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第2023工程完工申請(qǐng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告7篇2023工程完工申請(qǐng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告最新7篇
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2023工程完工申請(qǐng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(篇1)
一、工程概況:
__二期聯(lián)排別墅36#工程由天津開發(fā)區(qū)泰富置業(yè)發(fā)展有限公司投資開發(fā),由__建設(shè)工程有限公司承建,天建工程管理有限公司監(jiān)理,天津建工集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì),北京中鐵工建筑工程設(shè)計(jì)院勘察;本工程建筑面積為458、43O,共計(jì)3層,磚混結(jié)構(gòu)。
二、施工過程的質(zhì)量控制:
施工過程中使用的主要建筑材料鋼筋、水泥、磚、砂石、商品混凝土等材料出廠證明書、合格證齊全有效;現(xiàn)場(chǎng)抽樣復(fù)試,復(fù)試合格后投入使用,質(zhì)量符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
地基與基礎(chǔ)、主體、裝飾裝修隱蔽工程完工后自檢合格,做隱蔽工程檢查記錄,然后報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,進(jìn)行下道工序施工。砼強(qiáng)度實(shí)驗(yàn)報(bào)告合格齊全。砂漿留有標(biāo)養(yǎng)試塊,強(qiáng)度實(shí)驗(yàn)報(bào)告合格齊全。
屋面防水采用天津市禹紅建筑防水材料有限公司生產(chǎn)的“禹紅”牌防水材料;衛(wèi)生間地面聚氨酯防水采用天津市禹紅建筑防水材料有限公司生產(chǎn)的“禹紅”牌防水材料;外墻外保溫采用采用天津市寶坻區(qū)宏順泡沫板廠生產(chǎn)的系列產(chǎn)品申請(qǐng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告范文申請(qǐng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告范文。斷橋鋁合金窗由天津市大港長(zhǎng)江鋁業(yè)有限公司生產(chǎn)。
給排水、采暖及電氣工程實(shí)用的材料、質(zhì)量證明書及合格證均齊全有效。
三、工程施工控制資料:
本工程的質(zhì)量控制資料與施工同步并基本齊全;其發(fā)生控制資料21項(xiàng);安全功能資料10項(xiàng),觀感質(zhì)量資料10項(xiàng)。其中屋面淋水、衛(wèi)生間試水、鋁合金窗三項(xiàng)性能檢測(cè),給排水及采暖氣密性通球?qū)嶒?yàn),電氣照明通電試運(yùn)行等。以上資料均經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收全部合格符合施工規(guī)范要求。
結(jié)論
本工程在施工過程中建立健全了管理體系、質(zhì)量保證體系及安全保證體系,嚴(yán)格執(zhí)行建筑法律法規(guī)及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定,堅(jiān)持過程控制,對(duì)施工中出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)整改,杜絕了重大質(zhì)量事故的發(fā)生,確保了工程質(zhì)量。
現(xiàn)經(jīng)我公司技術(shù)質(zhì)量部門聯(lián)合檢查,該工程已全部完工,經(jīng)自檢工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定,工程質(zhì)量合格,達(dá)到竣工要求,特申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)。
2023工程完工申請(qǐng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(篇2)
本工程,自開工以來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)監(jiān)站、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及有關(guān)部門的大力支持下,通過全體參建員工的努力和辛勤勞動(dòng),工程于20__年12月21日通過了五方主體預(yù)驗(yàn)收工作,并完成了有關(guān)問題的質(zhì)量整改閉合,現(xiàn)消防工程已具備竣工驗(yàn)收條件,下面就工程具體情況匯報(bào)如下:
一、工程概況:
