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文檔簡介

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷問題及對(duì)策研究TOC\o"1-3"\h\u10681引言 124574(一)研究背景 110548(二)研究方法 127954一、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析 122342(一)安全問題令人擔(dān)憂 130735(二)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體單一 213591(三)網(wǎng)絡(luò)營銷方式選擇不當(dāng) 210885(四)移動(dòng)購物的迅猛增長 225751二、我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題 318305(一)網(wǎng)絡(luò)營銷初步運(yùn)用,但整體水平偏低 32767(二)網(wǎng)絡(luò)營銷投入不合理,目標(biāo)不明確 424176(三)缺乏網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè) 49694(四)網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平不高 430671(五)缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)營銷體系 531679三、我國企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的對(duì)策 627480(一)更新營銷觀念,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí) 612355(二)明確網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo),調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷的投入 721649(三)注重網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣 717387(四)拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道 8192(五)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方式 92694四、結(jié)論 1018837參考文獻(xiàn) 1024506致謝 11

摘要:二十一世紀(jì),信息技術(shù)的迅速發(fā)展也給當(dāng)今社會(huì)的人們?nèi)粘I钆c以及工作方式帶來了巨大的轉(zhuǎn)變,產(chǎn)生了一些影響。市場(chǎng)營銷的主流模式也慢慢的變成了網(wǎng)絡(luò)營銷。中小企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,也深受網(wǎng)絡(luò)營銷的影響。當(dāng)今中小企業(yè)必須抓住機(jī)遇,充分迎接每一項(xiàng)挑戰(zhàn),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的機(jī)遇要準(zhǔn)備充分隨時(shí)掌握住才能夠真正的順應(yīng)時(shí)代潮流,適應(yīng)自身長遠(yuǎn)的發(fā)展。本文簡要的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究背景和意義作出介紹,根據(jù)自己所收集的一些國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析闡述,了解我國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷這方面出現(xiàn)的困境和解決辦法,對(duì)我國日后的中小企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;企業(yè);問題引言(一)研究背景上世紀(jì)九十年代,第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷概念出現(xiàn)在美國。隨后因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)飛速發(fā)展推廣,網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)時(shí)而生,人們逐漸意識(shí)到了這個(gè)行業(yè)能夠帶來的利益與便捷之處,于是針對(duì)這方面展開的發(fā)展也突破了地域,成功從美國走向世界,隨后迅速在全球范圍內(nèi)傳播。我國最先興起的網(wǎng)絡(luò)營銷模式實(shí)在二十一世紀(jì)初,隨著興起之后迅速在國內(nèi)引起營銷學(xué)界廣泛的注重,許多的學(xué)者從各個(gè)角度去研究闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵與特點(diǎn)。主要內(nèi)容有:基于網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵與特點(diǎn)、基于營銷組合的角度、基于客戶的角度、基于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)方面、基于信息傳播和績效考核等其他方面劉忠印.開關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷困境分析與對(duì)策研究[J].花炮科技與市場(chǎng),2019,No.101(04):64-65.劉忠印.開關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷困境分析與對(duì)策研究[J].花炮科技與市場(chǎng),2019,No.101(04):64-65.(二)研究方法文獻(xiàn)是獲取資料的重要途徑。筆者通過文獻(xiàn)查閱整理網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)研究理論,系統(tǒng)地了解網(wǎng)絡(luò)營銷概念、內(nèi)容以及實(shí)現(xiàn)方式,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案研究設(shè)計(jì)提供依據(jù)。