2021-2022年遼寧省盤錦市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）

2021-2022年遼寧省盤錦市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.政府部門以及不同的社會組織和機構，在社會服務中承擔著不同的社會職能。其中，（）的工作重點主要是提供具體的專業(yè)服務。

A.街道辦事處B.社工事務所C.社區(qū)居委會D.街道婦聯(lián)

2.社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供服務的（）。A.營利性機構B.企業(yè)C.學校D.非營利組織E.服務性行業(yè)

3.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會工作者應當（）

A.鼓勵小李面對現(xiàn)實，積極進行康復訓練

B.與醫(yī)院溝通，爭取減免小李的醫(yī)療費用

C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

4.社會工作者招募癌癥患者組成小組，通過組員交流，增強組員對未來生活的信心。這個小組屬于（）。

A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

5.心理社會治療模式的特點是（）。A.注重服務對象行為評估

B.迅速了解服務對象的主要問題

C.注重從人際交往的場境中了解服務對象

D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

6.國務院新聞辦公室于2012年10月9日發(fā)表《中國的司法改革》白皮書。根據(jù)這一白皮書，我國司法改革的根本目標不包括()。

A.保障人民法院、人民檢察院依法獨立公正地行使審判權和檢察權

B.建設公正高效權威的社會主義司法制度

C.為維護人民群眾合法權益、維護社會公平正義、維護國家長治久安提供堅強可靠的司法保障

D.推進積極司法、能動司法、公正司法

7.一個公司女職員，最近感到工作壓力太大，在公司里她也感到同事們都不理她，男朋友也離她而去。她最近常做噩夢，夢見一個大雪的夜晚，她站在路旁叫不到出租車，所有這些都認她感到非常沮喪，對工作和生活感到非常失望。治療師采用()方法對她進行治療比較合適。A.認知行為B.人本主義C.自由聯(lián)想D.增能E.社會支持網(wǎng)

8.社會工作專業(yè)人員守則中的“充實社會工作知識和能力、促進專業(yè)發(fā)展、約束不當行為”的內(nèi)容體現(xiàn)了（）。A.社會工作者與服務對象的關系

B.社會工作者之間的關系

C.社會工作者與自己所處的工作機構的關系

D.社會工作者對社會工作專業(yè)的責任

E.社會工作者對社會的責任

9.定量研究是基于（）方法論。A.反實證主義B.人文主義C.敘事主義D.實證主義

10.兒童對成人的觀察和模仿詮釋了（）的原理。

A.操作性條件理論B.社會學習理論C.經(jīng)典條件理論D.系統(tǒng)脫敏理論

11.下列選項中，不屬于《勞動法》中規(guī)定的形式的是（）。A.即時辭職B.預告辭職C.協(xié)商解除D.即時辭退E.經(jīng)濟性裁員

12.比斯臺克于1967年提出的社會工作價值體系不包括（）。A.人的潛能B.人的依賴C.人的責任D.人對社會的責任

13.下列選項中．對企業(yè)社會工作描述不正確的是（）。

A.激勵和發(fā)揮職工的積極性B.社會工作的立場與企業(yè)家一致C.改善勞動關系、維護職工合法權益D.改善工作條件

14.在社區(qū)照顧模式中，社會工作者扮演的角色不包括（）

A.治療者B.經(jīng)紀人C.領導者D.教育者

15.甲公司購買乙公司的產(chǎn)品后，簽發(fā)了一張銀行承兌匯票給乙，該匯票在到期前不慎遺失，要使該匯票作廢，乙必須（）。A.登報聲明B.向銀行申請掛失止付C.向法院申請公示催告D.向法院申請支付令

16.學校社會工作的工作場域并不僅限于學校范圍，根據(jù)工作需要，學校社會工作者也常常會走出學校去開展工作。這種走出學校開展學校社會工作服務的模式被稱為（）。

A.社區(qū)—學校社會工作B.家庭—學校社會工作C.治療型學校社會工作D.變遷型學校社會工作

17.在進行問卷調(diào)查時，給被調(diào)查者寫封面信的意圖不包括（）。

A.說明調(diào)查者得身份B.說明研究目的和內(nèi)容C.說明對象選擇方法D.說明保密原則E.說明回答要求

18.社會服務機構能在短時間內(nèi)快速籌款的方式是（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動

19.社會工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學出現(xiàn)行為偏差問題學生的家庭背景都很相似，基本上以學校附近某商品批發(fā)市場的商戶為主，小周了解到這類學生家長平時忙于生意，對孩子的關心以滿足物質需要為主。小周決定對這些家庭進行家訪，將孩子在學校的情況與家長進行溝通，希望通過改變家長的做法調(diào)整學生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會工作領域中的()。

A.家庭社會工作B.社會救助社會工作C.學校社會工作D.矯正社會工作

20.“癌癥病友小組”屬于下面哪種實務小組(A)。

A.支持小組B.成長小組C.教育小組D.治療小組E.興趣小組

21.好孩子定向階段屬于道德發(fā)展階段論的（）。A.前習俗水平B.中習俗水平C.習俗水平D.后習俗水平

22.采用危機介入模式時，由于危機的意外性強、造成的危害性大，而且時間有限，要想盡可能減少對服務對象及周圍他人的傷害，社會工作者開展工作過程中必須堅持（）原則。A.及時處理B.提供支持C.提早預防D.事前控制

23.（）旨在說明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署名研究機構。A.指導語B.封面信C.標題D.問題和答案

24.小組工作方法就是工作者在小組中采用專業(yè)工作手法，通過（），幫助組員解決個人存在的問題，促進個人的改變和成長。A.工作者的經(jīng)驗

B.小組組員之間的互動和相互影響

C.工作者和服務機構對社會政策的影響

D.采取社會行動的方法

E.小組成員和工作者的關系

25.（）是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。A.組織B.計劃C.領導D.人力資源

26.在運用危機模式時，為了迅速了解服務對象的主要問題，社會工作者需要將自己的注意力集中在服務對象的（）上。A.過往的生活經(jīng)歷B.身體的健康狀況C.最近的生活狀況D.社會活動狀況E.工作狀況

27.20世紀50年代，（）提出了需要層次論。A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.弗洛伊德D.愛德華·泰勒

28.社會工作者在接到一起妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴案例時，對其真實性將信將疑，在聆聽服務對象傾訴案情時，始終對男主人的說法提出質問。小張這種欠妥的做法，集中體現(xiàn)了社會工作者面臨的主要倫理難題中的()。

A.保密問題B.人情與法制的沖突C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我決定和家長制

29.（）是通過外部的影響和干預而組建起來的小組。

A.組成小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和菲正式小組E.封閉小組和開放小組

30.農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機構應在經(jīng)管理委員會認定的（）設立農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶。A.國有商業(yè)銀行B.城市商業(yè)銀行C.中國銀行D.政策性銀行

