民工勞資糾紛應(yīng)急處置預(yù)案

民

工

勞

資

糾

紛

應(yīng)

急

處

置

預(yù)

案一、目的為遵守國家法律，保護(hù)職工的合法權(quán)利，維護(hù)社會穩(wěn)定和企業(yè)形象，特制定本預(yù)案。二、范圍本應(yīng)急處置預(yù)案適用于本區(qū)段管理部在發(fā)生民工勞資糾紛時(shí)，防止民工集體上訪或采取不理智行為所實(shí)施的控制措施。三、民工勞資糾紛應(yīng)急處置組織機(jī)構(gòu)及分工組別

姓

名

職

務(wù)

黨（團(tuán)）組織工會組織

分

工組長副組長

葛趙張楊

軍劍明軍

區(qū)段負(fù)責(zé)人安全員施工員技術(shù)負(fù)責(zé)人

——黨員————

會員工會組長會員會員

總指揮、協(xié)調(diào)調(diào)查、調(diào)解治保、聯(lián)防宣教、資料成員

陳學(xué)山趙呈柏劉成富湛永貴

保管員材料員施工員安全員

黨員——————

會員會員————

后勤保障資金保障組織恢復(fù)生產(chǎn)組織安全施工四、應(yīng)急處置措施1、應(yīng)急協(xié)措施（1）一旦發(fā)生職工勞資糾紛，區(qū)段負(fù)責(zé)人除組織人員了解情況外，必須立即向項(xiàng)目指揮部及相關(guān)部門匯報(bào)。（2）根據(jù)事件的嚴(yán)重程度，及時(shí)向當(dāng)?shù)貏趧硬块T匯報(bào)，必須時(shí)請勞動部門人員出面解決。

（3）傾聽職工所反映的問題，對實(shí)際問題提出解決方案，對不實(shí)際的問題必須進(jìn)行解釋，對職工提出的合理化的要求及時(shí)進(jìn)行表態(tài)。（4）對無理取鬧的行為作出果斷處理，必要時(shí)請當(dāng)?shù)毓膊块T出面解決，一定要把事件解決在工地內(nèi)部，決不能讓其影響社會。2、應(yīng)急調(diào)措施（1）一旦有職工反映勞動工資問題，區(qū)段安全員必須組織調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果及時(shí)反饋到區(qū)段管理部和項(xiàng)目指揮部。（2）如勞動工資問題確實(shí)存在，必須先穩(wěn)定職工情緒，讓其安心工作，提出妥善解決辦法，切實(shí)保護(hù)其合法權(quán)益。（3）對分包方的勞資問題必須優(yōu)先解決，如有糾紛，由安全員負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)解，在雙方相持不下的情況下，合理作出讓步，以免事態(tài)擴(kuò)大。（4）加強(qiáng)溝通，經(jīng)常深入職工當(dāng)中了解勞資情況，利用談心的方式加強(qiáng)相互之間的理解，確保一旦發(fā)生問題職工不上訪、不圍攻、不鬧事。3、應(yīng)急保措施（1）出現(xiàn)職工勞資問題時(shí)，必須加強(qiáng)工地保衛(wèi)工作，防止不發(fā)分子趁機(jī)搗亂。（2）對合理化的要求作出表態(tài)，對不合理的要求先解釋勸告，必須時(shí)嚴(yán)辭拒絕，對無理取鬧者嚴(yán)正警告，必要時(shí)送交或報(bào)告公安部門處理。（3）必須及時(shí)控制事態(tài)的發(fā)展，防止有人趁機(jī)哄搶集體財(cái)物和搞破壞，一旦發(fā)生上述情況立即報(bào)警。4、后勤保措施（1）發(fā)生勞資糾紛，必須安定職工情緒，保障職工生活穩(wěn)定，讓其相信企業(yè)，不產(chǎn)生過激行為。

（2）無論職工的要求是否合理，理由是否充分，不得任意停止職工伙食，更不得將其強(qiáng)行驅(qū)趕出工地，必須保證伙食供應(yīng)和正常的生活安排，在糾紛得到圓滿解決后方可遵照勞務(wù)合同條款，進(jìn)行妥善安排。（3）職工的合理化要求和實(shí)際問題未得到解決或答復(fù)前，現(xiàn)場主要管理人員禁止離開工地。5、資金保措施（1）職工的伙食以及日常用品的購置費(fèi)，由工程處統(tǒng)一發(fā)放內(nèi)部消費(fèi)卡，職工就餐或購買日用品，可以到食堂或工地小賣部刷卡消費(fèi)，此卡用完可以充值，通常不限額度，但原則上不得大于本人的工資，必要時(shí)對特殊人員必須實(shí)施控制，防止產(chǎn)生“吃光用光”的不良消費(fèi)現(xiàn)象。（2）除內(nèi)部消費(fèi)磁卡外，每位職工每月發(fā)給生活費(fèi)元。（3）職工的勞動工資每月進(jìn)行評定（按多勞多得的原則），記入個人工資（往來）帳戶，每月的8張榜公布（上一個月的工資）。（412月份將職工工資全部打入開戶銀，由銀行統(tǒng)一制作“銀聯(lián)”卡，卡內(nèi)必須是職工的全年工（扣除往來帳以外禁止任意扣除職工工資，禁止拖欠或以打白條的方式延緩發(fā)放職工工資。（5）分包單位的帳目必須在分包方退場的一個月內(nèi)全部結(jié)清，除合同中所規(guī)定的保修金外，不留任何尾款；純