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關(guān)于行業(yè)工作計(jì)劃3篇
關(guān)于行業(yè)工作方案3篇1
新年新氣象,在新的一年即將開(kāi)頭之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社進(jìn)展的實(shí)際狀況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合力量和業(yè)務(wù)技能,在XX年里,我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有方案的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱(chēng)資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素養(yǎng)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際狀況,不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能,連續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)力量和營(yíng)銷(xiāo)力量,有效提升自己的整體綜合素養(yǎng)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探究崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶(hù)的心態(tài),擅長(zhǎng)換位思索,樂(lè)觀探究客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際賜予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、嫻熟的把握各種業(yè)務(wù)技能特殊是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代進(jìn)展需要,培育多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配,樂(lè)觀開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素養(yǎng),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)全都,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成20xx各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
關(guān)于行業(yè)工作方案3篇2
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù),抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí),全面開(kāi)展五講。圍繞一個(gè)中心,即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為訓(xùn)練教學(xué)的服務(wù),為訓(xùn)練教學(xué)制造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務(wù),解決師生的后顧之憂(yōu),讓師生們以旺盛的精力和充足的體力投入到教學(xué)活動(dòng)中去,為全面提高我校的訓(xùn)練教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí),即政治理論學(xué)習(xí)和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。全面開(kāi)展五講,即講大局,講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),講文明,講實(shí)干。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。
三個(gè)確保是:確保校內(nèi)環(huán)境建設(shè)及訓(xùn)練教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、修理、選購(gòu)、保管、供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到位;確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保學(xué)校水電暖正常供應(yīng)。
三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),樹(shù)立管理育人,服務(wù)育人的思想。
20xx年,學(xué)校后勤要堅(jiān)持服務(wù)育人、管理育人的原則,全面優(yōu)化后勤管理,要讓后勤工作人員樹(shù)立育人的觀念和服務(wù)的觀念,后勤人員要利用與同學(xué)接觸的機(jī)會(huì),以身立教,對(duì)同學(xué)進(jìn)行勞動(dòng)訓(xùn)練、愛(ài)惜公物訓(xùn)練、愛(ài)護(hù)環(huán)境訓(xùn)練、艱苦奮斗訓(xùn)練等。為了提高管理育人、服務(wù)育人的質(zhì)量,本學(xué)期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)仔細(xì)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增加服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹(shù)立為師生服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)仔細(xì)落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為訓(xùn)練教學(xué)制造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力氣。
2.加強(qiáng)校產(chǎn)管理,健全校產(chǎn)檔案
(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必需收回舊的。
(2)年終對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。
(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)開(kāi)學(xué)初,在總務(wù)主任的組織下,做好:書(shū)本的.提取和發(fā)放,衛(wèi)生工具的選購(gòu)和發(fā)放,教室的調(diào)整,各班桌凳的配備,檢查水電暖是否正常,各部位照明設(shè)施檢查修理,等等。
(2)班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的全部公共財(cái)物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,每學(xué)期對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)檢查兩次:期中和期末,檢查結(jié)束后對(duì)損壞的財(cái)物進(jìn)行賠款,然后由木工修理。
(3)其他學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)、個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn),辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)每學(xué)期檢查一次,發(fā)覺(jué)人為損壞按《魏礦學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理方法》處理,自然損壞的要準(zhǔn)時(shí)修理。個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)交回時(shí)要檢查完好狀況,準(zhǔn)時(shí)做出相應(yīng)處理。
(4)值班護(hù)校工作。中學(xué)由聘請(qǐng)的校外人員值班,月工資400元。學(xué)校部由后勤人員值班。假期中學(xué)校全部由后勤人員值班。中學(xué)校門(mén)衛(wèi)要建立值班登記和會(huì)客登記制度,中學(xué)校大門(mén)平常要上鎖,閑雜人員不得入內(nèi),校外人員進(jìn)入校內(nèi)要登記,上課期間同學(xué)出校門(mén)要盤(pán)查。門(mén)衛(wèi)24小時(shí)不離崗。
