2021-2022年湖北省鄂州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)_第1頁
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文檔簡介

2021-2022年湖北省鄂州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.“一國兩制”構(gòu)想的核心是()。

A.國家的主體實行社會主義制度不能動搖

B.港澳臺地區(qū)保持資本主義制度不變

C.堅持一個國家,即中華人民共和國

D.實行“一國兩制”長期不變

2.重大、特大旅游安全事故發(fā)生后,旅行社不僅應(yīng)口頭報告上級歸口管理部門和所在地的人民政府,還應(yīng)報告所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府和國務(wù)院歸口管理部門。在()小時內(nèi),向上述管理部門送達(dá)書面報告。A.12B.24C.48D.72

3.經(jīng)營者對消費(fèi)者提出的商品或服務(wù)質(zhì)量、使用方法等問題,應(yīng)當(dāng)()。

A.保守商業(yè)秘密B.回答簡明扼要C.做出真實、明確的答復(fù)D.選擇機(jī)會答復(fù)

4.《鐵路法》規(guī)定,旅客乘車應(yīng)當(dāng)持有效車票,對無票乘車或者持失效車票乘車的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款,并按照規(guī)定加收票款;拒不交付的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以()。

A.對其罰款B.拘留C.將其扭送鐵路派出所D.責(zé)令其下車

5.游客王某在大堂衛(wèi)生間洗手時因地滑摔倒,摔碎了手上價值10萬元的定情玉鐲。經(jīng)查明,因該酒店雇傭的清潔人員李某清潔不徹底,地面濕滑導(dǎo)致王某摔倒。下列說法正確的是

A.王某應(yīng)自行承擔(dān)玉鐲損失

B.酒店應(yīng)承擔(dān)玉鐲的全部損失

C.王某有權(quán)請求酒店賠償精神損失

D.酒店和李某對王某的損害承擔(dān)連帶責(zé)任

6.

37

五星級、四星級飯店若達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),省、自治區(qū)、直轄市旅游局星級評定機(jī)構(gòu)有權(quán)()。

A.簽發(fā)警告通知,通報批評并報國家旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)備案

B.降低其星級,并報國家旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)備案

C.取消其星級,并報國家旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)備案

D.有權(quán)重新評定其星級,并報國家旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)備案

7.除因執(zhí)行公務(wù)并按照國家規(guī)定經(jīng)過批準(zhǔn)外,禁止旅客攜帶()乘坐民用航空器。

A.移動電話B.便攜式電腦C.槍支和管制刀具D.煙酒

8.《旅游法》規(guī)定,縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法將()納入政府應(yīng)急管理體系。

A.旅游突發(fā)事件B.旅游應(yīng)急管理C.應(yīng)急保障措施D.應(yīng)急預(yù)案

9.當(dāng)事人因重大誤解而實施的民事法律行為是()的。

A.無效B.可撤銷C.未生效D.效力待定

10.根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》,我國旅游飯店星級評定實行()。A.三星級B.四星級C.五星級D.六星級

11.《博物館條例》第2條規(guī)定,博物館設(shè)立的目的不包括()。

A.教育B.收藏C.欣賞D.研究

12.下列哪個屬于按照旅游糾紛的性質(zhì)不同對旅游糾紛進(jìn)行的劃分?()

A.旅游合同糾紛B.旅游經(jīng)濟(jì)糾紛C.旅游交通糾紛D.旅游服務(wù)糾紛

13.

22

旅游者合法權(quán)益的核心內(nèi)容是()。

14.

第11題《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩帶導(dǎo)游證而又拒不改正的,由旅游行政管理部門處以()的罰款。

A.100元B.200元C.500元D.1000元

15.