二、多選題(20題)31.以下屬予人的習得行為的是（）。A.眨眼B.行走C.法律D.飲食E.學習

32.社會工作督導的主要對象有（）。A.新進入社會服務機構的社會工作者

B.初級社會工作者

C.在社會服務機構實習的社會工作專業(yè)學生

D.社會服務機構的非正式人員

E.社會監(jiān)督部門工作人員

33.發(fā)展模式的實施原則包括（）。A.發(fā)展成員的認識，形成小組共識

B.小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者的角色

C.組員之間的“面對面”和密切的互動關系是小組存在和發(fā)展的動力

D.建立小組目標，形成小組動力

E.激發(fā)小組成員的潛能，增強小組成員的能力

34.某紡織企業(yè)的社會工作者針對女職工多的特點，為滿足女職工的生殖健康需要，可以開展的活動包括()。

A.設置哺乳室方便女工給孩子喂奶

B.為懷孕女工調(diào)整工作崗位、減輕勞動強度、保證工資待遇

C.開展以“優(yōu)生優(yōu)育”為主題的知識競賽活動

D.在全廠開展“男女平等”的基本國策的講座

E.在企業(yè)的統(tǒng)計報表中實行分性別統(tǒng)計

35.小組工作所涉及的基本要素有()。

A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

B.小組工作是以社會工作者按照既定的目標帶領和引導的一個過程

C.小組工作以助人自助為根本指導原則

D.小組組員在小組過程中面對面的互動，互相影響，共同解決所面對的問題

E.小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標

36.政府辦的社會服務機構的工作重點主要包括（）。

A.提供法律責任內(nèi)的服務B.社會保障計劃C.服務策劃和協(xié)調(diào)D.提供具體的福利服務E.社會福利經(jīng)費的提供和監(jiān)督

37.下列選項中，屬于埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段的有（）。A.嬰幼兒階段B.兒童階段C.青少年階段D.成年階段E.未成年階段

38.關于社會服務機構的運作的說法，正確的是（）

A.是指組織為了實現(xiàn)目標而進行的一系列的活動

B.社會服務機構的運作指機構內(nèi)部的動態(tài)機制，即通過授權、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程，推動機構內(nèi)部各部門、各崗位的運作

C.授權是指上級主管部門適當?shù)貙⒙殭嘁平唤o下屬的過程

D.社會服務機構的運作包括計劃、組織、領導、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)

E.社會服務機構主管可授權的內(nèi)容包括協(xié)調(diào)內(nèi)外關系和授予權力。

39.目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A.社會互助模式B.社會策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式

40.下列關于社會工作目標的表述中，正確的是（）。A.社會工作者為服務對象和社會服務兩個層面的目標

B.在服務對象層面上社會工作的目標是解救危難、緩解困難和促進發(fā)展

C.在社會層面上的社會工作的目標是解決社會問題、促進社會公正

D.社會工作的目標分為服務對象、為社會工作者和為社會服務三個方面的目標

E.社會工作的目標分為服務機構的目標和為社會服務的目標

41.下列論述屬于定性研究特點的是（）。A.在研究過程中逐步形成理論假設

B.以歸納法為主要研究策略

C.依托某些理論形成假設，通過分析數(shù)據(jù)來驗證假設

D.主要獲取定量的數(shù)字信息

E.對研究發(fā)現(xiàn)不做推論

42.李大爺退休之后，整天在家看電視，與舊同事的聯(lián)絡也很少。最近發(fā)現(xiàn)聽力下降后，更不愿意出門。根據(jù)社會心理學理論，李大爺面對的主要挑戰(zhàn)包括()。

A.無用感B.人際關系退化C.自我整合D.生活意義下降E.認知能力下降

43.社會策劃模式強調(diào)方法的科學化，特別是運用科學方法，包括運用（）來協(xié)助作出決定。A.定量方法收集、處理和分析資料

B.定性方法收集、處理和分析資料

C.移情方法收集、處理和分析資料

D.咨詢方法收集、處理和分析資料

E.小組方法收集、處理和分析資料

44.玲玲今年12歲，三年前隨父母來到城里，父母忙于打工維持生計，基本上無暇照料玲玲及其妹妹的生活與學習。某日，玲玲在租借的房屋內(nèi)做功課，受到鄰居的性侵害和威脅，玲玲變得驚恐不安，不肯出門，母親發(fā)現(xiàn)后向社會工作者求助。針對玲玲的情況，社會工作者進行輔導的主題應包括()。

A.了解受害經(jīng)歷，安撫穩(wěn)定情緒

B.協(xié)助進行身體檢查、取證與治療

C.聯(lián)系相關部門，協(xié)同保護服務對象

D.制裁施暴者，教育群眾

E.定期進行心理輔導，建立社會支持系統(tǒng)

45.根據(jù)團隊在社會服務機構中的不同作用，最常用的團隊式結構包括（）。A.創(chuàng)新團隊B.問題解決型團隊C.跨專業(yè)團隊D.跨地域團隊E.策劃型團隊

46.在支持性督導工作中，社會工作者最常面臨的壓力來源包括（）。A.服務對象的壓力B.工作壓力C.服務機構的行政壓力D.社會對社會工作認識的壓力E.社會工作者的價值觀導向

47.關于社會工作與社會政策的關系，下列描述中正確的是（）。A.社會工作基本上是在社會政策的指導和資助下開展的

B.社會工作在很大程度上是在落實社會政策

C.社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策

D.社會工作者必須在社會政策范圍內(nèi)尋求對服務對象的幫助

E.社會工作對社會政策沒有任何影響

48.社會工作的基本對象有（）。A.無依無靠的老人B.孤兒C.社會公眾D.精神病患者E.因失業(yè)而淪為生存困難者

49.行政性督導工作中督導者扮演的角色有（）。

A.緩沖器B.倡導者C.顧問D.教育者E.機構變遷推動者

50.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔了主要的工作任務，由于工作勞累，她的體質以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.B\n此題暫無解析

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2.D

3.A從支持者的角度來講，社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自立自強、克服困難，即“助人自助”。在本案例中，社會工作者作為支持者，最應該做的是鼓勵小李面對現(xiàn)實，克服困難，積極“自助”。因此正確答案為A。

【命題點撥】本題主要考查的是社會工作者的基本角色，學會實際應用。

4.D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。社會工作者的任務是，指導和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關系，達到相互支持的目的。

5.C心理社會治療模式的特點表現(xiàn)在個案工作服務開展的過程中。為了保證服務過程中的科學性，心理社會治療模式依據(jù)醫(yī)學模式的概念，把服務過程分為研究、診斷和治療三個相互緊密關聯(lián)的實施階段：①注重從人際交往的場境中了解服務對象；②運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因；③采用多層面的服務介入方式幫助服務對象。

6.D《中國的司法改革》白皮書指出，我國司法改革的根本目標是保障人民法院、人民檢察院依法獨立公正地行使審判權和檢察權，建設公正高效權威的社會主義司法制度，為維護人民群眾合法權益、維護社會公平正義、維護國家長治久安提供堅強可靠的司法保障。故本題應選D。

7.C自由聯(lián)想是精神分析治療的一個基本方法。社會工作者鼓勵服務對象說出心中最原始的想法或感受。精神分析理論認為這些未經(jīng)理性思維過濾的閃念是潛意識的反映。社會工作者通過分析這些閃念能夠發(fā)現(xiàn)服務對象潛意識的內(nèi)容，找出其中造成服務對象出現(xiàn)問題的部分，幫助服務對象修正這些造成問題的潛意識，最終解決問題。題中，該女職員因為工作壓力太大，在公司里她感到同事們都不理她，男朋友也離她而去，而且最近常做噩夢，這些導致她非常沮喪，對工作和生活感到非常失望，社會工作者應運用精神分析治療的基本方法。服務對象在治療過程中可以自由地講出看起來毫無關聯(lián)的事物，治療者要在其中看到內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在沖突。