1、__與廣場(chǎng)路交叉口,南鄰廣場(chǎng)路,北鄰飛鵬巷,西朝信河街,東鄰居民區(qū)。屬居民集中區(qū)域,為消防重點(diǎn)控制單位,本工程建筑物為地下一層、地上十八~二十二層,獨(dú)立裙房二層組成??偨ㄖ娣e為40192m2,地下部分5252.34m2??偨ㄖ叨确謩e為:64.3m、70.30m、80.90m、9.30m。一層層高為4.50m、二層層高為4.80m,三層層高為4.50m;地下室一層高度分別為:機(jī)動(dòng)車庫5.60m;設(shè)備房4.80m非機(jī)動(dòng)車庫3.80m。地下事室主要有兩個(gè)消防通道口,設(shè)計(jì)容量為400m3的消防水池及設(shè)計(jì)容量為18m3的噴淋專用水池、消防排煙風(fēng)機(jī)房、自備發(fā)電房等設(shè)備房,地上二層~三層商場(chǎng)部分設(shè)置有兩座消防樓梯。屋頂設(shè)有電梯機(jī)房,正壓送風(fēng)機(jī)房及消防水池設(shè)計(jì)容量18m3等設(shè)施。
2、建筑類別及耐火等級(jí):一類高層建筑及地下室,耐火等級(jí)為一級(jí),北側(cè)商業(yè)部分為二類多層建筑,耐火等級(jí)為二級(jí)。
3、主體結(jié)構(gòu)采用全現(xiàn)澆鋼筋砼框架—框支剪力墻結(jié)構(gòu),地下室連體,地下室設(shè)有汽車庫,非機(jī)動(dòng)車庫。一、二層設(shè)有商場(chǎng)、辦公區(qū)等公共場(chǎng)所,三層設(shè)為架空層(技術(shù)層)、露天部分設(shè)屋頂花園等休閑場(chǎng)所;四層及以上為住宅。
二、工程使用功能:
1、本工程消防報(bào)警系統(tǒng)采用消防中心控制系統(tǒng),由自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、樓層疏散指示系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、消防排煙系統(tǒng)、正壓送風(fēng)系統(tǒng)、消防廣播和消防電話等系統(tǒng)組成。消防中心設(shè)在D-1棟一層,消防中心采用集中報(bào)警控制器控制。
2、本工程聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)為集中控制,聯(lián)動(dòng)控制臺(tái)設(shè)在一層消防控制中心內(nèi),聯(lián)動(dòng)功能主要有:火災(zāi)報(bào)警后停止送排風(fēng)機(jī),打開排煙口和正壓送風(fēng)口,啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī)和正壓送風(fēng)機(jī),火災(zāi)確認(rèn)后接通警報(bào)裝置,10~15秒后接通緊急廣播,組織疏散,同時(shí)啟動(dòng)消防水泵、噴淋泵,電梯迫降至底層。
3、消防控制室的聯(lián)動(dòng)邏輯和手動(dòng)功能:
a、手動(dòng)按鈕動(dòng)作時(shí),立即聯(lián)動(dòng)消防設(shè)備。
b、消防栓按鈕動(dòng)作時(shí),立即啟動(dòng)消防泵和噴淋泵。
C、煙感、溫感、水流指示器等報(bào)警時(shí),應(yīng)確認(rèn)后方可聯(lián)動(dòng)消防設(shè)備。
d、消防緊急廣播揚(yáng)聲器、排煙口及暫停空調(diào)機(jī)等功能應(yīng)聯(lián)動(dòng)著火層及上、下層,
e、消防控制室應(yīng)有各消防設(shè)備的啟停啟示,并能手動(dòng)控制各消防設(shè)備的啟停。
f、消防控制室內(nèi)的消防廣播應(yīng)能手動(dòng)開啟,也可自動(dòng)開啟,設(shè)有話筒,也可放錄音帶。
g、消防中心應(yīng)設(shè)有消防支隊(duì)的直通專用電話,在消防水泵、電梯機(jī)房、風(fēng)機(jī)房應(yīng)設(shè)有消防電話。
三、工程施工過程:
我公司建立了各部門及各級(jí)管理人員的質(zhì)量責(zé)任制,明確各自的質(zhì)量責(zé)任,建立完善的工程自檢制度,分工明確,責(zé)任到人。對(duì)整個(gè)工程施工程序進(jìn)行嚴(yán)格的控制,在每個(gè)分項(xiàng)施工前,進(jìn)行嚴(yán)格的技術(shù)交底,并依據(jù)技術(shù)交底要求和驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、做到跟蹤同步,各項(xiàng)技術(shù)復(fù)核項(xiàng)目,自行復(fù)核合格后,報(bào)請(qǐng)質(zhì)監(jiān)站,建設(shè)單位和監(jiān)理單位平行驗(yàn)收,在符合設(shè)計(jì)要求和驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定后,再進(jìn)行下一道工序施工?,F(xiàn)場(chǎng)使用的各種材料均要求具備合格條件,對(duì)不合格,雜亂產(chǎn)品拒之門外(主要消防材料生產(chǎn)廠家及采購數(shù)量見附表1)。
