2022-2023年廣東省云浮市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)

2022-2023年廣東省云浮市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.小明，13周歲，多次盜竊，構(gòu)成嚴(yán)重不良行為。根據(jù)《預(yù)防未成年人犯罪法》，下列對小明嚴(yán)重不良行為進(jìn)行矯治的方法，錯誤的是（）。

A.公安機(jī)關(guān)依法對小明予以訓(xùn)誡

B.公安機(jī)關(guān)責(zé)令小明父母嚴(yán)加管教

C.公安機(jī)關(guān)強(qiáng)制將小明送進(jìn)工讀學(xué)校

D.工讀學(xué)校應(yīng)對小明加強(qiáng)法治教育

3.小組的過程評估旨在評估組員變化和小組的發(fā)展過程。評估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進(jìn)程來決定，在一個運(yùn)用發(fā)展模式開展的小組中，過程評估的重點應(yīng)該是（）。

A.目標(biāo)行為的頻率B.引發(fā)行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識的提升

4.近年來，志愿服務(wù)精神和理念已深入人心，志愿服務(wù)隊伍活躍于各個領(lǐng)域，盡管志愿者參與志愿服務(wù)具有自愿性，但并不意味著可以免除相關(guān)的責(zé)任，下列關(guān)于志愿者行動的說法中，正確的是（）。

A.志愿者應(yīng)尊重服務(wù)對象，不得考慮自身參與活動的補(bǔ)償

B.志愿者應(yīng)履行服務(wù)承諾，不得要求更改服務(wù)時間和內(nèi)容

C.志愿者應(yīng)遵守規(guī)章制度，不得提出調(diào)整服務(wù)對象和崗位

D.志愿者應(yīng)服從組織管理，不得收取服務(wù)對象的任何報酬

5.某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象老秦正在收集安眠藥準(zhǔn)備自殺，因為老秦覺得自己已無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費(fèi)家里的錢財，希望可以有尊嚴(yán)地離開人世。小徐以前也看到過有關(guān)安樂死的討論，個人也理解安樂死，此時小徐首先應(yīng)當(dāng)遵循的是（）。

A.自主和自由原則B.隱私和保密原則C.改善生活質(zhì)量原則D.保護(hù)生命原則

6.社會工作督導(dǎo)老楊在對新加入機(jī)構(gòu)的社會工作者小丁進(jìn)行督導(dǎo)。當(dāng)小丁談到自己的感受時，老楊能夠勇于面對小丁的問題，并能夠?qū)λ奶幘辰o予自然回應(yīng)。這個過程中，老楊運(yùn)用了社會工作督導(dǎo)的（）技巧。

A.相互契合B.同感與分享感受C.督導(dǎo)會談的結(jié)束D.開展話題

7.下列選項中，不屬于社會工作研究的主要功能的是（）。

A.A.改善實務(wù)過程B.完善策略模式C.發(fā)展專業(yè)理論D.優(yōu)化政策制度

8.不同的社會工作方法在應(yīng)用個別化原則時是有所區(qū)別的，其中最強(qiáng)調(diào)個別化原則的是（）。

A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政

9.社會工作者在提供服務(wù)時，強(qiáng)調(diào)要尊重服務(wù)對象，充分考慮到服務(wù)對象的年齡、性別、種族、文化背景和社會地位等差異。這表明在建立和發(fā)展社會工作價值觀時應(yīng)堅持（）

A.個別化B.權(quán)責(zé)并重C.關(guān)系和善D.民主參與

10.

第

16

題

研究報告中，研究者應(yīng)在（）部分簡要說明整個研究的對象、方法、閩題、目標(biāo)和意義。

11.小強(qiáng)從小活潑好動，升入中學(xué)后經(jīng)常與一群無心學(xué)習(xí)的朋友混在一起，打架滋事。社會工作者在輔導(dǎo)小強(qiáng)的過程中，細(xì)心聆聽，不妄下判斷。當(dāng)小強(qiáng)情緒激動時，加以安慰，理解其感受，并鼓勵他嘗試新事物，結(jié)識新朋友。社會工作者采用的個案工作模式是（）。

A.理性情緒治療B.心理社會治療C.危機(jī)介入D.人本主義治療

12.