第11題中國外交政策的基本目標(biāo)是()。

A.獨(dú)立自主、自力更生、平等互利、共同發(fā)展

B.互不侵犯、互不干涉內(nèi)政、平等互利、和平共處

C.發(fā)展與第三世界國家的友好關(guān)系

D.維護(hù)我國的獨(dú)立、安全和主權(quán)、維護(hù)世界和平

16.不斷加強(qiáng)與第三世界國家的團(tuán)結(jié)與合作,不僅符合中國人民和第三世界人民的利益,而且也符合全世界人民的共同利益。()

A.正確B.錯誤

17.景區(qū)不符合規(guī)定的開放條件接待旅游者的,我國《旅游法》規(guī)定,由景區(qū)主管部門責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開放條件,并處()罰款。

A.1萬元以上10萬元以下B.5萬元以上15萬元以下C.2萬元以上20萬元以下D.3萬元以上30萬元以下

18.

46

發(fā)現(xiàn)重要文物,應(yīng)當(dāng)立即上報國務(wù)院文物行政管理部門,相關(guān)部門在接到報告后()內(nèi)提出處理意見。

19.旅游者的權(quán)益中最核心的是

A.自主選擇權(quán)B.知悉真情權(quán)C.獲得誠信服務(wù)權(quán)D.受尊重權(quán)

20.經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)存入旅游服務(wù)質(zhì)量保證金

A.20萬元B.120萬元C.140萬元D.150萬元

21.申請人有因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰等情形的,護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)自其刑罰執(zhí)行完畢之日起6個月至()年以內(nèi)不予簽發(fā)普通護(hù)照。

A.5B.3C.2D.1

22.正式導(dǎo)游證的申領(lǐng)主體是()。

A.導(dǎo)游個人B.旅行社C.導(dǎo)游行業(yè)組織D.以上任意一項

23.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險的,由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處5000元以上5萬元以下罰款,違法所得()的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款。

A.1萬元以上B.2萬元以上C.3萬元以上D.5萬元以上

24.旅游安全管理工作應(yīng)遵循的原則是()。

A.安全第一,預(yù)防為主B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理,以預(yù)防為主C.定期檢查,綜合管理D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理,以基層為主

25.依照導(dǎo)游人員記分管理制度,導(dǎo)游人員的10分分值被扣完后,由最后的旅游行政單位暫時保留其導(dǎo)游證,并出具保留證明,并于()內(nèi)通報導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門和登記注冊單位。

A.30天

B.15天

C.10天

D.7天

26.下列不屬于不可抗力的是

A.地震B(yǎng).罷工C.堵車D.政治騷亂

27.

32

我國社會主義建設(shè)的第三步戰(zhàn)略目標(biāo)是()。

28.()依法對旅行社投保旅行社責(zé)任保險情況實施監(jiān)督檢查。A.A.縣級以上旅游行政管理部門B.省級旅游行政管理部門C.中國保監(jiān)會D.國家旅游局29.因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的,在刑罰執(zhí)行完畢之日起()內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動;旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的,其主要負(fù)責(zé)人在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可被吊銷之日起()內(nèi)不得擔(dān)任任何旅行社的主要負(fù)責(zé)人。A.三年三年B.三年五年C.三年七年D.五年五年

30.國家對()食品嚴(yán)格監(jiān)管。

A.酒類B.聲稱具有特定保健功能的C.原料類D.嬰幼兒類

二、多選題(20題)31.

52

導(dǎo)游員王某與L旅行社的勞動合同終止后,還須遵守()的義務(wù)。

A.沒有任何義務(wù)B.通知C.協(xié)助D.保密

32.

第71題旅行社應(yīng)如何賠償旅游者的損失()。

A.退還住宿費(fèi)差額,并賠償同額違約金

B.退還景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并賠償同額違約金

C.退還購物價款的20%

D.賠償精神損失

33.

