2021年山西省晉城市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2021年山西省晉城市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.第

18

題

導(dǎo)游員小李利用工作之便，將私人收藏的文物賣給某國旅游者。對此行為，根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，由（）予以處罰。

A.旅游行政管理部門B.商行行政管理部門C.文化行政管理部門D.公安部門

2.（）是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化、創(chuàng)造人民美好生活的必由之路。

A.中國特色社會主義理論體系B.中國特色社會主義制度C.中國特色社會主義文化D.中國特色社會主義道路

3.

第

23

題

《中華人民共和國文物保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)審核允許出境的文物，由（）發(fā)給文物出境許可證。

4.

第

24

題

依照國家主管機(jī)關(guān)的命令或法院的指定而發(fā)生的代理屬于（）。

5.

第1題導(dǎo)游人員等級分為（）系列（）等級。

A.兩個，四個B.三個，三個C.四個，四個D.五個，四個

6.旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權(quán)益受細(xì)損害，不采取必要的補救措施的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，();情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

A.處1萬元以下的罰款B.處5萬元以下的罰款C.處1萬元以上10萬元以下的罰款D.處1萬元以上5萬元以下的罰款

7.合同的轉(zhuǎn)讓是指合同（）的變化。

A．內(nèi)容

B．性質(zhì)

C．主體

D．目的

8.下列不屬于導(dǎo)游人身權(quán)內(nèi)容的是

A.人身自由不受非法限制和剝奪B.人格尊嚴(yán)不受侵犯C.名譽不受損害D.認(rèn)為旅游主管部門侵犯導(dǎo)游人身權(quán)的

9.

第

15

題

旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處（）罰款。

10.依據(jù)旅行社設(shè)立條件中有固定的經(jīng)營場所的規(guī)定，申請者可以租用租期不少于（）的營業(yè)用房。

A.1年B.2年C.3年D.4年

11.

第

46

題

“兩岸花柳全依水，一路樓臺直到山”描寫的是（）的風(fēng)景畫卷。

12.

第36題旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，可以設(shè)立（）和門市部等分支機(jī)構(gòu)。

A.法人分社B.非法人分社C.辦事處D.代表處和聯(lián)絡(luò)處

13.下列關(guān)于完善立法體制的工作任務(wù)說法錯誤的是

A.加強(qiáng)黨對立法工作的領(lǐng)導(dǎo)B.健全黨主導(dǎo)的立法體制機(jī)制C.加強(qiáng)和改進(jìn)政府立法制度建設(shè)D.明確立法權(quán)力邊界

14.合同價款或者報酬不明確的，按照（）的市場價格履行。

A.訂立合同時簽訂地B.履行合同時履行地C.訂立合同時履行地D.履行合同時標(biāo)的物所在地

15.

第

29

題

當(dāng)事人訂立合同，應(yīng)當(dāng)具有（）。

16.導(dǎo)游未按行業(yè)對客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者()。

A.交納的導(dǎo)游費用B.交納導(dǎo)游費用的2倍C.交納的導(dǎo)游費用的20%D.交納的導(dǎo)游費用的30%

17.

第

27

題

廣東省居民陳先生進(jìn)出港澳的有效證件為（）。

18.設(shè)立娛樂場所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級人民政府（）主管部門提出申請。

A．文化

B．旅游

C．消防

D．衛(wèi)生

19.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)在接到設(shè)立旅行社申請書之日起內(nèi)，做出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的決定。

A.10日B.15日C.20日D.30日

20.

第

24

題

旅游法律關(guān)系的內(nèi)容是指（）。

21.