第

60

題

在任務(wù)中心模式看來，服務(wù)介入工作的核心是（）。

13.下列選項中，不屬于社區(qū)工作的社會策劃模式的特點的是（）

A.注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題C.注重自下而上的改變D.指導(dǎo)社區(qū)未來變化

14.特殊的社會工作研究報告不包括（）。

A.需求評估報告B.項目計劃書C.總結(jié)評估報告D.綜合評估報告

15.下列說法中，屬于非理性信念的是（）。

A.“我是一個企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會優(yōu)秀”

B.“這次考試又考砸了，看來，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油”

C.“我從小生活很苦，現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起來”

D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找”

16.在我國，擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由（）負(fù)責(zé)。

A.民政部B.人力資源和社會保障部C.教育部D.衛(wèi)生和計劃生育委員會

17.根據(jù)《勞動法》和《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》，下列關(guān)于女職工保護(hù)的說法，正確的是（）

A.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的，用人單位可因其不勝任工作與其解除勞動合同

B.用人單位不得在女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期降低其工資

C.女職工懷孕以后，用人單位不得安排其夜班勞動

D.女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對己參加生育保險的，按照女職工產(chǎn)假前工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險基金支付

18.

19.某社區(qū)老年服務(wù)中心的五位工作人員組成一個小組，討論如何滿足本地獨(dú)居老人的需要。小組成員認(rèn)為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨(dú)寂寞等。針對這些問題，小組成員建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當(dāng)（）。

A.評估老年人的服務(wù)需求B.設(shè)計評估方案C.選擇可行的服務(wù)方案D.制定工作時間表

20.

第

29

題

認(rèn)為人是無法獨(dú)立生活的，個人必須通過他人的反映創(chuàng)造自己的意義，并根據(jù)這個意義來選擇行動，個人的成長就是在與他人的互動過程中實現(xiàn)的是（）。

21.人本主義和存在主義對社會工作專業(yè)的最重要貢獻(xiàn)是（）。

A.專業(yè)服務(wù)模式的提供B.提供了最基本的價值和思想基礎(chǔ)C.發(fā)展了小組工作方法D.“個人權(quán)利”觀點被運(yùn)用于社區(qū)工作

22.關(guān)于個別督導(dǎo)技巧，下列說法錯誤的是（）。

A.督導(dǎo)者應(yīng)誠懇傾聽社會工作者的訴說

B.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報告

C.督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受

D.為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對被督導(dǎo)者進(jìn)行批評

23.

第

54

題

老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下，社會工作者應(yīng)該（）。

24.

25.因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長達(dá)一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫周某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因為他覺得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者分析周某的狀況，認(rèn)為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論

26.某社會工作者要開展主題為某個山區(qū)的傳統(tǒng)文化保留狀況的研究，社會工作者進(jìn)入到山村開展參與式觀察。下列社會工作者觀察記錄的內(nèi)容，和研究主題無關(guān)的是（）。

A.山村男方娶親的程序B.觀察過程中的感受和思考C.山區(qū)樹木的品種D.山村每家都有的案桌

27.小王是四川地震介入災(zāi)區(qū)開展服務(wù)的一名社工，主要開展震后情緒支持小組活動，在服務(wù)過程中，小王的督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)在服務(wù)中，小王自身也會有緊張不安的狀況，于是介紹他到上海的社工機(jī)構(gòu)參加那里的心理支持小組。督導(dǎo)的做法是為了提高社會工作者（）的水平。

A.技術(shù)能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.繼續(xù)教育

28.

第

16

題

在兒童中期，兒童成功解決危機(jī)后，會形成的美德是（）。

29.服務(wù)對象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯，可我的身材很胖，有時別人也會嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社工運(yùn)用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災(zāi)難化

30.社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進(jìn)行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念，在社會工作實務(wù)中，所謂接納是指（）。

A.認(rèn)同服務(wù)對象的價值觀B.對服務(wù)對象的價值觀不作評判C.對服務(wù)對象所說的任何話不加質(zhì)疑D.尊重和包容服務(wù)對象

