污水處理廠QC小組提高玻璃鋼夾砂管一次驗(yàn)收合格率壓制

污水處理廠QC小組提高玻璃鋼夾砂管一次驗(yàn)收合格率壓制第1頁(yè)/共43頁(yè)提高玻璃鋼夾砂管一次驗(yàn)收合格率第2頁(yè)/共43頁(yè)青島安裝建設(shè)股份有限公司，前身系山東省第二安裝工程公司，后更名為青島市安裝工程公司，九五年改為股份制企業(yè)。公司以工業(yè)與民用安裝工程施工為主，集建筑、裝飾、基礎(chǔ)工程、壓力容器制作、金屬結(jié)構(gòu)制安、市政、環(huán)保、消防、智能網(wǎng)絡(luò)控制、機(jī)械化施工、汽車(chē)運(yùn)輸及技術(shù)咨詢(xún)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作于一體，系建設(shè)部頒發(fā)的機(jī)電安裝工程施工總承包壹級(jí)資質(zhì)企業(yè)。資信狀況良好：企業(yè)資產(chǎn)總額2.16億元，注冊(cè)資本金5018.6萬(wàn)元，企業(yè)總產(chǎn)值連續(xù)2年超過(guò)億元，公司連續(xù)五年被山東省、連續(xù)十三年被青島市評(píng)為“守合同重信用”企業(yè)，并被國(guó)家工商總局評(píng)為全國(guó)“守合同重信用”企業(yè)。工程業(yè)績(jī)突出：公司先后承擔(dān)多項(xiàng)大型重點(diǎn)工業(yè)、民用及國(guó)防安裝工程，包括新建擴(kuò)建的工業(yè)項(xiàng)目與頗具影響的市政設(shè)施、體育場(chǎng)館、機(jī)場(chǎng)、碼頭、賓館、大型商廈以及國(guó)防工程等。各項(xiàng)工程合格率100%，優(yōu)良品率85%以上。95年以來(lái)，承擔(dān)了4個(gè)魯班獎(jiǎng)工程的主項(xiàng)安裝任務(wù)，獲省優(yōu)工程28個(gè)、山東省泰山杯工程5個(gè)。人才資源雄厚：公司現(xiàn)有員工1200余人，其中各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理技術(shù)人員近300名，高、中級(jí)工程技術(shù)人員130余名，通過(guò)技能簽訂的高中級(jí)技術(shù)工人700余名，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及工人涵蓋18個(gè)專(zhuān)業(yè)。近年來(lái)公司每年錄用大中專(zhuān)畢業(yè)生及技校生100人左右，為公司的持續(xù)發(fā)展提供人力資源保證。管理體系完善：公司是青島市首家通過(guò)ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證的安裝企業(yè)，并通過(guò)了ISO14001和OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。各項(xiàng)管理制度完善，質(zhì)量、安全、環(huán)境方針明確，保障體系健全。機(jī)械設(shè)備齊全：公司擁有機(jī)械設(shè)備總臺(tái)數(shù)1026臺(tái)（件），總功率11311千瓦，動(dòng)力裝備率7.51千瓦/人，技術(shù)裝備率21500元/人。擁有質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)儀器儀表206臺(tái)套，是國(guó)家二級(jí)計(jì)量單位，95年以來(lái)，一直被評(píng)為青島市計(jì)量先進(jìn)單位。國(guó)際合作廣闊：公司被外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)直接對(duì)外開(kāi)展國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作業(yè)務(wù)，在萊索托國(guó)注冊(cè)了非亞工程有限公司，主要經(jīng)營(yíng)鋼結(jié)構(gòu)、電氣等安裝工程，年產(chǎn)值已超過(guò)2000萬(wàn)元蘭特。同時(shí)還在科威特、塞舌爾、博茨瓦納、以色列、帕勞等國(guó)家開(kāi)展勞務(wù)合作業(yè)務(wù)，贏得了較高的國(guó)際聲譽(yù)，前景廣闊。公司全體股東和員工本著“優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，竭誠(chéng)為海內(nèi)外用戶(hù)服務(wù)，與國(guó)內(nèi)外同仁共創(chuàng)安裝偉業(yè)。公司簡(jiǎn)介第3頁(yè)/共43頁(yè)小組情況小組名稱(chēng)婁山河污水處理廠QC小組成立時(shí)間2008.3小組注冊(cè)編號(hào)QC/QDICC-SF-09-03課題名稱(chēng)提高玻璃鋼夾砂管一次驗(yàn)收合格率課題類(lèi)型指令性目標(biāo)值攻關(guān)型課題注冊(cè)號(hào)QC/QDICC-08-01小組人數(shù)8人平均接受QC教育時(shí)間40小時(shí)本課題活動(dòng)時(shí)間2008.3-2008.6姓名性別年齡職稱(chēng)職務(wù)學(xué)歷組內(nèi)任職季向東男42工程師項(xiàng)目經(jīng)理大專(zhuān)組長(zhǎng)周衍衡男32工程師項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人大本副組長(zhǎng)金海寧男27助工施工員大專(zhuān)組員徐繼國(guó)男31助工質(zhì)檢員大本組員趙芳女44助工資料員大專(zhuān)組員季偉女25助工技術(shù)員大本組員杜海濱男27助工技術(shù)員大本組員劉忠義男56助工材料員中專(zhuān)組員第4頁(yè)/共43頁(yè)1、青島市婁山河污水處理廠安裝工程為青島市2008年10大重點(diǎn)工程之一、屬于重點(diǎn)迎奧工程和截污減排工程；污水處理能力10萬(wàn)噸/日。2、一次性驗(yàn)收合格，爭(zhēng)取創(chuàng)“泰山杯”。1、公司指令本工程開(kāi)展玻璃鋼夾砂管驗(yàn)收課題的QC活動(dòng)。2、目前玻璃鋼夾砂管一次驗(yàn)收合格率達(dá)到80%左右，上級(jí)要求達(dá)到90%以上。1、合同規(guī)定的施工工期短，施工技術(shù)較復(fù)雜，現(xiàn)場(chǎng)玻璃鋼管安裝工作量大。2、影響施工速率要因較多，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)要求高，管理難度大。工程簡(jiǎn)介指令課題提高玻璃鋼夾砂管一次驗(yàn)收合格率現(xiàn)場(chǎng)工程難點(diǎn)上級(jí)要求一、選擇課題本次活動(dòng)課題為：提高玻璃鋼夾砂管一次驗(yàn)收合格率第5頁(yè)/共43頁(yè)

