企業(yè)人才測(cè)評(píng)管理制度

精品整理企業(yè)人測(cè)管理制第章

總第一條1、估受測(cè)評(píng)者的職業(yè)傾向、展前途和潛力；2、科學(xué)評(píng)估人才和人崗匹配，降低公司用人風(fēng)險(xiǎn)；3、效整合團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高公運(yùn)營(yíng)效率；4、挖掘人才深層需求，降低人才流失率。5、行人才儲(chǔ)備及開(kāi)展相關(guān)培。第二條本制度適用于公司對(duì)外部招聘以及對(duì)公司員工的選拔、工作分析、績(jī)效考核與組織診斷等領(lǐng)域第三條人力資源部為人才測(cè)評(píng)的主要運(yùn)用部門(mén)責(zé)實(shí)施或指導(dǎo)各部門(mén)對(duì)待測(cè)評(píng)人員進(jìn)行有效合理的評(píng)必時(shí)，成立人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、生產(chǎn)質(zhì)量總監(jiān)等組成的人才測(cè)評(píng)工作組具負(fù)責(zé)測(cè)評(píng)項(xiàng)目的組織、開(kāi)展，并提交測(cè)評(píng)報(bào)告。第章

人測(cè)的用第四條（）部聘幫助公司了解被測(cè)評(píng)人員的能力素質(zhì)未團(tuán)體中的期望等級(jí)對(duì)未來(lái)工作職位的適合程度以在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展的潛力。（）任選運(yùn)用有效的測(cè)評(píng)和評(píng)價(jià)技術(shù)進(jìn)行科學(xué)量化察測(cè)評(píng)人員的管理理念和管理風(fēng)格斷適合何管理環(huán)境，為中高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和基層干部的崗位聘任、選拔和競(jìng)爭(zhēng)上崗服務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理層的優(yōu)化配置。（）力源查借助人才測(cè)評(píng)技術(shù)對(duì)員工各方面素質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行深入分析公司總體人力資源狀況公司制訂人員規(guī)劃、合理使用及培養(yǎng)人才提供重要依據(jù)。頁(yè)腳內(nèi)容

精品整理（）織斷績(jī)管幫助公司有效預(yù)測(cè)人員工作效率和離職率公發(fā)展和管理咨詢提供參考依據(jù)而助公司定改善目前所處狀況的計(jì)劃與實(shí)施手段。（）員訓(xùn)職生規(guī)輔助被測(cè)評(píng)人員挖掘潛力、尋找最佳的職業(yè)發(fā)展方向，為其進(jìn)行可靠的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提供科學(xué)依。第章

人測(cè)的要法第五條（）式1、結(jié)構(gòu)面談通精心設(shè)計(jì)的面試試題測(cè)量受測(cè)者的崗位勝任能力和個(gè)性特征通常是由考官根據(jù)面試設(shè)計(jì)向受測(cè)者進(jìn)行系統(tǒng)提問(wèn)，再用客觀化評(píng)分表對(duì)受測(cè)者進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。2、電面試：在無(wú)法面談的情況下，通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)手段，對(duì)被測(cè)評(píng)人員進(jìn)行一系列的心理、業(yè)等方面問(wèn)題的提問(wèn)、交流。3、視面試：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻的方式與被測(cè)評(píng)人員提問(wèn)、交流，并對(duì)受測(cè)者的崗位勝任能力和個(gè)特征作出主觀或量化評(píng)價(jià)。（）助具面試官根據(jù)應(yīng)聘者所應(yīng)聘的不同崗位，從《面試題庫(kù)》選擇面試題目進(jìn)行參考題》內(nèi)容公司崗位分為48套試題，人力資源將不定期更新、完善。第六條（）式通常是讓受測(cè)者在答題卡或在計(jì)算機(jī)上答一些客觀性試題后對(duì)作答結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)出相應(yīng)的職業(yè)心理素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告。（）助具1、根據(jù)位需求從《筆試題庫(kù)選擇面試題目進(jìn)行參考，人力資源部將不定期更新、完善；2、筆試題庫(kù)內(nèi)容A．藥類；B．財(cái)務(wù)（分專業(yè)財(cái)務(wù)、銷售勤兩類C．營(yíng)銷類（銷售技巧、產(chǎn)品知D．應(yīng)屆畢業(yè)生類（藥學(xué)、管理銷售3、管類。頁(yè)腳內(nèi)容