一、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析(一)安全問題令人擔(dān)憂在網(wǎng)上有大量的信息,所以消費(fèi)者不用那么著急比較商品的價(jià)格。他們可以悠閑的在家中,辦公室中,任何地方進(jìn)行比較,這樣,消費(fèi)者不僅時(shí)間寬裕了而且選擇權(quán)也更多了。不過也是正是因?yàn)槿绱?,非常容易造成商家們之間的競爭,在降低商品價(jià)格的同時(shí),相對(duì)的質(zhì)量也會(huì)下降,這樣非常容易在事情結(jié)束后,雙方都會(huì)吃力不討好。就一些商品而言,價(jià)格有足夠的彈性戴珂.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,2019,000(001):52.戴珂.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,2019,000(001):52.人們更習(xí)慣從傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷中獲得的產(chǎn)品信息。他們可以自己體驗(yàn)產(chǎn)品并決定是否直接購買。為了在因特網(wǎng)上提供信息,用戶能夠接受到的信息只有圖片和簡單的幾句文字介紹。這種虛擬性給人們的安全性是不夠的,所以這就導(dǎo)致了消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)時(shí),購買的盜版物件特別多,久而久之消費(fèi)者就會(huì)減少在網(wǎng)絡(luò)上的購物消費(fèi)行為。(二)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體單一許多中小企業(yè)只使用網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行廣告和網(wǎng)絡(luò)宣傳層面上,而且網(wǎng)絡(luò)宣傳也只是簡單的把企業(yè)的簡介和有關(guān)介紹放在網(wǎng)上,沒有相關(guān)的負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行運(yùn)營,就不用再說是否為消費(fèi)者提供其他的服務(wù)了。而且,最關(guān)鍵的是,有的企業(yè)甚至連自己的企業(yè)域名都沒有,只是單純的復(fù)制別人的系統(tǒng)而已,這些明顯的跟風(fēng)現(xiàn)象是一點(diǎn)幫助都沒有的,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷還是需要進(jìn)一步發(fā)展,改善,不然知識(shí)現(xiàn)在的單一的營銷方法是沒有辦法促進(jìn)我國的整體發(fā)展的郭雨昕,馮騁.廣告法規(guī)視域下網(wǎng)絡(luò)自媒體廣告營銷挑戰(zhàn)與對(duì)策[J].新聞前哨,2021(11):105-106.郭雨昕,馮騁.廣告法規(guī)視域下網(wǎng)絡(luò)自媒體廣告營銷挑戰(zhàn)與對(duì)策[J].新聞前哨,2021(11):105-106.(三)網(wǎng)絡(luò)營銷方式選擇不當(dāng)在企業(yè)營銷發(fā)展的過程中,網(wǎng)絡(luò)營銷管理還是有很多問題等待著解決。其主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)發(fā)生故障,沒有適合企業(yè)的全面管理系統(tǒng)。要預(yù)測(cè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中可能發(fā)生的問題,制定有效的解決方案,需要緊急解決問題李鑫鋒.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題研究[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2019(25).李鑫鋒.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題研究[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2019(25).(四)移動(dòng)購物的迅猛增長互聯(lián)網(wǎng)在我國的應(yīng)用已經(jīng)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面,關(guān)注著主流消費(fèi)群體?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸滲透到企業(yè)管理和個(gè)人工作生活中,我國對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的市場(chǎng)需求也將不斷增長郝潔瑩.淺談電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式[J].2021(2013-5):90-91.郝潔瑩.淺談電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式[J].2021(2013-5):90-91.圖12008-2018年網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率圖1清楚的顯示出我國2018年互聯(lián)網(wǎng)普及率為59.6%,比2017年增長3.8%,網(wǎng)民數(shù)量為8.29億。其中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶8.17億人,占比98.6%,同比增長1.1%姜義.淺議中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題及對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)師,2019,362(04):282-283.姜義.淺議中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題及對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)師,2019,362(04):282-283.二、我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題我國企業(yè)正通過建設(shè)網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)來加速互聯(lián)網(wǎng)化,但是,當(dāng)前我國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上信息無法吸引到目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注,這所表現(xiàn)的只是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效率不高所反映出來的表象而已。