在施工過程中經(jīng)我公司、項(xiàng)目部不懈努力,全體員工的辛勤勞動(dòng)下,我施工方均已按設(shè)計(jì)要求和驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定,以及合同約定的施工內(nèi)容,完成了各項(xiàng)工作,各設(shè)備經(jīng)調(diào)試運(yùn)行正常,各報(bào)警系統(tǒng),經(jīng)檢測(cè)公司檢測(cè)合格,
四、施工中余下的問題:
1、由于本工程項(xiàng)目投資時(shí)間比較早,按原先設(shè)計(jì)規(guī)范施工,與現(xiàn)消防驗(yàn)收規(guī)范要求,存在一些不足之處。
2、由于供電局負(fù)責(zé)配電房設(shè)備安裝,還沒有全部完成,現(xiàn)各設(shè)備所采用的電源為工地臨時(shí)用電,負(fù)載不能同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間太長(zhǎng)。
3、由于施工時(shí)間太緊,以及其它客觀因素,各系統(tǒng)功能調(diào)試過程中,存在一些小問題。
2023工程完工申請(qǐng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(篇3)
由我公司承建的輸煤系統(tǒng)消防完善工程,由有限責(zé)任公司承包改造,市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站負(fù)責(zé)質(zhì)量跟蹤監(jiān)督,并委托消防工程監(jiān)理有限公司承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,并由消防設(shè)施檢測(cè)單位于20__年4月26日完成本工程消防工程電氣及消防設(shè)施檢測(cè),確認(rèn)檢測(cè)結(jié)果為合格。
本工程,自開工以來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)監(jiān)站、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及有關(guān)部門的大力支持下,通過全體參建員工的努力和辛勤勞動(dòng),工程于20__年4月24日通過了預(yù)驗(yàn)收工作,并完成了有關(guān)問題的質(zhì)量整改閉合,現(xiàn)消防工程已具備竣工驗(yàn)收條件。下面就工程具體情況匯報(bào)如下:
一、工程概況:
1、噴淋系統(tǒng)由原來濕式報(bào)警系統(tǒng)該為干式預(yù)作用報(bào)警系統(tǒng)。
2、輸煤管道原消防系統(tǒng)改為干式預(yù)作用報(bào)警系統(tǒng)。按20__年國(guó)家消防規(guī)范規(guī)定,原輸煤系統(tǒng)噴淋所有管道全不符合消防規(guī)范,所有管線重新鋪設(shè),改為手、電兩用系統(tǒng)。
二、工程使用功能:
1、本工程消防報(bào)警系統(tǒng)采用消防中心控制系統(tǒng),由自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)等系統(tǒng)組成。消防中心采用集中報(bào)警控制器控制。
2、本工程聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)為集中控制,聯(lián)動(dòng)控制臺(tái)設(shè)在消防控制中心內(nèi),聯(lián)動(dòng)功能主要有:火災(zāi)報(bào)警后接通警報(bào)裝置,啟動(dòng)消防水泵、噴淋泵。
3、消防控制室的聯(lián)動(dòng)邏輯和手動(dòng)功能:a、手動(dòng)按鈕動(dòng)作時(shí),立即聯(lián)動(dòng)消防設(shè)備。b、消防栓按鈕動(dòng)作時(shí),立即啟動(dòng)消防泵和噴淋泵。
在施工過程中經(jīng)我公司、項(xiàng)目部不懈努力,全體員工的辛勤勞動(dòng)下,我施工方均已按設(shè)計(jì)要求和驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定,以及合同約定的施工內(nèi)容,完成了各項(xiàng)工作,各設(shè)備經(jīng)調(diào)試運(yùn)行正常,各報(bào)警系統(tǒng),經(jīng)檢測(cè)公司檢測(cè)合格。
2023工程完工申請(qǐng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(篇4)