根據(jù)上級(jí)指令及現(xiàn)場(chǎng)情況總目標(biāo)確定為：提高玻璃鋼夾砂管一次驗(yàn)收合格率達(dá)到90%。二、設(shè)定目標(biāo)第6頁(yè)/共43頁(yè)

1、本QC小組對(duì)玻璃鋼夾砂管系統(tǒng)二進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)影響玻璃鋼夾砂管施工質(zhì)量因素主要有：承插口處及法蘭接口處滲漏、水平管道縱橫向偏差大、溝槽回填及壓實(shí)不符合要求、砂石基礎(chǔ)施工不符合要求、安裝接口轉(zhuǎn)角大。根據(jù)這些問(wèn)題，對(duì)影響玻璃鋼夾砂管施工質(zhì)量的因素做出了統(tǒng)計(jì)表和排列圖如下：序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)頻數(shù)（點(diǎn)）頻率（%）累計(jì)頻率（%）1承插口處及法蘭接口處滲漏2442.842.82水平管道縱橫向偏差大1323.266.03溝槽回填及壓實(shí)不符合要求814.380.34砂石基礎(chǔ)施工不符合要求610.791.05安裝接口轉(zhuǎn)角大35.496.46其它23.6100三、目標(biāo)可行性分析制表人：金海寧2008.3第7頁(yè)/共43頁(yè)影響玻璃鋼夾砂管安裝質(zhì)量排列圖（圖-1）制表人：金海寧2008.3第8頁(yè)/共43頁(yè)

