電話營銷資料收集方法

資源收集佛山拓維科技有限公司第一頁，共二十頁。

什么樣的資料才叫有效資料？

有企業(yè)名稱地址電話老板姓名手機(jī)

“多”不代表“好”；

集中、準(zhǔn)確才叫好；

效率—質(zhì)量的關(guān)系；

第二頁，共二十頁?，F(xiàn)有的方法名片店拷A買菲林參加展會掃寫字樓買資料讓別人找你換換過前臺網(wǎng)絡(luò)第三頁，共二十頁?？焖僬业竭^前臺資料第四頁，共二十頁。

行業(yè)

選擇行業(yè)下一步我按什么方式進(jìn)行資源準(zhǔn)備？第五頁，共二十頁。客戶資源是成功的基礎(chǔ)；

傳統(tǒng)資源互聯(lián)網(wǎng)資源

第六頁，共二十頁。收集資料方法－傳統(tǒng)資源通過各類資料（行業(yè)名錄、同學(xué)名錄、會員名錄、協(xié)會名錄、職員名錄、名人錄、電話黃頁、公司年鑒、企業(yè)行業(yè)年鑒等；報章類資料：報紙（廣告、產(chǎn)業(yè)或金融方面的消息、遷址消息、建廠消息、相關(guān)個人消息等），專業(yè)性報紙和雜志（行業(yè)報道）等第七頁，共二十頁。收集資料方法－傳統(tǒng)拜訪老客戶做服務(wù)------拿名片名片店收集或買PS版（分享）資源整合（常規(guī)做成會議）把常規(guī)的可跟進(jìn)的C類客戶進(jìn)行檔案管理第八頁，共二十頁。從別人身上找方法一般性方法：別人的介紹（顧客、親戚、朋友、長輩、校友等）朋友和潛在客戶有必然的關(guān)聯(lián)嗎？不是這樣的。對于一個從事銷售工作的人來說，什么是朋友呢？你以前的同事、你的同學(xué)、在聚會或者俱樂部認(rèn)識的人都有可能是你的朋友，換句話說是認(rèn)識你的人，你知道他們的聯(lián)系辦法，他們愿意了解你的工作和生活，關(guān)注你的事業(yè)，這些人都是你的朋友。

連鎖介紹法：喬·吉拉得（JoeGiard）是世界上汽車銷售最多的一位超級銷售員，他平均每天要銷售五輛汽車，他是怎么做到的呢？連鎖介紹法是他使用的一個方法，只要任何人介紹客戶向他買車，成交后，他會付給每個介紹人25美元，25美元在當(dāng)時雖不是一筆龐大的金額，但也足夠吸引一些人，舉手之勞即能賺到25美元。第九頁，共二十頁。從別人身上找方法從認(rèn)識的人中發(fā)掘：在自己的朋友中就可能有些人需要我們的產(chǎn)品，或者他們知道誰需要。在尋找的過程中，我們的任務(wù)就是溝通。讓他人知道你和了解你公司的產(chǎn)品服務(wù)，這將成為開啟機(jī)會的大門。你認(rèn)識的人有多少呢？不可否認(rèn)，即便是一個社交活動很少的人他也有一群朋友、同學(xué)和老師，還有他的家人和親戚，這些都是你的資源。一個帶一圈，這是銷售人員結(jié)交人的最快速的辦法。你的某一個朋友不需要你的產(chǎn)品，但是朋友的朋友你能肯定不需要嗎？去認(rèn)識他們，你會結(jié)識很多的人。告訴你身邊的人你在干什么，你的目標(biāo)是什么，獲得他們的理解，你會很快找到你的潛在客戶，因為你身邊的人都會幫你，愿意幫你。結(jié)識像你一樣的銷售人員：你接觸過很多的人，當(dāng)然包括像你一樣的銷售人員。其它企業(yè)派出來的訓(xùn)練有素的銷售人員，熟悉消費者的特性。只要他們不是你的競爭對手，他們一般都會和你結(jié)交，即便是競爭對手，你們也可以成為朋友，和他們搞好關(guān)系，你會收獲很多經(jīng)驗，在對方拜訪客戶的時候他還會記著你，你有合適他們的客戶你也一定會記著他，多好，額外的業(yè)績不說，你有了一個非常得力的商業(yè)伙伴。第十頁，共二十頁。行動起來摘抄路牌廣告利用各種展覽會和協(xié)會。－發(fā)現(xiàn)所在城市的幾大展館，如果有展會，前期會有網(wǎng)站，展會開始后，想辦法拿到資料及會刊。（只要行業(yè)中有人做了，再去找行業(yè)中有影響力的企業(yè)，運用對比法銷售）拜訪村或者鎮(zhèn)的工商聯(lián)或商會第十一頁，共二十頁。人生即為溝通，溝通即為營銷。成功=80‰的人脈+20‰的努力第十二頁，共二十頁。

互聯(lián)網(wǎng)資源第十三頁，共二十頁。

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行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站

企業(yè)信用信息網(wǎng)

第十四頁，共二十頁。第十五頁，共二十頁。第十六頁，共二十頁。第十七頁，共二十頁。資料管理的作用科學(xué)分類,主次分明，易于查詢，提升工作效率;(如：分區(qū)域整理，把每次會議的資源采用手抄整理。)與”目標(biāo)績效”掛鉤,建立每周及每天的工作目標(biāo).第十八頁，共二十頁。

下課！第十九頁，共二十頁。內(nèi)容總結(jié)資源收集。什么樣的資料才叫有效資料?！岸唷辈淮怼昂谩?。資源整合（常規(guī)做成會議）把常規(guī)的可跟進(jìn)的C類客戶進(jìn)行檔案管理。從認(rèn)識的人中發(fā)掘：在自己的朋友中就可能有些人需要我們的產(chǎn)品，或者他們知道誰需要。在尋找的過程中，我們的任務(wù)就是溝通。一個帶一圈，這是銷售人員結(jié)交人的最快速的辦法。其它企業(yè)派出來的訓(xùn)練有素的銷售人員，熟悉消費者的特性。（只要