__市質(zhì)監(jiān)站各位領(lǐng)導(dǎo)、各參建單位領(lǐng)導(dǎo)、專家:
首先歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專家參加__宏成得能源貿(mào)易公司包頭油庫T101—T212的竣工驗(yàn)收。施工單位感謝市質(zhì)監(jiān)站、建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、及監(jiān)理公司,在這20個(gè)油庫的施工過程中,給予的大力支持幫助和認(rèn)真的指導(dǎo)、監(jiān)督?,F(xiàn)在這20個(gè)油庫,已按施工合同要求、設(shè)計(jì)文件內(nèi)容及相關(guān)規(guī)范施工完畢,具備竣工驗(yàn)收條件。現(xiàn)將公司自檢情況作如下匯報(bào):
一、工程概況:
工程名稱:__宏成得能源貿(mào)易有限公司包頭油庫工程
建設(shè)單位:__宏成得能源貿(mào)易有限公司
勘察單位:__勘察公司
設(shè)計(jì)單位:__有限責(zé)任公司
施工單位:__興業(yè)達(dá)建筑安裝有限公司第三項(xiàng)目部
監(jiān)理單位:包頭三和建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司
工程開工日期為20__年__月x日,竣工日期為20__年x月__日。庫區(qū)用地建筑面積66666.67m2。共計(jì)20個(gè)油罐,基礎(chǔ)墊層為C20素混凝土,根據(jù)地質(zhì)勘察報(bào)告,砼環(huán)墻中間砂墊層下用素土填實(shí)每層虛鋪200-300mm,機(jī)械夯實(shí),夯實(shí)系數(shù)0.95-0.96。環(huán)墻內(nèi)砂墊層采用砂卵換填,分層鋪實(shí),砼環(huán)墻材料混凝土C25,鋼筋為HPB235,HRB335級(jí),環(huán)向手里鋼筋混凝土保護(hù)層35mm。瀝青砂的材料,采用中砂忽然60號(hào)甲或乙道路石油瀝青。1:2水泥砂漿抹面30厚。
二、施工準(zhǔn)備
1、確定目標(biāo)
根據(jù)施工合同要求,確定質(zhì)量等級(jí)為優(yōu)良工程。我公司實(shí)施了科學(xué)、嚴(yán)格的目標(biāo)管理及過程控制,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、建立組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)保體系
我公司自承接此工程后,針對(duì)工程施工合同和工程特點(diǎn),特安排了有經(jīng)驗(yàn)人員組建項(xiàng)目部,并建立了嚴(yán)格的質(zhì)保體系。從施工準(zhǔn)備階段開始就實(shí)施全方位的質(zhì)量控制,做到每一環(huán)節(jié)有人負(fù)責(zé),每一道工序有人監(jiān)督,為確保工程質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
3、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備
合理布置現(xiàn)場(chǎng)圍擋、臨設(shè)、施工道路、施工用水、施工用電。根據(jù)工程特點(diǎn)及需要科學(xué)有序地組織施工機(jī)械、物資及施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)。
三、施工過程的質(zhì)量控制:
1、加強(qiáng)施工準(zhǔn)備階段的技術(shù)工作,詳細(xì)編制《施工組織設(shè)計(jì)》和《施工方案》。采取合理的技術(shù)措施,強(qiáng)化控制機(jī)制,對(duì)各施工班組進(jìn)行每道工序的技術(shù)交底,嚴(yán)格驗(yàn)收每道工序。嚴(yán)格執(zhí)行自檢、專檢和交接檢制度;分部分項(xiàng)檢查制度;進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收檢驗(yàn)制度;專人計(jì)量制度。特別對(duì)隱蔽工程驗(yàn)收,主動(dòng)積極邀請(qǐng)建設(shè)單位代表、監(jiān)理工程師旁站監(jiān)督驗(yàn)收,并辦理簽證后才進(jìn)行下道工序施工??傊?,使質(zhì)量問題能追溯到人,有效的控制了每道工序的質(zhì)量。
2、嚴(yán)把材料關(guān)。嚴(yán)格實(shí)施入場(chǎng)材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收檢驗(yàn),凡入場(chǎng)材料均由質(zhì)檢員、材料員進(jìn)行驗(yàn)收,并做好記錄臺(tái)帳,再報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收,做見證取樣復(fù)檢,檢驗(yàn)合格后方可用于工程,杜絕不合格材料在工程中出現(xiàn)。
3、嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。每一分項(xiàng)工程均由項(xiàng)目技術(shù)人員,向涉及的班組進(jìn)行技術(shù)交底。各班組向操作工人進(jìn)行交底后方可進(jìn)行施工。每道工序都經(jīng)自檢評(píng)定合格后報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收,驗(yàn)收合格并簽證同意下道工序施工,再進(jìn)行下道工序。在建設(shè)單位代表、監(jiān)理與質(zhì)監(jiān)站嚴(yán)格的監(jiān)督下,使工程實(shí)物質(zhì)量和資料得到控制及提高。
