供應(yīng)鏈管理案例分析

供應(yīng)鏈管理案例分析供應(yīng)鏈管理案例分析第1頁“三只松鼠”供給鏈01原產(chǎn)地加工02總部再加工03線上銷售04客戶反饋供應(yīng)鏈管理案例分析第2頁原產(chǎn)地加工01總部再加工02一、供給鏈分析1、產(chǎn)地選擇：三只松鼠原材料均選自全球原產(chǎn)品農(nóng)場，非當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)不選。而且因在原產(chǎn)地采取訂單式合作，省去了傳統(tǒng)企業(yè)線下中間分銷渠道盤剝，使價格更低廉。2、產(chǎn)品檢驗：堅持三道檢驗，原料檢驗，過程品控，出廠檢驗。委托加工：在收購原材料后委托當(dāng)?shù)仄髽I(yè)生產(chǎn)加工成半成品。1、分裝：將合格半成品直接送回位于蕪湖總部1萬平米封裝工廠或低溫倉中完成最終分裝工作。2、倉庫：三只松鼠現(xiàn)已建成蕪湖、北京、廣東、成都四大倉庫中心。供應(yīng)鏈管理案例分析第3頁線上銷售03客戶反饋041、經(jīng)過“三只松鼠”APP和天貓、京東旗艦店進行線上銷售。2、用戶下單。3、物流：信息化ERP系統(tǒng)以提升物流和產(chǎn)品響應(yīng)速度，全國80%城市“次日達”，更大程度確保產(chǎn)品新鮮度，也為消費者提供更出眾購物體驗。1、用戶評價2、大數(shù)據(jù)分析：經(jīng)過對用戶購置數(shù)量、種類以及對于產(chǎn)品使用回饋進行數(shù)據(jù)分析，再反饋到總部，三只松鼠產(chǎn)品研發(fā)部再依據(jù)反饋信息進行產(chǎn)品調(diào)整和新產(chǎn)品開發(fā)。供應(yīng)鏈管理案例分析第4頁二、線上銷售優(yōu)勢價格廉價，吸引用戶。及時應(yīng)對消費者消費者需求改變，降低庫存積壓問題。經(jīng)過數(shù)據(jù)挖掘不停改進口味。供應(yīng)鏈管理案例分析第5頁京東供給鏈管理供應(yīng)鏈管理案例分析第6頁京東商城產(chǎn)業(yè)鏈供給商京東商城支付服務(wù)商配送體系消費者信息流物流現(xiàn)金流支付步驟配送步驟供應(yīng)鏈管理案例分析第7頁京東供給鏈分析采購步驟：京東商城供給商全部是生產(chǎn)商和廠商指定代理商和經(jīng)銷商，所售出產(chǎn)品都是經(jīng)過正規(guī)進貨渠道購進正牌商品。京東商城采購業(yè)務(wù)主要集中在北京和廣州兩地采購中心。銷售步驟：當(dāng)前京東商城零售業(yè)務(wù)銷售步驟主要依靠其B2C網(wǎng)站進行，消費者能夠登陸網(wǎng)站下單訂購，也能夠經(jīng)過電話訂購。京東商城在北京總部以及2個分企業(yè)分別建立了呼叫中心，為客戶提供實時幫助和導(dǎo)購服務(wù)。京東商城為全部商品提供詳細(xì)發(fā)票，以確保售后服務(wù)順利進行。配送步驟：京東商城提供快遞運輸、郵局普包、特快專遞(EMS)、公路運輸、中鐵快運等各種配送方式。在北京、上海、廣州市區(qū)配送由自己組建配送體系來完成，其余地域由外包物流企業(yè)提供，另外還在北京、廣州、上海三地設(shè)置多處自提點，向當(dāng)?shù)赜脩籼峁┳蕴岱?wù)。京東商城在各地高校設(shè)置校園代理，高校學(xué)生訂貨無償由代理在校內(nèi)送貨。供應(yīng)鏈管理案例分析第8頁京東供給商選擇