第54題在我國,法律終止生效有以下幾種()。

A.新的法律公布實施后,原有法律自動喪失效力

B.新法律取代原有法律,同時在新法中明文規(guī)定舊法作廢

C.由有關(guān)機(jī)關(guān)頒布專門的決議,宣布廢除某些法律,從宣布廢除之日起,該法停止生效

D.法律本身自行規(guī)定有效時限,至?xí)r限屆滿又元延期規(guī)定的即自行停止生效

34.在全國重點文物保護(hù)單位的保護(hù)范圍內(nèi)進(jìn)行()等作業(yè)的,必須經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn),在批準(zhǔn)前應(yīng)當(dāng)征得國務(wù)院文物行政部門的同意。

A.其他建設(shè)工程B.爆破C.鉆探D.取土E.挖掘

35.

第57題從法律淵源的角度來看,屬于行政法規(guī)的是()。

A.《旅行社管理條例》B.《導(dǎo)游人員管理條例》C.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》D.《國家旅游局局長令》

36.押金的功能有()。

A.擔(dān)保功能B.證明功能C.違約救濟(jì)功能D.支付功能

37.

第80題對個人違反《風(fēng)景名勝區(qū)條例》,在名勝區(qū)內(nèi)開荒、修墳立碑的行為,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)()。

A.責(zé)令停止違法行為B.限期恢復(fù)原狀或采取補(bǔ)救措施C.沒收違法所得D.處以1000元以上1萬元以下罰款

38.設(shè)立社向服務(wù)網(wǎng)點所在地工商行政管理部門辦理服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后,應(yīng)當(dāng)在規(guī)定工作日內(nèi),持下列文件向服務(wù)網(wǎng)點所在地與工商登記同級的旅游行政管理部門備案。()

A.設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本

B.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本

C.服務(wù)網(wǎng)點的《營業(yè)執(zhí)照》

D.服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)理的履歷表及身份證明

E.增存質(zhì)量保證金的證明文件

39.根據(jù)《旅行社條例實施細(xì)則》規(guī)定,旅行社對服務(wù)網(wǎng)點實行()服務(wù)規(guī)范。

A.統(tǒng)一接待B.統(tǒng)一管理C.統(tǒng)一咨詢D.統(tǒng)一財務(wù)E.統(tǒng)一招徠

40.國際旅行社的經(jīng)營范圍包括()。A.入境旅游B.出境旅游C.國內(nèi)旅游D.邊境旅游

41.下列對導(dǎo)游小張的行為處罰正確的有()。

A.責(zé)令改正B.罰款C.暫扣導(dǎo)游證D.情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷導(dǎo)游證

42.下列有關(guān)旅行社責(zé)任保險的說法中不正確的有()。A.旅行社責(zé)任保險的投保人是旅行社

B.旅行社責(zé)任保險的被保險人是旅游者

C.旅行社責(zé)任保險的受益人是旅行社

D.旅行社責(zé)任保險的受益人是旅游者

43.下列關(guān)于消費(fèi)者組織的權(quán)利限制正確的有()。

A.消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營活動

B.消費(fèi)者組織不得從事營利性服務(wù)

C.消費(fèi)者組織不得以牟利為目的向社會推薦商品

D.消費(fèi)者組織不得以牟利為目的向社會推薦服務(wù)

44.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,外商投資旅行社經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù),或者經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織旅游者到國務(wù)院旅游行政主管部門公布的中國公民出境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游的,由旅游行政管理部門()。

A.責(zé)令改正

B.沒收違法所得

C.違法所得10萬元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款

D.違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的,并處2萬元以上10萬元以下的罰款

E.情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

45.公民的社會經(jīng)濟(jì)權(quán)利包括()。A.財產(chǎn)權(quán)B.勞動權(quán)C.休息權(quán)D.物質(zhì)幫助權(quán)

46.以下屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)主體有

A.農(nóng)民購買化肥、農(nóng)藥B.旅游者C.小王到餐廳吃飯D.小王到酒店住房E.工廠購買鋼材

47.

