2010年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動方案

2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動方案仔細貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部加強醫(yī)療質(zhì)量平安管理、改善醫(yī)療服務(wù)電視電話會議精神,依據(jù)衛(wèi)生部《2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動方案》和省衛(wèi)生廳關(guān)于依據(jù)衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動部署開展活動的要求，制定本方案。一、指導(dǎo)思想深化實行《中共中心國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的看法》有關(guān)精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本，依據(jù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求，接著把以病人為中心，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安，保障患者合法權(quán)益，改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要內(nèi)容，努力為人民群眾供應(yīng)平安、有效、便利、價廉的醫(yī)療服務(wù)，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理水平，保障醫(yī)療平安。二、活動范圍及主題全市各級各類醫(yī)療機構(gòu)、采供血機構(gòu)，重點是公立醫(yī)院。活動主題：“持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療平安”。三、活動內(nèi)容和重點要求“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動重在制度建設(shè)和宣揚教化，與醫(yī)院管理年活動、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作相結(jié)合，以查促建、糾建并舉?；顒拥哪繕耸翘岣哚t(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)療平安，改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，和諧醫(yī)患關(guān)系，核心是“醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進”。（一）接著開展多層次多形式的宣揚教化，強化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療平安意識。1．衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構(gòu)要接著加強對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安教化和相關(guān)培訓(xùn)，進一步提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療風(fēng)險、醫(yī)療平安責(zé)隨意識；接著加大對醫(yī)療機構(gòu)主要負責(zé)人、質(zhì)量平安管理人員和全體工作人員的管理、教化力度，更新質(zhì)量平安觀念，提高質(zhì)量管理水平。2．加大公眾就醫(yī)學(xué)問宣揚教化力度。衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構(gòu)要充分利用相關(guān)科普讀物和宣教材料，以慢性非傳染性疾病的診斷和治療、常見藥物的合理運用以及第三類和部分其次類醫(yī)療技術(shù)為重點，實行現(xiàn)場講座、網(wǎng)絡(luò)視頻、展覽展示、專題報道等多種宣揚形式，引導(dǎo)群眾正確相識醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)療風(fēng)險，正確擇醫(yī)、就醫(yī)，提高群眾醫(yī)療風(fēng)險意識和甄別假醫(yī)、假藥、虛假宣揚的實力，保障患者合法權(quán)益。3.圍繞“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動主題，組織開展形式多樣的宣揚報道活動。（1）充分發(fā)揮報刊、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視等媒體的作用。市衛(wèi)生局網(wǎng)站宣揚各地“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的先進做法和閱歷；協(xié)調(diào)市主要媒體開展采訪報道。各市（區(qū)）衛(wèi)生行政部門組織、協(xié)調(diào)地方媒體，做好本轄區(qū)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的宣揚報道工作。（2）加強輿論引導(dǎo)，突出管理、突出質(zhì)量、突出服務(wù)、突出平安。接著大力宣揚醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療平安管理的新思路、新舉措、新成果，宣揚開展本次活動的意義、要求和好做法、好閱歷，宣揚管理規(guī)范、質(zhì)量牢靠、群眾滿足的先進典型，營造有利于提高醫(yī)療質(zhì)量、促進醫(yī)療平安、改善醫(yī)患關(guān)系的良好輿論氛圍。（3）加大對非法行醫(yī)、虛假醫(yī)療宣揚的打擊力度，對非法行醫(yī)、虛假醫(yī)療宣揚等行為予以通報、曝光等。（二）進一步加強醫(yī)療機構(gòu)管理，強化服務(wù)意識，改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提高醫(yī)療服務(wù)實力和水平。1.