二、多選題(20題)31.關(guān)于小組工作的類型，下列說法錯誤的有（）。

A.成長小組大多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作

B.教育小組的焦點在于個人的成長和正向改變

C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性

D.青少年的野外拓展訓(xùn)練營屬于支持小組

E.治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高

32.應(yīng)屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會工作者，但是由于缺乏工作經(jīng)驗，需要一些指導(dǎo)，根據(jù)社區(qū)工作方法的獨(dú)特性，他在今后的工作中應(yīng)著重培養(yǎng)自己哪方面的素質(zhì)。以下表述中具有針對性的是（）。A.在分析問題的時候，視角應(yīng)該趨向結(jié)構(gòu)取向，而非個人取向

B.注重權(quán)力和資源分配公正，介入問題的視角更為宏觀

C.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

D.注重培養(yǎng)自己的批判和反思精神

E.鼓勵居民參與社區(qū)共同問題的解決

33.

34.社會工作者金某為一戶家庭提供服務(wù)。該家庭夫妻、親子關(guān)系較為緊張，家庭關(guān)系不和諧，同時該家庭經(jīng)濟(jì)上很貧困，收入難以維持日常生活。金某在個案服務(wù)中，一方面輔導(dǎo)家庭成員學(xué)習(xí)處理彼此之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)溝通技巧；另一方面幫助該家庭爭取政府救濟(jì)，安排志愿者服務(wù)工作。在此案例中，金某充當(dāng)了社會工作者的（）直接服務(wù)角色。

A.資源籌措者B.支持者C.關(guān)系協(xié)調(diào)者D.倡導(dǎo)者E.服務(wù)提供者

35.當(dāng)服務(wù)計劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務(wù)方案的重要活動是什么

B.哪些重要活動應(yīng)在何時開始

C.哪些重要活動應(yīng)在何時完成

D.誰負(fù)責(zé)完成每項活動或任務(wù)

E.這項服務(wù)是否滿足政策的要求

36.

37.問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設(shè)計原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會工作者證書前，你最希望到_____就業(yè)。（1）政府（2）非營利機(jī)構(gòu)（3）企業(yè)

D.社會工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說不清

E.獲得社會工作者證書后，你父母最希望你去____發(fā)展。（1）北京、上?；驈V東（2）其他省市區(qū)（3）境外

38.老王是某社區(qū)一位空巢老人，近期鄰居發(fā)現(xiàn)老王日漸消瘦，并在和他人聊天中時常?？奁?，情緒也明顯低落。社會工作者運(yùn)用系統(tǒng)理論為老王開展服務(wù)，應(yīng)做到（）。

A.將老王放到其所在的系統(tǒng)之中去分析問題

B.為老王提供幫助必須是針對整個系統(tǒng)而非局部

C.老王出現(xiàn)問題的重要節(jié)點是他與環(huán)境系統(tǒng)的互動不良

D.不斷對老王的需求進(jìn)行再評估

E.改變老王的認(rèn)知和行為

39.對于社會目標(biāo)模式的小組工作，下列說法哪些是正確的（）。

A.是最早的小組模式

B.小組目標(biāo)是培養(yǎng)小組組員的社會責(zé)任感

C.強(qiáng)調(diào)形成小組互助關(guān)系

D.小組組員有民主參與社會生活的動機(jī)和潛能

E.強(qiáng)調(diào)組員在互動中得到成長小組工作方法→小組工作的模式→小組工作的模式

40.某社會工作機(jī)構(gòu)在一個流動人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點，為該社區(qū)的流動人口開展服務(wù)，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機(jī)構(gòu)開始對社區(qū)服務(wù)點的工作進(jìn)行效果評估，其主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.評估流動人口數(shù)量變化

B.評估流動人口服務(wù)的總體經(jīng)費(fèi)支出

C.評估流動人口對服務(wù)的需求

D.評估流動人口社區(qū)融合的改善情況

E.評估流動人口對服務(wù)的滿意度

41.

42.

43.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源有（）

A.政府資助B.基金會的慈善捐款C.出售商品的收益D.國家稅收E.低償服務(wù)

44.

