關(guān)于職工工作壓力狀況與心理健康研究及對策

PAGEPAGE3關(guān)于職工工作壓力狀況與心理健康研究及對策1**公司創(chuàng)一流工作的深入推進(jìn)，“集團(tuán)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化”工作要求愈來愈高，各種規(guī)章制度日益健全、考核制度不斷完善、安全風(fēng)險較大，員工面臨的壓力越來越大，心理問題日趨突出，極大地影響著員工個人的身心健康和企業(yè)的安分析職工工作壓力產(chǎn)生的原因、狀況及心理健康的對策。一、職業(yè)壓力產(chǎn)生的原因及狀況（一）什么是壓力壓力是表現(xiàn)出某種特殊癥狀的一種狀態(tài)，這種狀態(tài)是由生理系統(tǒng)中因?qū)ω菁さ姆磻?yīng)所引發(fā)的非特定性變化所組成的。壓力分為生活壓力、精神壓力、社會壓力、學(xué)習(xí)壓力、工作壓力等多種，其中工作壓力是指因工作任務(wù)過重、責(zé)任過大等對人產(chǎn)生的壓力，是目前影響員工身心健康最直接的因素。（二）在職職工的工作壓力狀況***企業(yè)由于其行業(yè)工作的特殊性，員工工作環(huán)境單調(diào)、人際接觸面窄、高危作業(yè)安全壓力大，員工心理健康問題主要表現(xiàn)在：一是身體上出現(xiàn)癥狀。具體表現(xiàn)為身體不適，身體處于亞健康狀態(tài)，受職業(yè)病困擾引起心理壓力過大。二是心理上出現(xiàn)問題。表現(xiàn)為空虛感明顯、心力不足，激情喪失，煩躁易怒，悲觀沮喪，焦慮、抑郁、孤獨(dú)，人際關(guān)系不如人意。工作效率低，有的感到無法勝任，有的價值取向發(fā)生偏差，不再付出努力。擦增多；極端過大的心理壓力下，個別職工出現(xiàn)自傷、自殺等偏激行為。（三）職工壓力產(chǎn)生的原因1、社會環(huán)境因素競爭的加劇、生活節(jié)奏的加快、房價的持續(xù)攀升，使很多員工產(chǎn)生了時間的緊迫感和空間壓力感；價值觀念與現(xiàn)實(shí)生活的沖突、貧富差距的拉大、利益格局的調(diào)整造成心理不平衡、不穩(wěn)定；人際關(guān)系淡漠加深了孤獨(dú)感和失落感，社會變革帶來心理沖擊，造成心理發(fā)展失衡，使其產(chǎn)生工作壓力，進(jìn)而引發(fā)心理問題。2、員工家庭的因素溫馨和諧的家庭關(guān)系，可以緩解工作和生活上的壓力，令人精神放松、心情愉悅。如果家庭關(guān)系處理不當(dāng)，回到家中經(jīng)常鬧矛盾、生悶氣，家庭成員身體發(fā)生疾病，都會使員工的心情受到影響，這種糟糕的心情又可能帶到工作中，導(dǎo)致同事間關(guān)系處理不融洽，工作上形成壓力，惡性循環(huán)，直接影響員工心理健康。3、與工作有關(guān)的因素工作過于緊張，職場員工經(jīng)常都要面臨著優(yōu)勝劣汰、職稱、晉升等方面的壓力，特別是***行業(yè)，工作任務(wù)繁重、標(biāo)準(zhǔn)高、考核多，工作超負(fù)荷，個別員工處于高度緊張狀態(tài)，容易對身心承受力造成重壓，甚至積成疾病。生產(chǎn)一線員工需要長期駐守****，生活相對單調(diào)，特殊時期***工作需要，有的員工甚至一兩個月也不能和親人團(tuán)聚，生產(chǎn)一線員工或多或少都對家庭抱有虧欠感、愧疚感，加上來自家庭的不理解，員工要長期背負(fù)很大的精神負(fù)擔(dān)。同時，由于人在職場，每天都要同周圍的人發(fā)生聯(lián)系，一旦與服務(wù)對象、合作對象、同事或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了矛盾，又沒有得到及時的緩解，造成某種關(guān)系的緊張，也會產(chǎn)生工作壓力，導(dǎo)致心理問題，工作受影響。二、解決員工心理健康問題的對策分析“適當(dāng)?shù)膲毫κ莿恿Φ脑慈保欢ǔ潭鹊膲毫κ潜匾?