大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)（3篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)我從____月____日至____月____日，在電腦技術(shù)有限公司總部——電腦城實(shí)習(xí)。最初，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫忙下，逐漸的了解了公司的組織管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)資料、企業(yè)文化及其管理體制，以及銷售部的基本職責(zé)和義務(wù)。都說(shuō)隔行如隔山，可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的目的是鍛煉自己的動(dòng)手潛力，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于知識(shí)的融會(huì)貫通。同時(shí)，也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，到達(dá)鍛煉和提高潛力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)構(gòu)成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識(shí)，從而與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相融匯。我?guī)е鴻z驗(yàn)和提升自己潛力的目的，在____年春天，踏上了到三亞實(shí)習(xí)的征程。經(jīng)過(guò)努力，我進(jìn)入到了電腦技術(shù)有限公司的銷售部開始了我的專業(yè)實(shí)習(xí)。____科技有限公司是一家專業(yè)從事于品牌電腦兼電腦組裝及打印機(jī)傳真機(jī)碎紙機(jī)各種硒鼓墨盒銷售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司，公司堅(jiān)信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶帶給更貼切的服務(wù)，專業(yè)的零售團(tuán)隊(duì)、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認(rèn)證的專業(yè)工程師服務(wù)隊(duì)伍專門為企事業(yè)單位帶給售前、售中、售后服務(wù)。公司的用戶包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè)，專業(yè)服務(wù)得到用戶一致的認(rèn)可，贏得了良好的聲譽(yù)。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神，為客戶帶給一流的服務(wù)，維修各種品牌機(jī)、兼容機(jī)、組裝機(jī)，帶給軟硬件上門維修服務(wù)，幫忙客戶解決相關(guān)疑難問(wèn)題，并向中小企業(yè)及家庭個(gè)人帶給電腦、局域網(wǎng)長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)，如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等?？旖莸馁Y訊和一支高素質(zhì)的專業(yè)上門維修服務(wù)隊(duì)伍是常電腦科技限公司的一大特色。我在電腦科技有限公司的具體實(shí)習(xí)資料如下：一、在技術(shù)服務(wù)部?jī)?nèi)組裝電腦，安裝操作系統(tǒng)，以及協(xié)助主管將新到的計(jì)算機(jī)的入庫(kù)及統(tǒng)計(jì)工作。二、公司總部與所屬的各個(gè)門店之間的庫(kù)存調(diào)撥?！傲己玫暮笄诠芾砗椭г瞧髽I(yè)運(yùn)作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，就如同這樣一句話的形容：三軍未動(dòng)，糧草先行。尤其對(duì)于搞銷售的行業(yè)來(lái)說(shuō)，這與銷售本身的輕重是不相伯仲的?！敝鞴茉谖覄偟焦镜牡谝惶炀瓦@樣跟我說(shuō)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸之后，我發(fā)覺這簡(jiǎn)直就是一條公理。它不僅僅適用于，也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話，我在做這些工作的時(shí)候也就格外的用心了。三、為客戶派送電腦到家或公司。作為電腦公司的一員，為客戶上門服務(wù)，解決客戶的實(shí)際問(wèn)題。如系統(tǒng)或軟件崩潰、硬件是否損壞的檢查和維修等。與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會(huì)由我們的言談和舉止流露出來(lái)，如果方式得當(dāng)，會(huì)得到客戶的認(rèn)同和贊賞，那么，公司的形象就會(huì)在其心目中得到優(yōu)化。在一次上門服務(wù)中，一位用戶因?yàn)橛?jì)算機(jī)故障而向電腦醫(yī)院請(qǐng)求上門服務(wù)，主管為了檢驗(yàn)一下我的潛力，便將我派去。我費(fèi)了九牛二虎之力，卻仍是無(wú)濟(jì)于事。最后，只有放下了，并如實(shí)相告，還承諾第二天請(qǐng)公司再派人來(lái)處理。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了，在此之前我一向在檢查、測(cè)試，這些都看在了用戶的眼里，記在了心里。第二天，公司重新派人去解決了問(wèn)題。時(shí)隔不久，經(jīng)理親自來(lái)表?yè)P(yáng)了我，說(shuō)是因?yàn)檫@件事，公司在用戶心目中的形象和信譽(yù)得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名，因?yàn)槲覍W(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑，也使我更加警惕自己的知識(shí)。四、以“旁觀者”的身份進(jìn)行學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)過(guò)程中，我自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排，同時(shí)也把著眼點(diǎn)放得更高遠(yuǎn)，從公司的全局出發(fā)，去了解公司運(yùn)行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等，以求到達(dá)培養(yǎng)自己的目的。五、以“學(xué)習(xí)者”的心態(tài)進(jìn)行實(shí)習(xí)和工作。無(wú)論從公司還是從個(gè)人的角度來(lái)講，我都是一個(gè)初學(xué)者和新手，許多事情都得從頭的學(xué)起和作起，所以我一向以謙虛和勤問(wèn)、勤學(xué)的態(tài)度來(lái)對(duì)待一切人和事，并用心的探索理論和實(shí)踐相結(jié)合的途徑，怎樣做才能更好、更有效率。利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，深入社會(huì)，為正式步入社會(huì)工作做好準(zhǔn)備。