實行八部門《泰州市開展志愿服務(wù)活動實施方案》，衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構(gòu)要主動探究適合我市的志愿者服務(wù)模式，逐步完善志愿者服務(wù)的管理制度和工作機制，仔細組織開展志愿者醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員志愿服務(wù)相關(guān)工作，促進醫(yī)患關(guān)系和諧。2.實行衛(wèi)生部《關(guān)于進一步改善醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2010〕12號），醫(yī)療機構(gòu)要將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點和突破點，通過預(yù)約掛號、合理支配門急診服務(wù)、簡化門急診和入、出院服務(wù)流程、推行“先診療，后結(jié)算”模式、供應(yīng)便利快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)等，主動探究、創(chuàng)新、有支配、有重點地推動各項改善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到支配合理、服務(wù)熱忱、流程順暢，不斷促進醫(yī)療服務(wù)水平的提高。（三）實行《醫(yī)療質(zhì)量限制中心管理方法（試行）》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2009〕51號），加強醫(yī)療質(zhì)量管理與限制。1．市衛(wèi)生局制定本行政區(qū)域質(zhì)控中心設(shè)置規(guī)劃，規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量限制中心的建設(shè)和管理，主動促進質(zhì)控中心的建設(shè)和發(fā)展，逐步建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，開展各專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量管理與限制工作。2．醫(yī)療機構(gòu)有特地的部門和人員負責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理與限制工作，依據(jù)相關(guān)規(guī)定接受衛(wèi)生行政部門和質(zhì)控中心的質(zhì)控檢查，報送質(zhì)控信息，依據(jù)反饋信息組織整改，改進醫(yī)療質(zhì)量。3.醫(yī)療機構(gòu)依據(jù)有關(guān)規(guī)定，開展臨床路徑、單病種質(zhì)控、心血管介入診療和血液凈化病例信息登記工作。（四）醫(yī)療機構(gòu)要嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的核心制度，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)科室建設(shè)，實施院務(wù)公開。重點要求：1.嚴格落實首診負責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例探討、危重患者搶救、會診、術(shù)前探討、死亡病例探討、交接班等核心制度的落實工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安。2.實行《病歷書寫基本規(guī)范》，規(guī)范病歷書寫行為，加強病歷內(nèi)涵建設(shè)，提高病歷質(zhì)量。3.實行《電子病歷基本規(guī)范》，規(guī)范電子病歷系統(tǒng)建設(shè)和電子病歷的臨床應(yīng)用。4.依據(jù)《急診科建設(shè)與管理指南（試行）》、《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南（試行）》等文件要求，進一步加強急診科、重癥醫(yī)學(xué)科、病理科、新生兒室等重點科室和重點部門的建設(shè)和管理，做到人員、設(shè)備、設(shè)施配備與其功能、任務(wù)相適應(yīng)，開展科學(xué)、合理、規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)。5.依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)血液透析室基本標準》，做到血液透析室規(guī)章制度、設(shè)備、人員等符合基本標準。6.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，進一步落實院務(wù)公開各項要求以及《醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核方法（試行）》，增加醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開意識，推動醫(yī)療機構(gòu)進一步優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)部民主管理決策。（五）進一步加強護理工作，落實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量。1.進一步實行《護士條例》。建立健全護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和護理服務(wù)規(guī)范、標準，建立護士崗位責(zé)任制，規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為；維護護士的合法權(quán)益，合同制護士與編制護士同工同酬。2.實行《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2010〕7號）及相關(guān)規(guī)范性文件，改進護理服務(wù)，加強護理管理。