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第第頁(yè)告別打工走進(jìn)阿里巴巴只有堅(jiān)持+信心+努力
正直,贏取他人的信任。作為管理者,首先要正直,以坦誠(chéng)精神、透亮度和聲望,建立別人對(duì)自己的信任感。對(duì)某些人來(lái)說(shuō),成為管理者意味著開(kāi)始了自己的權(quán)力之旅。為了維護(hù)自己的權(quán)威運(yùn)用一些不入流的手段,同時(shí),他們喜愛(ài)對(duì)人和信息保持掌握的感覺(jué)。因此,他們會(huì)保守奧秘,不透露自己對(duì)員工及其業(yè)績(jī)的想法,把自己關(guān)于公司將來(lái)進(jìn)展的想法貯存起來(lái)。這種舉止當(dāng)然可以讓領(lǐng)導(dǎo)建立起自己的地盤(pán),但是,它卻把信任排斥在了團(tuán)隊(duì)之外。當(dāng)老板表現(xiàn)出真誠(chéng)、坦率,言出必行的時(shí)候,信任就涌現(xiàn)了,事情就是這樣簡(jiǎn)約。你的員工始終應(yīng)當(dāng)知道,自己的業(yè)績(jī)表現(xiàn)如何,公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展怎么樣。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你需要戰(zhàn)勝自己的本能,不要試圖掩蓋或者粉飾那些糟糕的.信息,否那么,你就可能損失自己團(tuán)隊(duì)的信任和能量。
懂得工作的樂(lè)趣。歡樂(lè)的員工會(huì)提供相對(duì)高質(zhì)量的服務(wù)。讓你的員工體會(huì)到工作的樂(lè)趣,不要施加工作之外的壓力,否那么會(huì)讓員工疲于應(yīng)對(duì)不相干的事情。讓員工擁有理想。讓進(jìn)的員工往往會(huì)有個(gè)人的遠(yuǎn)景,有時(shí)它會(huì)跟公司的遠(yuǎn)景相沖突。否定或者排斥它們是大措特措的,因該去引導(dǎo),為員工制定進(jìn)展計(jì)劃,盡量的將兩個(gè)遠(yuǎn)景合二為一,牽引到公司的進(jìn)展軌道,即使做不到,你也為公司或個(gè)人建立了一項(xiàng)資源,由于不管是現(xiàn)在還是將來(lái),在職的還是離職的員工和我們的客戶(hù)一樣,都是我們的資源。
學(xué)會(huì)共享工作的成果。當(dāng)你成為一名領(lǐng)導(dǎo)以后,有時(shí)不免會(huì)感到這樣的沖動(dòng),你想說(shuō):“請(qǐng)看看我做出的成果?!碑?dāng)你的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)超卓時(shí),你盼望把功勞都?xì)w到自己頭上。擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)并不意味著給你授予了王冠,而是給你給予了一項(xiàng)職責(zé)——使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來(lái)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),就需要讓你的員工信任你。共同共享工作的成果。獨(dú)樂(lè)樂(lè),與人樂(lè)樂(lè),孰樂(lè)?要想獲得員工們的信任,領(lǐng)導(dǎo)們也應(yīng)當(dāng)賞罰分明、以身作那么。絕不能霸占自己手下的成就,把別人的好主意竊為己有。應(yīng)當(dāng)有足夠的自信和理智,不需要媚上欺下,團(tuán)隊(duì)的勝利就是對(duì)自己的認(rèn)可,或早或遲而已。
擅長(zhǎng)傾聽(tīng)并敢于承認(rèn)錯(cuò)誤。作為管理者,需要維護(hù)自己的權(quán)威。但并不見(jiàn)得每次都是獨(dú)立決策,需要去傾聽(tīng)部下的聲音,匯合多家之言,俗話說(shuō)“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”。俗話說(shuō),人無(wú)完人,管理者也不是圣人,犯錯(cuò)誤也不足為奇,千萬(wàn)不要由于維護(hù)權(quán)威去掩蓋錯(cuò)誤,那會(huì)讓你更愚蠢。
正視相對(duì)的看法和建議。發(fā)覺(jué)問(wèn)題是解決問(wèn)題的一半。我們每個(gè)人都喜愛(ài)正面的看法,對(duì)待負(fù)面的看法往往會(huì)有偏對(duì)的心理。但作為管理者,應(yīng)當(dāng)擅長(zhǎng)傾聽(tīng)并正視這個(gè)問(wèn)題,有些需要給與澄清和說(shuō)明,有些就會(huì)成為正面的看法和建議。最末,再重申一次,管理著因該是做好自己,影響別人。
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