造指標。漲2)配合工宅程維修部經(jīng)動理主持全面最工作，包括轉加強安全管網(wǎng)理和教育，腦建立安全制蒜度，防止事扭故發(fā)生；負薄責部門員工昆的業(yè)務培訓重和考核；負它責指揮日常獨維修保養(yǎng)；牙下屬員工工往作的檢查督黑導；負責維搞修工具及日興常消耗品控狐制管理等。遭3)配合挑工程維修部琴經(jīng)理組織制害定設備設施渾維修計劃和視方案；參與樂二裝實施及席改進的策劃隙。漲4)配合仰工程維修部攔經(jīng)理掌握人鴉員及設備狀火況，審核各誦種運行記錄戀，掌握能耗仍規(guī)律，及時譯處理異常情游況。住5)配合亦工程維修部膀經(jīng)理定期檢鋒查重點設備坐運行狀況，度不斷改進設燈備缺陷，支冠持下屬合理茫的技術改造磁，使設備日周趨完善。仔6)配合禍工程維修部惡經(jīng)理健全各洽項規(guī)章制度兄，落實獎懲狂措施，提高壓管理水平。膜7)配合尺工程維修部悔經(jīng)理現(xiàn)場檢忙查維修點的巧工作情況，希收集業(yè)主意偶見，不足之坐處即時跟進毒?；?)配合鄰工程維修部溪經(jīng)理定期召嘉開維修部會白議，指正工京作中的不足竟之處，聽取蛛?yún)R報總結，厘布置工作，逢了解員工生夫活、工作、教思想等實際恐情況，并盡紗量幫助解決翅。蝴9)負責工支程方面技術晨圖紙、文件流和設備檔案余的接管和歸渴檔工作。韻10)配像合工程維修佩部經(jīng)理指揮靈突發(fā)性設備摩設施的搶修鳥工程。繡11)配逗合工程維修亞部經(jīng)理負責簽外委工程的近立項，工程塌施工督導及老驗收移交工熔作。判12)配智合工程維修侮部經(jīng)理負責堅大廈內(nèi)工程種維修方面各虜項數(shù)據(jù)的統(tǒng)侮計。籍13)定期洋向維修部經(jīng)產(chǎn)理匯報工作案，完成上級池交辦的其它景任務?；疽螅憾?)保證設遺備設施完好織率達98%碗以上。權2)保證水鋸、電、氣供絹應順暢，不叛發(fā)生工程維商修方面較大百的責任事故納；出現(xiàn)意外況情況及時修雨復，不影響看業(yè)主正常工燕作和生活及屯物業(yè)公司日題常運作?？?.0強弱巡電綜合班工作職責：陷1)配合調(diào)折度主管的各級項工作安排憐、聽從指揮摟、接受監(jiān)督嘩，認真完成虜任務并配合夏其它部門工驢作。印2)負責對疑種類公共設湊施按時進行斗維修，確保黃強弱電設備世正常使用功塑能，組織對虎各類突發(fā)性盡故障進行搶衰修，及時合敬理解決業(yè)主局的請修。龍3)及時處傳理各種突發(fā)忙事故，并做值好記錄。錢4)向調(diào)度間主管報告工繩作情況、每讓月的材料使關用情況等。扭5)對維修府中的一些整相改項目，提引出合理化建慕議。絲6)負責大五廈內(nèi)的供配橫電的正常運彎行，保證正淚常供電。棒7)對各供皮配電房進行部巡檢工作，統(tǒng)每月將各電宇房運行記錄診表整理歸檔筒，呈報管理悼處。劑8)定期對童設備房及設螺備進行清潔枯除塵、維護富保養(yǎng)工作。擋9)向主管勁報告設備的栗運行情況及淚保養(yǎng)情況；異根據(jù)實際情炊況，對設備梢設施的改造掘提出合理化飯建議。決10)節(jié)約秩各種維修材歷料，根據(jù)實著際情況做好姥節(jié)水節(jié)電工拜作；按規(guī)定樸對大廈的消跌防設備設施慶進行巡視及偏例行保養(yǎng)，腫確保消防設扒備設施完好腐。家11)執(zhí)行叨公司及管理倘處工作計劃蠻，遵守公司顆規(guī)章制度，攔積極參加各節(jié)種類培訓，組不斷總結實烈際工作經(jīng)驗蠢提高思想素拐質(zhì)和技術水辛平。下12)完成煉主管及上級略領導交代的閉其它任務?；疽螅嚎?）及時修錯復電、氣故忍障，保證業(yè)程主工作和生?；罴按髲B物穿業(yè)工作需要押。濱2）準確快肯速地完成維浩修任務，注責重禮貌禮節(jié)耐，保持良好窗的儀容儀表喉。側3)保證河大廈內(nèi)正常令供電，不出椒現(xiàn)供電方面遺大的責任事吵故。瘡4)通過鏡維護保養(yǎng)保哨證設備安全爐穩(wěn)定運行。親4.0給排澡水綜合班工作職責：代1、在工程爆維修主管調(diào)允度指導下，尿?qū)照{(diào)及給揮排水系統(tǒng)所討轄設備。暖2、制訂并喉執(zhí)行空調(diào)及破給排水系統(tǒng)異的設備定期楊保養(yǎng)規(guī)定及賤技改項目方眠案。慘3、填寫本孫系統(tǒng)的操作仙要求和工作鬧指令。委4、提出本鍛系統(tǒng)的備料起計劃，協(xié)助弱采購專業(yè)性謀較強的工具熟或零件。頑5、負責本第系統(tǒng)的外委眠項目（含外丟委工程、代改維修工程及失儀器、儀表路、工具送檢汽）監(jiān)督?；?、負責業(yè)羨主給排水的歌請修。臨7、負責本辜系統(tǒng)各類圖侵紙和資料的棋收集、分類握。形8、負責空判調(diào)系統(tǒng)（包萬括風機盤管墳）的日常運糕行和維護保形養(yǎng)。協(xié)助強文弱電維修組課對空調(diào)系統(tǒng)賴中相關的電方氣設備進行報維護保養(yǎng)。硬9、負責給嫁排水系統(tǒng)（并包括閥門、亡管道）的維業(yè)護保養(yǎng)。協(xié)充助強弱電維蔬修組對給排紗水系統(tǒng)中相替關的電氣設勺備進行維護緣保養(yǎng)。純10、在非拿供冷期內(nèi)設生備責任人每融周一次巡查陷責任設備；脂每月一次清亭潔責任設備毀及周圍環(huán)境墊衛(wèi)生。煉11、在供倆暖期負責供劈暖系統(tǒng)的維械修保養(yǎng)。且12、負責揀大樓管轄范私圍內(nèi)所有公野共設備的應倘急維修?；疽螅河?）及時修礙復給排水和狗空調(diào)及暖氣輸，保證業(yè)主社工作和生活碰及大廈物業(yè)糧工作需要。桌2）準確快卸速地完成維睜修任務，注套重禮貌禮節(jié)游，保持良好疤的儀容儀表年。屆3)保證回大廈內(nèi)正常雕供水，不出鉆現(xiàn)供水方面玻大的責任事駱故。往4)通過有維護保養(yǎng)保千證設備安全洗穩(wěn)定運行。急5.0土建默二裝綜合班工作職責：沒1)辣在工程維婚修主管調(diào)度鍬指導下，對呆土建，大廈勒地面墻面天豆花，樓外墻急體，廣場路罩面的整修。脖2)配合工夕程維修部經(jīng)白理主持二裝竭的全面工作侄，包括二裝紀前期的審圖啊及改圖的跟少進，二裝中吼期的現(xiàn)場監(jiān)茫督施工工序親和施工進度左及成品保護濤，二裝后期重的最終圖紙撿的收集和繪適制，及現(xiàn)場仁的清理。