醫(yī)院要依據(jù)《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則（試行）》和《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目（試行）》等文件的要求，細化分級護理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目，并納入院務(wù)公開，向患者和社會公布。醫(yī)院要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善并落實加強臨床護理工作的各項規(guī)章制度，要調(diào)動各方面力氣，為該項工作的有效落實供應(yīng)便利條件和有力保障，逐步扭轉(zhuǎn)由患者家屬或者家屬自聘護工擔(dān)當(dāng)患者生活護理的局面。3.扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，做好16項重點工作。特殊是建立護士績效考核制度，臨床護士護理患者實行責(zé)任制，醫(yī)院臨床一線護士占護士總數(shù)的比例不低于95%，依據(jù)臨床護理工作量合理調(diào)配護士人力，激勵采納表格化護理文書，醫(yī)院要加大經(jīng)費投入，提高護士待遇，向臨床一線傾斜，建立激勵機制，營造良好執(zhí)業(yè)氛圍。（六）實行《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理方法》，接著做好醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理。仔細貫徹實施《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理方法》、《心血管介入診療技術(shù)管理規(guī)范》、《婦科內(nèi)鏡診療技術(shù)管理規(guī)范》等規(guī)范性文件，建立醫(yī)療技術(shù)準入和管理制度，促進醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)臨床合理應(yīng)用。重點要求：1．依據(jù)省級衛(wèi)生行政部門制定下發(fā)的其次類醫(yī)療技術(shù)書目，指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)開展其次類、第三類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用前第三方技術(shù)審核的申請工作。重點加強細胞治療技術(shù)管理，對本轄區(qū)細胞治療產(chǎn)品或技術(shù)相關(guān)狀況進行全面梳理，摸清底數(shù)，馬上停止未經(jīng)批準的細胞治療產(chǎn)品或技術(shù)的臨床探討和臨床應(yīng)用。2.依據(jù)省級衛(wèi)生行政部門開展心血管介入診療技術(shù)和婦科內(nèi)鏡診療技術(shù)的醫(yī)療機構(gòu)實施準入管理，指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用狀況進行規(guī)范化管理。3.醫(yī)療機構(gòu)主要負責(zé)人作為本機構(gòu)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的第一責(zé)任人，負責(zé)建立健全本機構(gòu)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的相關(guān)規(guī)章制度，建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案。對開展的第一類醫(yī)療技術(shù)進行技術(shù)審核，嚴格管理；同時做好其次類和第三類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用前第三方技術(shù)審核的申請工作，嚴格依據(jù)規(guī)定開展相關(guān)醫(yī)療技術(shù)的臨床應(yīng)用。4.醫(yī)療機構(gòu)建立手術(shù)分級管理制度，制定詳細實施細則和管理方法，制定本機構(gòu)手術(shù)分級書目，嚴格依據(jù)規(guī)定對醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)實力進行審核并通過后，方可授予相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限，并實施動態(tài)管理。5.醫(yī)療機構(gòu)建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機制，制定和完善醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案并組織實施。（七）貫徹實施《中華人民共和國藥品管理法》、《麻醉藥品和精神藥品管理條例》、《處方管理方法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《關(guān)于加強全國合理用藥監(jiān)測工作的通知》、《中國國家處方集》和《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》（衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔2009〕38號）等法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，主動推動臨床合理用藥。重點要求：1.成立本機構(gòu)藥事管理組織，完善相關(guān)工作與管理制度并仔細落實。2.實行《中國國家處方集》，制定本機構(gòu)處方集，并仔細組織培訓(xùn)、實施和評估工作，促進臨床合理用藥。3.仔細落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，對不合理用藥剛好予以干預(yù)。4.依據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的規(guī)定，建立健全抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師運用抗菌藥物的處方權(quán)限，切實實行措施推動抗菌藥物合理應(yīng)用工作。5.以嚴格限制I類切口手術(shù)預(yù)防用藥為重點，進一步加強圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防性應(yīng)用的管理。