四、施工過程的安全生產(chǎn)情況
1、安全目標(biāo)
杜絕死亡及重傷事故,月輕傷事故頻率控制在1.5‰以下。本著“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,通過科學(xué)合理的組織管理,安全措施、檢查制度,完成了制定的安全目標(biāo)。
2、安全生產(chǎn)管理體系及責(zé)任制
我公司選派了有豐富安全管理經(jīng)驗(yàn)人員建立了行之有效的安全管理體系。制訂了以項(xiàng)目經(jīng)理為主,安全負(fù)責(zé)人為輔,各級(jí)工長(zhǎng)及班組為主要執(zhí)行者,安全員為主要監(jiān)督者的安全生產(chǎn)責(zé)任制。使安全問題追溯到人。
3、施工過程的安全管理
在施工過程中,嚴(yán)格執(zhí)行安全教育制度、安全技術(shù)交底制度、安全檢查制度,切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。采用了規(guī)范的洞口、臨邊防護(hù)措施、施工機(jī)具操作規(guī)程、專業(yè)工種操作規(guī)程、消防保衛(wèi)措施、施工用電安全措施、文明施工措施,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了施工任務(wù)。
以上是本工程的施工匯報(bào)。通過公司自檢:工程資料齊全、完整,分部分項(xiàng)工程質(zhì)量?jī)?yōu)良,建筑外觀質(zhì)量?jī)?yōu)良,綜合評(píng)定為優(yōu)良,達(dá)到驗(yàn)收要求。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)工程施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收、評(píng)價(jià),對(duì)不足之處提出寶貴意見。
__市房屋建筑安裝工程有限責(zé)任公司
2023工程完工申請(qǐng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(篇5)
為加強(qiáng)我市客戶回工作,不斷提升公司客戶服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建中國(guó)人壽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,保障客戶回工作的順利進(jìn)行,我市經(jīng)過兩個(gè)月認(rèn)真、辛勤、扎實(shí)、有效的工作,按照省公司要求在領(lǐng)導(dǎo)、人力、物力等各方面圓滿完成了回前的準(zhǔn)備工作,同時(shí)根據(jù)國(guó)壽人險(xiǎn)發(fā)[20__]9號(hào)《關(guān)于印發(fā)《中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司客戶回工作專項(xiàng)驗(yàn)收及考核辦法》的通知》精神,我公司進(jìn)行了迎接驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備和自查工作?,F(xiàn)將各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和自查情況匯報(bào)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)客戶回工作,實(shí)現(xiàn)客戶回服務(wù)的規(guī)范化、統(tǒng)一化、制度化管理,是全面加強(qiáng)客戶服務(wù)建設(shè),維護(hù)客戶合法權(quán)益,樹立公司良好的社會(huì)形象的有效舉措。國(guó)壽人險(xiǎn)發(fā)[20__]503號(hào)下發(fā)后,我市總經(jīng)理室高度重視,召開專門會(huì)議進(jìn)行研究、安排,組織各縣市區(qū)有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)省公司的文件精神,提出了具體的貫徹意見,制定了詳細(xì)的實(shí)施方案;同時(shí),為確保按時(shí)保質(zhì)保量完成回工作及準(zhǔn)備任務(wù),按照省公司要求成立了由公司總經(jīng)理室成員牽頭,客戶服務(wù)、信息技術(shù)、辦公室、業(yè)務(wù)管理、個(gè)險(xiǎn)銷售、中介代理等部門負(fù)責(zé)人組成的回領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項(xiàng)回工作的具體實(shí)施;各縣區(qū)公司也都成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng),副經(jīng)理為副組長(zhǎng),客戶服務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、團(tuán)體業(yè)務(wù)部、綜合管理部負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組;領(lǐng)導(dǎo)小組的成立,協(xié)調(diào)了回相關(guān)部門關(guān)系,保證了回工作在各個(gè)環(huán)節(jié)的通常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)人力的投入,確??蛻艋毓ぷ髡8咝н\(yùn)轉(zhuǎn)