8.D

9.D定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設計的基礎上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進行統(tǒng)計分析。其功能在于揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關系。問卷調(diào)查、實驗研究都是定量研究的常用方法。

10.B兒童對成人的觀察和模仿反映了社會學習理論的原理。

11.C

12.B比斯臺克（Biestek）于1967年提出的社會工作價值體系包含九個方面的內(nèi)容，其中ACD選項符合比斯臺克提出的社會工作價值體系方面的內(nèi)容，B選項不符合題意。

13.B企業(yè)社會工作是一項既有利于企業(yè)又有利于職工的工作，因此其立場不應偏袒任何一方，故B項描述不正確。

14.C社會工作者在社區(qū)照顧模式中的角色，主要有：(1)治療者；(2)輔導者和教育者；(3)經(jīng)紀人；(4)倡議者；(5)顧問。

15.C根據(jù)《民事訴訟法》第195條的規(guī)定，按照規(guī)定可以背書轉讓的票據(jù)持有人，因票據(jù)被盜、遺失或者滅失，可以向票據(jù)支付地的基層人民法院申請公示催告。

16.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

17.E

18.C電話勸募，是招募志愿者或者雇用專門人員，在緊湊的時間(通常2～4周)內(nèi)密集電話拜訪，傳達簡單易懂的籌資信息，并在短時間內(nèi)快速籌款的方式。這種方式相對而言成本較低，尤其是讓志愿者通話交談，使?jié)撛诰杩钊烁械叫睦锸孢m，并認為志愿者也是為公益事業(yè)付出時間參與籌資，而不是為了賺錢而打電話。

19.C學校社會工作主要是以幫助學生正常學習和健康成長為目的的專業(yè)服務。其中有一類學校社會工作是把社會工作延伸到學校之外，包括聯(lián)系學生家長、實現(xiàn)家—校溝通、對離校學生提供追蹤服務、開展社區(qū)教育以利于學生學習與成長等，這是社區(qū)—學校社會工作。題中，小周的做法屬于學校社會工作中的社區(qū)—學校社會工作。

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20.A

21.C科爾伯格通過研究將兒童道德發(fā)展劃分為三種水平，分別是：前習俗水平、習俗水平、后習俗水平。好孩子定向階段屬于習俗水平。

22.A社會工作者采用危機介入模式時，要堅持及時處理的原則，因為危機的意外性強、造成的危害性大，而且時間有限，社會工作者只有及時接案、及時處理，才可能減少對服務對象及其周圍他人的傷害，抓住有利的、可改變的時機。

23.B問卷的封面信，旨在說明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署名研究機構。

24.B

25.B計劃是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)，其余的行政管理活動，包括組織、領導、人力資源和控制都是由此衍生出來的。

26.C

27.B馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，依次構成需要的層次。

28.C“價值介人與客觀性的矛盾”是社會工作者面臨的突出倫理難題之一。社會工作是一個價值主導的專業(yè)和職業(yè)，有很強的價值關懷。這也要求社會工作者需要主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，以影響服務對象，幫助其解決問題，提升能力最終其社會功能的改善。然而，社會工作又是一種科學實踐，需要通過有效的方法并結合可信的證據(jù)來實施服務計劃。因此，社會工作者還應強調(diào)方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務對象的聲音與訴求，尊重服務對象的價值選擇。因而，這里可能存在難以避免的矛盾。

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29.A

30.A農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機構應在經(jīng)管理委員會認定的國有商業(yè)銀行設立農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶，確保基金的安全和完整，并建立健全農(nóng)村合作醫(yī)療基金管理的規(guī)章制度，按照規(guī)定合理籌集、及時審核支付農(nóng)村合作醫(yī)療基金。

31.BCDE

32.ABCD

33.ADE

34.AB婦女的需要之一是生殖健康的需要，由于婦女有著特殊的生理特點——“四期”，婦女健康和安全不僅關系到婦女自身的生存和發(fā)展，而且也影響到子孫后代以及整個家庭和社會的總體健康水平。針對婦女生殖健康的需要，該紡織企業(yè)可以開展的活動是AB兩項。故本題選AB。

【命題點撥】本題主要考查婦女的生殖健康問題，重點掌握內(nèi)容。

35.ABDE小組工作是社會工作的基本方法之一，經(jīng)由社會工作者的策劃與指導，通過小組活動過程及組員之間的互動和經(jīng)驗分享，幫助小組組員改善其社會功能，促進其轉變和成長，以達到預防和解決有關社會問題的目標。小組工作大致涉及以下四個要素：①小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法；②小組工作是以社會工作者按照既定的目標帶領和引導的一個過程；③小組組員在小組過程中面對面的互動，互相影響，共同解決所面對的問題；④小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標。

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36.ABCE在規(guī)模和人力配置上，一般政府辦的社會服務機構最大，服務類型和服務人數(shù)最多。政府的工作重點主要是：(1)提供法律責任內(nèi)的服務；(2)社會保障計劃；(3)服務策劃和協(xié)調(diào)；(4)社會福利經(jīng)費的提供和監(jiān)督等。民辦機構的工作重點主要是提供具體的福利服務。故選ABCE。

37.ABCD

38.ABCD從廣義上看，社會服務機構的運作主要是指組織為了實現(xiàn)目標而進行的一系列的活動（A正確），包括計劃、組織、領導、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)（D正確）。這里所談的社會服務機構的運作，主要是指機構內(nèi)部的動態(tài)機制，即通過授權、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程，推動機構內(nèi)部各部門、各崗位的運作（B正確）。授權是指上級主管部門適當?shù)貙⒙殭嘁平唤o下屬的過程（C正確）。社會服務機構主管可授權的內(nèi)容包括:一是分派任務；二是授予權力（E錯誤）。

39.BCD對社區(qū)工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實踐過程中，針對不同的社區(qū)問題，或因為社區(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而形成了不同的工作模式。目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式主要有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社區(qū)照顧三個實施模式。

40.ABC

41.ABE

42.ABE

43.AB

44.ABCE對受虐兒童的社會工作，優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構以及社區(qū)有關力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。如警察的介入方式——逮捕施虐者對降低兒童暴力的發(fā)生率有顯著影響；醫(yī)院能夠提供受虐兒童在生理上遭受傷害的醫(yī)學診斷。在介入保護兒童權益的同時，還要對兒童的隱私予以特別保護。本題中玲玲的情況也適用對受虐兒童的保護措施。由此可知，D項做法不恰當，可能會侵犯到兒童的隱私。

【命題點撥】本題考查的是對受虐兒童的社會工作介入?？忌枰莆諏κ芘皟和墓ぷ鬏o導和介入方法。

45.BC社會服務機構因需要解決的各類社會問題相對復雜，涉及不同領域、不同學科、不同專業(yè)的服務提供者，需要采用團隊方式提供服務。根據(jù)團隊在社會服務機構中的不同作用，最常用的團隊式結構可分為問題解決型團隊和跨專業(yè)團隊兩種類型。

