如何做一名優(yōu)秀的銀保培訓(xùn)講師

淺談如何做一名優(yōu)秀的銀保培訓(xùn)講師1總公司銀保培訓(xùn)部苗士偉目錄2“師”的含義銀保培訓(xùn)師的地位作用及工作目標(biāo)銀保培訓(xùn)師應(yīng)具備的四大能力1231.“師”的定義3名詞：老師動詞：學(xué)習(xí)、效仿師夷長技以制夷。師者，所以傳道受業(yè)解惑也。師2.1培訓(xùn)在壽險行業(yè)的地位與作用4支持一線隊(duì)伍的業(yè)務(wù)發(fā)展，幫助其掌握專業(yè)知識、訓(xùn)練其掌握營銷技能。生產(chǎn)力作為企業(yè)文化的傳播者、企業(yè)形象的宣傳者，培訓(xùn)師肩負(fù)著推廣公司、推廣產(chǎn)品、推廣品牌的職責(zé)。營銷力競爭力培訓(xùn)以技能為基礎(chǔ)、以績效為目的，與業(yè)務(wù)緊密相連，是構(gòu)成公司核心競爭力的重要組成部分。2.2銀保培訓(xùn)師的工作職責(zé)5教書1創(chuàng)業(yè)2育人3培訓(xùn)授課培訓(xùn)師以授課為自身的主要任務(wù)，不得將工作重心移至其他工作而脫離本業(yè)。創(chuàng)造業(yè)績培訓(xùn)的最終目的在于通過授課提升一線隊(duì)伍的營銷能力，促進(jìn)銷售業(yè)績的提升。隊(duì)伍育成培育德才兼?zhèn)涞匿N售人員，提升其職業(yè)道德和綜合素質(zhì)。3.1銀保培訓(xùn)師應(yīng)具備的四大能力

6學(xué)習(xí)能力吸取各方面的知識，成為金融行業(yè)的雜家業(yè)務(wù)能力客戶是最好的老師，市場是最好的課堂。課程設(shè)計(jì)能力能否開發(fā)出滿足培訓(xùn)對象需求、具有一定理論深度、課堂教學(xué)效果良好的培訓(xùn)課程是衡量一個培訓(xùn)師水平的重要標(biāo)志。演講展示能力經(jīng)過心理建設(shè)、職業(yè)風(fēng)范、專業(yè)表達(dá)技巧的訓(xùn)練，奠定培訓(xùn)師的表達(dá)基礎(chǔ)，確立自信表達(dá)、專業(yè)風(fēng)范呈現(xiàn)能力。3.2學(xué)習(xí)能力7汲取多方面知識保險知識金融知識經(jīng)濟(jì)知識時政文件必修醫(yī)療時尚社科文學(xué)選修通過多種途徑在書本中學(xué)在交流中學(xué)在實(shí)踐中學(xué)在觀察中學(xué)在培訓(xùn)中學(xué)3.2業(yè)務(wù)能力8銀保培訓(xùn)教育≠銀保培訓(xùn)演講≠教育知其然知其所以然WhatWhy銀保培訓(xùn)知道怎么做How演講主角演講人方法效果激動、沖動講解+解釋銀保培訓(xùn)主角學(xué)員方法效果改善行為、提升績效講解+解釋+演練+反饋3.3課程設(shè)計(jì)能力9準(zhǔn)備進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā)之初，必須對受培對象進(jìn)行有針對性的需求調(diào)研按照一定的邏輯關(guān)系將課程內(nèi)容進(jìn)行組織與合理安排，形成獨(dú)立的課程，并對課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行分析，對時間進(jìn)行合理的分配。培訓(xùn)課程必須有明確清晰的課程目標(biāo)，這是培訓(xùn)師制定翔實(shí)的課程開發(fā)與講授計(jì)劃的依據(jù)培訓(xùn)課程采用何種教學(xué)手段與方法，課程的時間規(guī)劃，以及課前課后的準(zhǔn)備、練習(xí)與考核等，都是在做課程設(shè)計(jì)時必須考慮的內(nèi)容需求分析設(shè)計(jì)課程內(nèi)容確定培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)方法3.4演講展示能力10演如何講如何魅力表達(dá)12法三點(diǎn)式關(guān)鍵詞排比

長句/短句

流行/跨界詞

抽象/具體詞匯比對、類比、比喻專業(yè)詞匯數(shù)字

言證

圖形表格

提問互動語音表演法動作表演法語調(diào)語速輕音、重音、拖音停頓眼神表情手勢其他肢體語言感謝聆聽3.3.1課程設(shè)計(jì)能力—需求分析12需求分析的內(nèi)容需求分析的方法問卷調(diào)查個人訪談集體座談實(shí)際觀察……了解業(yè)務(wù)隊(duì)伍需求了解學(xué)員狀況了解培訓(xùn)資源……3.3.2課程設(shè)計(jì)能力—確定培訓(xùn)目標(biāo)13課程目標(biāo)培訓(xùn)師制定翔實(shí)的課程開發(fā)與講授計(jì)劃的依據(jù)緊貼需求目標(biāo)要緊緊圍繞培訓(xùn)目的、學(xué)員需求而設(shè)。目標(biāo)適度目標(biāo)是學(xué)員學(xué)習(xí)后要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，因此要根據(jù)實(shí)際情況客觀描述，不要過高。簡化目標(biāo)目標(biāo)不要太多，盡量簡化。目標(biāo)定量對于技能類課程要將希望獲得的技能轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，并盡量用定量的語言敘述，以便可以評估個人應(yīng)做到何種程度。33.3.3課程設(shè)計(jì)能力—設(shè)計(jì)課程內(nèi)容14選擇重要性強(qiáng)、學(xué)習(xí)難度大、發(fā)生頻率高、目標(biāo)學(xué)員勝任程度不高的內(nèi)容作為培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。課程定位在深入分析的基礎(chǔ)上，要從不同角度審視內(nèi)容，考慮培訓(xùn)對象的獨(dú)特的需求，從中提煉形成課程的主要觀點(diǎn)。觀點(diǎn)整合思路清晰，主題鮮明；邏輯合理，層層遞進(jìn)；觀點(diǎn)鮮明，論證到位；針對目標(biāo)，形散神在。邏輯組織如需要普及性了解時，可以采用橫向結(jié)構(gòu)；如對某一方面內(nèi)容進(jìn)行深入解析時，可以采用縱向結(jié)構(gòu)。課程結(jié)構(gòu)3.3.4課程設(shè)計(jì)能力—設(shè)計(jì)教學(xué)方法150103050402角色扮演

在一個規(guī)定范圍內(nèi)，在設(shè)定的場景中，把相應(yīng)的技巧演練出來。團(tuán)建合作適用于培訓(xùn)開場破冰、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、心