2、從排列圖分析，前面主要缺陷：承插口及法蘭接口處滲漏，水平管道縱橫向彎曲度偏差大是玻璃鋼夾砂管施工的主要缺陷、是癥結(jié)所在。因而也是我們以后的主改方向。經(jīng)計(jì)算，前面的問(wèn)題解決后，一次驗(yàn)收合格率可達(dá)到93.2%。{80%+（100%-80%）*66.0%=93.2%}結(jié)論：

本小組如能將前面兩項(xiàng)缺陷徹底解決，一次性驗(yàn)收的合格率即可達(dá)到93.2%，我們用93.2%的指標(biāo)來(lái)保證90%的目標(biāo)值是可行的。第9頁(yè)/共43頁(yè)

小組決定采用“頭腦風(fēng)暴法”來(lái)尋求主要癥結(jié)的原因所在。首先，我們將頭腦風(fēng)暴會(huì)議的開(kāi)會(huì)議程用流程圖表示如下：四、分析原因第10頁(yè)/共43頁(yè)

我們嚴(yán)格按“頭腦風(fēng)暴會(huì)議”的流程圖的程序進(jìn)行了實(shí)施，做到了暢所欲言，集思廣益，收集了大量的信息資料。

第11頁(yè)/共43頁(yè)

我們用親和圖法整理了頭腦風(fēng)暴會(huì)議的會(huì)議記錄，首先我們用流程圖表示出畫(huà)親和圖的程序。第12頁(yè)/共43頁(yè)

記錄人：金海寧2008.3第13頁(yè)/共43頁(yè)材料缺少進(jìn)貨檢驗(yàn)工人質(zhì)量意識(shí)差標(biāo)高測(cè)量未使用專(zhuān)業(yè)工具工人施工技術(shù)不過(guò)關(guān)工人責(zé)任意識(shí)淡薄檢查檢測(cè)糾偏不力承插口插按深度不足承插口操作方法不當(dāng)位置偏差大放線未使用專(zhuān)業(yè)工具墊層處理不符合要求材料貯存不符合要求承插口及法蘭連接不牢固管理人員管理檢查點(diǎn)少材料表面未清理安裝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有差異工人工作不認(rèn)真承插口及法蘭接口處滲漏水平管道縱橫向偏差大承插口及法蘭接口變形管道標(biāo)高偏差大我們將親和圖的語(yǔ)言精練壓縮并尋求和延伸其因果關(guān)系，畫(huà)成了關(guān)聯(lián)圖：記錄人：金海寧2008.3第14頁(yè)/共43頁(yè)通過(guò)關(guān)聯(lián)圖，總結(jié)出9項(xiàng)末端原因如下：1.材料缺少進(jìn)貨檢驗(yàn)2.材料貯存不符合要求3.工人責(zé)任意識(shí)淡薄4.標(biāo)高測(cè)量未使用專(zhuān)業(yè)工具5.放線未使用專(zhuān)用工具6.管理人員管理檢查點(diǎn)少7.檢查檢測(cè)糾偏不力8.安裝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有差異9.工人施工技術(shù)不過(guò)關(guān)第15頁(yè)/共43頁(yè)

