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文檔簡介
制衣外貿(mào)公司工作總結(jié)
1如何提高辦公室部門與部門(或人與人)間溝通?
第一,學(xué)會有效的傾聽。辦公室溝通中要少講多聽、多保持緘默和冷靜,不要輕易打斷對方的講話,最好不要插話;要設(shè)法使溝通有一個輕松的環(huán)境;表示出傾聽的興趣,不要表示冷淡和不耐煩;盡可能排解外界的干擾;要有換位思索的意識,對對方表示理解;不要與對方爭辯和妄加批判;必要時提出問題以表示你在充分傾聽和求得了解。
其次,學(xué)習(xí)面談的有效方法。辦公室溝通要依據(jù)交談的內(nèi)容確定交談的時間,不要在鄰近吃飯或者休息前進(jìn)展;要把握好交談開頭時的內(nèi)容;交談的主要內(nèi)容要明確,主題要集中;不要打斷對方的說話,要讓對方安靜地說,自己懇切地聽。
第三,積極開發(fā)多種形式的溝通渠道。個別的溝通是一種有效的溝通,團(tuán)體的溝通也是非常重要的;上班時的溝通是需要的,下班后的溝通也是需要的;正式場合的溝通是少不了的,非正式場合的溝通也是少不了的。隨著現(xiàn)代社會的進(jìn)展,人們之間的溝通手段已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,渠道越來越廣泛,手段越來越新。如網(wǎng)上談天、發(fā)送電子郵件信息等。所以從肯定意義上講,要提高辦公室治理的水平和質(zhì)量,功夫不僅在上班的時候,還應(yīng)當(dāng)在下班的時候。如下班時間辦公室人員一起喝茶、晚上談天、相互發(fā)送郵件等也是一種很好的溝通。
2公司三年后的進(jìn)展方向?
第一,在營銷方面,緊緊把握市場的脈搏,充分利用現(xiàn)有的寬闊市場,運(yùn)用“企業(yè)電子郵件方式”,從網(wǎng)上快速找到用戶,并和客戶建立長期的聯(lián)系,保持互動溝通,快速獲得市場信息,準(zhǔn)時作出市場反響。
其次,打造時尚經(jīng)濟(jì),推動新的龍躍。拋棄偽劣產(chǎn)品,向真品、精品奮進(jìn),用現(xiàn)代特有專營模式,實現(xiàn)由生產(chǎn)經(jīng)營向行銷經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)升級,形成浩大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、雄厚的產(chǎn)業(yè)根底。深化、細(xì)化并豐富品牌化運(yùn)作的內(nèi)涵、外延和規(guī)章,大大強(qiáng)化和穩(wěn)固現(xiàn)有的經(jīng)營根底。
第三,建成以改革為根底、多元化經(jīng)營的集團(tuán)化企業(yè),提升及合理布局服裝產(chǎn)業(yè)和高科技園區(qū)的資源產(chǎn)業(yè),創(chuàng)新平臺,以信息中心、研發(fā)中心、技術(shù)中心的運(yùn)營組織,突破傳統(tǒng)市場的競爭模式,開拓安康的營銷模式。在討論產(chǎn)業(yè)和市場需求的根底上,提出輕系列化進(jìn)展戰(zhàn)略,對市場需求的快速反響。
第四,走向世界,推動產(chǎn)品國際化。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,學(xué)問經(jīng)濟(jì)時代的到來,全球化的、開放的市場經(jīng)濟(jì)特征呈現(xiàn)出來,集中表現(xiàn)為企業(yè)競爭的國際化、市場需求的多樣化,這些環(huán)境的變化都對公司的進(jìn)展提出了新的要求,因此公司必需加快生產(chǎn)工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)志、包裝等于國際接軌。討論和利用國際貿(mào)易規(guī)章,使公司的整個運(yùn)作根據(jù)國際化標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營,產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新接近國際潮流。
第五,以人為本。人才是關(guān)鍵,挖掘具有潛力的員工,培育他們成為服裝設(shè)計的技術(shù)骨干,以文化底蘊(yùn)、以品牌為核心,以市場為導(dǎo)向,以效勞為延長,有效辨識“價值創(chuàng)新”點(diǎn),同時實現(xiàn)企業(yè)和顧客雙方面的價值。人力資源部組織安排公司全體人員承受有關(guān)團(tuán)隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面根底素養(yǎng)的培訓(xùn);人力資源部將于2023年組織員工進(jìn)展根底治理理念、治理技能等方面的全員培訓(xùn);并且聘請專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的治理人員進(jìn)展專業(yè)的治理方面培訓(xùn)。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請進(jìn)展。采納公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)展,內(nèi)容以服裝設(shè)計、外貿(mào)交易培訓(xùn)為主。
3自已三年后的進(jìn)展如何?
第一,查找學(xué)習(xí)時機(jī),不斷學(xué)習(xí)。培訓(xùn)的目標(biāo)太難或太簡單都會失去培訓(xùn)的價值。因此,培訓(xùn)的目標(biāo)設(shè)置要合理、適度,同時,與每個人的詳細(xì)的工作相聯(lián)系,使承受培訓(xùn)的人員感受到培訓(xùn)功目標(biāo)來自于工作,又高于工作,是自我提高和進(jìn)展的高層次連續(xù)。主動積極地學(xué)習(xí)。
其次,建立積極之員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與治理層之關(guān)系,幫助組織員工之各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)之指導(dǎo)幫忙下,對員工考勤制度、勞動合同治理方法等相關(guān)之人事制度進(jìn)展了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”之人才理念。
第三,維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出
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