2014年上半年 信息系統(tǒng)項目管理師 案例分析

全國計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（水平）考試2014上半年信息系統(tǒng)項目管理師下午試卷I（14:00～16:30150分鐘）請按下述要求正確填寫答題紙請按下述要求正確填寫答題紙在答題紙的指定位置填寫你所在的省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市的名稱。在答題紙的指定位置填寫準考證號、出生年月日和姓名。答題紙上除填寫上述內(nèi)容外只能寫解答。本試卷共6道題，試題一至試題四是必答題，試題五至試題六選答1道。每題15分，滿分75分。解答時字跡務必清楚，字跡不清時，將不評分。仿照下面例題，將解答寫在答題紙的對應欄內(nèi)。例題月（2）日。（參看下表。例題解答欄（1）5（2）20試題一（25）閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)?！菊f明】統(tǒng)。該企業(yè)以往的主要業(yè)務領域為視頻監(jiān)控及信號分析處理，對自動控制系統(tǒng)也有較強的技術能力，但從未在環(huán)保領域開發(fā)應用。該企業(yè)的老李被任命為此項目的項目經(jīng)理。該企業(yè)已按照IS09001的要求建立了一套質(zhì)量管理體系，對于項目管理、軟件開發(fā)等的流條能通過結(jié)項審批。公司的質(zhì)量管理員也習以為常，只要在項目結(jié)束前能把文檔補齊，就不會干涉項目建設。直接制定了一個總體的技術方案，然后老李制定了一個較粗略的項目計劃:1.對市場上的采集設備進行調(diào)研，選擇一款進行采購；2.利用公司已有的控制軟件平臺直接進行修改開發(fā)；4.聯(lián)調(diào)成功后，按技術方案開展整個項目的實施工作。在軟件與采集設備的聯(lián)調(diào)過程中，老李請環(huán)保局的客戶代表來檢查工作?？蛻舸戆l(fā)現(xiàn)由于項目組不了解環(huán)保領域的一些參數(shù)指標，完成的系統(tǒng)達不到客戶方的要求。由于項目從一開始就沒有完整的項目文檔，老張為了避免再出現(xiàn)重大問題，只要重新進行需求調(diào)研。客戶方很不滿意，既擔心項目不能按時上線又擔心項目質(zhì)量無法保證。1】請指出該項目的需求活動存在哪些問題？2】請簡要分析該項目的項目管理方面存在哪些問題？3】該企業(yè)的質(zhì)量管理體系可能存在哪些問題？應該如何改進?試題二（25分）閱讀下列說明，回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)?！菊f明】一個信息系統(tǒng)集成項目有A、B、C、D、E、F、G共7個活動。各個活動的順序關系、計劃進度和成本預算如下圖所示，大寫字母為活動名稱，其后面括號中的第一個數(shù)字是該活動計劃進度持續(xù)的周數(shù)，第二個數(shù)字是該活動的成本預算，單位是萬元。該項目資金分三次投1101593149周末時，活動A、BC他活動均未進行。A8100100%；B455100%；C535100%。10414FD230100%；E000%；F34020%；G000%；1】在不影響項目總體工期的前提下，制定能使資金成本最優(yōu)化的資金投入計劃。請計算三個資金投入點分別要投入的資金量并寫出在此投入計劃下項目各個活動的執(zhí)行順序。2】請計算項目進行到第9周末時的成本偏差（CV）和進度偏差（SV）,并分析項目的進展情況。3】15CVS況。4】15ETEA算更適合？寫出計算公式。試題三（25）閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)?！菊f明】某系統(tǒng)集成公司承接了一個政府部門的系統(tǒng)集成大項目，任命張工為大項目項目經(jīng)理。張工按照項目內(nèi)容，將項目分成子項目1、子項目2和子項目3，分別任命李工、王工和廖工負責。三個項目在張工的領導及協(xié)調(diào)下進展順利。在整個項目進行到80%時，出資人提出子項1由于政策原因需要終止，子項目2、子項目3李工將子項目12、子項目3子項目2、子項目3在張工引入新的資源后，進展順利，因此張工覺得不需要再加強階段審查，等項目全部完成后再統(tǒng)一進行驗收。在項目結(jié)束后，張工組織客戶對子項目2、子項目3分別進行驗收，結(jié)果客戶對子項目2的成果很不滿意。因子項目3需要一個關鍵部件是子項目2提供的，最后影響了二者的總體驗收。項目因此沒有按時交工。1】1終止時張工的做法是否存在不足？如何從管理收尾