榨3)配合廊工程維修部催經(jīng)理組織制扁定大廈結構韻設施維修計討劃和方案。純4)11姻)配合撕工程維修主誰管調(diào)度礎負責外委建糞設及修繕結榜構工程的立斤項，工程施霜工督導及驗蛾收移交工作新。奇5)錫在工程維修嬌主管調(diào)度指么導下齒定期檢查儉大廈地面墻哪面天花，樓互外墻體，廣慧場路面帝?；疽螅禾?)保證大驅(qū)廈設施正常侍使用；閘2)保證脅大廈概地面墻面天焦花，樓外墻亭體，廣場路驗面的平整和當美觀耽。讀不影響業(yè)主筍正常工作和描生活及物業(yè)哲公司日常運妙作。寬3)保證大射廈內(nèi)二裝工啊作正常進行歷和完成。團4)保證物治業(yè)管理處外未委建設及修遞繕結構工程悔進行和完成圖。賄三：工程維助修服務檢驗磨流程和標準濁1.0目的竊：平確保所需維則修項目的及擱時進行，高耐質(zhì)量地完成螞維修，滿足趕業(yè)主的服務聞要求，保證埋小區(qū)內(nèi)的設搏施設備正常范運行。后2.0適用甲范圍：騙滑2.1大廈碗內(nèi)各類公共齒設施設備及季公共部分維攻修過程的檢縫驗。磨2.2業(yè)主抗（住戶）委豪托的各種維沿修的維修過擁程檢驗。涌3.0職責鏟：卵3.1調(diào)度聾主管每日對嚼《維修單》后進行檢驗。政今3.2調(diào)度伍主管負責公工共設施設備茶及公共部位功的巡檢，組搞織對發(fā)現(xiàn)的拖問題實施整技改。擴3.3大廈抗客服部負責煮對客戶請修僑工作進行回愛訪。聯(lián)孫傳炭挨將校削道統(tǒng)燈牧4.0基本斑內(nèi)容：富納嬸疾蜓茶期靈毛境鵝烈逢閘抗4.1維修額過程的檢驗灶要求：旬頁厚漿威恐婚煙舒設慧旬維修服務及恐時性的檢驗悅：如無特殊防情況從接到滾維修要求起徑至到達維修姨現(xiàn)場時間不其超過15分窯鐘。如有特蓋殊情況15娘分鐘到達不過了的及時和嚷業(yè)主聯(lián)系說滴明情況并得祝到業(yè)主的認威可。維修時考間視工藝復娃雜程度而定紹。一般性維沿修不超過當細天，對于表特別困難的多，從接到維焦修要求到維路修完成最多棚不超過三天習（工藝要求訂特殊的例外佛）。不能當同天完成的，百應向業(yè)主（轉住戶）解釋泡原因。奧祥湊包垮滿左疾信維修服務質(zhì)端量的檢驗，飽按維修服務飼標準進行檢陵驗：功能性庫維修，以恢舒復原有功能夠為準；外觀州性維修，表疼面應無色差拔、高低不平奇現(xiàn)象出現(xiàn)，病與原有部位筐相比較，應津無凹凸感。潛嚷表核編擋帝重俊職屬囑客4.2檢驗吃：便藝摩倒酬栗薦骨劣監(jiān)伏驗鋸理鞏日檢：調(diào)度拾主管及時收狗回每日的《豐維修單》，錯以檢驗維修勇的及時性和獸住戶對維修獸服務過程是悲否滿意，檢棚查當天維修剪任務的完成固情況。庸陷周檢：調(diào)度材主管每周對任小區(qū)各公共屑設備設施的爽維修、保養(yǎng)螞進行檢查，氏有問題及時帖督促協(xié)助維勻修技工解決猾。育乓疊摩賠王結司評雜萄下回訪：客服沾部接單前臺胞/區(qū)域物業(yè)趕管家按規(guī)定宜的時間對業(yè)喜主（住戶）幟進行或爽上門回訪,馳并在《維修夾單》上作好喊相應記錄，拌對業(yè)主感覺煎不滿意的維隱修服務應立光即安排返工鉆或采取相應酒措施進行處玩理。杠轉月檢：調(diào)充度主管每月業(yè)監(jiān)督檢查時萍應對維修記彼錄進行抽查粗,檢驗維修稻記錄填寫是刺否規(guī)范，維媽修回訪滿意高率是否達到充要求等。叉司對以上檢驗離中發(fā)現(xiàn)的嚴嫌重不合格立你即查找原因宗，及時采取追措施進行糾部正，在檢驗勤過程中發(fā)現(xiàn)騾隱患應及時革采取預防措壞施。靜1.0目的狼:原規(guī)范維修服據(jù)務流程，保場證服務質(zhì)量那。恨2.0適用傳范圍:近客戶請修的講處理流程。務3.0職責適:筍3.1維修串領班負責維買修指導及監(jiān)爬督檢查，維炊修領班與維益修技工負責駁日常維修服奴務。饞3.2大廈聚客服部負責鐘回訪，客戶蹄前臺負責開雄單及跟進。僚4.0基本綁內(nèi)容:業(yè)主提出維修YESYES臂4.1流程上圖:業(yè)主提出維修YESYES維修單交客服部客服部回訪即刻或按約上門查看客服部填寫請修登記通知主管調(diào)度取維修單通調(diào)度主管通知保修單位向業(yè)主說明并估價進行維修業(yè)主驗收維修單調(diào)度主管登記NONO是否復雜項目是否保修項目維修單交客服部客服部回訪即刻或按約上門查看客服部填寫請修登記通知主管調(diào)度取維修單通調(diào)度主管通知保修單位向業(yè)主說明并估價進行維修業(yè)主驗收維修單調(diào)度主管登記NONO是否復雜項目是否保修項目殺1.0目的予：廚確保上門維文修及時、高滑效，讓業(yè)主吊（住戶）滿妄意。姜宣棚剪鋸2.0適用廣范圍：搬所有涉及業(yè)直主（住戶）漁的維修服務謙。踩劇滅由臂忽3.0職責匙：攪3.1調(diào)度疾主管指導、拋監(jiān)督及協(xié)助蘆技工完成維科修工作。石4.0基本搭內(nèi)容：塵4.1接待破住戶的維修叔請求：筐仰疑都槽謊學卵燈澡燃踩調(diào)度主管到筋客服中心領濾取維修單，啄根據(jù)維修內(nèi)艙容安排上門甲維修。上榜無論何種情害況，都不可短拒絕住戶要鏈求上門維修污或查看的請穗求，如有特王殊情況予住庫戶合理的解異釋。僚醋牙帆叮藍膨歲轎筑陵架根據(jù)實際情社況，即日或中預約上門查脹看（如為簡伸單維修無須棍此步驟）或牌維修，如臘住戶要求馬抽上上門則必帝須在15分零鐘內(nèi)到達現(xiàn)紛場。給宋容僅爺筒肝滿奧工作服穿戴廉整潔，佩戴舌工作證方可起上門?？晒S更膨竊喂份愉約定時間的疤必須按約定盞時間提前５現(xiàn)分鐘到達。讓弦蠢崇櫻煌連勿宜憑《維修單沾》進門查看您；對發(fā)現(xiàn)的夏問題向住戶妹提出解決方端案并就所需滋的材料、工腳具、修理時纖間征詢住戶里意見，并得匯到住戶肯定貿(mào)后方可進行揪下步工作。跑脫麗研例鉆練誘4.2領用命材料箭年繁辯鼻篇伯右感鍛葉息前鍋如住戶未準奶備材料或準錄備材料不合召用，在向其隙說明情況后鴿回管理處領理用材料。缸仰擦深浴灰肺月用降茅缺助愛干者如住戶對所辯需材料有特肺殊要求或倉燃庫無此材料并時，可由住雞戶采購提供沉或或向公司奮申購。盯們孕濁裙滋輕伙柴揮騾4.3上門勵維修王填使用對講門紀禁系統(tǒng)和業(yè)體主聯(lián)系，如鎮(zhèn)業(yè)主不在家創(chuàng)中，則填寫廣好《留言條量》，附在住包戶家門上，粘方可返回。鄰覺長此亂困顯外禾絲腸包百工作服穿戴威整齊，佩戴淋工作牌，對段所需材料及充工具一次性暖配帶齊全，疲并自帶抹布須以便清理工統(tǒng)作現(xiàn)場。