序號(hào)末端原因確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間1材料進(jìn)貨檢驗(yàn)不認(rèn)真現(xiàn)場(chǎng)確定進(jìn)貨檢驗(yàn)是否認(rèn)真現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：檢查進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄表符合質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范劉忠義2008.32材料貯存不符合要求玻璃鋼夾砂管件、膠圈存放是否符合規(guī)范要求現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)：進(jìn)行全部檢查符合質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范劉忠義2008.33工人責(zé)任意識(shí)淡薄檢查法蘭連接是否牢固現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)：抽取50個(gè)連接點(diǎn)檢查是否栓接松動(dòng)遺漏工人責(zé)任心增強(qiáng)，全部安裝的螺栓連接緊密，栓接牢固徐繼國(guó)2008.34標(biāo)高測(cè)量未使用專(zhuān)用工具現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量標(biāo)高是否符合要求現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：跟蹤調(diào)查一周，檢查測(cè)量工具使用情況使用專(zhuān)用工具率達(dá)到100%金海寧2008.35放線未使用專(zhuān)用工具現(xiàn)場(chǎng)用放線工具是否符合要求現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：跟蹤調(diào)查一周，檢查測(cè)量工具使用情況使用專(zhuān)用工具率達(dá)到100%金海寧2008.36管理人員管理檢查點(diǎn)少在施工現(xiàn)場(chǎng)檢查各級(jí)管理人員是否檢查點(diǎn)少現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：跟蹤調(diào)查一周，檢查測(cè)量工具使用情況現(xiàn)場(chǎng)核查檢查點(diǎn)，漏點(diǎn)數(shù)不得超過(guò)總點(diǎn)數(shù)的5%周衍衡2008.37檢查、檢測(cè)糾偏不力對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查后有無(wú)糾偏措施現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：核查糾偏措施記錄，跟蹤一周查是否有無(wú)糾偏措施現(xiàn)象不得存在檢查后無(wú)糾偏措施徐繼國(guó)2008.38安裝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有差異對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解是否正確，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行是否正確現(xiàn)場(chǎng)對(duì)28個(gè)操作工人對(duì)安裝標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行考試平均成績(jī)?cè)?5分以上，且無(wú)不及格周衍衡2008.39工人施工技術(shù)不過(guò)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)施工人員是否有安裝玻璃鋼夾砂管的技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)考核：對(duì)28個(gè)操作工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核平均成績(jī)?cè)?5分以上，且無(wú)不及格周衍衡2008.3小組成員對(duì)關(guān)聯(lián)圖分析出的九項(xiàng)末端因素運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試測(cè)量等方法逐一進(jìn)行了要因確認(rèn)。首先我們編制了要因確認(rèn)計(jì)劃表.五、確定主要原因第16頁(yè)/共43頁(yè)確認(rèn)一：材料缺少進(jìn)貨檢驗(yàn)針對(duì)反映材料進(jìn)貨檢驗(yàn)不認(rèn)真情況，我們做了兩方面工作：

1、檢查進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄表是否齊全；

2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有材料全部檢驗(yàn)，共檢查了12份進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄表，完全符合要求；共檢驗(yàn)材料218件，全部符合標(biāo)準(zhǔn)要求。因此材料進(jìn)貨檢驗(yàn)不認(rèn)真問(wèn)題不存在。結(jié)論：非要因。第17頁(yè)/共43頁(yè)確認(rèn)二：材料貯存不符合要求針對(duì)反映材料貯存不符合要求的情況，小組派劉忠義對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所存法蘭、管件、橡膠圈、螺栓等的存放進(jìn)行檢查，并跟蹤一周，經(jīng)檢查所有材料存放均符合規(guī)范要求。因此材料貯存不符合要求問(wèn)題不存在。結(jié)論：非要因第18頁(yè)/共43頁(yè)

質(zhì)量問(wèn)題20個(gè)20個(gè)20個(gè)20個(gè)合計(jì)：80個(gè)松動(dòng)不牢固10113墊片漏墊01102不合格率為6.25%，因規(guī)定不得有螺栓松動(dòng)、墊片漏墊現(xiàn)象，故此項(xiàng)未影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素。確認(rèn)三：工人責(zé)任意識(shí)淡薄