64

抵押與質(zhì)押的區(qū)別有()。

48.娛樂場所的監(jiān)督管理制度包括

A.警示記錄公開制度B.信息通報制度C.信用監(jiān)管制度D.風(fēng)險評估制度E.及時處理舉報制度

49.《旅游安全管理暫行辦法》可適用于()。A.旅行社和旅游飯店B.旅游車船公司C.外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)D.旅游購物商店

50.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》,風(fēng)景名勝區(qū)可以劃分為()。

A.國家級風(fēng)景名勝區(qū)

B.省級風(fēng)景名勝區(qū)

C.縣市級風(fēng)景名勝區(qū)

D.地方級風(fēng)景名勝區(qū)

三、判斷題(20題)51.全心全意為人民服務(wù)是我黨全部工作的出發(fā)點和落腳點。()

A.是B.否

52.國際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn),不得經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。()

A.是B.否

53.根據(jù)《旅行社條例》及《旅行社條例實施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,申請設(shè)立經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)有不少于30萬元的注冊資本。

A.是B.否

54.旅游經(jīng)營者是指為旅游者提供景區(qū)游覽向?qū)Х?wù)的主體。

A.是B.否

55.旅游企業(yè)依法向國家納稅屬于有償?shù)穆糜畏尚袨椤?)

A.是B.否

56.“什么是社會主義,怎樣建設(shè)社會主義”構(gòu)成了鄧小平理論的主題。()

A.是B.否

57.旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的,應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶,存期由旅行社確定,但不得少于2年。()

A.是B.否

58.在旅游市場監(jiān)管中,應(yīng)探索建立綜合監(jiān)管機(jī)構(gòu)法律顧問、第三方評價等制度。()

A.是B.否

59.四項基本原則是立國之本,改革開放是強(qiáng)國之路。()

A.是B.否

60.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物可以依法流通。

A.是B.否

61.遭遇不可抗力時,當(dāng)事人一方只要在合理期限內(nèi)提供證明,就能部分或全部免除違約責(zé)任。()

A.是B.否

62.導(dǎo)游的工作范圍是為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù),“相關(guān)旅游服務(wù)”一般是指代辦各種旅行證件和手續(xù)、代購交通票據(jù)、安排旅游行程等與旅行游覽有關(guān)的各種活動。

A.是B.否

63.國有文物收藏單位可以根據(jù)自身需求將館藏文物出租、出售給其他文物單位。()

A.是B.否

64.縣級以上旅游行政管理部門對旅行社及其分支機(jī)構(gòu)實施監(jiān)督檢查時,可以進(jìn)入其經(jīng)營場所,查閱招徠、組織、接待旅游者的各類合同、相關(guān)文件、資料,以及財務(wù)賬簿、交易記錄和業(yè)務(wù)單據(jù)等材料,旅行社及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)給予配合。

A.是B.否

65.《合同法》規(guī)定,誠實信用履行原則是指“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)”。

A.是B.否

66.外國人不得在中國境內(nèi)采集或者收購國家重點保護(hù)野生植物。

A.是B.否

67.非國有文物中的珍貴文物也不得出境。()

A.是B.否

68.

66

自鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)出領(lǐng)取通知之日起滿90日仍無人領(lǐng)取的包裹,鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以變賣。()

A.是B.否

69.導(dǎo)游人員資格證書頒發(fā)機(jī)關(guān)是省級旅游局。

A.是B.否

70.飯店在接待境外旅客住宿時,應(yīng)當(dāng)在12小時內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報送住宿登記表。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.第

10

導(dǎo)游員每年的考評分為三種:一是通過年審;二是();三是不予通過年審。

72.《旅行社條例》自_______起施行.

73.

74.

3

()是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬訂并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。

75.

8

我國旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是“______________,____________”。

五、簡答題(3題)76.導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分?

77.

83

簡述消費(fèi)者的公平交易原則。

78.

51

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分?

六、案例分析題(2題)79.