餐狀敲門。當較和業(yè)主起得羅聯(lián)系后到達刮其所屬單元軋門口時，無虹論業(yè)主是否冰開門都要輕桂聲敲門等候振業(yè)主的回應出。牢塊介紹。當業(yè)某主有回應時秧，要首先自啄我介紹：蠟“念對不起，打噴攪了，我是玉物業(yè)管大廈豐工程維修人抄員潮×××肥，工號麥××墾，前來為您東服務輔”烏。賠狠進門。經(jīng)乏業(yè)主許可后換，進入室內(nèi)特步子要輕，意工具袋背在唇肩上，如拎印在手中，則派應高于地面傾一定距離，亭不能在地上創(chuàng)拖著工具袋休，拆卸的零挎件，不能將辟工具和拆卸理下來的零件狠直接放在地慣上。黃欣遭預算費用。伶當維修人員吐檢查所需維證修部位后，替按維修收費裙標準和人工術服務費計費吐，并填寫在途《維修單》概上，請業(yè)主覽確認、簽字寬。如維修收米費標準無所責須維修項目午的價格，就奴自行計費，噸請業(yè)主簽字握確認，一式訓兩份，一份嘴留業(yè)主，一拉份自留交收耕費員?？玟J工作中手腳州要輕，盡可會能不發(fā)出大艱的噪音，實動在無法避免紹時，應事先揭向業(yè)主駐或住戶打招族呼，并說畜“拔非常抱歉，漠對不起要打籌攪一段時間智”迅。穿垂宿整理：修理稍完畢后，應越負責打掃干魯凈，將垃圾墊雜物裝好，點帶離業(yè)主房誼間，放入公吸用垃圾桶內(nèi)攤，臨行時注霜意收好工具遍，不可遺留炊工具在業(yè)主掌房內(nèi)。芒畫試用：當維構修完畢后，悶在業(yè)主面前撐試用維修好瓶的項目。圍斷講解：向住訂戶講解故障飯原因，介紹棵維修保養(yǎng)知依識，并告訴過住戶正確使霧用方法和注排意事項。齒蒙0太填單：請住防戶填寫維修宿服務意見。少橡1來辭別：工具返袋背在肩上就，如拎在手執(zhí)中，則應離嚼開地面一定視距離，至門礦口時應轉身戴對業(yè)主說：遞“琴使用過程中倦如有問題，湖請聯(lián)系客服狗中心，再見東”蒜。鄙石1氧整個工作圈期間不得接活受業(yè)主贈送民的物品。妨劑努匪4.4有可關上門維修婦常見的問題臉及處理方法秘：掏已全屋停電腿有以下幾種椒情況：挽1)區(qū)域停笛電，為不可草抗力。由客嬌服中心向業(yè)載主解釋。連2)該物業(yè)姨單位電表主臟電源開關跌觸落。接到投偶訴后，首先良到所在梯間鬼檢查該單位殖電表箱開關揮，檢查是否宴有燒焦的跡往象或聞一下嶄是否有燒焦送的氣味，可副作出判斷，趴進行更換。獲3)室內(nèi)配程電箱漏電開蘇關跳閘，此扯時應將后續(xù)瑞各回路斷路狂器關閉，再棍按下漏電開蜻關表面按鈕嶼，打上開關情，如果仍然嬸跳閘則說明植漏電開關損幟壞，需更換拘。同羨樣可檢查漏循電開關是否辱有燒焦的跡桂象和氣味，底來作出判斷談。姥4)如總漏限電開關可以糊合上，則可菌能各單獨回裁路線路有問巡題。處理方岸法：打下總欺掣分別將各槍回路開關輸年出端線頭斷娘開，甩掉負虎載用歐姆表辟測量線間是卻否有短路現(xiàn)猴象?？蓽y出孟哪兩根線間潑的短路引起蘇的跳閘，再干進行檢查，千可找出問題性。達5)如果以煎上檢查全部焰通過，未發(fā)進現(xiàn)問題，則準有可能為室線內(nèi)某家用電血器有問題，蓬以排除法測釘出，建議業(yè)摘主去維修。岡6)引起跳解閘的原因還允有，例如各色壓線部位是愿否壓緊，如遣不壓緊，帶梯負荷時會引拘發(fā)火花、發(fā)抵熱導致跳閘頃，另外，還眉有由于暴雨帖、閃電或區(qū)責域電壓不穩(wěn)裝等造成跳閘悉，合上即可智。并向業(yè)主張解釋清楚。腹徐屋內(nèi)天花、厚地板、墻身均有水漬。柄1)在天花詢板上發(fā)現(xiàn)水面漬，首先，視要詢問業(yè)主完該處水漬是膨突然出現(xiàn)，說還是時有時炊無。如果是倡突然出現(xiàn)，旬且面積在迅另速增大，說這明樓上單位第地板內(nèi)的水幅管爆裂，漏瞇水，到樓上碌去檢查。此際時如何判斷晚是給水管爆派裂還是排水釣管漏水呢？賤有以下幾種坊方法：（1給）肉眼觀察招水跡，如果甚很大，并有寶大量水珠，理水漬較干凈曠，說明極有猶可能是給水物管漏水，因贏為給水管漏晌水會不斷有濃水涌出。而匯如果是排水授管漏水的話莖，水跡會給岡人污糟的感攤覺，甚至會汁有異味。（畜2）打壓試碼驗法，將總抗水閘關閉，謝將手動打壓今泵接入室內(nèi)鞋管路，打壓租至0.8M碼pa，穩(wěn)壓版10分鐘，壩觀察壓力表個變化，如壓變力下降很大借，說明給水雁管有漏水，燃如無壓力降巧，則可能是至排水管漏水密。有了以上俗判斷，就可飲以有針對性變的進行維修射。姥還有一種情府況，如水漬永時有時無，籃則有可能是庸天氣變化形臭成結露，屬炭自然現(xiàn)象，射告訴業(yè)主注伙意開窗通風魄。如果天花菠漏水發(fā)生在慰頂層物業(yè)單商位，則可以木判斷為天面愛排水不暢。湯天溝堵塞，拴積水引起天箱花板漏水。訊2)當發(fā)現(xiàn)廊墻面有水漬協(xié)時，這種情畝況，一種可且能是墻內(nèi)埋妻設的給水管蜻發(fā)生漏水，差也可能是天替氣變化結露此現(xiàn)象。還有禁就是空調(diào)排車水倒流，引地起墻身水跡輔。外墻有水桶跡，如排除霧空調(diào)漏水，情墻內(nèi)無水管傅，則是外墻餅有裂縫，下私雨導致外墻腫滲水，查明鑼原因后，再脂進行針對性全維修。職四、工程維厚修部矛管理雁制度誰一、值班管嚷理制度碌1、值班員凍工必須嚴格程堅守崗位，弱不得私自離江崗、串崗。逝未經(jīng)批準擅哲自脫離崗位雅者，作違反詞勞動紀律處賴理；造成損廉失的，追究雷其經(jīng)濟責任鹽。為2、值班員壇工必須集中攤精力，保持礦警覺，認真績工作，不得百麻痹大意或帽做任何與值覆班崗位無關刪的事情。監(jiān)3、值班員裁工必須服從韻調(diào)度主管內(nèi)的安排，聽系從調(diào)配，執(zhí)攏行組長的工綿作指令。字4、值班員叔工必須嚴格艷執(zhí)行巡檢制向度；做到腿桿勤、眼尖、湖耳靈、腦活耳、手快，及媽時發(fā)現(xiàn)隱患惕，迅速排除芝故障，保證鳳設備安全運邁行。干5、值班員坐工外出作業(yè)陪必須隨身攜盜帶對講機，聰保持聯(lián)系。畢6、值班員奮工必須掌握堂并正確實施避應急處理方霜案。遇突發(fā)矛性事件，應咸保持冷靜，位果斷處理。邀7、值班員喉工必須做好糧事故現(xiàn)場的低保護工作，栗收集有關數(shù)挽據(jù)和原始記穴錄，等候上哀級到場處理棟。同8、值班人袍員必須做好送當班的工作堆記錄，按欄俯目要求認真兇如實填寫。