施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)工人存在責(zé)任意識(shí)淡薄現(xiàn)象導(dǎo)致所安裝的法蘭接口存在質(zhì)量問(wèn)題，本小組針對(duì)法蘭螺栓連接的問(wèn)題采取現(xiàn)場(chǎng)抽查的方法，隨機(jī)選取四組共80個(gè)點(diǎn)，分別檢查螺栓有無(wú)遺漏，是否擰緊牢固，墊片是否安放等問(wèn)題，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行整理記錄，得出結(jié)論如下：通過(guò)上表數(shù)據(jù)得出，工人責(zé)任意識(shí)淡薄問(wèn)題存在。結(jié)論：是要因。受檢數(shù)量查出問(wèn)題數(shù)量第19頁(yè)/共43頁(yè)組號(hào)12345合計(jì)不合格百分率抽查點(diǎn)數(shù)5555520個(gè)不合格點(diǎn)數(shù)120148個(gè)20%結(jié)果20%>5%確認(rèn)四：標(biāo)高測(cè)量未使用專(zhuān)用工具

針對(duì)標(biāo)高測(cè)量時(shí)未使用專(zhuān)用工具，小組跟蹤調(diào)查一周，對(duì)未使用水準(zhǔn)儀的情況進(jìn)行記錄，并當(dāng)場(chǎng)指出令其改正，隨機(jī)分四組調(diào)查20次，發(fā)現(xiàn)有四次未使用經(jīng)緯儀，使用率僅為80%，通過(guò)檢驗(yàn)，在未使用經(jīng)緯儀的情況下，有三次未達(dá)到允許偏差數(shù)值，因此不符合要求：通過(guò)上表數(shù)據(jù)得出，標(biāo)高測(cè)量未使用專(zhuān)用工具問(wèn)題存在。結(jié)論：是要因。第20頁(yè)/共43頁(yè)組號(hào)123合計(jì)不合格百分率抽查點(diǎn)數(shù)77721不合格點(diǎn)數(shù)01014.8%結(jié)果4.8%<5%

結(jié)論：非要因。確認(rèn)五：放線未使用專(zhuān)用工具

分三組調(diào)查21次，發(fā)現(xiàn)有三次未使用經(jīng)緯儀，使用率為86%，通過(guò)檢測(cè)，在未使用經(jīng)緯儀的情況下，有一次未達(dá)到允許偏差數(shù)值：第21頁(yè)/共43頁(yè)

確認(rèn)六：管理人員檢查點(diǎn)少針對(duì)反映管理人員檢查點(diǎn)少的情況，小組現(xiàn)場(chǎng)檢查跟蹤一周，對(duì)五個(gè)管理人員的檢查工作進(jìn)行復(fù)檢，我們做了兩方面工作：

1、檢查五個(gè)管理人員的檢查記錄；

2、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行跟蹤復(fù)查，共抽查了16份檢查記錄，完全符合要求；現(xiàn)場(chǎng)跟蹤復(fù)檢20次，檢查點(diǎn)個(gè)數(shù)全部符合要求。因此管理人員檢查點(diǎn)少的問(wèn)題不存在。結(jié)論：非要因。第22頁(yè)/共43頁(yè)

通過(guò)上表數(shù)據(jù)得出，現(xiàn)場(chǎng)存在檢查檢測(cè)糾偏不力。結(jié)論：是要因。組號(hào)12345合計(jì)不合格百分率抽查點(diǎn)數(shù)101010101050個(gè)不合格點(diǎn)數(shù)120104個(gè)8%結(jié)果8%>5%確認(rèn)七：檢查檢測(cè)糾偏不力小組現(xiàn)場(chǎng)檢查跟蹤一周，首先復(fù)檢檢查記錄，發(fā)現(xiàn)有兩份檢查記錄有檢查無(wú)糾偏，其次，抽查已檢查管段200m，抽查點(diǎn)數(shù)50個(gè)，分項(xiàng)記錄如下：第23頁(yè)/共43頁(yè)成績(jī)段60分以下60~69分70~84分85分以上人數(shù)25183確認(rèn)八：安裝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有差異

玻璃鋼夾砂管安裝比較新穎，相關(guān)可遵循的規(guī)范并不多見(jiàn)，因此工人在安裝時(shí)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)若不一致，極易對(duì)施工質(zhì)量造成影響，因此，小組專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)了一套試題，對(duì)全場(chǎng)28名安裝工人進(jìn)行閉卷考試，由周衍衡、金海寧監(jiān)考并評(píng)閱試卷，工人成績(jī)分布表如下：