第

17

題

法的本質(zhì)在于（）。

A.法是統(tǒng)治階級意識的表現(xiàn)B.法是國家制定和認(rèn)可的社會規(guī)范C.法具體地規(guī)定了人們的權(quán)利和義務(wù)D.法具有強(qiáng)制性

22.導(dǎo)游員李某在帶領(lǐng)臺灣的一個僧團(tuán)旅游過程中，當(dāng)講到宰殺肥豬制作特產(chǎn)“火腿”時，曾被其中團(tuán)友打斷，并告知李某他們有不殺生等禁忌，但后來李某又接著講少數(shù)民族的“婚俗”趣事。該團(tuán)向李某提出強(qiáng)烈抗議并投訴李某。旅游行政管理部門經(jīng)過核實后，從李某的“計分卡”中一次扣除()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

23.公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起（）日內(nèi)簽發(fā)普通護(hù)照。

A.10B.15C.20D.30

24.

第

19

題

旅游飯店星級劃分的依據(jù)，不包括（）。

25.娛樂場所可以設(shè)在（）。

A．居民樓

B．博物館

C．圖書館

D．一般建筑物地下一層

26.旅游意外保險的投保人是

A.旅行社B.旅游者C.保險公司D.旅行社和旅游者

27.一般旅游突發(fā)事件是指下列情形中的

A.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以下或者10人以下

B.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以上10人以下或者重傷10人以上、50人以下

C.旅游者50人以上、200人以下滯留超過24小時

D.其他在境內(nèi)外產(chǎn)生較大影響，并對旅游者人身、財產(chǎn)安全造成較大威脅的事件

28.設(shè)立分社或服務(wù)網(wǎng)點的旅行社設(shè)立登記后，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)持規(guī)定的文件向所在旅游主管部門備案并領(lǐng)取備案登記證明。

A.3日B.3個工作日C.7日D.7個工作日

29.旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存()元。

A.60萬元B.30萬元C.10萬元D.5萬元

30.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》分為《國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和()

A.《國際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

B.《中外合資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

C.《外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

D.《外商控股旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

二、多選題(20題)31.旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定的確定，要依據(jù)和參考()的分?jǐn)?shù)。

A.服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價體系B.景觀質(zhì)量評價體系C.景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益評價體系D.游客意見評價體系

32.

第

56

題

風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的建設(shè)項目應(yīng)當(dāng)符合風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃，并（）。

33.納入“旅游不文明行為記錄”的旅游從業(yè)人員行為主要包括：（）。

A.價格欺詐、強(qiáng)迫交易、欺騙誘導(dǎo)游客消費

B.侮辱、毆打、脅迫游客

C.不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族習(xí)慣、風(fēng)俗禁忌

D.傳播低級趣味、宣傳迷信思想

E.未佩戴導(dǎo)游證

34.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，“十三五”期間，我國旅游業(yè)將呈現(xiàn)消費大眾化，()成為主要的出游方式。

A.自駕游B.家庭游C.團(tuán)隊游D.獎勵游E.自助游

35.下列關(guān)于導(dǎo)游員的權(quán)利說法中正確的有()。

A.導(dǎo)游人員對旅游行政處罰行為不服時，有權(quán)向旅游行政機(jī)關(guān)提起行政訴訟權(quán)

B.導(dǎo)游人員對旅游行政處罰行為不服時，有權(quán)向旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議權(quán)

C.導(dǎo)游人員對旅游行政處罰行為不服時，有權(quán)向人民法院申請復(fù)議權(quán)

D.導(dǎo)游人員對旅游行政處罰行為不服時，有權(quán)向人民法院提起行政訴訟權(quán)

36.申請人有下列情形之一的，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)自刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國之日起6個月至3年內(nèi)不予頒發(fā)護(hù)照：（）。

A.因非法出境被遣返回國的

B.因非法居留被遣返回國的

C.因非法就業(yè)被遣返回國的

D.因妨害國（邊）境管理受到刑事處罰的

E.因有未了結(jié)的民事案件被遣返回國的

37.在下列合同中，當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷的合同有

A.因重大誤解而訂立的合同

B.因顯失公平而訂立的合同

C.損害社會公共利益的合同

D.一方乘人之危訂立的合向

E.雙方共同簽訂的合同

38.社會主義旅游職業(yè)道德廣泛的適應(yīng)性特點，是由()的多樣性等因素決定的。

A.服務(wù)方式B.服務(wù)對象C.服務(wù)部門D.服務(wù)人員E.服務(wù)內(nèi)容

39.以下屬于《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費主體有

A.農(nóng)民購買化肥、農(nóng)藥B.旅游者C.小王到餐廳吃飯D.小王到酒店住房E.工廠購買鋼材

40.在華發(fā)生一起旅游安全事故，造成一名美國人死亡，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)當(dāng)及時報告()。