年京東商城供給商大會日前召開，并公布最新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將從采銷、運行、信息等多個路徑入手，攜手品牌商、供給商共同構(gòu)建誠信、共贏、繁榮B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東表示，要把更多品牌商、供貨商和零售商聚合到京東商城平臺之上，并借助于京東商城鍛造“高效率、低成本”供給鏈，開放強大后臺信息、物流系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各方共贏。打造一個誠信、共贏、繁榮B2C網(wǎng)絡(luò)零售生態(tài)系統(tǒng)要含有連續(xù)優(yōu)化供給鏈能力，擁有高效、高度標(biāo)準(zhǔn)化后臺支撐系統(tǒng)，并形成規(guī)模化效應(yīng)。供應(yīng)鏈管理案例分析第9頁京東供給商盈利模式在京東商城盈利模式中，扣點（扣點意思就是在報價基礎(chǔ)上進行折扣點數(shù)。比如說10個扣點，就是把現(xiàn)有價格10%作為折扣。）是主要收入起源之一。對于供給商來說，將本身產(chǎn)品放在各種平臺上比較，流量和銷量成績最出眾還要當(dāng)數(shù)淘寶商城。與淘寶商城相比，京東商城門檻比較低，不過，廣告量而言，顯得比較劣勢。只需要1萬元確保金和6千元技術(shù)服務(wù)費就能夠進駐京東商城。不過，京東對供給商提供商品價格要求卻格外苛刻。然而作為一個零售平臺，就必須看清楚與假如說一個品牌企業(yè)區(qū)分，不能從企業(yè)價值取得利潤。所以，京東商城必須跟人家打價格戰(zhàn)，京東存在一天，必須保持價格優(yōu)勢，才能給消費者創(chuàng)造價值，給消費者選擇理由。供應(yīng)鏈管理案例分析第10頁華凌空調(diào)

供給鏈流程介紹供應(yīng)鏈管理案例分析第11頁

供給鏈管理流程示意圖 市場需求管理計劃&庫存管理供貨管理市場銷售管理庫房&運輸流程支持供應(yīng)商市場客戶原材料原材料生產(chǎn)計劃反饋成品

反饋 定單定單&查詢成品&客戶服務(wù)商業(yè)戰(zhàn)略質(zhì)量聯(lián)累計劃

31657庫存水平&運送(成品,半成品,自制件,原材料)生產(chǎn)能力長久&中期

供應(yīng)需求 機會銷售預(yù)測招聘,評定

&培訓(xùn)信息流物流系統(tǒng)支持組織/結(jié)構(gòu)原材料生產(chǎn)2材料供給4

生產(chǎn)成品12供應(yīng)鏈管理案例分析第12頁物料需求計劃計劃定

單采購申

請生產(chǎn)定

單采購定

單原材料接

收產(chǎn)成品接

收相關(guān)需

求倉

庫預(yù)

測采購定

單生產(chǎn)定

單獨立需

求需

求銷售定

單13

供給鏈計劃流程管理銷售預(yù)測是制定經(jīng)營計劃基礎(chǔ),而計劃體系是ERP核心供應(yīng)鏈管理案例分析第13頁

供給鏈計劃流程管理物料需求計劃(MRP)流程主生產(chǎn)計

劃請購單人工審批物料清單和

配方物料凈需求量及需求日期(采購計劃自動請購單)采購計劃特

性提前期，采購批量方式等MRP物料需求計劃下達生產(chǎn)定單生產(chǎn)計劃(生產(chǎn)計劃定單)原料庫

存已有采購訂

單已有采購申

請已有生產(chǎn)訂

單已

有

生產(chǎn)計劃定單生產(chǎn)計劃特

性提前期，批量方式等14供應(yīng)鏈管理案例分析第14頁蘋果企業(yè)供給鏈展示供應(yīng)鏈管理案例分析第15頁供應(yīng)鏈管理案例分析第16頁供應(yīng)鏈