歸根結(jié)底,還是因?yàn)槲覈髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)的薄弱。目前,中國企業(yè)還處于網(wǎng)絡(luò)營銷的初級(jí)階段。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)落后,加上相應(yīng)知識(shí)貧乏,營銷手段單一等因素,都是造成80%左右網(wǎng)站無法活躍、營銷推廣效果甚微的原因謝國華.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的轉(zhuǎn)變[J].投資與合作,2021(11):136-137.。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)模、企業(yè)擁有網(wǎng)站數(shù)量等一系列問題來比較中國企業(yè)與外國企業(yè),發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷總體水平還較低陳文行.新媒體背景下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展對(duì)策研究[J].中外企業(yè)家,2020,No.674(12):113-114.謝國華.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的轉(zhuǎn)變[J].投資與合作,2021(11):136-137.陳文行.新媒體背景下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展對(duì)策研究[J].中外企業(yè)家,2020,No.674(12):113-114.(一)網(wǎng)絡(luò)營銷初步運(yùn)用,但整體水平偏低網(wǎng)絡(luò)營銷是基于網(wǎng)絡(luò)的營銷因此網(wǎng)絡(luò)管理也是十分重要的一項(xiàng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,這方面的能力越來越大,說實(shí)話,目前建網(wǎng)站并不是很難,但是同一個(gè)網(wǎng)站在美工、營銷和營銷方式上都有所不同。網(wǎng)絡(luò)營銷要想成功,必須解決互聯(lián)網(wǎng)營銷的根本問題。如果基本問題沒有處理好,那么一切都是空談,更不用影響程度了,如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷也是當(dāng)前重中之重。網(wǎng)絡(luò)營銷在為消費(fèi)者提供更便捷的購買方式的同時(shí)也為國內(nèi)的電子商務(wù)的物流水平提供了極高的發(fā)展,在網(wǎng)上的購物讓消費(fèi)者可以不用出門動(dòng)動(dòng)手指就能采購心儀的物品。但是,這種便捷的背后的責(zé)任屬于企業(yè),企業(yè)必須對(duì)自己的物流有更高的標(biāo)準(zhǔn)。否則,就不能保證消費(fèi)者的購物便利。目前,國內(nèi)企業(yè)的物流水平正剛剛走出這樣的被動(dòng)局面。無法滿足網(wǎng)購消費(fèi)者的需求。(二)網(wǎng)絡(luò)營銷投入不合理,目標(biāo)不明確網(wǎng)絡(luò)營銷的缺點(diǎn)就是被動(dòng)。企業(yè)雖然會(huì)各種平臺(tái)上發(fā)布各種的廣告,比如凡客誠品就在網(wǎng)易、新浪、迅雷看看等網(wǎng)絡(luò)廣告的聯(lián)盟上投放了廣告,但是互聯(lián)網(wǎng)上的廣告也只是被動(dòng)的提取的,網(wǎng)絡(luò)營銷信息的傳播只能實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn),而且電視廣告那種強(qiáng)制性的郭丹.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷問題及對(duì)策[J].中小企業(yè)管理與科技(中旬刊),2021(11):122-124.郭丹.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷問題及對(duì)策[J].中小企業(yè)管理與科技(中旬刊),2021(11):122-124.(三)缺乏網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)我國剛剛出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng),很多方面都不完美。新時(shí)代需要很多各行各業(yè)的優(yōu)秀人才,特別需要有創(chuàng)造性的思考,熟練掌握新信息的人才。網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的技術(shù)需要大量的人才進(jìn)行改進(jìn),而中國的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)發(fā)展企業(yè)對(duì)于這方面能力的培訓(xùn)還是沒有多少能力,這樣就會(huì)使人才的數(shù)量明顯低于市場(chǎng)需求。網(wǎng)絡(luò)營銷最大的問題是安全性陳晉霞.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[J].中國管理信息化,2020,v.23;No.433(19):93-94.陳晉霞.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[J].中國管理信息化,2020,v.23;No.433(19):93-94.(四)網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平不高歸根結(jié)底,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷需要一些新技術(shù)新思路來進(jìn)行,但仍然是營銷的一種,本質(zhì)上和傳統(tǒng)的營銷模式實(shí)體經(jīng)營的產(chǎn)品還是一樣的,只是方式不同。過去小微企業(yè)在進(jìn)行傳統(tǒng)營銷時(shí),都是企業(yè)找客戶或者是客戶找企業(yè),兩方面對(duì)面的交流溝通,企業(yè)介紹自己的產(chǎn)品來獲得客戶。當(dāng)然這樣的客戶一般都是貿(mào)易商或者采購商,采購量比較大,值得企業(yè)去花費(fèi)精力去競爭。