A.國家旅游局B.當(dāng)?shù)毓簿諧.當(dāng)?shù)赝馐戮諨.當(dāng)?shù)芈糜尉?/p>

41.憲法的基本原則包括

A.人民主權(quán)原則B.基本人權(quán)原則C.法治原則D.三權(quán)分立原則E.公平正義原則

42.下列關(guān)于道德與法律的聯(lián)系中說法正確的有()。

A.道德與法律具有一致性，都表現(xiàn)為社會的行為規(guī)范

B.道德與法律都側(cè)重調(diào)整人們的具體行為

C.法律規(guī)范結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，包括制裁措施；道德規(guī)范只提要求，無制裁手段

D.法律由國家強(qiáng)制實施，而道德規(guī)范主要依靠社會輿論、習(xí)慣、傳統(tǒng)和教育的力量進(jìn)行維持施行

43.依據(jù)《仲裁法》仲裁的基本原則是()。

A.雙方自愿原則B.公平合理原則C.依法獨立原則D.先行調(diào)解原則

44.訴訟過程中，堅持充分辯論的原則，其作用是()。

A.有利于審判機(jī)關(guān)了解雙方當(dāng)事人爭執(zhí)的焦點

B.有利于審判機(jī)關(guān)全面了解案情

C.有利于提供有力證據(jù)

D.有利于審判機(jī)關(guān)作出公正的判決

45.

第

60

題

下列不準(zhǔn)外國人人境的是（）。

46.對侵害消費者合法權(quán)益的經(jīng)營者作出的行政處罰包括（）。A.警告、沒收違法所得

B.處以違法所得1倍以上，5倍以下的罰款

C.無違法所得的，處以1萬元以下罰款

D.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，吊銷營業(yè)執(zhí)照

47.A旅行社與A旅行社第一門市部實行()服務(wù)規(guī)范。A.統(tǒng)一管理B.統(tǒng)一財務(wù)C.統(tǒng)一招徠D.統(tǒng)一咨詢

48.

第

68

題

導(dǎo)游人員有（）行為且情節(jié)嚴(yán)重的，要給予其所在旅行社警告，直至停業(yè)整頓的處理。

49.外國旅游者在華期間正常死亡得到確定后，應(yīng)盡快通知（），邀請他們趕往旅游者死亡地，共同妥善處理后事。

A.旅游者家屬B.駐華使領(lǐng)館C.組團(tuán)社D.接待社E.外交部

50.堅持以人為本就是()。

A.把人民利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點

B.不斷提高人民群眾物質(zhì)文化生活水平和健康水平

C.要尊重和保障人權(quán)

D.要創(chuàng)造人們平等發(fā)展、充分發(fā)揮聰明才智的社會環(huán)境

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度將長期存在和發(fā)展。

A.是B.否

53.旅行社分社的設(shè)立，必須在設(shè)立分社的旅行社的所在地。()

A.是B.否

54.旅游者在維護(hù)自身合法權(quán)益的同時，還需要履行法定或者約定的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。

A.是B.否

55.“出境”是指由中國內(nèi)地前往其他國家或者地區(qū)，由中國內(nèi)地前往香港、澳門特別行政區(qū)，由中國大陸前往臺灣地區(qū)。（）

A.是B.否

56.法律的職能包括調(diào)整性職能和保護(hù)性職能。

A.是B.否

57.將禁止出境的文物轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押給外國人，違法所得在1萬元以上的，由縣級以上人民政府文物行政管理部門處以違法經(jīng)營額2倍以上5倍以下罰款。()

A.是B.否

58.中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾是人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾。

