如何留住員工

千里之行，始于足下讓知識(shí)帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦如何留住員工時(shí)常聽到一些高管感嘆：難以留住人才！有人還問我：“為什么高薪也留不住人才”？怎樣才干留住人才？我認(rèn)為留住人才需要三件法寶和七種辦法。第一件法寶是要有完美的激勵(lì)機(jī)制。由于，員工的需求是多種多樣的，所以，要通過多種多樣的激勵(lì)途徑才干留住人才。留住人才的其次件法寶是要留得住員工的心，樂觀交流，包含語言交流和非語言交流最重要，良好的有效的交流才干留住人才。留住人才的第三件法寶是協(xié)助人才厘清人生目標(biāo)，建立工作愿景，讓人才有目標(biāo)、有愿景地工作，歡樂地享受工作過程，并感觸工作的崇高而神圣！獵頭網(wǎng)

物質(zhì)激勵(lì)——高薪，只是其中的一種途徑，而更高層次上的需求如敬重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求等，在留住人才中尤為重要。

在實(shí)際工作中，為了留住人才，首先，要有完美的激勵(lì)機(jī)制。這是留住人才的第一件法寶。普通狀況下，我們可以按照激勵(lì)的性質(zhì)不同，把激勵(lì)大致分為四類，成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。

成就激勵(lì)

隨著社會(huì)的進(jìn)展，人們生活水平的提高，越來越多的人在挑選工作時(shí)已經(jīng)不僅僅是為了生存。特殊是對(duì)學(xué)問型員工而言，工作更多的是為了獲得一種成就感。所以成就激勵(lì)是員工激勵(lì)中一類十分重要的內(nèi)容。按照詳細(xì)狀況的不同，可以把成就激勵(lì)分為組織激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、績效激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)和抱負(fù)激勵(lì)六個(gè)方面。

（1）組織激勵(lì)。在公司的組織制度上為員工參加管理提供便利，進(jìn)一步激勵(lì)員工工作的主動(dòng)性。為每個(gè)崗位制定具體的崗位職責(zé)和權(quán)利，讓員工參加制定工作目標(biāo)的決策，讓員工對(duì)自己的工作過程享有較大的決策權(quán)。

（2）榜樣激勵(lì)。促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)樂觀性，把優(yōu)秀員工樹立為榜樣，讓員工向他們學(xué)習(xí)。雖然這個(gè)方法有些陳舊，但有用性很強(qiáng)。近朱者赤，近墨者黑。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。

（3）榮譽(yù)激勵(lì)。為工作成果突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào)，強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可，讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱烈。

（4）績效激勵(lì)。讓員工知道自己的績效考評(píng)結(jié)果，有利于員工蘇醒的熟悉自己。假如員工清晰公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià)，就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生激勵(lì)作用。

（5）目標(biāo)激勵(lì)。為工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個(gè)較高的目標(biāo)，并向他們提出工作挑戰(zhàn)──這種做法可以激發(fā)員工的斗志，激勵(lì)他們更精彩地完成工作。同時(shí)，這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)假如能適當(dāng)結(jié)合物質(zhì)激勵(lì)，效果會(huì)更好。

（6）抱負(fù)激勵(lì)。管理者應(yīng)該了解員工的抱負(fù)，并努力將公司的目標(biāo)與員工的抱負(fù)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同進(jìn)展。每位員工都有自己的抱負(fù)，假如他發(fā)覺自己的工作是在為自己的抱負(fù)而奮斗，就會(huì)煥發(fā)出無限的熱烈。

能力激勵(lì)

每個(gè)人都有進(jìn)展自己能力的需求，而培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)可以滿足員工這方面的需求。培訓(xùn)激勵(lì)對(duì)青年人尤為有效。通過培訓(xùn)，可以提高員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，為擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位制造條件。用工作本身來激勵(lì)員工是最故意義的一種激勵(lì)方式。假如能讓員工干其最喜愛?的工作，就會(huì)產(chǎn)生這種激勵(lì)。管理者應(yīng)當(dāng)了解員工的愛好所在，發(fā)揮各自的長處，從而提高效率。另外，管理者還可以讓員工自主挑選自己的工作，通過這種方式支配的工作，工作效率也會(huì)大大提高。

環(huán)境激勵(lì)

一個(gè)公司良好的規(guī)則制度可以對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)。這些政策可以保證公正性，而“公正”則是員工的一種重要需要。假如員工認(rèn)為他在平等、公正的公司中工作，就會(huì)削減因?yàn)椴还a(chǎn)生的怨氣，提高工作效率。公司的客觀環(huán)境，如辦公室環(huán)境、辦公設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等，也都可以影響員工的工作心情。在高檔次的環(huán)境里工作，員工的工作行為和工作態(tài)度都會(huì)不由自主地向“高檔次”進(jìn)展。

物質(zhì)激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)的內(nèi)容包括工資獎(jiǎng)金和種種公共福利，它是一種最基本的激勵(lì)手段，由于獲得更多的物質(zhì)利益是一般員工的共同愿望，它打算著員工基本需要的滿足狀況。同時(shí)，員工收入及居住條件的改善，也影響著其社會(huì)地位、社會(huì)交往，甚至學(xué)習(xí)、文化消遣等精神需要的滿足狀況。