精品整理第七條測(cè)評(píng)中（）估式運(yùn)用外部專業(yè)的人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)）的技術(shù)，全面考察目標(biāo)人才的職業(yè)價(jià)值觀、基本素質(zhì)、業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新能力、控制能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)水平、管理風(fēng)格等方面。（）輔助具1、PDP測(cè)系統(tǒng)；2、應(yīng)屆畢業(yè)生測(cè)評(píng)網(wǎng)站；3、中高級(jí)人才測(cè)評(píng)網(wǎng)站；4、人素質(zhì)測(cè)評(píng)題庫(kù)。第八條雙軌制評(píng)聘公司每年舉行的職務(wù)雙軌考試是公司目前人才測(cè)評(píng)的重要途徑之一，公司將不斷進(jìn)行考試內(nèi)容形式的創(chuàng)新，完善職務(wù)雙軌制專業(yè)技術(shù)評(píng)聘管理制度，使更多的專業(yè)技術(shù)人才脫穎而出，人盡其才，才其用。第九條測(cè)評(píng)方法1、履歷分析：通過(guò)對(duì)受測(cè)評(píng)者個(gè)人背景、工作與生活經(jīng)歷進(jìn)行分析，以判斷其對(duì)未來(lái)崗位的適應(yīng)性。2、心理測(cè)驗(yàn)：根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)工具，測(cè)試引發(fā)和刺激受測(cè)試者的反應(yīng)，并通過(guò)量化、描繪行為的軌跡，對(duì)其結(jié)果進(jìn)行分析。3、情景模擬：將受測(cè)評(píng)者安排模擬的、逼真的工作環(huán)境中，用多種方法來(lái)測(cè)評(píng)其心理素質(zhì)、潛在能力的一系列方法。第章

人測(cè)的展成運(yùn)第十條測(cè)評(píng)的開(kāi)展除員工招聘和職務(wù)雙軌考試外每二年開(kāi)展一次中層及以上職員的專業(yè)人才測(cè)評(píng)活動(dòng)據(jù)要對(duì)拔公司外派MBA等培訓(xùn)、評(píng)定公司核人才等也可通過(guò)測(cè)評(píng)中心開(kāi)展人才測(cè)評(píng)。第十一

人才測(cè)的成果運(yùn)用（）應(yīng)者測(cè)成運(yùn)根據(jù)人才測(cè)評(píng)結(jié)果，對(duì)應(yīng)聘者作出是否錄用的決定，或用為儲(chǔ)備人才。（）公員的評(píng)果用頁(yè)腳內(nèi)容

精品整理必要時(shí)將綜合受測(cè)評(píng)者的日常業(yè)績(jī)考核度考評(píng)等信息，進(jìn)行如下決策：1、績(jī)考核；2、職務(wù)晉升（降級(jí)3、崗調(diào)整；4、薪調(diào)整；5、人才儲(chǔ)備及人才開(kāi)發(fā)；6、企業(yè)診斷與流程重組。年3日頁(yè)腳內(nèi)容

精品整理附件一：面評(píng)標(biāo)一、儀儀表：1、儀容儀表：佳：五官端正，外貌俊秀，身形健美，衣著大方、得體，具有專業(yè)形象。較好：五官端正，外貌俊秀，衣著大方、得體。一般：五官端正，衣著與所處場(chǎng)合尚能適配。差：五官不端，衣著與場(chǎng)合不適配。2、形象談吐：很強(qiáng)：大方自信，親切自然，有親和力，形象氣質(zhì)較佳，身體健康，溝通能力較強(qiáng)。較強(qiáng)：大方，自然、誠(chéng)懇，形象健康，身體健康。一般：誠(chéng)實(shí)，身體健康，談吐尚算自然。差：個(gè)人形象差，談吐不自然，語(yǔ)氣不響亮。3、表達(dá)能力：很強(qiáng)：音量、語(yǔ)速適中，中氣足，有自信，不卑不亢，表達(dá)流暢，有較強(qiáng)的邏輯性。較強(qiáng)：音量、語(yǔ)速適中，有自信，表達(dá)流暢，有條理。一般：音量、語(yǔ)速適中，表達(dá)過(guò)程不會(huì)斷斷續(xù)續(xù)，能基本回應(yīng)相關(guān)的問(wèn)題。差：欠缺自信，音量過(guò)細(xì)，表達(dá)過(guò)程斷斷續(xù)續(xù)，沒(méi)有條理性，答非所問(wèn)。4、語(yǔ)言組織能力：很強(qiáng)：用詞準(zhǔn)確、精練，以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言進(jìn)行清晰、生動(dòng)、細(xì)致的描述。較強(qiáng)：能用準(zhǔn)確、到位的詞語(yǔ)進(jìn)行清晰、細(xì)致的描述。一般：基本能進(jìn)行清晰的描述。差：不能進(jìn)行清晰的描述。二、工技能：1、教育景：佳：本科以上學(xué)歷或雙大專學(xué)。較佳：大專學(xué)歷，高中或以上學(xué)歷且同時(shí)具有國(guó)家頒發(fā)的某項(xiàng)技術(shù)高級(jí)證書(shū)。一般：高中或職業(yè)中專學(xué)歷。差：初中學(xué)歷。2、專業(yè)關(guān)性對(duì)口：所學(xué)專業(yè)與工作崗位職責(zé)要求相一致，過(guò)往工作內(nèi)容與招聘職位的工作內(nèi)容類似或相近較對(duì)口：所學(xué)專業(yè)與工作崗位職責(zé)要求相一致或有關(guān)，過(guò)往工作經(jīng)驗(yàn)包含招聘職位工作所要求工作內(nèi)容，頁(yè)腳內(nèi)容

