超市信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

#管理信息系統(tǒng)課程報(bào)告設(shè)計(jì)題目： 超市信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)報(bào)告學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)：工業(yè)工程管理班 級： 工程091學(xué)號： 姓名： 指導(dǎo)教師： 2011年春季學(xué)期TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、項(xiàng)目概況 3\o"CurrentDocument"二、泉鳴超市基本情況 3\o"CurrentDocument"企業(yè)基本信息 3\o"CurrentDocument"三、現(xiàn)有能力分析 3\o"CurrentDocument"開發(fā)能力 3\o"CurrentDocument"項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施 3\o"CurrentDocument"技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及其抵御和規(guī)避 4\o"CurrentDocument"財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其抵御和規(guī)避 4\o"CurrentDocument"四、系統(tǒng)規(guī)劃 4\o"CurrentDocument"建設(shè)階段規(guī)劃 4\o"CurrentDocument"4.2運(yùn)用BSP方法規(guī)劃 4\o"CurrentDocument"U/C矩陣 5模塊分析 5U/C 矩陣分析 6項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃 6\o"CurrentDocument"人力資源規(guī)劃 6\o"CurrentDocument"項(xiàng)目開發(fā)組織及勞動(dòng)定員 7\o"CurrentDocument"資本運(yùn)作融資 7\o"CurrentDocument"五、系統(tǒng)分析 8\o"CurrentDocument"組織結(jié)構(gòu)圖 8\o"CurrentDocument"管理功能圖 8\o"CurrentDocument"業(yè)務(wù)流程圖 9數(shù)據(jù)流程圖 10\o"CurrentDocument"數(shù)據(jù)字典 11\o"CurrentDocument"六、系統(tǒng)設(shè)計(jì) 12\o"CurrentDocument"6.1 代碼設(shè)計(jì) 12\o"CurrentDocument"功能結(jié)構(gòu)圖 13\o"CurrentDocument"信息系統(tǒng)流程圖 14\o"CurrentDocument"物流配置方案 15\o"CurrentDocument"程序設(shè)計(jì)說明書 16\o"CurrentDocument"E-R圖 17、項(xiàng)目概況隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域，成為各行業(yè)必不可少的工具，特別是Internet技術(shù)的推廣和信息高速公路的建立，步入信息化時(shí)代，有巨大的數(shù)據(jù)信息等待加工處理和傳輸，這使得對數(shù)據(jù)庫的進(jìn)一步開發(fā)和利用顯得尤為迫切。作為國內(nèi)市場的一些中小型超市，它們在信息化過程中的步伐要落后于大中型超市，而對于這些企業(yè)的資源管理，信息的存儲(chǔ)和處理也顯得迫切需要，要適應(yīng)市場競爭，就需要有高效的處理方式和管理方法，因此加快超市的信息化進(jìn)程是必可少的。通過對市場的調(diào)查，針對現(xiàn)在各中小型超市對經(jīng)營業(yè)務(wù)和人事管理的實(shí)際需要，開發(fā)了這套超市管理系統(tǒng)。在開發(fā)過程中，我針對當(dāng)前各超市管理的特點(diǎn)和技術(shù)人員的實(shí)際水平，采用基于 Windows圖形用戶界面這一易學(xué)易用的操作環(huán)境，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，我們盡量采用易懂易讀的人機(jī)界面，使用戶可以在短期內(nèi)完全掌握。我們又始終發(fā)系統(tǒng)的正確性放在首位，力求數(shù)據(jù)的完整和處理的正確性。在此基礎(chǔ)上優(yōu)化程序代碼，加速系統(tǒng)運(yùn)行和減少對系統(tǒng)資源的占用。但在目前狀況下，超市仍存在零售業(yè)企業(yè)所共有的落后的一面，如：不能有效地管理每種商品，收款結(jié)算速度慢，容易出現(xiàn)營業(yè)差錯(cuò)，不宜進(jìn)行商品調(diào)價(jià)，盤點(diǎn)效率低等，而且在超市日常管理中，商品的進(jìn)、銷、存等決策以經(jīng)驗(yàn)為主，缺乏實(shí)時(shí)分析功能，管理人員對及時(shí)傳遞資料的要求始終得不到滿足。