45.隨著社會工作專業(yè)的發(fā)展，各國、各地區(qū)及國際上形成了自己的倫理守則，指導(dǎo)著社會工作者的實踐，其內(nèi)容主要包括（）。

A.服務(wù)B.社會正義C.人的尊嚴(yán)和價值D.人類關(guān)系的重要性E.尊重和接納

46.阿芳45歲才得一子，兒子在上周意外去世，她倍受打擊。社會工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式幫助阿芳，應(yīng)采取的介入措施有（）。

A.幫助阿芳整理想法和感受

B.幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷

C.協(xié)助阿芳探討過往感受

D.評估阿芳的危險程度

E.勸阻阿芳不要過度悲傷

47.根據(jù)《殘疾人保障法》的有關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于殘疾人無障礙環(huán)境建設(shè)的說法，正確的有（）

A.無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造應(yīng)當(dāng)符合殘疾人實際需要

B.政府應(yīng)當(dāng)采取措施為殘疾人信息交流無障礙創(chuàng)造條件

C.組織選舉的部門應(yīng)為殘疾人選舉提供便利

D.盲人攜帶的導(dǎo)盲犬可以出入公共場所

E.公共停車場都應(yīng)當(dāng)為殘疾人設(shè)置專用停車位

48.社會工作對服務(wù)對象的功能包括（）。

A.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的發(fā)展D.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)E.懲戒社區(qū)矯治對象

49.人類行為與社會環(huán)境之間的關(guān)系是（）。

A.個體必須適應(yīng)環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人

C.社會環(huán)境對人類行為的影響不受遺傳稟賦的制約

D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是相同的

E.人類行為也能夠改變社會環(huán)境

50.行動研究的目標(biāo)在于解決實踐問題、改善實踐本身和優(yōu)化實務(wù)工作者的工作境，研究者就是實務(wù)工作者，除此之外，行動研究的特點還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性

E.研究效果在于解決實踐問題，增進(jìn)實務(wù)工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

三、多項選擇(10題)51.

第

81

題

下列（）屬于中國的事業(yè)單位分類。

52.為了與員工建立良好的合作關(guān)系，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)可以采用的方法有（）。

A.建立獎罰機(jī)制

B.推動工作準(zhǔn)則的建立

C.調(diào)整工作中出現(xiàn)的摩擦

D.讓員工了解組織的工作方向和目標(biāo)

E.當(dāng)目標(biāo)發(fā)生改變時，應(yīng)及時向員工說明

53.

54.

第

100

題

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵員工的方式主要有（）。

55.

第

69

題

工作者對服務(wù)對象的倫理要求主要包括（）。

56.

第

65

題

以下行為屬于控制小組進(jìn)程技巧的是（）。

57.

第

70

題

社會工作主要是對有困難、有需要的人實施有效的服務(wù)，要做到這一點，需要社會工作者具備多種能力，主要包括（）。

58.

第

97

題

潛意識包括（）。

59.

第

71

題

社區(qū)的組成要素包括（）。

60.

第

84

題

民政部門在社會福利方面的主要職責(zé)有（）。

參考答案

1.D

2.C本題考查對未成年人有嚴(yán)重不良行為的矯治的方法。具體矯治方法包括：（1）工讀學(xué)校矯治。送未成年人進(jìn)工讀學(xué)校進(jìn)行矯治和接受教育，應(yīng)當(dāng)由其父母或者其他監(jiān)護(hù)人，或者原所在學(xué)校提出申請，經(jīng)教育行政部門批準(zhǔn)，工讀學(xué)校對就讀的未成年人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格管理和教育。（2）司法矯治。未成年人有嚴(yán)重不良行為，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法予以治安處罰。因不滿14周歲或者情節(jié)特別輕微免予處罰的，可以予以訓(xùn)誡。未成年人因不滿16周歲不予刑事處罰的，責(zé)令他的父母或者其他監(jiān)護(hù)人嚴(yán)加管教；在必要的時候，也可以由政府依法收容教養(yǎng)。（3）社會包容。

3.C在一個行為治療小組中，我們檢測的內(nèi)容與目標(biāo)行為有關(guān)，如檢測目標(biāo)行為的頻率、嚴(yán)重性和持續(xù)性。引起該行為的前因后果等。而在一個發(fā)展性小組中，檢測的重點可能是組員參與的程度和完成家庭作業(yè)的情況。