新的回管理辦法要求各項(xiàng)回工作由市公司統(tǒng)一進(jìn)行,回不成功及面件才能分配到各支公司進(jìn)行回,這就打破了以往的回管理模式,以公司原有的`回人員很難完成各項(xiàng)回任務(wù)。為此,我公司按照省公司要求在人力資源制度方案以確定的崗位和人員編制范圍內(nèi),合理調(diào)配人員,在支公司抽調(diào)了素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟練的人員充實(shí)市公司客戶代表隊(duì)伍。目前,市公司客戶服務(wù)中心現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)支持崗人員一名,負(fù)責(zé)回分派及日常管理工作;客戶代表三名,負(fù)責(zé)回工作。四名人員全部為學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷。同時(shí),要求各縣區(qū)公司按自身情況配備兩名或以上專職回員。這樣,由于量人力的投入基本保證了回工作的正常進(jìn)行。
三、加強(qiáng)物力投入,為回工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障
為保障電話回工作的正常運(yùn)行,市公司為電話回人員設(shè)立了專門的職場(chǎng)。職場(chǎng)達(dá)到了省公司立、通風(fēng)、安靜、整潔的標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)電話數(shù)量配備了話機(jī)、耳機(jī)、電腦、隔音等設(shè)施;同時(shí),按照省公司要求安裝了多功能錄音系統(tǒng),為今后回檔案的留存及查詢提供了有力保障。目前,市公司四名回人員每人一臺(tái)PC機(jī),每人一部回專線,每人一個(gè)專用隔段;市公司按照省公司的要求在物力的高標(biāo)準(zhǔn),做到了各項(xiàng)辦公設(shè)施的整齊完善,專崗專用,確保了回工作的順利進(jìn)行。
四、建章立制,抓好落實(shí)。
根據(jù)新的形勢(shì)和公司的要求,我公司制定了《客戶回工作制度》、《客戶回工作流程》、《運(yùn)營(yíng)支持人員崗位職責(zé)》、《客戶代表崗位職責(zé)》等規(guī)章制度,并在職場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行張貼,以配合省公司管理辦法的運(yùn)行。
五、合理調(diào)配時(shí)間,達(dá)成回目標(biāo)
各項(xiàng)回工作都要求客戶代表要找到客戶本人,同時(shí)很多項(xiàng)目要求100回,但是由于各種客觀原因造成上班時(shí)間回成功率低也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。為此,我們?cè)谏习鄷r(shí)進(jìn)行回的基礎(chǔ)上,在不影響客戶的前提下,在中午與晚間合理調(diào)配時(shí)間進(jìn)行回。
六、加強(qiáng)培訓(xùn)管理,提升服務(wù)品質(zhì)
在各項(xiàng)硬件措施完善后,為了更好的完成各項(xiàng)任務(wù),我公司對(duì)人員加強(qiáng)了管理及培訓(xùn),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)。在20__年,我們對(duì)全市所有回員進(jìn)行了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《回管理辦法》、《回工作流程》、電話禮儀、回話束等?;毓ぷ饕苯用鎸?duì)客戶,隨時(shí)對(duì)客戶提出的疑問進(jìn)行解答,這就要求我們知識(shí)要全面、語言要規(guī)范。為此,我們建立了早會(huì)制度,在每周的周一、周五利用早晨上班前半小時(shí)對(duì)公司文件和新的業(yè)務(wù)規(guī)定進(jìn)行傳達(dá)并認(rèn)真學(xué)習(xí),以求與公司的各項(xiàng)規(guī)定要求保持同步,避免在與客戶溝通時(shí)因業(yè)務(wù)不熟練造成不必要的糾紛。
2023工程完工申請(qǐng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(篇6)