46.ABCD

47.ABCD社會工作與社會政策之間存在密切關系，各國開展社會工作基本上是在社會政策的指導和資助下開展的，在很大程度上是在落實社會政策，因此社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策，而且必須在社會政策范圍內(nèi)尋求對服務對象的幫助。但是，社會政策在很多情況下并不總是有效的，一些新的情況出現(xiàn)時，也存在社會政策缺失現(xiàn)象，社會工作者在開展工作時，就會遇到這些情況，所以，他們就應該向有關方面提出來，以利于政策的修訂、完善、補充，甚至制定新的政策，因此，社會工作對社會政策有相當?shù)挠绊懥?，政策影響人也是社會工作者要承擔的一個重要角色。因此，答案是ABCD。

48.ABDE

49.ABE

50.BCE

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應社會變化，導致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應社會迅速發(fā)展需要的知識和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會原因：案主的主要問題是當今社會中的一個普遍現(xiàn)象，問題產(chǎn)生的根本原因在于，社會發(fā)生了結構性的變化，產(chǎn)業(yè)結構進行了重大調(diào)整，國企轉制，進而導致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無法適應現(xiàn)實社會。２.針對案主的困境，社會工作者可以采取以下介入策略（１）個案工作介入：案主因為現(xiàn)實挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評價并進而影響到了案主的家庭。通過個案工作方法，案主進行一對一的輔導，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來的心理壓力，從社會工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進而幫助案主認清自我，了解社會?；趦?yōu)勢視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹立起生活的信心，鼓勵案主正確面對自己的問題，通過自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。開展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動，鼓勵方女士參與進來，通過小組活動，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時，通過小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗，使方女士轉變傳統(tǒng)觀念，更好的適應現(xiàn)實社會。小組活動的開展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)絡，獲取更多的資源。在小組活動中，也可以幫助方女士獲得更多的關于下崗職工的政策法規(guī)，使其更清晰自己所處的社會現(xiàn)實，明確自己的出路和方向。通過小組活動，發(fā)展案主自身面對問題和解決問題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）整合社區(qū)資源，提供相關的就業(yè)信息，以及開展相關的再就業(yè)培訓和相關的職業(yè)培訓，提高案主的知識技能，增強她的職業(yè)能力，使其更好的適應社會需求。

52.１.造成小青逃學的主要因素包括：（１）學生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學校的因素。班里的同學不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關心不足，導致小青厭學逃學。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案輔導，與小青建立接納、尊重、關懷、溫暖的工作關系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認知問題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關注家庭，凝聚力量。通過家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長改善家庭環(huán)境。幫助家長識別并改變孩子的行為問題。2021-2022年遼寧省盤錦市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.政府部門以及不同的社會組織和機構，在社會服務中承擔著不同的社會職能。其中，（）的工作重點主要是提供具體的專業(yè)服務。

A.街道辦事處B.社工事務所C.社區(qū)居委會D.街道婦聯(lián)

2.社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供服務的（）。A.營利性機構B.企業(yè)C.學校D.非營利組織E.服務性行業(yè)

3.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會工作者應當（）

A.鼓勵小李面對現(xiàn)實，積極進行康復訓練

B.與醫(yī)院溝通，爭取減免小李的醫(yī)療費用

C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

4.社會工作者招募癌癥患者組成小組，通過組員交流，增強組員對未來生活的信心。這個小組屬于（）。

A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

5.心理社會治療模式的特點是（）。A.注重服務對象行為評估

B.迅速了解服務對象的主要問題

C.注重從人際交往的場境中了解服務對象

D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

6.國務院新聞辦公室于2012年10月9日發(fā)表《中國的司法改革》白皮書。根據(jù)這一白皮書，我國司法改革的根本目標不包括()。

A.保障人民法院、人民檢察院依法獨立公正地行使審判權和檢察權

B.建設公正高效權威的社會主義司法制度

C.為維護人民群眾合法權益、維護社會公平正義、維護國家長治久安提供堅強可靠的司法保障

D.推進積極司法、能動司法、公正司法

7.一個公司女職員，最近感到工作壓力太大，在公司里她也感到同事們都不理她，男朋友也離她而去。她最近常做噩夢，夢見一個大雪的夜晚，她站在路旁叫不到出租車，所有這些都認她感到非常沮喪，對工作和生活感到非常失望。治療師采用()方法對她進行治療比較合適。A.認知行為B.人本主義C.自由聯(lián)想D.增能E.社會支持網(wǎng)

8.社會工作專業(yè)人員守則中的“充實社會工作知識和能力、促進專業(yè)發(fā)展、約束不當行為”的內(nèi)容體現(xiàn)了（）。A.社會工作者與服務對象的關系

B.社會工作者之間的關系

C.社會工作者與自己所處的工作機構的關系

D.社會工作者對社會工作專業(yè)的責任

E.社會工作者對社會的責任

9.定量研究是基于（）方法論。A.反實證主義B.人文主義C.敘事主義D.實證主義

10.兒童對成人的觀察和模仿詮釋了（）的原理。

A.操作性條件理論B.社會學習理論C.經(jīng)典條件理論D.系統(tǒng)脫敏理論

11.下列選項中，不屬于《勞動法》中規(guī)定的形式的是（）。A.即時辭職B.預告辭職C.協(xié)商解除D.即時辭退E.經(jīng)濟性裁員

12.比斯臺克于1967年提出的社會工作價值體系不包括（）。A.人的潛能B.人的依賴C.人的責任D.人對社會的責任

13.下列選項中．對企業(yè)社會工作描述不正確的是（）。

A.激勵和發(fā)揮職工的積極性B.社會工作的立場與企業(yè)家一致C.改善勞動關系、維護職工合法權益D.改善工作條件

14.在社區(qū)照顧模式中，社會工作者扮演的角色不包括（）

A.治療者B.經(jīng)紀人C.領導者D.教育者

15.甲公司購買乙公司的產(chǎn)品后，簽發(fā)了一張銀行承兌匯票給乙，該匯票在到期前不慎遺失，要使該匯票作廢，乙必須（）。A.登報聲明B.向銀行申請掛失止付C.向法院申請公示催告D.向法院申請支付令

16.學校社會工作的工作場域并不僅限于學校范圍，根據(jù)工作需要，學校社會工作者也常常會走出學校去開展工作。這種走出學校開展學校社會工作服務的模式被稱為（）。

A.社區(qū)—學校社會工作B.家庭—學校社會工作C.治療型學校社會工作D.變遷型學校社會工作

17.在進行問卷調(diào)查時，給被調(diào)查者寫封面信的意圖不包括（）。

A.說明調(diào)查者得身份B.說明研究目的和內(nèi)容C.說明對象選擇方法D.說明保密原則E.說明回答要求

18.社會服務機構能在短時間內(nèi)快速籌款的方式是（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動

19.社會工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學出現(xiàn)行為偏差問題學生的家庭背景都很相似，基本上以學校附近某商品批發(fā)市場的商戶為主，小周了解到這類學生家長平時忙于生意，對孩子的關心以滿足物質需要為主。小周決定對這些家庭進行家訪，將孩子在學校的情況與家長進行溝通，希望通過改變家長的做法調(diào)整學生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會工作領域中的()。