蘇轍超市形態(tài)的高速發(fā)展，其經(jīng)營管理也變得愈加復(fù)雜，日常所需要處理的數(shù)據(jù)量也逐漸增大，商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié)也越來越多，原始的人工管理已無法應(yīng)對這復(fù)雜的市場。二、泉鳴超市基本情況企業(yè)基本信息泉鳴超市，成立于2005年4月13日,注冊資本2000萬元，有員工20名,銷售各種食品、學(xué)習(xí)用品、飲料及日常生活用品。主要面對本校大學(xué)生，為大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)帶來了很大的便利。在我國超市形成在20世紀(jì)90年代初期，現(xiàn)在已經(jīng)成為我國零售業(yè)的一種重要形態(tài)，為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。隨著超市高速的發(fā)展，其經(jīng)營管理也變得愈加復(fù)雜，早期的售貨員站柜臺的形式早已不能滿足現(xiàn)有銷售也的發(fā)展，這樣就迫切地需要引入新的管理技術(shù)。依靠現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)來管理超市，從而節(jié)省了大量的人力、物力，改善了員工的工作條件，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，并且能夠快速反映出商品的進(jìn)、銷、存等狀況和各種反饋信息分析，使管理人員快速對市場的變化做出相應(yīng)的決策，加快超市經(jīng)營管理效率。三、現(xiàn)有能力分析開發(fā)能力由于該超市位于學(xué)校內(nèi)部，缺少競爭力，而其規(guī)模較小，管理結(jié)構(gòu)簡單，一切決策由經(jīng)理決定，改善管理模式，需聘請管理學(xué)研究人員1名、管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)員2名，程序員2名，他們需運(yùn)用VF語言滿足我們的需求。在新系統(tǒng)投入使用時(shí)，只要對員工進(jìn)行少量的培訓(xùn)，系統(tǒng)的功能和使用方法就基本上能夠使系統(tǒng)順利運(yùn)行。項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施在開發(fā)過程中，針對當(dāng)前各超市管理的特點(diǎn)和技術(shù)人員的實(shí)際水平，本系統(tǒng)采用基于Windows的圖形用戶界面，而該系統(tǒng)是大家熟悉的操作系統(tǒng)，對于那些有一般的計(jì)算機(jī)知識的人員就可以輕松上手。而整個(gè)超市管理系統(tǒng)采用最友好的交互界面，簡介明了，不需要對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行深入的了解。我們又始終把系統(tǒng)的正確性放在首位，力求數(shù)據(jù)的完整性和處理的正確性。在此基礎(chǔ)上優(yōu)化程序代碼，加速系統(tǒng)運(yùn)行和減少對系統(tǒng)資源的占用。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及其抵御和規(guī)避在超市對部分員工的素質(zhì)要求比較高，從管理層到下面的銷售人員，都要求具有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，所以在新系統(tǒng)投入使用時(shí)，只要對部分員工進(jìn)行培訓(xùn)，系統(tǒng)的功能和使用方法就基本上能夠使系統(tǒng)順利運(yùn)行已達(dá)到對該信息系統(tǒng)的預(yù)期要求。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其抵御和規(guī)避開發(fā)新系統(tǒng)的工作是一項(xiàng)間距復(fù)雜的工作，它的投資主要是人力和物力的投資。對于本系統(tǒng)的開發(fā)者來說，其主要投資還是在人力和物力兩個(gè)方面。如果是企業(yè)自己安排人手開發(fā)系統(tǒng)的話，其主要的投資還是在人力資源上，從系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求調(diào)查到系統(tǒng)的分析編碼制作都是需要巨大的人力投入的。超市現(xiàn)在正處于成長期，市場開拓仍需要大量的資金投入，尤其是超市為了長遠(yuǎn)發(fā)展，兼顧超市規(guī)模的擴(kuò)大，而資金不足問題可能導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施周期過長，影響項(xiàng)目進(jìn)程，導(dǎo)致項(xiàng)目停頓。