根據(jù)市發(fā)改、市監(jiān)察廳、市糾風(fēng)辦、市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開展全國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格檢查的通知》的通知要求,我院對(duì)目前醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)真開展自查工作
在全省推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制工作會(huì)議后,我院立即成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員工作領(lǐng)導(dǎo)小組和國(guó)家基本藥物價(jià)格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步完善了醫(yī)院藥事管理員會(huì)機(jī)構(gòu)及職責(zé)。接到醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格檢查文件的后,院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審閱,切實(shí)領(lǐng)會(huì)精神對(duì)自查工作進(jìn)行了明確要求,要求藥劑科、微機(jī)室負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)院藥品、耗材銷售價(jià)格進(jìn)行了逐一核對(duì),財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了審查,確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格準(zhǔn)確無誤。
二、醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格
嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)經(jīng)自查,我院醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格始終按照《西寧市非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目指導(dǎo)價(jià)格》的要求在嚴(yán)格執(zhí)行,全院統(tǒng)一收費(fèi),無自立項(xiàng)目、無自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、無分解項(xiàng)目收費(fèi)。血液及血液制品價(jià)格以省血液中心的價(jià)格為準(zhǔn),無擅自提高價(jià)格、自立項(xiàng)目收費(fèi)。一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料的收費(fèi)堅(jiān)持按規(guī)
定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,定期或不定期進(jìn)行抽查,在電腦上統(tǒng)一將一次性材料單標(biāo)識(shí)出,進(jìn)行一次性材料的統(tǒng)一管理。通過電子屏幕以及科室公示牌將部分醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)及藥品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),并執(zhí)行公示收費(fèi)。目前醫(yī)院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格主要按以下標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行:
1、根據(jù)青發(fā)改(20__)515號(hào)文件精神,我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品實(shí)際購進(jìn)價(jià)格在50元(含50元以下)最高流通差價(jià)率為15%;購進(jìn)價(jià)格在50100元(含100元)之間的,最高流通差價(jià)率為10%,但最高加價(jià)額不得超過75元;中藥飲片加價(jià)率最高不得突破25%。
2、根據(jù)國(guó)家發(fā)展和員會(huì)文件發(fā)改價(jià)格(20__)440號(hào)精神,調(diào)整了部分藥品的最高零售價(jià)。
3、目前醫(yī)院一次性衛(wèi)生材料加價(jià)率為15%。
通過此次活動(dòng),對(duì)院內(nèi)所有藥品銷售金額排序在前十位的品種進(jìn)行了價(jià)格下浮10%的調(diào)整。對(duì)院內(nèi)抗菌藥物銷售金額排序在前三位的品種進(jìn)行了價(jià)格下浮10%的調(diào)整。未發(fā)現(xiàn)我院存在醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格亂收費(fèi)現(xiàn)象。