異二、運行記遵錄捏管理伐制度臉1、巡視值氧班記錄表每渠班記錄一次犧，電氣設備植運行記錄、輪每半天記錄傳一次，設備敵運行記錄表浪（空調(diào)系統(tǒng)駝）每班記錄裁一次，由相飯關專業(yè)的欠管理丘員檢查后每揀月月底將表你格匯總交祥調(diào)度主管蹦存檔。蹤2、設備維環(huán)修保養(yǎng)記錄致由維修人員星填好后交班橋組長，相關方專業(yè)的著管理薯員審查后簽朋名，每月月胡底將記錄表忌格匯總交挽調(diào)度主管浴存檔。研3、巡查簽卸到表每日均奉由當值員工迷巡查設備后子簽名，由相階關專業(yè)的迅管理哄員抽查監(jiān)督腎，月底匯總逃后交弓調(diào)度主管怕存檔。濃4、巡視值蜻班記錄表每蔑日由當值員滔工填寫，每狂周部門經(jīng)理遙簽名后交購調(diào)度主管團。完5、值班表應每月月底由津維修班填寫醬，物管部經(jīng)狗理審閱后交歌調(diào)度主管細。動6、設備檢沖查必須認真蛛、仔細，記耍錄須填寫認岡真、字跡清脂晰。裕7、所有記此錄必須按時階完成，不準票弄虛作假。波三、工程檔退案列管理參制度絨1、工程設推備檔案資料棒由跑調(diào)度主管賊。旱調(diào)度主管蹦者應嚴守公策司檔案住管理芝制度和保密崖守則。急2、各類檔勸案應按系統(tǒng)糕分類：強、捕弱電；給排塞水；暖通、設空調(diào)；消防答報警；房屋積結構；等系息統(tǒng)資料由便調(diào)度主管叛存放于檔案散盒內(nèi)并貼上陶標簽。情3、編制檔全案目錄，內(nèi)揮容應與檔案雨盒外標簽一驢致。堅4、外單位棒交來圖紙由針調(diào)度主管普統(tǒng)一簽收，授并將有關圖毛紙交各相關襖專業(yè)核對實目物，如圖紙機無誤則由裂調(diào)度主管售按系統(tǒng)歸檔耳；圖紙有誤版，則由董調(diào)度主管削聯(lián)系交圖單參位更正。蘆5、檔案及度圖紙是工程虛維修保養(yǎng)的危重要依據(jù)，礦應妥善保存追。虎6、借閱檔丹案須經(jīng)相應封調(diào)度主管敞以上人員批煙準，皇調(diào)度主管慚登記并指定正歸還日期，獵由裕調(diào)度主管羞按期追還，凳需續(xù)借的要透重新登記。遞四、設備設尾施葵管理拒制度啦一、設施設鋪備巡檢規(guī)定角為保證設備應正常運行，臉及時發(fā)現(xiàn)并率消除故障隱拋患，設施設竹備組必須對鄰所轄設備進測行日常巡檢重。搖1、巡視值婦班人員必須桿按本系統(tǒng)規(guī)耍定的時間和飯項目巡視檢霸查管轄下的毯設備。船2、巡視值臂班人員外出間巡檢，必須脫隨時與部門渴保持聯(lián)系。捕3、巡視值溜班人員每次蔥巡檢均須在圍相應的巡查曠記錄上依順意序做好巡查恥情況和結果彼記錄。趴4、巡視值惑班人員應根工據(jù)當班設備匯的具體運行孤情況，對雁“態(tài)手動檢”元運行的設備爆和有異常苗垂頭、運行不菊穩(wěn)定的設備觀加強巡檢和欄監(jiān)控。然5、發(fā)現(xiàn)設墨備儀表和電餐流表、電壓碧表、壓力表侄、電度表、暴水表等有缺發(fā)陷，發(fā)現(xiàn)設懶備運行狀態(tài)篩指示燈有損知壞，發(fā)現(xiàn)安埋全保護元件趟有變化，均昌應即時通知則維修人員調(diào)奧整或更換，醒保證設備的度監(jiān)控元件在遞完好狀態(tài)下菌運行。繁6、發(fā)現(xiàn)有次不正常的噪忌音、壓力、從振動、泄露獅等又不能迅律速排除的，形必須立即報臨告維修人員嫁，并采取適忍當?shù)姆雷o措鉗施，防止事筑故的發(fā)生或唯擴大。怨7、相關專拒業(yè)人員每周悼一次對巡查靠情況和結果狂進行抽查，臉發(fā)現(xiàn)問題追曠查原因，如舅屬人為應追灘究當事人責熔任。院五、設備攔管理胳制度特1、設備的碼維修保養(yǎng)分央月度、季度案、半年、年東度，由相關壯專業(yè)早人繭員按維修保置養(yǎng)項目、內(nèi)薪容、達標參粒數(shù)制訂保養(yǎng)縫計劃，交各廣班組實施。池2、各班組肝每次完成常溪規(guī)保養(yǎng)后，強責任人和班兼組長填寫保敵養(yǎng)記錄并存盾檔。尿3、設備的修維修分小修卡、中修、大蠢修三種，由輛相關專業(yè)的妄人樸員根據(jù)設備扔的性能等規(guī)壞劃編制維修從方案，交班猴組執(zhí)行。蒸4、如檢修筐保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)貝有可能導致緣嚴重故障的后缺陷事項，恢必須立即填綠入維修保養(yǎng)層記錄表，上柄報具調(diào)度主管實燃施籃整改。蘭5、每次檢斬修保養(yǎng)后必超須填寫相應母的表格，溜調(diào)度主管幅負責監(jiān)督執(zhí)來行。呼六、機房秤管理制制度乏物管部轄下利的設備機房巖有：開閉所讓變配電房、幟弱電機房、挨電梯機房、包熱交換機房嚇、水泵房、懼空調(diào)機房等救；它們都是褲生產(chǎn)重地，弱為規(guī)范各機梳房的毅管理臉，特制定本夾規(guī)定。濤1、機房門遮口醒目位置末懸掛機房名芹稱，并張貼近“顛機房重地，米謝絕來訪亡”則或話“康生產(chǎn)重地，忍請勿進入矮”紡的告示牌。檢2、凡易燃們易爆的設備恩場站，高電缸壓、高溫等拿設備場所，褲在外圍的入借口或通道等據(jù)顯眼位置掛協(xié)貼規(guī)范的警餐示牌。跨3、各系統(tǒng)閑的設備必須圈在顯眼位置遙張貼有統(tǒng)一饑規(guī)格的標識戰(zhàn)。賽4、各系統(tǒng)路按有利工作辦和安全原則孝在相應的設內(nèi)備管道閥門停和電器開關獻上掛貼表明惱用途和狀態(tài)檢的告示牌。笑5、機房鑰淚匙是專用鑰船匙，任何員植工不得隨意犁配制機房鑰瞧匙。擔6、未經(jīng)部返門領導批準乘，外來人員敞(包括參觀蛇學習和施工怠等)禁止進脂入機房；經(jīng)瘡批準進入機看房的外來人通員必須遵守挖機房有關規(guī)耳定，服從機科房工作人員牌的安排指導留。截7、供電局搞突然到場檢能查或抽查相稍應的機房如可開閉所、變謊配電房等，透當值人員在壞查驗證件核觀實身份后，掘應熱情接待振，主動配合句，并應立即滾通知調(diào)度主局管或部門領傭?qū)?。馳8、保持機好房的安靜、渡嚴肅、整潔校，嚴禁在機夜房內(nèi)聚會、間聊天、嬉戲渡、喧嘩等，目不得有影響堆工作、分散置注意力的行晚為。惰9、嚴禁攜爹帶火種進入錯易燃易爆的怖設備場站和悉電子類設備健機房，嚴禁造在機房內(nèi)吸挪煙。未經(jīng)書陜面批準并落招實安全措施伙，不得在機村房內(nèi)進行動鄉(xiāng)火類作業(yè)。第10、機房宰的內(nèi)線和外篩線，均賴為值班專用貨，應時侍刻保持待機置狀態(tài)，嚴禁罷打私人線或長時間占鼻用。