80.此次事故為()。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

參考答案

1.C

2.B

3.C根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第19條的規(guī)定,經(jīng)營者負(fù)有提供商品或服務(wù)真實信息的義務(wù),具體體現(xiàn)在:(1)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳;(2)經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù);(3)商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。故選C。

4.D《鐵路法》規(guī)定,旅客應(yīng)當(dāng)持有效客票乘運(yùn)。旅客無票乘運(yùn)、超程乘運(yùn)、越級乘運(yùn)或者持失效客票乘運(yùn)的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款,承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款。旅客不交付票款的,承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。

5.C

6.A

7.C我國《民用航空法》規(guī)定,公共航空運(yùn)輸業(yè)不得運(yùn)輸法律、行政法規(guī)規(guī)定的禁運(yùn)物品。禁止旅客隨身攜帶法律、行政法規(guī)規(guī)定的禁運(yùn)物品乘坐民用航空器。禁止旅客隨身攜帶危險品乘坐民用航空器。除因執(zhí)行公務(wù)并按照國家規(guī)定經(jīng)過批準(zhǔn)外,禁止旅客攜帶槍支、管制刀具乘坐民用航空器。禁止違反國務(wù)院民用航空主管部門的規(guī)定將危險品作為行李托運(yùn)。對于拒絕安全檢查的旅客,公告航空運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕運(yùn)輸。

8.B《旅游法》第78條第1款規(guī)定,縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法將旅游應(yīng)急管理納入政府應(yīng)急管理體系,制定應(yīng)急預(yù)案,建立旅游突發(fā)事件應(yīng)對機(jī)制。

9.B根據(jù)《民法典》第147條的規(guī)定,基于重大誤解實施的民事法律行為,行為人有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。

10.C我國飯店評定分為五個等級,一二三四五星級。2003年國家旅游局對星級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂,在五星級之上增設(shè)了更高檔“白金五星級”,作為目前我國星評體系中的最高級別。

11.B《博物館條例》第2條規(guī)定,博物館是指以教育、研究和欣賞為目的,收藏、保護(hù)并向公眾展示人類活動和自然環(huán)境的見證物,經(jīng)登記管理機(jī)關(guān)依法巹記的非營利組織。

12.B按照旅游性質(zhì)的不同,可以將旅游糾紛劃分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟(jì)糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛。旅游合同糾紛、旅游交通糾紛及旅游服務(wù)糾紛是按照旅游糾紛的內(nèi)容進(jìn)行的劃分。

13.B

14.CC

[解析]《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩帶導(dǎo)游證而又拒不改正的,由旅游行政管理部門處以500元以下的罰款。

15.DD中國外交政策的基本目標(biāo)是維護(hù)中國的獨(dú)立、自主和領(lǐng)土完整。A項是我國發(fā)展對外經(jīng)濟(jì)關(guān)系必須遵循的原則。B項是和平共處五項原則內(nèi)容。

16.A

17.C《旅游法》第105條第1款規(guī)定,景區(qū)不符合規(guī)定的開放條件接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開放條件,并處2萬以上20萬以下罰款。

18.B

19.B

20.C根據(jù)《旅行社條例》第13條的規(guī)定,經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入保證金20萬元;經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存保證金120萬元。

21.B根據(jù)《中華人民共和國護(hù)照法》第14條的規(guī)定,公民因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰或者因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被遣返回國的,公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)自其刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國之日起六個月至三年以內(nèi)不予簽發(fā)普通護(hù)照。

22.A申請領(lǐng)取導(dǎo)游證,是由申領(lǐng)者個人按照規(guī)定的程序向旅游主管部門領(lǐng)取。

23.D

24.D根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》第5條規(guī)定,旅游安全管理工作應(yīng)遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理,以基層為主的原則,所以該題選D。

25.C

26.C

27.B

28.A

29.D

30.B國家對聲稱具有特定保健功能的食品實行嚴(yán)格監(jiān)督管理。保健食品聲稱的保健功能,應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)依據(jù)。