2023工程完工申請(qǐng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(篇7)
一、項(xiàng)目概況
廣州市科技和信息化局計(jì)劃項(xiàng)目“”的主要內(nèi)容為:
本項(xiàng)目承擔(dān)單位為__單位,項(xiàng)目類別為計(jì)劃項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào):,合同起止時(shí)間為__年__月至__年__月,經(jīng)廣州市科技和信息化局文件批準(zhǔn),實(shí)際延期至__年__月。__年__月__日,貴單位號(hào)文件,同意對(duì)“”項(xiàng)目給予人民幣_(tái)_萬元資金補(bǔ)助。__年__月__日,__單位號(hào)文件,同意對(duì)“”項(xiàng)目給予人民幣_(tái)_萬元資金配套補(bǔ)助。
本項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況為:總投入經(jīng)費(fèi)__萬元,其中:已投入經(jīng)費(fèi)__萬元,新增經(jīng)費(fèi)__萬元(其中:新增科信局項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)__萬元,新增配套經(jīng)費(fèi)__萬元,新增其他自籌經(jīng)費(fèi)__萬元)。新增總經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算為__萬元,其中包含:列相應(yīng)明細(xì)。新增科信局__項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算為__萬元,其中包含:列相應(yīng)明細(xì)。自籌經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算為__萬元,其中包含:列相應(yīng)明細(xì)。(可列表)
根據(jù)項(xiàng)目承擔(dān)單位與于20__年x簽訂的《任務(wù)書(合同書)》的規(guī)定,本項(xiàng)目獲得區(qū)配套資助經(jīng)費(fèi)__萬元,新增資助經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算__萬元,其中包含:人員費(fèi)__萬元,能源材料費(fèi)__萬元,試驗(yàn)外協(xié)費(fèi)__萬元,會(huì)議差旅費(fèi)__萬元,管理費(fèi)__萬元,其他費(fèi)用__萬元。
二、項(xiàng)目承擔(dān)單位簡(jiǎn)介
項(xiàng)目承擔(dān)單位位于。法定代表人:。注冊(cè)資本:__萬元。經(jīng)營(yíng)范圍:。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為,主要參加人員共__人,(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及人員情況)。
三、經(jīng)費(fèi)到位情況
本項(xiàng)目共收到經(jīng)費(fèi)__萬元,經(jīng)費(fèi)到位率%,其中:
1、撥款萬元,已于__年__月到位,經(jīng)費(fèi)到位率%;
2、配套資金萬元,已于__年__月到位,經(jīng)費(fèi)到位率%,剩余的__萬元,由企業(yè)先行墊付,待項(xiàng)目驗(yàn)收合格后再撥付;
3、企業(yè)自籌經(jīng)費(fèi)已到位__萬元(其中暫付撥款__萬元),經(jīng)費(fèi)到位率%。本項(xiàng)目實(shí)際資金到位情況詳見附表一。
四、經(jīng)費(fèi)使用情況
我們根據(jù)相關(guān)帳簿及憑證,經(jīng)審核確認(rèn)本項(xiàng)目截止20__年__月__日累計(jì)支出__萬元,其中新增支出x萬元,新增科技專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出x萬元,新增配套資金支出x萬元,新增自籌資金支出x萬元。較項(xiàng)目預(yù)算結(jié)余(超支)__萬元,結(jié)余(超支)主要原因?yàn)?。?xiàng)目支出明細(xì)詳見下表:(可列表,也可文字說明)。單位:萬元
五、科技經(jīng)費(fèi)管理制度的遵守情況和會(huì)計(jì)核算情況(視情況寫)
經(jīng)審查,A公司針對(duì)科技經(jīng)費(fèi)的使用而建立了、和制度,這些制度的建立和執(zhí)行符合(不符合)《國(guó)家科技計(jì)劃和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)監(jiān)督管理暫行辦法》和現(xiàn)行的其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的要求。
經(jīng)審查,A
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