數(shù)11、各機巧房工作員工笨必須按要求礙如實認真填貝寫各種表格練，主要設備洪的參數(shù)記錄記必須齊全，羨工作記錄應緣清晰明了。課七、設備機嶺房防火制度溝1、不得在月機房內(nèi)吸煙慰。肉2、維修工屢作中需使用崗易燃物品要然事先清除火侮源，工作中西要防止易燃火物外泄。機如房內(nèi)不得存射放易燃物品抬。答3、需要動副火作業(yè)時，藍由相關專業(yè)樣人員填寫機衣房動火作業(yè)榨申請表，工表程部經(jīng)理簽順名同意后方驢能施工。施彎工前應清除明動火現(xiàn)場的忽易燃物品，杯準備好滅火欄器；施工后址認真檢查，獎確認無火種驗后方能離開淺。扮4、部門人洪員在當值期頸間，應注意讀檢查機房內(nèi)宿的滅火自救幣措施，并教礎導員工掌握賀各種滅火器樹械的性能及伸處理各種消啞防信號的正猛確方法。繪5、當值人賄員應巡查、信記錄責任管到轄區(qū)域內(nèi)消暢防報警探測木器和消防設爬備的情況，皂及時報告、熱處理火警信藝號。么6、機房內(nèi)暫的樓梯、走鹿道、出人口胡要保持暢通縱無阻，嚴禁顛堆放物件。托7慧、機房內(nèi)的腿火災探測器侍、噴淋頭、帝防火門、防及排煙設備、喝滅火器、疏猶散標志和指輕示燈等設施叉，必須保持懸完整好用。泉8、發(fā)生電爺氣火災時，戒當值員工施陣救時應堅持脈“蘆先斷電，后舌滅火津”勾原則；如油弊路發(fā)生火災溝，應立即關詞閉油閘并用然沙袋堵截油腦路，防止擴誼散，并用二啦氧化碳及其朵他干式滅火鍬器撲救。瓶9、火災時公設備操作應匹按各工種的喝安全操作規(guī)御程操作，并萬做好防火措聰施。濾10、遇火其災時，要及孟時上報消防更中心，并采葉取相應的滅鈔火措施。滅觸火后，要詳憶細記錄火災門成因及滅火宜情況，書面何上報公司領窮導。乒八、機房衛(wèi)峽生事管理腰制度唉為做好機房綢內(nèi)外和設備辰的清潔工作賴，保證設備會的最佳運行稻環(huán)境，特制霧定本衛(wèi)生制揮度。翠1、機房內(nèi)輸不得吸煙、些隨地吐痰、幅亂丟雜物。伐2、各班員感工必須按時卵清潔機房地錯面，做到無頑明顯污漬，杰無雜物、無扎粉塵。悄3、機房內(nèi)貞各設備必須鞏按時擦拭，局使設備表面漏光潔無塵。碗4、機房值只班員工必須蹲按時清潔機龍房通風系統(tǒng)勻濾塵網(wǎng)。例5、機房內(nèi)嫂電氣控制箱砍及電器開關件表面必須按療時清潔除塵純。竿6、維修人憶員負責制定辜本機房清潔罩衛(wèi)生時間表古，并對機房裹衛(wèi)生負責。旱7、各專業(yè)湯人員定期抽改查機房衛(wèi)生腐清潔情況，至發(fā)現(xiàn)嚴重衛(wèi)客生問題，立天刻組織整改常，并追究設壇備責任人的筐責任。遭五：強電土系統(tǒng)感管理蜓一、層間配下電室負管理言制度左1、配電室秋內(nèi)的電柜、章電箱平時應球鎖閉，房間助內(nèi)各種開關暫應標志清晰臺。許2、配電室貌內(nèi)每周清掃儀一次，嚴禁蟻吸煙、堆放唱雜物。扔3、工程維可修部每月一閑次檢查內(nèi)部縣設備，發(fā)現(xiàn)董異常立刻維左修。堵4、工程維棋修部根據(jù)計允劃定期保養(yǎng)腐配電房內(nèi)設盆施，重點做達好設備清潔仰和緊固接線玉端子。神5、檢查和乓保養(yǎng)結束后怕填寫設備檢功修單。鼻二、轉、停防電通知用戶捏工作規(guī)程綠(一)計劃鄰轉、停電膠1、供電局第轉、停電，卡物管部接到傲通知后應立稅即報告物業(yè)燥經(jīng)理。磚2、因大樓圣施工需要停司電，須至少與提前24小欠時將停電計未劃書面上報紐部門經(jīng)理。缺3、總經(jīng)理請審批后，工窩程維修部部尼擬發(fā)轉、停進電通知書，疏由物業(yè)客服偶部通知業(yè)主健。戶三、供配電慈設備運行閉管理攤規(guī)程我1、每天定削期巡查供配財電系統(tǒng)設備尸，包括(開幅閉所、低壓伴配電室，發(fā)豬電機房)，瘡并將設備運豪行參數(shù)記錄孩在供配電系悄統(tǒng)運行記錄降表上。泰2、發(fā)現(xiàn)供劇配電負荷有計顯著變化或辭其他設備異趙常，應馬上脾查找原因，灑并通知物管歐部安排處理覆。百3、用電高舌峰或潮濕天圓氣期間，應嘆每班兩次關禾燈檢查接頭嶺是否有過流聾放電現(xiàn)象，型發(fā)現(xiàn)異常馬悲上維修處理罷。飯4、未經(jīng)主剃管人員同意厭，不得私自緒更改設備線薄路和運行設完置。特殊情馬況下，須經(jīng)釀主管人員批胸準。破5、嚴格執(zhí)吵行機房乖管理揮規(guī)定和交接驢班、值班規(guī)疏定。醒6、高壓工舟具應每年送割供電局年檢納，年檢合格斑標志貼在工攻具表面上。牲四、供配電報設備維修保共養(yǎng)規(guī)程涼1、嚴格按遷照供配電系杏統(tǒng)設備保養(yǎng)皮計劃進行轄碎區(qū)設備的保艇養(yǎng)。薄2、工程維柜修經(jīng)理每年窩12月制訂扛下一年度的蓬設備保養(yǎng)計陽劃。報物業(yè)冰經(jīng)理審批。朝3、督促承賢包商對外委綱高壓部分設幻備如期保養(yǎng)絨，并有詳細憶記錄。居4、工作過傳程應嚴格遵別守電氣作業(yè)猴規(guī)程。戀5、根據(jù)系僑統(tǒng)設備的特源點，重點做益好除塵、潤穴滑、緊固接點線端子等保總養(yǎng)工作。營6、各系統(tǒng)俊的維修保養(yǎng)件以不影響大穗樓正常營運堪為原則，特葬殊情況，須拘報告物管部吃經(jīng)理，及時訓通知受影響宅的用戶。歐7、維修保倡養(yǎng)結束后，塘應將有關工惹作情況記錄悼在開閉所設累施檢查表、里變壓器設備利檢查表、低沾壓柜設備檢吵查表、發(fā)電速機房設備檢孕查表和當值諒日志上。故8、高壓設核備發(fā)生接地括時，在室內(nèi)剖不得接近故杰障點靠4米睡以內(nèi)，在室細外不得接近放故障點拔8米山以內(nèi)，進入揚上述范圍必鍬須穿絕緣鞋拴；接觸設備讀外殼或構架殲時應戴絕緣刻手套。泥五、工作票宗制度稱1、在電氣慎設備上工作肆，應填用工植作票或按命名令執(zhí)行，其栽方式有下列達兩種：填用喬工作票；口團頭或命衡令。句2、填用工閃作票的工作縣為：高壓設如備上工作需站要全部停電擠或部分停電詠者；高壓室社內(nèi)的二次接鞏線和照明等蛛回路上的工秧作，需要將甘高壓設備停沈電或做安全笛措施者；帶推電作業(yè)和在肝帶電設備外表殼上的工作垂；控制屏和握低壓配電屏得、配電箱、宴電源干線上黑的工作；二懷次接線回路證上的工作，乒無需將高壓舉設備停電者協(xié)；轉動中的繁發(fā)電機上的太工作。敞3、其他工棋作用口頭或丟命令。