在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，超市要有能力承擔(dān)開發(fā)費(fèi)用。本項(xiàng)目將在以下幾個(gè)方面規(guī)避這一風(fēng)險(xiǎn)：1、多方籌措資金，廣開財(cái)源，風(fēng)險(xiǎn)融資以擴(kuò)大規(guī)模。2、加強(qiáng)超市管理，節(jié)儉辦事，向管理要效益3、抵押固定資產(chǎn)，向銀行借貸。4、向政府申請發(fā)展基金和國家的其他資金支持和優(yōu)惠政策。管理系統(tǒng)是一個(gè)信息化、智能化和先進(jìn)管理理念的集合體。而管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，在其運(yùn)行過程中要采取多項(xiàng)措施。所以在管理中獲得經(jīng)濟(jì)效益是一個(gè)綜合效益，要對它進(jìn)行直接定量的分析是比較困難的。一般新系統(tǒng)帶來的經(jīng)濟(jì)效益是間接的，其最主要的表現(xiàn)就是減少了企業(yè)管理費(fèi)用和人力開支。而其它一些繁瑣的事物都通過新系統(tǒng)來加以分析解決，不僅節(jié)省了大量的時(shí)間，還為企業(yè)的各項(xiàng)決策提供了寶貴的資料，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益四、系統(tǒng)規(guī)劃4.1建設(shè)階段規(guī)劃鳴泉超市是一家小規(guī)模超市，雖然成立有七、八年之久，但由于缺乏市場競爭力，所以發(fā)展較為緩慢，在超市管理系統(tǒng)中，只有少數(shù)人具備了初步使用計(jì)算機(jī)的能力，而且計(jì)算機(jī)的應(yīng)用主要局限在文字處理、財(cái)物與人事管理等單一的基本信息處理方面，但是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)已經(jīng)可以將企業(yè)的整個(gè)信息處理聯(lián)成一體，通過集中式的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)可以充分管理各種信息，提高管理效率。4.2運(yùn)用BSP方法規(guī)劃BSP法是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制訂出 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法?？梢宰龅剑?） 、確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。2） 、對信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息統(tǒng)一性。BSP法優(yōu)點(diǎn)在于利用它能保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，也就是能夠使信息系統(tǒng)更就有對環(huán)境變更的適應(yīng)性。即使將來企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)或管理體制發(fā)生變化，信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系也不會(huì)受到太大的沖擊。用BSP制訂規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其主要的工作步驟：（1）準(zhǔn)備工作。由超市的總責(zé)人成立一個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃小組，設(shè)立相應(yīng)的小組負(fù)責(zé)人，分派任務(wù)；（2）調(diào)研。小組規(guī)劃成員進(jìn)行市場調(diào)研，看看外部大型超市的信息管理模式，結(jié)合自己的具體情況，然后深入各級管理層，了解相關(guān)決策過程、組織職能和部門的主要活動(dòng)及存在的主要問題進(jìn)行討論,完善規(guī)劃。（3）定義業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；（4）業(yè)務(wù)過程重組；（5） 定義數(shù)據(jù)類；（6） 定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)；（7） 確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序。（8） 完成BSP研究報(bào)告提出建議書和開發(fā)計(jì)劃4.2.1U/C矩陣表421功能/數(shù)據(jù)關(guān)系數(shù)據(jù)表功能、、計(jì)劃銷售里實(shí)際銷售里價(jià)格財(cái)務(wù)成本商品供應(yīng)庫存訂貨職工銷售計(jì)劃CUUUUU銷售管理CCUU財(cái)務(wù)規(guī)劃UUCUU會(huì)計(jì)UUUUUU成本會(huì)計(jì)UCUU商品需求UUUCU庫存控制UUUCU訂貨服務(wù)UUUUC用人計(jì)劃UCC業(yè)績考評U4.2.2模塊分析模塊分析是使整個(gè)系統(tǒng)能基本實(shí)現(xiàn)超市的進(jìn)、銷、存等管理功能，能讓超市管理者更直觀的了解超市的經(jīng)營狀況，以做出相應(yīng)的經(jīng)營決策。