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,我們不僅僅可以接觸到世界各地的采購商,更有可能直接面對(duì)廣大的網(wǎng)上消費(fèi)者。因此小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營銷時(shí),更需要針對(duì)自身的產(chǎn)品去定位目標(biāo)市場(chǎng),這樣才能把有限的精力發(fā)揮更大的價(jià)值。比如作為一家加工企業(yè),相對(duì)比作平臺(tái),自己的網(wǎng)上店鋪而言,將自己企業(yè)的信息掛在網(wǎng)絡(luò)上,展示自己的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,吸引更多的品牌商,貿(mào)易商就是更好的選擇。而個(gè)人性質(zhì)的經(jīng)營者,沒有足夠的資金,就可以挑選適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品做平臺(tái),慢慢積累、發(fā)展。如果不能選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,就可能會(huì)使小微企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)贏下中走彎路,甚至投入精力得不到好的效果,慢慢喪失對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的信息趙海明.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營銷策略的轉(zhuǎn)變方法[J].上海商業(yè),2021(10):48-49.趙海明.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營銷策略的轉(zhuǎn)變方法[J].上海商業(yè),2021(10):48-49.雖然很多企業(yè)都已經(jīng)抓住了重點(diǎn)并開展了自己企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè),但網(wǎng)絡(luò)營銷人員或網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的技能確實(shí)與國外相比相差甚遠(yuǎn),而且我國對(duì)于這方面的重視程度還不夠,還沒有得到足夠的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,基本業(yè)務(wù)流程、與客戶和分銷商的關(guān)系、獲取信息的渠道和方法以及定價(jià)原則和策略都發(fā)生了有根本性的改變。企業(yè)不能停留在傳統(tǒng)的片面營銷觀念上。他們必須將網(wǎng)絡(luò)營銷提升到戰(zhàn)略層面,在整個(gè)過程中實(shí)施科學(xué)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,并通過市場(chǎng)研究和預(yù)測(cè)、產(chǎn)品市場(chǎng)投放定位和回訪客戶來掌握消費(fèi)者真正的需求。要從專業(yè)化的角色和應(yīng)用,去創(chuàng)造一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造利潤的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。(五)缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)營銷體系網(wǎng)絡(luò)營銷不僅涉及營銷觀念,而且涉及現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)科學(xué)。它涉及業(yè)務(wù)、管理流程、組織結(jié)構(gòu)、管理體制等一系列問題。與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)中小企業(yè)提出了更高的要求。中小企業(yè)不僅要了解營銷觀念,掌握營銷方法,還需要了解網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù),和營銷手段和方法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的使用。雖然一些中小企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,但由于網(wǎng)絡(luò)營銷水平的限制,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷不能起到最重要的作用,甚至未能達(dá)到中小企業(yè)原來的預(yù)期目的。第一,一些中小企業(yè),在沒有明確的目的的情況下,建立自己的網(wǎng)站,走出時(shí)尚的心理,讓他們可以等待網(wǎng)絡(luò)的利益趙思思.新媒體素養(yǎng)視閾下網(wǎng)絡(luò)營銷課程思政改革探索[J].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2021,20(05):41-44.趙思思.新媒體素養(yǎng)視閾下網(wǎng)絡(luò)營銷課程思政改革探索[J].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2021,20(05):41-44.第二,許多中小型企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)上信息發(fā)布的內(nèi)容太過于簡單。市場(chǎng)調(diào)研,與相關(guān)團(tuán)體的互動(dòng),產(chǎn)品展示、品牌推廣等重要功能已被完全忽略。這樣一個(gè)簡單的網(wǎng)站只能起到簡單的名片作用,客戶需求的重要信息是得不到的,當(dāng)然,對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷無法起到實(shí)際的作用。第三,一些網(wǎng)站信息長期以來沒有得到維護(hù)和更新。相關(guān)組的信息和電子郵件不能及時(shí)歸還。因此,很容易形成一個(gè)惡性循環(huán),越來越少的訪問者進(jìn)入網(wǎng)站,中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的積極性也越來越低。