加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥監(jiān)測工作，建立抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥預(yù)警機制。6.仔細做好合理用藥監(jiān)測工作，依據(jù)監(jiān)測工作方案的要求，仔細、剛好、精確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作。7.建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的平安管理制度并仔細落實。8.建立臨床藥師制，有明確的臨床藥師崗位職責(zé)和相應(yīng)的臨床藥師工作與管理制度，明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責(zé)任和任務(wù)并仔細落實。（八）進一步加強醫(yī)療服務(wù)重點環(huán)節(jié)的平安管理，保障醫(yī)療平安。1.接著推動與落實“病人平安目標”。2.貫徹實施《手術(shù)平安核查制度》，仔細做好手術(shù)平安核查工作。3.實行《醫(yī)院工作制度》、《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理方法（試行）》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》和《醫(yī)院手術(shù)部（室）管理規(guī)范（試行）》等規(guī)范性文件，落實查對制度，仔細做好輸血、用藥、檢驗等醫(yī)療服務(wù)重點環(huán)節(jié)的平安核查工作。（九）實行《醫(yī)院感染管理方法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，加強重點科室、重點部門、重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染限制工作。1.建立和完善醫(yī)院感染管理組織，醫(yī)院感染管理部門職責(zé)明確，合理配備專兼職人員，制定并落實符合本院實際的相關(guān)規(guī)章制度。2.主動開展醫(yī)院感染監(jiān)測、建立醫(yī)院感染信息報告制度，做到出現(xiàn)問題剛好發(fā)覺、剛好處理，最大限度地降低醫(yī)院感染對患者造成的危害。3.實行《醫(yī)院手術(shù)部（室）管理規(guī)范（試行）》等相關(guān)規(guī)范性文件，加強手術(shù)室、血液透析室、重癥監(jiān)護室、新生兒病房、消毒供應(yīng)室等重點部門的醫(yī)院感染防控。醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌等重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染防控符合規(guī)范。4.實行《醫(yī)療機構(gòu)血液透析室管理規(guī)范》，加強血液透析室管理。血液透析室的組織管理、質(zhì)量限制及醫(yī)院感染防控措施符合規(guī)范要求。5.開展醫(yī)院感染管理專兼職人員和醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控學(xué)問培訓(xùn)，強化醫(yī)院感染防控意識，提高醫(yī)院感染防控水平。（十）依據(jù)《病原微生物試驗室生物平安管理條例》、《人間傳染的高致病性病原微生物試驗室和試驗活動生物平安審批管理方法》、《醫(yī)療機構(gòu)臨床試驗室管理方法》等有關(guān)規(guī)定，對醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)試驗室生物平安、質(zhì)量限制和管理進行全面檢查，重點檢查制度建設(shè)、硬件設(shè)施、人員管理、應(yīng)急處置、執(zhí)行落實等方面狀況。（十一）貫徹執(zhí)行《中華人民共和國獻血法》、《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理方法（試行）》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于進一步加強血液管理工作的通知》和《縣級血庫人員應(yīng)知應(yīng)會一百問答》，以加強臨床用血管理為重點，進一步規(guī)范臨床用血管理，促進臨床科學(xué)、合理用血，保障臨床用血平安。重點要求：1.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)遵守《中華人民共和國獻血法》相關(guān)規(guī)定，嚴禁非法采集血液。2.二級以上醫(yī)院應(yīng)建立臨床輸血管理委員會，明確職責(zé)，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作，主動開展臨床合理用血、科學(xué)用血的教化、培訓(xùn)和檢查工作。3.醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理方法（試行）》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》和指南，科學(xué)合理運用血液。4.醫(yī)療機構(gòu)臨床科室應(yīng)依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理方法（試行）》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》和實際工作狀況，制定周、月臨床用血支配，并對醫(yī)務(wù)人員用血狀況開展評估。5.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)為輸血科（血庫）配備合理的技術(shù)人員、設(shè)備設(shè)施，輸血科（血庫）應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，制定血液儲備支配，做好臨床用血的儲存、檢測和發(fā)放。6.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立科學(xué)有效的輸血不良反應(yīng)及緊急用血應(yīng)對預(yù)案，并仔細落實。