管理信息系統(tǒng) （MIS）就是要對這些資源建立正確的數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行信息的收集、傳送、存儲(chǔ)、編制成各種憑證、報(bào)表、臺帳、圖形等信息，同時(shí)對這些信息進(jìn)行維護(hù)，通過實(shí)測超市的各種運(yùn)行情況，并利用過去的歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來的發(fā)展，從超市全局的角度出發(fā)進(jìn)行決策，利用信息控制超市的行為，附注超市完成其目標(biāo)。本系統(tǒng)共包括三大模塊，分別是前臺銷售模塊，后臺管理模塊，人員管理模塊；后臺管理又分：銷售管理模塊，商品管理模塊，庫存管理模塊，采購管理模塊。每個(gè)模塊的功能如下：前臺銷售模塊功能：1）實(shí)現(xiàn)商品錄入，包括快速商品錄入與條形碼掃描；1）實(shí)現(xiàn)收銀業(yè)務(wù)，包括交易額計(jì)算，打印交易清單與實(shí)現(xiàn)會(huì)員打折。2、 后臺管理模塊功能：主要實(shí)現(xiàn)銷售管理，商品管理，庫存管理，采購管理的功能，其中：1）銷售管理模塊功能：實(shí)現(xiàn)銷售情況查詢，銷售報(bào)表生成與營銷策略制定；2）商品管理模塊功能：添加商品，修改商品信息與停售商品；3） 庫存管理模塊功能：實(shí)現(xiàn)查詢庫存明細(xì)，庫存自動(dòng)預(yù)警與盤點(diǎn)計(jì)算；4） 采購管理模塊功能：制定采購計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)入庫登記與打印采購計(jì)劃。3、人員管理模塊功能：1）人員基本信息管理，包括實(shí)現(xiàn)人員變動(dòng)信息管理與合同管理；2）人員考勤管理，包括實(shí)現(xiàn)對員工請假、簽到及出差的管理；3）人員工資管理，包括對工資統(tǒng)計(jì)、錄入及查詢的管理。U/C矩陣分析在表4.2.1上將U和C最密集的地方框起來，給框起個(gè)名字，就構(gòu)成子系統(tǒng)。框外的U說明子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流向。按照這種劃分，整個(gè)系統(tǒng)被劃分為銷售、財(cái)會(huì)、庫管、采購和人事等五個(gè)字系統(tǒng)。項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃總經(jīng)費(fèi)：2000萬年度使用及項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃該項(xiàng)目自2010年6月開始實(shí)施預(yù)計(jì)2013年6月改革完成，開始進(jìn)入試運(yùn)營階段。第一階段：2010年6月－2011年8月，目標(biāo)：通過對技術(shù)支持理論進(jìn)行驗(yàn)證，目標(biāo)要將設(shè)計(jì)理論完全實(shí)體化。資金投入及使用：1005萬元，其中用于流動(dòng)資金493萬元，固定資產(chǎn)512萬元。第二階段：完成時(shí)間：2011年9月—2012年2月目標(biāo)：根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果確定出設(shè)計(jì)開發(fā)的最終思路資金投入及使用：612萬元，其中用于流動(dòng)資金218萬元，固定資產(chǎn)394萬元第三階段：完成時(shí)間：2012年3月—2013年6月資金投入及使用：383萬元，其中用于流動(dòng)資金273萬元，固定資產(chǎn)110萬元。目標(biāo)：完善改革措施，找出適合的管理方案，提升銷售業(yè)績。4.3人力資源規(guī)劃超市管理的人力資源的特點(diǎn)是中高等學(xué)歷人員密集，而且人員管理不善會(huì)直接造成項(xiàng)目進(jìn)展停滯進(jìn)而引起經(jīng)濟(jì)損失，因此公司目前人力資源規(guī)劃如下：在人力資源管理方面，制定了崗位責(zé)任制和員工培訓(xùn)計(jì)劃，按照“以人為本”的管理思想，實(shí)施多種激勵(lì)方法相結(jié)合的激勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，增強(qiáng)員工的歸屬感。其中，按照高于本地超市人員工資水平15?30%標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績效考核，進(jìn)行目標(biāo)管理。在后臺管理模塊均采用部門組長負(fù)責(zé)，部門交叉監(jiān)督，績效互動(dòng)考核等制度，確保工作的合理、高效進(jìn)行。在新系統(tǒng)投入使用時(shí)，只要對員工進(jìn)行少量的培訓(xùn)，系統(tǒng)的功能和使用方法就基本上能夠使系統(tǒng)順利運(yùn)行。