A.家庭社會工作B.社會救助社會工作C.學校社會工作D.矯正社會工作

20.“癌癥病友小組”屬于下面哪種實務小組(A)。

A.支持小組B.成長小組C.教育小組D.治療小組E.興趣小組

21.好孩子定向階段屬于道德發(fā)展階段論的（）。A.前習俗水平B.中習俗水平C.習俗水平D.后習俗水平

22.采用危機介入模式時，由于危機的意外性強、造成的危害性大，而且時間有限，要想盡可能減少對服務對象及周圍他人的傷害，社會工作者開展工作過程中必須堅持（）原則。A.及時處理B.提供支持C.提早預防D.事前控制

23.（）旨在說明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署名研究機構。A.指導語B.封面信C.標題D.問題和答案

24.小組工作方法就是工作者在小組中采用專業(yè)工作手法，通過（），幫助組員解決個人存在的問題，促進個人的改變和成長。A.工作者的經(jīng)驗

B.小組組員之間的互動和相互影響

C.工作者和服務機構對社會政策的影響

D.采取社會行動的方法

E.小組成員和工作者的關系

25.（）是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。A.組織B.計劃C.領導D.人力資源

26.在運用危機模式時，為了迅速了解服務對象的主要問題，社會工作者需要將自己的注意力集中在服務對象的（）上。A.過往的生活經(jīng)歷B.身體的健康狀況C.最近的生活狀況D.社會活動狀況E.工作狀況

27.20世紀50年代，（）提出了需要層次論。A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.弗洛伊德D.愛德華·泰勒

28.社會工作者在接到一起妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴案例時，對其真實性將信將疑，在聆聽服務對象傾訴案情時，始終對男主人的說法提出質問。小張這種欠妥的做法，集中體現(xiàn)了社會工作者面臨的主要倫理難題中的()。

A.保密問題B.人情與法制的沖突C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我決定和家長制

29.（）是通過外部的影響和干預而組建起來的小組。

A.組成小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和菲正式小組E.封閉小組和開放小組

30.農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機構應在經(jīng)管理委員會認定的（）設立農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶。A.國有商業(yè)銀行B.城市商業(yè)銀行C.中國銀行D.政策性銀行

二、多選題(20題)31.以下屬予人的習得行為的是（）。A.眨眼B.行走C.法律D.飲食E.學習

32.社會工作督導的主要對象有（）。A.新進入社會服務機構的社會工作者

B.初級社會工作者

C.在社會服務機構實習的社會工作專業(yè)學生

D.社會服務機構的非正式人員

E.社會監(jiān)督部門工作人員

33.發(fā)展模式的實施原則包括（）。A.發(fā)展成員的認識，形成小組共識

B.小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者的角色

C.組員之間的“面對面”和密切的互動關系是小組存在和發(fā)展的動力

D.建立小組目標，形成小組動力

E.激發(fā)小組成員的潛能，增強小組成員的能力

34.某紡織企業(yè)的社會工作者針對女職工多的特點，為滿足女職工的生殖健康需要，可以開展的活動包括()。

A.設置哺乳室方便女工給孩子喂奶

B.為懷孕女工調(diào)整工作崗位、減輕勞動強度、保證工資待遇

C.開展以“優(yōu)生優(yōu)育”為主題的知識競賽活動

D.在全廠開展“男女平等”的基本國策的講座

E.在企業(yè)的統(tǒng)計報表中實行分性別統(tǒng)計

35.小組工作所涉及的基本要素有()。

A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

B.小組工作是以社會工作者按照既定的目標帶領和引導的一個過程

C.小組工作以助人自助為根本指導原則

D.小組組員在小組過程中面對面的互動，互相影響，共同解決所面對的問題

E.小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標

36.政府辦的社會服務機構的工作重點主要包括（）。

A.提供法律責任內(nèi)的服務B.社會保障計劃C.服務策劃和協(xié)調(diào)D.提供具體的福利服務E.社會福利經(jīng)費的提供和監(jiān)督

37.下列選項中，屬于埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段的有（）。A.嬰幼兒階段B.兒童階段C.青少年階段D.成年階段E.未成年階段

38.關于社會服務機構的運作的說法，正確的是（）

A.是指組織為了實現(xiàn)目標而進行的一系列的活動

B.社會服務機構的運作指機構內(nèi)部的動態(tài)機制，即通過授權、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程，推動機構內(nèi)部各部門、各崗位的運作

C.授權是指上級主管部門適當?shù)貙⒙殭嘁平唤o下屬的過程

D.社會服務機構的運作包括計劃、組織、領導、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)

E.社會服務機構主管可授權的內(nèi)容包括協(xié)調(diào)內(nèi)外關系和授予權力。

39.目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A.社會互助模式B.社會策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式

40.下列關于社會工作目標的表述中，正確的是（）。A.社會工作者為服務對象和社會服務兩個層面的目標

B.在服務對象層面上社會工作的目標是解救危難、緩解困難和促進發(fā)展

C.在社會層面上的社會工作的目標是解決社會問題、促進社會公正

D.社會工作的目標分為服務對象、為社會工作者和為社會服務三個方面的目標

E.社會工作的目標分為服務機構的目標和為社會服務的目標

41.下列論述屬于定性研究特點的是（）。A.在研究過程中逐步形成理論假設

B.以歸納法為主要研究策略

C.依托某些理論形成假設，通過分析數(shù)據(jù)來驗證假設

D.主要獲取定量的數(shù)字信息

E.對研究發(fā)現(xiàn)不做推論

42.李大爺退休之后，整天在家看電視，與舊同事的聯(lián)絡也很少。最近發(fā)現(xiàn)聽力下降后，更不愿意出門。根據(jù)社會心理學理論，李大爺面對的主要挑戰(zhàn)包括()。

A.無用感B.人際關系退化C.自我整合D.生活意義下降E.認知能力下降

43.社會策劃模式強調(diào)方法的科學化，特別是運用科學方法，包括運用（）來協(xié)助作出決定。A.定量方法收集、處理和分析資料

B.定性方法收集、處理和分析資料

C.移情方法收集、處理和分析資料

D.咨詢方法收集、處理和分析資料

E.小組方法收集、處理和分析資料

44.玲玲今年12歲，三年前隨父母來到城里，父母忙于打工維持生計，基本上無暇照料玲玲及其妹妹的生活與學習。某日，玲玲在租借的房屋內(nèi)做功課，受到鄰居的性侵害和威脅，玲玲變得驚恐不安，不肯出門，母親發(fā)現(xiàn)后向社會工作者求助。針對玲玲的情況，社會工作者進行輔導的主題應包括()。

A.了解受害經(jīng)歷，安撫穩(wěn)定情緒

B.協(xié)助進行身體檢查、取證與治療

C.聯(lián)系相關部門，協(xié)同保護服務對象

D.制裁施暴者，教育群眾

E.定期進行心理輔導，建立社會支持系統(tǒng)

45.根據(jù)團隊在社會服務機構中的不同作用，最常用的團隊式結構包括（）。A.創(chuàng)新團隊B.問題解決型團隊C.跨專業(yè)團隊D.跨地域團隊E.策劃型團隊

46.在支持性督導工作中，社會工作者最常面臨的壓力來源包括（）。A.服務對象的壓力B.工作壓力C.服務機構的行政壓力D.社會對社會工作認識的壓力E.社會工作者的價值觀導向