(5)管理和使用好水電暖,把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位,訓(xùn)練和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長(zhǎng)牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電狀況,并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要準(zhǔn)時(shí)更換損壞的水設(shè)施,防止跑水和漏水。
(6)圖書(shū)室和閱覽室根據(jù)學(xué)校要求準(zhǔn)時(shí)開(kāi)放,健全借閱登記花名冊(cè)備查。
4.做好校內(nèi)的綠化美化工作
(1)澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透,其余時(shí)間要依據(jù)雨水狀況澆灌,不得鋪張水。樹(shù)木、綠籬、花園的澆水要依據(jù)土壤墑情澆灌,合理支配,不得鋪張水資源。
(2)綠化帶的管理。依據(jù)生長(zhǎng)狀況每年大約修剪4次,每學(xué)期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級(jí)隨時(shí)清理。
(3)綠籬的管理。依據(jù)生長(zhǎng)狀況每年大約修剪4次,每學(xué)期2次。綠籬下的垃圾和雜物由承包班級(jí)隨時(shí)清理。
(4)樹(shù)木的修剪,每年2次,每學(xué)期1次。
(5)花壇管理。將五個(gè)花壇承包給后勤上的五人,每天同學(xué)上操時(shí)間為鋤草時(shí)間,花壇內(nèi)任何時(shí)間不得有任何雜草和垃圾?;▔N植由老師完成。
5.嚴(yán)格后勤職工上下班時(shí)間,實(shí)行不定期查崗制度。后勤職工要和老師統(tǒng)一上下班時(shí)間,隨時(shí)處理各部位的突發(fā)大事,如教室門(mén)上的鎖壞了同學(xué)進(jìn)不了教室等。
6.完成校內(nèi)消失的一些臨時(shí)性工作。
7.把平安防范工作放在首位
統(tǒng)一思想、提高熟悉,堅(jiān)決貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于平安防范工作的有關(guān)精神,貫徹平安第一,預(yù)防為主的方針,把平安訓(xùn)練,平安管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步完善責(zé)任追究制度,加大平安檢查力度,對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,時(shí)刻繃緊平安防范這根弦,把隱患堅(jiān)決毀滅在萌芽狀態(tài),確保師生工作、學(xué)習(xí)、生活的平安。同時(shí),要與其它部門(mén)親密協(xié)作,對(duì)師生進(jìn)行平安防范的宣揚(yáng)訓(xùn)練,加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
四、把魏書(shū)生訓(xùn)練思想貫徹到后勤工作中。
1.目標(biāo):在全校上下深化學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)魏書(shū)生訓(xùn)練思想的大背景下,后勤工作也不例外,后勤人員要樹(shù)立超前服務(wù)意識(shí),形成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。
2.措施:
(1)工作長(zhǎng)方案短支配,統(tǒng)籌兼顧,要有輕重緩急,支配工作要密度合理,提前方案和商議?,提前支配,不要使后勤人員在某一段時(shí)間內(nèi)無(wú)事可做。
(2)嚴(yán)格上下班時(shí)間,不定期查崗和考勤。
(3)明確后勤人員各自的工作范圍和職責(zé),避開(kāi)推委扯皮現(xiàn)象。
(4)工作支配后要檢查落實(shí),限定完成時(shí)間。
總而言之,在20xx年的工作中,我們將本著服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于訓(xùn)練的思想,以人為本,從每一件小事做起,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)工作。
關(guān)于行業(yè)工作方案3篇3
(一)班前預(yù)備工作
1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。
2、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)檔前衛(wèi)生工作的支配,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺(tái),擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切預(yù)備工作。我們是一個(gè)整體,要有全局觀念,要相互合作,相互關(guān)心。
3、員工午餐,小歇。
(二)班中接待
1、熱忱迎客,主動(dòng)招呼,堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)。
班前會(huì)后快速進(jìn)崗,精神飽滿(mǎn),堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持微笑,留意自身形象。當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動(dòng)招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。撤筷套,問(wèn)茶水(同時(shí)介紹茶葉品種),遞菜單。為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點(diǎn)菜介紹,主動(dòng)推舉,當(dāng)好參謀。
必需把握菜肴業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
(1)預(yù)備寫(xiě)明臺(tái)號(hào),人數(shù),日期準(zhǔn)時(shí)間,字跡端正,清晰易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推舉廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個(gè)不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同對(duì)象,不同場(chǎng)合推舉不同菜肴。對(duì)紅燒菜,烹調(diào)時(shí)間,蒸煮時(shí)間長(zhǎng)的菜要事先同客人做好解釋?zhuān)岊櫩陀行睦眍A(yù)備。
(4)營(yíng)業(yè)中途有估清,退菜必需寫(xiě)明緣由由廚房或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
(5)點(diǎn)菜要把握主動(dòng),爭(zhēng)取時(shí)間,但也必需敬重客人自眩
(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍,核對(duì)無(wú)誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們,提起點(diǎn)菜介紹就想到你,這就表示你的推銷(xiāo)介紹勝利了。
3、按序上菜,操作無(wú)誤。
首先依據(jù)點(diǎn)菜單要了解菜式所需用品,做好提前預(yù)備,如刀,叉,所需調(diào)料等。
(1)上冷菜要?jiǎng)蚍Q(chēng)擺開(kāi)(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)同時(shí)征求顧客意見(jiàn)收取茶盅。
(3)上菜時(shí)必需核對(duì)點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒(méi)有的菜絕不上臺(tái),查找領(lǐng)導(dǎo)的指令),堅(jiān)持做到a,上菜報(bào)名b,擺放到位c,核菜劃單。上菜時(shí)留意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,留意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要留意酒水飲料上臺(tái)當(dāng)客人面示意再打開(kāi)。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對(duì)客人交代清晰(先生/小姐菜已上齊,還需要什么請(qǐng)叮囑)。
(7)依據(jù)狀況上水果盤(pán)。
