2021-2022年山東省菏澤市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點匯總（含答案）

2021-2022年山東省菏澤市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

8

題

下列（）不屬于社區(qū)的組成要素。

2.

第

6

題

張某是一名大二的女生，與自己戀愛4年的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另一個女孩子，這個打擊讓當事人對自己沒信心，與別的男孩子不知如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的你應(yīng)該用鼓勵、同感、對質(zhì)、澄清以及人本治療的方法對當事人表示了很高的同感、尊重和接納。此案中，你扮演的角色是（）。

3.

4.社會工作者小王準備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測控制組設(shè)計原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

5.某社區(qū)社會工作者定期為社區(qū)老人舉辦公益論壇活動。今年三月，社會工作者特邀媒體記者介紹了“老人摔倒無人扶”現(xiàn)象以及“青年人擔心做好事反成被告”的顧慮。老人參與論壇后感觸很多，于是社會工作者順勢引導(dǎo)他們展開討論，并促成他們向全社區(qū)1200多位老人發(fā)出倡議：主動與青年人接觸，說明老年人對該問題的看法，消除社會誤解，共同維護社會道德。社會工作者的上述工作實現(xiàn)的過程目標是（）。

A.實現(xiàn)社會管理B.促進社區(qū)互動C.提升社會意識D.推動社區(qū)照顧

6.由于大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，社區(qū)社會工作者策劃了一個題為“愛心家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識為主。該小組工作模式屬于（）。

A.社會目標模式B.發(fā)展模式C.互動模式D.治療模式

7.

8.兩個班級學(xué)生逃學(xué)比例都為10％，其他方面都比較接近。對實驗組的班級每月進行一次有關(guān)讀書重要性的講座，對照組則無上述安排。半年后，實驗組和對照組的該指標分別為5％和13％，可以認為干預(yù)是有效的。該研究屬于社會工作研究中（）。

A.個案研究B.小組研究C.實驗研究D.行動研究

9.在任務(wù)中心模式看來，解決問題是目標，（）是服務(wù)介入工作的核心，是實現(xiàn)解決問題的手段。

A.任務(wù)B.溝通C.組織D.參與E.評估

10.精神分析理論所強調(diào)的（）原則，直接影響了社會工作服務(wù)過程中對個人價值的尊重。

A.為受助人提供一個安全與支持的環(huán)境B.與受助人簽訂治療協(xié)議C.個別化D.治療方法的自由聯(lián)想

11.社會服務(wù)者不得向第三方透露服務(wù)對象的任何信息，體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）原則。

A.尊重B.接納C.否定D.保密

12.在青少年小組最近兩節(jié)活動中，社會工作者小劉發(fā)現(xiàn)組員的關(guān)系更加親密，凝聚力大大提高，組員對解決這些問題充滿信心和希望，也更加具有責(zé)任意識。小劉自己開展小組活動輕松了很多，很多任務(wù)都可以讓組員來完成。根據(jù)此階段組員的特點判斷，該組員目前處于（）。A.工作開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.工作結(jié)束階段

13.根據(jù)《企業(yè)職工生育保險試行辦法》，下列選項關(guān)于生育保險的說法，正確的應(yīng)是（）

A.職工個人不繳納生育保險費

B.生育保險費用實行社會統(tǒng)籌和個人賬戶相結(jié)合

C.生育保險根據(jù)&uot;企業(yè)為主、社會參與"的原則籌集資金

D.生育保險費的提取比例最高不得超過工資總額的2%

14.在小組討論中，社會工作者看到小紅的發(fā)言已經(jīng)持續(xù)了10分鐘。但還沒有結(jié)束的跡象。這時，社會工作者應(yīng)該利用（）技巧進行干預(yù)。

A.沉默B.限制C.對質(zhì)D.提問

15.近年來，志愿服務(wù)精神和理念已深入人心，志愿服務(wù)隊伍活躍于各個領(lǐng)域，盡管志愿者參與志愿服務(wù)具有自愿性，但并不意味著可以免除相關(guān)的責(zé)任，下列關(guān)于志愿者行動的說法中，正確的是（）。

A.志愿者應(yīng)尊重服務(wù)對象，不得考慮自身參與活動的補償

B.志愿者應(yīng)履行服務(wù)承諾，不得要求更改服務(wù)時間和內(nèi)容

C.志愿者應(yīng)遵守規(guī)章制度，不得提出調(diào)整服務(wù)對象和崗位

D.志愿者應(yīng)服從組織管理，不得收取服務(wù)對象的任何報酬

16.我國的民政部屬于（）類型的政府主管社會保障（福利）事務(wù)的行政機構(gòu)。

A.獨立的社會福利行政主管機關(guān)

B.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)

C.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)

D.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機構(gòu)

17.