，過度的壓力，會使員工身體、心理受到傷害，對員工、對企業(yè)都是有百害而無一利。企業(yè)各級管理人員，尤其是思想政治工作者，應(yīng)該加強(qiáng)對員工工作壓力的疏導(dǎo)和排解，關(guān)心員工心理（一）提高認(rèn)識，重視員工心理健康***企業(yè)是***的技術(shù)密集型、高風(fēng)險行業(yè)，員工是企業(yè)生存和發(fā)展的最基本要素。因此，關(guān)注員工的理想、信念和情感，努力創(chuàng)造讓每個人都能夠根據(jù)自己的特長和能力發(fā)揮其聰明才智，促進(jìn)人的個性、才智和潛能的充***“*的企業(yè)文化”的大事。（二）優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)員工心理健康在***企業(yè)不斷改革的今天，企業(yè)應(yīng)從細(xì)節(jié)入手，尊重、理解、關(guān)心、信任員工，努力打造舒適、溫馨的工作環(huán)境和人文防噪、防暑降溫等，為員工創(chuàng)造更安全、舒適、滿意的工作環(huán)境，合理安排工作時間和工作班制，避免長時間工作，降低工作強(qiáng)度。（三）開展心理健康教育，體現(xiàn)人文關(guān)懷人文關(guān)懷是指對員工生存狀況的關(guān)懷、對人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定。一句話，人文關(guān)懷就是關(guān)心人、愛護(hù)釋疑解惑、雙向交流、“瑣事”關(guān)愛等多種方法和途徑入手，切實(shí)實(shí)施一些員工樂意接受的方式，將緩解員工的心理壓力作為一項(xiàng)關(guān)愛員工、體貼員工的重要內(nèi)容來做。工作者，在面對問題員工和業(yè)績不佳的員工時，要站在對方的位置，反思企業(yè)管理中存在的不足和導(dǎo)致他們工作無興趣、不積極主動的原因，而不是一味責(zé)怪。到不開心、不順心，或者傷害自己的事，往往是顧慮重重，放在心里不外露。時間一長，心里積壓事太多，就會造成精神出問題。相反，性格開朗的人、快言快語的人，無論遇到什么事都一吐為快，即使有些事說出來可能因此會帶來不利的結(jié)局。因此，面對不同的員工，特別是性格內(nèi)向的人，思想政治工作者一定要通過屈膝談心的方式，引導(dǎo)其將內(nèi)心的不快向知心朋友或同事、領(lǐng)導(dǎo)傾訴自己的感受，給自己的內(nèi)心和大腦留出一定的空間，讓其輕松工作和愉快生活。三是協(xié)調(diào)溝通。溝通是指人與人之間的信息傳遞與分享，把某種思想、消息和態(tài)度，通過語言、文字、圖片、行為等方式，從某個人或某團(tuán)體傳到另一個人或另一個團(tuán)體，從而達(dá)到交流思想、觀念、意見、情感等信息的行為。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，讓員工感知自己是企業(yè)的一員。把員工關(guān)心、關(guān)注的工作做得扎扎實(shí)實(shí)。切實(shí)處理員工提出切身利益問題，使他們對企業(yè)說實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效的工作作風(fēng)表示認(rèn)同和贊許。和教育，開展職業(yè)心理健康講座和有益身心健康的活動，提高員工應(yīng)對壓力的能力和技巧，促進(jìn)員工的身心健康。五是建立家庭、企業(yè)、社會為一體的預(yù)防體系增強(qiáng)員工的心理健康，需要家庭、企業(yè)、社會各方面的共同努力。家庭方面注意營造幸福家庭氛圍；企業(yè)方面為員工創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境，不斷提高員工的福利待遇，開展送溫暖幫扶活動。加強(qiáng)員工心態(tài)的監(jiān)測、評估和預(yù)警，完善員工