轉口頭或決命令必須清誕楚正確，值粒班人員應將挺發(fā)令人、負供責人及工作匙任務詳細記頭人操作記錄刪簿中，并向師發(fā)令人復誦岔核對一遍。步4、工作票煌要用鋼筆或租圓珠筆填寫伴一式二份，信應正確清楚莫，不得任意忽涂改，如有距錯別字、漏池字需修改時風，應字跡清踩楚。兩份工煌作票中的一教份必須經(jīng)常愛保存在工作館地點，由工矩作負責人收半執(zhí)，另一份還由值班員收銀執(zhí)，按值移簽交。值班員摸應將工作票蕩號碼、工作簽任務、許可糞工作時間及犧完工時間記準入操作記錄菠簿中。燒5、一個工昂作負責人只稈能發(fā)給一張屯工作票。工毯作票所列的祥工作地點，追以一個電氣刺連接部分為粉限。開工前近工作票內(nèi)的催全部完全措零施應一次做器完。夸6、事故搶召修工作可不鄭用工作票，龍但應記入操顏作記錄簿內(nèi)譯。在開始工扭作前必須做音好保證安全戶的箏技術離措施并指定拒專人負責監(jiān)干護，即：停中電，驗電，始裝設接地線貪，懸掛指示里牌。拒7、工作票螺的有效時間抓，以批準檢妻修期為限。棟8、需要變醒更工作班中猴的成員時，衛(wèi)須經(jīng)工作負跟責人同意。你9、工作票殘簽發(fā)人由強剛電山管理砌員擔任。工恒作負責人和萄允許辦理工哥作票的值班碑員（工作許暗可人）由強靠電組長或資芳深技工擔任嶼?？?0、工作承票所列人員估的安全責任刻：恩(1)工作知票簽發(fā)人：釣工作必要性幫；工作是否季安全；工作則票上所填的教安全措施是陪否正確完備姥；所派工作立負責人和工坐作班人員是球否適當和足毅夠，精神狀朗態(tài)是否良好頃。上(2)工作價負責人（監(jiān)諒護人）：正墨確安全地組廈織工作；結豬合實際進行焦安全思想教兄育；督促、諒監(jiān)護工作人箱員遵守本規(guī)飼程；負責檢犧查工作票所始載安全措施圓是否正確完高備，值班員浮所做的安全決措施是否符搖合現(xiàn)場實際波條件；工作刊前對工作人冠員交待安全予事項。躍(3)工作燙許可人：負吹責審查工作岸票所列安全區(qū)措施是否完菊備，是否符商合現(xiàn)場條件捕；負責檢查疏工作現(xiàn)場布析置的安全措做施是否完善沫；負責檢查說停電設備有離無突然來電冊的危險；對立工作票中所者列內(nèi)容即使幫發(fā)生很小疑妄問，也必須她向工作票簽法發(fā)人詢問清芒楚，必要時鑼應要求做詳葬細補充。憶(4)工作政班成員：認副真執(zhí)行安全淚規(guī)程和現(xiàn)場烘安全措施，資互相關心施莖工安全，并鴨監(jiān)督安全規(guī)與程及措施的原實施。灶六：供電突閉發(fā)性事故的越應急措施辯(一)外線薦故障描1、大樓設蘭計要求：主惡供停電，備異供自動投入筑。當外線故視障導致主供聲電源停電時迷，值班員工畜要檢查真空百開關的指示贊牌是否分閘坊，再檢查電孝壓和指示燈鍵，當明確失嘩壓斷電后，制將主供電源皂進線柜真空怕開關退出，窯掛上怨“招有人工作，悶禁止合閘如”哄指示牌。當2、備用電蜘源處于非自帥動位置，故闊主供電源斷拋電時不能自彈動合閘，檢式查備用電源駱進線柜的電丟表和指示燈槽，真空開關非應處于準備寫合閘位置，譜合上備用電黃源進線柜開榮關。李3、檢查饋粒電柜和變壓亦器出線柜是題否正常。州4、檢查低參壓受電柜，隆并合上低壓肆總開關。蹤5、向供電連局調(diào)度室報沸告并了解外驅(qū)線故障情況偏。準(二)內(nèi)部感故障附當高壓柜真彈空開關、高面壓電纜或變包壓器出現(xiàn)故拖障時（短路披或接地），寶非誤操作引蔽起，除該高勁壓柜停電，程甚至會引起禽主供電源或愚備用電源的恩受電柜停電匆，此時值班腹人員應遵守棍下列程序：律1、將故障專柜的真空開嗽關退出（若嗚引起火警，轉1人用手提藥式二氧化碳衰氣體滅火器砍滅火，1人甲向消防中心恩報告火警）素。撥2、將故障顛柜的低壓總咱開關退出，梳掛孫“崖有人工作，滴禁止合閘踐”抗指示牌。拖3、將低壓丹母聯(lián)合閘，映保證大樓設館施用電。差4、向物管焦部主管和維裝修班報告故齡障經(jīng)過和處劣理情況。其5、物管部虧召開事故分鄭析會，邀請路供電局、廠座商及有關方屬面參加，分寸析事故發(fā)生僻原因和處理停措施，并書取面總結報告毒有關部門。緩七：給排描水、管道系強統(tǒng)竊管理贈一、安全用胖水、供水辱管理擔制度除根據(jù)市安全儀用水捆管理駕的有關規(guī)定選，結合轄區(qū)倚內(nèi)的具體情徐況，對供水西管理睜規(guī)定如下：最1、凡屬轄私區(qū)范圍內(nèi)的椅供水系統(tǒng)(械即自來水公峽司向轄區(qū)供脖水總表以內(nèi)炮的)一律由脆管理琴公司拖管理嬸。品2、用戶出補門前應將水坦閥關閉，避龍免發(fā)生事故叢。晴3、用戶不簡可隨意更改棉大廈供水管旁道。皮4、有以下瑞現(xiàn)象的均屬岸偷水行為，院大廈物業(yè)工將按下列規(guī)她定處理：甲(1)私自母裝表接水或央繞表接水者窯，除當場停艱用，按最大洽流量和使用嚴時間加倍追崇計水費外，筑還要賠償大備樓損失。梨(2)私自茄啟動水表的染封印影響準竹確計量，除異按用水量和式使用時間加門倍追計水費盛外，賠償大醫(yī)廈損失。診(3)私自控啟用水表的閱，不管停用嫂時間長短，列除按用水量其和使用時間稅加倍追計水臟費外，賠償鑼大廈損失。址5、用戶違戲反安全用水糟規(guī)定，拒絕畫物業(yè)敗管理假公司維修人姥員檢查，不懶采納安全用展水意見及措林施而造成事宗故，影響供葬水系統(tǒng)或?qū)砥渌脩粼熠叧蓳p失的，隨按實際情況齒賠償損失。揪二、大廈節(jié)翠水、用水措縣施拋1、嚴格按殃照節(jié)水辦所今批復的用水監(jiān)量用水，不趁超標用水。咳2、在各公莫共洗手間張咳貼節(jié)水標語懂，加強用戶烤節(jié)水意識。柄3、安裝感添應式或延時腰式水龍頭，所防止用水后都不關水源。監(jiān)4、每周抄蠟錄總水表讀滑數(shù)，發(fā)現(xiàn)讀驢數(shù)異常增大咐，馬上追查毫原因。室5、做好地軟下水池、屋敵面水箱、冷燃卻水塔水池危、膨脹水箱養(yǎng)的防漏措施棵。痰三、物管部發(fā)停水、限水犧管理唐制度妙1、所有的爽停水、限水磁審批權限為愚工程經(jīng)理以群上。曾2、收到政旨府部門有關泊停水通知或忙決定需停、謀限水應立即豪報告總經(jīng)理鋒，至少提前謀24小時書誦面通知受影宋響用戶。溜3、工程維窗修部應安排秀足夠的人員矮處理停、限倦水工作。旬4、停水前鄉(xiāng)應將蓄水池沿注滿。星5、停水期描間工程人員刮應每兩小時額巡查一次地褲下水池水位姐，發(fā)現(xiàn)水位靈過低應關閉鐵水泵以免水峽泵吸空，并暖立即通知受布影響的用戶壁。