淺談護(hù)士心理與壓力

淺談護(hù)士心理健康問(wèn)題與自我排解心理壓力的方法一、淺談護(hù)士的心理健康問(wèn)題護(hù)士被人們貫以天使的稱謂，可見(jiàn)護(hù)士要承受比從事其他專業(yè)的人多的多的壓力和委屈。而當(dāng)代患者對(duì)自己的生存質(zhì)量要求越來(lái)越高,這就使當(dāng)代護(hù)士受到壓力越來(lái)越大。國(guó)內(nèi)外許多研究表明護(hù)士人群的心理健康問(wèn)題較為突出，具體表現(xiàn)在一些強(qiáng)迫、抑郁、軀體化癥狀，如做事必須反復(fù)檢查，遺忘率高，感到自己精力下降，活動(dòng)減慢伴頭疼、腰疼、肌肉酸疼等。美國(guó)和日本等國(guó)的學(xué)者通過(guò)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的心理健康狀況調(diào)查研究提出了身心衰竭綜合癥的概念，提出因心理能量的長(zhǎng)期奉獻(xiàn)，給別人的過(guò)程中被索取過(guò)多而產(chǎn)生的以極度身心疲憊和感情枯竭為主的綜合癥，表現(xiàn)為自卑、厭惡工作、失去同情心等。我國(guó)也有調(diào)查顯示：職業(yè)性應(yīng)激可導(dǎo)致部分醫(yī)護(hù)人員的身心健康失衡。此外的職業(yè)心態(tài)偏差，人格異常，身心疾病等并不鮮見(jiàn)。顯然：這與全新護(hù)理模式的要求是格格不入的。影響護(hù)士心理健康的因素特殊的工作性質(zhì)要完成平凡、瑣碎、繁重的護(hù)理工作,又要與患者、家屬、探視人員打交道,每天接觸不荷的工作狀態(tài)和長(zhǎng)期緊張的腦力勞動(dòng),使護(hù)士長(zhǎng)期精力透支,身心疲憊。特殊的工作環(huán)境自信和工作熱情,從而產(chǎn)生心理失落感,進(jìn)而衍化為各種心理疾患。護(hù)理人力資源嚴(yán)重不足近年來(lái),隨著人民群眾就醫(yī)需求層次的提高及臨床新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展,醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)模擴(kuò)展很快,而護(hù)理隊(duì)伍規(guī)模并未相應(yīng)增加。護(hù)理人力資源的配置和使用不科學(xué),護(hù)理人力超負(fù)荷工作、身心疲憊,可產(chǎn)生緊張、壓抑情緒。職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的壓力由于護(hù)士每天面對(duì)的是鮮活的生命,不確定因素多,護(hù)士必須及時(shí)觀察病人的病情并迅速做出反應(yīng),容不得半點(diǎn)疏忽,否則直接威脅患者的健康,甚至生命,護(hù)士必須為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。因此,護(hù)理工作是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任重的工作。同時(shí),患者及家屬對(duì)護(hù)理工作要求越來(lái)越高,加之法律意識(shí)的提高,醫(yī)療護(hù)理糾紛案越來(lái)越多,加之管理者對(duì)護(hù)士進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化管理及嚴(yán)格的要求,做各項(xiàng)護(hù)理工作時(shí),都必須反復(fù)檢查以保證無(wú)誤,這就使得護(hù)士不得不認(rèn)真學(xué)習(xí)各科知識(shí),從而造成護(hù)士心理緊張及身體疲乏,處于一種高度的應(yīng)激狀態(tài)。工作與家庭矛盾產(chǎn)生的壓力倒班模式的影響文化性壓力源接受心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)不足,缺乏醫(yī)學(xué)心理學(xué)常識(shí),這直接導(dǎo)致了護(hù)士往往不能了解各類患者的心理,也不會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的心理。護(hù)患沖突方面的壓力隨著患者法律意識(shí)的不斷增強(qiáng)及醫(yī)院“以患者為中心”護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)士要和病人實(shí)行面對(duì)面服務(wù)，尤其是危重病人診斷復(fù)雜，涉及到多個(gè)專業(yè)的醫(yī)療問(wèn)題，給護(hù)士當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，病人只會(huì)抓住護(hù)士的一些細(xì)小問(wèn)題加以發(fā)揮，而護(hù)士又舉證不能。經(jīng)常有護(hù)士說(shuō)：“工作苦一點(diǎn)累一點(diǎn)算不了什么，我們難以承受的是病人、社會(huì)等各方面的壓力?！比缫?yàn)獒t(yī)生處方問(wèn)題，治療效果不好的問(wèn)題，醫(yī)療費(fèi)用高等問(wèn)題，很多病-2-行，這就需要護(hù)士具有“慎獨(dú)”修養(yǎng)，而“慎獨(dú)”是護(hù)理道德較高境界，并非每個(gè)護(hù)士能做到。因此，強(qiáng)化道德意識(shí)和道德教育的培養(yǎng)，是減少護(hù)理差錯(cuò)的重要措施之一。加強(qiáng)人力資源的配置和管理對(duì)工作量大、倒班多、危重病人多的科室實(shí)行政策傾斜，適當(dāng)增加待遇，同時(shí)合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，必要時(shí)采取輪轉(zhuǎn)制度。管理者應(yīng)對(duì)護(hù)士實(shí)行人性化管理重視護(hù)士的各種心理需要，當(dāng)護(hù)士不被病人理解，受到漫罵和侮辱時(shí)，可以到管理者訴說(shuō)，得到管理者理解并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)以釋放壓力。管理者應(yīng)經(jīng)常召開(kāi)護(hù)患關(guān)系座談會(huì)，加強(qiáng)溝通，減輕護(hù)士因不被患者理解而造成的較大心理壓力，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系向更好的方向發(fā)展。