奶茶店員工手冊(cè)

XXX奶茶灣店)員工手冊(cè)2017年前

言仔細(xì)閱讀它享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)等多方面的內(nèi)容目

錄一、入職指引1、個(gè)人料1、試用轉(zhuǎn).......................................................................1二、雇傭關(guān)系理2

、雇傭系解...................................................錯(cuò)！未定義書(shū)簽。、離職續(xù)2三、考勤與休.........................................................3、工作間3、考勤理定3到早......................................................................3假定........................................................................3四、薪資福利3、薪資放間相說(shuō)............................................錯(cuò)！未定義書(shū)簽。五、服務(wù)要求3一

入指1、人資料（新錄員入職后需到醫(yī)院辦理健康證明并店鋪提供身份證正面及背面照片。（）公司要求正直誠(chéng)信，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利；個(gè)人資料如有虛假或隱瞞，除由員工本人一概承擔(dān)由此引發(fā)的后果及責(zé)任外，店鋪可立即解除雇傭關(guān)系，且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。2、用與轉(zhuǎn)正

試用期試用期是公司與員工為相互了解、選擇而約定的考查期。試用周期：一個(gè)試用期內(nèi)，員工有下列情形之一的將被視為不符合錄用條件，店鋪可解除雇傭關(guān)系，并不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：（）符合招聘需求中提出的崗位要求、及崗位描述書(shū)中的要求；（）符合員工在招聘面試過(guò)程中提供的個(gè)人簡(jiǎn)歷中的相關(guān)工作技能、經(jīng)驗(yàn)和背景等；

（）店鋪遞交的所有相關(guān)個(gè)人信息中有欺騙、隱瞞和謊稱(chēng)等情形；（）符合有關(guān)政府或行政職能部門(mén)所規(guī)定的辦理勞動(dòng)就業(yè)手續(xù)要求；（）作能力和工作態(tài)度不符合本崗位要求；（）用期內(nèi)曠工1天及以上；（）酒、吸毒；（）試用期內(nèi)出現(xiàn)任何違反公司規(guī)章制度行為；（）符合其他法律、法規(guī)規(guī)定情形。

轉(zhuǎn)正新員工試用期結(jié)束前公司據(jù)新員工在本崗位的試用表現(xiàn)目標(biāo)完成情況等，按照試用期錄用條件對(duì)員工試用期進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，通過(guò)考核的按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正。二

雇關(guān)管1、傭關(guān)系的解除依據(jù)法律規(guī)定程序，可以解除雇傭關(guān)系的情形有：（）員工提出辭職的；（）店鋪與員工協(xié)商一致的，可以解除雇傭關(guān)系。（）員工在試用期間被證明不符合錄用條件的情形；（）員工嚴(yán)重違反店鋪規(guī)章制度的情形；（）員工嚴(yán)重失職，給店鋪造成重大損害的情形；（）員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（）根據(jù)國(guó)家規(guī)定允許與員工解除雇傭關(guān)系的其他情形。2、職手續(xù)離職員工應(yīng)履行交接手續(xù)。員工辭職應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定的時(shí)間（試用期間提前十五天，轉(zhuǎn)正后提前一個(gè)月）向店長(zhǎng)提出辭職。在批準(zhǔn)的離崗日前，員工應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守工

作崗位，完成工作任務(wù)，并按店鋪規(guī)定進(jìn)行工作交接。如員工未按規(guī)定提前通知店長(zhǎng)或在離職日期前未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到崗的，給店鋪造成損失的員工應(yīng)予以賠償。三

工作時(shí)間考勤與休假1.1店鋪實(shí)行小時(shí)工作制（特殊情況除外周6；早班時(shí)間：9：—：30晚班時(shí)間：30—：302、考管理規(guī)定

遲到、早退早班9:40后到達(dá)為遲到，晚班22:30離開(kāi)為早退，

休假規(guī)定休息時(shí)間由店長(zhǎng)統(tǒng)一安排排休；原則上店里不允許請(qǐng)假，如遇急事需要請(qǐng)假盡量與其他同事協(xié)調(diào)上班時(shí)間，協(xié)調(diào)不了再請(qǐng)假，請(qǐng)假當(dāng)日沒(méi)有工資。四

薪福薪資發(fā)放時(shí)間及相關(guān)說(shuō)明（）員工薪資結(jié)算區(qū)間為每月日至當(dāng)月月末。日薪=工月標(biāo)準(zhǔn)工資/26（）薪資發(fā)放時(shí)間為每月的日。（）店員的工資為試用期2000（無(wú)提成式員工的工資為底薪2500+提成。（）員工給店鋪造成損失的，店鋪有權(quán)從工資中依法扣除損失賠償金。五

服要（員必須穿著一只酸奶?？偛颗渌偷慕y(tǒng)一服裝服飾，上班期間必須佩帶帽子和口罩，制作刨酸奶以及水果時(shí)必須佩帶一次性手套。（臺(tái)以及出單人員應(yīng)保持微笑盡量使用敬語(yǔ)與顧客交切忌氣生硬、面無(wú)表情（上期間前臺(tái)有顧客時(shí)不使用手機(jī)接聽(tīng)話除外無(wú)客時(shí)前臺(tái)點(diǎn)單人員不得長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)；有顧客光臨店鋪時(shí)應(yīng)及時(shí)恢復(fù)工作狀態(tài)。

（前臺(tái)有顧客時(shí)所有員工不得討論對(duì)店鋪形象不利的相關(guān)話題如紫、水果等問(wèn)題。（）前臺(tái)應(yīng)隨時(shí)保證有人在崗，不得離人，隨時(shí)迎接顧客光臨。（環(huán)境維護(hù)：①應(yīng)隨時(shí)保持前臺(tái)干凈以及擺放物品整潔②完成兌奶操作后應(yīng)及時(shí)打掃整理操作臺(tái)臺(tái)面③出單時(shí)應(yīng)杯身以及周邊擦拭干凈④期性清理所有容器設(shè)備。六、違規(guī)處理?xiàng)l款（）違反服務(wù)要求第一條、第三條處