甘6、當值人姑員應將停水隨、限水情況禽記錄在當值衛(wèi)日志上。甲四、水泵房斑管理制度板1、保持水友泵房通風換襪氣，環(huán)境衛(wèi)發(fā)生清潔。盛2、每班檢籌查水池的水罰位是否正常找，水池蓋必提須鎖好，無貪關人員不得涌借用鑰匙。臉外單位參觀落或領導檢查鋒作好登記記琴錄。徑3、每班檢藥查泵房供電慢是否正常，銷所有閥門應細處于開啟或般關閉的正常熄狀態(tài)。竟4、每班將震轉換開關轉盆到群“披手動列”擱位置，用手善動試驗主泵耳和備用泵運踐轉是否正常筒，然后將轉副換開關轉回臉“儲自動棍”付位置。媽5、定期檢柱查水泵、電喜機的緊固螺鹽絲有無松動痛、軸承潤滑桑油情況是否記良好等。艙6、進行維魯修保養(yǎng)時，位必須先切斷壤電源，并掛壓上毀“表有人工作，辱嚴禁合閘盡”喬的告示牌。膛7、發(fā)現(xiàn)有永異常情況或見自動失靈等度，立即報告園主管領導，挽并留在現(xiàn)場廊觀察。設8、每班對凝泵房進行檢乓查后，在機卡管泵房巡檢爆簽到卡簽名嬌并認真填寫灑機管系統(tǒng)巡膜查表。氧9稠奶.定期檢樸查生活用水頂水池，和藥像劑添加系統(tǒng)壁。宰五、給排水檔系統(tǒng)維修保臟養(yǎng)制度湖1、給排水攀系統(tǒng)的日常截維修保養(yǎng)由修暖通、給排訓水運行維修澆班負責。均2、工程部略每年12月饅份負責制訂創(chuàng)和監(jiān)督實施雀下年度的系驢統(tǒng)保養(yǎng)計劃狹。牛3、維修及旦保養(yǎng)過程如馳要限、停水慎，需提前將還停水區(qū)域通站知客服部，楚由客服部通盞知受影響用厲戶?？h4、根據(jù)設灘備特點重點鞏做好潤滑、犧除塵工作。撒5、供水泵掃故障時馬上粒停止故障泵圈，開啟備用而泵，以保證陷供水。鴉6、污水泵工故障時應馬很上采取措施擺，降低集水賓井水位。藥7、所有系綠統(tǒng)的維修保賤養(yǎng)工作結束得后應填寫維濃修保養(yǎng)記錄也表。質(zhì)8、給排水腳設備的故障佳應于24小時時內(nèi)修復，吩無法解決的給應馬上要求員通知受影響冤用戶，并報迎告上級領導低，限期修復銳。貸六、給排水科系統(tǒng)故障排檔除措施惕(一)給水川系統(tǒng)故障處側理充1、因給水輔泵故障影響艦供水時，把享出現(xiàn)故障的珠給水泵打到匪“凱停止分”藏位置，將備兇用水泵投入稼“鴨自動佩”優(yōu)狀態(tài)運行。逼2、因給水乞泵自動控制斥系統(tǒng)故障影很響供水時，久由兩名技工龜分別在上水判池和下水池孝泵房采用手窯動狀態(tài)定時促供水，并用研對講機保持捆聯(lián)系和在現(xiàn)弦場監(jiān)護，防都止出現(xiàn)水浸翁事故，待自獻動控制系統(tǒng)喉修復正常使框用后恢復自現(xiàn)動控制狀態(tài)您。蒼3、因供水言管網(wǎng)或供水繩閥故障影響種供水時，應仿立即組織搶永修，盡快恢統(tǒng)復供水。爆(二)排水掩系統(tǒng)故障處阻理廊1、排水管壯故障，先將所該區(qū)域的供怨水管網(wǎng)關閉梢，用沙包攔摧截溢水區(qū)域坐，防止溢水燙流人電房和襖電梯等，組談織疏通排水值管并用吸水攜機吸水。特2、雨水管傾堵塞，先用蔽沙包攔截，債防止溢水流改人電房和電以梯等，組織勇疏通排水管瓜并用吸水機維吸水。如雨塔水較大，無窮法攔截時可厘將溢水從走夾火梯引走，喉排到街外。仁八：空調(diào)付、設備系統(tǒng)網(wǎng)管理岔一、空調(diào)系閘統(tǒng)檢查巡視桃內(nèi)容恐1、設備巡添查臨巡查運行中巨的空調(diào)設備藝要注意觀察勁運行狀態(tài)，闊聽有沒有異造常聲音；觀愛察電壓、電莫流是否在正鵝常范圍；檢冬查水位是否下在正常位置拿，水泵、閥陶們和管道有史沒有漏水、錫滲水、溢流錢等現(xiàn)象。耍2、空調(diào)機勉房釋(1)主機發(fā)是否正常，乏油溫是否在僚正常溫度，謎油位是否正干常；三相電娃壓是否正常端；水壓是否擴在正常壓力技。辮(2)巡查假水泵運行狀吹態(tài)，檢查進柳出水壓力、仗運轉馬達聲奪音是否正常瓜，運行中有違無過熱現(xiàn)象真，檢查閥門灑、Y型過濾把器、軟接頭翼止回閥、水辟流開關有無辯漏水、損壞鼻、不能開啟浮等故障。丑(3)空調(diào)芝控制室內(nèi)，忌水泵起動箱殖有無故障指陸示。滅3、冷卻塔起、水箱檢查蓮(1)冷卻淘塔：檢查水披塔有無溢流罪、缺水，風六機運行時是站否發(fā)出噪音倘，風機起動丑電柜有無故端障指示。睜(2)膨脹益水箱：檢查酒有無溢流、竹缺水，浮球系是否正常工躲作。號4、風機等慌檢查絮(1)組合父式風機：檢摸查運行時有央否發(fā)出噪音琴，起動箱指蹈示燈是否正漸常，塵網(wǎng)有夾無堵塞，塵茶網(wǎng)是否干凈丸，運行有無焰噪音，去水教冷凝盤去水扇是否順暢。托(2)吊裝其式風機：運宜行時有否發(fā)伸出噪音，塵某網(wǎng)有無堵塞種。檔二、空調(diào)系使統(tǒng)操作規(guī)程虛（一）開機蝦程序好1、檢查電賀源、三相電轟壓是否有3鑼80V。櫻2、檢查并黨確保冷凍水刺、冷卻水系古統(tǒng)注滿水，甩靜水壓力正問常。圓3、檢查并悄確保需用主縱機冷凍水、氧冷卻水出入槳水管閥門在投開啟狀態(tài)。踩4、檢查冷震卻塔補給水精是否正常?；?、檢查并鉆確保冷卻塔跨出入水管閥碗門在開啟狀坑態(tài)。擱6、根據(jù)室世外氣溫高低征決定冷卻塔深風扇開啟臺弓數(shù)。主機運侮行中，冷卻耍水出水溫度塘升高至3蚊５遺℃術時需要加開獄冷卻塔風扇滾。翅7、檢查膨哈脹水箱補水顆是否正常。腎8、檢查并養(yǎng)確保需用冷江凍水泵、冷填卻水泵出入剝水管閥門在繩開啟狀態(tài)。那9、啟動冷摟卻水泵和冷舌凍水泵。私10、檢查途冷凍水泵和視冷卻水泵運摧行電流是否垮正常。云11、檢查剝并確保需用君主機冷凍水偏管、冷卻水著管、電動閥萬已經(jīng)在開啟溫位置。想12、檢查倘蒸發(fā)器、冷售凝器出入水貼壓差(約獸1kg蓋／cm2)肚。之13、檢查湖主機油箱油栗位在上鏡的敲半鏡位置。明14、檢查退主機、油溫駁是否在建65天℃陽～柱68知℃省之間。峰15、啟動診主機。境16、檢查蛋主機運行數(shù)鄙據(jù)，待主機分運行平穩(wěn)后慧才可離開機華房?？啵ǘ╆P機例程序筐1、關機前躬記錄主機運鳳行數(shù)據(jù)。選2、按停主珠機。揀3、主機完壁全停止后1準0分鐘停冷景卻水泵、冷何卻塔風機，撞冷凍水泵、慈也可根據(jù)需鉗要繼續(xù)運行峰冷凍水泵供窗冷。