第

29

題

小組工作是在小組社會工作者的協(xié)調(diào)下，通過團體情境與團體互助實現(xiàn)（）、教育與治療的目的。

18.

第

44

題

在社會工作的實務(wù)方法中，督導(dǎo)是（）的一種方法。

19.關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃的說法，正確的是（）。

A.規(guī)劃通常由基層管理者制訂

B.規(guī)劃應(yīng)關(guān)注機構(gòu)與外部社會環(huán)境的關(guān)系

C.規(guī)劃主要考慮機構(gòu)工作程序和工作方法

D.規(guī)劃時間跨度通常為一年

20.

第

12

題

在社會工作督導(dǎo)中，個別督導(dǎo)是（）督導(dǎo)方式。

21.

第

44

題

社會工作是一項助人的工作，與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系是助人的基礎(chǔ)，所以（）是非常重要的。

22.

第

26

題

馬爾科姆·佩恩從本體論和方法論的角度把社會工作理論劃分為（）。

23.一個求助對象找到社會工作者對他說：“我最近很不順利，心里很煩?！边@時，社會工作者首先要做的是，通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與有需要的求助對象協(xié)商，看其是否能夠成為自己的服務(wù)對象。這個過程主要就是社會工作的（）。

A.申請與接案B.預(yù)估C.評估D.介入

24.社會工作者小張被服務(wù)機構(gòu)派駐到玉樹地震災(zāi)區(qū)從事社會服務(wù)工作，從增強文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強個案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學(xué)習(xí)

B.了解熟悉玉樹地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣

C.做好心理準備以從容應(yīng)對各種突發(fā)問題

D.參加工作提高自己對問題的整合能力

25.索羅門分析的造成無力感的根源不包括（）。

A.受壓迫團體的自我負向評價

B.受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負面經(jīng)驗

C.宏觀環(huán)境的障礙使他們難以在社會中有效行動

D.社會環(huán)境中的障礙太多導(dǎo)致問題的產(chǎn)生，且解決太過困難

26.

第

6

題

（）是精神分析理論的核心。

27.增強權(quán)能理論下的實務(wù)社會工作中，社會工作者最基本的角色是服務(wù)對象的（）。

A.傾訴對象B.知心人C.伙伴D.引導(dǎo)者

28.以下（）不是社會工作價值觀促使社會工作者個人成長的有效力量。A.使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感

B.大大提升社會工作者個人的生活質(zhì)量

C.增強社會工作者的社會責(zé)任

D.豐富社會工作者的人文情懷修養(yǎng)

29.社會工作不但關(guān)注現(xiàn)有問題的解決，而且特別注重從預(yù)防和發(fā)展的角度開展工作，“授之以漁”，“助人自助”反映了社會工作（）的變化。

A.過程模式B.問題導(dǎo)向模式C.優(yōu)勢視角模式D.目標模式

30.下列描述不屬于小組工作的功能的是（）。

A.影響個人轉(zhuǎn)變B.社會控制C.促進經(jīng)驗分享和經(jīng)驗選擇D.形成群體力量解決問題

二、多選題(20題)31.某社會工作機構(gòu)在一個流動人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點，為該社區(qū)的流動人口開展服務(wù)，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機構(gòu)開始對社區(qū)服務(wù)點的工作進行效果評估，其主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.評估流動人口數(shù)量變化

B.評估流動人口服務(wù)的總體經(jīng)費支出

C.評估流動人口對服務(wù)的需求

D.評估流動人口社區(qū)融合的改善情況

E.評估流動人口對服務(wù)的滿意度

32.

33.社會功能的增強是個案工作本質(zhì)的一部分，它包括（）。

A.個人或者家庭與社會環(huán)境能夠相互促進

B.個人或者家庭具備基本處理困境的能力

C.對個人或者家庭自身擁有的能力的關(guān)注

D.個人或者家庭困境解決能力和問題預(yù)防能力的同時提高

E.個人或者家庭運用周圍環(huán)境資源能力的提高

34.