A.是B.否

59.保存文物特別豐富并且具有重大歷史價值或者革命紀(jì)念意義的城市，由國務(wù)院核定公布為歷史文化名城。（）

A.是B.否

60.當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r款或者收回。（）

A.是B.否

61.旅游合同是雙務(wù)、有償、諾成合同。

A.是B.否

62.旅行社分支機(jī)構(gòu)包括旅行社分社和旅行社服務(wù)網(wǎng)點。

A.是B.否

63.導(dǎo)游私自兜售商品，導(dǎo)游應(yīng)全額退還旅游者的購物價款。()

A.是B.否

64.作為成年人，應(yīng)當(dāng)預(yù)見也必須預(yù)見到自己去冒險的地方存在危險性，部分驢友的“探險”實則是一種冒險行為，這種野外探險遇到危險，沒有救助請求權(quán)。A.是B.否

65.鼓勵旅行社依法取得保險代理資格，并接受保險公司的委托，為旅游者提供購買人身意外傷害保險的服務(wù)。（）

A.是B.否

66.購買商品一方的家庭成員、受贈人等使用商品的主體是《消法》規(guī)定的消費者。

A.是B.否

67.中國公民出國使用的護(hù)照由外交部或其授權(quán)的地方外事部門頒發(fā)。()

A.是B.否

68.防范、制止和懲治危害國家安全犯罪，應(yīng)當(dāng)堅持法治原則。（）

A.是B.否

69.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定處理。（）

A.是B.否

70.

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

10

題

__________是指旅游法律關(guān)系主體依法具有作為或不作為或要求他人作為或不作為的資格。

72.

73.

74.

第

11

題

遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

75.

第

8

題

在旅游行程中，旅游者有權(quán)拒絕參加旅行社在__________之外安排的購物活動或者需要旅游者另行付費的旅游項目。

五、簡答題(3題)76.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

77.

第

83

題

在什么情況下，飯店有不接待旅客或驅(qū)逐旅客的權(quán)利？

78.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細(xì)則》規(guī)定，旅游合同必須載明哪些事項?

六、案例分析題(2題)79.1995年10月，旅游者王某等7人到旅游行政管理部門投訴，稱經(jīng)導(dǎo)游人員錢某聯(lián)系，報名參加了某旅行社組織的內(nèi)蒙古草原風(fēng)光七日游，每人交納了旅行費用5000元。從內(nèi)蒙古旅游歸來，他們認(rèn)為旅程及旅游項目與原來約定的完全不相符。當(dāng)他們?nèi)ピ撀眯猩缃簧鏁r，卻發(fā)現(xiàn)該旅行社已人去樓空。遂找到導(dǎo)游人員錢某，錢某稱其不是該旅行社職工，此事與他無關(guān)。經(jīng)查，該旅行社是一家未經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)的無證旅行社，而旅游行政管理部門找到導(dǎo)游錢某核實情況并要求檢查其導(dǎo)游證時，錢某以其不是該旅行社的職員，拒絕旅游行政管理部門的檢查。

請問：本案中誰應(yīng)當(dāng)受到處罰?應(yīng)受到什么樣的處罰?

80.洪先生等30名旅游者和來國際旅行社簽訂了北京五日游的旅游合同。當(dāng)旅游團(tuán)上午8時按時到達(dá)機(jī)場時，由于突遇暴風(fēng)雪，機(jī)場被迫關(guān)閉，飛機(jī)無法按計劃起飛。盡管尚未明確等候時間，大部分旅游者愿意繼續(xù)等候，只有洪先生等5名旅游者向旅行社提出解除旅游合同的愿望，但要求旅行社退還全額旅游團(tuán)款后，必須再賠償全部團(tuán)費的5%違約金，理由是旅行社的行為違約，旅游合同對旅行社的違約已經(jīng)有明確的約定；而旅行社愿意退還全額團(tuán)費，但拒絕賠償違約金，洪先生于是向旅游管理部門投訴。其他旅游者在機(jī)場等候了5個小時后前往北京，返程后也向旅游管理部門投訴提出賠償500元的要求，理由是旅游行程比原計劃匆忙了許多，縮短了在景點逗留的時間，無形中損害了旅游者權(quán)益，因而旅行社仍然存在違約的事實。

請問：

（1）旅行社是否應(yīng)當(dāng)按照旅游合同的約定，向洪先生承擔(dān)50%的違約金?為什么?

