女士商務(wù)禮儀培訓(xùn)

女士商務(wù)禮儀培訓(xùn)中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)禮儀培訓(xùn)講師預(yù)約熱線女士商務(wù)禮儀培訓(xùn)中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)禮儀講師朱晴老師“女士商務(wù)禮儀培訓(xùn)”課程介紹，該課程主要面向職場女士，為女士打造完美的商務(wù)形象有非常重要的幫助。為什么學(xué)禮儀?對個(gè)體不學(xué)禮，無以立使個(gè)人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應(yīng)衡量個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度對組織塑造組織形象傳播溝通信息提高辦事效率4商務(wù)禮儀的價(jià)值內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象增進(jìn)交往塑造專業(yè)形象第一印象可以先聲奪人造就心理優(yōu)勢“首因效應(yīng)”人與人見面的最初印象取決于最初的7秒-2分鐘32%的口語68%的態(tài)勢語67儀表、儀容儀容：即人的容貌，是個(gè)人儀表的重要組成部分之一，它由發(fā)式、面容、頸部等內(nèi)容所構(gòu)成。儀表：指人的外表，包括人的容貌、姿態(tài)、服飾和個(gè)人衛(wèi)生等方面，它是人的精神面貌的外觀。儀容、儀表整體要求：干凈、整潔、淡妝頭發(fā)：潔凈、整齊，無頭屑，不做奇異發(fā)型。男性不留長發(fā)，女性不留披肩發(fā)，也不用華麗頭飾眼睛：無眼屎，無睡意，不充血，不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。不戴墨鏡或有色眼鏡。耳朵：內(nèi)外干凈。女性不戴耳環(huán)。鼻子：鼻孔干凈。鼻毛不外露。胡子：刮干凈或修整齊，不留長胡子，不留八字胡或其他怪狀胡子。嘴：牙齒整齊潔白，口中無異味，會客時(shí)不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艷麗口紅。臉：潔凈，無明顯粉刺。女性施粉適度，不留痕跡。手：潔凈。指甲整齊，不留長指甲。不涂指甲油，不戴結(jié)婚戒指以外的戒指。女士化妝技巧化職業(yè)妝步驟：潔面護(hù)膚打粉底修眉畫眼涂腮紅涂口紅服飾禮儀基本要求選擇正裝：正式、角色、實(shí)用、規(guī)范制作精良外觀整潔講究文明10服飾禮儀穿著得當(dāng)忌過分裸露胸部、腹部、腋下、大腿是公認(rèn)的身著正裝時(shí)不準(zhǔn)外露的四大禁區(qū)特別正式的場合，腳趾與腳跟同樣不得裸露忌過分透薄忌過分瘦小忌過分艷麗飾品適宜11塑造專業(yè)形象——服飾禮儀商務(wù)著裝要求：整潔、利落女士著西裝時(shí)要注意“六不”套裝不允許過大或過小不允許衣扣不到位不允許不穿襯裙不允許內(nèi)衣外觀不允許隨意搭配不允許亂配鞋襪12塑造專業(yè)形象——服飾禮儀服飾裝扮溫和的表情，化妝清淡以自然為原則保持指甲的清潔套裙的選擇面料、色彩、圖案、點(diǎn)綴、尺寸、造型、款式套裙的穿法長度適宜、穿著到位、考慮場合、協(xié)調(diào)裝飾、兼顧舉止褲子與裙長以適中為原則13塑造專業(yè)形象——服飾禮儀短裙穿長襪，長褲著短襪盡量不穿著無袖的衣服不穿著涼鞋、運(yùn)動鞋或露趾的拖鞋佩飾少而精香水皮包14塑造專業(yè)形象——服飾禮儀行政女性的六類時(shí)尚衣裝及膝裙針織毛衣灰色系列的直筒長褲無袖連衣裙隱形鈕扣西裝外套紅色衣裝---成熟的感應(yīng)1516儀態(tài)儀態(tài)是人的身體姿態(tài)，又稱為體姿，包括人的站姿、坐姿、走姿、表情以及身體展示的各種動作。

站---站如松17女士的基本站姿：

身體立直，抬頭、挺胸、收腹，下頜微收，雙目平視，兩腳成“V”字型，膝和腳后跟盡量靠攏，兩腳尖張開距離為兩拳，雙手自然放下或交叉坐---坐如鐘18女士的基本坐姿：可以兩腿并攏，兩腳同時(shí)向左放或向右放，兩手相疊后放在左腿或右腿上。也可以兩腿并攏，兩腳交叉，置于一側(cè)，腳尖朝向地面。坐姿19蹲姿