精品整理但非全部，或者過(guò)往工作經(jīng)驗(yàn)屬于現(xiàn)招聘職位工作的部分內(nèi)容。相關(guān)：所學(xué)專業(yè)與職位要求無(wú)關(guān)，過(guò)往工作經(jīng)驗(yàn)中有接觸過(guò)現(xiàn)職位要求的相關(guān)工作內(nèi)容，但非要工作。無(wú)關(guān)：所學(xué)專業(yè)或工作經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)職位無(wú)任何關(guān)系。3、學(xué)習(xí)能力佳：有主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，領(lǐng)悟力較強(qiáng)，對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)能一次性掌握，能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決法或改進(jìn)建議。較佳：有主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)能基本掌握，并能舉一反三。一般：對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)能基本掌握。差：沒(méi)有學(xué)習(xí)主動(dòng)性，通過(guò)學(xué)習(xí)仍不能掌握相關(guān)的知識(shí)4、理解能力很強(qiáng)：能在第一時(shí)間清楚了解對(duì)方的意思，能通過(guò)事物的表象分析深層問(wèn)題或者指出根本。較強(qiáng)：能在第一時(shí)間清楚了解對(duì)方的意思，能通過(guò)事物的表象進(jìn)行分析。一般：需經(jīng)反復(fù)溝通才能了解對(duì)方的意思，不懂得通過(guò)事物的表象進(jìn)行分析。差：反復(fù)溝通仍不了解對(duì)方的意思，答非所問(wèn)。5、反應(yīng)能力敏銳：較他人快一步對(duì)事件做出正確的行動(dòng)，并及時(shí)知會(huì)相關(guān)人員并告知相關(guān)處理方法。靈活：能及時(shí)對(duì)發(fā)生的事件或問(wèn)題做出正確的行動(dòng)，并知會(huì)相關(guān)人員。正常：對(duì)發(fā)生的事件或問(wèn)題向相關(guān)人員知會(huì)，待收到如何處理的指示后才做出行動(dòng)。遲鈍：不懂得根據(jù)提示進(jìn)行下一步行動(dòng)。三、專素質(zhì)：1、受能力極好：任勞任怨，即使遇到挫折，仍能繼續(xù)堅(jiān)持，從不對(duì)任何事情發(fā)出抱怨或表示不滿。較好：吃苦耐勞，能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，可接受超時(shí)工作。一般：雖接受超時(shí)工作但會(huì)表示不滿，遇到挫折會(huì)發(fā)出抱怨，需承擔(dān)責(zé)任時(shí)會(huì)進(jìn)行解釋。差：一遇到挫折即選擇放棄，怕苦怕累，不愿意超時(shí)工作，推卸責(zé)任。2、導(dǎo)潛力出色有瞻性受團(tuán)隊(duì)成員的擁戴作有全局觀念能勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的熱情懂恰當(dāng)處理內(nèi)部予盾，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)一致。較好：具有全局觀，得到團(tuán)隊(duì)成員的肯定，能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的熱情，能有效解決內(nèi)部矛盾。一般：與團(tuán)隊(duì)成員有良好的溝通，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作。差：得不到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同，與團(tuán)隊(duì)成員溝通不順，不能有效解決各種矛盾。3、織能力優(yōu)秀：能通過(guò)合理的人、財(cái)、物的組織和調(diào)配，以低成本、高質(zhì)量完成指定的任務(wù)。良好：懂得織一定的人員、產(chǎn)和物品按時(shí)、按質(zhì)完成指定的任務(wù)。一般：懂得通過(guò)一定的人員、財(cái)產(chǎn)和物品完成指定的任務(wù)。差：不懂得組織人員、財(cái)產(chǎn)和物品完成指定的任務(wù)。4、合作性頁(yè)腳內(nèi)容

精品整理極好：能得到所有合作者好評(píng)，懂得發(fā)揮別人的長(zhǎng)處使工作效果更理想，與他人關(guān)系融洽。較好：能得到合作者的好評(píng)，與工作伙伴關(guān)系良好，能協(xié)助他人有效完成工作。一般：沒(méi)有得到合作者的投訴，基本能協(xié)助他人完成工作。差：不愿意協(xié)助他人工作，以自我為中心，引至合作者或工作伙伴的投訴。5、言水平流利：達(dá)到母語(yǔ)水平較流利：表達(dá)流利，但某些詞語(yǔ)需要用其他語(yǔ)言輔助表達(dá)一般：能