35.某城市社區(qū)居民張大爺，65歲，一直未婚，平時以收廢品為生，勉強度日。不久前突發(fā)心臟病，需住院治療。社區(qū)工作者小溫獲知此消息，準備幫助張大爺。根據(jù)我國現(xiàn)行的社會救助法規(guī)與政策，小溫可以協(xié)助張大爺申請（）。

A.城市居民最低生活保障待遇B.醫(yī)療救助C.五保供養(yǎng)D.臨時性生活救助E.城鎮(zhèn)老年醫(yī)療保險

36.服務(wù)對象老李有嚴重酒精依賴，屢教不改，灑醒后又十分后悔。社會工作者小張想盡各種辦法也不見成效。一次偶然的機會，小張得知老李信佛后，且十分虔誠，她對老李說：“我替你去廟里求了一簽，說你一生你只剩下三次喝醉的機會了，你趕快戒酒吧。”過了一段時間，老李告訴小張，他已經(jīng)成功戒酒了，根據(jù)社會工作專業(yè)價值觀和倫理，小張的上述言行（）。

A.違背了社會工作專業(yè)倫理守則中的尊重原則

B.違背了社會工作專業(yè)倫理守則中的接納原則

C.不違背社會工作專業(yè)倫理守則，重視了服務(wù)對象的文化背景

D.不違背社會工作專業(yè)倫理守則，相信服務(wù)對象有改善的能力

E.不違背社會工作專業(yè)倫理守則，通過多種方式促進服務(wù)對象的改變

37.社會服務(wù)機構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容包括（）

A.訓(xùn)練與發(fā)展B.人員機構(gòu)設(shè)置C.績效評估與激勵D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持

38.趙某幼年時曾遭受繼父的性侵害，但是她始終不愿承認曾經(jīng)發(fā)生過那樣的事，然而在生活中她卻從不敢與男性交往，至今還未能結(jié)婚成家。她還經(jīng)常做同一個夢，在夢中她總是找不到家，總是急得哭醒。隨著年齡的增長，媽媽催她找男朋友，她一直拒絕。社會工作者依據(jù)精神分析理論分析了趙某的情況，采取了以下（）方法對她進行了治療，逐漸取得好轉(zhuǎn)。

A.自由聯(lián)想B.詮釋C.改變錯誤認知D.脫敏治療E.重新理解過去經(jīng)驗

39.

40.

41.

42.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設(shè)計劃的項目負責(zé)人，機構(gòu)總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內(nèi)容、人力配備和經(jīng)費預(yù)算等內(nèi)容。根據(jù)對社會服務(wù)計劃的要求，小王在方案中還應(yīng)補充的內(nèi)容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構(gòu)項目管理方法E.志愿者能力狀況

43.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的目標之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)心程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵居民認識到自己擁有表達意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

44.

45.個別督導(dǎo)的優(yōu)點有（）。

A.督導(dǎo)可以比較仔細地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進度，同時也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題

D.督導(dǎo)有充分的時間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個案進行充分的討論

E.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

46.

47.

48.下列說法中，屬于老年階段特點的有（）。

A.個體的各項生理功能都發(fā)生較大退化

B.能熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧

C.思維呈衰退趨勢，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快

D.這個時期面臨著學(xué)習(xí)、戀愛、婚姻、家庭和就業(yè)等一系列的問題

E.較為活躍的社會角色逐漸消退，社會地位下降

49.針對身心障礙學(xué)生所面對的特殊問題，社會工作者可以從這幾方面展開工作（）。

A.提供照顧服務(wù)

B.鼓勵家長改變態(tài)度

C.向家長解釋障礙兒童接受日常生活或職業(yè)技能訓(xùn)練的必要性

D.為教師提供咨詢服務(wù)

E.與障礙學(xué)生及其家長共同探討未來的有關(guān)問題

50.在未經(jīng)服務(wù)對象允許的情況下，不得向第三方透露服務(wù)對象隱私信息，這是社會工作者應(yīng)該遵守的為服務(wù)對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務(wù)對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導(dǎo)其他服務(wù)對象的示例

C.經(jīng)過服務(wù)對象的允許

D.法庭需要相關(guān)資料作為證據(jù)

E.社會工作者被服務(wù)對象起訴

三、多項選擇(10題)51.

第

72

題

互動模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

52.

第

73

題

由于各國的文化和歷史淵源不同。社會工作在一些國家和地區(qū)曾被稱為（）

53.

第

85

題

以下對于社會工作價值與倫理的表述中，正確的包括（）。

54.

第

63

題

科爾伯格發(fā)現(xiàn)兒童的道德判斷存在著一個漸進的發(fā)展過程，基本可以劃分為三種水平，每種水平各有兩個階段。以下屬于這些階段的是（）。

55.

第

95

題

社會工作服務(wù)對象層面的目標包括（）。

56.

第

78

題

一般來說，影響個人社會支持程度的因素有（）。

57.社區(qū)基本情況包括（）。

A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)內(nèi)的人口狀況C.社區(qū)內(nèi)的建筑D.社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)E.社區(qū)的文化特點

58.社會工作研究的方法包括（）。

A.定量研究B.實驗研究C.定性研究D.非干擾性研究E.調(diào)查研究

59.