4.DA，志愿者應(yīng)該尊重服務(wù)對象，但可以考慮自身參與活動的補(bǔ)償。BC，志愿者應(yīng)履行服務(wù)承諾，遵守服務(wù)章程，但是可以根據(jù)個人自愿更改服務(wù)時間內(nèi)容或調(diào)整服務(wù)對象，志愿者督導(dǎo)應(yīng)因勢利導(dǎo)，不要對志愿者作出過分要求，尊重志愿者個人意愿，并盡量配合其興趣、專長、時間要求來安排服務(wù)。志愿者督導(dǎo)的重要工作是根據(jù)志愿者本身的意愿和條件，結(jié)合志愿者的空閑時間、能力和經(jīng)驗，做好工作安排，使之能夠勝任服務(wù)，D，志愿者應(yīng)服從組織管理，不得向服務(wù)對象收取任何形式的報酬。

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5.D根據(jù)美國學(xué)者拉爾夫·多戈多等人的觀點，社會工作者在遇到倫理難題的時候應(yīng)該首先遵循保護(hù)生命的原則。在本題中，某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象老秦正在收集安眠藥準(zhǔn)備自殺，雖然老秦有苦衷，并且小徐個人也理解安樂死，但是作為社會工作者，并且在這種危急的情況下，保護(hù)生命的原則是小徐首先要遵循的。

6.B同感與分享感受的技巧同感是社會工作督導(dǎo)過程中最基本也是最重要的技巧。督導(dǎo)者不必一定是強(qiáng)人，所以不要刻意與被督導(dǎo)者保持距離，反而應(yīng)該注意關(guān)心被督導(dǎo)者。當(dāng)被督導(dǎo)者談到感受時，督導(dǎo)者要勇于面對，并能夠就被督導(dǎo)者的處境給予自然回應(yīng)。最后，督導(dǎo)者應(yīng)能總結(jié)被督導(dǎo)者所面對的問題，這樣才能使他知道你了解他的處境和感受。先做好一個人，才能做好一個督導(dǎo)者。人性化的督導(dǎo)對被督導(dǎo)者而言是非?？少F的。

7.D社會工作研究不但具有社會工作的功能，而且具有其自身的功能。主要功能包括改善實務(wù)過程、完善策略模式、發(fā)展專業(yè)理論、協(xié)助社會工作者增能、優(yōu)化社會環(huán)境。

8.A個案工作方法最強(qiáng)調(diào)個別化原則，而小組工作方法和社區(qū)工作方法則相對關(guān)注服務(wù)對象的共性需求。

9.A在建立和發(fā)展社會工作價值觀時社會工作者應(yīng)堅持個別化的原則。由于社會工作實踐提供的是與人有關(guān)的專業(yè)服務(wù)活動，社會工作者應(yīng)充分尊重每個服務(wù)對象的個性與人格，充分理解服務(wù)對象之間存在的差異。對社會工作者來說，即使是提供同一類的專業(yè)服務(wù)，他們也要注意將服務(wù)對象看作是不同的個體，要充分考慮到個人特質(zhì)對服務(wù)需求和服務(wù)模式的潛在影響。

10.B

11.D

12.B

13.C本題考查的是社會策劃模式的特點。社會策劃模式的特點：1．注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)；2．強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題；3．注重自上而下的改變；4．指導(dǎo)社區(qū)未來變化。

14.D特殊的社會工作研究報告有：需求評估報告、項目計劃書和總結(jié)評估報告。

15.A所謂非理性信念是指那些把特定場景中的經(jīng)驗絕對、普遍、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。

16.B在我國，擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由人力資源和社會保障部負(fù)責(zé)。

17.B女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)，用人單位一般不得解除勞動合同。A錯誤。用人單位不得在女職工懷孕期、產(chǎn)期、哺乳期減低其基本工資。B正確。對懷孕7個月以上的女職工。不得安排其延長工作時間和夜班勞動。C錯誤。女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對已參加生育保險的，按照用人單位上年度職工月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險基金支付。D錯誤。

\r\n

18.E

19.C方案安排階段主要是制訂各種可以實現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案。題中，小組成員針對老人急需解決的問題建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決。第二步是選擇理想的可行性方案。題中，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當(dāng)選擇可行的服務(wù)方案。