第四,網(wǎng)站的作用是基于足夠的相關(guān)網(wǎng)站訪問網(wǎng)站,這需要合理的網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站建設(shè)后,一些中小企業(yè)沒有意識(shí)到網(wǎng)站推廣的重要性或?qū)⒉粫?huì)繼續(xù)增加其在網(wǎng)站推廣的投入。三、我國企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的對(duì)策新冠肺炎疫情暴發(fā)后,習(xí)慣于線上消費(fèi)的消費(fèi)群體更傾向線上消費(fèi),而在此之前幾乎不接觸線上消費(fèi)的消費(fèi)群體,在感受到新消費(fèi)渠道帶來便捷后,也逐漸接受并熱衷于在線上消費(fèi)。所以,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷是中小企業(yè)關(guān)注重點(diǎn)。結(jié)合相關(guān)的文獻(xiàn)以及上述的問題,現(xiàn)提出從以下幾個(gè)方面來增強(qiáng)我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力。(一)更新營銷觀念,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)認(rèn)真的反思傳統(tǒng)營銷理念。經(jīng)營者與管理者都必須掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的知識(shí),并一直學(xué)習(xí)更多的知識(shí),培養(yǎng)科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí),樹立正確網(wǎng)絡(luò)營銷理念。并真誠地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響,才能了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。把握住浙西網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來的機(jī)遇,改變品牌形象,打造品牌資本,提高核心競爭力。只有反思傳統(tǒng)的營銷理念,我們才能隨著時(shí)間的推移更好的促進(jìn)營銷觀念。企業(yè)必須正確理解網(wǎng)絡(luò)營銷,將網(wǎng)絡(luò)營銷視為其長期發(fā)展戰(zhàn)略重要的組成部分。企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)員工素質(zhì),培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營銷技能,加快業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建設(shè)田園.我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)策略[J].2021(2012-3):80-82.。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷中的輿論宣傳,提高公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí),消除陌生感,提高信任度。使得消費(fèi)者能夠接受網(wǎng)絡(luò)購物模式,改變自己一直以來的傳統(tǒng)觀念,網(wǎng)絡(luò)營銷給客戶帶來的便捷和舒適感都是傳統(tǒng)營銷不能取代的,所以隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,以及經(jīng)濟(jì)的快速增長都能看出。未來的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展空間一定會(huì)更大,可能會(huì)取代傳統(tǒng)營銷成為未來營銷界的主流,消費(fèi)者也要順應(yīng)潮流,接受新的理念田園.我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)策略[J].2021(2012-3):80-82.而且,將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷理念結(jié)合發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷被認(rèn)為是一種新型的營銷方式,但并不是要取代傳統(tǒng)的營銷方式,而是要利用信息技術(shù)來創(chuàng)新和重構(gòu)營銷渠道。無論什么營銷方式,都一定有它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展得更好,更有競爭力,必然要把傳統(tǒng)營銷方式和網(wǎng)絡(luò)營銷方式結(jié)合起來,優(yōu)化企業(yè)營銷觀念和方式,取長補(bǔ)短。(二)明確網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo),調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷的投入針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的被動(dòng)性,在營銷過程中我們一定要先保證明確的目的以及服務(wù)對(duì)象,宣傳信息一定要突出重點(diǎn)便于觀看,吸引目光。想要有這樣的現(xiàn)象,服務(wù)質(zhì)量是一定要突出的,要根據(jù)不同消費(fèi)者的心理,為其提供不同的服務(wù),加強(qiáng)和消費(fèi)者們的接觸和互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷想要吸引更多的消費(fèi)者前來向消費(fèi),服務(wù)質(zhì)量是必要的,也是要做好的。線上線下聯(lián)合營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的升級(jí),是必然趨勢(shì),兩者的結(jié)合是能夠較為輕易的解決網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題。現(xiàn)在有很多的線上企業(yè)在線下也開展了實(shí)體店,這樣可以讓消費(fèi)者在線下也可以體現(xiàn)到產(chǎn)品的質(zhì)量,在感到合適后,還可以在線上進(jìn)行下單買狗。這是線上線下的相融合的表現(xiàn)劉康,萬小燕.基于社交媒體的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式變革[J].2021(2016-8):62-64.劉康,萬小燕.