4.4項(xiàng)目開發(fā)組織及勞動(dòng)定員4.5資本運(yùn)作融資(1)銀行貸款、政府支持資金(2)尋求超市投資人，聯(lián)合經(jīng)營(3)以成熟技術(shù)入股，分配盈利所得(4)財(cái)務(wù)管理方面：公司制訂了《預(yù)算管理辦法》、《結(jié)算管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《資金使用和報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定》《內(nèi)部審計(jì)有關(guān)規(guī)定》等嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度。每年年末由總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編制下一年的各項(xiàng)預(yù)算并上報(bào)董事會(huì)討論通過。財(cái)務(wù)部執(zhí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和公司制定的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照董事會(huì)通過的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)開支。財(cái)務(wù)部協(xié)同銷售部加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理，協(xié)同采購部負(fù)責(zé)對購貨合同的審查和負(fù)責(zé)對購貨款的支付。各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷嚴(yán)格按照《資金使用和報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定》執(zhí)行。同時(shí)，通過制定標(biāo)準(zhǔn)成本和差異分析等，改變過去財(cái)務(wù)部側(cè)重于會(huì)計(jì)記賬的功能，使財(cái)務(wù)部可以在企業(yè)資源重組中發(fā)揮預(yù)算計(jì)劃和成本控制的作用。五、系統(tǒng)分析5.1組織結(jié)構(gòu)圖圖5.1.1組織結(jié)構(gòu)圖5.2管理功能圖圖5.2.1超市管理功能圖5.3業(yè)務(wù)流程圖圖5.3.1庫存業(yè)務(wù)流程圖圖數(shù)據(jù)流程圖

5.5數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容主要是對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體等六個(gè)方面進(jìn)行具體的定義。表5—1數(shù)據(jù)項(xiàng)字典數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)編號I2.1數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱商品編號另U 名商品編碼簡 述某種商品的代碼類型及寬度字符型，4位取值范圍“0001”?“9999”表5—2數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)字典DS1—1采購訂貨單DS1—2:訂貨單標(biāo)志DS1—3:廠商情況DS1—4:商品情況11:訂貨單編號13廠商代碼I10:商品代碼I2:日期I4廠商名稱I11:商品名稱I5廠商地址I12:商品規(guī)格16廠商代表姓名I13:訂貨數(shù)量17電話18開戶銀行I9賬號數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號：DS1—1數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：采購訂貨單簡 述：采購員所填廠商情況及訂貨要求等信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：DS1—2+DS1—3+DS1—4表5—3數(shù)據(jù)流字典數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流編號數(shù)據(jù)流名稱簡 述數(shù)據(jù)流來源數(shù)據(jù)流去向數(shù)據(jù)流組成數(shù)據(jù)流量高峰流量D1—1缺貨單倉庫開出的缺貨單倉庫商品處理模塊商品編號+商品名稱+數(shù)量+日期2/天5/天（周一周五）D1—2出庫單倉庫開出的出庫單倉庫銷售部商品編號+商品名稱+數(shù)量+日期+銷售部1/天3/天（周一周五）D1—3訂貨單倉庫開出的訂貨單倉庫采購處商品編號+商品名稱+數(shù)量+日期+采購處1/天5/天（周一周五）D1—4取貨單廠商開出的取貨單廠商采購處商品編號+商品名稱+數(shù)量+日期+采購處1/天5/天（周一周五）