4、席間供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換骨盆,煙缸。手法嫻熟,動(dòng)作快速,操作衛(wèi)生。
(2)觀看就餐動(dòng)態(tài),如有超時(shí)過(guò)長(zhǎng)的菜肴,要主動(dòng)和傳菜部門(mén)聯(lián)系或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,提示催菜。
(3)妥當(dāng)處理好日常供應(yīng)中的瑣碎沖突,遇到菜式問(wèn)題,要態(tài)度虛心,懇切,語(yǔ)言親切,急躁解答,要記裝一句好話(huà)使人笑,一句閑談使人跳”的奧理,在處理不了的狀況下請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
(4)顧客就餐完畢要核對(duì)結(jié)帳單,正確無(wú)誤,代客買(mǎi)單。做到收,找,唱票,買(mǎi)單后做到禮貌:“感謝”。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提示不要遺漏所帶物品。
(三)班末整理
1、準(zhǔn)時(shí)按操作程序收臺(tái):(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺(tái)面等)小件分類(lèi)擺放,強(qiáng)調(diào)大小分開(kāi),輕拿輕放,準(zhǔn)時(shí)送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必需根據(jù)“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火苗隱患”,做到平安防范。
在整個(gè)服務(wù)接待過(guò)程中,堅(jiān)持使用托盤(pán)。要自覺(jué)習(xí)慣性的勤巡臺(tái),時(shí)刻留意顧客的就餐動(dòng)態(tài),舉止,示意準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)供應(yīng)服務(wù)。要有敏捷機(jī)動(dòng)性,有應(yīng)變力量性,空閑時(shí)間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。
堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),行業(yè)操作用語(yǔ),精神飽滿(mǎn),面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀(jì)律,做一個(gè)合格的好員工。
關(guān)于行業(yè)工作方案3篇4
1、強(qiáng)化服務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),穩(wěn)定增加儲(chǔ)蓄存款,落實(shí)詳細(xì)措施。
一、建立存款工作責(zé)任制,主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管小組詳細(xì)抓,全體人員共同抓;二、進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制,堅(jiān)固樹(shù)立抓存款就是抓效益的思想,從安排機(jī)制上充分調(diào)動(dòng)員工的樂(lè)觀性來(lái)增加存款;三、利用支行年初的“百日儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)”進(jìn)入各小區(qū),各企事業(yè)單位進(jìn)行宣揚(yáng),要直接與客戶(hù)面對(duì)面交談,宣揚(yáng)時(shí)要深化、細(xì)致,不能走過(guò)程,流于形式,同時(shí)作好記錄,了解到客戶(hù)活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭(zhēng)取讓客戶(hù)在我行辦理業(yè)務(wù),對(duì)于老客戶(hù)要多聯(lián)系,加強(qiáng)溝通和鞏固,要以老代新,以點(diǎn)帶面,全面鋪開(kāi),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作力氣,讓我們每一份增品用到實(shí)處;四、充分發(fā)揮我行個(gè)人流淌資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì),加大以貸引存和汲取保證金存款,這部分重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象為行政、企事業(yè)單位高管人員及
資產(chǎn)在萬(wàn)元以上的個(gè)體營(yíng)業(yè)主客戶(hù)。五、綜合運(yùn)用我行已經(jīng)開(kāi)發(fā)成熟的金融產(chǎn)品,整合形象包裝,打好營(yíng)銷(xiāo)“組合拳”,對(duì)我行金如意理財(cái)包、戶(hù)信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個(gè)人綜合授信、住房按揭、汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的宣揚(yáng)營(yíng)銷(xiāo)。六、要準(zhǔn)時(shí)做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,要讓客戶(hù)實(shí)實(shí)在在地體會(huì)到寧夏銀行的真誠(chéng)服務(wù)。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶(hù)如有其它方面的要求時(shí)應(yīng)盡可能的去滿(mǎn)意,提高辦事效率。
2、實(shí)行有效措施,促進(jìn)對(duì)公存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一、加強(qiáng)對(duì)公存款管理,建立客戶(hù)經(jīng)理一對(duì)一責(zé)任制;以x年在我行開(kāi)立帳戶(hù)單位為依據(jù),特殊是零余額帳戶(hù)要進(jìn)行摸底調(diào)查狀況,查找在我行開(kāi)戶(hù)不存款緣由,進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效勾通,爭(zhēng)取其在我開(kāi)了戶(hù)就有存款,確保這部分客戶(hù)成為我們的忠實(shí)客戶(hù);二、抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)捕獲存款信息,深化挖掘重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)大戶(hù)的存款潛力,以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點(diǎn),連續(xù)為重點(diǎn)存款大戶(hù)供應(yīng)資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù),培育新的存款增長(zhǎng)點(diǎn),重點(diǎn)要放在財(cái)政、水利、土地;三、眼睛向外,樂(lè)觀查找優(yōu)質(zhì)存款大戶(hù),加大攻關(guān)力度,擴(kuò)在營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域,對(duì)周邊優(yōu)良客戶(hù)選擇營(yíng)銷(xiāo)。四、加強(qiáng)全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)辦理。
3、樂(lè)觀開(kāi)拓中間業(yè)務(wù),進(jìn)一步落實(shí)代理業(yè)務(wù)的操作狀況,做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓,特殊是財(cái)政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深化的業(yè)務(wù)合作,拓寬中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道。
加大信貸營(yíng)銷(xiāo)工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
1、在固原屬于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū),工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,但商貿(mào)流通
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