第

84

題

社會工作者是從事社會工作的專業(yè)人員，具備（）等基本特征。

60.社會服務(wù)機構(gòu)財務(wù)管理的功能主要包括（）。

A.A.提供經(jīng)費支持方案執(zhí)行，通過成本分析、監(jiān)控預(yù)算等環(huán)節(jié)執(zhí)行更有效率，更節(jié)約成本

B.避免社會服務(wù)機構(gòu)的財務(wù)危機，保障機構(gòu)的正常運行

C.強化機構(gòu)的公信力，將使捐款人更愿意捐款

D.通過對機構(gòu)資源的控制，節(jié)約成本，保證實施有效

E.通過“投資管理”，使基金增值，開辟更多財源

參考答案

1.C

2.D使能者是協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)。治療者是為個別服務(wù)對象提供行為治療或其他心理治療。

3.E

4.C前后測控制組設(shè)計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，實驗組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，所以實驗刺激凈效果應(yīng)為2.2—0.3＝1.9分。

5.C過程目標，是指促進社區(qū)居民的一般能力，包括建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社會事務(wù)，加強對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，從而增強解決社會問題的能力、信心和技巧。具體來說包括：推動社區(qū)居民參與；提高社區(qū)居民的社會意識；善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求；培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。

6.A社會目標模式下的小組工作，大都結(jié)合社區(qū)發(fā)展的一些項目或活動來舉行，以謀求社區(qū)居民和整個社區(qū)的發(fā)展，強調(diào)小組組員的社會責(zé)任、社會參與和社會行動能力的培養(yǎng)。

7.B

8.C

9.A

10.C精神分析理論強調(diào)每個人的早期經(jīng)驗都是不同的，個別化原則是社會工作服務(wù)過程中對個人價值的尊重。

11.D社會服務(wù)者應(yīng)該為服務(wù)對象保密，未經(jīng)允許，不得向第三方透露服務(wù)對象的任何信息，在特殊情況下必須透露消息的，需要向機構(gòu)和有關(guān)部門報告，并在最大限度范圍內(nèi)采取保護措施。

12.C成熟階段是小組工作與活動的理想階段。這是因為，組員能夠更緊密地聯(lián)合與互動，更容易達成有共識的決策，更順暢和更有效地開展活動。在本題情境中，組員的關(guān)系更加親密，凝聚力大大提高，組員對解決這些問題充滿信心和希望，也更加具有責(zé)任意識，這些都是成熟階段的表現(xiàn)。故選C。

13.A《企業(yè)職工生育保險試行辦法》第四條規(guī)定，生育保險根據(jù)“以支定收。收支基本平衡”的原則籌集資金，由企業(yè)按照其工資總額的一定比例向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)繳納生育保險費，建立生育保險基金。生育保險費的提取比例由當?shù)厝嗣裾鶕?jù)計劃內(nèi)生育人數(shù)和生育津貼、生育醫(yī)療費等項費用確定，并可根據(jù)費用支出情況適時調(diào)整，但最高不得超過工資總額的百分之一。企業(yè)繳納的生育保險費作為期間費用處理，列入企業(yè)管理費用。職工個人不繳納生育保險費。故A正確，C、D錯誤。第八條規(guī)定生育保險基金由勞動部門所屬的社會保險經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)收繳、支付和管理。生育保險基金應(yīng)存人社會保險經(jīng)辦機構(gòu)在銀行開設(shè)的生育保險基金專戶。銀行應(yīng)按照城鄉(xiāng)居民個人儲蓄同期存款利率計息，所得利息轉(zhuǎn)入生育保險基金。B錯誤。

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14.B在小組討論中，當一些小組組員壟斷小組討論時，或當組員的發(fā)言太抽象時，或當小組脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的技巧來處理組員的行為。據(jù)此，本題選B項。

15.DA，志愿者應(yīng)該尊重服務(wù)對象，但可以考慮自身參與活動的補償。BC，志愿者應(yīng)履行服務(wù)承諾，遵守服務(wù)章程，但是可以根據(jù)個人自愿更改服務(wù)時間內(nèi)容或調(diào)整服務(wù)對象，志愿者督導(dǎo)應(yīng)因勢利導(dǎo)，不要對志愿者作出過分要求，尊重志愿者個人意愿，并盡量配合其興趣、專長、時間要求來安排服務(wù)。志愿者督導(dǎo)的重要工作是根據(jù)志愿者本身的意愿和條件，結(jié)合志愿者的空閑時間、能力和經(jīng)驗，做好工作安排，使之能夠勝任服務(wù)，D，志愿者應(yīng)服從組織管理，不得向服務(wù)對象收取任何形式的報酬。