47.關于社會工作與社會政策的關系，下列描述中正確的是（）。A.社會工作基本上是在社會政策的指導和資助下開展的

B.社會工作在很大程度上是在落實社會政策

C.社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策

D.社會工作者必須在社會政策范圍內(nèi)尋求對服務對象的幫助

E.社會工作對社會政策沒有任何影響

48.社會工作的基本對象有（）。A.無依無靠的老人B.孤兒C.社會公眾D.精神病患者E.因失業(yè)而淪為生存困難者

49.行政性督導工作中督導者扮演的角色有（）。

A.緩沖器B.倡導者C.顧問D.教育者E.機構變遷推動者

50.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔了主要的工作任務，由于工作勞累，她的體質以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.B\n此題暫無解析

\n

2.D

3.A從支持者的角度來講，社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自立自強、克服困難，即“助人自助”。在本案例中，社會工作者作為支持者，最應該做的是鼓勵小李面對現(xiàn)實，克服困難，積極“自助”。因此正確答案為A。

【命題點撥】本題主要考查的是社會工作者的基本角色，學會實際應用。

4.D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。社會工作者的任務是，指導和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關系，達到相互支持的目的。

5.C心理社會治療模式的特點表現(xiàn)在個案工作服務開展的過程中。為了保證服務過程中的科學性，心理社會治療模式依據(jù)醫(yī)學模式的概念，把服務過程分為研究、診斷和治療三個相互緊密關聯(lián)的實施階段：①注重從人際交往的場境中了解服務對象；②運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因；③采用多層面的服務介入方式幫助服務對象。

6.D《中國的司法改革》白皮書指出，我國司法改革的根本目標是保障人民法院、人民檢察院依法獨立公正地行使審判權和檢察權，建設公正高效權威的社會主義司法制度，為維護人民群眾合法權益、維護社會公平正義、維護國家長治久安提供堅強可靠的司法保障。故本題應選D。

7.C自由聯(lián)想是精神分析治療的一個基本方法。社會工作者鼓勵服務對象說出心中最原始的想法或感受。精神分析理論認為這些未經(jīng)理性思維過濾的閃念是潛意識的反映。社會工作者通過分析這些閃念能夠發(fā)現(xiàn)服務對象潛意識的內(nèi)容，找出其中造成服務對象出現(xiàn)問題的部分，幫助服務對象修正這些造成問題的潛意識，最終解決問題。題中，該女職員因為工作壓力太大，在公司里她感到同事們都不理她，男朋友也離她而去，而且最近常做噩夢，這些導致她非常沮喪，對工作和生活感到非常失望，社會工作者應運用精神分析治療的基本方法。服務對象在治療過程中可以自由地講出看起來毫無關聯(lián)的事物，治療者要在其中看到內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在沖突。

8.D

9.D定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設計的基礎上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進行統(tǒng)計分析。其功能在于揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關系。問卷調(diào)查、實驗研究都是定量研究的常用方法。

10.B兒童對成人的觀察和模仿反映了社會學習理論的原理。

11.C

12.B比斯臺克（Biestek）于1967年提出的社會工作價值體系包含九個方面的內(nèi)容，其中ACD選項符合比斯臺克提出的社會工作價值體系方面的內(nèi)容，B選項不符合題意。

13.B企業(yè)社會工作是一項既有利于企業(yè)又有利于職工的工作，因此其立場不應偏袒任何一方，故B項描述不正確。

14.C社會工作者在社區(qū)照顧模式中的角色，主要有：(1)治療者；(2)輔導者和教育者；(3)經(jīng)紀人；(4)倡議者；(5)顧問。

15.C根據(jù)《民事訴訟法》第195條的規(guī)定，按照規(guī)定可以背書轉讓的票據(jù)持有人，因票據(jù)被盜、遺失或者滅失，可以向票據(jù)支付地的基層人民法院申請公示催告。

16.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

17.E

18.C電話勸募，是招募志愿者或者雇用專門人員，在緊湊的時間(通常2～4周)內(nèi)密集電話拜訪，傳達簡單易懂的籌資信息，并在短時間內(nèi)快速籌款的方式。這種方式相對而言成本較低，尤其是讓志愿者通話交談，使?jié)撛诰杩钊烁械叫睦锸孢m，并認為志愿者也是為公益事業(yè)付出時間參與籌資，而不是為了賺錢而打電話。

19.C學校社會工作主要是以幫助學生正常學習和健康成長為目的的專業(yè)服務。其中有一類學校社會工作是把社會工作延伸到學校之外，包括聯(lián)系學生家長、實現(xiàn)家—校溝通、對離校學生提供追蹤服務、開展社區(qū)教育以利于學生學習與成長等，這是社區(qū)—學校社會工作。題中，小周的做法屬于學校社會工作中的社區(qū)—學校社會工作。

\n

20.A

21.C科爾伯格通過研究將兒童道德發(fā)展劃分為三種水平，分別是：前習俗水平、習俗水平、后習俗水平。好孩子定向階段屬于習俗水平。

22.A社會工作者采用危機介入模式時，要堅持及時處理的原則，因為危機的意外性強、造成的危害性大，而且時間有限，社會工作者只有及時接案、及時處理，才可能減少對服務對象及其周圍他人的傷害，抓住有利的、可改變的時機。

23.B問卷的封面信，旨在說明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署名研究機構。

24.B

25.B計劃是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)，其余的行政管理活動，包括組織、領導、人力資源和控制都是由此衍生出來的。

26.C

27.B馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，依次構成需要的層次。

28.C“價值介人與客觀性的矛盾”是社會工作者面臨的突出倫理難題之一。社會工作是一個價值主導的專業(yè)和職業(yè)，有很強的價值關懷。這也要求社會工作者需要主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，以影響服務對象，幫助其解決問題，提升能力最終其社會功能的改善。然而，社會工作又是一種科學實踐，需要通過有效的方法并結合可信的證據(jù)來實施服務計劃。因此，社會工作者還應強調(diào)方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務對象的聲音與訴求，尊重服務對象的價值選擇。因而，這里可能存在難以避免的矛盾。

\n

29.A

30.A農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機構應在經(jīng)管理委員會認定的國有商業(yè)銀行設立農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶，確?；鸬陌踩屯暾?，并建立健全農(nóng)村合作醫(yī)療基金管理的規(guī)章制度，按照規(guī)定合理籌集、及時審核支付農(nóng)村合作醫(yī)療基金。

31.BCDE

32.ABCD

33.ADE

34.AB婦女的需要之一是生殖健康的需要，由于婦女有著特殊的生理特點——“四期”，婦女健康和安全不僅關系到婦女自身的生存和發(fā)展，而且也影響到子孫后代以及整個家庭和社會的總體健康水平。針對婦女生殖健康的需要，該紡織企業(yè)可以開展的活動是AB兩項。故本題選AB。

【命題點撥】本題主要考查婦女的生殖健康問題，重點掌握內(nèi)容。

35.ABDE小組工作是社會工作的基本方法之一，經(jīng)由社會工作者的策劃與指導，通過小組活動過程及組員之間的互動和經(jīng)驗分享，幫助小組組員改善其社會功能，促進其轉變和成長，以達到預防和解決有關社會問題的目標。小組工作大致涉及以下四個要素：①小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法；②小組工作是以社會工作者按照既定的目標帶領和引導的一個過程；③小組組員在小組過程中面對面的互動，互相影響，共同解決所面對的問題；④小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標。