D2—1交易清單收銀員開出的交易清單收銀員顧客商品編號+商品名稱+數(shù)量+日期+銷售額+收銀員20/時(shí)35/時(shí)（早、午、晚飯）表5—4處理邏輯字典處理邏輯處理邏輯編號P1—1處理邏輯名稱判斷庫存情況簡 述判斷庫存量的多少輸入的數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流商品量，來源于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)文件庫存賬處 理根據(jù)數(shù)據(jù)流商品量來確定是否缺貨，以此制定訂貨單或出庫單輸出的數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流“訂貨單”去往采購處， “出庫單”去往銷售部處理頻率對每個(gè)倉庫每天處理一次表5—5數(shù)據(jù)存儲(chǔ)字典數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號F1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱庫存賬簡 述存放商品的庫存量和單價(jià)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成商品編號+商品名稱+單價(jià)+庫存量+備注關(guān)鍵字 :商品編號相關(guān)聯(lián)的處理P1表5—6外部實(shí)體字典外部實(shí)體外部實(shí)體編號S1—2外部實(shí)體名稱采購員簡 述購買該超市商品的顧客輸入的數(shù)據(jù)流D1—3輸出的數(shù)據(jù)流D1—5六、系統(tǒng)設(shè)計(jì)6.1代碼設(shè)計(jì)順序碼碼內(nèi)容1經(jīng)理2部長3組長4領(lǐng)班5員工順序碼的優(yōu)點(diǎn)是短而簡單，記錄的定位方法簡單，易于管理。但這種碼沒有邏輯基礎(chǔ)，它本身不能

說明任何信息的特征。此外，新加的代碼只能列在最后，刪除則造成空碼。通常，順序碼作為其他碼分類中細(xì)分類的一種補(bǔ)充手段。區(qū)間碼商品分類碼產(chǎn)地分類碼價(jià)格分類碼碼商品類型碼產(chǎn)地碼價(jià)格1食品類1西安1<52飲料類2咸陽25?103文具用品3湖南310?304生活用品4山東430?505其他5浙江5>50區(qū)間碼的優(yōu)點(diǎn)是：信息處理比較可靠，排序、分類、檢索等操作易于進(jìn) 行。但這種碼的長度與它分類屬性的數(shù)量有關(guān)，有時(shí)可能造成很長的碼。在許 多情況下，碼有多余的數(shù)。同時(shí)，這種碼的維修也比較困難。6.2功能結(jié)構(gòu)圖圖6.2.1 前臺銷售子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖圖6.2.2后臺商品管理子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖6.3信息系統(tǒng)流程圖庫存統(tǒng)計(jì)匯總庫存帳庫存統(tǒng)計(jì)匯總庫存帳計(jì)算打印模塊計(jì)算打印模塊圖6.3.1庫存管理子系統(tǒng)的信息系統(tǒng)流程圖圖6.3.1庫存管理子系統(tǒng)的信息系統(tǒng)流程圖商品錄入商品錄入銷售報(bào)表銷售報(bào)表計(jì)算交易額會(huì)員打折處理銷售明細(xì)打印模塊交易清單圖632銷售子系統(tǒng)的信息系統(tǒng)流程圖商品錄入商品錄入銷售報(bào)表銷售報(bào)表計(jì)算交易額會(huì)員打折處理銷售明細(xì)打印模塊交易清單圖632銷售子系統(tǒng)的信息系統(tǒng)流程圖6.4物流配置方案隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各種計(jì)算機(jī)軟、硬件產(chǎn)品競相投向市場。多種多樣的計(jì)算機(jī)技術(shù)產(chǎn)品為信息系統(tǒng)的建設(shè)提供了極大的靈活性，其性價(jià)比也是五年前甚至是半年前所無法比擬的，使我們可以根據(jù)應(yīng)用的需要靈活選用不同生產(chǎn)者的性能各異的軟、硬件產(chǎn)品。1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則（1）系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化是信息系統(tǒng)建設(shè)基本而又關(guān)鍵的一步，要實(shí)現(xiàn)信息通訊與共享，必須規(guī)范信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（2） 系統(tǒng)的實(shí)用性、穩(wěn)定和可靠性，系統(tǒng)建設(shè)要以滿足工作的業(yè)務(wù)需求為首要目標(biāo)，建設(shè)方案以實(shí)際可接受能力為尺度，避免盲目追求新技術(shù)。