（2）其他參加旅游團(tuán)的旅游者提出的賠償要求是否合理?為什么?

參考答案

1.C

2.D中國特色社會主義道路是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化、創(chuàng)造人民美好生活的必由之路，中國特色社會主義理論體系是指導(dǎo)黨和人民實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的正確理論，中國特色社會主義制度是當(dāng)代中國發(fā)展進(jìn)步的根本制度保障，中國特色社會主義文化是激勵全黨全國各族人民奮勇前進(jìn)的強(qiáng)大精神力量。因此，選擇D選項。

3.D

4.B

5.AA

[解析]導(dǎo)游人員等級分為中文、外文兩個系列，初級、中級、高級、特級四個等級。

6.D

7.C

8.D

9.B

10.A經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)符合下列要求：一是申請者擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房，或者申請者租用的、租期不少于1年的營業(yè)用房；二是營業(yè)用房應(yīng)當(dāng)滿足申請者業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。

11.A

12.B旅行社不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處。

13.B

14.C《民法典》第511條規(guī)定，價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的市場價格履行；依法應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的，依照規(guī)定履行。

15.D

16.BB

[解析]導(dǎo)游未按行業(yè)對客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者交納導(dǎo)游費的2倍金額。

17.D

18.A

19.C申請設(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市級旅游行政管理部門提出申請，并提交符合本條例第六條規(guī)定的相關(guān)證明文件。受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。

20.A

21.A

22.D導(dǎo)游員李某的行為是不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的行為，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)游人員有不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的行為的，應(yīng)扣除4分。故選D。

23.B公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15日內(nèi)簽發(fā)普通護(hù)照；對不符合規(guī)定不予簽發(fā)的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。

24.C

25.D

26.B

27.A

28.B

29.B

30.A許可證由國家旅游局統(tǒng)一印制，分為《國際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》兩種。它由正本和副本組成，正本應(yīng)當(dāng)與旅行社營業(yè)執(zhí)照一并懸掛在營業(yè)場所的顯要場所。

31.ABD《旅游景區(qū)質(zhì)量與等級的劃分與評定》規(guī)定。根據(jù)旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分條件確定旅游景區(qū)質(zhì)量等級，按照《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則》、《景觀質(zhì)量評分細(xì)則》的評價得分，并結(jié)合《游客意見評分細(xì)則》的得分綜合進(jìn)行。所以本題正確答案為ABD。

32.ABCD

33.ABCD《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》第3條規(guī)定，納入“旅游不文明行為記錄”的旅游從業(yè)人員行為主要包括：①價格欺詐、強(qiáng)迫交易、欺騙誘導(dǎo)游客消費；②侮辱、毆打、脅迫游客；③不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族習(xí)慣、風(fēng)俗禁忌；④傳播低級趣味、宣傳迷信思想；⑤國務(wù)院旅游主管部門認(rèn)定的其他旅游不文明行為。

34.AE

35.BD導(dǎo)游人員對旅游行政處罰行為不服時，依法享有向上一級旅游行政管理部門申請復(fù)議權(quán)和向人民法院提起行政訴訟權(quán)。故選BD。

36.ABCD申請人有下列情形之一的，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)自刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國之日起6個月至3年以內(nèi)不予簽發(fā)護(hù)照：①因妨害國（邊）境管理受到刑事處罰的；②因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被遣返回國的。

37.ABD為保護(hù)當(dāng)事、人的利益，《合同法》規(guī)定，下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或撤銷：(1)因重大誤解訂立的;(2)在訂立合同時顯失公平的;(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同。損害公共利益的合同屬于無效合同的情形。

