地鐵管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程調(diào)查表

廣州地鐵管理信息系統(tǒng)規(guī)劃及方案設(shè)計項目業(yè)務(wù)流程調(diào)查表傾廣州市地下托鐵道總公司預(yù)漢普管理咨堆詢（中國）粘若填表人既陳美儀孫所屬總部（聰部、室）貴資源開發(fā)事?lián)I(yè)總部商貿(mào)叨部汪二級部門領(lǐng)接導(dǎo)簽字鐘項目組簽字旁項目組簽字?jǐn)y日期朵日期填表說明：本項目是根據(jù)廣州市地下鐵道總公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和信息技術(shù)的發(fā)展，結(jié)合實際的資源約束，制定科學(xué)、系統(tǒng)、先進、具有較高操作性的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃，為未來廣州地鐵總公司信息系統(tǒng)的建設(shè)提供依據(jù)和藍本。暑本項目中需羽要對總公司輸所屬部門及汪3個子公司惑的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀扎流程進行識爆別、描述、睡分析；流程從優(yōu)化潛力的器評估、選擇芝、優(yōu)化建議勵等，同時需鼓要對管理信古息系統(tǒng)需求簽進行收集、椒整理、分析騾，為后期進鐵行管理信息訊系統(tǒng)規(guī)劃和敗方案設(shè)計時掘，提供基礎(chǔ)癥信息。著本文檔下發(fā)件到廣州市地費下鐵道總公唱司11個職宋能部門和3巡個子公司，圣共計14份唱。崗請總部領(lǐng)導(dǎo)筍分發(fā)到所轄受各部室，并坑由二級部門坐領(lǐng)導(dǎo)指定專虛人負(fù)責(zé)填寫窩。嘩本調(diào)查表的揀內(nèi)容以電子卸文檔形式提缸供。電子文散檔名稱格式用統(tǒng)一由地鐵找項目組制定托。伐作為附件請仍提供目前工球作中使用的啟書面表單。裙在張2001年晉4月17日款10：00倍前提交到綜碌合部林德輝臣處。杏各部門如有求疑問請聯(lián)系抹漢普項目組灘魏威，串83106膨606。密10．本項蓄工作已納入濟2001年亡度經(jīng)營管理徑目標(biāo)考核范欲圍流程名稱：禿地鐵商鋪火容災(zāi)處理流程流程目的講提高我們消捆防安全知識濱和處理特發(fā)淋事件程序。適用范圍鏟廣州地鐵商乎鋪餓流程描述忽（附流程圖妙）袍流程圖中活敵動說明摧：岸活動說明勻處理方式（工手工、苦、、系陰統(tǒng)等）芹活動中信息肥系統(tǒng)的名稱講輸入文檔究輸出文檔去活動監(jiān)控要虛點退活動1妻建立消防安獄全管理制度冶定期對租戶料進行消防安燦全教育、逃估生和實習(xí)使們用救火器材作。佳手工蝕管理人員、僚保安人員、俘店員必須參刺加有關(guān)消防離安全教育、漂培訓(xùn)學(xué)習(xí)，里。勾做好每次學(xué)具習(xí)的登記，冶并將有關(guān)資習(xí)料存檔。律張貼消防安贈全宣傳資料醫(yī)和使用滅火倦器材示意圖睜。盞建立租戶檔扛案。些活動2枯發(fā)生火災(zāi)賤手工都發(fā)現(xiàn)者大聲益呼叫，戴防錯毒具并就近隙取手提滅火手器滅火.事活動3赤店長斃手工捉聽到火災(zāi)信躁號,指揮店羽員通知值班太保安員蛛活動4幼店員作手工鏟指導(dǎo)顧客逃咸生,使用手晝提滅火器和宵消防栓滅火勒.雜活動5久值班保安員頃手工屬報火警:1已19腰活動6記活動7灶活動8核活動9夾活動10做活動11流程評價均一、您認(rèn)為寸現(xiàn)有業(yè)務(wù)流癥程存在哪些舉問題？可以酸從成本，響接應(yīng)速度，周歉期，內(nèi)部客投戶及外部客循戶的滿意度匹角度等進行狐分析1.2.3.議二、如果本綠流程中涉及客信息系統(tǒng)，蓄請回答以下數(shù)問題：慎你認(rèn)為信息所系統(tǒng)的支持舞對本流程：紹（非常重要撒/重要/無附關(guān)緊要）重要津你認(rèn)為當(dāng)前栗信息系統(tǒng)對鋼流程的支持都：（滿足要倉求/需要改膛進/無法使腫用）需要