31.BCD

32.ABCABC

[解析]根據(jù)《旅行社管理條例》及其實施細(xì)則規(guī)定“對旅行社因自身過錯未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的”,經(jīng)旅游行政管理部門調(diào)查屬實,根據(jù)旅游者的實際損失予以賠償。旅行社拒不賠償或無力賠償?shù)?,旅游行政管理部門可以從該社的質(zhì)量保證金中劃撥。根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn),安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符的,應(yīng)退還合同金額與實際花費(fèi)的差額,并賠償同額違約金。擅自減少景點,增加購物次數(shù)的,應(yīng)分別退還景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并賠償同額違約金;退還購物價款的20%。

33.ABCD

34.ABCE

35.ABCABC

[解析]行政法規(guī)是國務(wù)院為領(lǐng)導(dǎo)和管理國家各項行政工作,根據(jù)憲法和法律制定的各類法規(guī)的總稱。一般帶有“條例”、“辦法”、“規(guī)定”等字樣。

36.AB定金與押金的相同點:(1)都屬于金錢擔(dān)保的范疇;(2)都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付的金錢;(3)在合同履行后,都發(fā)生返還的法律效果;(4)都有證明合同成立和擔(dān)保合同履行的功能。定金與押金的不同點:(1)定金具有違約救濟(jì)功能,而押金不具備違約救濟(jì)功能;(2)定金不能超過合同標(biāo)的額,押金通常是超過或等于合同標(biāo)的額;(3)發(fā)生違約時,定金適用定金罰則,而押金沒有這樣的罰則。所以選AB。

37.ABCD

38.ABCD

39.BCDE第二十五條設(shè)立社應(yīng)當(dāng)與分社、服務(wù)網(wǎng)點的員工,訂立勞動合同。

設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對分社和服務(wù)網(wǎng)點的管理,對分社實行統(tǒng)一的人事、財務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范,對服務(wù)網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。

40.ABCABC

[解析]D項經(jīng)營邊境旅游的旅行社必須經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)。

41.ABCD導(dǎo)游小張違反了三條規(guī)定:(1)私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)。罰則:由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處以1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重者,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。(2)擅自增加或者減少旅游項目,擅自變更旅游計劃。罰則:由旅游行政管理部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個月;情節(jié)嚴(yán)重者,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。(3)明示或暗示的方式索要小費(fèi)。罰則:旅游行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

42.BD旅行社責(zé)任保險的投保人、被保險人和受益人均是旅行社。

43.ABCD消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會團(tuán)體。目前,我國消費(fèi)者組織主要指中國消費(fèi)者協(xié)會和地方各級消費(fèi)者協(xié)會。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第33條規(guī)定,消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營活動和營利性服務(wù),不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)。故選ABCD。

44.ABCE

45.ABCD公民的基本權(quán)利大致可以分成以下幾類:平等權(quán)、政治權(quán)利和自由、宗教信仰自由、人身自由權(quán)、對國家機(jī)關(guān)和國家工作人員的批評、建議、申訴、控告、檢舉權(quán),取得賠償權(quán)、社會經(jīng)濟(jì)權(quán)、教育、科學(xué)、文化權(quán)利和自由、婦女的權(quán)利,婚姻、家庭、兒童和老人受國家保護(hù)、華僑、歸僑和僑眷的合法權(quán)益受法律保護(hù)。其中,社會經(jīng)濟(jì)權(quán)利包括:財產(chǎn)權(quán)、勞動權(quán)、勞動者休息權(quán)、退休人員生活保障權(quán)、獲得物質(zhì)幫助權(quán)、受教育權(quán)六類。

46.ABCD

47.ABC

48.ABCE娛樂場所的監(jiān)督管理制度包括:警示記錄公開制度;信息通報制度;信用監(jiān)管制度;及時處理舉報制度。

49.ABD

50.AB

51.Y

52.Y

53.Y

54.N

55.N無償?shù)穆糜畏尚袨?,是指雙方當(dāng)事人在旅游業(yè)務(wù)活動中,獲得經(jīng)濟(jì)利益的一方,不需要向?qū)Ψ阶鞒鰧Φ葓髢數(shù)男袨椤B糜纹髽I(yè)依法向國家納稅

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