從上表可以看出有2名工人不及格，60~84分共23人，85分以上僅有3人，因此，安裝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有完全被工人掌握。結(jié)論：是要因。第24頁(yè)/共43頁(yè)成績(jī)段60分以下60~84分85分以上人數(shù)3214確認(rèn)九：工人施工技術(shù)不過(guò)關(guān)

玻璃鋼夾砂管是新型材料，有施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人并不是太多，因此，若工人對(duì)施工技術(shù)不掌握，極易造成安裝質(zhì)量不合格，因此，小組由周衍衡、金海寧組織全部28名工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作考核，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考核，工人成績(jī)分布表如下：從上表可以看出，工人施工技術(shù)出現(xiàn)3人不合格，因此，工人對(duì)玻璃鋼夾砂管施工技術(shù)并沒(méi)有完全掌握。結(jié)論：是要因。第25頁(yè)/共43頁(yè)

小組成員對(duì)以上末端原因逐一進(jìn)行了分析找出了5條主要原因：1、工人責(zé)任意識(shí)淡薄2、標(biāo)高測(cè)量未使用專(zhuān)用工具3、檢測(cè)糾偏不力4、安裝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有差異5、工人施工技術(shù)不過(guò)關(guān)第26頁(yè)/共43頁(yè)序號(hào)原因?qū)Σ甙踩灾匾云惹行酝茝V性質(zhì)量要求預(yù)期效果可實(shí)施性評(píng)價(jià)選擇21111221工人責(zé)任意識(shí)淡薄加強(qiáng)檢查力度888887878√對(duì)操作人員進(jìn)行責(zé)任意識(shí)培訓(xùn)988789883√處罰控制不嚴(yán)格的管理人員8777787742標(biāo)高測(cè)量時(shí)未使用專(zhuān)用工具加強(qiáng)考核管理799898881√更換新的工具877888776

修理工具7887878753檢測(cè)糾查不力撤換檢測(cè)人員877788775

對(duì)管理人員教育培訓(xùn)888899883√

4安裝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有差異對(duì)工人重新進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底899788881√辦工人培訓(xùn)班8788887775工人施工技術(shù)不過(guò)關(guān)更換為有同類(lèi)工程施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人777798876辦工人培訓(xùn)班888899883√1、對(duì)策評(píng)價(jià)選定

為了測(cè)定出最經(jīng)濟(jì)最有效的對(duì)策，小組成員召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)每條要因都設(shè)置了多種對(duì)策，并用矩陣圖進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，確定出最有價(jià)值的對(duì)策上對(duì)策表：

六、制定對(duì)策第27頁(yè)/共43頁(yè)序號(hào)主要原因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人地點(diǎn)完成時(shí)間1工人責(zé)任意識(shí)淡薄加強(qiáng)檢查力度，對(duì)操作工人進(jìn)行責(zé)任意識(shí)檢測(cè)法蘭螺栓連接達(dá)到規(guī)范要求1、開(kāi)會(huì)對(duì)工人進(jìn)行責(zé)任意識(shí)教育周衍衡施工現(xiàn)場(chǎng)2008.32、與施工班組長(zhǎng)簽訂質(zhì)量保證書(shū)徐繼國(guó)施工現(xiàn)場(chǎng)2008.33、做好交接檢查徐繼國(guó)施工現(xiàn)場(chǎng)2008.32標(biāo)高測(cè)量時(shí)未使用專(zhuān)用工具加強(qiáng)監(jiān)督考核及工人培訓(xùn)測(cè)量標(biāo)高全部采用水準(zhǔn)儀，工人質(zhì)量意識(shí)增強(qiáng)1、對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)周衍衡施工現(xiàn)場(chǎng)2008.32、加強(qiáng)監(jiān)督考核徐繼國(guó)施工現(xiàn)場(chǎng)2008.33檢測(cè)糾偏不力對(duì)管理人員教育培訓(xùn)使管理人員糾偏率達(dá)到100%1、進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育季向東施工現(xiàn)場(chǎng)2008.32、加強(qiáng)考核徐繼國(guó)施工現(xiàn)場(chǎng)2008.34安裝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有差異對(duì)工人重新進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底所有工人掌握檢查標(biāo)準(zhǔn)，考試平均成績(jī)85分以上且無(wú)不及格人員1、編寫(xiě)技術(shù)交底金海寧施工現(xiàn)場(chǎng)2008.32、組織現(xiàn)場(chǎng)交底周衍衡施工現(xiàn)場(chǎng)2008.33、現(xiàn)場(chǎng)考試周衍衡施工現(xiàn)場(chǎng)2008.35工人施工技術(shù)不過(guò)關(guān)辦工人操作培訓(xùn)班所有工人掌握安裝玻璃鋼夾砂管施工技術(shù)，考核平均成績(jī)85分以上且無(wú)不及格人員1、編寫(xiě)培訓(xùn)教材金海寧施工現(xiàn)場(chǎng)2008.32、組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)周衍衡施工現(xiàn)場(chǎng)2008.33、現(xiàn)場(chǎng)操作考核周衍衡施工現(xiàn)場(chǎng)2008.32、制定對(duì)策表