基于社交媒體的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式變革[J].2021(2016-8):62-64.(三)注重網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣1.加大技術(shù)投資力度如果想要一個(gè)能給企業(yè)帶來實(shí)際而深遠(yuǎn)的利益的網(wǎng)站,僅僅建一個(gè)網(wǎng)站是不夠的。至關(guān)重要的是,你要有充分的配套措施和人員,并在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行更多投資,達(dá)到最終發(fā)揮初網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。保障網(wǎng)絡(luò)營銷硬件條件是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的前提。加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局和增加網(wǎng)絡(luò)覆蓋率,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)覆蓋的增加,未來的這方面問題基本不需要擔(dān)心。提高電信質(zhì)量,加快行業(yè)發(fā)展,降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)適配與當(dāng)前大部分國民收入的一個(gè)合理值,來創(chuàng)建一個(gè)寬松的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境楊昕.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[J].2021(2014-12):125-126.楊昕.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[J].2021(2014-12):125-126.2.建立完善的網(wǎng)絡(luò)誠信體系一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)完整性系統(tǒng)的創(chuàng)建保證了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷。建立一個(gè)具體的組織機(jī)構(gòu),建立一個(gè)誠信數(shù)據(jù)庫,評(píng)估在線營銷公司的可信度,可能包括基本信息、綜合素質(zhì)、履約情況及資產(chǎn)質(zhì)量、盈利能力、用戶滿意度等多個(gè)角度進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)和評(píng)估,最后決定要不要將其納入基本誠信數(shù)據(jù)庫并確定相應(yīng)的誠信等級(jí)。這樣,消費(fèi)者就能非常清楚地知道哪些公司是可靠的,那些沒有誠信的公司就可以被淘汰和淘汰王娜.電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2021(30):69-70.王娜.電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2021(30):69-70.如果僅僅依靠道德和政策層面的努力是不夠的,還應(yīng)該在法律層面制定更多的規(guī)則來管控保護(hù)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷立法和監(jiān)督,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷行為進(jìn)行規(guī)范,將網(wǎng)絡(luò)商城的市場(chǎng)也納入保護(hù)制度中,將電子商務(wù)的合同認(rèn)證、執(zhí)行與補(bǔ)償、欺詐防范、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、稅收征管、廣告控制交易監(jiān)督,不僅為過濾互聯(lián)網(wǎng)有害信息制定了規(guī)則,也為互聯(lián)網(wǎng)營銷健康、有序、快速發(fā)展提供公平、規(guī)范的法律環(huán)境。(四)拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展速度也非??臁南M(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)分析表明,在實(shí)施營銷策略時(shí),雖然使用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),但使用的渠道很少。我國企業(yè)司應(yīng)該充分利用天貓、京東等傳統(tǒng)網(wǎng)站。在電子商務(wù)環(huán)境中形成一個(gè)封閉的,使消費(fèi)者更接近品牌。此外,我們應(yīng)該建立自己的企業(yè)數(shù)據(jù)庫,以了解消費(fèi)者的偏好和產(chǎn)品的偏好。在瀏覽網(wǎng)頁時(shí),可以跳出針對(duì)消費(fèi)者的廣告,更準(zhǔn)確地把握他們的需求。電器企業(yè)方面應(yīng)改變自己的思維、營銷渠道不僅等傳統(tǒng)媒體對(duì)外廣告、廣播電臺(tái)和雜志,而且營銷渠道擴(kuò)大因特網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,特別是互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)。社交媒體是移動(dòng)終端最典型的營銷平臺(tái)李鑫鋒.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題研究[J].2021(2019-25):55-56.。我國企業(yè)必須充分利用社交媒體營銷渠道,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的營銷。鞏固現(xiàn)有的銷售渠道,建立渠道激勵(lì)體系,做好提升銷量的輔助工作,改善渠道結(jié)構(gòu),如加盟專賣店等,進(jìn)而使?fàn)I銷渠道豐富多樣化,提高客戶的忠誠度。考慮到目前微信營銷、抖音營銷的崛起,企業(yè)后期在制定營銷渠道的時(shí)候,處理淘寶、京東等營銷渠道外,企業(yè)還可以積極的采納當(dāng)前受大眾歡迎的微信營銷、抖音營銷等,這類平臺(tái)當(dāng)前營銷競爭還小于淘寶,但是營銷質(zhì)量還是很可觀李鑫鋒.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題研究[J].2021(2019-25):55-56.