（十二）建立定期排查平安生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、作業(yè)環(huán)境、防控手段等方面存在的平安隱患的工作機制，重點加強針對平安生產(chǎn)制度建設(shè)、平安管理組織體系、責(zé)任落實、勞動紀律、現(xiàn)場管理、事故查處等方面薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。重點要求：1．建立完善的平安生產(chǎn)組織領(lǐng)導(dǎo)、管理機構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、標準等，明確人員配置要求，仔細組織落實。2．加強對平安生產(chǎn)重要設(shè)施、裝備、關(guān)鍵設(shè)備和裝置的日常管理維護、保養(yǎng)并保障平安運行，防止漏電、漏氣、漏水；完善勞動愛護用品的配備和運用。3．確保消防通道暢通，無障礙物，消防設(shè)備齊全，標記醒目，專人管理，設(shè)有消防預(yù)警系統(tǒng)。4．加強應(yīng)急管理，完善各類應(yīng)急預(yù)案的制定、應(yīng)急救援物資的配備和維護，定期開展應(yīng)急演練。5．加強對放射科、醫(yī)用氧艙、同位素室、氧氣供應(yīng)室、危急品倉庫、配電室、壓力容器及電梯等重要部門的平安管理。（十三）接著開展采供血機構(gòu)血液平安專項督導(dǎo)檢查活動，仔細做好市中心血站等級評審工作。（十四）接著開展醫(yī)院病歷質(zhì)量評比活動，依據(jù)分組管理要求進行檢查。（十五）開展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位評比活動。（十六）開展醫(yī)療機構(gòu)協(xié)助診療科目質(zhì)量、平安、服務(wù)工作督導(dǎo)檢查。四、活動步驟（一）動員部署（2010年5月）。完成2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的打算、動員和組織發(fā)動工作，主要開展以下工作：1.各市（區(qū)）衛(wèi)生局依據(jù)本方案，結(jié)合2009年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動開展?fàn)顩r，制定本轄區(qū)詳細實施方案，明確工作重點、組織分工、活動支配，落實各項活動內(nèi)容，對2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動進行部署。2.各醫(yī)療機構(gòu)結(jié)合工作實際，制定本機構(gòu)2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動方案。（二）組織實施（2010年6月—2011年3月）。1.實行。各市（區(qū)）衛(wèi)生局和各級各類醫(yī)療機構(gòu)要依據(jù)統(tǒng)一部署，全面開展2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動。接著加強管理，進一步完善質(zhì)量、平安管理體系，并組織媒體開展宣揚報道活動。對自查中發(fā)覺問題的要馬上整改，對嚴峻違反有關(guān)規(guī)定，或造成醫(yī)療質(zhì)量、平安事務(wù)的人員要肅穆處理。2.檢查督導(dǎo)。自2010年6月中旬至2011年3月中旬，對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)開展2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動狀況進行指導(dǎo)、檢查和督導(dǎo)，剛好總結(jié)工作中存在的問題和不足，推廣“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的好閱歷、好做法和好典型，有序推動，確保成效。檢查方法：市衛(wèi)生局依據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一要求和統(tǒng)一檢查標準，組織對本轄區(qū)30家醫(yī)療機構(gòu)進行檢查。其中包括三級醫(yī)院2家，二級醫(yī)院13家，一級醫(yī)院（中心衛(wèi)生院）10家，民營醫(yī)院5家。市衛(wèi)生局派出督導(dǎo)員對各市（區(qū)）衛(wèi)生行政部門2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查工作進行督導(dǎo)。（三）總結(jié)溝通（2011年4月）。2011年4月底前，各市（區(qū)）衛(wèi)生局剛好將本轄區(qū)內(nèi)2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動總結(jié)上報市衛(wèi)生局醫(yī)政處。市衛(wèi)生局對各地活動開展?fàn)顩r進行總結(jié)，形成2010年度活動總結(jié)報告。組織召開活動閱歷溝通會，宣揚、推廣好的做法和先進閱歷。同時，探討部署2011年度“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，進一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安管理的長效機制。五、工作要求（一）切實加強領(lǐng)導(dǎo)，杜絕松懈心情。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本，是醫(yī)院管理的核心，關(guān)系群眾的身心健康和生命平安，關(guān)系醫(yī)療機構(gòu)的聲譽和影響，關(guān)系衛(wèi)生系統(tǒng)的公眾形象。開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，是衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以人為本、貫徹科學(xué)發(fā)展觀、改進醫(yī)療質(zhì)量管理，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的一項重要舉措，是落實深化醫(yī)藥衛(wèi)