\n

36.ABCE在規(guī)模和人力配置上，一般政府辦的社會服務機構最大，服務類型和服務人數(shù)最多。政府的工作重點主要是：(1)提供法律責任內(nèi)的服務；(2)社會保障計劃；(3)服務策劃和協(xié)調(diào)；(4)社會福利經(jīng)費的提供和監(jiān)督等。民辦機構的工作重點主要是提供具體的福利服務。故選ABCE。

37.ABCD

38.ABCD從廣義上看，社會服務機構的運作主要是指組織為了實現(xiàn)目標而進行的一系列的活動（A正確），包括計劃、組織、領導、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)（D正確）。這里所談的社會服務機構的運作，主要是指機構內(nèi)部的動態(tài)機制，即通過授權、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程，推動機構內(nèi)部各部門、各崗位的運作（B正確）。授權是指上級主管部門適當?shù)貙⒙殭嘁平唤o下屬的過程（C正確）。社會服務機構主管可授權的內(nèi)容包括:一是分派任務；二是授予權力（E錯誤）。

39.BCD對社區(qū)工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實踐過程中，針對不同的社區(qū)問題，或因為社區(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而形成了不同的工作模式。目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式主要有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社區(qū)照顧三個實施模式。

40.ABC

41.ABE

42.ABE

43.AB

44.ABCE對受虐兒童的社會工作，優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構以及社區(qū)有關力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。如警察的介入方式——逮捕施虐者對降低兒童暴力的發(fā)生率有顯著影響；醫(yī)院能夠提供受虐兒童在生理上遭受傷害的醫(yī)學診斷。在介入保護兒童權益的同時，還要對兒童的隱私予以特別保護。本題中玲玲的情況也適用對受虐兒童的保護措施。由此可知，D項做法不恰當，可能會侵犯到兒童的隱私。

【命題點撥】本題考查的是對受虐兒童的社會工作介入?？忌枰莆諏κ芘皟和墓ぷ鬏o導和介入方法。

45.BC社會服務機構因需要解決的各類社會問題相對復雜，涉及不同領域、不同學科、不同專業(yè)的服務提供者，需要采用團隊方式提供服務。根據(jù)團隊在社會服務機構中的不同作用，最常用的團隊式結構可分為問題解決型團隊和跨專業(yè)團隊兩種類型。

46.ABCD

47.ABCD社會工作與社會政策之間存在密切關系，各國開展社會工作基本上是在社會政策的指導和資助下開展的，在很大程度上是在落實社會政策，因此社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策，而且必須在社會政策范圍內(nèi)尋求對服務對象的幫助。但是，社會政策在很多情況下并不總是有效的，一些新的情況出現(xiàn)時，也存在社會政策缺失現(xiàn)象，社會工作者在開展工作時，就會遇到這些情況，所以，他們就應該向有關方面提出來，以利于政策的修訂、完善、補充，甚至制定新的政策，因此，社會工作對社會政策有相當?shù)挠绊懥?，政策影響人也是社會工作者要承擔的一個重要角色。因此，答案是ABCD。

48.ABDE

49.ABE

50.BCE

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應社會變化，導致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應社會迅速發(fā)展需要的知識和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會原因：案主的主要問題是當今社會中的一個普遍現(xiàn)象，問題產(chǎn)生的根本原因在于，社會發(fā)生了結構性的變化，產(chǎn)業(yè)結構進行了重大調(diào)整，國企轉制，進而導致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無法適應現(xiàn)實社會。２.針對案主的困境，社會工作者可以采取以下介入策略（１）個案工作介入：案主因為現(xiàn)實挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評價并進而影響到了案主的家庭。通過個案工作方法，案主進行一對一的輔導，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來的心理壓力，從社會工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進而幫助案主認清自我，了解社會。基于優(yōu)勢視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹立起生活的信心，鼓勵案主正確面對自己的問題，通過自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。開展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動，鼓勵方女士參與進來，通過小組活動，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時，通過小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗，使方女士轉變傳統(tǒng)觀念，更好的適應現(xiàn)實社會。小組活動的開展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)絡，獲取更多的資源。在小組活動中，也可以幫助方女士獲得更多的關于下崗職工的政策法規(guī)，使其更清晰自己所處的社會現(xiàn)實，明確自己的出路和方向。通過小組活動，發(fā)展案主自身面對問題和解決問題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）整合社區(qū)資源，提供相關的就業(yè)信息，以及開展相關的再就業(yè)培訓和相關的職業(yè)培訓，提高案主的知識技能，增強她的職業(yè)能力，使其更好的適應社會需求。

52.１.造成小青逃學的主要因素包括：（１）學生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學校的因素。班里的同學不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關心不足，導致小青厭學逃學。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案輔導，與小青建立接納、尊重、關懷、溫暖的工作關系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認知問題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關注家庭，凝聚力量。通過家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長改善家庭環(huán)境。幫助家長識別并改變孩子的行為問題。2021-2022年遼寧省盤錦市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.政府部門以及不同的社會組織和機構，在社會服務中承擔著不同的社會職能。其中，（）的工作重點主要是提供具體的專業(yè)服務。

A.街道辦事處B.社工事務所C.社區(qū)居委會D.街道婦聯(lián)

2.社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供服務的（）。A.營利性機構B.企業(yè)C.學校D.非營利組織E.服務性行業(yè)

3.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會工作者應當（）

A.鼓勵小李面對現(xiàn)實，積極進行康復訓練

B.與醫(yī)院溝通，爭取減免小李的醫(yī)療費用

C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

4.社會工作者招募癌癥患者組成小組，通過組員交流，增強組員對未來生活的信心。這個小組屬于（）。

A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

5.心理社會治療模式的特點是（）。A.注重服務對象行為評估

B.迅速了解服務對象的主要問題

C.注重從人際交往的場境中了解服務對象

D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

6.國務院新聞辦公室于2012年10月9日發(fā)表《中國的司法改革》白皮書。根據(jù)這一白皮書，我國司法改革的根本目標不包括()。

A.保障人民法院、人民檢察院依法獨立公正地行使審判權和檢察權

B.建設公正高效權威的社會主義司法制度

C.為維護人民群眾合法權益、維護社會公平正義、維護國家長治久安提供堅強可靠的司法保障

D.推進積極司法、能動司法、公正司法

7.一個公司女職員，最近感到工作壓力太大，在公司里她也感到同事們都不理她，男朋友也離她而去。她最近常做噩夢，夢見一個大雪的夜晚，她站在路旁叫不到出租車，所有這些都認她感到非常沮喪，對工作和生活感到非常失望。治療師采用()方法對她進行治療比較合適。A.認知行為B.人本主義C.自由聯(lián)想D.增能E.社會支持網(wǎng)

8.社會工作專業(yè)人員守則中的“充實社會工作知識和能力、促進專業(yè)發(fā)展、約束不當行為”的內(nèi)容體現(xiàn)了（）。A.社會工作者與服務對象的關系