六、適時(shí)的去學(xué)著做銷售工作。全能型的人才是當(dāng)今社會(huì)和企業(yè)都急需的，我雖然不能做到全能型，但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自己的銷售技能和潛力，在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教，邊學(xué)邊做，雖然只有十多套電腦的記錄，但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表?yè)P(yáng)。實(shí)習(xí)的工作很累，但不辛苦，因?yàn)槲矣眯南蛏?。大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)（二）我?guī)е鴻z驗(yàn)和提升自己能力的目的，經(jīng)過(guò)努力，我進(jìn)入到了電腦科技有限公司進(jìn)行維護(hù)工作。最初，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，逐漸的了解了公司的組織管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、企業(yè)文化及其管理體制，以及維修部的基本職責(zé)和義務(wù)。都說(shuō)隔行如隔山，可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)。電腦科技有限公司是一家專業(yè)從事于聯(lián)想、華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機(jī)傳真機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司，公司堅(jiān)信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶提供更貼切的服務(wù)，專業(yè)的零售團(tuán)隊(duì)、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認(rèn)證的專業(yè)工程師服務(wù)隊(duì)伍專門為企事業(yè)單位提供售前、售中、售后服務(wù)。專業(yè)服務(wù)得到用戶一致的認(rèn)可，贏得了良好的聲譽(yù)。公司秉承著“專業(yè)服務(wù)、顧客至上”的精神，為客戶提供一流的服務(wù)，維修各種品牌機(jī)、兼容機(jī)、組裝機(jī)，提供軟硬件上門維修服務(wù)，幫助客戶解決相關(guān)疑難問(wèn)題。大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)（三）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)練習(xí)了Windows____P的操作，Word的操作，E____cel的操作，演示文稿PowerPoind的操作，以及網(wǎng)頁(yè)的制作，電子郵件的使用，信息資源的整理與發(fā)布。實(shí)訓(xùn)時(shí)間一學(xué)期。主要介紹了我們用到的辦公軟件等常用的幾種軟件在應(yīng)用技巧方面做了詳細(xì)的講解，并針對(duì)大家在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、指點(diǎn)、講解。相信經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)，今后的使用這些軟件肯定能夠得心應(yīng)手。為了使所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到生活之中，我組織學(xué)生建立學(xué)習(xí)興趣小組，學(xué)生們?cè)谝黄鸾涣饔懻搶W(xué)習(xí)問(wèn)題、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)。并由學(xué)習(xí)好的學(xué)員帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)，這樣可以提高學(xué)習(xí)效率。遇到問(wèn)題和大家交流一下，可以讓自己更好的掌握知識(shí)點(diǎn)，而對(duì)幫助解答問(wèn)題的同學(xué)來(lái)說(shuō)也可以加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。另外要充分利用網(wǎng)上答疑時(shí)間，在答疑前做好準(zhǔn)備工作，對(duì)學(xué)習(xí)中的疑問(wèn)事先有個(gè)總結(jié)，以便在答疑時(shí)能有的放矢。實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生進(jìn)一步了解了計(jì)算機(jī)的硬件與系統(tǒng)軟件的安裝，維護(hù)知識(shí)。在學(xué)習(xí)這一部分內(nèi)容時(shí)景老師深入淺出地講解，并讓我們自己積極動(dòng)手操作，結(jié)合實(shí)踐來(lái)提高自己的操作能力。其次，學(xué)習(xí)了幾種軟件的應(yīng)用技巧，同時(shí)也學(xué)習(xí)了一些解決實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中（如下載音頻、圖片資料）經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題的方法，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，一定會(huì)讓我在今后的工作中將計(jì)算機(jī)運(yùn)用的得心應(yīng)手。為了提高大家的認(rèn)識(shí)，老師不僅采用實(shí)物演示的辦法，而且還為我們提供實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)來(lái)為大家講解有關(guān)的知識(shí)，介紹了一些平時(shí)我們很少用到的方法，對(duì)我們今后自己的操作有很大的幫助。通過(guò)這學(xué)期教學(xué)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生明白了要多了解了相關(guān)知識(shí)，多思考，多提問(wèn)題，多問(wèn)幾個(gè)為什么，要學(xué)以致用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使學(xué)習(xí)、生活、工作的資源消耗大為降低。我們是新一代的人用的都是高科技，也隨著現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，高科技的，需要老師掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)，才能更好的幫助我們。不過(guò)有時(shí)也要?jiǎng)游覀兊哪X子，要個(gè)人親身去體會(huì)，去實(shí)踐，把各項(xiàng)命令的位置，功能，用法記熟，做熟。提高我們整體的知識(shí)，打好基礎(chǔ)。同時(shí)學(xué)到很多計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，更重要的是增進(jìn)了和其他人員之間的交流。大家坐在一起暢所欲言，互相討論，交流，把自己不理解，不明白的地方提出來(lái)，讓老師來(lái)幫助解決