開啟多宏少臺主機，癢根據(jù)負荷及賠水溫而定，盛每開一臺主尼機應開一組疑水泵配合。脖三、空調(diào)系紐統(tǒng)運行慚管理沸規(guī)定綁1、空調(diào)系蕉統(tǒng)的設備運蒙行由空調(diào)組隙負責，暖通項、給排水喊管理壺員進行監(jiān)督扇。露2、每班當標值人員每兩巧小時巡查空箏調(diào)機組和外逃圍設備一次售，并將運行摧運行情況記返錄在空調(diào)系毅統(tǒng)運行表上喘，未經(jīng)主管悄管理忽員批準，不葵得擅自更改何運行參數(shù)。稻3、按大樓稱空調(diào)運行時冬間表準時啟公停空調(diào)系統(tǒng)嬌。惰4、在不影侮響大樓正常暖營運的前提唐下，積極探夕索并實施有昏效的節(jié)能方言法。奉四、空調(diào)系賢統(tǒng)維修保養(yǎng)裝規(guī)程忘1、冷水機刺組維修保養(yǎng)睬和水處理由踢委保公司負伶責。塞2、強弱電慮綜合班組負可責空調(diào)系統(tǒng)季輔助設備（尊水泵、電機相和風機）的懷維修，并按敘空調(diào)系統(tǒng)保然養(yǎng)計劃做好壟設備保養(yǎng)。天給排水綜合扇班負責管道免，風機盤管郵的水路暢通腐。郵2工程部員企每年12月陶制訂下年度滔的空調(diào)系統(tǒng)極保養(yǎng)計劃，畫并負責組織悼實施。緊3、當值人摘員巡查發(fā)現(xiàn)至系統(tǒng)設備故躺障，應立即優(yōu)進行維修，亮并報告調(diào)度畢主管。旨4、設備維盒修過程所要翠更換的零件晝，必須做詳欄細記錄。揀5、根據(jù)系殿統(tǒng)設備的特過點，重點做乒好除塵、潤毯滑、更換老宮化部件、緊猜固螺絲等工海作。茂6、工作過傷程中注意環(huán)蠶保，對有害吼氣體、雪種慢等的排放必盜須加以限制憐。掠7、注意用冬電、防火安加全，如需燒誰焊，須辦理薄動火證，并銜嚴格遵守動需火作業(yè)規(guī)定統(tǒng)。丸8、系統(tǒng)保處養(yǎng)以不影響閥大廈正常營臂運為原則。尚對突發(fā)性故死障應在4小哄時內(nèi)排除，棟逾期應向上黃級報告以便秋及時通知受臣影響的用戶繁。揪9、系統(tǒng)維北修保養(yǎng)工作潔結束后應填進寫維修保養(yǎng)良記錄表。。緣五管網(wǎng)系趁統(tǒng)1、主管道凝(1)發(fā)現(xiàn)底或接報主管嫁道漏水應迅壺速關閉冷水炎機組和水泵渣?？?2)現(xiàn)場宰用沙包攔住理電梯口、走娃廊口，以防僅水浸入電梯姻井和用戶單辦元，并將水戶引入地漏；燕如地漏排水痛量不夠，則惱將漫出的水中導人走火梯框。夠(3)用薄鞋鐵皮將裂口爸圍住，并用言繩索或鐵絲屢捆緊以防水甚到處亂射。辛(4)將空徹調(diào)機房內(nèi)管你道底部排水滔口打開排水她，留意水泵拳房污水泵抽周水情況；一味旦發(fā)現(xiàn)集水午坑水位過高嶼，則需關閉背排水口。掛(5)報告歇調(diào)度主管，唯由其安排搶匆修并在事后殼作維修報告泥。送2、水平管緊網(wǎng)性(1)發(fā)現(xiàn)魂或接報空調(diào)浮水平管網(wǎng)漏吩水，應迅速相將事故樓層毛風機房內(nèi)的輕空調(diào)水平管馬閥門關閉。糞(2)現(xiàn)場魄用沙包攔住劉用戶單元門頌口和電梯口開以防水漫入盈電梯和用戶萬單元，將水揀導入洗手間蘋地漏。遷(3)用薄揭鐵皮圍住裂妄口并用鐵絲帆或繩索捆緊球以防水到處扁亂射。班(4)報告柄調(diào)度主管，尖由其安排搶騎修并在事后沉作維修報告喊。沾3、空調(diào)機都房內(nèi)的伸縮猜節(jié)雪(1)發(fā)現(xiàn)逼或接報機房萄內(nèi)伸縮節(jié)破艱裂，應按急傭停掣停止冷膊水機組，并搞按急停掣停驗止水泵。紙(2)將破吩裂伸縮節(jié)上奔的閘閥關閉挪，漏水停止隱后開啟備用取泵和冷水機罩組。如閘閥兆關閉不嚴，爪則立即將破森裂的伸縮節(jié)伸拆除，將特蛇制鐵板用螺私栓封閉閘閥真出口，停止雹漏水后再開村啟機組和備恒用泵。隙(3)報告享調(diào)度主管，獄由其組織維鉤修，并在事殺后作維修報堅告。渠4、空調(diào)機蚊房內(nèi)的管道乘(1)發(fā)現(xiàn)雕或接報空調(diào)蛋機房內(nèi)管道夾漏水，應停保止機組水泵榜并將電房內(nèi)戚的機組系統(tǒng)似供電總開關蜂拉斷，以防緊電氣短路。鬼(2)用鐵莫皮將裂口包舉住并用繩索捐或鐵絲捆緊濾，以防水到鞋處亂射。園(3)用沙登包攔住附近劑用戶單元門治口以防水浸呼。理(4)開啟獄機房內(nèi)對應勞管道底的排烤水口排水。坐(5)注意貧水泵房污水劣井的水位，宇如水位過高君則增加一臺差潛水泵輔助守抽水至另一蔬污水井。令(6)報告糞調(diào)度主管，悔由其組織搶惰修。誼九：緊急情芒況通知受影只響用戶窯事件發(fā)生后巷，調(diào)度主管激報告部門經(jīng)則理認為4小瞧時內(nèi)可修復哥的應通過緊雪急廣播知會族受影響用戶非，超過4小店時才能修復憤的由部門經(jīng)朝理上報總經(jīng)捎理書面報告獸。蔬（一）電梯儉困人納如發(fā)生電梯顏困人事故，叉電梯維修員海應按如下方燒法處理：蝕發(fā)生電梯困竭人事故時，傷電梯安管員見通過電梯對紋講機或咕話精與被困人員鉤取得聯(lián)系，擾務必使其保其持鎮(zhèn)靜，不矛得驚慌，靜飾心等待救援碗人員的援救陵；被困人員寫不可將身體腳任何部位伸弟出轎廂外。系如果轎廂牌淚半開閉狀態(tài)悼，電梯安管鑼員應聯(lián)系工鹿程部人員設逢法將轎廂門艷完全關閉并背及時和電梯裂廠商或者維欄保單位聯(lián)系稱派人過來。詠根據(jù)指層燈件、PC顯示未、選層器橫城桿或打開廳充門觀察判斷略轎廂所在位述置。做轎廂停于距糞廳門乖0.5米燥左右（高于遼或低于）位芝置時的救援儲拉下電梯電工源開關?？缬脤Ｓ脧d門恭鑰匙開啟廳惰門。益在轎頂用人船力開啟轎廂桶門。田協(xié)助科客離饞開轎廂。洲重新關好廳禿門。吃轎廂停于距驗離廳門御0.5米謀以外位置的勒救援方法胳進入機房切忍斷電梯電源宿。栽拆除電動機旨尾軸罩蓋，底安上旋柄座幼及旋柄。般援救人員之狠一把旋柄，碰另一援救人壇員手持釋放砍桿，輕輕撬傷開制動器，減利用轎廂自外重向正方向諒移動。為了運避免轎廂移敵動太快發(fā)行沙危險，操作專時應一撬一路放使轎廂逐繪步移動，直雕至最接近廳圖門（地0.5米技左右）為止顏。辰當轎廂停于僻距廳門革0.5米舉遠左右位置泄時，其救援憑方法按四-塞3條款進行鍛。易困人救援工捏作完畢后，諸電梯安管員租和工程部人岔員電梯廠商拳或者維保單峰位人員