38.ABE

39.ABCD

40.AC根據(jù)相關(guān)規(guī)定，如果傷亡人員中有來自海外的旅游者，要及時報告當(dāng)?shù)赝馐虏块T及國家旅游局，由當(dāng)?shù)赝馐虏块T或國家旅游局負(fù)責(zé)通知外方，有關(guān)組團(tuán)旅行社及時撫慰傷亡者家屬。故選AC。

41.ABC

42.ACD道德與法律具有一致性，都表現(xiàn)為社會的行為規(guī)范，二者相互補充，共同規(guī)范著社會生活。在上層建筑中所屬的范疇不同，法律屬于制度范疇，道德屬于意識形態(tài)范疇。表現(xiàn)的形式不同，法律規(guī)范表現(xiàn)為有關(guān)國家機(jī)關(guān)制定的各種規(guī)范性文件，或法院對案件進(jìn)行判決而形成的判例；道德觀念和規(guī)范通常存在于人們的輿論中，或者是在理論化的倫理思想中。調(diào)整的范圍不同，法律規(guī)范側(cè)重調(diào)整人們的具體行為；道德規(guī)范不僅調(diào)整具體行為，而且還調(diào)整涉及觀念范疇的問題，道德比法律調(diào)整的范圍廣。規(guī)范的內(nèi)容不同，法律規(guī)定權(quán)利和義務(wù)，并且要求權(quán)利和義務(wù)相對應(yīng)；道德規(guī)范則主要規(guī)定道德義務(wù)，沒有對權(quán)利的規(guī)定。調(diào)整的方式和手段不同，法律由國家強(qiáng)制實施，而道德規(guī)范主要依靠社會輿論、習(xí)慣、傳統(tǒng)和教育的力量進(jìn)行維持施行。法律規(guī)范結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，包括制裁措施；道德規(guī)范只提要求，無制裁手段。故選ACD。

43.ABCD依據(jù)《仲裁法》仲裁的基本原則是：根據(jù)事實符合法律規(guī)定的原則；雙方自愿原則；公平合理原則；依法獨立原則；先行調(diào)解原則。

44.ABD堅持充分辯論的訴訟原則，有利于審判機(jī)關(guān)了解雙方當(dāng)事人爭執(zhí)的焦點，有利于審判機(jī)關(guān)全面了解案情，有利于審判機(jī)關(guān)作出公正的判決。

45.ABCD

46.ABCD

47.ABCD根據(jù)《旅行社條例實施細(xì)則》第25條的規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對服務(wù)網(wǎng)點的管理，對服務(wù)網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。

48.ABC

49.ABC

50.ABCD科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)堅持發(fā)展為了人民，就是要把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和政府一切方針政策和各項工作的根本出發(fā)點和落腳點，故A項正確。科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)堅持發(fā)展成果由人民共享，就是要走共同富裕道路，把改革發(fā)展取得的各方面成果，體現(xiàn)在不斷提高人民生活質(zhì)量和健康水平上。故8項正確。堅持以人為本，就要尊重和保障人權(quán)，包括公民的政治、經(jīng)濟(jì)和文化權(quán)利；就要不斷提高人民的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)；就要創(chuàng)造人們平等發(fā)展、充分發(fā)揮聰明才智的社會環(huán)境。故選項C、D正確。

51.Y

52.Y

53.N旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。

54.Y

55.Y

56.Y

57.Y

58.N

59.Y

60.Y

61.Y

62.Y

63.N由旅行社退還所有款項，然后再由旅行社向?qū)в巫坊亍?/p>

64.N

65.Y

66.Y

67.N×

[解析]中國公民出國使用的護(hù)照由公安部發(fā)放。

68.Y

69.N

70.N

71.旅游權(quán)利

72.人民

73.臺灣

74.通知證明

75.旅游合同

76.答：合同轉(zhuǎn)讓，是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是：

(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人，即轉(zhuǎn)讓給合同當(dāng)事人以外的第三人；

(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變；