另外，管理者可運(yùn)用激勵(lì)理論，幫助護(hù)士建立最佳工作狀態(tài)。護(hù)理工作中法律意識(shí)的培養(yǎng)例外，因此，如何提高護(hù)士的法律意識(shí)，是護(hù)理工作中避免醫(yī)療糾紛的重要方法之一。首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，只要懂法、守法，才能運(yùn)用法律知識(shí)自我保護(hù)，自我約束；第二，護(hù)士實(shí)行醫(yī)療活動(dòng)的依據(jù)是醫(yī)囑，護(hù)士必須嚴(yán)格、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、科學(xué)、嚴(yán)肅無(wú)誤地執(zhí)行醫(yī)囑，完成各種醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)；第三，認(rèn)真仔細(xì)地書(shū)寫(xiě)各類護(hù)理文件，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范書(shū)寫(xiě)，與醫(yī)療文件相符，同步并妥善保管；第四，每一項(xiàng)護(hù)理工作都應(yīng)遵循操作常規(guī)，遵守護(hù)理制度和規(guī)范，在護(hù)理過(guò)程中充分重視護(hù)理行為的兩重性，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生；第五，時(shí)刻不忘護(hù)理工作的嚴(yán)肅性。以高度的責(zé)任心、責(zé)任感，從事護(hù)理事業(yè)。護(hù)士面臨的問(wèn)題及對(duì)策由于工作的特殊性，護(hù)士很容易產(chǎn)生對(duì)家庭的負(fù)疚感，對(duì)事業(yè)的失落感，對(duì)職業(yè)逐漸產(chǎn)生護(hù)患交往的窘迫感。面對(duì)這些心態(tài)的產(chǎn)生，對(duì)護(hù)理管理既是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)新課題。這就要求社會(huì)及醫(yī)院管理為護(hù)士創(chuàng)造一個(gè)良好的護(hù)理工作環(huán)境，鼓勵(lì)護(hù)士接受繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，優(yōu)化護(hù)士的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為護(hù)士多提供學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，多種方式培養(yǎng)護(hù)士的職業(yè)感，改進(jìn)護(hù)理管理形式，提高護(hù)士工作效益，合理排班，兼顧家庭，為護(hù)士創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。心理素質(zhì)的訓(xùn)練及培養(yǎng)或用角色置換法，換位思考，調(diào)整自己的情緒。二、自我排解心理壓力的方法隨著生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展,心理因素對(duì)健康的影響越來(lái)越受到重視。心理因素對(duì)健康的影響,主要是通過(guò)情緒、情感發(fā)生作用。積極的情緒增進(jìn)健康、消極的情緒損害健康。護(hù)理工作是衛(wèi)生保健行業(yè)中壓力最大的職業(yè)之一。是體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)相結(jié)合的雙重勞動(dòng),護(hù)士要面對(duì)一個(gè)伴隨著巨大壓力的群體—病人,長(zhǎng)期處于高度應(yīng)激狀態(tài)。因此,護(hù)士的心理健康問(wèn)題,已成為當(dāng)今護(hù)理學(xué)界的一個(gè)新的研究熱點(diǎn)。如何排解心理壓力,提高心理承受能力,促進(jìn)身心健康,已成為當(dāng)前護(hù)士所面臨的首要解決問(wèn)題。本文對(duì)影響護(hù)士心理健康的因素進(jìn)行討論,并介紹一些自我排解心理壓力的方法。加強(qiáng)心理知識(shí)學(xué)習(xí),提高自身心理素質(zhì)我放松意識(shí),學(xué)習(xí)在緊張環(huán)境中,在不被理解的情況下,有效調(diào)節(jié)情緒,建立合理客觀的自培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神,提高專科業(yè)務(wù)水平護(hù)士要熟練掌握?？撇》N的臨床表現(xiàn),常用藥物的作用、劑量、觀察要點(diǎn),各種搶救儀器的使用方法。從而減少工作中的被動(dòng)局面,降低心理緊張的程度。保持樂(lè)觀情緒,知足常樂(lè)善待自己、正視不公平,保持知足常樂(lè)的心態(tài),有效處理生活和工作中的各種問(wèn)題.-1-提高自己的內(nèi)控感,以及在護(hù)理實(shí)踐中的成功體驗(yàn)和自我成就感,也是保證護(hù)理人員心理健康的關(guān)鍵。堅(jiān)持鍛煉身體,學(xué)會(huì)放松技術(shù)2～330min耗,降低心理應(yīng)激水平,有效緩解自己的心理壓力、焦慮和抑郁情緒。設(shè)身處地,將心比心學(xué)會(huì)理解他人,寬容別人,遇事多站在對(duì)方的立場(chǎng)了解和思考問(wèn)題,使自己保持一種寬容大度的心態(tài),就能減輕或消除矛盾沖突引起的不良情緒。善于利用各種支持系統(tǒng)學(xué)會(huì)傾訴不僅可以使護(hù)士?jī)?nèi)心的消極情緒得到一定程度的宣泄,及時(shí)與朋友或家人交流,宣泄心中的苦悶與煩惱,得到他們的體諒和安慰,以減少心理負(fù)擔(dān),取得家庭的理解與支持,減輕其繁重的家務(wù)勞動(dòng),使其身心得到放松。理解和鼓勵(lì),可以減輕壓力,不良情緒得到及時(shí)消除,從而幫助護(hù)士抵御沉重的心理壓力,減少自身疾病發(fā)生。利用一些節(jié)假日進(jìn)行旅游祖國(guó)的大好河ft美景無(wú)限,經(jīng)常出去散心,面對(duì)名ft大川,就會(huì)覺(jué)得自己的渺小,所有的