20.B本題主要考查對存在主義的理解。

21.B人本主義和存在主義對社會工作專業(yè)的最重要貢獻(xiàn)是提供了最基本的價值和思想基礎(chǔ)。

22.D在個別督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)在態(tài)度和工作內(nèi)容方面的需要注意的事項有：①督導(dǎo)者要誠懇地傾聽被督導(dǎo)者的表述；②督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)研究和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報告，以便發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者的不足，提出教育的重點；③督導(dǎo)者應(yīng)采取接納的態(tài)度，接納被督導(dǎo)者的感受；④督導(dǎo)者在提出評價和建議時語氣應(yīng)委婉，以免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)；⑤督導(dǎo)者要根據(jù)自己豐富的經(jīng)驗和扎實的理論知識基礎(chǔ)，及時提供示范，建議可行的方法和技術(shù)，幫助被督導(dǎo)者更直接處理客觀情境下服務(wù)對象的需求和問題。

23.C本題考核的是社區(qū)工作的技巧。社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技巧主要有：一是指出并擴(kuò)散對社區(qū)現(xiàn)狀的不滿足，不滿應(yīng)被確認(rèn)，并引發(fā)和促成組織的發(fā)展，通過動員組織、計劃和行動來回應(yīng)社區(qū)的特殊問題；二是社區(qū)組織必須有被多數(shù)人認(rèn)同和接受的領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)頭人；三是社區(qū)組織必須擁有大家都能接受的目標(biāo)和工作程序；四是社區(qū)組織的推動方案應(yīng)包括一些鼓勵、激發(fā)的活動；五是社區(qū)組織應(yīng)該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望。

24.B

25.B精神分析理論認(rèn)為個人的問題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法覺察潛意識的經(jīng)驗。焦慮是弗洛伊德理論的一個重要概念。弗洛伊德認(rèn)為，當(dāng)個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗，包括害怕失去所愛，害怕失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰。題中，因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長達(dá)一年，因此對自己形成了否定的看法，處于焦慮中。而妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，更是加重了他的焦慮情緒。

26.C

27.C社會工作者要同各種人打交道，要面對各種問題，特別是各種復(fù)雜的、難以解決的問題，就必須有良好的心理素質(zhì)。這包括遇到問題要沉穩(wěn)、冷靜，要有良好的判斷力和快速反應(yīng)能力，要經(jīng)得住困難和復(fù)雜問題的壓力，要富有同情心又不感情化。只有具備較好的心理素質(zhì)，才能處變不驚、充滿信心，才能有效地與服務(wù)對象合作，有效地應(yīng)對和解決問題。根據(jù)題干可知選C。

28.D

29.C本題考核的是個案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。本題中，社會工作者的做法就是運(yùn)用了自我表露的技巧。

30.D在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。在這里，接納不等于認(rèn)同，它是指社會工作者對服務(wù)對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。

31.BCDB項，成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變；C項，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題；D項，青少年的野外拓展訓(xùn)練營屬于成長小組。

32.ABD

33.ABCE\r\n

34.BCE

35.ABCD當(dāng)服務(wù)計劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有可操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，并充分考慮下列問題：①完成服務(wù)方案的重要活動是什么；②誰負(fù)責(zé)完成每項活動或任務(wù)；③哪些重要的活動應(yīng)在何時開始、何時完成；④要完成每一項活動所需要的基本資源是什么等。

36.ACDE

37.ABC項答案不滿足互斥性，非營利機(jī)構(gòu)包括政府；D項問題帶有傾向性：E項問題具有雙重含義。故選AB。

38.ABCD

39.ABDC項屬于發(fā)展模式的特點；E項強(qiáng)調(diào)互動，屬于互動模式的特點。

40.DE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評估主要測量的是方案實施后所產(chǎn)生的效果。A、B屬于過程評估。需求評估是在問題的認(rèn)識和分析階段所要進(jìn)行的，C錯誤。

41.ABC

42.ABCD

43.ABE社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有3大類：政府資助、社會捐助和低償服務(wù)。政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎勵來實現(xiàn)；社會捐助主要是指來自個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款，支持社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)；低償服務(wù)主要是指向非基本服務(wù)對象收取較