為了留住人才，關(guān)鍵要留得住員工的心，樂觀交流，包含語言交流和非語言交流最重要。這是留住人才的其次件法寶。

交流是重要的領(lǐng)導(dǎo)技巧，交流貫通于職業(yè)生涯過程的始終，交流存在于人們生活的每個(gè)角落。

交流是人與人之間互相了解的唯一方式，可以說，人生的第一聲啼哭就是一種交流，并從今交流不斷。討論表明，人在覺醒狀態(tài)下，有70％的時(shí)光在舉行各種各樣的交流，交流的重要性由此可見一斑。

交流的類型有單向的交流和雙向交流，樂觀交流有三個(gè)指標(biāo)：精確?????性、實(shí)時(shí)性和效率。品績管理模式不拘泥于探討交流的定義和概念，重在探究交流中的一些關(guān)鍵技巧，指導(dǎo)職場(chǎng)實(shí)踐運(yùn)用。

重要的是交流。要從員工的角度動(dòng)身，來考慮他們工作的意義。面臨著大量的員工流失的問題。用40%的時(shí)光來做交流。交流的形式各不相同，包括例行的會(huì)議，每月的員工大會(huì)，以及一起吃午餐——可以聽到每一個(gè)基層人員的聲音等等。

其實(shí)交流的技巧無數(shù)。要注重交流的動(dòng)身點(diǎn)，動(dòng)身點(diǎn)包含在表述方式、語氣和神態(tài)等交流形式之中。交流中要盡量少做假設(shè)，把假設(shè)當(dāng)作事實(shí)來交流，會(huì)讓人產(chǎn)生逆反心理，不接受交流的內(nèi)容。在與別人交流前，先舉行自我交流，可以增加交流的有效性。所謂自我交流，指對(duì)自己舉行定向，包括弄清晰交流的目的，用什么樣的心態(tài)、實(shí)行什么方式去交流等。交流一種價(jià)值，比交流一種內(nèi)容更簡單讓對(duì)方接收，交流價(jià)值與交流內(nèi)容，不是交流目的不同，而是交流動(dòng)身點(diǎn)的差別。

其實(shí)，非語言交流在一些特定場(chǎng)合是交流的最佳手段。比如領(lǐng)導(dǎo)為鼓舞和稱贊業(yè)績突出的員工，由衷地豎起大拇指；在公共場(chǎng)所拍拍員工的肩膀，發(fā)出一個(gè)贊許的眼神等，這些動(dòng)作的效果，相對(duì)言語鼓舞，有過之而無不及。

樂觀交流事半功倍，消極交流事倍功半。消極交流將導(dǎo)致問題的產(chǎn)生，而不是有助于解決問題；消極交流可能導(dǎo)致員工情諸低落、失去動(dòng)力、失去信念，并且有可能在企業(yè)擴(kuò)散，形成消極的企業(yè)氛圍。

此外，協(xié)助人才厘清人生目標(biāo)，建立工作愿景，讓人才有目標(biāo)、有愿景地工作，歡樂地享受工作過程，并感觸工作的崇高而神圣！這是留住人才的第三件法寶。惟獨(dú)這樣人才或者說員工才不會(huì)過快跳糟。

以上是留住人才的三件法寶！固然，僅有三件法寶還是難以留住優(yōu)秀人才的。結(jié)合多年企業(yè)管理實(shí)操閱歷，我總結(jié)歸納出企業(yè)要留住人才還必需把握以下七種方法；一：避開一枝獨(dú)秀。不要讓一個(gè)人一枝獨(dú)秀，不能讓一個(gè)部門的一個(gè)員工有劇烈的優(yōu)越感，需要在部門內(nèi)培養(yǎng)儲(chǔ)備人才。任何一個(gè)重要崗位上都要有二梯隊(duì)，這樣負(fù)責(zé)人就不會(huì)有劇烈的優(yōu)越感，不會(huì)輕易折騰了。

二：好氛圍留下人。員工離職有的時(shí)候是比較感性的，有可能領(lǐng)導(dǎo)一句話就導(dǎo)致離開。因此，我覺得需要?jiǎng)?chuàng)立良好的氛圍讓員工由要我干變成我想干。需要培養(yǎng)和公司同步進(jìn)展的員工，除了經(jīng)濟(jì)收益還要有職業(yè)進(jìn)展。

三：允許員工犯小錯(cuò)。錯(cuò)誤在所難免，只要不是品行與道德上的問題，而是屬于閱歷不足等方面緣由，都要給員工機(jī)會(huì)。假如容易開掉浮現(xiàn)錯(cuò)誤的員工對(duì)其職業(yè)進(jìn)展將是重大打擊。

四：獎(jiǎng)懲要嚴(yán)明，待人要公正。要有嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度，作出成果要有大大的嘉獎(jiǎng)，要在獎(jiǎng)懲機(jī)制上做到公正、公平。

五：給人成長空間。企業(yè)要給員工做職業(yè)規(guī)劃，比如從銷售顧問到銷售經(jīng)理的成長，企業(yè)要有良好的用人機(jī)制。應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工的志趣點(diǎn)，然后為其舉行不同的崗位設(shè)計(jì)，比如銷售顧問，是要做資深銷售員還是做銷售經(jīng)理，要告知員工自己向前進(jìn)展有什么方式和位置。

六：建設(shè)企業(yè)文化。員工十分需要了解企業(yè)文化，懂得企業(yè)文化才有可能長時(shí)光