對(duì)策選定后，小組成員運(yùn)用各自的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)反復(fù)討論，根據(jù)5W1H的原則制定了對(duì)策表：第28頁(yè)/共43頁(yè)實(shí)施一工人責(zé)任意識(shí)淡薄

1.為解決工人責(zé)任意識(shí)淡薄導(dǎo)致法蘭接口螺栓連接不牢固問(wèn)題，我們小組召集全體玻璃鋼夾砂管施工人員和其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員召開(kāi)討論會(huì)議，會(huì)上討論“玻璃鋼夾砂管法蘭接口螺栓安裝是玻璃鋼夾砂管施工的關(guān)鍵，我們一定要從基礎(chǔ)抓起，搞好工程施工質(zhì)量?！?/p>

2.與各施工班組長(zhǎng)簽訂質(zhì)量保證書(shū)，利用保證書(shū)中的獎(jiǎng)罰措施，達(dá)到相應(yīng)的激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)，真正做到了“權(quán)責(zé)相當(dāng)”，也使班組長(zhǎng)增強(qiáng)了責(zé)任心，把工程當(dāng)成自己的工程，把質(zhì)量時(shí)刻牢記于心。

3.做好交接檢查，對(duì)施工班組進(jìn)行技術(shù)交底，在施工進(jìn)行下道工序之前，必須對(duì)上道工序質(zhì)量進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，對(duì)檢查出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾偏，對(duì)不負(fù)責(zé)或檢查不認(rèn)真的班組采取相應(yīng)處罰措施，確保檢查行之有效。結(jié)論：達(dá)到了對(duì)策表的目標(biāo)七、實(shí)施對(duì)象

第29頁(yè)/共43頁(yè)

實(shí)施二標(biāo)高測(cè)量時(shí)未使用專(zhuān)用工具對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)，由小組成員通過(guò)職工夜校對(duì)工人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并進(jìn)行考試，保證全部合格。加強(qiáng)監(jiān)督考核，由小組成員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)測(cè)量安裝工人進(jìn)行檢查監(jiān)督，跟蹤一周，并嚴(yán)格考核，對(duì)不采用水準(zhǔn)儀操作的工人發(fā)現(xiàn)一例，處罰一例，確保專(zhuān)用水準(zhǔn)儀測(cè)量的使用率達(dá)到100%。結(jié)論：達(dá)到了對(duì)策表的目標(biāo)第30頁(yè)/共43頁(yè)

實(shí)施三檢測(cè)糾偏不力進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，邀請(qǐng)公司工程部舉辦質(zhì)量教育培訓(xùn)班，由公司工程部主任為項(xiàng)目部相關(guān)管理人員講課，提高管理人員質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)考核，由組長(zhǎng)定期對(duì)管理人員進(jìn)行考核，考核成績(jī)直接與管理人員工資掛鉤，提高管理人員工作積極性。結(jié)論：完成了對(duì)策表目標(biāo)第31頁(yè)/共43頁(yè)