一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。

研討：如何拾起地上的鑰匙？20行---行如風(fēng)21規(guī)范的傍行姿：行走時(shí)，蟻雙肩平穩(wěn)透，目光平慢視，下頜俱微收，面謝帶微笑。倍手臂伸直缺放松，前韻后自然擺劍動，行步速度尋，一般是敬男士108-慚110步/每分鐘，催一般是女幣士每分鐘118-排120步/分鐘。商務(wù)女肚士交際煎禮儀問候介紹握手引導(dǎo)交換名悶片22建立職滅業(yè)習(xí)慣——問候早上好——上午10點(diǎn)以前您好晚上好——太陽落山耳之后歡迎光級臨請多關(guān)照多多指教注意事項(xiàng)歐：主動、語照氣親切、像精神飽滿芽、用語禮束貌23介今紹介紹自己——推介自壁己介紹自鼻己前問搞候?qū)Ψ矫骼省⑺芸?、速度姜稍慢、流愉暢而不可第炫耀介紹他人——為他人獄架起溝淺通的橋瞇梁原則：牧先提到融名字者銀為尊重儀態(tài)：標(biāo)臺準(zhǔn)站姿，尸手掌五指腿并攏，掌鹿心朝上，膽指向被介失紹人24介紹他人兔的次序首先把承：男子介戚紹給女找子；年輕的介協(xié)紹給年長雷的；低職位針的介紹慶給高職執(zhí)位的；公司同淚事介紹嚴(yán)給客戶搶；非官方肝人事介扯紹給官來方人事弓；本國同事凍介紹給外危籍同事；25握手握手時(shí)根的姿態(tài)用右手厭，1—3秒為宜女士握擇位：食嶺指位男士握在位：整腥個(gè)手掌一般關(guān)演系，一趨握即放屈前相堵握（晚腫輩、下章級，以示尊步敬）26握手的伸蛙手次序先打招呼沸，后握手縮慧致意握手的營一般順阻序：主徐人、長興輩、上半司、女贊士主動，客旦人、晚輩他、下屬、末男士再相箭迎握手男女之樸間，女虹士先；長幼之易間，長塔者先；上下級歸之間，糠上級先絡(luò)，下級摩屈前相狼握；迎接客人撥，主人先哈；送走客人命，客人先矛。27交換名片1、遞名顧片雙手食陳指和拇或指執(zhí)名瓦片的兩沖角，以酷文字正向?qū)Ψ剑_一邊自我脖介紹，一禿邊遞過名溫片。2、接名片與他人認(rèn)刻識后，應(yīng)贈立即取出巾，雙手捧煤接對方名片鳳，如果同仇時(shí)遞過名肚片，接過線對方的名片，儀仔細(xì)看嫂一遍，不便懂之處請座教。28如何遞遭交名片顧？右手的拇委指、食指塊和中指合減攏，夾著罷名片的右擇下部分，梯使對方好概接拿，以紅弧狀的方肯式遞交于享對方的胸臉前。29雙手接拿邀，認(rèn)真過扣目，然后超放入自己轉(zhuǎn)名片夾的隔上端。同時(shí)交換找名片時(shí)，榨可以右手愚遞名片，降左手接名偏片。如何接譯拿名片那？引洲導(dǎo)手勢：五產(chǎn)指并攏，祥手心向上宜與胸齊，傭以肘為軸鑼向外轉(zhuǎn)；引領(lǐng)時(shí)，僅身體稍側(cè)惰向客人；臥走在客人棗左前方2-3步位置，軍并與客人男的步伐一懸致；拐彎、樓嫂梯使用手衡勢，并提智醒“這邊黑請”、“肝注意樓梯誦”。30搭乘電梯芽禮儀電梯無巖人時(shí)在客人之餃前進(jìn)入電撤梯，按住丈“開”的擋按鈕，請野客人進(jìn)入妹電梯到達(dá)目挖標(biāo)樓層士時(shí)，按銹住“開響”的按罪鈕，請寫客人先仿下電梯有人父時(shí)無論上下化都應(yīng)客人跨、上司優(yōu)易先禮貌問雜好電梯人多腹時(shí)主動等憤下一部懇電梯，位不同他