B.社會工作者之間的關系

C.社會工作者與自己所處的工作機構的關系

D.社會工作者對社會工作專業(yè)的責任

E.社會工作者對社會的責任

9.定量研究是基于（）方法論。A.反實證主義B.人文主義C.敘事主義D.實證主義

10.兒童對成人的觀察和模仿詮釋了（）的原理。

A.操作性條件理論B.社會學習理論C.經(jīng)典條件理論D.系統(tǒng)脫敏理論

11.下列選項中，不屬于《勞動法》中規(guī)定的形式的是（）。A.即時辭職B.預告辭職C.協(xié)商解除D.即時辭退E.經(jīng)濟性裁員

12.比斯臺克于1967年提出的社會工作價值體系不包括（）。A.人的潛能B.人的依賴C.人的責任D.人對社會的責任

13.下列選項中．對企業(yè)社會工作描述不正確的是（）。

A.激勵和發(fā)揮職工的積極性B.社會工作的立場與企業(yè)家一致C.改善勞動關系、維護職工合法權益D.改善工作條件

14.在社區(qū)照顧模式中，社會工作者扮演的角色不包括（）

A.治療者B.經(jīng)紀人C.領導者D.教育者

15.甲公司購買乙公司的產(chǎn)品后，簽發(fā)了一張銀行承兌匯票給乙，該匯票在到期前不慎遺失，要使該匯票作廢，乙必須（）。A.登報聲明B.向銀行申請掛失止付C.向法院申請公示催告D.向法院申請支付令

16.學校社會工作的工作場域并不僅限于學校范圍，根據(jù)工作需要，學校社會工作者也常常會走出學校去開展工作。這種走出學校開展學校社會工作服務的模式被稱為（）。

A.社區(qū)—學校社會工作B.家庭—學校社會工作C.治療型學校社會工作D.變遷型學校社會工作

17.在進行問卷調(diào)查時，給被調(diào)查者寫封面信的意圖不包括（）。

A.說明調(diào)查者得身份B.說明研究目的和內(nèi)容C.說明對象選擇方法D.說明保密原則E.說明回答要求

18.社會服務機構能在短時間內(nèi)快速籌款的方式是（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動

19.社會工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學出現(xiàn)行為偏差問題學生的家庭背景都很相似，基本上以學校附近某商品批發(fā)市場的商戶為主，小周了解到這類學生家長平時忙于生意，對孩子的關心以滿足物質需要為主。小周決定對這些家庭進行家訪，將孩子在學校的情況與家長進行溝通，希望通過改變家長的做法調(diào)整學生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會工作領域中的()。

A.家庭社會工作B.社會救助社會工作C.學校社會工作D.矯正社會工作

20.“癌癥病友小組”屬于下面哪種實務小組(A)。

A.支持小組B.成長小組C.教育小組D.治療小組E.興趣小組

21.好孩子定向階段屬于道德發(fā)展階段論的（）。A.前習俗水平B.中習俗水平C.習俗水平D.后習俗水平

22.采用危機介入模式時，由于危機的意外性強、造成的危害性大，而且時間有限，要想盡可能減少對服務對象及周圍他人的傷害，社會工作者開展工作過程中必須堅持（）原則。A.及時處理B.提供支持C.提早預防D.事前控制

23.（）旨在說明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署名研究機構。A.指導語B.封面信C.標題D.問題和答案

24.小組工作方法就是工作者在小組中采用專業(yè)工作手法，通過（），幫助組員解決個人存在的問題，促進個人的改變和成長。A.工作者的經(jīng)驗

B.小組組員之間的互動和相互影響

C.工作者和服務機構對社會政策的影響

D.采取社會行動的方法

E.小組成員和工作者的關系

25.（）是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。A.組織B.計劃C.領導D.人力資源

26.在運用危機模式時，為了迅速了解服務對象的主要問題，社會工作者需要將自己的注意力集中在服務對象的（）上。A.過往的生活經(jīng)歷B.身體的健康狀況C.最近的生活狀況D.社會活動狀況E.工作狀況

27.20世紀50年代，（）提出了需要層次論。A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.弗洛伊德D.愛德華·泰勒

28.社會工作者在接到一起妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴案例時，對其真實性將信將疑，在聆聽服務對象傾訴案情時，始終對男主人的說法提出質問。小張這種欠妥的做法，集中體現(xiàn)了社會工作者面臨的主要倫理難題中的()。

A.保密問題B.人情與法制的沖突C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我決定和家長制

29.（）是通過外部的影響和干預而組建起來的小組。

A.組成小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和菲正式小組E.封閉小組和開放小組

30.農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機構應在經(jīng)管理委員會認定的（）設立農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶。A.國有商業(yè)銀行B.城市商業(yè)銀行C.中國銀行D.政策性銀行

二、多選題(20題)31.以下屬予人的習得行為的是（）。A.眨眼B.行走C.法律D.飲食E.學習

32.社會工作督導的主要對象有（）。A.新進入社會服務機構的社會工作者

B.初級社會工作者

C.在社會服務機構實習的社會工作專業(yè)學生

D.社會服務機構的非正式人員

E.社會監(jiān)督部門工作人員

33.發(fā)展模式的實施原則包括（）。A.發(fā)展成員的認識，形成小組共識

B.小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者的角色

C.組員之間的“面對面”和密切的互動關系是小組存在和發(fā)展的動力

D.建立小組目標，形成小組動力

E.激發(fā)小組成員的潛能，增強小組成員的能力

34.某紡織企業(yè)的社會工作者針對女職工多的特點，為滿足女職工的生殖健康需要，可以開展的活動包括()。

A.設置哺乳室方便女工給孩子喂奶

B.為懷孕女工調(diào)整工作崗位、減輕勞動強度、保證工資待遇

C.開展以“優(yōu)生優(yōu)育”為主題的知識競賽活動

D.在全廠開展“男女平等”的基本國策的講座

E.在企業(yè)的統(tǒng)計報表中實行分性別統(tǒng)計

35.小組工作所涉及的基本要素有()。

A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

B.小組工作是以社會工作者按照既定的目標帶領和引導的一個過程

C.小組工作以助人自助為根本指導原則

D.小組組員在小組過程中面對面的互動，互相影響，共同解決所面對的問題

E.小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標

36.政府辦的社會服務機構的工作重點主要包括（）。

A.提供法律責任內(nèi)的服務B.社會保障計劃C.服務策劃和協(xié)調(diào)D.提供具體的福利服務E.社會福利經(jīng)費的提供和監(jiān)督

37.下列選項中，屬于埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段的有（）。A.嬰幼兒階段B.兒童階段C.青少年階段D.成年階段E.未成年階段

38.關于社會服務機構的運作的說法，正確的是（）

A.是指組織為了實現(xiàn)目標而進行的一系列的活動

B.社會服務機構的運作指機構內(nèi)部的動態(tài)機制，即通過授權、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程，推動機構內(nèi)部各部門、各崗位的運作

C.授權是指上級主管部門適當?shù)貙⒙殭嘁平唤o下屬的過程

D.社會服務機構的運作包括計劃、組織、領導、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)

E.社會服務機構主管可授權的內(nèi)容包括協(xié)調(diào)內(nèi)外關系和授予權力。

39.目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A.社會互助模式B.社會策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式

40.下列關于社會工作目標的表述中，正確的是（）。A.社會工作者為服務對象和社會服務兩個層面的目標

B.在服務對象層面上社會工作的目標是解救危難、緩解困難和促進發(fā)展

C