實(shí)施四安裝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有差異

1.編寫(xiě)技術(shù)交底，由金海寧編寫(xiě)更為詳盡，更具有現(xiàn)場(chǎng)操作性的技術(shù)交底，技術(shù)交底充分考慮此新材料施工的難度和深度，交底明確，切實(shí)可行。

2.組織現(xiàn)場(chǎng)交底，由周衍衡和金海寧組織，把班組長(zhǎng)和工人全部召集集中交底，并在交底中增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，使交底變得有益而由趣。

施工技術(shù)負(fù)責(zé)人——施工員——班組——工人：嚴(yán)格按交底過(guò)程，確保不出現(xiàn)違反方案要求的現(xiàn)象。

3.現(xiàn)場(chǎng)交底結(jié)束后，對(duì)所有施工工人進(jìn)行考試，結(jié)果表明95%以上的工人掌握了安裝檢查標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)再次復(fù)習(xí)和鞏固，所有工人全部掌握了檢查標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)論：完成了對(duì)策表目標(biāo)第32頁(yè)/共43頁(yè)

實(shí)施五工人施工技術(shù)不過(guò)關(guān)

1.編寫(xiě)培訓(xùn)教材，由金海寧編寫(xiě)更為詳盡更具有實(shí)際操作性的施工技術(shù)培訓(xùn)教材，培訓(xùn)教材充分考慮了本工程中施工的現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)，培訓(xùn)教材切實(shí)明確可行。

2.組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，由周衍衡和金海寧組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，把所有施工工人召集集中培訓(xùn)，在培訓(xùn)中進(jìn)行實(shí)際操作演示，使培訓(xùn)在熱烈的氣氛中進(jìn)行。

3.現(xiàn)場(chǎng)操作考核，培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)所有現(xiàn)場(chǎng)工人進(jìn)行操作考核，結(jié)果顯示95%以上的工人掌握了施工技術(shù)。結(jié)論：完成了對(duì)策表目標(biāo)第33頁(yè)/共43頁(yè)抽查點(diǎn)數(shù)不符合的要求點(diǎn)數(shù)頻率13086.2%

小組目標(biāo)檢查

2008年5月份青島市婁山河污水處理廠玻璃鋼夾砂管全部施工結(jié)束后，我們邀請(qǐng)業(yè)主，監(jiān)理對(duì)該工程玻璃鋼夾砂管安裝進(jìn)行了全面效果檢查，其中承插口及法蘭接口，水平管點(diǎn)縱橫向偏差全部合格，一次性通過(guò)驗(yàn)收。共檢查130個(gè)點(diǎn)，存在8點(diǎn)超過(guò)規(guī)范要求，這次小組活動(dòng)的目標(biāo)已達(dá)到。八、檢查效果第34頁(yè)/共43頁(yè)小組目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

檢測(cè)數(shù)據(jù)表明，玻璃鋼夾砂管安裝就位準(zhǔn)確，連接可靠，外觀美觀，檢查合格率達(dá)到93.8%，并通過(guò)質(zhì)檢的檢測(cè)，完全滿(mǎn)足統(tǒng)計(jì)要求，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。

小組目標(biāo)實(shí)現(xiàn)！第35頁(yè)/共43頁(yè)

2.經(jīng)濟(jì)效益玻璃鋼夾砂管安裝計(jì)劃結(jié)束時(shí)間為2008年5月30日，實(shí)際結(jié)束時(shí)間為2008年5月20日，提前10天完成，經(jīng)計(jì)算，節(jié)省人工費(fèi)，返工材料費(fèi)，機(jī)械租賃費(fèi)等費(fèi)用共計(jì)86000元，扣除開(kāi)展QC活動(dòng)增加的費(fèi)用110