系統(tǒng)中的軟硬件及信息資源要滿足可靠性設(shè)計(jì)要求，系統(tǒng)必須可靠地長期安全運(yùn)行，即系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須在成本可以接受的條件下，從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)方案、設(shè)備選型、廠商的技術(shù)服務(wù)與維護(hù)響應(yīng)能力、備件供應(yīng)能力等方面考慮，使得系統(tǒng)故障發(fā)生的可能性盡可能少，對各種可能出現(xiàn)的緊急情況有應(yīng)急的工作方案和對策。（3） 系統(tǒng)的安全性。遵循有關(guān)信息安全標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)具有很強(qiáng)的安全防衛(wèi)機(jī)制，應(yīng)提供多方式、多層次、多渠道的安全保密措施，防止各種形式與途徑的非法侵入和機(jī)密信息泄露；同時(shí)要有備份機(jī)制，保證客戶信息的安全。（4） 系統(tǒng)的靈活性和可擴(kuò)充性。計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速，日新月異，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要保證軟件兼容的情況下，利用最小代價(jià)，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)平滑過渡到新的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系，可以靈活擴(kuò)充。系統(tǒng)能有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，實(shí)現(xiàn)程序與處理數(shù)據(jù)分離，處理數(shù)據(jù)的變化不需要修改應(yīng)用程序軟件，如表格、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

的定義，既滿足上級的要求，又滿足用戶自己的特殊需要，用戶可以靈活定義和變化。2、 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)主要由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和信息發(fā)布系統(tǒng)兩部分組成。 根據(jù)企業(yè)客戶信息管理系統(tǒng)的需求， 在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，采用目前先進(jìn)成熟的快速以太網(wǎng)技術(shù)，以最優(yōu)的性能價(jià)格比實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高性能和高可靠性。這樣，客戶隨時(shí)隨地都可通過公眾網(wǎng)訪問本信息系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是：（1）系統(tǒng)采用星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，因此單機(jī)損壞對整個(gè)系統(tǒng)無影響； （2）采用高容錯(cuò)技術(shù)，系統(tǒng)可以不間斷的運(yùn)； （3）星型布線使站點(diǎn)不受限制，在站點(diǎn)增加、減少的情況下，系統(tǒng)不停機(jī)；（4）采用實(shí)用的客戶機(jī)/服務(wù)器和瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)；（5）服務(wù)器采用易于管理的 WindowsNT系統(tǒng)；（6）客戶端采用方便實(shí)用的 Windows98、2000和XP3、 Intranet/Web開放平臺為核心Intranet是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，它既可以獨(dú)立自成體系，也可以非常方便地通過接入方式成為 Intranet的一部分。Intranet的技術(shù)基礎(chǔ)是Web技術(shù)，自它問世以來，很快發(fā)展成為兼有很多 Intranet服務(wù)功能的集合體，其優(yōu)點(diǎn)之一是它的協(xié)議和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的公開性，不局限于任何硬件平臺或操作系統(tǒng)，并可以同時(shí)支持多種機(jī)型和操作系統(tǒng)平臺。 Web采用的是HTTP超文本傳輸協(xié)議，使用的文檔格式是 HTML這種公開的和文檔格式保證了數(shù)據(jù)在各種平臺、不同瀏覽器下的一致性。 Web瀏覽器具有非常友好的用戶界面，任何人只需要移動(dòng)鼠標(biāo)就可以在信息的海洋里漫游，和現(xiàn)有的任何一