(五)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方式隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)模擴(kuò)大,需要正確看待網(wǎng)絡(luò)技術(shù),首先需要正確看待網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的積極作用,結(jié)合實(shí)際形式發(fā)展變化發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)營銷環(huán)境有了很大的不同,網(wǎng)絡(luò)營銷模式為顧客提供了精準(zhǔn)性推薦,企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)收集顧客的信息,進(jìn)而為顧客提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品推送。嚴(yán)琰.網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的探析[J].中國管理信息化,2021,24(19):80-81.嚴(yán)琰.網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的探析[J].中國管理信息化,2021,24(19):80-81.第一,深入市場(chǎng)消費(fèi)群體。企業(yè)想要獲得發(fā)展,消費(fèi)者是基礎(chǔ)保障,因此企業(yè)的所有產(chǎn)品應(yīng)以消費(fèi)者的需求為開發(fā)依據(jù),所以,在制定營銷方案時(shí),需要抓住消費(fèi)者的心理,深入走進(jìn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,充分考慮消費(fèi)者的購買心理和購買選擇標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而對(duì)其消費(fèi)需求有全面地認(rèn)識(shí)和了解。以此為依據(jù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化。另外還需要結(jié)合顧客的選擇需求更改營銷方案。同時(shí)最重要的是需要靈活變通,在不同階段、不同地區(qū),消費(fèi)者的消費(fèi)需求可能會(huì)出現(xiàn)明顯差異。因此,企業(yè)還需要“因地制宜”,進(jìn)一步提升營銷方案的針對(duì)性和科學(xué)性。第二,做好營銷產(chǎn)品定價(jià)。在產(chǎn)品購買過程中,雖然價(jià)格不再是主要考慮因素,但并不是完全不考慮因素。因此企業(yè)在推廣營銷活動(dòng)時(shí),需要注意價(jià)格設(shè)定問題。對(duì)于企業(yè)來講,制定的產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量有直接影響。但對(duì)于消費(fèi)者來說性價(jià)比才是需要考慮的因素,所以企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)價(jià)時(shí),既需要考慮到消費(fèi)者因素,要滿足企業(yè)生產(chǎn)需求。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和成本做好合理預(yù)算,確保企業(yè)在滿足成本的基礎(chǔ)之上,獲得更大經(jīng)濟(jì)效益肖曉.電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題及對(duì)策[J].中國儲(chǔ)運(yùn),2021(10):130-131.。肖曉.電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題及對(duì)策[J].中國儲(chǔ)運(yùn),2021(10):130-131.第三,提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在任何行業(yè)領(lǐng)域中,質(zhì)量都是重中之重,隨著市場(chǎng)競爭日益激烈,類似產(chǎn)品種類五花八門,消費(fèi)者在選擇時(shí)自然優(yōu)先選擇質(zhì)量更為上乘的產(chǎn)品。因此企業(yè)在發(fā)展過程中,不僅需要不斷創(chuàng)新營銷活動(dòng),也需要不斷對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整和升級(jí)。在激烈市場(chǎng)競爭中,企業(yè)唯有高質(zhì)量產(chǎn)品、完善的服務(wù)才能夠獲得消費(fèi)者信賴,滿足消費(fèi)者需求,獲得競爭優(yōu)勢(shì)?;诖?,企業(yè)在未來發(fā)展中,需要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)變化形勢(shì)、消費(fèi)者心理變化形勢(shì)等進(jìn)行調(diào)研,從企業(yè)自身發(fā)展規(guī)劃角度出發(fā),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)定價(jià),擴(kuò)大產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,從而獲得更高經(jīng)濟(jì)效益。四、結(jié)論本文的主要目的是解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷中的一些問題,并針對(duì)這些問題提出一些策略和指導(dǎo)方針。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展,在線營銷對(duì)公司來說變得越來越重要,并在引導(dǎo)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。然而,隨著網(wǎng)絡(luò)營銷引起越來越多人的重視,中國企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題也逐漸顯現(xiàn)出來。這些問題阻礙了中國企業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)營銷。由于作者能力和水平有限,對(duì)這些問題的研究可能只是流于表面,還有很多問題沒有挖掘到,還有很多問題需要進(jìn)一步研究。比如,這些問題如果能夠解決,這些問題會(huì)不會(huì)是一把雙

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