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16.B

17.E

18.A

19.B社會服務(wù)機構(gòu)的規(guī)劃有以下特征：（1）由機構(gòu)最高管理層作出；（2）涉及大量資源的分配，如資金、人力或物力；（3）有長期效應(yīng)（通常三五年甚至更長時間）；（4）關(guān)注機構(gòu)與外部環(huán)境的相互作用。

20.D個別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式。

21.E

22.C

23.A社會工作的申請與接案，即接受求助對象的申請，并且把有需要的求助對象納入個案工作的工作程序中。此案例正是社會工作的申請與接案過程。故選A。

24.B社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看待問題，這就是社會工作者的文化能力，即了解人們的價值觀念、行為準則、生活習(xí)慣和生活方式等，題中，小張要到玉樹災(zāi)區(qū)從事服務(wù)工作就要了解熟悉玉樹地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣，增強文化能力，A.反映的是技術(shù)能力，C反映的是心理素質(zhì)，D反映的是學(xué)習(xí)能力。

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25.D根據(jù)索羅門的總結(jié)，造成無力感的根源有三個：①受壓迫團體的自我負向評價；②受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負面經(jīng)驗；③宏觀環(huán)境的障礙使他們難以在社會中有效行動。

26.B

27.C在增強權(quán)能社會工作中，社會工作者應(yīng)避免以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)，而是要與服務(wù)對象建立平等的伙伴關(guān)系。在針對團隊開展增強權(quán)能社會工作時，社會工作者應(yīng)該鼓勵團體成員建立協(xié)同關(guān)系，形成團體成員之間的互相幫助。在與服務(wù)對象的關(guān)系中，社會工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服務(wù)對象的伙伴。

28.B社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量。社會工作的價值觀可以增強社會工作者的社會責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感，大大提升個人的生命價值。

29.D

30.C小組工作功能上的特點：1、影響個人轉(zhuǎn)變2、社會控制3、形成群體力量解決問題4、再社會化5、預(yù)防。

31.DE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關(guān)注方案進行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費支出情況是否按照預(yù)定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產(chǎn)生的效果。A、B屬于過程評估。需求評估是在問題的認識和分析階段所要進行的，C錯誤。

32.ABCE

33.CDE增強個人或者家庭的社會功能也是個案工作本質(zhì)的一部分，它包含以下三個方面的重要內(nèi)容：（1）對個人或者家庭自身擁有的能力的關(guān)注；（2）個人或者家庭運用周圍環(huán)境資源能力的提高；（3）個人或者家庭困境解決能力和問題預(yù)防能力的同時提高。

34.ABDE\r\n\r\n\r\n

35.ABDE《城市居民最低生活保障條例》第二條規(guī)定，持有非農(nóng)業(yè)戶口的城市居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘藴实?，均有從當?shù)厝嗣裾@得基本生活物質(zhì)幫助的權(quán)利。前款所稱收入，是指共同生活的家庭成員的全部貨幣收入和實物收入，包括法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人或者撫養(yǎng)人應(yīng)當給付的贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)費或者撫養(yǎng)費，不包括優(yōu)撫對象按照國家規(guī)定享受的撫恤金、補助金。張大爺一直未婚，靠收廢品為生，符合條件A正確。同時城市困難家庭可申請二次臨時救助，D正確?！蛾P(guān)于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》中規(guī)定，在切實將城鄉(xiāng)低保家庭成員和五保戶納入醫(yī)療救助范圍的基礎(chǔ)上，逐步將其他經(jīng)濟困難家庭人員納入醫(yī)療救助范圍。其他經(jīng)濟困難家庭人員主要包括低收入家庭重病患者以及當?shù)卣?guī)定的其他特殊困難人員。張大爺符合條件，B正確。《老年人權(quán)益保障法》中規(guī)定城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險待遇，E正確。五保供養(yǎng)的對象為農(nóng)村困難群眾，而張大爺做為城市社區(qū)居民無法享受。故C錯誤。

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36.AB

37.ACDE社會服務(wù)機構(gòu)中，人力資源管理主要分為以下幾項工作：1．任用；2．訓(xùn)練與發(fā)展；3．績效評估與激勵；4．薪酬管理；5．員工關(guān)系與維持。

38.AB

39.ABCE

40.DE

41.ACE

42.ABC計劃又稱行動計劃，是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門等對機構(gòu)的資源進行調(diào)配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、